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1、如何建立企業(yè)危機(jī)預(yù)防體系如何建立企業(yè)危機(jī)預(yù)防體系(一)苦練內(nèi)功1、建立完善的企業(yè)制度,確定詳細(xì)的獎(jiǎng)懲制度一個(gè)好的制度可以保持企業(yè)不斷進(jìn)步,一個(gè)完善的制度可以保證將企業(yè)經(jīng)常性自查自咎,通過(guò)日常的比如財(cái)務(wù)審計(jì)、績(jī)效考核、銷(xiāo)售報(bào)表分析等種種方式來(lái)監(jiān)控企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)情況,保證企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)??墒呛芏嗥髽I(yè)在建立完善的企業(yè)制度后,卻沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)去監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。導(dǎo)致有很多復(fù)雜的的工作流程被隨意簡(jiǎn)化,導(dǎo)致制度監(jiān)督控制失效。所以我們?cè)诮⑼晟频闹贫群?,還要堅(jiān)持不屑的對(duì)這個(gè)制度的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行監(jiān)督和改善。由于完善的制度的確立,我們可以很容易的將責(zé)任劃分到個(gè)人。從而避免危機(jī)過(guò)后對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰時(shí),
2、責(zé)任人之間相互推委 扯皮。同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)那些在危機(jī)時(shí)刻同仇敵愾的員工們也變的簡(jiǎn)單起來(lái)。2、構(gòu)建積極向上和諧的企業(yè)文化制度保本,文化賺錢(qián)!有了好的制度只能說(shuō)一個(gè)企業(yè)有了軀體, 而文化則是企業(yè)的精神和思想??寇|體賺錢(qián)是短暫的體力活,因?yàn)槟憧傆欣系母刹粍?dòng)的時(shí)候。而靠文化賺錢(qián)才是長(zhǎng)久之計(jì),軀體雖然不在了,但是思想和文化將永遠(yuǎn)流芳百世,發(fā)揮著無(wú)窮的作用。我們的企業(yè)要想長(zhǎng)久只有發(fā)掘出有自身特色的企業(yè)文化,將企業(yè)的每一位員工通過(guò)制度和文化這兩根有機(jī)的紐帶與企業(yè)穿在一起。讓他們感覺(jué)到一榮俱榮、一損俱損的大局觀、榮辱觀。能使公司上下在危機(jī)面前上下一心同仇敵愾順利度過(guò)危機(jī)所造成的困境。3、培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)中國(guó)古代就有居然思
3、危、防微杜漸的思想存在,認(rèn)為沒(méi)有什么比處在和諧的環(huán)境中更可怕的事情。因?yàn)楹椭C的一切可以蒙蔽我們的雙眼,可以認(rèn)為有成績(jī)就可以掩蓋一切問(wèn)題。我一開(kāi)始就承認(rèn)危機(jī)是不可避免的只有迎頭對(duì)付。有危機(jī)意識(shí)就像生病了提前打預(yù)防針一樣,因?yàn)樘崆坝行睦頊?zhǔn)備,等到危機(jī)到來(lái)時(shí)不至于亂了陣腳。4、建立預(yù)警系統(tǒng),構(gòu)建危機(jī)報(bào)警信息系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)將構(gòu)建危機(jī)預(yù)警系統(tǒng),起初是建立比較理想化的模型,將上述四項(xiàng)危機(jī)分解為可以量化的數(shù)量方程,套入平衡公式,進(jìn)行危機(jī)模擬和預(yù)警。目前在財(cái)務(wù)軟件如金蝶、用友財(cái)務(wù)軟件里已經(jīng)包括財(cái)務(wù)危機(jī)系統(tǒng)預(yù)警,但是目前尚缺少綜合的危機(jī)系統(tǒng)。如何將其綜合起來(lái)是我們以后討論的問(wèn)題。5、通過(guò)預(yù)警系統(tǒng)明確危
4、機(jī)級(jí)別不同的危機(jī)狀態(tài),不同的處理方法。很多企業(yè)沒(méi)有建立危機(jī)警報(bào)體系和確定危機(jī)級(jí)別,給危機(jī)的處理帶來(lái)很大的混亂和不便。企業(yè)必須定危機(jī)級(jí)別,并制定相應(yīng)的危機(jī)處理方法,只有這樣,才能在危機(jī)來(lái)臨時(shí),做到“兵來(lái)將擋,水來(lái)土淹”。6、確定合適的企業(yè)戰(zhàn)略,并能根據(jù)市場(chǎng)及時(shí)調(diào)整要明確企業(yè)要在所處行業(yè)中的位置,是追隨戰(zhàn)略還是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。保證企業(yè)處在最有利的地位,以及隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)實(shí)踐的靈活性。7、熟悉行業(yè)法律法規(guī)通過(guò)法律法規(guī)保障企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和專利技術(shù),并培養(yǎng)自己的法律人才。針對(duì)自身特點(diǎn)制定有特色的預(yù)防體系,比如員工簽訂同業(yè)禁止法律合同。8、確立處理程序和實(shí)施細(xì)則當(dāng)各種突發(fā)事件發(fā)生時(shí),組織應(yīng)該采取什么樣的對(duì)策,
5、通過(guò)什么樣的程序進(jìn)行有效處理,確定什么人在什么時(shí)間做什么事,這是危 機(jī)預(yù)警系統(tǒng)建立的關(guān)鍵,是組織實(shí)施危機(jī)管理必須重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。確立處理程序和實(shí)施細(xì)則,必須遵循以下幾大原則:全面。對(duì)組織可能發(fā)生的所有危機(jī)按照性質(zhì)、程度進(jìn)行分類, 然后給出具體的對(duì)策。細(xì)致。所有制定的程序必須細(xì)化,危機(jī)發(fā)生后采取的每個(gè)步驟和每個(gè)操作環(huán)節(jié)必須設(shè)計(jì)出來(lái)。明確。所有制定的程序和細(xì)則在用詞上必須明確。(4)可行。所有制定的程序和細(xì)則在操作中具有可行性。(二)外部眼觀六路耳聽(tīng)八方1、密切關(guān)注消費(fèi)者、供應(yīng)商以及競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)是由消費(fèi)者決定的,他們最關(guān)注的是價(jià)格。而原材料價(jià)格又直接關(guān)系到產(chǎn)品價(jià)格,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者不可避免的要打價(jià)格戰(zhàn),如何協(xié)調(diào)這三者之間的關(guān)系,成為危機(jī)預(yù)防中的首要收集的信息。2、運(yùn)用好媒體關(guān)系,在危機(jī)處理中可以取得事倍功半的效果3、關(guān)注政策法規(guī)一項(xiàng)新政策的頒布和實(shí)施,有可能給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì),也有可能給企業(yè)帶來(lái)危害,甚至是致命性的,比如新頒布的果凍新標(biāo)準(zhǔn),就明確表示直徑小于 3.5cm 的果凍,不得上市,原本生產(chǎn)小于 3。5cm 的果凍企業(yè),就面臨很大的困難。及時(shí)關(guān)注政策的變化,可以增加主動(dòng)性,盡可能減少損失。因?yàn)檎叩淖兓馕吨鴮?duì)過(guò)去規(guī)則的改變,這種改變必然對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響。4、了解文化差異不同的國(guó)家,不同的文化背景。企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),必須重視異國(guó)的文化與本土文化的差異
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