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文檔簡介
1、供電企業(yè)電力營銷管理策略分析摘要:眾所周知,我國的電力行業(yè)的經(jīng)營方式長期以來處于一種壟斷 狀態(tài),這種情況下就很少出現(xiàn)競爭問題,長時間處于這種大環(huán)境下的 供電企業(yè)的憂患意識越來越薄弱。但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電力企 業(yè)不可能總處于這種狀態(tài),需要強(qiáng)化供電企業(yè)的電力營銷才能夠使得 電力企業(yè)的競爭力度變大,才能夠進(jìn)一步帶動電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 下面這篇文章主要就對供電企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行闡述,并且針對這種 情況提出一些有效的策略來更好的帶動我國供電企業(yè)的營銷管理模 式的更新,帶動電力企業(yè)市場的可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞:供電企業(yè);電力營銷;現(xiàn)狀;策略隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我們國家的電力行業(yè)發(fā)展的速度也越來越快。但
2、是,就目前而言我們國家的供電企業(yè)大都市,是國有企業(yè)。這些國有 企業(yè)處于一種壟斷狀態(tài),會嚴(yán)重阻礙。電力市場的可持續(xù)發(fā)展?;?此必須采取科學(xué)合理的手段。加強(qiáng)供電企業(yè)電力營銷管理,使得我國 的供電企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈,從而更好的帶動供電企業(yè)電 力市場的進(jìn)一步發(fā)展。1供電企業(yè)的電力營銷現(xiàn)狀概述越來越激烈的電力競爭市場進(jìn)入二十一世紀(jì)之后,我們國家提倡要發(fā)展節(jié)約型社會,要大力提倡 節(jié)約能源,此時,電力企業(yè)在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中就可以尋求一些比較 好的發(fā)展機(jī)遇。就目前而言,可以替代電力資源的有天然氣能能源和 太陽能能然,這些新能源的出現(xiàn)使得電力企業(yè)受到了很大的挑戰(zhàn)。但 是通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),目前我們國家
3、的電力市場存在很多問題。主要 問題就是供電產(chǎn)品的長期不變,供電政策沒有發(fā)生太大的變化,不能 夠緊跟時代的變化對供電產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,無法滿足社會社會消 費者的需要。另外我們國家的能源管理體制和能源政策也是制約我們 國家供電企業(yè)發(fā)展的一個重要影響因素。由此可見,電力市場的競爭 在目前看來是非常激烈的。供電系統(tǒng)的營銷人員素質(zhì)普遍偏低我們國家的供電企業(yè)大多數(shù)是國有企業(yè),國有企業(yè)的管理模式在很長 一段時間內(nèi)不會發(fā)生很大的變化,而且這些電力企業(yè)的設(shè)備以及技術(shù) 并沒有得到更新,無法滿足現(xiàn)代社會需求。與此同時,很多供電企業(yè) 的有部分營銷人員素質(zhì)比較低,主要就是因為這些營銷人員沒有接受 過比較高的文化教育,
4、而且電力企業(yè)也沒有對營銷人員進(jìn)行針對性的 專業(yè)培訓(xùn),這些營銷人員無法對新事物進(jìn)行更好的接受,電力企業(yè)也 沒有給這些營銷人員提供更好的薪酬,此時就會導(dǎo)致很多營銷人員不 能夠恪盡職守的做好自身本職工作,進(jìn)而影響了電力企業(yè)的快速發(fā)展。電力企業(yè)營銷管理系統(tǒng)存在不足和風(fēng)險通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),目前我們國家電力企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)并不是很 完善,主要有下面三點問題,第一點就是電力企業(yè)的營銷技術(shù)無法滿 足現(xiàn)代社會的要求,導(dǎo)致很多技術(shù)風(fēng)險的存在,這些技術(shù)風(fēng)險的存在 會使得營銷管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,也會使得營銷管理系統(tǒng)存在很多安全漏 洞,嚴(yán)重的話會影響電力營銷管理系統(tǒng)的正常運行。第二點就是電力 企業(yè)在營銷管理的過程中會存在
5、很多操作風(fēng)險,主要就是因為電力系 統(tǒng)的工作人員沒有接受新的知識,也沒有使用新的設(shè)備,導(dǎo)致這些電 力操作人員在實際工作的過程中產(chǎn)生一些錯誤操作風(fēng)險。第三點就是 電力企業(yè)中存在違規(guī)操作風(fēng)險和問題,由于一些營銷人員的專業(yè)技能 不是很好,素質(zhì)也不是很高,在對電力設(shè)備進(jìn)行操作的時候可能會發(fā) 生一些違規(guī)操作行為,進(jìn)而導(dǎo)致電力營銷管理系統(tǒng)運行狀態(tài)不佳。由 此可見,電力企業(yè)營銷管理系統(tǒng)中存在的問題和風(fēng)險相對都是比較多 的,必須采取科學(xué)合理的措施對這些問題和風(fēng)險進(jìn)行高效的解決。2供電企業(yè)電力市場拓展策略分析明確目標(biāo),忠誠客戶 在如今這個缺乏信任以及變化迅速的社會忠誠客戶對于電力企業(yè)的 發(fā)展有著舉足輕重的作用。如
6、果電力企業(yè)的忠誠客戶數(shù)量相對比較少, 那么電力企業(yè)就不能夠獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益,電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 也會受到很大的阻礙。因此,企業(yè)想要更好地拓展電力市場,就必須 采取明確目標(biāo)、忠誠客戶的市場拓展策略,維護(hù)好與忠誠客戶之間的 關(guān)系,使得忠誠客戶能夠更多的使用電力企業(yè)的電力能源以及電力產(chǎn) 品,從而確保電力企業(yè)能夠從忠誠客戶身上獲得更多的經(jīng)濟(jì)價值。潛在電力市場的挖掘眾所周知,我們國家的電力市場是非常大的,主要得力于我國眾多的 人口和廣闊的區(qū)域。電力企業(yè)在電力營銷和電費收回過程中需要不斷 的去開發(fā)新的市場。與此同時,還應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的電力市場營銷方式, 根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境的變化采取新的電力市場營銷方式
7、,積極利用 新的營銷方式來拓展更多的電力市場。另外,隨著我們國家進(jìn)入世界 貿(mào)易組織之后,我們國家的經(jīng)濟(jì)增長速度相對比較快,這給我們國家 的電力行業(yè)的發(fā)展帶來的更多的機(jī)遇。就目前而言,我們國家各個行 業(yè),比如飲食業(yè)和服務(wù)行業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)也變成了用電較大的消費群體, 這種情況下,就可以積極到挖掘這些潛在電力市場。從而使得我國的 電力市場發(fā)展得越來越好,電力企業(yè)在拓展新的電力市場中獲得的經(jīng) 濟(jì)收益越來越多。農(nóng)村電力市場的開拓想要使得我國的電力市場發(fā)展的規(guī)模越來越大,電力企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變原 有的市場觀念,并制定適當(dāng)?shù)恼邅硗貙掁r(nóng)村的電力市場。我們都知 道,農(nóng)村的消費能力并不是很高,為了讓農(nóng)村的農(nóng)民能夠有電力
8、資源 使用,需要對農(nóng)村環(huán)境的電網(wǎng)進(jìn)行改造,通過降低電網(wǎng)的變損和線損 來降低電量的價格。就目前而言,想要更好地開拓農(nóng)村的電力市場, 就必須對電網(wǎng)的管理體制和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等問題進(jìn)行研究和分析,然后根 據(jù)農(nóng)村實際用電情況對電網(wǎng)管理體質(zhì)進(jìn)行改進(jìn),同使得農(nóng)村更好地對 電力資源進(jìn)行使用,這種情況下就能夠擴(kuò)大農(nóng)村的電力市場。3電力企業(yè)電力市場營銷策略激勵獎懲策略眾所周知電力行業(yè)是一個受眾面比較大的服務(wù)行業(yè),電力行業(yè)的工作 人員的工作主動性和積極性關(guān)系著企業(yè)的形象和服務(wù)質(zhì)量,因此想要 更好的開拓電力市場,使得電力企業(yè)能夠運用比較好的市場營銷策略 來提高自身的發(fā)展,就必須在電力企業(yè)內(nèi)部建立一個完善的激勵獎懲 機(jī)制,
9、通過這個激勵獎懲機(jī)制來要求每一個電力工作人員能夠恪盡職 守地做好自身的本職工作,對自己的工作負(fù)責(zé)任。如果電力工作人員 在工作過程中存在一些違規(guī)行為,那么就需要利用這個政策來給予其 懲罰;如果電力工作人員能夠嚴(yán)格按照要求做好工作,那么企業(yè)就可 以對這些員工進(jìn)行獎勵,只有這樣才能夠確保電力企業(yè)的工作人員都 能夠給客戶提供更好的服務(wù),能夠吸引更多的客戶來促進(jìn)電力企業(yè)的 可持續(xù)發(fā)展,擴(kuò)大電力企業(yè)的市場規(guī)模,使得電力企業(yè)能夠在同行業(yè) 中有更強(qiáng)的競爭力,獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。價格策略就目前而言,很多電力企業(yè)在維護(hù)自身市場的過程中都會對電力能源 的價格進(jìn)行調(diào)整,使得自身的價格能夠保持一個比較好的優(yōu)勢,從而 吸
10、引更多的客戶。但是當(dāng)下我們國家很多電力企業(yè)為了獲得短期的經(jīng) 濟(jì)效益,并沒有制定比較好的價格體系,導(dǎo)致電力企業(yè)不能夠獲得更 長久的可持續(xù)發(fā)展。因此,電力企業(yè)必須制定一個比較合理的價格來 維護(hù)與電力消費者之間的關(guān)系。如果條件允許,可以降低電價,這樣 可以使得電力企業(yè)開拓更大的電力市場,使得自身的電力營銷手段得 到有效的實施,從而吸引更多的客戶來使用電力企業(yè)的電力能源,確 保電力企業(yè)能夠在未來很長一段時間內(nèi)取得更好的發(fā)展,獲得更多的 經(jīng)濟(jì)效。促銷策略 營銷是否能夠成功,促銷在整個電力營銷中起著至關(guān)重要的作用?;?于這種情況,電力企業(yè)應(yīng)該制定一些比較科學(xué)的、靈活的營銷手段和 促銷手段,讓社會上的消費者
11、能夠真正地了解到電能的優(yōu)勢所在以及 電力企業(yè)的優(yōu)勢所在。與此同時,電力企業(yè)的工作人員還應(yīng)該深入市 場調(diào)查,根據(jù)市場的消費情況以及電力企業(yè)在市場中的發(fā)展趨勢來制 定一些比較好的促銷計劃,然后嚴(yán)格按照促銷計劃來對市場進(jìn)行調(diào)研 和擴(kuò)大,讓人們都能夠了解到電能是一種比較安全且綠色環(huán)保的能源, 讓人們更多情況下選擇電能作為能源的首選。另外,電力企業(yè)的工作 人員在對市場進(jìn)行電力促銷的過程中要適度促銷,如果促銷力度不在 控制范圍之內(nèi),那么就不能夠取得比較好的營銷效果,反而會使得電 力營銷受到很大的負(fù)面影響。由此可見,電力企業(yè)必須根據(jù)市場的變 化制定一些比較好的促銷策略來擴(kuò)大電力市場,使得電力企業(yè)能夠銷 售出更多的電力能源,不斷提升自身的發(fā)展優(yōu)勢,使得電力企業(yè)能夠 獲得的經(jīng)濟(jì)效益越來越多。4結(jié)語綜上所述,電力企業(yè)
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