合縱機(jī)電設(shè)備電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講義

1、合縱機(jī)電設(shè)備電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷篇目錄第一章 13種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式第二章 電子郵件營(yíng)銷方法第三章 營(yíng)銷網(wǎng)站關(guān)鍵字介紹第四章 網(wǎng)上發(fā)布供求信息第五章 網(wǎng)站或信息站點(diǎn)搜索引擎推廣第一章 13種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式1)搜索引擎營(yíng)銷 搜索引擎營(yíng)銷分兩種： SEO與搜索引擎廣告營(yíng)銷SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)（內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理 結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)）、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性 外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。搜索引擎廣告很好理解，是指購(gòu)買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷 目的；各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相

2、互之間只是形式不同而 已；搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相 關(guān)主題網(wǎng)頁中，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更 高。2)電子郵件營(yíng)銷 電子郵件營(yíng)銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供 給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及 網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù) 之一。 3)即時(shí)通訊營(yíng)銷 顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷方式。譬如最 近利用MSN瘋狂發(fā)垃圾消息的中國(guó)緣（正續(xù)寫這篇文章的時(shí)候，又收到 了垃圾消息，見圖）偶不喜歡這種策略，本身并無益于品牌建設(shè)，也許獲 得

3、了不小的流量，可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱，甚至已經(jīng)將你的品 牌名稱拉進(jìn)了黑名單；所以，有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息。4)病毒式營(yíng)銷 病毒式營(yíng)銷并非利用病毒或流氓插件來進(jìn)行推廣宣傳，而是通過一套合理 有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳，是建立在有意于用戶基礎(chǔ) 之上的營(yíng)銷模式。 5)BBS營(yíng)銷 不用細(xì)致的解釋了，我想這個(gè)應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了，尤其是對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng) ，大部分到門戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來幾百 IP；當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)，BBS營(yíng)銷更要專也精。 6)博客營(yíng)銷博客營(yíng)銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè) 文化的體現(xiàn)，一

4、般以諸如行業(yè)評(píng)論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作 為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。博客營(yíng)銷可以是企業(yè)自建博客或者通過第三方BSP來實(shí)現(xiàn)，企業(yè)通過 博客來進(jìn)行交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。企業(yè)博 客營(yíng)銷相對(duì)于廣告是一種間接的營(yíng)銷，企業(yè)通過博客與消費(fèi)者溝通、發(fā)布 企業(yè)新聞、收集反饋和意見、實(shí)現(xiàn)企業(yè)公關(guān)等，這些雖然沒有直接宣傳產(chǎn) 品，但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營(yíng)銷手段。企業(yè) 博客與企業(yè)網(wǎng)站的作用類似，但是博客更大眾隨意一些。另一種，也是最 有效而且可行的是利用博客（人）進(jìn)行營(yíng)銷，這是博客界始終非常熱門的 話題，老徐與新浪博客的利益之急，等等，

5、這其實(shí)才是博客營(yíng)銷的主流和 方向。博客營(yíng)銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點(diǎn)，博客營(yíng)銷往往 會(huì)形成眾人的談?wù)?，達(dá)到很好的二次傳播效果，這個(gè)在外國(guó)有很多成功的 案例，但在國(guó)內(nèi)還比較少！8)RSS營(yíng)銷 RSS營(yíng)銷是一種相對(duì)不成熟的營(yíng)銷方式，即使在美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家仍然 有大量用戶對(duì)此一無所知。使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多，以訂閱日 志及資訊為主，而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。9)SNS營(yíng)銷 SNS：Social Network Sevice，即社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)web3.0的一 個(gè)特制之一。SN營(yíng)銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的， 即主題明確的圈子、俱樂部

6、等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營(yíng)銷策略，一般以成員推薦 機(jī)制為主要形式，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了可能，而且實(shí)際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好。例如：GOOGLE GMAIL郵箱即采用推薦機(jī)制，只有別人發(fā)給你邀請(qǐng)，你才有 機(jī)會(huì)體驗(yàn)GMAIL；同時(shí)，當(dāng)你擁有了GMAIL又可以給其他人發(fā)邀請(qǐng)，用戶通 過邀請(qǐng)機(jī)制擴(kuò)展了其社交網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，GOOGLE GMAIL通過人的不斷傳遞與 相互關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)了品牌的傳遞。這也可以說是病毒式營(yíng)銷的升華，這對(duì)于用 戶認(rèn)可產(chǎn)品的品牌起到很強(qiáng)的作用。10)創(chuàng)意廣告營(yíng)銷 創(chuàng)意廣告營(yíng)銷，也許看完“優(yōu)酷等熱門視頻分析“后你會(huì)受到一些啟發(fā)，企 業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網(wǎng)站、我有錢這樣 的是純粹的

7、創(chuàng)意廣告 。11)知識(shí)型營(yíng)銷 知識(shí)型營(yíng)銷就像百度的知道，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用 戶粘性，你擴(kuò)展了用戶的知識(shí)層面，用戶就會(huì)感謝你，試想企業(yè)不妨建立 一個(gè)在線疑難解答這樣的互動(dòng)頻道，讓用戶體驗(yàn)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高 質(zhì)服務(wù)，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域，專門向用戶普及相關(guān)知識(shí)，每天定時(shí)更 新等等。 12)事件營(yíng)銷 事件營(yíng)銷可以說是炒作，可以是有價(jià)值的新聞點(diǎn)或突發(fā)實(shí)踐在平臺(tái)內(nèi)或平 臺(tái)外進(jìn)行炒作的方式來提高影響力，例如：哪個(gè)政府網(wǎng)站剛被黑客攻擊幾 分鐘本人就發(fā)現(xiàn)了，于是最短時(shí)間內(nèi)寫出一篇文章簡(jiǎn)單介紹事件，并發(fā)給 了幾個(gè)經(jīng)?；顒?dòng)的 及論壇上，當(dāng)然，如果能根據(jù)該事件寫出一篇深度 報(bào)道會(huì)更好，會(huì)使更多

8、人注意到我的blog。 13)口碑營(yíng)銷 口碑營(yíng)銷更為重要。第二章 電子郵件營(yíng)銷方法1. 樹立自己公司的書寫風(fēng)格 2. 不要害怕被轉(zhuǎn)發(fā) 3. 創(chuàng)建一個(gè)有效的簽名 電子郵件的內(nèi)容顯而易見, 公司可以輕松地將信件編輯并發(fā)送給十幾 個(gè) (或上百個(gè)) 收信人, 但他們通常不會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品彩頁、直銷信、廣告 頁等市場(chǎng)營(yíng)銷資料感興趣。所以, 為吸引客戶, 需要特別注意營(yíng)銷郵件的 內(nèi)容和寫法。（1）信息的語氣和風(fēng)格是否符合公司的形象?電子郵件的市場(chǎng)營(yíng)銷格式在 前面已有相關(guān)介紹,寄信人要注意在語氣或內(nèi)容方面避免令人不快的 地方。 （2）是否說得充分?如果信息被對(duì)你公司或產(chǎn)品不很了解的人看到, 你需 要準(zhǔn)備足夠的能

9、令客戶滿意的背景資料。不要忘記一些基本信息, 例 如公司名稱、產(chǎn)品或服務(wù)名稱，以及聯(lián)系方式。 （3）內(nèi)容是否過度空虛?每封信都應(yīng)該包括一個(gè)具體的行動(dòng), 如果你的郵件是 為了新產(chǎn)品的發(fā)布, 要寫清哪里可以訂貨；如果是為了 號(hào)碼的變更，要提醒收信人去升級(jí)他的通訊錄。郵件不要有不恰當(dāng)?shù)男揎棧且粋€(gè)個(gè) 人的傳媒，但要明確隨后的行為。 （4）是否使列表的建立變得更容易？人們可能會(huì)在同一時(shí)刻收到大量產(chǎn)品說 明或公司介紹。在大量的電子郵件中，第一句應(yīng)該清楚明了，表達(dá)郵件的 中心思想，以便通過轉(zhuǎn)發(fā)命令將信息發(fā)送給希望繼續(xù)得到信息的用戶。 （5）是否已做到“雙管齊下”?在信息被發(fā)送之前, 你應(yīng)該發(fā)送一份副本給

10、自己 , 這樣可以識(shí)別出那些令客戶不滿的格式問題。 （6）信息是否真的需要通過電子郵件進(jìn)行通訊 ?不是所有的文件資料都要通 過電子郵件的方式發(fā)送。如果信息很復(fù)雜、詳細(xì)或有爭(zhēng)議, 最好考慮一下 其他的傳達(dá)方式, 例如直接郵寄或打 。 用因特網(wǎng)郵件列表營(yíng)銷因特網(wǎng)郵件列表與普通郵件列表不同, 它是網(wǎng)絡(luò)用戶出于要接收信息 (諸如時(shí)事新聞)或者依靠電子郵件來參加討論特殊論題的目的, 自愿加入 形成的一個(gè)團(tuán)體, 而不是購(gòu)買或租來以備日后用廣告“轟炸”的電子郵件地 址集合。如何加入到一個(gè)郵件列表1.找出所感興趣的郵件列表的名字、題目和電子郵件地址, 而后發(fā)一封 電子郵件給列表監(jiān)管地址, 通常是 listse

11、rverhost.domain 。2.在電子郵件的主體內(nèi)容中鍵入一個(gè)新聞群組某使用者想定期閱讀某新 聞群組如“制冷” 等類似的這類詞, 后面是你想預(yù)訂的列表名稱, 例如 :訂閱論壇名稱制冷工程等。一些列表服務(wù)器在稍后會(huì)發(fā)回一封電子郵件, 以確認(rèn)提交地址的人真 的想預(yù)訂此列表,只要列表服務(wù)器收到你返回的確認(rèn)電子郵件, 你就變成 此列表的預(yù)訂者, 你收到的第一條信息通常是一封歡迎信, 其中往往包括 對(duì)列表的描述, 列表可做什么和不可做什么, 怎樣發(fā)電子郵件給所有的列 表成員, 以及一份指令參考 包括怎樣取消在列表上的預(yù)訂。各種不同的郵件列表服務(wù)器的訂閱方式可能有小的區(qū)別, 要注意想要 加入的特定列

12、表的訂閱說明。（一）尋找合適的郵件列表獲得使用郵件列表來做營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的最好方法就是加入一個(gè)已經(jīng)存在的 郵件列表。但是首先需要找到符合你的行業(yè)特點(diǎn)和興趣愛好的郵件列表, 并且要采用正確的方法向列表中投遞信件。許多優(yōu)秀的網(wǎng)上資源搜索引擎 可以幫助我們搜集整理郵件列表的信息, 并且把它們集中放到一個(gè)地方。 例如, 下面這些網(wǎng)站就是這種資源搜索引擎的精選:在討論列表中進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷注意保持短信息,指導(dǎo)原則為郵件列表是提供信息而不是做廣告, 典 型的商業(yè)營(yíng)銷信息, 如經(jīng)常強(qiáng)調(diào)新款產(chǎn)品有多實(shí)惠的信息, 不太適合于此 。但如果能避免商業(yè)宣傳而提供實(shí)際信息的話, 那么郵件列表可以成為整 個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃中有價(jià)值的部

13、分。討論組郵件列表營(yíng)銷應(yīng)注意的幾個(gè)問題:1.進(jìn)行信息化的市場(chǎng)營(yíng)銷: 討論組不應(yīng)該是獨(dú)白或騙人的文章, 應(yīng)是有用的。 如果有人對(duì)你公司的商務(wù)有疑問, 應(yīng)直接回答。如果你有產(chǎn)品或服務(wù)可以解 決這個(gè)問題, 直接回答問題并提供產(chǎn)品的簡(jiǎn)單介紹或相關(guān)參考。例如, 你可 以寫上自己公司的產(chǎn)品 (在此加入產(chǎn)品名稱) , 同時(shí)列出另一種由行業(yè)對(duì)手 制造的相同或相似的產(chǎn)品。在這里, 目的不是談及行業(yè)對(duì)手, 而是將其作為 一個(gè)有用資源提供給客戶。如果你的姓名和公司名稱出現(xiàn)在郵件結(jié)尾的簽名 處, 讀者可能會(huì)先與你取得聯(lián)系。 2.不要直接引用營(yíng)銷材料: 在回答客戶的問題時(shí), 我們往往直接引用一些營(yíng)銷 材料上的內(nèi)容, 而

14、其實(shí)這些內(nèi)容通常是有一點(diǎn)夸夸其談的, 所以應(yīng)該花些時(shí) 間來如實(shí)撰寫添加這些內(nèi)容到郵件列表。 3.不要跑題: 在參與郵件列表的討論時(shí), 不要只是談?wù)撟约旱墓净虍a(chǎn)品, 而 不注意主題是什么。在一些受監(jiān)視的列表中, 你所發(fā)出的信息也許還得通過 管理員的檢查,以確保對(duì)于本列表是相關(guān)的。同樣也不要轉(zhuǎn)發(fā)一些與主題無 關(guān)的病毒、笑話等內(nèi)容。 4.不要總是面向公眾作答: 你不必把每一次回的問題都放在討論列表里, 尤其是有 關(guān)自己公司或產(chǎn)品在某個(gè)特殊情況下如何如何時(shí)。最好直接與發(fā)來信息的人聯(lián)系。 5.要積極向上: 不要講述一些消極的內(nèi)容, 因郵件將被轉(zhuǎn)發(fā)到什么地方是很難說的, 也就是說你說的話不僅會(huì)影響到你自

15、己, 還會(huì)影響到你的公司。 6.雙管齊下: 你應(yīng)預(yù)定不同類別的郵件列表, 一方面是面向潛在客戶的, 另一方面是 面向你所處的業(yè)界。例如你擁有一家書店, 你可以預(yù)定一些科普方面的列表, 同時(shí) 可以預(yù)定一些面向零售商的列表。這樣, 你不僅提高了在客戶心目中的地位, 而且 還可以提高在業(yè)界的聲望。 使用新聞組營(yíng)銷 如何加入新聞組在加入新聞組之前, 需要了解新聞服務(wù)器上數(shù)以萬計(jì)的新聞組。搜索新 聞組可以使用Deja News , AltaVista , Hotbot 這樣的多重目的的搜索引 擎。例如, 暖通、制冷、通風(fēng)、環(huán)保、節(jié)能等。點(diǎn)一個(gè)類目你就可以獲得 許多有關(guān)你的業(yè)務(wù)的詳細(xì)資料。到你指定的版塊，

16、發(fā)布你的信息與廣告鏈 接等。第三章 營(yíng)銷網(wǎng)站關(guān)鍵字介紹1.SEO:百度 谷歌 雅虎 有道 搜搜 搜狗 微軟2.電子商務(wù)在線 時(shí)事新聞、財(cái)經(jīng)信息、電子商務(wù)解決方案、供求信息、政策法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、軟件天 地、休閑娛樂、美容保健, 本站提供全套網(wǎng)站最優(yōu)解決方案。3.中國(guó)萬維網(wǎng) 創(chuàng)聯(lián)公司和許多國(guó)內(nèi)外知名廠商結(jié)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系, 具有豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù) 經(jīng)驗(yàn), 為您的需要定制各種電子商務(wù)方案。4. 維易電子商務(wù)論壇包括 EC 新聞、電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等多個(gè)討論區(qū)。5.國(guó)際貿(mào)易署 查找貿(mào)易統(tǒng)計(jì)、出口援助措施、進(jìn)口規(guī)章和外貿(mào)區(qū)劃信息: 這個(gè)網(wǎng)站包括在美國(guó)和世界。各地出口援助中心、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)、接受該組

17、織服務(wù)的產(chǎn)業(yè)和考慮進(jìn)口物品時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。 6.Internet 營(yíng)銷簡(jiǎn)明實(shí)用的營(yíng)銷建議: 這是任何想開展網(wǎng)上商務(wù)的人必讀的站點(diǎn)。它坦率地描述了In-ternet 營(yíng)銷能為你做到什么。7. 小型商務(wù)管理 為小規(guī)模商務(wù)提供商務(wù)計(jì)劃、軟件、咨詢和各種服務(wù): 在這里你可以找到一系列幫助你。開張做生意的 SBA 計(jì)劃, 下載軟件, 還可以從這里得到一些商務(wù)計(jì)劃的案例用于參考。8.美國(guó)商務(wù)顧問 聯(lián)系美國(guó)政府的直達(dá)站: 當(dāng)你遇到關(guān)于聯(lián)邦政府信息、服務(wù)和交易的問題時(shí), 向政府咨詢商業(yè)交易、國(guó)際貿(mào)易、雇用和法律法規(guī)方面的信息。9. Investor Protect ion TrustInvestor Protection