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文檔簡介

1、Word - 3 -美容皮膚科規(guī)章制度 目 錄 一、 美容皮膚科工作制度 二、 美容皮膚科工作人員職責(zé) 1、 美容皮膚科主任崗位職責(zé) 2、 美容皮膚科副主任崗位職責(zé) 3、 美容皮膚科醫(yī)師崗位職責(zé) 4、 美容皮膚科助理醫(yī)師崗位職責(zé) 美容皮膚科規(guī)章制度 一、皮膚科全體員工必需遵守本院章程,遵守本院的各項規(guī)章制度和打算。全科人員的工作職責(zé)由科室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配。 二、禁止個人做有損本院利益、形象、聲譽(yù)或破壞醫(yī)院進(jìn)展的事情。 三、每日上午8:20準(zhǔn)時交班,要求全體人員必需著裝整齊,規(guī)范佩戴胸卡,女員工要求淡雅妝容。 四、留意上班儀容儀表和服務(wù)態(tài)度,全部人員要求指甲不宜過長、不圖甲油不做指甲,服務(wù)顧客要熱

2、忱周到,愛護(hù)入微。 五、上班期間不得任憑離崗,有事離開必需跟科室負(fù)責(zé)人說明去向和說明返回時間。 六、科室人員每日負(fù)責(zé)各自管理區(qū)域的物料預(yù)備和環(huán)境干凈,美容師負(fù)責(zé)管轄房間和大廳,醫(yī)生負(fù)責(zé)儀器的清潔和保養(yǎng)。每周一和每月1號全體人員清潔科室衛(wèi)生。 七、保持治療室寧靜舒適平安,避開噪音,做到“四輕”(走路輕關(guān)門輕操作輕說話輕)。 八、 醫(yī)生規(guī)范接診流程,精確書寫門診病例、確認(rèn)求美者治療同意書和術(shù)后須知簽字,拍照,有創(chuàng)治療嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作,術(shù)后囑美容師或求美者做好術(shù)后護(hù)理工作。 九、美容師負(fù)責(zé)求美者的接待、分診、術(shù)前預(yù)備、術(shù)中配臺和術(shù)后護(hù)理工作。 十、 此處隱蔽6939個字格執(zhí)行操作規(guī)范,確保作業(yè)質(zhì)量,

3、提高作業(yè)效率。 4、 搞好設(shè)備日常維護(hù),確保設(shè)備工作正常; 5、 打掃、整理作業(yè)場地,保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。 技師工作職責(zé): 1、聽從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),支配、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作; 2、接車時,同接待人員一起察看客戶車況,并就所需進(jìn)行的美容項目向客戶供應(yīng)指導(dǎo)看法; 3、認(rèn)真閱讀派工單,按其要求進(jìn)行作業(yè); 4、作業(yè)中要合理支配普工協(xié)作自已作業(yè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),既要確保效果,又要提高效率; 5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范,避開消失操作失誤和工傷事故; 6、作業(yè)完畢,將派工單送交財務(wù)人員,以便準(zhǔn)時打單結(jié)算收費; 7、交車時,向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理留意事項; 8、不斷總結(jié)提高,有好的閱歷和建議準(zhǔn)時向經(jīng)理提出,以便推廣應(yīng)用。 服務(wù)理念: 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷 提成標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)類; 洗車工:洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成 初級工:洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成 中級工:施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5% 高級工:施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5% 技術(shù)總監(jiān):根據(jù)營業(yè)額的5%提成 銷售類: 導(dǎo)購員:根據(jù)商品的價值及種類,坐墊類:5%項目類:10% 前臺接待:根據(jù)營業(yè)額的3%提成 銷售主管:根據(jù)營

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