順豐杯物流設(shè)計(jì)大賽珍貴資料

1、順豐發(fā)展歷史介紹新員工培訓(xùn)1發(fā)展歷史與現(xiàn)狀 管理模式介紹 未來展望 21993.3.262005.2002.廣東順德成立總部成立集團(tuán)公司2003.使用全貨運(yùn)專機(jī)進(jìn)行專線運(yùn)輸發(fā)展歷史與現(xiàn)狀20073 目前已覆蓋了20多個(gè)省、直轄市及香港特別行政區(qū)發(fā)展歷史與現(xiàn)狀4截止2006年12月，員工已超過36000人，擁有車輛2300多輛，3個(gè)分撥中心，多個(gè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)，自建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過個(gè)，條專線貨機(jī)航班，并與多家航空公司簽訂協(xié)議，利用國(guó)內(nèi)230多條航線的專用腹艙。服務(wù)客戶已達(dá)3，600，000以上。發(fā)展歷史與現(xiàn)狀5發(fā)展歷史與現(xiàn)狀公司成立以來，不斷加大信息化投入，提高科技含量24個(gè)地區(qū)呼叫中心（Call-cent

2、er)建成開通全國(guó)統(tǒng)一客服熱線“4008-111111”KOA網(wǎng)上辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)ERP系統(tǒng)GPS車輛監(jiān)控與管理系統(tǒng)E-Learning系統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)二代手持終端6發(fā)展歷史與現(xiàn)狀 建立良好的人才引進(jìn)、培養(yǎng)和選拔機(jī)制，提供員工良好的發(fā)展空間； 引入包括、華信惠悅等著名咨詢機(jī)構(gòu)，進(jìn)行管理咨詢、組織變革、流程再造； 7發(fā)展歷史與現(xiàn)狀 十多年來，順豐速運(yùn)一直本著“成就客戶，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展民族速遞業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，積極探索客戶需求，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目，為客戶提供快速、安全的產(chǎn)品流通渠道。同時(shí)，幫助客戶縮短貿(mào)易周期，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等，使客戶能更快、更好地對(duì)市場(chǎng)作出反應(yīng)。 順豐不僅為國(guó)家發(fā)展

3、貢獻(xiàn)了稅收，也在一定程度上緩解了社會(huì)就業(yè)壓力，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展做出了應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。 8管理模式介紹總部區(qū)部分部三級(jí)架構(gòu)9管理模式介紹總裁人力資源本部財(cái)務(wù)本部營(yíng)運(yùn)本部客戶本部資訊科技本部綜合本部公共關(guān)系委員會(huì)審計(jì)監(jiān)察部企業(yè)發(fā)展辦公室總裁辦公室經(jīng)營(yíng)本部總部架構(gòu)10管理模式介紹經(jīng)營(yíng)本部深圳區(qū) 香港區(qū) 東莞區(qū) 廣州區(qū)佛山區(qū) 中山區(qū)惠州區(qū) 潮汕區(qū)五邑區(qū)華南分撥區(qū)華南上海區(qū) 杭州區(qū) 寧波區(qū) 金華區(qū)南京區(qū) 溫州區(qū)蘇州區(qū) 無錫區(qū)福州區(qū) 泉州區(qū)廈門區(qū) 華東分撥區(qū)華東北京區(qū) 東北區(qū) 青島區(qū) 濟(jì)南區(qū)天津區(qū)華北分撥區(qū) 華北四川區(qū) 湖北區(qū) 湖南區(qū) 安徽區(qū)河南區(qū)華中深圳區(qū) 香港區(qū) 東莞區(qū) 廣州區(qū)佛山區(qū) 中山區(qū)惠州區(qū) 潮汕區(qū)五邑區(qū)華南分撥區(qū)目前已有33個(gè)區(qū)部（含3個(gè)分撥區(qū)）11管理模式介紹人力資源部財(cái)務(wù)部運(yùn)作部客服部行政部電腦部地區(qū)總經(jīng)理分部分部分部分部。規(guī)劃部區(qū)部架構(gòu)點(diǎn)部點(diǎn)部12未來展望2007年，順豐已走到第個(gè)年頭，未來：基本完成全國(guó)所有省會(huì)城市的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)，建立完善的網(wǎng)絡(luò)支撐體系公司自有飛機(jī)將實(shí)現(xiàn)啟航扎根中端，逐步拓展中高端不斷提升服務(wù)水平