第十課領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略

1、第十課：領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略1領(lǐng)導(dǎo)的定義（孔茨）行使權(quán)威與決定影響一個(gè)集體走向并達(dá)到目標(biāo)的能力影響人們自動為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力的一種行為組織賦予某一個(gè)人的權(quán)力以領(lǐng)導(dǎo)下級完成組織目標(biāo)對人們施加影響的藝術(shù)或過程，從而可以使人們心甘情愿地為實(shí)現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力2領(lǐng)導(dǎo)過程（約翰科特）制定一個(gè)能夠并且應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的設(shè)想或規(guī)劃1為實(shí)現(xiàn)設(shè)想和規(guī)劃做出戰(zhàn)略安排2建立一個(gè)強(qiáng)有力的資源協(xié)作體系3建立一支將設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)的核心隊(duì)伍43領(lǐng)導(dǎo)力的來源正式的權(quán)力非正式的影響力法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、獎賞權(quán)專長權(quán)、感召權(quán)工作分派權(quán)費(fèi)用支出權(quán)、采購決定權(quán)考核權(quán)、獎懲權(quán)、給假權(quán)用人否決權(quán)、升職加薪建議權(quán)認(rèn)同、追隨傳統(tǒng)觀念、職位因素、資歷因素品格、才能

2、、知識、感情4領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式支持獎懲超凡的魅力參與指導(dǎo)給追隨者安排任務(wù)、解釋方法、闡明期望、設(shè)定目標(biāo)、并明確程序表現(xiàn)出對追隨者個(gè)人感情與要求的體諒和容忍向追隨者咨詢以征求意見和想法，他們參與到?jīng)Q策中提供內(nèi)在的和外來的利益，懲罰有害的追隨者行為展示較高的期望、自信和能力，傳達(dá)能反映追隨者需求的精神、目標(biāo)的愿景5領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別（1/2）6領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別（2/2）7領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論Gibb外表英俊瀟灑，有魅力；善言辭；智力過人；具有自信心；心理健康；善于控制和支配他人；性格外向；靈活敏感Stogdill有良心；可靠；勇敢；責(zé)任心強(qiáng)；有膽略；力求革新與進(jìn)步；直率；自律；有理想；良好的

3、人際關(guān)系；風(fēng)度優(yōu)雅；勝任愉快；身體健康；智力過人；有組織能力；有判斷力Baumol合作精神；決策才能；組織能力；精于授權(quán)；善于應(yīng)變；勇于負(fù)責(zé)；勇于求新；敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；尊重他人；品德超人日本企業(yè)界十種品德：使命感；信賴感；誠實(shí)；忍耐；熱情；責(zé)任感；積極性；進(jìn)取心；公平；勇氣十項(xiàng)能力：思維、決策；規(guī)劃；判斷；創(chuàng)造；洞察；勸說；對人的理解；解決問題；培養(yǎng)下級；調(diào)動積極性Kotter行業(yè)和企業(yè)知識；公司和行業(yè)中的良好人際關(guān)系；信譽(yù)和工作記錄；能力和技能；個(gè)人價(jià)值觀；進(jìn)取精神8領(lǐng)導(dǎo)魅力理論9具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵特點(diǎn)關(guān)鍵特點(diǎn)解 釋自信對自己的判斷和能力充滿信心遠(yuǎn)見有理想的目標(biāo)，認(rèn)為未來定會比現(xiàn)狀更美好。

4、理想目標(biāo)與現(xiàn)狀差距越大，下屬越有可能認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者有遠(yuǎn)見卓識清楚表達(dá)目標(biāo)的能力能夠明確地陳述目標(biāo)，使其他人都能明白。這種清晰的表達(dá)表明了對下屬需要的了解，然而，它可以成為一種激勵的力量對目標(biāo)的堅(jiān)定信念具有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，愿意從事高冒險(xiǎn)性的工作，承受高代價(jià)。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能夠自我犧牲 不循規(guī)蹈矩的行為行為是新穎的、反傳統(tǒng)的、反規(guī)范的。當(dāng)獲得成功時(shí)，這些行為令下屬們驚詫而崇敬 作為變革的代言人是激進(jìn)變革的代言人而不是傳統(tǒng)現(xiàn)狀的衛(wèi)道士 環(huán)境敏感性能夠?qū)π枰兏锏沫h(huán)境加以限制和對資源進(jìn)行切實(shí)可行的評估 10家庭環(huán)境進(jìn)取、活潑的父母親與父母親關(guān)系密切父母親至少一方接受過大專以上的教育大多數(shù)父親從事產(chǎn)業(yè)經(jīng)營工作

5、或經(jīng)理類的管理工作非獨(dú)生子女（大多數(shù)非長子/女）教育經(jīng)歷接受過本科（本科以下）或研究生（碩士）教育在中學(xué)和大學(xué)擔(dān)任過學(xué)生領(lǐng)袖少數(shù)畢業(yè)于名校擁有商學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或工程學(xué)相關(guān)的學(xué)位大多數(shù)攻讀過MBA工作經(jīng)歷參加（或開辦）一家與個(gè)人志趣、價(jià)值觀相適應(yīng)的企業(yè)將大部分就業(yè)精力投入某一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域從一種或兩種類型的職能部門得到升遷得到較快的職位提升科特對成功領(lǐng)導(dǎo)者的研究11領(lǐng)導(dǎo)行為理論（Carturight & Zander）P目標(biāo)達(dá)成型pmPM兩者兼?zhèn)湫蚆團(tuán)體維持型弱強(qiáng)弱強(qiáng)目標(biāo)達(dá)成趨向團(tuán)體維持趨向12Fielder的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論工作績效好差關(guān)系導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向13總經(jīng)理的類型行為服從性社交性能動性成就壓力思維方式開

6、拓型非常靈活，富有創(chuàng)造性，偏離常規(guī)性格明顯外向，在環(huán)境的驅(qū)動下具有很強(qiáng)的才能與魅力極度活躍，難于休息，不能自制容易沖動，尋求挑戰(zhàn)，易受任何獨(dú)特事物的刺激非理性的知覺，無系統(tǒng)的思維，有獨(dú)創(chuàng)性征服型有節(jié)制的非服從主義，對新生事物具有創(chuàng)造性有選擇的外向性；適于組成小團(tuán)體精力旺盛，對“弱信號有反應(yīng)” ，能夠自我控制影響范圍逐漸增加，考慮風(fēng)險(xiǎn)有洞察力，知識豐富，博學(xué)、具有理性冷靜型強(qiáng)調(diào)整體性，按時(shí)間表行事，求穩(wěn)與人友好相處，保持聯(lián)系，受人尊重按照目標(biāo)行動，照章辦事，遵守協(xié)議穩(wěn)步發(fā)展，通過控制局勢達(dá)到滿足嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、具有專長行政型循規(guī)守矩，例行公事性格內(nèi)向，有教養(yǎng)穩(wěn)重沉靜，照章辦事，等待觀望維持現(xiàn)狀，保護(hù)

7、自己的勢力范圍固執(zhí)以往的處理方式理財(cái)型官僚、教條、僵化程序控制型只做必做的事情，無創(chuàng)造性反應(yīng)性行為，易受外部影響墨守成規(guī)，按先例辦事交際型在一定的目標(biāo)內(nèi)有最大的靈活性，有一定的約束性通情達(dá)理，受人信任，為人解憂，鼓舞人的信念扎實(shí)穩(wěn)步，有保留但又靈活注意長期戰(zhàn)略，既按目標(biāo)執(zhí)行又慎重考慮投入有深度與廣度，能夠進(jìn)行比較思考14企業(yè)戰(zhàn)略與總經(jīng)理類型的匹配開拓型經(jīng)理的效應(yīng)劇增擴(kuò)充連續(xù)增長鞏固收獲收縮交際型經(jīng)理的效應(yīng)劇增擴(kuò)充連續(xù)增長鞏固收獲收縮15最高層經(jīng)理人員的行為模式要素模式革新分析型革新直覺型保守分析型保守直覺型價(jià)值觀和決策行為專一攻勢型和革新型對新信息和新思想敏感思想靈活，能提出許多可供選擇的辦法

8、能迅速做出決策和具有良好的綜合能力自我攻勢型和革新型憑直覺對新機(jī)會敏感思想直觀，提不出什么辦法在沒有充分考慮資源的情況下，往往很快做出決策理論上的一致性理論主義和至善論者固執(zhí)于原則、理論樂觀，辦法多直到把握了充分的信息和資源情況才做出決策自我保守、囿于傳統(tǒng)固執(zhí)于過去的經(jīng)驗(yàn)不靈活要等到一系列的問題都看清楚后才做出決策領(lǐng)導(dǎo)行為表述目標(biāo)和方針清楚隨時(shí)聽取他人的意見能忍耐失?。ü餐謸?dān)）往往是自己去干而不是提出目標(biāo)強(qiáng)迫服從自己的意見，使他人敬畏不能容忍失?。í?dú)裁）（目標(biāo)混雜不清）缺少目標(biāo)需要忠順或允許放任處罰過失或不予制裁（要么獨(dú)裁，要么放任不管）16不同經(jīng)營單位戰(zhàn)略所需要的經(jīng)理類型競爭地位強(qiáng) 中 弱

9、圖例：行業(yè)引力投資快速增長成熟的開拓者有選擇的投資增長計(jì)劃型的開拓者主導(dǎo)地位暫緩或抽資有選擇的投資增長老練的計(jì)劃者盈余型的計(jì)劃者調(diào)整型的開拓者調(diào)整專家型職業(yè)清算者職業(yè)型經(jīng)理有經(jīng)驗(yàn)的成本控制型獲利或保護(hù)收獲或抽資獲利或保護(hù)收獲或抽資收獲或放棄強(qiáng)中弱戰(zhàn)略經(jīng)理類型17經(jīng)理班子的組建：阿代茲模式公司生命周期不同階段管理能力的變化PAEIPaeI 最佳期A-I 官僚初期A 官僚期死亡期PAEIPAEIPaeIPaeIPaeI成熟期成熟前期青春期活潑期嬰兒期萌芽期大寫字母表示突出的重點(diǎn)，小寫字母表示次重點(diǎn)P提供勞務(wù)或產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)能力A計(jì)劃、組織和控制集團(tuán)活動的管理技能E適應(yīng)動蕩環(huán)境，創(chuàng)造新勞務(wù)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

10、的企業(yè)家資質(zhì)I調(diào)節(jié)、平衡、統(tǒng)一集團(tuán)活動與目標(biāo)的綜合才能18經(jīng)理的來源19經(jīng)理人員的獎酬激勵評審經(jīng)理人員業(yè)績的方法將為完成戰(zhàn)略目標(biāo)而取得的業(yè)績同已開展的作業(yè)活動業(yè)績分開衡量分別按照上述兩類業(yè)績確定獎金報(bào)酬，即使不能分別發(fā)放獎金，也應(yīng)衡量每一類工作到目前為止取得的成績鼓勵經(jīng)理人員的創(chuàng)新精神和長期行為20公司的力量（2009）解決81%的人口就業(yè)問題全球經(jīng)濟(jì)力量的90%全球生產(chǎn)總值的94%全球100大經(jīng)濟(jì)體中51個(gè)是公司，49個(gè)是國家和地區(qū)世界上有161個(gè)國家財(cái)政收入比不上沃爾瑪公司全球最大的10個(gè)公司的銷售總額超過了世界上最小的100個(gè)國家GDP的總和21公司治理Corporate Governa

11、nce名稱公司管治、企業(yè)管治、企業(yè)管理定義一個(gè)指導(dǎo)和控制公司，對公司行使權(quán)力的制度、過程和體系狹義指在企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的條件下，公司董事會的結(jié)構(gòu)與功能、董事長與經(jīng)理層的權(quán)利和義務(wù)以及相應(yīng)的聘選、激勵與監(jiān)督方面的制度安排等內(nèi)容廣義涉及到公司體系內(nèi)部各種正式和非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以及公司活動對社會的一般影響核心解決公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離后所產(chǎn)生的種種問題，其中最重要的是委托代理問題（企業(yè)內(nèi)部契約不完備問題/剩余控制權(quán)問題）內(nèi)容董事和董事會的思維方式、理論和做法要素權(quán)責(zé)分明，各司其職；委托代理，縱向授權(quán)；激勵與制衡共存22良好的公司治理的重要性有利于降低公司的代理成本有利于降低公司的融資成本有利

12、于吸引長期穩(wěn)定的國際資本有利于國際金融體系的穩(wěn)定有利于資金在更大范圍內(nèi)優(yōu)化配置23OECD公司治理五原則保護(hù)股東權(quán)利平等對待股東，受到損害應(yīng)當(dāng)有機(jī)會補(bǔ)償確保利益相關(guān)者的合法權(quán)利，鼓勵公司和利益相關(guān)者為創(chuàng)造效益和工作機(jī)會以及為保持公司良好財(cái)務(wù)狀況而積極地進(jìn)行合作保證及時(shí)準(zhǔn)確地披露與公司有關(guān)的重大問題確保董事會對公司的戰(zhàn)略性指導(dǎo)和對管理層的有效監(jiān)督，并確保董事會對公司和股東負(fù)責(zé)24能否迅速有效作出決策是成功的關(guān)鍵高效原則均衡各方利益保障各方利益利益均衡原則充分整合各投資方的資源資源整合原則決策權(quán)限的合理分配優(yōu)勢互補(bǔ)原則根本原則公司法公司治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則25美、日、歐治理結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)美國股權(quán)結(jié)構(gòu)高度分

13、散化，外部董事多股權(quán)具有高度流動性一般不設(shè)監(jiān)事會，由執(zhí)行委員會履行監(jiān)督職責(zé)以股票期權(quán)作為激勵經(jīng)理人員的主要手段用“用腳投票”實(shí)現(xiàn)所有者對經(jīng)營者的控制日本法人持股率高，內(nèi)部董事多，“法人資本主義”法人股東持股的主要動機(jī)在于加強(qiáng)企業(yè)間的業(yè)務(wù)聯(lián)系董事成員主要由公司內(nèi)部產(chǎn)生，同時(shí)是決策者和執(zhí)行者監(jiān)督由交叉持股的公司和集團(tuán)內(nèi)企業(yè)執(zhí)行“事業(yè)型”激勵機(jī)制歐洲（德國）股權(quán)集中程度較高，銀行參與公司治理雙重董事會，股東會、理事會和監(jiān)事會權(quán)責(zé)分明，相互制約職工參與決定制26董事會的職責(zé)確立公司的經(jīng)營理念和使命選拔、監(jiān)控、評估、酬勞和替換首席執(zhí)行官及其他高級執(zhí)行官員，并確保管理層的繼任審議和批準(zhǔn)管理層的戰(zhàn)略計(jì)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃審議和批準(zhǔn)公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)、計(jì)劃和行動，包括重大的資本配置和開支審議和批準(zhǔn)非經(jīng)常性業(yè)務(wù)的重要交易將公司業(yè)績與戰(zhàn)略計(jì)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃相比較進(jìn)行監(jiān)控，包括定期監(jiān)督運(yùn)營結(jié)果來評價(jià)公司業(yè)務(wù)是否得到較好的管理確保道德行為及遵循法律、審計(jì)和會計(jì)準(zhǔn)則以及公司自己的治理文件評估自身實(shí)現(xiàn)這些和其他董事會職責(zé)的有效性行使法律的規(guī)定，或在公司治理文件中劃歸董事會的其他職責(zé)27董事會的構(gòu)成董事會的人數(shù)及成員構(gòu)成應(yīng)符合有關(guān)法律法規(guī)的要求，并保證其能夠進(jìn)行富有成效的討論，作出科學(xué)、迅速和謹(jǐn)慎的決策合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)