門店業(yè)績提升方案5篇_第1頁
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門店業(yè)績提升方案5篇_第5頁
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文檔簡介

1、門店業(yè)績提升方案5篇扁一:終端店鋪業(yè)績提升方案終端店鋪有效提升業(yè)績的妙招店鋪的業(yè)績是 每個店主所關(guān)注的問題,業(yè)績不好不能怨天尤人,而應(yīng)該從自已身上 找原因。下面是提升銷售業(yè)績的四個招數(shù),我們一起來看看吧。一、正確選址提升業(yè)績.在同類商鋪聚焦的街區(qū)通常來說,同類商鋪聚集在同一個街區(qū)更能 招攬顧客。大家可以站在顧客的角度來分析,有這么多店供選擇證明 貨品齊全,選擇面廣,可以貨比三家,不用擔(dān)心價格不公道。因此, 建議投資者不要怕競爭,因為越這樣的地方人氣就越旺,生意也 會越好。.人口密度高的地方在人口集中的地方,由于人們有種種對于商品 的大量需求,而店鋪設(shè)在這種地方來滿足人們的需求,這樣生意肯 定好

2、。.交通便利的地方例如:旅客上下車較多的街道,主要車站的附近,或者顧客并行距離近的街 道,這幾種都是方便多數(shù)顧客購物的地方。二、提高導(dǎo)購素質(zhì)以提升業(yè)績商鋪的盈利主要是靠顧客的臨時決策購 買能力,而優(yōu)秀的導(dǎo)購則能夠正確的揣摩顧客心理,并引導(dǎo)顧客購買, 讓顧客心甘情愿的掏腰包,并不斷的積累回頭客,從而輕松提高20% 的銷售業(yè)績。導(dǎo)購的素質(zhì)可通過以下幾個方面來提升:1.5公里外)及內(nèi)部因素(1、內(nèi)部服務(wù)及特別服務(wù)2、內(nèi)部環(huán)境及個性化陳列3、商品力及獨特性4、會員服務(wù)5、售后6、廠家合作7、店內(nèi)工作時間)兩方面,再綜合成本及可操作性的角度考慮,可以分為以下幾個類別:一、成本低、效果好:1、店外的促銷活

3、動制造人氣:聯(lián)合廠家,在門店前經(jīng)常組織一些買送活動,提高人氣、吸引客流。(門店、公司皆可操作)2、聯(lián)合廠家做免費測試項目(測血壓、血糖、維生素等):拉動并吸引人氣。(門店、公司皆可操作)3、各項比賽(象棋、撲克、挑繩、呼拉圈等):聚人氣。(門店可操作)4、店外放電影:聚人氣。(門店、公司皆可操作)5、喇叭營銷(活動內(nèi)容、企業(yè)簡介):引起過路人的注意力去吸引人氣。(公司可操作)6、專業(yè)服務(wù)+訓(xùn)I練有素的員工:提高顧客服務(wù)的滿意度,把到店的顧客變成固定的群體:提高老顧客來店頻率。(門店可操作)7、提供團購服務(wù)。(門店可操作)8、個性化陳列及PP。(門店可操作)9、陳列整齊、充實、美觀,無近效期:達

4、到良好的視覺效果。(門店可操作)10、大力發(fā)展廣告產(chǎn)品及新品。(公司可操作)1、售后服務(wù)跟進:顧客退換藥、投訴、定購藥品、用藥指導(dǎo)、代煎中藥、簡單查體等。(門店可操作)2、善待廠家業(yè)務(wù)員,爭取廠家優(yōu)質(zhì)資源向店內(nèi)投入一起來做促銷活 動共同來拉人氣(廣告+禮品+資源+人力)。(門店、公司皆可操作) 二、成本稍高、效果好:1、店外PP廣告、宣傳單頁發(fā)放:攔截過路人回賣場。(門店、公司皆可操作)2、到附近小區(qū)、菜市做宣傳,發(fā)宣傳單頁、張貼海報,讓顧客知道 門店。(門店、公司皆可操作)3、廣場活動:拉動人氣,擴大宣傳。(公司可操作)4、聯(lián)系居委會組織一些健康講堂:拉近門店與顧客的距離。(門店、公司皆可操

5、作)5、小區(qū)宣傳欄宣傳:擴大宣傳。(門店、公司皆可操作)6、提供專業(yè)化的監(jiān)測:測血糖、測血壓、測視力、測維生素等,吸引顧客的到來。(門店可 操作)7、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境,創(chuàng)一流品牌藥店:引導(dǎo)顧客想來的意愿。(公司可操作)8、季節(jié)性店內(nèi)環(huán)境的改變:營造購物氛圍。(門店可操作)9、保證藥品齊全,做到人無我有.人有我優(yōu):提高滿意度。(門店、公司皆可操作)三、成本高、效果好:1、門頭的醒目性、宣傳條幅、櫥窗:引起行人的關(guān)注。(公司可操作)2、演出、腰鼓隊:聚人氣。(公司可操作)3、電視廣告、報紙、車體廣告、廣播電臺:讓顧客了解門店。(公司可操作)4、擴大宣傳力度,印制宣傳單頁(活動策劃),在客

6、流高峰時期發(fā)放,擴大宣傳。(公司可操作)5、開設(shè)診所、中醫(yī)坐堂,為顧客提供購藥的一站式服務(wù)。(公司可 操作)6、醫(yī)保刷卡定點。(公司可操作)7、商品品類多元化專業(yè)化:專業(yè)店建設(shè)方面(如:糖尿病生活館、計生、三高生活館、醫(yī)療器械、母嬰、養(yǎng)生)。(公司可操作)8、商品價格低質(zhì)量好+促銷活動,買送、捆綁。(公司可操作)9、給會員日優(yōu)惠的促銷活動,利用會員的口碑來宣傳品牌提高客流量。(公司可操作)10、會員積分及時兌換、落實好會員日的優(yōu)惠活動:讓會員經(jīng)常來。(門店可操作)1、重點會員維護體系的建立。如:登記會員顧客的生日,贈送生日禮品。(公司可操作)2、24小時服務(wù)及適當(dāng)延長工作時間。(門店可操作)3

7、、政企聯(lián)合,增強企業(yè)形象。(例如:濟寧公司在07年底與市中區(qū)民政局簽署了低保定點醫(yī)療救助協(xié)議,共向5000戶發(fā)放救助金共計48萬元,整加了近1萬的客流,也提高 了新華魯抗大藥房在老百姓心目中的分量。)提高客單價的有效方法, 主要有三方面:1、提高購買單價;2、提高購買數(shù)量3、增加沖動購買數(shù)。再綜合成本及可操作性的角度考慮,也分為以 下幾個類別:、成本低、效果好:1、提高員工專業(yè)的銷售技巧,提高成功率。(門店可操作)2、提升員工專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,打造專業(yè)團隊,力爭人人都是小大夫。(門店可操作)3、培養(yǎng)員工本身的素質(zhì)、敬業(yè)態(tài)度、工作的熱情。提升顧客對服務(wù) 的滿意度,提高回頭客率。(門店可操作)4、提

8、升員工對主推商品和價格的熟悉程度,提高毛利和銷量。(門店 可操作)5、判斷購買力:根據(jù)顧客的消費能力、購物習(xí)慣、生活水平進行不同檔次藥品的推薦,高端人群推薦高端產(chǎn)品。(門店可操作)6、提供團購服務(wù),提高購買單價(門店可操作)7、商品結(jié)構(gòu)合理、品類齊全、價格適中,提高成功率。(門店可操作)8、商品陳列整齊、美觀、動感。(門店可操作)9、按服藥療程銷售,直接提高客單價。如慢性胃病,三聯(lián)療法:奧 美拉哇20nl g+阿莫西林1.0g+甲硝嗖0.4g,每天2次,治療1周。(門店可操作)10、組合式商品的捆綁式銷售:比如補鈣要加上魚肝油。(門店可操作)1、關(guān)聯(lián)陳列:引起顧客的直接注意,從而增大客單價上升

9、的機會。如糖尿病藥+食品+血糖儀+保健品+中藥;感冒藥+止咳藥+消炎+維C。(門店可操作)2、加強中藥驗方、器械、日用品、保健品的銷售與關(guān)聯(lián):提高購買單價。如;口腔類可向護理類中的牙膏、牙刷,漱口水及其他商品關(guān)聯(lián)。(門店可操作)3、家庭套裝的銷售:比如夏季藥物組合套裝為:“腸胃藥+清熱解毒藥+風(fēng)熱感冒藥+祛蟲藥。(門店可操作)4、收銀臺營銷把好最后一關(guān)。收銀臺的陳列+收銀員的溝通+找零商品1元以下的準(zhǔn)備+收銀員銷售的考核。(門店可操作)5、新品的推介,特價的促銷:提高購買欲望。(門店可操作)16、人多時播放快節(jié)湊的音樂。(門店可操作)17、給顧客提供購藥藍。(門店可操作)18、p p爆炸帖的營

10、銷:提高購買欲望沖動。注意:爆炸帖的更換。(門店可操作)篇四:餅屋銷售業(yè)績提升方案銷售業(yè)績提升方案內(nèi)部參考學(xué)習(xí)用Re:XX店10月18號銷售時段分析一一早餐時段銷售高峰不明顯,現(xiàn)烤和生日蛋糕提升空間很大! X X店10月18日各品項計劃與實際銷售 占比XX店10月18日生日蛋糕各時段銷售走勢:X X店10月18日現(xiàn)烤產(chǎn)品各時段銷售走勢:XX店10月18日客流量各時段走勢:XX店10月18日客單價各時段走勢:X X店10月18日各時段銷售額走勢:XX店及各門店:觀察XX店近幾日銷售時段分析,發(fā)現(xiàn)有如下問題提醒注意:一、拋開充值不說,從早上6點30分開始營業(yè),至下午16點30分以 前,一直沒有出現(xiàn)

11、較明顯的銷售高峰。最低峰6點30分到8點30分 365. 65元,此時段應(yīng)該是早餐的銷售高峰,尤其是7點半到9點之間 的5小時。為什么沒有較大的時段業(yè)績。提醒從以下方面入手考慮:.早班人員6點半以前必須到店做好店面衛(wèi)生;.檢查收銀機,準(zhǔn)備好零鈔,做好收銀準(zhǔn)備;.播放XX宣傳片,檢查好每位店員的“儀容儀表”,工衣工帽,并準(zhǔn) 備好對即將進店的每一位顧客做好“三聲服務(wù)”,營造一個良 好的銷售氛圍;.店長早晚班要經(jīng)常向前后場店員通報當(dāng)日銷售進度,接到生日蛋糕 等大單者應(yīng)該大力表揚,以提升門店人員對業(yè)績的關(guān)注度和團隊榮譽感!請店長及早晚班店員從今日起,在工作中仔細觀察,從6 點半開始,光顧門店的每一位顧

12、客,年齡段,每個時段的客流數(shù)量, 不同時段暢銷品項(現(xiàn)烤或者配送面包或者凍品)。尤其要注意進店 后轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)沒有買任何東西又走了的顧客,詢問是否有其它需求? 了解 顧客的需求。.檢查商品陳列,配合后場及時做好現(xiàn)烤出包并做好現(xiàn)烤登記;公司 面包到店后,先把面包筐放到一邊,不要占用通道影響售賣。同時安 排專人盡快上架,以便顧客挑選。一一部分門店短時間內(nèi)做不好“現(xiàn)烤”和“配送面包”上架工作,而且面包筐擺放在通道,會影 響到早餐時段銷售業(yè)績;.門店所有商品銷售時都要做到“先進先出”。尤其是現(xiàn)烤產(chǎn)品, 晚班做的現(xiàn)烤出爐后要放置于早班現(xiàn)烤的后面;休閑品和公司其它 商品在陳列時注意商品正面朝外,方便顧客挑選,提

13、高商品周轉(zhuǎn)率;.發(fā)揮門店日盤工作的作用,店長,店助和收銀員對門店每一款產(chǎn)品 每日的備貨數(shù)量,每日的下單數(shù)量都要清楚了解。以此制訂現(xiàn)烤和配 送面包日下單計劃以及飲料,休閑品下單計劃;.技術(shù)部新近推出的“新品”,應(yīng)單獨陳列于“現(xiàn)烤柜”進門的第一 排中間“黃金位置”。而且需要有亞克力的小PP (新品推薦)字樣, 同時門店在早晚高峰期安排“新品試吃”,以提醒并推廣顧客購買新口 口口 ;.現(xiàn)烤面包“咸味”和“甜味”要分區(qū)域陳列,以方便顧客挑選;某 個單品的陳列位置不要長期不變,可每周變動一次。以增加熟客的“新鮮感二篇五:百貨單店業(yè)績提升策劃案成都店單店年中業(yè)績提升專案一、活動背景:6月為成都大多數(shù)同業(yè)的

14、銷售淡季,同業(yè)在此期間均為自然折扣期, 對于我司目前的現(xiàn)狀,在非黃金節(jié)假日促銷期推出一檔大力度的活動 應(yīng)該可以讓業(yè)績有比較明顯的提升。并且在此期間再通過短時間內(nèi)的 大力度促銷活動將能迅速提升業(yè)績,同時也為后續(xù)的秋冬調(diào)整提升廠 商信心。二、活動時間:6/18(三)6/22 (日)共5天三、預(yù)估業(yè)績:125萬日均:25萬去年同期業(yè)績(6/18(一)一6/22(五):28萬日均:4. 56萬四、活動主題:圣火傳情來雅感恩一一五日全場五折風(fēng)暴五、活動方式:1、活動期間顧客可在我司享受大力度特別折扣優(yōu)惠(平均折扣力度 在5折左右);2、廠商以降抽方式配合此次活動,活動期間以廠商降抽5%為最底談 判標(biāo)準(zhǔn),

15、如遇廠商特殊要求情況,將上呈部本部討論后另行決定活 動期間廠商加抽數(shù)據(jù)詳見附件;3、持貴賓卡及準(zhǔn)貴賓卡的顧客可享受5折后再9-9. 5折的優(yōu)惠4、活動期間仍然接受樂購卡特例店柜及商品除外。六、宣傳方式1、報紙:華西都市報時間:6/18(三)規(guī)格:1/4黑白版賽用:3萬2、單頁DM規(guī)格:8開,65G輕涂紙數(shù)量:.培養(yǎng)積極的心態(tài)對于導(dǎo)購來說,積極的心態(tài)是非常重要的。導(dǎo)購每 天都要面對各種各樣的顧客,對顧客提出的異議要保持良好的心態(tài), 面對顧客要微笑并稱贊對方,從工作中發(fā)現(xiàn)的美好的事物并不斷的鼓 勵自己向前是非常好的提升銷售業(yè)績、實現(xiàn)人生價值的方法。2.良好 的溝通能力溝通能力包含了很多內(nèi)容,溝通能

16、力好的人能夠?qū)⒆约核?擁有的專業(yè)知識和能力充分的發(fā)揮出來,感染對方,給對方留下好的印象。在實際的店面銷售更能考驗導(dǎo)購溝通能力。好的 導(dǎo)購能夠從顧客進店的時候就看出顧客購買的意圖,然后配合自己良 好的溝通能力來進一步獲悉顧客的心理,并促成銷售。3、專業(yè)的銷售技巧技巧是起到畫龍點睛的作用。一個導(dǎo)購人員不但 要有專業(yè)知識,心態(tài)也須端正,如果沒有良好的銷售技巧的話,有可 能在“臨門一腳”關(guān)鍵時刻也會把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主 要體現(xiàn)在:會說,即“能否說到點子上“;會聽,即“理解顧客心聲,把握顧客 需求”;會看,即“從細節(jié)觀察顧客本文轉(zhuǎn)載于華夏陶瓷網(wǎng)需求,準(zhǔn) 確把握成交時機”;會干,即“善于處理顧

17、客異議,巧妙促成顧客購 買”;會想,即“想客戶之所想,急客戶之所急”。第三招:商鋪形象管理提升業(yè)績店面形象管理是影響店面業(yè)績的重要因素之 一,重點就要在店面外觀形象與店員職業(yè)素養(yǎng)上提升。職業(yè)素養(yǎng)前面 已經(jīng)提到,這里不再贅述,都鎮(zhèn)坤重點闡述下門店圍觀形象的管理。10萬份(商報夾報8萬份、派發(fā)2萬份)時間:6月13日到位費用:印制費:100000 萬份*0. 17 元/份二1.7萬夾報費:80000萬份*0. 15元/份二1.2萬費用小計:2. 9萬(此費用已列入夏應(yīng)對企劃案)3、短信數(shù)量:5萬條時間:6月17日(二)下午內(nèi)容:我司6/18(三)6/22(六)活動告知費用:0.055元X5萬條=2

18、750元(此費用已列入夏應(yīng)對企劃案)費用小計:2750 元4、信函郵寄時間:6/13(五)數(shù)量:6000份備注:3800元(此項費用已列入企劃夏應(yīng)對媒體促銷費用,將不再另行發(fā) 生)。5、M ALL內(nèi)協(xié)力單位宣傳活動前一周6/10(二)6/17(二),企劃將聯(lián)系MA LL內(nèi)協(xié)力單位,如沃爾瑪、國美、萬達、SM管 理方等單位,通過贈送準(zhǔn)VIP卡的方式邀請以上單位員工參與內(nèi)購 活動。6、準(zhǔn)V IP卡制作數(shù)量:201X張費用:201X張XO 28元=560元費用小計:560元七、美陳費用列表八、附件營業(yè)預(yù)計廠商扣率及配合率明細6月份全場超低價活動各 業(yè)種預(yù)估配合狀況備注:1、年度預(yù)估五月媒體費用為22

19、萬,六月媒體費用為4萬;年度預(yù)估 五月美陳費用為3.1萬,六月美陳費用為1. 2萬;總計:5-6月媒體費用為26萬,5-6月美陳費用為4. 2 萬;2、夏應(yīng)對案內(nèi)題列5月媒體費用為15.7萬,6月媒體費用為11.2萬;夏應(yīng)對案內(nèi)題列5月美陳費用為L5萬,6月美陳費用為2. 9萬,總計(由于夏應(yīng)對案為五月、六月共同提列):媒體26.9萬,美陳費用為4. 4 萬;3、夏應(yīng)對企劃案比照5-6月年度預(yù)估費用超支:0. 9萬元,詳見成企簽字(08)0018號201X年成都店夏應(yīng)對企劃案;4、本案比照成企簽字(08) 0018號201X年成都店夏應(yīng)對企劃案新增 費用為媒體2.4萬,美陳費用為0.4萬。5、

20、本案總共超出夏應(yīng)對預(yù)估費用:2. 8萬元附:費用一覽表注:本案在地震災(zāi)前即有研議,災(zāi)后的端午節(jié)活動達成率預(yù)料將受影響, 故更增加本案執(zhí)行的必要。業(yè)績預(yù)估中可能較為樂觀,但本年5. 1特賣以滿200送100方式執(zhí)行,日均業(yè)績?yōu)?7.6萬,而此時各大同業(yè)都在競爭,商品的爭取已顯劣勢,故本案執(zhí) 行時機也是考慮于此.再加上活動力度加大,故有此預(yù)期、門店外觀形象呈現(xiàn)1、店鋪標(biāo)志。標(biāo)志是一家店鋪向顧客展示自己的名片,都鎮(zhèn)坤從事 多年門店銷售管理培訓(xùn)工作,在深入到企業(yè)客戶內(nèi)部考察過程中,經(jīng) 常發(fā)現(xiàn)有的終端店鋪在背景墻、標(biāo)志墻及玻璃幕墻上隨意掛置張貼其 他物品,影響了店面的整體形象美觀。要知道,標(biāo)志就如人的臉

21、面, 只有整潔的形象才能獲得他人好感,對于店鋪來說,同樣如此。2、展示柜。門店的整體形象由店內(nèi)所有物品構(gòu)成,展示柜作為占據(jù) 門店大部分空間的物品,一定要與門店整體形象設(shè)計風(fēng)格相一致。這 其中就要牽涉到色彩搭配的相關(guān)知識,不同的色彩帶給人的感受不同, 門店要結(jié)合自身實際情況,比如,產(chǎn)品性質(zhì)、客戶類型等綜合考慮色 彩定位,這樣才能迎合客戶需求,帶來舒服的視覺體驗。當(dāng)然,展示 柜的形狀也在設(shè)計范圍之內(nèi)。3、音響。4、燈光。店面燈光的設(shè)計,對商品及店內(nèi)購物氣氛也有一定的影響, 要特別注意燈光的明暗度,太明或太暗都會影響商品陳列效果。店內(nèi)照明燈光設(shè)計要堅持不留照明死角原則,同時做好照明分區(qū)搭配, 不同的

22、商品用不同的燈具表現(xiàn)。要做到突出局部重點商品、表現(xiàn)商品 材質(zhì)肌理等效果。5、商品陳列。商品的陳列是一門藝術(shù),他涵蓋了美學(xué)、視覺藝術(shù)等 多種知識。我們在外出旅行時,見到好的人文景觀設(shè)計會不自覺的 駐足流連觀看。就在于它充分迎合了人們對于美學(xué)及視覺的要求,帶 給人舒服、美觀的感受。對于店鋪商品陳列同樣如此,好的商品陳列 與搭配能夠帶給人美的享受,激發(fā)客人想要將其據(jù)為己有的欲望。關(guān) 于商品陳列的技巧等相關(guān)知識這里就不在贅述,都鎮(zhèn)坤會在以后的文 章中相繼提到。二、門店形象設(shè)計原則現(xiàn)在任何一個行業(yè)的經(jīng)營市場上,終端門 店都是數(shù)不勝數(shù),如何在眾多的門店中脫穎而出?這里有六個原則要 注意:1、整體美觀原則門

23、店形象最重要的就是要考慮整體效果。必須做到 整齊劃一、美觀醒目和清潔衛(wèi)生。商品的陳列要跟購物的環(huán)境相匹配,生動 的陳列要與整潔美觀的購物環(huán)境相匹配,這樣才能夠取到很好的陳列 效果。在整體美觀方面的要求,除了要保證整體形象的一致和統(tǒng)一, 更加要保證門店內(nèi)產(chǎn)品和裝飾和諧統(tǒng)一。2、貨品豐富原則豐富的貨品可以讓顧客有更多的選擇余地,同時也 會給客戶帶來該公司產(chǎn)品豐富的好印象,能夠很大程度的吸引顧客的 注意力。逢年過節(jié)的時候,那些賣飲品的店鋪紛紛把庫存都擺到門口 就是為了營造一種熱銷的形象,吸引顧客購買。但是貨品豐富也要講 究原則,并不是把所有的貨品都雜亂無章的堆放在一起就可以了,要 注意陳列的區(qū)隔性,

24、不同品類和風(fēng)格的產(chǎn)品要加以區(qū)別,并根據(jù)不同 的產(chǎn)品定位,在陳列上進行區(qū)別,保證豐富的貨品能夠帶來無限的購 物遐想。3、充分展示原則主導(dǎo)產(chǎn)品或具有戰(zhàn)略意義引導(dǎo)消費的產(chǎn)品,在展示的過程中要做到充分展示的原則,展示的產(chǎn)品要盡量做到平面和立體 相結(jié)合的原則。保證展示的全方位效果,并且在展示的過程中要根 據(jù)產(chǎn)品銷售的策略適當(dāng)引入產(chǎn)品的文化元素,以產(chǎn)生品牌聯(lián)想,引導(dǎo) 消費者的消費需求。4、新品優(yōu)先原則廠家新推出的商品要陳列在門店的突出位置。新品 推廣時廠家在一段時間內(nèi)市場推廣的重點,同時會有相應(yīng)的廣告支持, 充分利用廠家的廣告資源,保證新品能夠成為新的市場賣點加以 推廣,能夠吸引消費者的眼球,提高銷售能力

25、。5、一目了然原則商品的陳列最重要的一點就是要讓進店顧客能夠?qū)?商品的各種屬性一目了然,這樣才能幫助顧客迅速做出是否購買的 判斷,激發(fā)其沖動性購買的心理。這樣就必須做到:貼有價格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客。每一種商品不能被其它商品擋 住視線。貨架下層不易看清的陳列商品,可以傾斜陳列。顏色相近的 商品陳列時應(yīng)注意色帶色差區(qū)分。6、伸手可及的原則在商品的陳列過程中,要注意商品的陳列高度, 力求達到伸手可及,讓顧客能夠感受到商品的質(zhì)感,并通過觸摸的方 式,增加對產(chǎn)品的了解,強化其購買欲望,在消費過程中,消費者更 希望能夠直接觸及到商品,而非通過觀察就能夠作出購買的決定。第 四招:產(chǎn)品促銷與推廣提升業(yè)績

26、日日有活動,月月有促銷,這是當(dāng)前各行業(yè) 市場的真實寫照。終端的促銷推廣與艮好的服務(wù)已經(jīng)成為提高門店客 流量和成交率的重要因素,所以如何做好終端的促銷與服務(wù)也是我們 提升店面銷量的重要碳碼。1、促銷是業(yè)績提升的催化劑中國的消費者從眾心理較為明顯,這就決定了賣場中的第一要素不是賣產(chǎn)品,而是先怎樣聚攏人。專賣店只 有來了顧客,才會有與顧客文章出處是華夏陶瓷網(wǎng)溝通和交流的機會, 如果顧客沒有到來,沒有人流量一切都是空談。而目前吸引人流最有 效、最直接的方法就是促銷。促銷是作用就是活化店鋪氣氛有了人流 量,剩下的事情就要看到狗如何促成顧客成交了。無論是淡季還是旺 季,店鋪都可以通過有效的促銷手段在店鋪內(nèi)

27、制造“熱賣”氣氛。通 過短期的促銷可以吸引一部分新顧客,同時也可提高市場占有率和店 鋪的銷售業(yè)績。2、店鋪促銷流程一般店鋪的促銷流程為:1)先確定目標(biāo)2)促銷對象3)促銷時間(特殊的時間/商場周年慶 /新聞和流行話題之熱潮/競爭對手促銷策略決定)4)促銷主題(激 發(fā)消費者的購物沖動/讓促銷活動更易引起消費大眾的注意)5)促 銷方式與研究(優(yōu)惠券/贈品/積分點券/獎勵/銷售現(xiàn)場陳列和時裝秀 /提供保險或以舊換新/抽獎)6)媒體的選擇與分析3、店鋪促銷方法促銷的方法有很多種,作為店鋪經(jīng)營者不能一提到 店鋪促銷,就知道特價、打折這些個方法,其實促銷方法的不同,最 終達到的效果卻也不盡相同。近年來,隨

28、著各種媒介的興起,商家的 促銷手段也不斷的花樣翻新,像今年2月14號情人節(jié),在北京、 上海、廣州、成都、重慶、武漢、香港七地,騰訊微博同時舉辦-全 球品牌網(wǎng)-了一個名為“最大聲的告白”微博上墻線上線下互動活動。 春節(jié)經(jīng)濟、圣誕節(jié)經(jīng)濟??多年之前,這些節(jié)假日只是實體商家的營銷 狂歡。但今年,微博、SNS社交網(wǎng)站也不甘寂寞,即便不參與商品銷 售,騰訊、新浪、人人網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也希望依賴“感情營銷”機會, 獨攬眼球經(jīng)濟,以便在競爭中占據(jù)用戶數(shù)量優(yōu)勢。店鋪業(yè)績提升要考 慮多方面因素,大生意是從小生意開始做起,從細節(jié)上把握每一個關(guān) 鍵點,并做到最好,業(yè)績提升將不再是難題。- 店鋪業(yè)績提升計劃店鋪業(yè)績提升

29、計劃提升業(yè)績的好方法一一商品陳列,最為化妝品專營店的BS S,這個小妙招可是必學(xué)的。陳列 是無聲的促銷非常貼切,商品的藝術(shù)化陳列可以提升30250%的業(yè)績, 但是絕大多數(shù)的店鋪陳列還不盡人意,商品不衛(wèi)生陳列不整齊不整潔 ,很多商品散亂東倒西歪,顧客看到連了解的心思都沒有怎么能夠產(chǎn) 生銷售業(yè)績呢?商品陳列是營業(yè)員的主要工作,營業(yè)員除接待顧客以 外,就是做商品陳列了解商品熟記商品,很多營業(yè)員都不知道商品在 什么位置,不可能快速銷售商品,藝術(shù)化陳列是化妝品大店必須要做 的重要工作,也是有效提升業(yè)績的好方法。法國有句很出名的經(jīng)商 諺語:“即使是水果蔬菜,您也要像靜物寫生畫一樣進行陳列,因為商品的 美感能夠撩起消費者的購買欲望。”市場終端,簡單來說,只包含 了三個元素:商品(禮品)、展臺(P P)、人。因此,終端陳列也將包含:商品陳列、PP陳列、禮品陳列、人員態(tài)勢等四個方面。商品陳列不 僅是一門藝術(shù),更是一門科學(xué)。商品陳列通過視覺與顧客溝通,以商 品本身為主匙,利用其形狀,色彩,性能,通過藝術(shù)造型陳列及環(huán)境 的相互協(xié)調(diào)來向顧客展示商品的特征

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