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1、銷售技巧.銷售的共性賣覺得、賣功能、賣特點(diǎn) 目的顧客:經(jīng)典反問怎樣丟“包袱和接“包袱互動(dòng).賣覺得、賣功能、賣特點(diǎn)技巧反問,了解情況問診 確診 .經(jīng)典反問終端銷售員: 買給本人還是家人? 以前有沒有買過(guò)類似的產(chǎn)品? 覺得怎樣樣?找埋怨點(diǎn),了解競(jìng)品信息原那么: 1. 不要詆毀其他公司產(chǎn)品; 2. 不自動(dòng)做同類產(chǎn)品對(duì)比;.互動(dòng)怎樣丟“包袱和接“包袱每一個(gè)問題答案的背 后一定要有反響。留意語(yǔ)氣轉(zhuǎn)換: 他 您 老婆 太太老公 先生我媽 阿姨我爸 叔叔問姓名的技巧問地址的技巧造勢(shì)的作用 舉例:自動(dòng)提及地址.銷售人員因具備那些銷售才干?27的銷售人員發(fā)明了52的銷售額。現(xiàn)代銷售實(shí)際奠基人戈德曼博士告誡我們:
2、“把一個(gè)不適宜的人放到銷售崗位上,一開場(chǎng)他就失敗了。 不是一切的人都適宜做銷售,也不是一切做銷售的人都能勝利。 從銷售人員個(gè)人角度看,決議其業(yè)績(jī)高低的要素有他的根本素質(zhì)、觀念、才干等。 .銷售員的分類銷售員不做的做的應(yīng)付做的仔細(xì)做的做后總結(jié)的做后沒總結(jié)的.才干與素質(zhì)有人把才干和素質(zhì)混為一談。其實(shí)二者是不同的。才干可以在短期內(nèi)培育,而素質(zhì)那么是在短期內(nèi)無(wú)法培育出來(lái)的。所以,銷售人員要想迅速提升業(yè)績(jī)、在銷售領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,就需求清楚地了解作為優(yōu)秀的銷售人員需求具備哪些才干,并在平常留意訓(xùn)練以有效提升這些才干。 .銷售人員才干1.專業(yè)才干 產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧,消費(fèi)心思, 促銷戰(zhàn)略,經(jīng)銷商管理,渠道管理
3、, 終端管理,市場(chǎng)運(yùn)作,談判才干 勝利始于協(xié)作,協(xié)作始于信任;信任始于了解,了解始于溝通。觀念,信心,方案,方法客戶.銷售人員的才干2.順應(yīng)才干 順應(yīng)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境; 順應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境;3. 學(xué)習(xí)進(jìn)階才干 從戰(zhàn)略方面武裝本人; 完善知識(shí)構(gòu)造; 4. 領(lǐng)悟才干 悟性 洞察時(shí)機(jī),分析問題; 把問題變長(zhǎng)提升銷量的時(shí)機(jī); 5. 應(yīng)變才干 6. 創(chuàng)新才干: 產(chǎn)品,渠道,思緒,戰(zhàn)略.銷售人員常犯的7個(gè)錯(cuò)誤1拖延的習(xí)慣不能立刻且堅(jiān)決的行動(dòng) 2. 六項(xiàng)根本的恐懼心里充溢恐懼的人不會(huì)勝利。六種根本的恐懼是:貧窮;批判;病痛;失去所愛的人;年老;死亡這些根本的恐懼應(yīng)該再加上一項(xiàng):擔(dān)憂目的客戶不買的恐懼。.銷售人員常
4、犯的7個(gè)錯(cuò)誤3花太多時(shí)間“聊天而不是銷售。 4. 找藉口。不要找藉口,找訂單才有用。 5.景氣。景氣是常見的商說(shuō)話題,但是不要讓目的客戶以此轉(zhuǎn)移他的銷售重點(diǎn)。 6.聽到他人說(shuō)“不。這個(gè)字對(duì)一個(gè)真正的推銷員而言,只是努力的開場(chǎng)。假設(shè)每個(gè)客戶都說(shuō)“好,推銷員就失業(yè)了,由于根本就不需求推銷員。7.無(wú)精打采的講解。仔細(xì)聽他本人的講解,假設(shè)連他本人都不想聽自言自語(yǔ)、枯燥無(wú)味客戶一定也是同樣的覺得.老實(shí):推銷的最正確戰(zhàn)略 老實(shí),是推銷的最正確戰(zhàn)略,而且是獨(dú)一的戰(zhàn)略。但絕對(duì)的老實(shí)卻是愚笨的。推銷允許謊言,這就是推銷中的“好心謊言原那么,對(duì)此應(yīng)該認(rèn)識(shí)深化。誠(chéng)為上策,這是他所能遵照的最正確戰(zhàn)略??墒菓?zhàn)略并非是法
5、律或規(guī)定,它只是他在任務(wù)中用來(lái)追求最大利益的工具。因此,老實(shí)就有一個(gè)程度的問題。 .生命中不可少的東西瀟灑 無(wú)論何時(shí)都要讓本人可以淺笑的揮手說(shuō)再見 童心 無(wú)論他有多老,他的心不能變老 音樂 假設(shè)沒有音樂,他的人生將會(huì)乏味無(wú)比 浪漫 偶爾浪漫一下,那種覺得就像一只小鳥在空中飛翔吧 優(yōu)雅 他可以粗魯,但在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候優(yōu)雅一點(diǎn)總是好的 .生命中不可少的東西沉思 在他有一肚子火要發(fā)之前,先給本人10分鐘沉思一會(huì)兒 馳騁 假設(shè)真的累了,就變成一只蝴蝶逃開一會(huì)吧,不要讓本人太累 純真 如今的社會(huì)曾經(jīng)夠混濁了,純真真是不容易做到呢 英勇 做個(gè)英勇的精靈,不懼狂風(fēng)會(huì)撕碎他的翅膀 得意 我置信,他會(huì)由于得意而美麗 看看他喪失了什么,各位朋友.我們不可以決議生命的長(zhǎng)度,但我們可以控制生命的深度;我們不能左右天氣,但我們可以控制心境;我們不能左右容貌,但我們可以展現(xiàn)笑容;我們不能控制他人,但我們可以掌握本人;我們不能預(yù)知明天,但我們可以把握
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