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文檔簡介

1、.WORD. 格式 .保健食品制度目錄一、衛(wèi)生管理制度二、從業(yè)人員健康檢查制度三、從業(yè)人員安全知識培訓(xùn)制度四、保健食品銷售制度五、食品安全管理人員制度六、保健食品索證索票制度七、保健食品購進驗收管理制度八、保健食品儲存制度九、保健食品臺賬管理制度.專業(yè)資料 . 整理分享 .WORD. 格式 .衛(wèi)生管理制度(一)全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營場所的干凈、整潔。(二)經(jīng)營場所內(nèi)不得存放有毒、有害物品。(三)經(jīng)營場所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。(四)任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi)。(五)個人辦公區(qū)間物品應(yīng)擺放整齊,辦公臺上不得擺放與辦公無關(guān)的物品。(六)不得在經(jīng)營場所內(nèi)用餐,如需用餐需在公

2、司統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。(七)注意個人衛(wèi)生,不得穿背心,拖鞋進入辦公區(qū)域。(八)滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑應(yīng)保持有效狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時報告衛(wèi)生管理員,衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采取措施加以解決。.專業(yè)資料 . 整理分享 .WORD. 格式 .從業(yè)人員健康檢查制度(一)從事經(jīng)營活動的每一位員工每年必須在區(qū)以上醫(yī)院體檢一次,體檢除常規(guī)項目外,應(yīng)加做腸道致病菌、胸透以及轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原檢查,取得健康證明后方可參加工作。(二)凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病( 包括病原攜帶者) ,活動性肺結(jié)核, 化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得參與直接接觸保健食品的工作。(三)員工患上述疾

3、病的,應(yīng)立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗 , 必須在指定的醫(yī)院體檢, 合格后才可重新上崗。(四)公司發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后, 相關(guān)接觸人員必須立即進行體檢, 確認(rèn)未受傳染的,方可繼續(xù)留崗工作。(五)每位員工均有義務(wù)向部門領(lǐng)導(dǎo)報告自己及家人身體情況 , 特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時 , 必須立即報告 , 以確保保健食品不受污染 .(六)在崗員工應(yīng)著裝整潔,勤洗澡、勤理發(fā),注意個人衛(wèi)生。(七)應(yīng)建立員工健康檔案,檔案至少保存三年。.專業(yè)資料 . 整理分享 .WORD. 格式 .從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)制度(一)各級管理人員、經(jīng)營人員及與經(jīng)營活動有關(guān)的維修、保潔、倉儲、服務(wù)等人員,均應(yīng)按中華人民共

4、和國食品安全法的規(guī)定,根據(jù)各自的職責(zé)接受培訓(xùn)教育。(二)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計劃,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)實施。行政部門按照培訓(xùn)計劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作,并負(fù)責(zé)建立職工教育培訓(xùn)檔案。(三)培訓(xùn)方式以企業(yè)定期組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式為主,以外部培訓(xùn)為輔。任何人無正當(dāng)理由,均不得缺席公司的培訓(xùn),并應(yīng)自覺完成學(xué)習(xí)計劃。(四)新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進行質(zhì)量教育與培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容包括中華人民共和國食品安全法等相關(guān)法律法規(guī),崗位職責(zé)、各類質(zhì)量臺帳、記錄的登記方法等。培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一考核,不合格者不得上崗。(五)參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員,應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書原

5、件交行政部門驗證后,留復(fù)印件存檔。.專業(yè)資料 . 整理分享 .WORD. 格式 .(六)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核,由行政部門與質(zhì)量管理部共同組織,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試,現(xiàn)場操作等考核方式,并將考核結(jié)果存檔。(七)培訓(xùn)和繼續(xù)教育的考核結(jié)果,作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù),并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。.專業(yè)資料 . 整理分享 .WORD. 格式 .保健食品銷售制度(一)所有銷售人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識和產(chǎn)品知識培訓(xùn)后方能上崗。(二)應(yīng)嚴(yán)格按照中華人民共和國食品安全法的要求正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內(nèi)容, 不得夸大宣傳保健作用,

6、嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳。(三)嚴(yán)禁以任何形式銷售假劣保健食品。凡質(zhì)量不合格,過期失效、或變質(zhì)的保健食品,一律不得銷售。(四)銷售過程中懷疑保健食品有質(zhì)量問題的,應(yīng)先停止銷售,立即報告質(zhì)管部,由質(zhì)管部調(diào)查處理。(五)衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠及防污染等工作,指導(dǎo)營業(yè)員每天上下午各一次做好營業(yè)場所的溫濕度檢測和記錄,如溫濕度超出范圍,應(yīng)及時采取調(diào)控措施,確保保健食品的質(zhì)量。(六)在營業(yè)場所內(nèi)外進行的保健食品營銷宣傳(包括燈箱廣告、各種形式的宣傳資料),要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)的法律法規(guī);未取得廣告批準(zhǔn)文號的,不得在營業(yè)場所內(nèi)外發(fā)布廣告;廣告批文超過有效期的

7、,應(yīng)重新辦理審批手續(xù)。.專業(yè)資料 . 整理分享 .WORD. 格式 .食品安全管理人員制度(一)企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1、對公司保健食品的經(jīng)營負(fù)全面責(zé)任,保證公司執(zhí)行國家有關(guān)保健食品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。2、負(fù)責(zé)建立、健全公司質(zhì)量管理體系,加強對業(yè)務(wù)經(jīng)營人員的質(zhì)量教育,保證公司質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實和實施,3、負(fù)責(zé)簽發(fā)保健食品質(zhì)量管理制度及其他質(zhì)量文件,負(fù)責(zé)處理重大質(zhì)量事故,定期組織對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進行考核。4、負(fù)責(zé)對保健食品首營企業(yè)和首營品種的審批,對公司購進的保健食品質(zhì)量有裁決權(quán)。5、負(fù)責(zé)國家和上級主管部門有關(guān)保健食品的法律法規(guī)及各項政策在公司內(nèi)部的貫徹實施。6、負(fù)責(zé)選拔任用各

8、方面的合格人員,定期開展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作,每年組織一次全員身體檢查。(二)食品衛(wèi)生管理員崗位職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)保健食品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章,嚴(yán)格遵守公司的質(zhì)量和衛(wèi)生管理的規(guī)章制度,對保健食品的衛(wèi)生管理工作負(fù)直接責(zé)任。.專業(yè)資料 . 整理分享 .WORD. 格式 .2、按時做好營業(yè)場所和倉庫的清潔衛(wèi)生工作,保持內(nèi)外環(huán)境整潔,保證各種設(shè)施、設(shè)備安全有效。3、每年負(fù)責(zé)安排公司經(jīng)營人員的健康檢查,建立并管理員工健康檔案,監(jiān)督檢查員工保持日常個人衛(wèi)生。4、負(fù)責(zé)監(jiān)督做好營業(yè)場所和倉庫的溫濕度檢測和記錄,保證溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi),確保保健食品的質(zhì)量。5、保證保健食品的經(jīng)營條件和存放設(shè)施安

9、全、無害、無污染,發(fā)現(xiàn)可能影響保健食品質(zhì)量的問題時應(yīng)立即加以解決,或向總經(jīng)理報告。(三)購銷人員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保健食品的法律法規(guī)和各項政策,遵守公司各項質(zhì)量管理的規(guī)章制度,特別是采購和銷售方面的管理制度。2、采購人員應(yīng)根據(jù)公司的計劃按需進貨、擇優(yōu)采購,嚴(yán)禁從證照不全的公司或廠家進貨。3、對購進的保健食品應(yīng)按照合同規(guī)定的質(zhì)量條款,認(rèn)真檢查供貨單位的衛(wèi)生許可證、工商執(zhí)照和保健食品的批準(zhǔn)證書、 檢驗合格證,對保健食品逐件驗收,4、銷售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi),并應(yīng)定期檢查在售保健食品的外觀性狀和保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)問題立即下架,同時向質(zhì)管部報告。.專業(yè)資料 . 整理分享 .WORD

10、. 格式 .5、銷售時應(yīng)正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳。6、營業(yè)員應(yīng)每天上下午各一次做好營業(yè)場所的溫濕度檢測和記錄,如溫濕度超出范圍,應(yīng)及時采取調(diào)控措施,確保保健食品的質(zhì)量。7、營業(yè)員應(yīng)經(jīng)常注意自己的身體狀況,當(dāng)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病( 包括病原攜帶者) ,活動性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,應(yīng)立即停止工作并向主管負(fù)責(zé)人報告。8、營業(yè)員應(yīng)熱心為顧客服務(wù),隨時聽取顧客的意見和建議,及時改進工作并向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。.專業(yè)資料

11、. 整理分享 .WORD. 格式 .保健食品索證索票制度(一)索證索票要有專人負(fù)責(zé)管理。(二)嚴(yán)格審驗供貨商(包括銷售商或者直接供貨的生產(chǎn)者)的食品衛(wèi)生許可證、國家產(chǎn)品注冊證書、所供貨產(chǎn)品的檢驗報告書和保健食品其它合格的證明文件。(三)購入保健食品時,索取供貨商出具的正式銷售發(fā)票;或者按照國家相關(guān)規(guī)定索取有供貨商蓋章或者簽名的銷售憑證,并留具真實地址和聯(lián)系方式;銷售憑證應(yīng)當(dāng)記明保健食品的品名、生產(chǎn)廠商、批準(zhǔn)文號、規(guī)格、供貨單位、購進數(shù)量、生產(chǎn)日期、有效期、等內(nèi)容。以備查。(四)索取和查驗的相關(guān)證明文件、檢驗合格報告和銷售發(fā)票(憑證)應(yīng)當(dāng)按供貨商名稱或者保健食品種類整理建檔備查,相關(guān)檔案應(yīng)當(dāng)妥善

12、保管,保管期限自該種食品購入之日起不少于一年。.專業(yè)資料 . 整理分享 .WORD. 格式 .保健食品購進驗收管理制度( 一) 采購保健食品時必須選擇合格的供貨方,須向供貨商索取加蓋企業(yè)紅色印章的有效的衛(wèi)生許可證、保健食品批準(zhǔn)證書和產(chǎn)品檢驗合格證,以及保健食品的包裝、標(biāo)簽、說明書和樣品實樣,并建立合格供貨方檔案。進口保健食品必須有對應(yīng)的進口保健食品批準(zhǔn)證書復(fù)印件及口岸進口食品衛(wèi)生鑒定費檢驗機構(gòu)的檢驗合格證明。(二)采購保健食品應(yīng)簽訂采購合同,并有明確質(zhì)量條款,采購合同如果不是以書面形式確立的,購銷雙方應(yīng)提前簽訂明確質(zhì)量責(zé)任保證協(xié)議。(三)購進的保健食品必須有合法真是的票據(jù), 做到票、賬、貨各項

13、內(nèi)容相符,并按日期順序歸檔存放,票據(jù)至少保存二年。(四)對購進保健食品的品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號(日期)、有效期、生產(chǎn)廠商、包裝、標(biāo)簽、說明書等內(nèi)容進行查驗,按規(guī)定建立完整的購進記錄,購進記錄必須注明保健食品品名、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進數(shù)量、購貨日期等,購進記錄至少保存一年。.專業(yè)資料 . 整理分享 .WORD. 格式 .(五)購入首營品種還應(yīng)向供貨商索取加蓋企業(yè)紅色印章的保健食品批準(zhǔn)文號證明文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和該批號的保健食品檢驗報告書。(六)嚴(yán)禁采購以下保健食品:1、無衛(wèi)生許可證生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健食品。2、無保健食品檢驗合格證明的保健食品。3、有毒、變質(zhì)、被污染或其他感觀

14、性狀異常的保健食品。4、超過保質(zhì)期限的保健食品。 5、其他不符合法律法規(guī)規(guī)定的保健食品。(七)保健食品驗收工作應(yīng)在待驗區(qū)內(nèi)進行,保健食品質(zhì)量驗收包括保健食品外觀質(zhì)量的檢查和保健食品包裝、標(biāo)簽、說明書和標(biāo)識的檢查,以及購進保健食品及銷后退回保健食品的工作。(八)對包裝、標(biāo)識等不符合要求的或質(zhì)量有疑問的保健食品,應(yīng)報質(zhì)量管理人員進行處理、裁決。(九)保健食品必須驗收合格后才能入庫或上柜臺,如發(fā)現(xiàn)假保健食品就地封存及時上報質(zhì)量管理人員。.專業(yè)資料 . 整理分享 .WORD. 格式 .保健食品儲存制度(一)所有入庫保健食品都必須進行外觀質(zhì)量檢查,核實產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽和說明書與批準(zhǔn)的內(nèi)容相符后,方準(zhǔn)入庫

15、。(二)倉庫保管員應(yīng)根據(jù)保健食品的儲存要求,合理儲存保健食品, 需冷藏的保健食品儲存于冷庫 (溫度 2-10 ),需陰涼、涼暗儲存的儲存于陰涼庫 (避光、溫度不高于 20),可常溫儲存的儲存于常溫庫(溫度 0-30 ),各庫房的相對濕度應(yīng)保持在 45-75%之間。(三)保健食品應(yīng)離地、隔墻放置,各堆垛間應(yīng)留有一定的距離。搬運和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守保健食品外包裝圖示標(biāo)志的要求規(guī)范操作, 堆放保健食品必須牢固、 整齊、不得倒置。對包裝易變形或較重的保健食品,應(yīng)適當(dāng)控制堆放高度,并根據(jù)情況定期檢查、翻垛。(四)應(yīng)保持庫區(qū)、貨架和出庫保健食品的清潔衛(wèi)生,定期進行清掃,做好防火、防潮、放熱、防毒、防蟲、防鼠和

16、防污染等工作。.專業(yè)資料 . 整理分享 .WORD. 格式 .(五)應(yīng)定期檢查保健食品的儲存條件,做好倉庫的防曬、溫濕度監(jiān)測和管理。每日上下午各一次對庫房的溫濕度進行檢查和記錄, 如溫濕度超出范圍, 應(yīng)及時采取調(diào)控措施。(六)應(yīng)根據(jù)庫存保健食品的流轉(zhuǎn)情況,定期檢查保健食品的質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即在該保健食品存放處放置“暫停發(fā)貨”牌,并通知監(jiān)管部門調(diào)查處理.專業(yè)資料 . 整理分享 .WORD. 格式 .保健食品臺賬管理制度(一)為規(guī)范保健食品購進管理,保障產(chǎn)品安全。根據(jù)中華人民共和國食品安全法 、保健食品管理辦法以及保健食品相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。制定保健食品臺賬管理和控制。(二)根據(jù)“按需購進,擇優(yōu)選購”的原則,依據(jù)市場動態(tài)、客戶需求反饋的信息編制購貨計劃,報企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。要建立供銷平衡,保證供應(yīng),避免脫銷或品種重復(fù)積壓以致過期失效造成損失。(三)要認(rèn)真審查供貨單位的法定資格、經(jīng)營范圍和質(zhì)量信譽,考察其履行合同的能力,必要時應(yīng)對其進行現(xiàn)場考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書,協(xié)議書應(yīng)注明購銷雙方的質(zhì)量責(zé)任,并明確有效期。(四)加強合同管理,建立合同檔案。簽訂的購貨合同必須注明相應(yīng)的質(zhì)量條款。購銷人員要做好首營企業(yè)和首營品種的審核工作。向供貨單位索取加蓋企業(yè)印章的

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