2022更新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《供應(yīng)鏈管理》2026期末試題及答案（試卷號(hào)：2302）

1、國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科供應(yīng)鏈管理2026期末試題及答案（試卷號(hào)：2302）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分，將正確答案填入括號(hào)內(nèi)）供應(yīng)鏈管理是一種全新的管理理念和方法，其核心是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用（）的思想和理念指導(dǎo)企業(yè)的行 為實(shí)踐。集成合作共享分工不同的行業(yè)，不同的企業(yè)，其供應(yīng)鏈形態(tài)一般（）o相同不同不確定相似供應(yīng)鏈的概念是（）提出來(lái)的。20世紀(jì)60年代20世紀(jì)70年代20世紀(jì)80年代20世紀(jì)90年代供應(yīng)鏈管理是通過(guò)企業(yè)之間共享庫(kù)存信息和通過(guò)（）傳遞信息。條形碼全球定位系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)交換最系統(tǒng)地將業(yè)務(wù)流程作為一個(gè)重要的分析對(duì)象的是（）。邁克爾波特克里斯托夫西澤修德魯克（）是指在產(chǎn)品制

2、造過(guò)程中對(duì)環(huán)境的影響負(fù)作用最小，資源效率最高。綠色采購(gòu)綠色制造綠色物流綠色消費(fèi)在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息不是逐級(jí)傳遞的，而是（）傳遞的。階梯式發(fā)散式網(wǎng)絡(luò)式鏈條式業(yè)務(wù)流程重組的英文縮略詞為（）oEDIGPSERPBPR1是（）的英文縮寫(xiě)。物料需求計(jì)劃管理信息系統(tǒng)企業(yè)資源計(jì)劃制造資源計(jì)劃產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程一般都在海外的某一地區(qū)，成品最終運(yùn)回到國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行銷(xiāo)售與配送。這是 全球供應(yīng)鏈中的（）形式。國(guó)際配送國(guó)際供應(yīng)商離岸加工全球化供應(yīng)鏈二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分.將正確答案填入括號(hào)內(nèi)）供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為（）。條狀網(wǎng)狀鏈狀繩狀E.盤(pán)狀QR與ECR具有一些共性，主要是（）。一樣的側(cè)重點(diǎn)

3、共同的外部變化C.共同的威脅共同的戰(zhàn)略都需要貿(mào)易伙伴間的信息共享消耗在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的成本有()o物流信息流商務(wù)流資金流人才流目標(biāo)成本法常用的幾種計(jì)算方法分別是()。倒扣測(cè)算法比價(jià)測(cè)算法本量利分析法對(duì)比測(cè)算法平均測(cè)算法平均產(chǎn)銷(xiāo)絕對(duì)偏差該指標(biāo)反映在一定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)鏈總體庫(kù)存水平，其值越大，說(shuō) 明()。說(shuō)明供應(yīng)鏈成品庫(kù)存量越小庫(kù)存費(fèi)用越低供應(yīng)鏈成品庫(kù)存量越大庫(kù)存費(fèi)用保持不變庫(kù)存費(fèi)用越高三、判斷題(每小題2分，共24分，正確打,錯(cuò)誤打“X” ,填入題目前的括號(hào)內(nèi))(X)16.供應(yīng)鏈管理就是指對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)的全面管理。(7)17.供應(yīng)鏈的構(gòu)成由其成員決定，當(dāng)成員及相互商業(yè)關(guān)系發(fā)生變化后，原來(lái)的供應(yīng)鏈就會(huì)發(fā)生變

4、 化。(X)18.供應(yīng)鏈合作意味著只能使用單一供應(yīng)源。(X)19.我國(guó)對(duì)QR的定義是：物流企業(yè)而對(duì)多品種、小批量的買(mǎi)方市場(chǎng)，不是儲(chǔ)備了產(chǎn)品，而是準(zhǔn)備 了零部件。(X)20.庫(kù)存在應(yīng)付需求不確定性時(shí)有其積極的作用，但是庫(kù)存又是一種資源浪費(fèi)，應(yīng)該無(wú)條件地實(shí) 施零庫(kù)存。(7)21.無(wú)論是生產(chǎn)性企業(yè)還是物流企業(yè)，庫(kù)存控制的目的都是為了保證企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的連續(xù)性和應(yīng) 付不確定性的需求。（X）22.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸由過(guò)去關(guān)注客戶(hù)轉(zhuǎn)移到關(guān)注產(chǎn)品上來(lái)。（）23.缺貨成本是指發(fā)生缺貨時(shí)所帶來(lái)的銷(xiāo)售額損失及顧客的良好愿望損失，它是在一個(gè)訂貨完成 周期內(nèi)的預(yù)期缺貨量與單位缺貨成本與年訂貨次數(shù)的乘積。

5、（X）24.信息共享是信息集成的高級(jí)形式。（7）25.客戶(hù)關(guān)系管理是把客戶(hù)，尤其是潛在客戶(hù)和現(xiàn)有客戶(hù)作為管理的中心，將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)圍繞著 客戶(hù)來(lái)進(jìn)行。（V） 26.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要反映供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營(yíng)狀況以及上下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的運(yùn)營(yíng)關(guān)系。（7）27.綠色供應(yīng)鏈管理包括從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到最終回收的全過(guò)程。四、填寫(xiě)名詞（每小題4分，共16分，根據(jù)所給的內(nèi)容填寫(xiě)出正確的名詞）（核心企業(yè)）是指除了能創(chuàng)造特殊價(jià)值，長(zhǎng)期控制比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)工作外，還要協(xié) 調(diào)好整條鏈中從供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商直到最終用戶(hù)之間的關(guān)系，控制整個(gè)增值鏈的運(yùn)行，成為整個(gè)供 應(yīng)鏈的信息繼承中心、管理控制中心和物流中心。（供應(yīng)

6、商關(guān)系管理）是指一種致力于實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長(zhǎng)久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟 件技術(shù)的解決方案，目標(biāo)是通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，并通過(guò)對(duì)雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整 合來(lái)共同開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。（業(yè)務(wù)流程重組）是指以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧客導(dǎo)向、組織變通、 員工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù)，達(dá)到適應(yīng)快速變動(dòng)的環(huán)境的目的。其核心是“過(guò)程”觀點(diǎn)和“再造觀點(diǎn)”。（供應(yīng)鏈的標(biāo)桿管理）是指一種新型的標(biāo)桿管理方法，它是將標(biāo)桿管理的思想、工作方法貫穿于從 供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商到第三方物流及最終用戶(hù)的整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程。五、

7、問(wèn)答題（第1、2題6分，第3題13分，共25分）簡(jiǎn)述供應(yīng)商的選擇步驟。（6分）答：（1）市場(chǎng)分析。在供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的流程中，首先要對(duì)特定的分類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析。（1分）（2）經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的仔細(xì)分析，尋找潛在供應(yīng)商。（2分）（3）安排對(duì)供應(yīng)商的實(shí)地考察，這一步驟至關(guān)重要。（2分）（4）審核供應(yīng)商，對(duì)合格供應(yīng)商發(fā)出詢(xún)價(jià)文件。（1分）試述QR的含義，實(shí)施QR戰(zhàn)略對(duì)廠家和零售商有哪些好處？（6分）答：快速反應(yīng)：物流企業(yè)面對(duì)多品種、小批量的買(mǎi)方市場(chǎng)，不是儲(chǔ)備了 “產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種“要 素”，在用戶(hù)提出要求時(shí)，能以最快速度抽取“要素”，及時(shí)“組裝”，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。（2分）實(shí)施QR戰(zhàn)略對(duì)廠家和零售商的好處有：（4分）（1）提高了銷(xiāo)售額；（2）減少了滯銷(xiāo)削價(jià)的損失；（3）降低了采購(gòu)成本；降低了流通費(fèi)用；加快了庫(kù)存周轉(zhuǎn)；降低了管理成本。結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)供應(yīng)鏈中的需求變異放大原理的理解，并分析產(chǎn)生需求變異放大的原因有哪 些？ (13分)答：當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來(lái)自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信 息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí)，其獲得的需求信息 和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷(xiāo)商和零售商的需求變異系數(shù)大