基于學(xué)習(xí)型組織理論的企業(yè)人力管理創(chuàng)新

1、基于學(xué)習(xí)型組織理論的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新摘要：人力資源管理的柔性化、集成化、電子化以及管理職能的分化等趨勢對傳統(tǒng)的人力資源管理形式帶來了宏大的沖擊，對企業(yè)人力資源管理提出新的要求?；趯W(xué)習(xí)型組織理論的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新必須增加人力資本投資，加強對員工的培訓(xùn)；構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)上的電子化人力資源管理系統(tǒng)；構(gòu)建具有自身特色的現(xiàn)代企業(yè)文化；對人力資源管理者角色及其職能重新定位。關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型企業(yè)；人力資源管理；趨勢；創(chuàng)新一、基于學(xué)習(xí)型組織理論的學(xué)習(xí)型企業(yè)構(gòu)建隨著學(xué)習(xí)型組織的日漸風(fēng)行和人們對其的關(guān)注日甚，試圖對學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)內(nèi)涵作出準(zhǔn)確描繪的不乏其人。學(xué)者們的研究說明，在學(xué)習(xí)型組織中，人們不斷地擴

2、展他們的才能，創(chuàng)造理想的結(jié)果；在學(xué)習(xí)型組織中，人們不斷學(xué)習(xí)互相之間怎樣一起工作與學(xué)習(xí)，發(fā)揮參與精神和協(xié)作精神，全力實現(xiàn)共同愿景；在學(xué)習(xí)型組織中，人們不斷尋求改革的對策，及時調(diào)整行動道路，隨時滿足企業(yè)開展的需要；在學(xué)習(xí)型組織中，人們積極地培養(yǎng)全新開闊的思維方式，以順應(yīng)瞬息萬變的環(huán)境變化。那么什么是學(xué)習(xí)型組織呢？美國麻省理工學(xué)院教授彼得圣吉博士認為，學(xué)習(xí)型組織就本質(zhì)而言就是一個具有持久創(chuàng)新才能去創(chuàng)造將來的組織。它就像具有生命的有機體一樣，在內(nèi)部建立起完善的“自學(xué)習(xí)型機制，將成員與工作持續(xù)地結(jié)合起來，使組織在個人、工作團體以及整個組織三個層次上得到共同開展，形成“學(xué)習(xí)持續(xù)改良建立競爭優(yōu)勢這一良性循環(huán)

3、。學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建是一個企業(yè)學(xué)習(xí)、引進、消化、吸收外部先進技術(shù)與管理形式并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)消費力，促進企業(yè)開展的一個過程。當(dāng)然，學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建并非千篇一律的，不同的學(xué)者都對此提出了自己的觀點。最為著名的要數(shù)鮑爾沃爾納的五階段模型，約翰瑞定的“第四種模型，彼得圣吉模型。彼得圣吉在1990年所著的?第五項修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與理論?一書中認為，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的五項根本修煉分別是：培養(yǎng)“自我超越的員工、改善“心智形式、建立“共同的愿景、促進有效的“團隊學(xué)習(xí)、形成全局性的“系統(tǒng)思維。圍繞“五項修煉，各國企業(yè)都掀起了一股“學(xué)習(xí)熱潮。如何使企業(yè)脫胎換骨成為學(xué)習(xí)型企業(yè)是每個企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。二、基于學(xué)習(xí)型組織

4、理論的企業(yè)人力資源管理開展的新趨勢在學(xué)習(xí)型組織內(nèi)部，知識管理者被賦予更加重要的、獨特的地位，導(dǎo)致了企業(yè)中人力資源管理職能的位移，即在戰(zhàn)略層上的上升和操作層上的下降。一方面，柔性化成為人力資源管理的新趨勢。人力資源管理的柔性化是學(xué)習(xí)型組織面臨的首要問題。所謂柔性化，指在企業(yè)勞動者文化素質(zhì)日益進步，指導(dǎo)者與被指導(dǎo)者的知識鴻溝日漸縮小的情況下，企業(yè)與受聘者的關(guān)系，從“契約關(guān)系演變?yōu)椤懊思s關(guān)系，原來金字塔式的逐級的、剛性的管理方式向柔性化方向開展。柔性化管理形式不依賴于固定的組織構(gòu)造、穩(wěn)定的規(guī)章制度進展管理，是一種反響迅捷、靈敏多變的嶄新的人力資源管理形式。人力資源管理的柔性化在人力資源管理的過程中要

5、展示的就是“和諧、融洽、靈敏、敏捷等柔性特征。人力資源的柔性管理是在尊重人的人格獨立與個人尊嚴(yán)的前提下，在進步廣闊員工對企業(yè)的向心力、凝聚力與歸屬感的根底上所實行的分權(quán)化的管理，逐步形成整個企業(yè)員工的共同愿景。另一方面，電子化人力資源管理的迅速開展成為人力資源管理的新趨勢。電子化人力資源管理是一種新型的人力資源管理形式。在學(xué)習(xí)型組織中，電子化人力資源管理的核心是將基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源管理流程化與自動化，實現(xiàn)現(xiàn)代科技與人的完美結(jié)合。電子化人力資源管理的優(yōu)點有很多：如人力資源管理過程自動化；加快信息流程；使人力資源管理同業(yè)務(wù)流程與直線管理相配合；減少本錢同時保證有更高的效勞品質(zhì)；使整個員工薪酬制度

6、與公司戰(zhàn)略相一致；提供各種報酬支付方案，以期產(chǎn)生長期鼓勵；提供具有戰(zhàn)略目光的高級學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，使員工能更好地面對將來的競爭。隨之而來的就是降低員工流動率，進步工作滿意度，有效進步了員工工作的生活質(zhì)量。第三方面，人力資源流動成為人力資源管理的新趨勢。學(xué)習(xí)型組織中的員工具有較高的流動意愿，集體跳槽和集體流動成為一種不再罕見的現(xiàn)象，這對企業(yè)的人力資源管理乃至整個企業(yè)構(gòu)成了宏大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理中的二八原那么更賦予了那些精英人才以宏大的影響力，他們的流動直接影響了企業(yè)的存在和開展。同時，員工的流動本身對企業(yè)也有積極的影響，可以促進企業(yè)組織構(gòu)造的優(yōu)化，保持員工隊伍的活力和創(chuàng)造力。同時，人力資源管理者角

7、色及其職能定位更趨于強調(diào)戰(zhàn)略問題。人力資源管理理論和理論的開展，企業(yè)人力資源管理人員將逐漸從過去那種行政角色轉(zhuǎn)變成為學(xué)習(xí)型組織教育的推動者、高層主管的咨詢參謀、管理專家和企業(yè)創(chuàng)新、變革的倡導(dǎo)者，同時，管理的職能也發(fā)生了位移，在企業(yè)的戰(zhàn)略層次上的提升和在詳細執(zhí)行層次上的下降。這種變化對企業(yè)的人力資源管理提出了新的要求。人力資源管理雖然只是整個組織管理的一個組成局部，但因為它的管理對象是組織中最重要的資源人力資源，它通過其所管理的人與其他管理職能進展互動，在實現(xiàn)組織整體目的的過程中起著不可估量的重大作用。人力資源管理的這幾大趨勢，是所有的企業(yè)都面臨著的強大挑戰(zhàn)。人力資源管理的柔性化、集成化、電子化

8、以及管理職能的分化給傳統(tǒng)的人力資源管理形式帶來了宏大的沖擊，對人力資源管理提出新的要求。三、基于學(xué)習(xí)型組織理論的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新首先，必須增加人力資本投資，加強對員工的培訓(xùn)。柔性化趨勢帶來了組織扁平化，建立迅捷反響的員工隊伍是施行柔性管理形式和組織扁平化的關(guān)鍵。高素質(zhì)、快速反響的員工是柔性管理對企業(yè)的要求。要把進步人的素質(zhì)，啟迪人的創(chuàng)新意識，培育人的創(chuàng)新才能，發(fā)揮人的知識智慧放在人力資源開發(fā)的首位，通過培訓(xùn)教育，使人的知識構(gòu)造合理，創(chuàng)新意識增強，不斷超越自我，是實現(xiàn)人力資源素質(zhì)全面進步的關(guān)鍵。為不斷擴展人力資源的知識面，擴大其掌握的知識量，進步其知識和技能?？梢园褎?chuàng)造知識、獲取知識的工作組

9、織起來，可以把孤立的、片斷的知識組織起來，形成整體的、系統(tǒng)的知識，可以把個人知識組織成集體知識，實現(xiàn)知識共享。其次，必須在不斷進步管理程度的根底上構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)上的電子化人力資源管理系統(tǒng)。學(xué)習(xí)型組織必須重視企業(yè)內(nèi)部的信息化建立，加強人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)其他信息系統(tǒng)的匹配性與集成度。學(xué)習(xí)型組織中，特別要重視培訓(xùn)管理模塊的建立，重視人力資源的立體開發(fā)。企業(yè)人力資源開發(fā)要對企業(yè)員工的培養(yǎng)、選拔、使用、考核、鼓勵等全過程進展開發(fā)，不能僅僅局限于確保這個直線上的個別的、單個的環(huán)節(jié)的實現(xiàn)，同時注意每個環(huán)節(jié)所使用手段的多樣化，形成一個立體多維化的人力資源開發(fā)體系。企業(yè)要結(jié)合自己的實際情況，選擇合適自己

10、開展的電子化人力資源系統(tǒng)。電子化人力資源的實現(xiàn)需要具備兩方面的條件：一是企業(yè)自身人力資源管理程度的高度，二是企業(yè)信息化手段的實現(xiàn)程度。而兩者之中人力資源管理程度對現(xiàn)今中國的大多數(shù)企業(yè)而言更為重要，只有管理程度具有一定高度后信息化的手段才能真正與之結(jié)合，從而進入通過信息化的手段進步企業(yè)績效的階段。企業(yè)管理信息化不是萬能藥，管理上的零滯后一直是管理者孜孜以求的理想狀態(tài)。數(shù)字化手段是降低管理滯后的最有效的輔助手段，隨著管理信息化程度的開展，信息系統(tǒng)在企業(yè)中可發(fā)揮的作用也越來越大。再次，必須構(gòu)建具有自身特色的現(xiàn)代企業(yè)文化。現(xiàn)代企業(yè)文化，是在20世紀(jì)80年代初對管理科學(xué)、行為科學(xué)、文化學(xué)等當(dāng)代管理理論的

11、研究和探究中逐步形成的。其核心內(nèi)容是吸收了傳統(tǒng)文化的精華，應(yīng)用先進的管理思想，為企業(yè)明確價值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化一旦形成，作為文化組成局部的企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度，行為標(biāo)準(zhǔn)便不再是約束和要求，而成為員工的習(xí)慣和自覺自愿的行動。安康有利的企業(yè)文化，不但能指導(dǎo)職工的日常言行、工作，而且還能使職工感到滿意，并培養(yǎng)他們的發(fā)奮精神。學(xué)習(xí)型企業(yè)所倡導(dǎo)的正是這樣一種安康向上的企業(yè)文化精神。學(xué)習(xí)型企業(yè)中的管理思想和價值觀，企業(yè)所形成的良好氣氛和環(huán)境，企業(yè)家精神，企業(yè)增長形式，不僅構(gòu)成了企業(yè)文化的主要特征，也使得企業(yè)在劇烈的時常競爭中立于不敗之地。這不僅可以進步員工的工作效率，而且可以對員工產(chǎn)生強大的吸引力而不致

12、從企業(yè)中“游離出去。最后，必須對人力資源管理者角色及其職能的重新定位。人力資源管理的戰(zhàn)略性角色，主要集中于把人力資源管理的戰(zhàn)略和行為與組織的經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合起來，通過有效的人力資源管理來進步組織施行戰(zhàn)略的才能，把組織的事業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為人力資源管理活動，并通過人力資源管理活動所提供的有效產(chǎn)出來幫助組織實現(xiàn)其戰(zhàn)略目的。作為知識和技能“承載者的人力資源，代表了這個企業(yè)所擁有的所有專門知識、技能和才能的總和，是企業(yè)創(chuàng)造獨占性的異質(zhì)知識和壟斷技術(shù)優(yōu)勢的基矗人力資源管理的許多詳細職能可以由一些專業(yè)的效勞機構(gòu)完成，人力資源部門假如還忙于管理日常瑣碎業(yè)務(wù)的話，無疑是人力資源管理職能的庸俗化。管理咨詢公司主要由一大批在人力資源管理方面的專家組成，專門從事人力資源管理的研究和咨詢，很多時候還擁有企業(yè)本身不具備的知識和技能。從長期來看，既可以幫助降低企業(yè)管理本錢，又可以使企業(yè)獲得新的管理技術(shù)與管理思想，