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文檔簡(jiǎn)介
1、.:.;微博 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的王牌平臺(tái)濟(jì)南大學(xué)E如破竹目 錄一.團(tuán)隊(duì)引見.成員及分工.宣言二.工程簡(jiǎn)介. 競(jìng)賽工程描畫.選題過稱.競(jìng)賽工程目的 三微博平臺(tái)開展.微博簡(jiǎn)介及開展.企業(yè)微博簡(jiǎn)介及開展現(xiàn)狀.微博的商業(yè)價(jià)值分析. 企業(yè)選擇微博營(yíng)銷的緣由四企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)企業(yè)微博認(rèn)證微博為什么要認(rèn)證 微博認(rèn)證的種類企業(yè)微博營(yíng)銷法那么企業(yè)微博營(yíng)銷法那么的定義:營(yíng)銷法那么的原理營(yíng)銷法那么的作用營(yíng)銷法那么的用例.微博營(yíng)銷對(duì)營(yíng)銷實(shí)際的新了解V營(yíng)銷實(shí)際的新了解 C營(yíng)銷實(shí)際的新了解 R營(yíng)銷實(shí)際的新了解 P營(yíng)銷實(shí)際的新了解長(zhǎng)尾實(shí)際 .企業(yè)該如何選擇微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)展推行.微博平臺(tái)內(nèi)容設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)企業(yè)簡(jiǎn)介 設(shè)計(jì)特征標(biāo)簽設(shè)計(jì)個(gè)性域名添
2、加企業(yè)LOGO 選擇已有的個(gè)性模板 自定義設(shè)計(jì)企業(yè)微博背景 .企業(yè)微博推行傳統(tǒng)媒體的運(yùn)用微博宣傳融入日常任務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用搜集具有針對(duì)性的站點(diǎn)了解各個(gè)站點(diǎn)的宣傳影響力多與名人互動(dòng)堅(jiān)持.企業(yè)微博的營(yíng)銷手段.選擇最適宜的微博平臺(tái) ().勾畫企業(yè)獨(dú)特的微博內(nèi)容 ().微博信息的繼續(xù)更新發(fā)布 ().網(wǎng)站隨時(shí)跟微博進(jìn)展互動(dòng)()打造粉絲電子商務(wù)平臺(tái):().企業(yè)微博應(yīng)注重雙向互動(dòng)().放大傳播效應(yīng)要爭(zhēng)取獲得網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)() 打造WEB.時(shí)代的自媒體展現(xiàn)平臺(tái)與各種營(yíng)銷方式手段結(jié)合,到達(dá)微博營(yíng)銷的根本目的五企業(yè)微博營(yíng)銷總體分析.企業(yè)微博營(yíng)銷的價(jià)值表達(dá).企業(yè)微博的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)高效便利的信息傳播及時(shí)公開的雙向溝通() 本錢低廉
3、()目的精準(zhǔn)()拓展性強(qiáng).企業(yè)微博營(yíng)銷誤區(qū)盲目跟風(fēng),微博是“萬金油?未方案就執(zhí)行,品牌籠統(tǒng)難一致忽視內(nèi)容本身,迷戀粉絲數(shù)增長(zhǎng)企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)沒有想象中那么容易.企業(yè)微博營(yíng)銷未來的開展趨勢(shì)微博營(yíng)銷將有本地化、適用化的趨勢(shì) 網(wǎng)店將大規(guī)模利用微博開展?fàn)I銷將有完全基于微博生存的小型企業(yè)誕生大企業(yè)的微博營(yíng)銷,今年仍將難有突破微博營(yíng)銷中的互動(dòng),將呈多樣化趨勢(shì)。微博能夠成為一些人的個(gè)人消費(fèi)門戶,這對(duì)企業(yè)來說意義艱苦 融媒體,融世界,創(chuàng)未來一.團(tuán)隊(duì)引見.成員及分工“E如破竹團(tuán)隊(duì)是由濟(jì)南大學(xué)級(jí)的五名學(xué)生組成的,他們因共同的微博喜好而走到一同,決議憑著他們五個(gè)菜鳥的實(shí)力,用他們所學(xué)的專業(yè)知識(shí),來實(shí)現(xiàn)他們本人的夢(mèng)想,在
4、這次大賽的舞臺(tái)上展現(xiàn)他們的風(fēng)采。孫洪燕,隊(duì)長(zhǎng),給每個(gè)人分配適宜的工程作業(yè), 完成工程簡(jiǎn)介和微博開展,研討企業(yè)微博的推行和營(yíng)銷手段方面;唐登珊,完成了企業(yè)微博簡(jiǎn)介社會(huì)市場(chǎng)分析以及選擇微博營(yíng)銷的必要性;曾榮,包攬企業(yè)微博平臺(tái)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷實(shí)際和營(yíng)銷法那么方面的研討;.宣言 天道酬勤,勢(shì)如破竹!二.工程簡(jiǎn)介. 競(jìng)賽工程描畫: 年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的微博年,經(jīng)過年多的開展,四大門戶的微博市場(chǎng)幾乎覆蓋了中國(guó)絕大多數(shù)網(wǎng)民。其中,截至年末,騰訊微博的用戶數(shù)到達(dá).億,多位明星博主的聽眾數(shù)到達(dá)萬以上。在運(yùn)用平臺(tái)方面,網(wǎng)頁(yè),手機(jī)客戶端,軟件,空間,微信等多平臺(tái)的打通,可以使網(wǎng)友經(jīng)過各個(gè)騰訊產(chǎn)品查看和發(fā)布微博音訊。 隨著年騰
5、訊微博推出微賣場(chǎng)功能,微博也邁出了由社交、媒體向商業(yè)領(lǐng)域進(jìn)軍的腳步,但是對(duì)于目前既成的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)方式,乃至傳統(tǒng)商業(yè),如何利用微博的各種特性來開辟新的商業(yè)格局,依然是一個(gè)全新的課題,前方?jīng)]有任何閱歷可供參考,這雖然一定程度上提高了創(chuàng)業(yè)者的起點(diǎn),但卻提供了更加寬廣的創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)。 .選題過稱作為電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)的學(xué)生,從進(jìn)大學(xué)開場(chǎng),教師就跟他們引見了這個(gè)競(jìng)賽,而且也講述了長(zhǎng)輩們?cè)诟?jìng)賽中獲得的成果等,所以從一開場(chǎng)他們就下定決心憑本人所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和才干報(bào)名參與這個(gè)競(jìng)賽。剛開場(chǎng)在選題上他們幾個(gè)人就產(chǎn)生了分歧,畢竟選題直接關(guān)乎他們接下來的研討方向。開場(chǎng)他們預(yù)先定下的研討課題有MSN如何突破現(xiàn)有商業(yè)方式上的
6、創(chuàng)新, BB網(wǎng)站應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)該網(wǎng)站會(huì)員的誠(chéng)信及資質(zhì)盡心管理和如何利用微博平臺(tái)開展互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)新方式。不過由于他們幾個(gè)對(duì)微博是比較熟習(xí)的,所以最后他們就選了這個(gè)標(biāo)題來研討。.競(jìng)賽工程目的將傳統(tǒng)商業(yè)方式與微博各項(xiàng)功能結(jié)合,經(jīng)過利用微博與新媒體平臺(tái),結(jié)合全新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)方式,使傳統(tǒng)商務(wù)迎來新增長(zhǎng)點(diǎn)。三微博平臺(tái)開展.微博簡(jiǎn)介及開展微博(micro blog或micro blogging),顧名思義,是微型博客的簡(jiǎn)稱。是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),用戶可以經(jīng)過WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū),以字左右的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。微博相比傳統(tǒng)博客那種需求思索文題、組織言語(yǔ)修辭來
7、表達(dá)的長(zhǎng)篇大論,以“短、靈、快為特點(diǎn)的“微博幾乎不需求很高本錢,無論他是用電腦還是手機(jī),只需三言兩語(yǔ),就可記錄下本人某刻的心境、某一瞬的感悟,或者某條可供分享和收藏的信息。 我國(guó)最早的微博出現(xiàn)于年,由于各種緣由,年月中旬,國(guó)內(nèi)大批老牌微博產(chǎn)品飯否、騰訊滔滔等停頓運(yùn)營(yíng)。沒過多久,一批新的微博誕生,其中以年月新浪微博的上線最為引人矚目。接著,人民微博、搜狐微博、網(wǎng)易微博、騰訊微博及鳳凰微博等相繼推出。后來,許多SNS社區(qū)也開設(shè)了微博的功能,如開心網(wǎng)等。甚至,一些BBS、垂直社區(qū)及綜合網(wǎng)站也推出微博,如天涯微博、豆瓣廣播及新民微博等。這一切似乎在闡明,越來越多的網(wǎng)站認(rèn)識(shí)到了微博的重要性,微博有成為網(wǎng)
8、站標(biāo)配的開展跡象。.企業(yè)微博簡(jiǎn)介及開展現(xiàn)狀企業(yè)微博是個(gè)新的概念,是基于微博出現(xiàn)有一商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)工具,它是一個(gè)基于 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 客戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),企業(yè)可以經(jīng)過WEB、WAP以及各種 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 客戶端組件個(gè)人社區(qū),以字左右的文字更新和企業(yè)信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)商業(yè)分享。 在國(guó)際上,微博“鼻祖Twitter已占據(jù)半壁江山。據(jù) HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)comScore發(fā)
9、布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,年月,Twitter全球訪問用戶量已達(dá)萬,比去年同期的萬增長(zhǎng)%。 作為全球微博的領(lǐng)頭羊,Twitter在品牌營(yíng)銷方面已頗有建樹。Twitter專門開設(shè)了“品牌頻道,企業(yè)可以在該欄目中構(gòu)建品牌頁(yè)面,并組建各種小組,向用戶發(fā)送各種促銷和活動(dòng)信息,經(jīng)過與用戶的交流互動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌推行。 國(guó)內(nèi)伴隨著微博在互聯(lián)網(wǎng)中的走俏,越來越多的企業(yè)在微博中開辟官方賬號(hào),實(shí)行 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 微博營(yíng)銷。 年月,戴爾官方微博“戴爾中國(guó)在新浪正式啟動(dòng)。戴爾在平臺(tái)中提供了產(chǎn)品信息、企業(yè)新聞、促銷活動(dòng)和電腦知識(shí)等信息,并開設(shè)有獎(jiǎng)問答及“戴
10、爾中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷圓桌論壇等活動(dòng),與寬廣網(wǎng)友積極互動(dòng)。截止目前,該微博曾經(jīng)擁有了多名“粉絲。戴爾大中華區(qū)消費(fèi)者事業(yè)部直銷業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳建豪在其博客中寫道,“中國(guó)將是戴爾繼美國(guó)以后,經(jīng)過社會(huì)性媒體和用戶進(jìn)展溝通的另一個(gè)前沿陣地。 除此之外,凡客誠(chéng)品、長(zhǎng)安福特、中國(guó)挪動(dòng)、中國(guó)電信、柒牌服飾等品牌也紛紛開通微博,經(jīng)過與網(wǎng)友們的親密互動(dòng)聚集人氣,開辟品牌營(yíng)銷的新領(lǐng)地。.微博的商業(yè)價(jià)值分析首先談一下微博的商業(yè)價(jià)值,商業(yè)價(jià)值在文章的前面部分曾經(jīng)有所提及,這里對(duì)它作一個(gè)詳細(xì)的闡明。第一:微博的商業(yè)價(jià)值表達(dá)在危機(jī)公關(guān)方面。危機(jī)公關(guān),不論是企業(yè)還是政府,都是一個(gè)非常重要的考驗(yàn)。特別是一些大型企業(yè),很多時(shí)候他們要花
11、大量的時(shí)間與金錢在危機(jī)公關(guān)上面,但是微博的出現(xiàn)讓這種本錢變得更低,危機(jī)的處置效率得到很大的提高。產(chǎn)生的效果也是定會(huì)很不錯(cuò)的。第二:微博的商業(yè)價(jià)值表達(dá)在言論與炒作方面。成名的方式千千萬萬,但如今在互聯(lián)網(wǎng),可以發(fā)現(xiàn)很多人成名的方式無非就是利用言論進(jìn)展炒作,炒作一段時(shí)間,知道他的就多了,雖然有很大爭(zhēng)議,但是他越是有爭(zhēng)議他就遭到關(guān)注。第三:微博的商業(yè)價(jià)值表達(dá)在網(wǎng)絡(luò)推行方面。微博的出現(xiàn)使網(wǎng)絡(luò)推行師們又舵了一個(gè)發(fā)揚(yáng)自我人才的舞臺(tái),也多了一個(gè)很好的網(wǎng)絡(luò)推行平臺(tái)。可以說,微博一出現(xiàn),很多網(wǎng)絡(luò)推行闊師就曾經(jīng)認(rèn)識(shí)到其蘊(yùn)含的價(jià)值了,這些價(jià)值與傳統(tǒng)的博客、論壇有大的優(yōu)勢(shì)。簡(jiǎn)單的說,只需他有一個(gè)很龐大的聽眾,他推行任何
12、東西都會(huì)變得輕而易舉,由于他說的任何一句話都會(huì)有成千上萬人看到,而這成千上萬的人總會(huì)有那么一部分去轉(zhuǎn)播這段話,評(píng)論這段話,去根據(jù)這段話翻開相應(yīng)的鏈接。. 企業(yè)選擇微博營(yíng)銷的緣由第一,微博的人氣越來越旺,其中能夠有他的潛在客戶,他可以去發(fā)現(xiàn)并想方法將他們轉(zhuǎn)換為他的實(shí)踐客戶。第二,微博中能夠有他的現(xiàn)有客戶或協(xié)作同伴,他可以經(jīng)常性地與他們溝通和交流,幫他們答疑解惑,增進(jìn)彼此的信任,建立長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的關(guān)系,提高他們對(duì)他的企業(yè)的忠實(shí)度。第三,微博中有許多重要的信息,有行業(yè)動(dòng)態(tài)、最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、對(duì)手的近期動(dòng)作,甚至有些搶手話題還可以成為他的營(yíng)銷題材。第四,微博里藏龍臥虎,有學(xué)者、專家、同行和程度不差的草根,
13、他碰上什么處理不了的問題,他們也答應(yīng)以成為他免費(fèi)的智囊團(tuán)。第五,微博可以讓他了解到外界對(duì)他的產(chǎn)品或效力的更多評(píng)價(jià)和需求,甚至他可以自動(dòng)地訊問外界對(duì)他的產(chǎn)品或效力的看法,這等于免費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)查。第六,微博可以讓他向公眾述說他的品牌、運(yùn)營(yíng)理念、產(chǎn)品、效力及優(yōu)惠活動(dòng),然后他也可以聽聽他們的反響。進(jìn)而,也許會(huì)有更多的人購(gòu)買他的產(chǎn)品或效力,參與他的優(yōu)惠活動(dòng)。第七,微博可以讓他發(fā)布招聘信息或發(fā)現(xiàn)希望到他的企業(yè)任務(wù)的人,它是個(gè)求賢納士的好平臺(tái)。第八,微博的眾多信息中,能夠有關(guān)于他企業(yè)的負(fù)面信息,微博可以讓他及早地發(fā)現(xiàn)它們,然后進(jìn)展解釋和引導(dǎo)。四企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)企業(yè)微博認(rèn)證一個(gè)企業(yè)微博并不同于個(gè)人微博,企業(yè)微博更
14、看重于權(quán)威認(rèn)證,只需明確的權(quán)威認(rèn)證才干獲得閱讀者或者顧客的信任,才會(huì)使他們放心的去閱讀商品,聽取博主的意見與建議等。微博認(rèn)證將極大加強(qiáng)用戶公信力,并有能夠獲得微博名人堂、人氣用戶等頁(yè)面引薦,從而添加微博粉絲數(shù)和影響力。微博為什么要認(rèn)證 對(duì)于這個(gè)問題,新浪微博的解釋是“為了防止身份混淆,引起公眾誤解,新浪微博實(shí)行對(duì)個(gè)人、機(jī)構(gòu)身份認(rèn)證的戰(zhàn)略。這確實(shí)是一個(gè)根本的要素,由于假設(shè)他人冒他的名注冊(cè)了他們企業(yè)或他們高管的微博,此時(shí)不認(rèn)證就無法辨仔細(xì)偽。對(duì)于企業(yè)而言,既然要運(yùn)用微博傳送企業(yè)的各類信息,開展企業(yè)的各類活動(dòng),與外界進(jìn)展互動(dòng),那就必需求讓外界覺得他的賬號(hào)是真實(shí)可信的。他的微博賬號(hào)代表了他的企業(yè),只需
15、獲得認(rèn)證才干讓外界確信他的身份,同時(shí)開展活動(dòng)時(shí)他也能夠獲得更多的信任與更大的影響力。 微博認(rèn)證的種類 目前,微博的認(rèn)證分為個(gè)人認(rèn)證與機(jī)構(gòu)認(rèn)證兩大類。建議企業(yè)的高管進(jìn)展個(gè)人認(rèn)證。機(jī)構(gòu)認(rèn)證主要針對(duì)政府、媒體、機(jī)構(gòu)團(tuán)體、校園、企業(yè)、網(wǎng)站、運(yùn)用等官方賬號(hào)。其中,企業(yè)官方認(rèn)證主要接受有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公章的各類盈利型企業(yè)和公司等,官方賬號(hào)均可懇求企業(yè)認(rèn)證。建議企業(yè)的官方微博進(jìn)展企業(yè)認(rèn)證。目前,新浪微博企業(yè)認(rèn)證的規(guī)范是:微博賬號(hào)需有機(jī)構(gòu)LOGO或籠統(tǒng)、微博數(shù)大于等于、粉絲數(shù)大于或等于、關(guān)注數(shù)大于或等于。有許多機(jī)構(gòu)可以公企業(yè)進(jìn)展認(rèn)證,例如圖片所描畫:企業(yè)微博營(yíng)銷法那么企業(yè)微博營(yíng)銷法那么的定義“每一個(gè)微博用戶后面,
16、都是一位活生生的消費(fèi)者。微博平臺(tái)曾經(jīng)成為企業(yè)獵取品牌籠統(tǒng)與產(chǎn)品銷售的重要通道。點(diǎn)解微博營(yíng)銷,引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范,經(jīng)過不斷的探求和實(shí)際,口碑互動(dòng)IWOM近日正式提出了企業(yè)微博 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 整合營(yíng)銷實(shí)際PRAC法那么。 營(yíng)銷法那么的原理?yè)?jù)了解,PRAC法那么涵蓋微博運(yùn)營(yíng)體系中的四個(gè)中心板塊,分別是Platform平臺(tái)管理、Relationship關(guān)系管理、Action行為管理、Crisis風(fēng)險(xiǎn)管理。 營(yíng)銷法那么的作用在平臺(tái)管理層面,PRAC法那么倡導(dǎo)“+N微博矩陣方式,即以品牌微博、客戶微博為主平臺(tái),補(bǔ)充添加運(yùn)營(yíng)指點(diǎn)員工微博、粉絲團(tuán)微
17、博、產(chǎn)品微博及活動(dòng)微博;針對(duì)企業(yè)做微博時(shí)不斷困惑的用戶關(guān)系處置問題,PARC那么梳理出 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 粉絲關(guān)注者、媒體圈、意見領(lǐng)袖為主的“G關(guān)系管理群體;而對(duì)于行為管理,PARC系統(tǒng)引見了引起留意、品牌推介等七類典型營(yíng)銷行為。 另外,針對(duì)企業(yè)微博的信息公關(guān)與贊揚(yáng)處置,口碑互動(dòng)IWOM建立起了“SC風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,由Social CRM監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)、微博CallCenter在線客服中心組成。 企業(yè)微博假設(shè)運(yùn)用得好,可以給企業(yè)帶來知名度的提升,但是企業(yè)也當(dāng)留意,企業(yè)微博帶來的反響很能夠是超出企業(yè)所想象的,當(dāng)發(fā)表有爭(zhēng)議性的文字時(shí)應(yīng)該慎
18、重思索,否那么也很容易給企業(yè)帶來危機(jī)。 營(yíng)銷法那么的用例作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效力機(jī)構(gòu),口碑互動(dòng)IWOM在立足以社區(qū)和門戶為主的互動(dòng)營(yíng)銷時(shí),也不斷探求以微博、SNS為主的新媒體營(yíng)銷空間,并在年成為 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 新浪微博的推行效力商;為中國(guó)平安、東方航空、貴人鳥、中興通訊等企業(yè)進(jìn)展過微博推行運(yùn)營(yíng),在用戶關(guān)系維護(hù)、活動(dòng)謀劃組織、危機(jī)預(yù)警管理等方面均獲得了良好的管理和營(yíng)銷效果。 .微博營(yíng)銷對(duì)營(yíng)銷實(shí)際的新了解經(jīng)典營(yíng)銷理念可以在微博營(yíng)銷中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)重要的作用,但可以重新的角度對(duì)其做出新的了解。 V營(yíng)銷實(shí)際的新了解 V指的是差別化Va
19、riation、功能化Versatility、附加價(jià)值Value及共鳴Vibration。假設(shè)能充分發(fā)揚(yáng)微博的作用,那么可以提供有創(chuàng)意的差別化營(yíng)銷,并提供個(gè)性化的效力。同時(shí),充分的微博互動(dòng)可以為消費(fèi)者提供更多的附加價(jià)值,進(jìn)而與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。C營(yíng)銷實(shí)際的新了解 C營(yíng)銷實(shí)際強(qiáng)調(diào)關(guān)注消費(fèi)者利益,包括消費(fèi)者的需求Consumersneed、本錢Cost、便利Convenience及溝通munication。結(jié)合前面提到的微博功能,很顯然,微博可以更好地了解消費(fèi)者的需求,給消費(fèi)者帶來更多的便利,并且可以降低與消費(fèi)者溝通的本錢。 R營(yíng)銷實(shí)際的新了解 R指的是市場(chǎng)反響Reaction、顧客關(guān)聯(lián)Relevan
20、ce、關(guān)系Relationship及利益報(bào)答Return。經(jīng)過微博的監(jiān)測(cè)及市場(chǎng)調(diào)查,可以更好地了解市場(chǎng),從而做出盡能夠快的市場(chǎng)反響。由于微博突出的互動(dòng)功能,顧客關(guān)聯(lián)及長(zhǎng)期關(guān)系的建立,都能經(jīng)過微博更好地完成。 P營(yíng)銷實(shí)際的新了解 經(jīng)典營(yíng)銷實(shí)際中,P幾乎無人不曉,指的是:產(chǎn)品Product、價(jià)錢Price、渠道Place及促銷Promotion。 在微博營(yíng)銷中,“渠道與“促銷都可以很容易地經(jīng)過微博來完成。至少,微博可以被當(dāng)做銷售渠道和促銷場(chǎng)所之一。長(zhǎng)尾實(shí)際 傳統(tǒng)的營(yíng)銷往往推崇/法那么,即緊緊抓住可以產(chǎn)生%消費(fèi)額的%的大客戶或搶手產(chǎn)品。長(zhǎng)尾實(shí)際theLongTailModule是相對(duì)于/法那么而提出
21、的,提倡關(guān)注小客戶或冷門產(chǎn)品。這在過去是不被提倡的,由于實(shí)施過程本錢較高。然而,微博的出現(xiàn)使得與小客戶的溝通及對(duì)冷門產(chǎn)品的展現(xiàn)和推行變得更容易了,即關(guān)注小客戶或冷門產(chǎn)品的本錢相對(duì)降低。數(shù)量宏大的小客戶及冷門產(chǎn)品的積累,也會(huì)產(chǎn)生不小的效益。 .企業(yè)該如何選擇微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)展推行很多大的企業(yè)紛紛推出微博營(yíng)銷,如凡客誠(chéng)品、中糧集團(tuán)、麥考林等多家企業(yè)可謂是年微博營(yíng)銷的贏家。這些大企業(yè)大多具備有本人的專業(yè)微博營(yíng)銷 HYPERLINK info.ceo.hc/list/qygl-rlzy-tdjs.shtml t _blank 團(tuán)隊(duì),具有本人進(jìn)展微博營(yíng)銷的實(shí)力。那么企業(yè),去選擇微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),應(yīng)該留意些什么
22、呢?該如何去進(jìn)展選擇呢?看這個(gè)微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)所具有的賬號(hào)的質(zhì)量。由于如今假粉景象很嚴(yán)重,很多賬號(hào)的 HYPERLINK list.bb.hc/supplytrade/.html t _blank 粉絲都是刷出來的。微博營(yíng)銷之所以如此快的 HYPERLINK info.ceo.hc/list/qygl-zlgl-jzfz.shtml t _blank 開展,最重要的一個(gè)緣由就是粉絲,這樣的粉絲對(duì)于微博營(yíng)銷來說一點(diǎn)用也沒有。區(qū)別真假粉,他們從這個(gè)微博賬號(hào)的粉絲活潑度和二轉(zhuǎn)情況就可以看出來。二轉(zhuǎn)比較高,粉絲比較活潑的賬號(hào)是可選的??催@個(gè)微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)擁有賬號(hào)的種類。一個(gè)有實(shí)力的微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),首先應(yīng)該是涉
23、及多個(gè)領(lǐng)域的,時(shí)髦、美容、數(shù)碼、旅游、家具、 HYPERLINK auto.hc/ t _blank 汽車等多個(gè)行業(yè)都應(yīng)有本人的賬號(hào)。而且這些賬號(hào)的粉絲數(shù)也應(yīng)該足夠的強(qiáng)大,這樣才會(huì)有強(qiáng)有力的推進(jìn)才干。給企業(yè)的微博營(yíng)銷帶來更快更好的效果??催@個(gè)微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的人才力量。微博營(yíng)銷作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種方式,微博營(yíng)銷人員應(yīng)該具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推行知識(shí)。如騰訊微博做的比較好的團(tuán)隊(duì)欣所羅門,團(tuán)隊(duì)有多達(dá)人的微博營(yíng)銷寫手,對(duì)于微博內(nèi)容有獨(dú)特的創(chuàng)意。而且有很多資深站長(zhǎng)和推行的成員,對(duì)于營(yíng)銷謀劃都非常的了解。欣所羅門整個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅僅是他們平常所熟習(xí)的微博轉(zhuǎn)發(fā)類效力,還包括微博謀劃類效力、微博文字類設(shè)計(jì)效力、微博流量類
24、效力等。像這樣的團(tuán)隊(duì),可以給企業(yè)經(jīng)過微博對(duì)產(chǎn)品的謀劃和推行、微博熱點(diǎn)事件的營(yíng)銷等提供更全面的效力看這個(gè)微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)前后期的技術(shù)指點(diǎn)。一個(gè)好的微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),要包括微博營(yíng)銷謀劃后的一系列效力,比如:微博技術(shù)指點(diǎn),微博專業(yè) HYPERLINK info.ceo.hc/list/qygl-rlzy-pxfz.shtml t _blank 培訓(xùn)等??梢宰屍髽I(yè)擔(dān)任這方面的人員,可以快速的了解,這樣更利于本身企業(yè)的產(chǎn)品更好的和微博營(yíng)銷結(jié)合起來。使微博營(yíng)銷到達(dá)更好的效果。.微博平臺(tái)內(nèi)容設(shè)計(jì)在企業(yè)信息化開展的道路上,微博可以充任銜接客戶與企業(yè)的橋梁。企業(yè)內(nèi)部微博要帶來商業(yè)價(jià)值,需結(jié)合企業(yè)微博的營(yíng)銷方式來建立客戶
25、一產(chǎn)品一企業(yè)用戶之間的關(guān)系,經(jīng)過內(nèi)部微博提高產(chǎn)質(zhì)量量和任務(wù)效率,經(jīng)過企業(yè)微博向客戶傳送產(chǎn)品信息,進(jìn)而加強(qiáng)客戶和企業(yè)之間的互動(dòng)性。做微博營(yíng)銷首先要給本人的企業(yè)做一個(gè)系統(tǒng)的定位,塑造一個(gè)企業(yè)的籠統(tǒng),并且需求組建一個(gè)專門的企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。在內(nèi)容規(guī)劃上面,企業(yè)要學(xué)會(huì)換位思索,站在客戶的角度來回答客戶需求什么東西,需求什么樣的效力,做目的客戶喜歡的內(nèi)容,這樣在內(nèi)容上面就不會(huì)有迷茫的覺得了。同時(shí)企業(yè)也要顯示人性化的一面,把企業(yè)的文化也帶到企業(yè)微博當(dāng)中。在吸引粉絲謀劃的活動(dòng)上,大多數(shù)采用轉(zhuǎn)發(fā)好友然后抽獎(jiǎng)的方式,這樣的方式有一定的效果,但是曾經(jīng)被用了太多次了,再用這樣的謀劃就沒有那么好的效果了。所以,要在謀
26、劃上多一些創(chuàng)意,最好能結(jié)合節(jié)日或者話題之類來做活動(dòng)。 微博的大體工程包括:企業(yè)微博定位、微博加V、企業(yè)版晉級(jí)、VI建立微博模板設(shè)計(jì)、頭像設(shè)計(jì)等;企業(yè)微博矩陣建立、日常內(nèi)容建立維護(hù);微博活動(dòng)推行、微博主題活動(dòng)謀劃、競(jìng)品微博數(shù)據(jù)分析、名博達(dá)人微博互粉、評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注目的客戶、微博互動(dòng)、企業(yè)微博開放平臺(tái)二次開發(fā)和接入限高級(jí)協(xié)作同伴及運(yùn)營(yíng)等。根據(jù)內(nèi)容規(guī)劃中的話題制造內(nèi)容和配圖,每天第一和最后一條分別是#早安#和#晚安#語(yǔ),這樣給用戶一個(gè)很有規(guī)律的很親切的覺得,企業(yè)相關(guān)的信息要原創(chuàng),其他話題內(nèi)容可摘自微博或網(wǎng)絡(luò),但與公司人群相關(guān)度要高。設(shè)計(jì)企業(yè)簡(jiǎn)介 簡(jiǎn)約明了的企業(yè)簡(jiǎn)介有助于他人對(duì)企業(yè)有一個(gè)快速、直觀且明晰
27、的印象。設(shè)計(jì)上既要表達(dá)企業(yè)的特征,還要用最簡(jiǎn)單的話讓他人知道他是什么類型的企業(yè)。其中除了博客地址、MSN等信息之外,最重要的就是“一句話引見,需求慎重思索。設(shè)計(jì)特征標(biāo)簽 企業(yè)或高管個(gè)人的標(biāo)簽也是一項(xiàng)比較重要的信息,它可以描畫企業(yè)的所屬行業(yè)或領(lǐng)域、企業(yè)產(chǎn)品類型等的關(guān)鍵詞,從而讓更多的人更容易找到該企業(yè),也可以讓該企業(yè)找到更多同類或有一樣興趣的潛在客戶。設(shè)計(jì)特征標(biāo)簽可以在“賬號(hào)設(shè)置上單擊“根本信息下面的“個(gè)人標(biāo)簽,然后逐個(gè)添加標(biāo)簽,企業(yè)微博的特征標(biāo)簽應(yīng)該思索以表達(dá)企業(yè)的稱號(hào)、行業(yè)、產(chǎn)品或效力的類型、產(chǎn)品或效力的稱號(hào)等為主。 設(shè)計(jì)個(gè)性域名 好的域名不僅可以讓企業(yè)的用戶很容易記住本人的微博地址,而且也
28、是企業(yè)識(shí)別體系的一個(gè)組成部分。一些不注重域名的企業(yè)會(huì)讓用戶在尋覓企業(yè)微博時(shí)產(chǎn)生費(fèi)事,比如就被一個(gè)人注冊(cè)了,這對(duì)微軟公司顯然是一個(gè)損失。假設(shè)要設(shè)置企業(yè)的個(gè)性域名,可以在“賬號(hào)設(shè)置頁(yè)面上單擊“根本信息下面的“個(gè)性域名,然后進(jìn)展設(shè)置。另外,假設(shè)企業(yè)懇求了企業(yè)版微博,那么還可以設(shè)計(jì)公告欄及友誼鏈接等文字信息。 添加企業(yè)LOGO 通常企業(yè)標(biāo)識(shí)LOGO是客戶識(shí)別企業(yè)的根本要素之一,顯然一個(gè)企業(yè)微博應(yīng)該將本人的LOGO添加到企業(yè)微博上。假設(shè)要添加企業(yè)LOGO,可以在“賬號(hào)設(shè)置頁(yè)面上單擊“修正頭像,可以用本地照片,也可以拍照上傳。其中左邊大圖中有一個(gè)框,可以挪動(dòng)此框來選擇圖片的最正確部分,也可以拖動(dòng)此框的右下
29、角以縮放此框,右邊會(huì)顯示頭像LOGO的大、中及小尺寸的圖例。設(shè)置好LOGO以后,單擊“保管按鈕。選擇已有的個(gè)性模板 微博是一個(gè)默許的模板,假設(shè)希望運(yùn)用更有特征的模板,那么可以選擇微博事先設(shè)計(jì)好的、近百種已有的模板。詳細(xì)方法是單擊搜索框左邊的“模板,然后進(jìn)展選擇,選擇終了后,需求單擊右上方的“保管按鈕以確認(rèn)。自定義設(shè)計(jì)企業(yè)微博背景 假設(shè)希望企業(yè)微博的背景被充分地利用起來,也可以設(shè)計(jì)一個(gè)表達(dá)企業(yè)特征的背景,其中甚至還可以展現(xiàn)企業(yè)的標(biāo)識(shí)、運(yùn)營(yíng)理念、口號(hào)、網(wǎng)址及產(chǎn)品信息。假設(shè)要自定義設(shè)計(jì)企業(yè)微博背景,可以在選擇上述個(gè)性模板頁(yè)面時(shí),單擊右上方的“自定義按鈕,經(jīng)過“閱讀按鈕上傳企業(yè)微博的背景圖,并設(shè)置能否
30、平鋪,以及對(duì)齊方式左對(duì)齊、居中或右對(duì)齊。有時(shí),為了使背景圖能與其他各類顏色更諧調(diào),也可以在左邊單擊“顏色標(biāo)簽,進(jìn)而設(shè)置顏色主文字、主鏈接、次文字、次鏈接、內(nèi)容背景及邊框的顏色。另外,假設(shè)他的企業(yè)懇求了企業(yè)版微博,那么還可以設(shè)計(jì)視頻及圖片等視覺元素。例:.企業(yè)微博推行企業(yè)微博營(yíng)銷不是說他經(jīng)過微博做到了多少的粉絲,而在于他能否樹立起了良好的口碑,能否帶來了實(shí)踐流量和銷量,其他的無法衡量的值都沒有流量和銷量更有意義。由于微博營(yíng)銷是一個(gè)全新的概念,很多公司都在做,所以一開場(chǎng)企業(yè)應(yīng)對(duì)微博的推行深加注重,使其可以協(xié)助 企業(yè)和商家建立最正確、最適宜的微博推行方針,帶來實(shí)踐效益。企業(yè)微博推行:與企業(yè)網(wǎng)站推行類
31、似,可以經(jīng)過電子郵件、名片、印刷品、產(chǎn)品外保裝等方式,把企業(yè)微博網(wǎng)址通知更多的用戶,同時(shí)也可以約請(qǐng)更多用戶參與微博陣營(yíng),讓大家經(jīng)過微博實(shí)現(xiàn)更好的溝通。 在我看到,怎樣建好一個(gè)企業(yè)的微博,我以為中心是四句話,詳細(xì)的可以不討論。 eq oac(,).實(shí)踐表達(dá)的價(jià)值觀。官方微博包括個(gè)人微博都要理順價(jià)值觀。 eq oac(,).繼續(xù)有效的信息提供。不斷地去提供信息。 eq oac(,).得體。 eq oac(,).迅速對(duì)熱點(diǎn)作出反響,對(duì)熱點(diǎn)作出反響,這是官方微博。傳統(tǒng)媒體的運(yùn)用在現(xiàn)階段的中國(guó), 傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力依然遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò), 特別是對(duì)于面向國(guó)內(nèi)的站點(diǎn), 電視、報(bào)紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)可以說是立
32、竿見影。企業(yè)可以經(jīng)過吸引媒體, 特別是傳統(tǒng)媒體的留意力到達(dá)宣傳的作用。企業(yè)微博的推行, 應(yīng)該融入在整個(gè)企業(yè)的宣傳任務(wù)中, 在一切的廣告、展覽、各種活動(dòng)中都要在顯著處參與公司微博的網(wǎng)址, 并做適當(dāng)引見。微博宣傳融入日常任務(wù)除了這些廣告宣傳活動(dòng)外, 另外還有大量的日常任務(wù)需求做, 要把微博稱號(hào)參與到:信封、信紙、名片、手提袋等各種辦公用品; 企業(yè)建筑外型、公司旗幟、企業(yè)招牌、公共標(biāo)識(shí)牌等外部建筑環(huán)境; 企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境, 如內(nèi)部常用標(biāo)識(shí)牌、貨架標(biāo)牌等等; 各種交通工具; 公司員工的服裝服飾上等; 各種產(chǎn)品包裝袋上; 公司平常的贈(zèng)送禮品上; 公司的各種印刷出版物上,要能全面利用這些宣傳手段。網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)
33、用網(wǎng)絡(luò)最吸引人之處就在于它極大地降低了信息發(fā)布與獲得的本錢, 而且利用網(wǎng)絡(luò)推行的輻射面更廣, 這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)特別有吸引力。網(wǎng)絡(luò)推行的詳細(xì)方法很多, 主要的有登錄搜索引擎, 利用各種論壇、討論組、供求黃頁(yè), 運(yùn)用定向的郵件列表等等。企業(yè)微博和提供信息內(nèi)容的站點(diǎn)相比, 由于其出發(fā)點(diǎn)不同, 目的訪問者也有所不同, 企業(yè)微博普通更有針對(duì)性, 它追求的不是頁(yè)面閱讀數(shù),而是實(shí)踐為企業(yè)帶來的效益, 如業(yè)內(nèi)知名度、定單數(shù)等。所以企業(yè)微博在推行上需求更加強(qiáng)調(diào)針對(duì)性。如今有很多專門的微博推行網(wǎng)站例如微推推,如圖:搜集具有針對(duì)性的站點(diǎn)從以上他們可以看到, 在了解了根本的微博推行方法后, 一個(gè)企業(yè)微博的網(wǎng)上推行任務(wù)首
34、先需求做的是搜集具有針對(duì)性的站點(diǎn), 包括引擎、論壇等, 這和他們?cè)趥鹘y(tǒng)媒體上做廣告實(shí)踐上是一樣的, 要搜集媒體信息, 并且分析研討哪本雜志、哪一份報(bào)紙、電視的哪一檔節(jié)目更適宜。了解各個(gè)站點(diǎn)的宣傳影響力在搜集了大量有針對(duì)性的站點(diǎn)后, 接著就是經(jīng)過實(shí)踐操作了解各個(gè)站點(diǎn)的宣傳影響力,整理出在各個(gè)宣傳站點(diǎn)上的發(fā)布頻度。下面的任務(wù)包括: 日常的來信及時(shí)回復(fù), 建立用戶及潛在用戶數(shù)據(jù)庫(kù), 根據(jù)該數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布郵件列表, 加強(qiáng)與這些用戶的聯(lián)絡(luò)等。講了這么多, 看起來很復(fù)雜, 但實(shí)踐上就這么四句話: 確定宣傳方向, 搜集推行站點(diǎn), 定期發(fā)布信息, 做好跟進(jìn)任務(wù) 。這其中, 最花時(shí)間和精神的其實(shí)是搜集站點(diǎn)這一步,
35、而像定期發(fā)布,跟進(jìn)任務(wù)都可以經(jīng)過一些軟件工具做到自動(dòng)化。最后, 再?gòu)?qiáng)調(diào)一點(diǎn), 對(duì)于任何一家企業(yè), 廣告宣傳、市場(chǎng)推行都必需圍繞企業(yè)的產(chǎn)品和效力, 沒有產(chǎn)品和效力的不斷完善, 一切的宣傳都只會(huì)是事倍功半 ! 對(duì)于企業(yè)站點(diǎn)來說, 讓他們的用戶和潛在用戶都知道就夠了。多與名人互動(dòng)對(duì)于微博這種平臺(tái)來說,名人的效應(yīng)一定是最好的效果,很多微博名人的粉絲到達(dá)百萬以上,是一個(gè)很豐富的資源。假設(shè)這些名人有時(shí)機(jī)能接聽他們的廣播的話,那么他們的那些粉絲自然也會(huì)成為他們的聽眾。堅(jiān)持之所以把堅(jiān)持放在最后,由于它是最中心的部分,做任何事都需求堅(jiān)持,微博也一樣,不斷更新他的微博,不斷與其它網(wǎng)友進(jìn)展互動(dòng),這樣,他們?nèi)藲夂头劢z
36、自然也會(huì)漸漸提升。.企業(yè)微博的營(yíng)銷手段如今新浪和騰訊都開有品欄專欄,他們可以經(jīng)過認(rèn)證入駐到品牌的專欄里面,這樣他們被廣播的時(shí)機(jī)就會(huì)大很多,由于跟平臺(tái)的營(yíng)銷互動(dòng)的時(shí)機(jī)還會(huì)多許多,這個(gè)留在下面的進(jìn)展詳細(xì)的闡明。企業(yè)要想利用微博勝利地進(jìn)展?fàn)I銷與傳播,就先要建構(gòu)出微博的信息傳播模型。微博的信息傳播模型可以概括為:微博傳播=人+心思+行為的三元平衡。其中,人=找到意見領(lǐng)袖和忠實(shí)粉絲。東方航空公司約請(qǐng)旗下名空姐“凌燕團(tuán)隊(duì)集體開微博,每一位空姐都有本人的粉絲群體,每位空姐都會(huì)與話題構(gòu)成互動(dòng),使得話題更個(gè)性化,群體微博帶來的是話題的廣度和思想的多樣性。心思=給用戶一個(gè)幫他傳播的理由。行為=引導(dǎo)用戶發(fā)明內(nèi)容。分
37、析了微博的信息傳播模型,再來研討企業(yè)利用微博進(jìn)展?fàn)I銷與傳播就變得相對(duì)容易。微博的營(yíng)銷是對(duì)微博功能的熟習(xí)熟用,附圖:.選擇最適宜的微博平臺(tái)應(yīng)該選擇一個(gè)有影響力、集中了目的用戶群體的微博客平臺(tái),在此平臺(tái)上開設(shè)企業(yè)微博帳號(hào),獲得發(fā)布信息的根本資歷。目前的微博平臺(tái)有很多,有主流的 HYPERLINK itwwt/tag/新浪微博 o 新浪微博 t _blank 新浪微博,開展力好的 HYPERLINK itwwt/tag/%E%BE%E%AE%AF%E%BE%AE%E%D%A o 騰訊微博 t _blank 騰訊微博,以及其他的搜狐微博、網(wǎng)易微博等等。假設(shè)他的企業(yè)都有在這些微博平臺(tái)上興辦微博,那么他就
38、需求確保每一個(gè)微博平臺(tái)都有不同的操作方式和營(yíng)銷內(nèi)容,謹(jǐn)慎的在這么多微博上發(fā)布一樣的內(nèi)容。假設(shè)他們?cè)谶@么多的平臺(tái)上發(fā)布一樣的內(nèi)容,就有能夠出現(xiàn)過度營(yíng)銷的危險(xiǎn)。不斷的遭到一樣的營(yíng)銷信息會(huì)是他的粉絲產(chǎn)生膩煩的心情,他的粉絲將能夠取消對(duì)他的關(guān)注。而且要建立靈敏的微博賬號(hào)維護(hù)體系:一個(gè)企業(yè)微博啟動(dòng)微博營(yíng)銷,那么帳號(hào)資源不能夠只需單單的一個(gè)企業(yè)官方微博帳號(hào),那樣只是一個(gè)簡(jiǎn)單的微博利用而已但不上微博營(yíng)銷,真正的微博營(yíng)銷在帳號(hào)資源上應(yīng)該構(gòu)成一個(gè)微矩陣,在這個(gè)矩陣?yán)铮鶕?jù)企業(yè)的微博帳號(hào)資源可以是上百個(gè),甚至上千個(gè)帳號(hào)。這些帳號(hào)包括個(gè)方面: eq oac(,)企業(yè)高管:指的是企業(yè)的CEO、總經(jīng)理之類的微博,最有代
39、表性的CEO周鴻祎,利用本身的影響力推行公司的品牌。 eq oac(,)企業(yè)官方帳號(hào):普通只用一個(gè),也有多個(gè)。比如一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,主站有一個(gè),然后各個(gè)城市有都有一個(gè)。 eq oac(,)企業(yè)草根帳號(hào):是企業(yè)私下培育的一些帳號(hào),在做活動(dòng)或其他宣傳是需求 eq oac(,)企業(yè)員工帳號(hào):每個(gè)企業(yè)的規(guī)模不同,大的企業(yè)上千的員工,那么他們的微博對(duì)企業(yè)做微博營(yíng)銷來說也是不可小視的。做的最好的比如戴爾這四類微博帳號(hào),即使是一個(gè)小的企業(yè),微博帳號(hào)總數(shù)也會(huì)過百,如何靈敏的維護(hù)好這些微博,構(gòu)成一個(gè)微矩陣,然后不斷的影響身邊的人,不斷的擴(kuò)展矩陣的影響范圍,到達(dá)最大的營(yíng)銷目的。一切的微博營(yíng)銷,都是以帳號(hào)的粉絲為根底,
40、只需每一個(gè)微博帳號(hào)維護(hù)好了,才干是微博營(yíng)銷的開場(chǎng)。所以帳號(hào)建立好一個(gè)帳號(hào)維護(hù)體系是企業(yè)微博營(yíng)銷的根本。().勾畫企業(yè)獨(dú)特的微博內(nèi)容經(jīng)過微博的“個(gè)人設(shè)置,經(jīng)過他的微博首頁(yè)可以展現(xiàn)企業(yè)品牌籠統(tǒng)及產(chǎn)品獨(dú)特之處、企業(yè)文化等,以及讓人了解企業(yè)的根本信息并產(chǎn)生信任感,如品牌稱號(hào)、中心產(chǎn)品、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)等,以后應(yīng)發(fā)布假設(shè)干有關(guān)企業(yè)引見的微博,再開場(chǎng)尋求他人的關(guān)注。其中有簡(jiǎn)單的頭像的問題,對(duì)于電商來說,利用微博就是為了宣傳和營(yíng)銷,所以,頭像盡量以公司的logo或者網(wǎng)站作為微博的頭像,這樣可以加深用戶對(duì)他的網(wǎng)站或者公司的印象。再就是微博的內(nèi)容,內(nèi)容是最重要的一步,由于用戶愿不情愿成為他的粉絲,愿不情愿接納他的信息,
41、全靠他的內(nèi)容去吸引他人,所以內(nèi)容就成為決議他的微博人氣的決議性要素之一。所以想要利用微博進(jìn)展?fàn)I銷,就要把微博當(dāng)成他跟朋友交流的一種工具,溝通的平臺(tái),這樣,他的微博一定很遭到越來越多人的歡迎。().微博信息的繼續(xù)更新發(fā)布這是一項(xiàng)耐久的、延續(xù)的任務(wù),微博應(yīng)堅(jiān)持不斷的更新,同時(shí)留意,微博內(nèi)容的寫作和選擇至關(guān)重要,企業(yè)微博雖然以個(gè)人操作,但在表現(xiàn)方式上應(yīng)以企業(yè)為主體,在盡能夠防止個(gè)人心情化的表達(dá)方式。行業(yè)信息實(shí)時(shí)監(jiān)控自動(dòng)出擊,每天微博上大大小小的信息無可計(jì)數(shù),其中一些信息能夠涉及到他的品牌或者行業(yè)。對(duì)于這些信息,他們關(guān)鍵是要先發(fā)制人,他們可以運(yùn)用一些軟件來實(shí)時(shí)監(jiān)控相關(guān)關(guān)鍵詞的信息。例如放有人在微博上提
42、及如何運(yùn)用相關(guān)的產(chǎn)品或者咨詢品牌的信息時(shí)候,他可以自動(dòng)出擊給予他有用的信息?;蛘邔?duì)一些能吸引目的客戶的信息進(jìn)展轉(zhuǎn)發(fā)等等。同時(shí)他們也可以關(guān)注他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微博,實(shí)時(shí)監(jiān)控對(duì)手的微博熱點(diǎn),經(jīng)過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)掘潛在的目的客戶。微博信息的發(fā)布時(shí)間有規(guī)律,切忌混亂隨意發(fā)布,建議每天早上點(diǎn)和晚上點(diǎn)問早安、晚安,其他以一樣時(shí)間間隔來發(fā)布。詳細(xì)的也可以根據(jù)企業(yè)用戶的習(xí)慣來合理安排。以下圖是新浪微博統(tǒng)計(jì)的時(shí)間,結(jié)合實(shí)際的總結(jié)來看,用戶比較集中的時(shí)間段普通有:上午-點(diǎn):能夠剛上班就會(huì)上微博下午-點(diǎn):快下班了,手頭上任務(wù)快做完了,時(shí)間比較富余晚上-點(diǎn):點(diǎn)鐘回家根本上吃飯完了,比較有空所以對(duì)于發(fā)布微博活動(dòng)掌握好用戶的時(shí)間
43、有時(shí)候會(huì)起到事半功倍的效果。 另外,圖勝于文,借圖發(fā)揚(yáng)可以勝過他的千言萬語(yǔ),而微博的字?jǐn)?shù)有限,假設(shè)他想讓吸引粉絲的在留意或者更明晰的表達(dá)他的想法,一張精巧的圖片是必不可少的。在一張圖片里面,他可以用來展現(xiàn)他的最新產(chǎn)品,吸引目的客戶。但是他們的圖片不能都是為了展現(xiàn)產(chǎn)品,同時(shí)他們的圖片應(yīng)該更加的注重于訪客的互動(dòng)。例如服裝行業(yè),他們不能凈是發(fā)一些最新的服飾,同時(shí)也可以發(fā)一些與流行文化相關(guān)的圖片,與粉絲產(chǎn)生互動(dòng)。().網(wǎng)站隨時(shí)跟微博進(jìn)展互動(dòng)微博只是一種營(yíng)銷的工具,對(duì)于電商來說,生存的要決還是在網(wǎng)站上面,如何經(jīng)過微博把用戶吸引到網(wǎng)站上來,從而產(chǎn)生消費(fèi)的行為這就是企業(yè)最終的目的。對(duì)于很多電商來說,如今普通
44、的推行手法都是做產(chǎn)品廣告,即以低價(jià)錢的產(chǎn)品吸引到網(wǎng)站上面來,然后以活動(dòng)的方式提高網(wǎng)站的人氣,最后優(yōu)化,組合購(gòu)物車,讓用戶的購(gòu)物車盡量裝更多的產(chǎn)品,這樣他企業(yè)的ROI就大大的提高了。利用微博進(jìn)展?fàn)I銷也一樣,盡量把企業(yè)的優(yōu)惠活動(dòng)的信息經(jīng)過微博通知微博的粉絲,而且盡量多與粉絲進(jìn)展互動(dòng),解答他們的建議和意見,這樣就可以大大提高粉絲積級(jí)參與的熱情,并且,多與騰訊,新浪的管理員進(jìn)展互動(dòng),由于他們的微博如今也處于推行階段,所以他們也很歡迎商家在上面做活動(dòng),他們也會(huì)幫他們做宣傳,做廣播,這樣他們的曝光率會(huì)更多。() 打造粉絲電子商務(wù)平臺(tái)各平臺(tái)為什么要搞團(tuán)購(gòu)?由于他們有流量!俗話說,典范的力量是無限的。 eq
45、oac(,)、微團(tuán)購(gòu):給每個(gè)ID的專門的團(tuán)購(gòu)頁(yè)面,方便其開展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。誰不想賺錢?誰沒有點(diǎn)興趣喜好?誰沒有一些資源?假設(shè)有一個(gè)渠道和通路能協(xié)助 他們賺錢,而且操作簡(jiǎn)便,誰會(huì)不情愿呢?目前正火爆的團(tuán)購(gòu)方式,頁(yè)面簡(jiǎn)單,團(tuán)購(gòu)平臺(tái)只需求制造一個(gè)團(tuán)購(gòu)模板,然后由用戶自行開展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),效果一定很好。 eq oac(,)、微網(wǎng)店:借助團(tuán)購(gòu)方式,開展挪動(dòng)網(wǎng)店。微博的另外一個(gè)特點(diǎn)就是挪動(dòng)性強(qiáng),用戶粘性高,當(dāng)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)協(xié)助 人們賺到第一桶金的時(shí)候, HYPERLINK weibo/ t _blank 微博平臺(tái)可以拓展其商務(wù)特性,開展挪動(dòng)網(wǎng)店,協(xié)助 用戶賺錢。當(dāng)粉絲電子商務(wù)平臺(tái)生長(zhǎng)成熟以后,微博的盈利也就不是問題了。
46、().企業(yè)微博應(yīng)注重雙向互動(dòng)企業(yè)可經(jīng)過謀劃有獎(jiǎng)互動(dòng)的高頻次活動(dòng),并派專人加以運(yùn)營(yíng),及時(shí)與網(wǎng)友實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng),獎(jiǎng)品實(shí)時(shí)發(fā)放,這樣可以獲得網(wǎng)友的二次傳播,比如獲獎(jiǎng)網(wǎng)友在微博中發(fā)表感言等可以加強(qiáng)更多網(wǎng)友對(duì)微博的關(guān)注。著名汽車公司長(zhǎng)安福特在廣州車展上利用微博來促進(jìn)企業(yè)品牌傳播就是一個(gè)勝利的例子。長(zhǎng)安福特官方微博采用有獎(jiǎng)問答、搶沙發(fā)等方式吸引更多的用戶成為它的跟隨者。另外,福特還采用原創(chuàng)征文、關(guān)注有獎(jiǎng)等方式,鼓勵(lì)微博用戶在本人的博客上發(fā)布大量與長(zhǎng)安福特有關(guān)的博文,鼓勵(lì)微博用戶對(duì)其加以關(guān)注等。長(zhǎng)安福特汽車官方微博利用短短天時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了粉絲數(shù)量的迅速突破,并收到了網(wǎng)友的 條評(píng)論,其博文也獲得多達(dá)次的轉(zhuǎn)載。此外
47、,企業(yè)應(yīng)多利用微博平臺(tái),與用戶交流,搜集用戶的反響意見,改良產(chǎn)品或提供更好的售后效力。().放大傳播效應(yīng)要爭(zhēng)取獲得網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)微博最大的特點(diǎn)之一是,可以經(jīng)過SNS好友圈子快速實(shí)現(xiàn)信息在更大范圍的傳播,當(dāng)擁有一定量的好友資源之后,經(jīng)過信息的有效設(shè)計(jì)如一定的鼓勵(lì)手段,實(shí)如今好友之間、以及好友的好友之間信息傳播的全方位放大傳播。轉(zhuǎn)發(fā)可以使信息傳播的效果到達(dá)最大化。從許多企業(yè)營(yíng)銷勝利的案例,比如凡客、JUSTLE等案例中可以看出利用微博營(yíng)銷就要爭(zhēng)取獲得轉(zhuǎn)發(fā)。要想轉(zhuǎn)發(fā)獲得勝利,可以從這樣幾方面下工夫: eq oac(,),要貼好“標(biāo)簽當(dāng)一些話題詞匯頻繁出現(xiàn)時(shí),微博的標(biāo)簽和搜索功能便可使之成為搶手話題,這樣就
48、可以獲取更多網(wǎng)民的閱讀和關(guān)注。 eq oac(,),要選擇幽默有趣的內(nèi)容,可采用圖片并且傳播的內(nèi)容要讓網(wǎng)民覺得有價(jià)值。企業(yè)利用微博進(jìn)展?fàn)I銷,有利益點(diǎn)能夠更吸引粉絲,由于好的廣告通常有利益點(diǎn)的訴求。 eq oac(,),對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)加以利用正在被社會(huì)群眾圍觀和傳播的熱點(diǎn)問題,關(guān)注度自然很高,假設(shè)將社會(huì)熱點(diǎn)與企業(yè)營(yíng)銷結(jié)合起來,將會(huì)收到意想不到的效果。() 打造WEB.時(shí)代的自媒體展現(xiàn)平臺(tái) HYPERLINK weibo/ t _blank 微博自發(fā)性、原創(chuàng)性、病毒傳播的特性,決議了其作為新聞源,話題中心的角色。所以可以經(jīng)過開發(fā)、豐富其表現(xiàn)方式,讓每個(gè)微博用戶都可以經(jīng)過本人擅長(zhǎng)的方式來把個(gè)人微博打呵斥
49、為一個(gè)自媒體平臺(tái)。 比如語(yǔ)音微博,其作為新浪微博推出的特征業(yè)務(wù),一切用戶在手機(jī)號(hào)碼綁定新浪微博賬號(hào)后,均可經(jīng)過撥打語(yǔ)音微博號(hào)碼注冊(cè)、錄制、發(fā)布語(yǔ)音微博,同時(shí)還可收聽自 己曾經(jīng)發(fā)布的語(yǔ)音微博,每條錄制時(shí)間限定在一分鐘之內(nèi)。語(yǔ)音微博發(fā)布勝利后,將會(huì)同時(shí)在新浪微博發(fā)布該條語(yǔ)音鏈接,點(diǎn)擊播放按鈕即可收聽該語(yǔ)音微博。與各種營(yíng)銷方式手段結(jié)合,到達(dá)微博營(yíng)銷的根本目的以 HYPERLINK itwwt/tag/新浪微博 o 新浪微博 t _blank 新浪微博火爆的郭美美事件與孔慶東事件為例,其之所以能迅速竄紅網(wǎng)絡(luò),為寬廣公眾所知,即是與事件營(yíng)銷相結(jié)合,并借助微博這一強(qiáng)大的工具,迅速將主角推到公眾的面前。微博
50、再?gòu)?qiáng)大,畢竟還只是一種工具,所以要想發(fā)揚(yáng)微博營(yíng)銷的威力,就必需將之與事件營(yíng)銷,體驗(yàn)營(yíng)銷等其它的營(yíng)銷方式結(jié)合起來,以良好的創(chuàng)意和內(nèi)容為根底,以微博為載體和工具,經(jīng)過多種營(yíng)銷手段的交融,才干到達(dá)微博營(yíng)銷的根本目的。經(jīng)過事件營(yíng)銷制造出來的曲折有趣的內(nèi)容,將極大的推進(jìn)微博的二次轉(zhuǎn)發(fā)甚至N次轉(zhuǎn)發(fā),其中的爭(zhēng)論更容易將事件引向高潮,最終將主題人物或主題品牌推向最大范圍的相關(guān)公眾。只需把兩種甚至多種營(yíng)銷手段嚴(yán)密的融為一體,才能夠以最小的本錢獲得營(yíng)銷的最大勝利。五企業(yè)微博營(yíng)銷總體分析.企業(yè)微博營(yíng)銷的價(jià)值表達(dá)微博信息的數(shù)量:信息發(fā)布的自動(dòng)權(quán)掌握企業(yè)本人手里,具有較高質(zhì)量的微博數(shù)量在一定程度上闡明了該企業(yè)的活潑程度
51、,也是企業(yè)微博營(yíng)銷的根底,普通來說,微博數(shù)量與微博營(yíng)銷效果具有正相關(guān)關(guān)系。用戶資源價(jià)值:微博的用戶群體包括好友新浪微博稱之為“粉絲數(shù)量和活潑程度,同時(shí)也包括好友的好友數(shù)量及活潑程度,經(jīng)過好友的數(shù)量及活潑度可大致判別其用戶群體的潛在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值。 企業(yè)信息傳播:包括直接閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等,直接閱讀量取決于好友數(shù)量,也有部分閱讀量搜索引擎檢索等渠道,而轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量那么取決于好友群體的數(shù)量及活潑程度。用戶互動(dòng)效果:用戶評(píng)論數(shù)量、回復(fù)數(shù)量、用戶直接參與其他活動(dòng)數(shù)量等,是反映企業(yè)微博效果的外在表達(dá),也是評(píng)價(jià)企業(yè)微博影響力的必要目的。 網(wǎng)站推行效果:微博與企業(yè)官方網(wǎng)站不是替代關(guān)系,兩者可互為補(bǔ)充,部分用戶經(jīng)過微
52、博的鏈接進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站獲取進(jìn)一步的信息,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)網(wǎng)站推行的效果,微博的網(wǎng)站推行價(jià)值還有待于進(jìn)一步發(fā)掘和評(píng)價(jià)。.企業(yè)微博的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶爆炸式增長(zhǎng),企業(yè)越來越注重 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。尤其在 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 國(guó)際金融危機(jī)的影響下,大多數(shù)企業(yè)在降低廣告預(yù)算的同時(shí),調(diào)高了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的投入比例。早幾年前博客當(dāng)?shù)赖臅r(shí)候,很多企業(yè)就紛紛在網(wǎng)上開通官方博客,將這一平臺(tái)作為企業(yè)宣傳和品牌推行的窗口。如今,微博以更加獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì),成為極具潛力的 HYPERLINK
53、baike.baidu/view/.htm t _blank 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。假設(shè)說博客營(yíng)銷刷新了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播方式,那微博的崛起那么是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的又一次突破和挑戰(zhàn)。 高效便利的信息傳播微博之所以被稱為“微,與傳統(tǒng)博客相比最大的特點(diǎn)就在于篇幅短小。在Twitter中,一切的信息都被限制在個(gè)字符以內(nèi)。這樣一來,企業(yè)經(jīng)過微博發(fā)布的信息往往短小精悍、言簡(jiǎn)意賅。用戶看起來既方便快捷,也不會(huì)因長(zhǎng)篇累牘而覺得反感,甚至逃避。現(xiàn)代社會(huì)人們的生活任務(wù)節(jié)拍加快,信息呈爆炸性增長(zhǎng),微博提供的濃縮式信息非常符合人們對(duì)于信息獲取及人際交往的快捷化需求。同時(shí),微博超快的信息更新速度,讓信息傳播效率大增。 除此之外,微博的
54、另一個(gè)特點(diǎn)在于信息的多種發(fā)布渠道。微博用戶可以經(jīng)過 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 手機(jī)挪動(dòng)設(shè)備、IM HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 軟件MSNSkype以及外部的API接口,隨時(shí)隨地在微博中發(fā)布信息,并經(jīng)過轉(zhuǎn)發(fā)與好友共享和交流。在微博的世界里,每一個(gè)用戶都是一個(gè)以自我為中心的信息源,“被關(guān)注得越多,信息傳播范圍就越大?!拔⒉┛透袷且粋€(gè)開放的qq群,有興趣的都可以一同參與對(duì)信息的獲取和傳播,而不需求被設(shè)置門檻,這就構(gòu)成了微博傳播的網(wǎng)狀構(gòu)造。這樣的網(wǎng)狀構(gòu)造,使微博具備了高效快捷的信息傳播才干,
55、企業(yè)可以更加靈敏、有效、自主地在微博中發(fā)布企業(yè)的營(yíng)銷信息,實(shí)現(xiàn)品牌推行的目的。 及時(shí)公開的雙向溝通微博以極其簡(jiǎn)單、快捷的操作方式擁有了比博客、SNS社交網(wǎng)更低的準(zhǔn)入門檻,變得更加“親民。與手機(jī)挪動(dòng)終端及多媒體的結(jié)合,更是破解了時(shí)間和空間的妨礙,將單純的信息發(fā)布平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨戎悄艿幕?dòng)平臺(tái)。在這里,消費(fèi)者的互動(dòng)性和自動(dòng)性得到了極致發(fā)揚(yáng),“蜂窩狀的信息網(wǎng)絡(luò)添加了用戶體驗(yàn)的粘性,容易產(chǎn)生忠實(shí)的“粉絲群。經(jīng)過微博,企業(yè)可以發(fā)起各種話題,吸引公眾參與討論,也可以開展豐富多樣的活動(dòng)如線上直播、有獎(jiǎng)競(jìng)猜、在線投票、捐贈(zèng)等,實(shí)現(xiàn)與用戶們的互動(dòng)。 很明顯,微博是企業(yè)與客戶“面對(duì)面溝通的最正確陣地。在企業(yè)微博的運(yùn)
56、作中,戴爾堅(jiān)持坦誠(chéng)的雙向溝通,鼓勵(lì)普通員工參與微博,并作為企業(yè)籠統(tǒng)大使與用戶進(jìn)展交流。戴爾擔(dān)任社會(huì)化媒體和社區(qū)部門的全球副總裁 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm t _blank 馬尼什?梅赫Manish Mehta在接受新浪科技專訪時(shí)指出,“他們以為,戴爾在Twitter上最大的收獲,是和客戶之間建立起來的嚴(yán)密、直接的關(guān)系。 經(jīng)過與客戶的有效溝通,企業(yè)微博潛移默化地傳輸了本人的企業(yè)文化和品牌理念,也可以經(jīng)過產(chǎn)品和促銷信息刺激銷量。同時(shí),企業(yè)還能在第一時(shí)間了解客戶的意見和想法,甚至可以在線開展“客戶稱心度調(diào)查,為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供最原始的參考數(shù)據(jù)。() 本錢低廉與
57、動(dòng)輒需求成千上萬營(yíng)銷費(fèi)用的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,微博這個(gè)宣傳平臺(tái)的本錢非常低廉。目前常用的微博平臺(tái)從注冊(cè)到運(yùn)用都是免費(fèi)的。只需在微博平臺(tái)完成注冊(cè)后,就可以隨時(shí)隨地地發(fā)布信息,除了根本的上網(wǎng)費(fèi)外,無需支付其它費(fèi)用。假設(shè)用戶運(yùn)用手機(jī)發(fā)布,也只是需求向手機(jī)運(yùn)營(yíng)商支付規(guī)范的信息費(fèi)或彩信費(fèi)。()目的精準(zhǔn)在微博上,用戶可以隨意地關(guān)注陌生人。用戶不再是尋求找到本人“能夠認(rèn)識(shí)的人,而是自動(dòng)去關(guān)注“本人想認(rèn)識(shí)的人。用戶經(jīng)過微博的關(guān)鍵字搜索功能,就可以很方便地找到希望關(guān)注的對(duì)象及話題。公司只需經(jīng)過把營(yíng)銷的內(nèi)容導(dǎo)入為微博內(nèi)容的關(guān)鍵字,那么微博發(fā)出的內(nèi)容,同時(shí)就是面向潛在客戶的廣告,甚至發(fā)布的信息就可以直接引導(dǎo)消費(fèi)。()
58、拓展性強(qiáng)某些微博平臺(tái),還提供涉及商務(wù)運(yùn)用的程序供用戶運(yùn)用。例如經(jīng)過新浪微博里面的微名片的功能,可以運(yùn)用戶與本人的粉絲之間交換個(gè)人的信息。微名片的方式與普通的商務(wù)名片類似,包含了用戶的姓名、任務(wù)單位、職位稱號(hào)、郵箱地址與,以及不超越字的簡(jiǎn)介。利用交換名片的功能能為航空貨運(yùn)公司與潛在客戶的商務(wù)往來的拓展提供有效的協(xié)助 。.企業(yè)微博營(yíng)銷誤區(qū)年是 HYPERLINK itwwt/tag/%E%BE%AE%E%D%A o 微博 t _blank 微博快速增長(zhǎng)的一年,中國(guó)微博用戶規(guī)模已突破億。從用戶增長(zhǎng)規(guī)模等數(shù)據(jù)來看,中國(guó)微博的用戶培育已進(jìn)入成熟階段。年月,新浪推出內(nèi)測(cè)版微博企業(yè)版;同年月, HYPERL
59、INK itwwt/tag/%E%BE%E%AE%AF%E%BE%AE%E%D%A o 騰訊微博 t _blank 騰訊微博企業(yè)版“微空間正式上線。微博已成為企業(yè)營(yíng)銷的新潮流,截至去年月,騰訊微博億用戶中也已有超越兩萬個(gè)用戶以企業(yè)身份入駐。時(shí)代變了,基于挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微博SNS曾經(jīng)完全改動(dòng)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系,以前由于信息相對(duì)閉塞,受害于這種隔絕,企業(yè)可以經(jīng)過本身來塑造口碑、建立起一張“品牌面具,而如今微博上一個(gè)以“秒計(jì)算的贊揚(yáng)就能撕破這張面具。雖然越來越多的企業(yè)曾經(jīng)認(rèn)識(shí)到微博蘊(yùn)含的宏大潛在價(jià)值,企業(yè)微營(yíng)銷大勢(shì)所趨,但企業(yè) HYPERLINK itwwt/tag/%E%BE%AE%E%D%A
60、%E%A%E% o 微博營(yíng)銷 t _blank 微博營(yíng)銷應(yīng)該謹(jǐn)防誤入雷區(qū),傷及本身。盲目跟風(fēng),微博是“萬金油?微博確實(shí)很神奇,但絕對(duì)不是“包治百病。不要由于看到大家都開場(chǎng)用微博做營(yíng)銷,就立刻奮不顧身、投入其中,最后不得其法、喪失自信心。世界上沒有最好的企業(yè)營(yíng)銷方式,只需最適宜企業(yè)本身的。企業(yè)的潛在目的客戶能否在微博上有一定的數(shù)量,他們?cè)谖⒉┥匣顫娭饕P(guān)注什么、需求什么,找到企業(yè)和用戶之間的聯(lián)絡(luò)等,這些是需求企業(yè)提早去調(diào)研的。未方案就執(zhí)行,品牌籠統(tǒng)難一致很多企業(yè)都是雇傭剛畢業(yè)的大學(xué)生來?yè)?dān)任微博,由于缺乏微博操作培訓(xùn),在微博溝通中容易產(chǎn)生口氣低齡化的通病。針對(duì)微博營(yíng)銷沒有統(tǒng)籌規(guī)劃,找一個(gè)人擔(dān)任微博
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