(新)高速公路基層收費站職工思想政治調研報告

1、(新)高速公路基層收費站員工思想政治調研報告(新)高速公路基層收費站員工思想政治調研報告7/7(新)高速公路基層收費站員工思想政治調研報告你想是怎樣的人，你就是怎樣的人；你想成為怎樣的人，你離這個目標就不會太遠。1955年，毛澤東提出“政治工作是所有經(jīng)濟工作的生命線”的論斷。怎樣在新局勢、新時期下真實發(fā)揮思想政治工作的生命線作用，對公路建設的發(fā)展擁有深遠的意義。為充分認識和掌握一般公路基層收費站員工的思想情況，昌廈瑞金站聯(lián)合詳細情況，采用召開會談會、檢盤問卷、個別走訪、建立建議箱等多種形式對目前員工的思想情況進行了深入檢查和解析。一、目前員工思想情況的積極傾向昌廈瑞金收費站組建于8月，地處贛州

2、東部，所在的昌廈一級公路是江西省連結福建沿海地域的重要通道，肩負著車輛通行費的征收任務。由于費稅改革，成建制劃轉江西省高速公司。隨著收費公路不斷創(chuàng)新發(fā)展，近來幾年來員工的思想情況也發(fā)生著較大的變化，在他們身上表現(xiàn)出支持改革、正視現(xiàn)實、自我發(fā)展、與時共進的積極傾向，詳細表現(xiàn)在以下幾個方面：一是對改革和發(fā)展充滿信心。檢查表示，大部分員工對高速公路公司化轉制的遠景充滿信心。絕大部分員工都能認識到改革和不斷創(chuàng)新是公司發(fā)展的出路。希望經(jīng)過改革，加強管理，不斷創(chuàng)新來保持公司牢固友善的大好場面，不斷擴大公司經(jīng)營，提升經(jīng)濟效益，增加員工收入。二是思想認識較高和見解更為務實。多半員工在經(jīng)歷了費稅改革后，對工作有

3、了更深層次的認識。面對大所制改革與工看人生峰高處，唯有劫難多正果。1你想是怎樣的人，你就是怎樣的人；你想成為怎樣的人，你離這個目標就不會太遠。資套改保持平常心態(tài)。特別是薪資套改，波及到員工的親自利益。大部分員工思想顛簸不大，基本保持正常的心態(tài)。相信薪資套改會加大向一線人員的傾斜度，積極支持改革，認同改革促使發(fā)展。三是提升業(yè)務技術和學習新知識要求強烈。近來兩年參加在職學歷教育、職稱考試的員工顯然增加，82%以上的員工希望并愿意參加各種專業(yè)技術培訓。高速公路招才納賢的人文管理，特別崗位人才庫的建立，進一步加強了員工的危機感、緊迫感和責任感。經(jīng)過學習培訓，學習新知識、掌握新技術、提升自己文化技術修養(yǎng)

4、，已成為多半員工的自覺行動，實現(xiàn)了過去“要我學”到現(xiàn)在“我要學”的思想轉變。四是職業(yè)道德水平提升和愛崗敬業(yè)意識加強。85%以上的員工認為抓職業(yè)道德建設對公司的發(fā)展有積極的促使作用。結合黨員示范崗、發(fā)展提升年、四比四爭、四比四創(chuàng)、收費崗位大練兵等活動，利用宣傳欄、通知欄、黑板報、公司精神上墻等形式鼎力宣傳職業(yè)道德及公司文化。經(jīng)過多舉措、全方向的宣貫，進一步加強了員工愛我高速的情懷。二、員工隊伍中存在的主要問題上述積極傾向是員工隊伍思想情況的主流，但是也有部分員工思想情況存在著消極傾向，主要表現(xiàn)在：一是部分員工缺乏應有的工作熱情。由于員工年紀廣泛偏大，在收費站工作時間又較長，長此過去對工作沒有了剛

5、來看人生峰高處，唯有劫難多正果。2你想是怎樣的人，你就是怎樣的人；你想成為怎樣的人，你離這個目標就不會太遠。時的那種新鮮感，甚至片面地認為收費工作既單一、又煩燥，重復的但是簡單的收錢找零機械動作，致使產(chǎn)生工作熱情減退，情緒不高，對待工作不求有功，但求無過，搪塞應付，茍且偷生，在必然程度上拘束思想，沒有改革創(chuàng)新意識，致使業(yè)務技術不高，工作效率低。二是部分員工思想見解跟不上局勢發(fā)展需要。由于是一般公路收費站，雖劃轉高速公路管理一年多，但在部分員工思想中做事拖拉、事不關自己、高高掛起的思想還依舊存在，認為干好干壞一個樣，反正薪資每個月少不了，自己不愿做努力，不求進步，有的員工對競爭上崗、以崗定薪、易

6、崗易薪的目前管理制度不適應，跟不上高速高效的快節(jié)奏。三是部分員工紀律見解不強。有的員工上崗精神不好，甚至出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象；有的員工離崗不上報，超時；有的員工微笑服務時臉上表情僵直，送迎手勢不夠規(guī)范；有的員工帶有情緒化上崗，對司乘人員的咨詢服務做得不夠到位；有的員工不遵照班長管理，有唯我獨尊的思想。在違犯有關勞動紀律被辦理時以各種原由于自己辯解。四是部分員工家庭與工作的矛盾依舊存在。主要表現(xiàn)在：異地工作，對家庭照顧不周。檢查表示：外處人員占37%，已婚人員占94%，員工兒女上學情況占92%（包括3歲以下），外處人距站里程為150公里260公里不等，有一南昌籍職看人生峰高處，唯有劫難多正果。3你想是怎

7、樣的人，你就是怎樣的人；你想成為怎樣的人，你離這個目標就不會太遠。工距站300多公里。由于工作時間長，強度較大希望實行五班四運轉工作制。上述問題誠然不是主流，也不是廣泛現(xiàn)象，但其不良影響是不能夠忽略的。三、對員工中存在問題的應付舉措在新舊系統(tǒng)的轉型期，特別是還沒有完好融入高速管理的情況下，兩種系統(tǒng)既有互補，又有矛盾，員工思想也較為活躍，極易造成一些不良心態(tài)。假如不良心態(tài)得不到實時的調整，就會產(chǎn)生嚴重的負面影響，甚至有可能會積淀成公司發(fā)展中的阻力。因此，必然采用確實有效的心理調適舉措，經(jīng)過正面引導、自我調控、環(huán)境影響、保護員工利益等舉措，使員工除去心理阻攔，化解心理矛盾，保持心態(tài)平衡。一要加強正

8、面引導。加大學習力度，加強培訓力度。正確引導員工分辨先進與落伍、主流與支流、正確與錯誤的模糊認識和心理矛盾。要加大員工學習教育，提升員工素質。激發(fā)員工工作熱情，形成愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、務實高效、無私奉獻的優(yōu)異精神容貌和共同的價值觀。同時加強睜開多渠道業(yè)務培訓，擴大培訓面，把所有崗位和業(yè)務人員均歸入培訓的范圍，經(jīng)過網(wǎng)上教育、以老帶新、以會代訓、現(xiàn)場觀摩等多能”型人才，全面提升員工業(yè)務素質和工作技術。二要重視自我調控。要不斷研究員工思想變化的規(guī)律性，引導員工進行心理的自我調控。要掌握思想脈搏實時控制員工看人生峰高處，唯有劫難多正果。4你想是怎樣的人，你就是怎樣的人；你想成為怎樣的人，你離這個目標就

9、不會太遠。的消極情緒、感情，除去工作中的音調無聊，保持員工對工作的興趣，讓員工序次漸進地工作；要為員工創(chuàng)辦一個優(yōu)異的工作環(huán)境，幫助員工穩(wěn)當辦理好人際關系，引導員工在感情爆發(fā)時，進行適合渲泄和放松，讓員工有張弛，生活樂觀爽朗，保持優(yōu)異的心境；要幫助員工建立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養(yǎng)和圓滿員工的個性心理，對員工進行理想、信念、信心的教育，使其加強責任心、進步心和事業(yè)心；要在勞動、人事、分派三項制度實行中，要讓員工有一種壓力和緊迫感，但同時也要幫助員工戰(zhàn)賽過分的憂慮感，創(chuàng)辦一種輕松的氣氛和公正競爭的條件。三要優(yōu)化工作環(huán)境。員工心理不只會受信奉、信念、理想、需要、動機等主客觀因素的影響，而且還

10、受社會環(huán)境、工作環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。不同樣的工作環(huán)境對員工會產(chǎn)生不同樣的影響，優(yōu)異的工作環(huán)境會使員工產(chǎn)生一種積極向上的心理，而不良的工作環(huán)境則會使員工產(chǎn)生一種消極的心理。小說亮劍寫道：“一支擁有優(yōu)異傳統(tǒng)的隊伍，經(jīng)常擁有培養(yǎng)英雄的土壤。英雄或是優(yōu)異軍人的出現(xiàn)，經(jīng)常是由集體形式出現(xiàn)，而不是由個體形式出現(xiàn)。原由很簡單，他們遇到同樣傳統(tǒng)的影響。養(yǎng)成了同樣的性格與氣質。任何一支隊伍都有著它自己的傳統(tǒng)。傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種性格、是一種氣質！這種傳統(tǒng)與性格，是由這種隊伍組建時首任軍事首長的性格與氣質決定的。他給這支隊伍注入了靈魂?！币粋€企看人生峰高處，唯有劫難多正果。5你想是怎樣的人，你就是怎樣的人；你想成為怎樣的人，你離這個目標就不會太遠。業(yè)假如領導班子堅毅有力，員工集體團結奮進，正氣上漲，人際關系友善，那么員工也就很簡單形成優(yōu)異的工作作風，即即是一個相對落伍的員工在這個集體中也會轉變的，正所謂環(huán)境改變人，環(huán)境影響人。四要保護員工利益。公司的思想政治工作必然要與解決員工的實質困難，保護員工的合法權益相聯(lián)合。把保護員工的精神變化權益同保護員工的經(jīng)濟利益、民主利益一致同來，把解決思想問題與解決實詰問題融為一體。要做到認識人、關心人、想員工之所想