2022年辦公室主任的職責(zé)

1、第PAGE9頁(yè)共NUMPAGES9頁(yè)2022年辦公室主任的職責(zé)承辦職責(zé)指辦公室主任對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施，承辦各職能部門(mén)乃至下級(jí)機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。從其承辦的工作內(nèi)容來(lái)看，大體有三個(gè)方面：1.承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)決策有時(shí)是統(tǒng)一研究，分頭落實(shí)，有時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決斷。作為負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)、本單位綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室主任，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接的承辦責(zé)任。即使是領(lǐng)導(dǎo)同志交由其他部門(mén)或其他人辦理的事項(xiàng)，辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責(zé)任;有時(shí)，一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項(xiàng)，則須由辦公室主任具體承擔(dān)、

2、落實(shí)。2.承辦上級(jí)部門(mén)主辦的事項(xiàng)辦公室既是本級(jí)黨政機(jī)關(guān)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是獨(dú)立存在的個(gè)體;又是從中央到地方整個(gè)辦公系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，是依存于大整體的部分。各級(jí)辦公室之間通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系，既各自為陣，又協(xié)同作戰(zhàn)，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，以便更好地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室向下級(jí)機(jī)關(guān)辦公室交辦一些事情，辦公室主任應(yīng)主動(dòng)牽頭承辦，或督促所屬工作人員從速辦理。上一級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人向下級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人交辦事項(xiàng)的范圍較廣，除了調(diào)研任務(wù)之外，還有諸如信息反饋、來(lái)信來(lái)訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜，都需要下一級(jí)承辦者認(rèn)真辦理。3.承辦同級(jí)

3、各職能部門(mén)和下級(jí)單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)為了保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的正常秩序，各職能部門(mén)和下級(jí)單位向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)請(qǐng)示工作，往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人，而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶，經(jīng)常需要安排、處理各職能部門(mén)和下級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。例如，某部門(mén)要興辦一項(xiàng)事業(yè)，須專題行文報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批準(zhǔn);行文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室登記后，工作人員要交由主任批辦，辦公室主任要負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，商討是否召開(kāi)會(huì)議研究，要開(kāi)何種會(huì)議，讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導(dǎo)指示后，辦公室主任即可將領(lǐng)導(dǎo)指示意見(jiàn)轉(zhuǎn)告各職能部門(mén)和下級(jí)有關(guān)單位和部門(mén)具體貫徹執(zhí)行。辦公室主任承辦的具體形式，主要有主辦、會(huì)辦、轉(zhuǎn)辦、催辦等。

4、主辦即直接負(fù)責(zé)具體辦理;會(huì)辦即會(huì)同有關(guān)部門(mén)和單位聯(lián)合辦理;轉(zhuǎn)辦即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)人辦理;催辦作為會(huì)辦、轉(zhuǎn)辦的有益補(bǔ)充，它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門(mén)和人員從速辦理有關(guān)事項(xiàng)。無(wú)論是主辦、會(huì)辦，還是轉(zhuǎn)辦、催辦，辦公室主任都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，切不可敷衍塞責(zé)，草率從事。參謀職責(zé)參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。決策是指導(dǎo)者的基本職能，社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢(shì)，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部努力實(shí)現(xiàn)決策民主化?？茖W(xué)化，這除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部本身提出更高、更嚴(yán)的要求外，還需要各級(jí)辦公室成為卓有成效的智囊團(tuán)參謀部，辦公室主任應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然地成為參謀長(zhǎng)，積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。

5、這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要，又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。辦公室主任履行其參謀職責(zé)，有其獨(dú)特的便利和優(yōu)勢(shì)：(1)辦公室主任工作與領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運(yùn)行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門(mén)明顯不同的從屬性特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)層確定要抓的工作，也多是辦公室主任著力要辦的事情，正是由于這種思維共振，使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)的工作合拍，從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供了便利。(2)辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件，可以隨時(shí)找機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的見(jiàn)解和主張。(3)辦公室主任接觸面大，信息較為靈通，對(duì)外聯(lián)系廣泛，客觀上為領(lǐng)導(dǎo)提供咨詢服務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀提供了便利條件。為正

6、確履行參謀職責(zé)，辦公室主任要依據(jù)黨和國(guó)家政策，緊緊圍繞本地區(qū)、本部門(mén)、本單位的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問(wèn)題，積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。要正確發(fā)揮辦公室主任的參謀職責(zé)，應(yīng)當(dāng)注意如下兩點(diǎn)：1.在一定情況下與領(lǐng)導(dǎo)唱對(duì)臺(tái)戲辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色，他既是秘書(shū)班子的大班長(zhǎng)，又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀長(zhǎng)。作為大班長(zhǎng)和參謀長(zhǎng)，

7、他是以貫徹和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命，并以領(lǐng)會(huì)和貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標(biāo);作為參謀長(zhǎng)，則要依靠獨(dú)立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，以提出多少真知灼見(jiàn)作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的根本標(biāo)志。辦公室主任既要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要勇于直言，使領(lǐng)導(dǎo)兼聽(tīng)而明。2.領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀，領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋在領(lǐng)導(dǎo)決策前，辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息，然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究，經(jīng)過(guò)加工和篩選，為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案;在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中，辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究，收集和整理方方面面的意見(jiàn)反饋，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行冷靜周密的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù)，堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心;在領(lǐng)導(dǎo)決策后，辦公

8、室主任要通過(guò)調(diào)查研究，了解和掌握決策意見(jiàn)的貫徹執(zhí)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋，保證決策順利地貫徹落實(shí)，或根據(jù)變化了的客觀形勢(shì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。在領(lǐng)導(dǎo)決策的全過(guò)程中，辦公室主任的參謀職責(zé)是十分重要的。從對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看，辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型：一是順向參謀，即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進(jìn)行的輔助性參謀;二是逆向參謀，即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí)，辦公室主任所進(jìn)行的勸阻性參謀;三是側(cè)向參謀，即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時(shí)，辦公室主任為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進(jìn)行的提示性參謀。管理職責(zé)指辦公室主任在對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和辦公室工作的

9、實(shí)踐，辦公室主任的管理職責(zé)主要有兩個(gè)方面：1.文書(shū)管理文書(shū)工作是機(jī)關(guān)日常工作的組成部分，是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能的重要手段之一。黨政機(jī)關(guān)的公文工作，即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程。辦公室作為單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)的樞紐機(jī)構(gòu)，承擔(dān)文書(shū)工作是其主要任務(wù)之一。一般來(lái)說(shuō)，辦公室內(nèi)部均設(shè)有秘書(shū)科(股)、資料室、機(jī)要室、文印室、收發(fā)室等，分別負(fù)責(zé)辦理公文工作各個(gè)環(huán)節(jié)的具體事宜。辦公室主任對(duì)文書(shū)工作的管理，主要體現(xiàn)在參照各級(jí)黨政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法，結(jié)合本單位的具體情況，建立、健全各項(xiàng)有關(guān)制度;指導(dǎo)、督促各文書(shū)處理部門(mén)的

10、工作，確保公文擬制的適用、準(zhǔn)確、周密，確保文書(shū)處理的及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速，避免拖拉、積壓而貽誤工作。2.信息管理辦公室主任輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策，發(fā)揮參謀職能，主要是通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻(xiàn)策而實(shí)現(xiàn)的。嚴(yán)格地說(shuō)，信息工作也屬文書(shū)工作范疇，但鑒于它是各級(jí)辦公室的一項(xiàng)新興事業(yè)，而且十分重要，需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項(xiàng)。在這種情況下，辦公室主任應(yīng)從如下方面對(duì)信息工作進(jìn)行管理。(1)加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的管理。各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機(jī)構(gòu)為中心包括下級(jí)各辦公室信息機(jī)構(gòu)在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)(當(dāng)然，該級(jí)信息機(jī)構(gòu)又同時(shí)以上級(jí)的信息機(jī)構(gòu)為中心)。辦公室主任首先應(yīng)

11、當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心即該辦公室內(nèi)的信息處(科、組)的管理，使其在信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)發(fā)揮帶頭、促進(jìn)作用。其次，還要注意對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理。如健全制度，對(duì)下級(jí)或同級(jí)其他信息機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織共同行動(dòng)等等。(2)加強(qiáng)對(duì)信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何，即與領(lǐng)導(dǎo)決策的需求是順應(yīng)，還是相逆，這是辦公室主任應(yīng)當(dāng)控制、管理的。一般說(shuō)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)決策所需的信息可分為兩種類型：一是追蹤型信息，即指領(lǐng)導(dǎo)決策形成并付諸實(shí)施以后，通過(guò)跟蹤追擊迅速反映實(shí)施范圍以內(nèi)的有關(guān)動(dòng)態(tài);二是超前型信息，即指領(lǐng)導(dǎo)決策之前，向領(lǐng)導(dǎo)提供的能夠反映該決策的基礎(chǔ)、趨向及效應(yīng)的資料信息，或某個(gè)較重要的問(wèn)題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢(shì)的信號(hào)性信息。2022

12、年辦公室主任的職責(zé)（二）1.負(fù)責(zé)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重要講話、材料、文件起草工作;2.負(fù)責(zé)學(xué)校機(jī)要和保密工作;3.負(fù)責(zé)學(xué)校印章使用與管理工作;4.負(fù)責(zé)學(xué)校來(lái)信來(lái)訪處理工作;5.負(fù)責(zé)學(xué)校檔案、校史館建設(shè)與管理工作;6.負(fù)責(zé)學(xué)校文印管理工作;7.協(xié)助主任做好學(xué)校重要會(huì)議安排工作;8.協(xié)助主任做好會(huì)議決議、決定等重大事項(xiàng)督查督辦工作;9.協(xié)助主任做好學(xué)校對(duì)口幫扶點(diǎn)扶貧工作;10.協(xié)助主任做好維穩(wěn)、應(yīng)急的組織協(xié)調(diào)工作;11.完成校領(lǐng)導(dǎo)和主任交辦的其它工作。一個(gè)稱職的辦公室主任需要同時(shí)擔(dān)當(dāng)好以下不同的工：當(dāng)好“高參”，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。辦公室主任是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，當(dāng)好參謀是辦公室主任的第一職責(zé)。辦公室主任會(huì)想良策、當(dāng)

13、高參，需要具備以下三方面的意識(shí)：一是要有情報(bào)信息識(shí)。當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)決策對(duì)象多，層次深，內(nèi)容廣，真實(shí)可靠的情報(bào)信息尤其重要，辦公室主任必須要重視調(diào)查研究工作，加強(qiáng)各種情報(bào)信息的搜集，以吃透文件和熟知情況為前提;二是要有超前意識(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想高招、拿辦法，做到想在前，做在先，超前思考有預(yù)見(jiàn)，超前部署有預(yù)案，超前工作有試點(diǎn);三是要有角色意識(shí)?！稗k公室是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)而不是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)，輔助決策而不是作出決策”，發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性精神，絕不是可以越權(quán)行事，一定要注意把握好角色和位置。在為領(lǐng)導(dǎo)參謀時(shí)，要參在其時(shí)，參得其法。當(dāng)好“總管”，妥善處理各種事務(wù)。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)對(duì)

14、大局造成很被動(dòng)的影響。因此，辦公室主任無(wú)論事情巨細(xì)，都要總抓常管，既要抓住重點(diǎn)，主好大事，又要統(tǒng)籌兼顧，管好小事、雜事。首先，所謂重點(diǎn)、大事，就是本單位年度目標(biāo)、中心工作;領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)、指示、關(guān)注的問(wèn)題;上級(jí)催辦查辦的事項(xiàng);民警關(guān)心的“熱點(diǎn)”問(wèn)題和切身利益;工作上的“難點(diǎn)”和帶有普遍性、傾向性的現(xiàn)象等。辦公室主任要找準(zhǔn)這些能帶動(dòng)整個(gè)鏈條的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，把主要精力和較長(zhǎng)時(shí)間用于最緊迫、最重要的工作上。另一方面，辦公室工作具有從屬性特征，很多日常性、事務(wù)性工作都有一定的規(guī)律性和周期性。對(duì)于這些日常性、周期性及規(guī)律性的工作，辦公室主任應(yīng)將其當(dāng)做“小事”梳理，安排辦公室其他工作人員辦理，自已多在加強(qiáng)辦公室工

15、作的計(jì)劃性上做文章。其次，事情常是復(fù)雜多變的，對(duì)于突發(fā)性、臨時(shí)性的工作，辦公室主任要切實(shí)發(fā)揮辦公室整體功能，審時(shí)度勢(shì)，臨變不亂，靈活處理，提高快速反應(yīng)的應(yīng)變能力，在被動(dòng)中求主動(dòng)，努力達(dá)到預(yù)想目的。當(dāng)好“家長(zhǎng)”，進(jìn)行換位管理經(jīng)營(yíng)。對(duì)于家，人人都會(huì)全心地?zé)釔?ài)，苦心經(jīng)營(yíng)。所以，只要辦公室主任能把辦公室換位當(dāng)成自己的家，把辦公室的工作當(dāng)做自己的家事來(lái)做，就一定能管好、經(jīng)營(yíng)好辦公室。一方面要勤儉持“家”。辦公室主任是一“家”之長(zhǎng)，必須精打細(xì)算，厲行節(jié)約，開(kāi)源節(jié)流，防止跑冒滴漏，降低運(yùn)行成本，同時(shí)減少重復(fù)勞動(dòng)和無(wú)效勞動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)辦公效率與效益的統(tǒng)一。另一方面要掌管“家法”。人管人，人理事，總有失察、失誤的

16、時(shí)候，只有用制度來(lái)管人理事，才能管好人各理好事。為此，必須根據(jù)新時(shí)期、新形勢(shì)對(duì)辦公室的新要求、新任務(wù)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真制定好、完善好、執(zhí)行好辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來(lái)約束人、激勵(lì)人、管理人，以制度來(lái)規(guī)范辦事、辦文、辦會(huì)等各項(xiàng)具體工作。藎悲籮蓯泌孚渝四、當(dāng)好“公關(guān)”，協(xié)調(diào)溝通上下內(nèi)外。在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)的很多指示都是通過(guò)辦公室進(jìn)行傳達(dá)、督辦、和協(xié)調(diào)落實(shí)，辦公室主任必須成為善于聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外等處理各種公共關(guān)系方面的行家里手。是對(duì)上級(jí)要多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多尊重、多服從。所交辦的事，要認(rèn)真辦，有結(jié)果、有回音;二在處理與各職能部門(mén)的關(guān)系時(shí)，要站在全局利益上，毫不含糊地貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決

17、策性意見(jiàn)。不要按個(gè)人喜好隨意增減，畫(huà)蛇添足，把事情辦走樣。在協(xié)調(diào)中，要平等待人，辦事公道，主動(dòng)熱情，竭誠(chéng)服務(wù)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，如實(shí)反映情況。平時(shí)，要善于同職能部門(mén)結(jié)交朋友，主動(dòng)到各職能部門(mén)調(diào)查研究，交流情況，征詢意見(jiàn)，溝通感情，千萬(wàn)不可“挾天子以令諸侯”;三是要鞏固關(guān)系，溝通內(nèi)外。辦公室主任除了要搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)之外，還要增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)，主動(dòng)培養(yǎng)和鞏固對(duì)外關(guān)系。要廣泛地開(kāi)展對(duì)外宣傳、溝通交流、矛盾協(xié)調(diào)等活動(dòng)，從而更好地?cái)U(kuò)大單位影響，實(shí)現(xiàn)單位利益，樹(shù)立單位良好形象。藎悲籮蓯泌孚渝.總之，辦公室主任是辦公室工作的靈魂人物，在工作中，要分清不同角色，帶領(lǐng)辦公室全體同志，上下一心，協(xié)調(diào)同步，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，切實(shí)做好新形勢(shì)下辦公辦公室主任應(yīng)具備的能力：一、人品過(guò)硬。做事先做人。辦公室主任作為單位中樞位置的重要人員，除具有一般的道德品質(zhì)和素養(yǎng)外，要時(shí)刻認(rèn)清自己的角色，擺正自己的位置，在處理各種事情時(shí)，一定要做到公平公正，一視同仁，并從主觀上要排除個(gè)人的榮辱得失，以身作則，無(wú)