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1、壽險(xiǎn)營(yíng)銷增員拒絕處理話術(shù)在壽險(xiǎn)營(yíng)銷過程中,常常會(huì)遇到各種被拒絕的情形;如何處理好這些情形對(duì)能否簽單或勝利 增員影響很大;常見增員拒絕情形可以歸納為以下十三個(gè)問題,并在此給出了一些參考回答 作為拋磚引玉,信任廣大營(yíng)銷人員仍會(huì)總結(jié)歸納出更多更好更豐富的回答;很多人在聽完創(chuàng)業(yè)說明會(huì)后,會(huì)有一種既被觸動(dòng)又心存疑慮的沖突心態(tài);針對(duì)這種情形可以 這樣開頭溝通:“ 我特別明白你現(xiàn)在的感覺,由于當(dāng)年我第一次從這里開頭的時(shí)候與你有同樣 的感覺;后來,我發(fā)覺 ”;然后針對(duì)不同的拒絕問題做不同的回答處理;問題一 . 我很忙,沒有時(shí)間;答一:忙的人能使工作做得更好,這也是我們?yōu)槭裁匆蚁衲氵@樣人的緣由;答二:你是說沒
2、有時(shí)間掙錢嗎?忙是為了掙錢;假如你發(fā)覺在這里可以掙到更多的錢,你會(huì) 不會(huì)有時(shí)間?問題二 . 我沒有體會(huì);答一:沒關(guān)系,只要你情愿學(xué)習(xí);我們喜愛那些情愿接受新事物的人,由于我們從頭培育和 訓(xùn)練員工;答二:我們不要求有體會(huì),由于這是一個(gè)新的思維和工作的模式,舊的體會(huì)并不能應(yīng)用在這 里;問題三 . 我不喜愛銷售;答:你可以發(fā)覺并招募那些喜愛并能夠做銷售的人,這里為你供應(yīng)了這樣的機(jī)會(huì)和利益;問題四 . 我沒聽說過你們公司;答: 此題需依照各自公司的情形和特點(diǎn)來回答; 問題五 . 我的伴侶沒有掙到錢;答一:事實(shí)上,他們是怎樣工作的呢?努力工作了嗎?答二:我們公司里有10%的持證人員可以掙到6 位數(shù)以上的
3、收入 這里可以舉出各公司的典型代表和身邊的例子 ;問題六 . 我要再想想;答一:很多說再想想的人就沒有了下文;你是那樣的人嗎?答二:仍有什么不明白的地方嗎?你可以現(xiàn)在連續(xù)把它搞清晰;問題七 . 我要先和我愛人說說;或,我愛人不喜愛我做這個(gè);答:我懂得;那請(qǐng)你愛人一起來,我可以跟你們倆一起談?wù)?;問題八 . 這是一種金字塔銷售 傳銷 嗎?答:對(duì)不起,金字塔銷售 傳銷 是非法的;我們不是,我們?cè)谝粋€(gè)有嚴(yán)格治理的行業(yè)金融保險(xiǎn)業(yè),是合法的;問題九 . 你已經(jīng)掙到錢了嗎?答一:我正在培訓(xùn)中,也在學(xué)習(xí)必要的技能;公司里有10%的持證人員可以掙到6 位數(shù)或以上的收入 這里可以舉出各公司的典型代表與身邊的例子
4、;答二:當(dāng)你在學(xué)校受訓(xùn)練如何建立你的職業(yè)時(shí),你掙到錢了嗎?現(xiàn)在我正在學(xué)習(xí)讓我們的錢為我們工作,我正在為將來投資我的時(shí)間;問題十 . 你想聘請(qǐng)我嗎?答: 可以反問 你想被聘請(qǐng)嗎?!問題十一 . 為什么我要加入?答:留意,我們只情愿招募那些情愿加入的人 或,我們只供應(yīng)機(jī)會(huì)給那些情愿把握機(jī)會(huì)的人,同時(shí)我們也只向那些正在想買的人銷售;問題十二 . 我不想加入;或,它不適合我;答:你不做沒關(guān)系, 我們可能會(huì)招募到你伴侶中那些情愿做的人;不用太久你就會(huì)意識(shí)到這點(diǎn);問題十三 . 在我加入之前,我要知道關(guān)于公司的每一件事;這樣你錯(cuò)失了很好的機(jī)會(huì),答:你看,在你真正進(jìn)入學(xué)校之前,你可以要求你的老師告知你關(guān)于學(xué)校
5、和課程的每一件事 嗎?那么除非你自己進(jìn)來,你怎么可能期望我能在這么短的時(shí)間里就能告知你全部的事情 呢?這才比較合理吧;保險(xiǎn)增員話術(shù)之拒絕處理、保險(xiǎn)公司收入不錯(cuò),但不穩(wěn)固;話術(shù)一:王先生, 請(qǐng)問你哪個(gè)行業(yè)收入高又很穩(wěn)固的,這樣的行業(yè)我也想干,事實(shí)上是沒有的,再說你所說的穩(wěn)固又是指什么呢?要你不會(huì)下崗仍是單位永久不會(huì)倒閉呢?做保險(xiǎn)一年 可以賺到十年的錢,五年可以把一輩子的錢都賺回來,穩(wěn)固與不穩(wěn)固仍重要嗎?話術(shù)二:您說得不錯(cuò),這月一千,下個(gè)月二千,第三個(gè)月可能是四千的,一年收入總不少于 三、五萬的,的確每個(gè)月是不穩(wěn)固的,現(xiàn)在社會(huì)上每月收入穩(wěn)固的應(yīng)當(dāng)算下崗工人,每月 元收入,我想這種穩(wěn)固你確定不會(huì)要的
6、;、我沒有銷售體會(huì),不會(huì)做保險(xiǎn);話術(shù)一:是的, 我當(dāng)時(shí)的想法跟你一樣,但你目前的體會(huì)是天生就有的嗎?你剛開頭做媽媽(爸爸)也沒有體會(huì),現(xiàn)在不也做得很好嗎?做任何一件事最直接有效的方法就是仿照,跟 著師傅學(xué),三個(gè)月包你會(huì)!再說我們公司有特別完善的培訓(xùn)體系,老師會(huì)教我們?cè)趺醋?這 該不會(huì)有問題了吧!事實(shí)上做保險(xiǎn)很簡(jiǎn)潔,只要有愛心、能吃苦都可以做,你的才能并不比 我差,你肯定做的好!話術(shù)二:王先生你這人做起事來考慮得真周到,您的意思是假如您有體會(huì)的話,就不會(huì)拒絕 做保險(xiǎn)了,是嗎?(等待回答); 其實(shí),你的生活經(jīng)受,就是做保險(xiǎn)最重要的體會(huì),你是個(gè) 醫(yī)生,你可以與衛(wèi)生戰(zhàn)線上的人談保險(xiǎn),你可以跟你從前的病
7、員與家屬談保險(xiǎn),可以從重大 疾病談起,你平常有什么愛好?那你可以 話術(shù)三:那太好了, 我們需要的就是你這樣好像一X 白紙的人, 由于一 X 白紙才能畫最新最美的圖畫;我們公司會(huì)免費(fèi)供應(yīng)一流的培訓(xùn)!你想想看,對(duì)于裁縫師傅來說,是改一件衣服 簡(jiǎn)潔,仍是做一件新衣服簡(jiǎn)潔?別再徘徊了!、保險(xiǎn)公司沒有“ 四金”,沒有底薪;而且每年增加一次,再說你仍可話術(shù)一:誰說保險(xiǎn)公司沒有底薪,其次年開頭就有底薪了,以參與社會(huì)保險(xiǎn),為自己買一份保證,而且公司為我們每一位業(yè)務(wù)人員供應(yīng)了足夠的人身保險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn),你仍有什么可擔(dān)憂的呢?你現(xiàn)在的保證只是你自己的保證,對(duì)你的孩子有保證嗎?能供應(yīng)足夠的訓(xùn)練金嗎?只要你收入高,
8、可以買“ 五金、六金”,甚至更多,你總不會(huì)為了低收入的“ 四金” 而舍棄高收入的“ 五金” 吧!話術(shù)二:我們第一年的確是不發(fā)底薪只發(fā)三個(gè)月新人訓(xùn)練津貼,但其次年開頭不但有底薪,而且仍有四筆獎(jiǎng)金,不信?你來試試就知道了;保險(xiǎn)增員話術(shù)實(shí)例問答 3 就準(zhǔn)增員:保險(xiǎn)不好做答:那你覺得什么樣的工作比較好做呢?不好做,但是不是也有很多人做得很好呢?那你跟那些做的好的人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),是不是也可以做的很好呢?在這行業(yè)里的確有一些人失敗,但也有很多人勝利啊. 你假如只看失敗的例子,當(dāng)然不好做;相反地,假如你只看到勝利的人,向勝利的人學(xué)習(xí),是不是就會(huì)增強(qiáng)你的信心?小孩子是不是原來不會(huì)拿筷子,但是漸漸的不是也學(xué)會(huì)了嗎?
9、是不是原來不會(huì)騎車的,后來也會(huì)了?所以很多事情都是可以學(xué)會(huì)的,只要你仍有學(xué)習(xí)的才能,自然就沒問題了;假如沒有,那就另當(dāng)別論了壓準(zhǔn)增員:壓力很大,受不了答:壓力,可以讓煤碳變成鉆石,讓沙子變成珍寶. 假如壓力都是一樣你想大氣壓力那么大,為什么你仍活得好好的. 做任何事情都會(huì)有壓力的;的,但待遇卻不同, 當(dāng)然挑選待遇較好的了. 對(duì)不對(duì)?公務(wù)員沒有壓力嗎?會(huì)計(jì)小姐沒有壓力嗎?假如記錯(cuò)帳要賠,老板要你做假帳不也是壓力嗎?準(zhǔn)增員:業(yè)績(jī)、收入不穩(wěn)固答:假如你的工作量穩(wěn)固,業(yè)績(jī)自然就穩(wěn)固,我們是不是有推銷流程、推銷架構(gòu)的課程,教你如何從事保險(xiǎn)工作?假如你真的能努力的投入工作,你的收入就不會(huì)穩(wěn)固了,你原來只想
10、賺五萬塊,結(jié)果卻賺了十萬,比預(yù)期多了一倍,當(dāng)然不穩(wěn)固了;總之,收入是與努力成正比的,你付出得愈多,賺得也就愈多;換句話說,體會(huì)告知我們,你招攬的準(zhǔn)保戶10 個(gè)人中在一年內(nèi)確定會(huì)有一個(gè)人跟你買保險(xiǎn);依照大數(shù)法就的原理推論,假如你今年想做成100 件保險(xiǎn), 就得有 1,000 位準(zhǔn)保戶, 而這些人在現(xiàn)在與將來都有可能買你的保險(xiǎn);因此只要工作量穩(wěn)固,收入自然就穩(wěn)固;假如我每天都坐在家里, 不去跑客戶當(dāng)然無法產(chǎn)生業(yè)績(jī);所以要想業(yè)績(jī)穩(wěn)固,肯定要去拜望更多的客戶;我想這個(gè)道理不僅在保險(xiǎn)業(yè)適用,在各行各業(yè)也都是如此;經(jīng)典的保險(xiǎn)增員話術(shù) 20 例 對(duì)方:我沒有時(shí)間 我很忙 回答:你要忙到何時(shí),才可以不那么忙?
11、信任你也不情愿忙一輩子. . 回答:你這么忙,賺到了你想賺的錢嗎.信任你也不情愿白忙吧回答:每個(gè)人都有時(shí)間,問題是你覺得值不值得用在保險(xiǎn)行銷上,你認(rèn)為推銷保險(xiǎn)是怎樣 的工作呢?回答:任何人一天都有小時(shí),而有人卻能利用相同的時(shí)間制造很大的成就,為什么呢?那是由于他們能善用時(shí)間,把握住最有經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì);壽險(xiǎn)營(yíng)銷事業(yè)正是一個(gè)具有絕佳潛 能的機(jī)會(huì),而只要運(yùn)用零碎的時(shí)間,投資在這個(gè)事業(yè)上,勝利之后你將會(huì)有足夠的時(shí)間做你 想做的事,你覺得這樣的事業(yè)值得你花時(shí)間嗎?回答:是啊,我看你也很忙,信任收入也不錯(cuò)吧?但是你每天都這么勞碌,何時(shí)才有悠閑 的日子享福?況且,忙也不肯定能帶來經(jīng)濟(jì)保證,假如你的確明白壽險(xiǎn)
12、營(yíng)銷能為你帶來經(jīng)濟(jì) 的保證,你肯定會(huì)愿意擠出時(shí)間來追求有錢有閑的生活方式,你期望過有錢有閑的生活嗎?回答:好極了,我們就是要查找勞碌的人來合作這個(gè)事業(yè),由于像你這樣忙的人,通常也 是積極想改善生活的人,而壽險(xiǎn)營(yíng)銷正是給不愿永久勞碌的人一個(gè)最好的機(jī)會(huì),你要把握這 個(gè)機(jī)會(huì)嗎?回答:你認(rèn)為開頭做這個(gè)事業(yè)需要多少時(shí)間?你只要每天堅(jiān)持跑動(dòng),每天二、三小時(shí)就可 以開頭了,你期望過這樣自由的職業(yè)嗎 . 對(duì)方:我的伴侶很少、我沒有伴侶回答:我起初也這樣想,不知道誰會(huì)購(gòu)買壽險(xiǎn)或者做這個(gè)生意,所以覺得沒有什么對(duì)象,但是現(xiàn)在明白后才發(fā)覺對(duì)象很多,你的伴侶或者你的家人,同學(xué)等,每個(gè)人都需要保證,而 且想多賺點(diǎn)錢改善生
13、活,假如你坐下來悄悄想一想,定能想到一些對(duì)象,其實(shí)每個(gè)人都有朋 友,只是可能平常較少來往,而當(dāng)你加盟這個(gè)事業(yè)之后,你肯定會(huì)很情愿和人們共享產(chǎn)品或 者和他們一起進(jìn)展的;回答:沒有伴侶也沒有關(guān)系,只要你有心交伴侶,生疏人只不過是仍沒有熟識(shí)的伴侶,有很多國(guó)外壽險(xiǎn)公司來中國(guó)進(jìn)展,人生路不熟仍舊進(jìn)展得特別勝利 教你熟識(shí)伴侶的方法; 例如 ,而我們極愿意回答: 其實(shí)你說伴侶很少只不過是你一下子想不起來吧 一個(gè)你寫出來的名字,你寫不出來嗎?. 我打賭, 假如有人情愿一千塊錢買回答:哪會(huì)沒有伴侶,你結(jié)婚時(shí)擺了幾桌酒席?每桌坐了幾個(gè)人? 對(duì)方:我沒有口才回答:你認(rèn)為做保險(xiǎn)需要很好的口才嗎?重要的是你只要將壽險(xiǎn)的
14、保證與利益告知給你的 客戶就可以了,好的產(chǎn)品大家都會(huì)喜愛,只要說真心話就行了;回答: 你以為我的口才好嗎?我只不過比你先加盟,已經(jīng)明白保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)方案,假使要你談你目前從事的工作,你肯定比我介紹得有條理,由于那是你熟識(shí)的,因此,要是 你熟識(shí)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)方案,人家肯定也會(huì)說你的口才很好;回答:假如真的如你所說,你沒有口才,你有沒有發(fā)覺生活中常被這個(gè)問題困擾呢?你希 望你有口才嗎?我們會(huì)供應(yīng)很好的訓(xùn)練與訓(xùn)練,只要你情愿學(xué)習(xí),有一天你也會(huì)成為一個(gè)口 才很好的人 舉例,誰以前也是 ; 對(duì)方:我不喜愛推銷回答:很多人都不喜愛推銷,由于推銷員給人的印象往往是死纏爛打,油腔滑調(diào),而壽險(xiǎn)營(yíng)銷是
15、在經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè),我們做的是愛心的工作,壽險(xiǎn)營(yíng)銷的精神是共享,這是一種本能,就像魚生下來會(huì)游泳一樣,假如你覺得某部電影好看,你會(huì)不會(huì)介紹親友去看呢?這就是分 享,你認(rèn)為公司的產(chǎn)品好,為何不能介紹給親朋?回答:為什么你不喜愛推銷,是不是由于要沿街兜售,而且是開口求生疏人,感覺低人一 等,其實(shí)在壽險(xiǎn)營(yíng)銷這個(gè)事業(yè)中,你只要對(duì)你的客戶說明壽險(xiǎn)產(chǎn)品帶給他哪些保證或利益即 可,買不買由客戶自己打算; 對(duì)方:我沒有愛好回答:你會(huì)這樣說,或許仍對(duì)這事業(yè)有所誤會(huì),認(rèn)為是推銷的工作,賺伴侶 客戶 的錢,小生意 因此請(qǐng)你深化明白后打算是否有愛好,其實(shí),做保險(xiǎn)有很多樂趣,譬如 回答:你說沒有愛好,莫非你每天上班,也是
16、為了你的愛好嗎?回答:談到愛好,我的愛好是 攝影、音樂 壽險(xiǎn)營(yíng)銷就是為了能早日實(shí)現(xiàn)有錢有閑的生活方式,然后依自己的愛好而活,實(shí)現(xiàn)自己的理想,而工作是看有沒有前途,有沒有進(jìn)展 機(jī)會(huì),而只要你明白到壽險(xiǎn)營(yíng)銷的真相與潛力,信任你肯定會(huì)有愛好來從事的;回答:有愛好看棒球嗎?假如你明白棒球活動(dòng)的規(guī)章與玩法,信任你也會(huì)對(duì)棒球感愛好,因此我信任當(dāng)你真正明白了壽險(xiǎn)營(yíng)銷,你也會(huì)有愛好的; 對(duì)方:另一半反對(duì)或家人反對(duì)回答:有很多做保險(xiǎn)勝利的人,開頭時(shí)都遭受到家人的反對(duì),反對(duì)的理由可能是他們根本不 明白,假如有機(jī)會(huì)的話,可以請(qǐng)他們來明白一下,況且,最重要的是,你對(duì)這個(gè)事業(yè)的明白 有多少?假如你認(rèn)為從事這個(gè)事業(yè)對(duì)全家
17、都有好處的話,你必需堅(jiān)持做下去,而且你的成長(zhǎng) 或轉(zhuǎn)變也可以轉(zhuǎn)變你另一半 或家人 的想法,甚至與你一起共同進(jìn)展這個(gè)事業(yè); 對(duì)方:面子問題回答:剛開頭時(shí)我也有這個(gè)感覺,我以為做保險(xiǎn)是一門推銷產(chǎn)品的小生意,又或者是一些 女人的職業(yè),后來我才發(fā)覺有很多專業(yè)人士也在做,再深化明白后才知道做保險(xiǎn)是一門大生 意,事實(shí)上我們?cè)诮?jīng)營(yíng)一樁真正的大生意;回答:假如你要開頭一個(gè)事業(yè),關(guān)懷你的人肯定會(huì)慶賀你,所以你肯定覺得很風(fēng)光,很有 面子,這個(gè)事業(yè)是一個(gè)正正值當(dāng)?shù)氖聵I(yè)等著你來進(jìn)展,就像開創(chuàng)其他的事業(yè)一樣,而在這個(gè) 事業(yè)里,只要你情愿學(xué)習(xí),情愿付出時(shí)間,肯定可以勝利,那時(shí)你就真正很光榮、有面子了; 對(duì)方:這個(gè)太麻煩了回
18、答:每天上班麻不麻煩?為了生活,你會(huì)每天不厭其煩地工作,就像結(jié)婚也很麻煩,要 預(yù)備那么多事情,只是每個(gè)人為了這件事都很興奮,主要緣由是你知道為什么而做?假如你 明白這個(gè)事業(yè)值得你做,你就會(huì)很愿意做而不覺得麻煩了;回答: 其實(shí)麻不麻煩, 主要看你想在這個(gè)事業(yè)上賺多少錢?假如你想每個(gè)月賺一、二千元,你可以不必上課, 不必開會(huì), 也就不必麻煩, 但是假如想賺上萬或更多的錢就不能怕麻煩了;回答:建立自己的事業(yè),剛開頭時(shí)總會(huì)較勞碌,你只要問問你身邊勝利的伴侶,信任他們 的情形都一樣,但當(dāng)你的事業(yè)上軌道后就輕松得多了,況且趁你現(xiàn)在年輕力壯,努力三、五 年為自己建立一個(gè)基礎(chǔ),總比年老力衰時(shí)捱苦來得劃算,你莫
19、非沒看到很多年紀(jì)老邁的人到 現(xiàn)在仍辛苦工作嗎?那才是真正的麻煩; 對(duì)方:孩子太小回答:你的孩子幾歲了,其實(shí)你也可帶著他一起做,其他的工作有那么自由能讓你帶孩子做嗎?再者, 多一個(gè)孩子不是更多了一個(gè)理由做這個(gè)事業(yè)嗎.莫非你不期望他生活在幸福中,或者長(zhǎng)大之后能挑選最好的高校嗎?這些都需要錢吧. 對(duì)方:我很累,不想再賺錢回答:請(qǐng)問你為什么會(huì)覺得累?是工作壓力太大,工作時(shí)間太長(zhǎng),太枯燥或是工作性質(zhì)不合 你的志趣,仍是工作沒進(jìn)展?jié)摿??假如你從事這個(gè)工作,轉(zhuǎn)變一下工作的性質(zhì)與環(huán)境,能讓 你覺得很有愛好,你仍會(huì)覺得累嗎? 對(duì)方:我很中意現(xiàn)時(shí)的收入,不想再搞其他的回答:我知道你現(xiàn)在的事業(yè)很勝利,而且可賺很多錢
20、,但做保險(xiǎn)除了自己可以賺錢,最重要 的是可以幫忙其他人賺錢,我們身邊很多人需要這個(gè)機(jī)會(huì),再者,做保險(xiǎn)的收成很多是金錢 買不到的;可舉例說說金錢的價(jià)值觀,例如:金錢能買床鋪,不能買睡眠;能買書、不能買學(xué)問;能買房屋,不能買家庭,不能買幸福;能買藥物,不能買健康;能買仆役,不能買友情;但壽險(xiǎn)營(yíng)銷事業(yè)不僅使你有財(cái)寶,也能使你擁有很多金錢所買不到的滿意; 對(duì)方:這個(gè)事業(yè)不適合我做回答:我自己開頭的時(shí)候,也不知道是否適合我,但當(dāng)我深化明白后,才發(fā)覺生意不能說適 合哪個(gè)人,只要嘗試就可以為自己建立一個(gè)機(jī)會(huì),我們就應(yīng)當(dāng)試試,況且那么多人都證明白 這生意適合他們,我想應(yīng)給自己一個(gè)公正的機(jī)會(huì),而你這樣說,可能由
21、于你以為做保險(xiǎn)只是 成為一個(gè)沿門求售的推銷員,其實(shí)只要依據(jù)公司所教誨的正確方法去做,你肯定可以成為一 位勝利的壽險(xiǎn)顧問、理財(cái)專家,正如沒有人生下來就是醫(yī)生或律師,這是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練所得來 的結(jié)果; 對(duì)方:你可以,我不能,我沒有信心回答:為何你認(rèn)為你不能呢 找出緣由,參考其他答法再回答他. 假如要我們拿一千萬投資,那么我們肯定不能,但做這個(gè)事業(yè)不需要你投資一分錢便可開頭,而且在這里我們可以一邊 學(xué)習(xí),一邊進(jìn)展,只要有行動(dòng)就可以打下基礎(chǔ),有了基礎(chǔ),你就產(chǎn)生信心,從而邁向勝利;壽險(xiǎn)營(yíng)銷有一點(diǎn)最珍貴的就是當(dāng)你加盟時(shí),雖然只是一個(gè)人,但是你卻不會(huì)孤獨(dú),你的主管 與其他指導(dǎo)者會(huì)勉勵(lì)你,輔導(dǎo)你,有了他們的幫助,
22、你肯定會(huì)信心十足的; 對(duì)方:很多伴侶都買了,市場(chǎng)已接近飽和回答:其實(shí)飽和只是心理上的一種感覺,就像基督教,傳了將近二千年,為何到現(xiàn)在尚未 飽和,更何況這項(xiàng)事業(yè);回答:我們的新險(xiǎn)種將不斷開發(fā),其具備的循環(huán)性,流通性正是這個(gè)事業(yè)不會(huì)飽和的基本 因素; 對(duì)方:現(xiàn)在做太遲了回答:所謂太遲是指那些再?zèng)]有進(jìn)展?jié)摿Φ南﹃柺聵I(yè)而言,假如你能深化明白這事業(yè)的進(jìn)展 空間,例如其多元化、國(guó)際化的特性,就明白現(xiàn)在才是旭日初升,剛剛起步的 XX行業(yè);或者你在熟識(shí)的人之中有些已在做,但早加入不肯定先勝利,主要仍是看個(gè)人努力的程度,再加上我們從勝利者身上所吸取的體會(huì),令我們對(duì)新加盟的營(yíng)銷員有更好、更完整的訓(xùn)練,使得現(xiàn)在這個(gè)
23、事業(yè)比以前更簡(jiǎn)潔做; 對(duì)方:已有很多人做,現(xiàn)在已是尾聲了回答:所謂很多人做只不過是心理上的感覺吧,與其說很多人做,不如說是有很多人知道或做過這個(gè)事業(yè) 這表示公司的知名度很高 ,目前公司的營(yíng)銷員不過幾十萬人,其余尚有很大一部分不是我們的營(yíng)銷員,何況生意是越多人做越好做,就像汽車城、電器街等; 對(duì)方:做這個(gè)工作賺錢太慢了;回答 :快慢感覺是比較得來的,目前有大部分的營(yíng)銷員都以兼職的形式去做,通常在一年左右就可達(dá)到每月有幾千元的收入,這樣的速度應(yīng)當(dāng)不算太慢吧 . 回答 :一般傳統(tǒng)的生意,往往在投資大量金錢之后再經(jīng)一、兩年艱苦經(jīng)營(yíng)也不肯定保證能達(dá)到收支平穩(wěn),而對(duì)一般找工作來說,想要月入幾萬,就往往要經(jīng)
24、十年八載的努力,每天 都艱苦工作才有機(jī)會(huì)達(dá)到目的;而從事保險(xiǎn)行銷無需有資金與存貨的苦惱 , 符合 理論,即用別人的錢來創(chuàng)業(yè);有人形容營(yíng)銷員是“ 一嘴一筆闖天下, 雙腳踩出億萬金”, 因此兩者比較之下 付出與收入的比例 ,做保險(xiǎn)怎會(huì)慢呢? 對(duì)方:你說得這么好,那你現(xiàn)在賺多少錢?回答 :我賺多少錢對(duì)你來說并不重要,重要的是你想賺多少錢 請(qǐng)對(duì)方說出他的想法,然后說,那么我們開頭方案吧. 回答 :你認(rèn)為我應(yīng)當(dāng)賺多少錢?而你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)賺多少錢才值得你去做呢?我可不期望等 我賺很多錢的時(shí)候才把這個(gè)事業(yè)介紹給你,由于這樣會(huì)耽擱你勝利的時(shí)機(jī),作為伴侶,也不 想被你埋怨; 對(duì)方:我有伴侶做過但都不勝利;回答 :別
25、人做不勝利, 并不表示那個(gè)行業(yè)不能做. 重要的是他的做法對(duì)不對(duì),是你有沒有把它做勝利的決心,例如:一家餐廳因經(jīng)營(yíng)不善倒閉,可是仍是有人敢連續(xù)經(jīng)營(yíng),為什么?由于后者認(rèn)為他的經(jīng)營(yíng)方式與方法跟前者不一樣,所以他敢,他認(rèn)為會(huì)勝利;回答 :每年那么多同學(xué)參與考試爭(zhēng)取進(jìn)入高校,落榜的總是比考取的多很多,你會(huì)因此 而不讓你的孩子讀書嗎? 對(duì)方:我聽伴侶說進(jìn)展壽險(xiǎn)新人只不過是主管利用新人賺錢;回答 :利用?一般人被人利用,是由于他們具備某些值得被利用的條件,如有錢,出名 氣或有位置,有某些專長(zhǎng),有特別人際關(guān)系,而很多加入的人只不過是一些一般人,通常沒錢,人也沒出名氣、位置等,主管怎樣去利用他們呢?況且主管仍要
26、花時(shí)間去教他保險(xiǎn)產(chǎn)品 學(xué)問,銷售技巧甚至有時(shí)仍陪新人一起去展業(yè),做銷售,試問仍有哪一行業(yè)像做壽險(xiǎn)一樣,主管會(huì)全心全意去幫忙他人勝利呢?回答 :壽險(xiǎn)營(yíng)銷組織架構(gòu)的建立,其根本是“ 公正”,強(qiáng)調(diào)一分耕耘,一分收成,否就也不會(huì)吸引那么多人加盟;在這個(gè)行業(yè)是否會(huì)有成就,并不在于誰先加盟而是看誰努力與能學(xué) 到正確的方法,假使你比主管更努力地去做,你可以比你的主管更勝利;回答 :如就其他生意而言,假如你開一家商店,你上面仍有批發(fā)代理等,你怕他們賺錢 嗎?我想你最需要考慮的是你自己有沒有合理的利潤(rùn),對(duì)嗎?每個(gè)人都賺自己該賺的,我們主管賺的是他們應(yīng)當(dāng)賺的,假設(shè)只有我們賺錢,他們不賺, 我們豈不是沒人輔導(dǎo)了嗎
27、說明分享與雙贏的觀念. 對(duì)方:壽險(xiǎn)產(chǎn)品太貴,很難做;回答 :是啊,有些人開頭時(shí)覺得壽險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格高,但明白了生命無價(jià)的道理就覺得物有 所值,事實(shí)上我們花錢買東西也是在買它的價(jià)值,比如開車,假如只要求達(dá)到目的,開什么 牌子的車也一樣,但如講究性能、安全、舒服等,就一部平治與日本小車完全不一樣,所以 兩者價(jià)格更會(huì)有所相差,所以產(chǎn)品貴不貴要用產(chǎn)品的價(jià)值來比較才客觀;回答 :經(jīng)濟(jì)學(xué)稱價(jià)格是市場(chǎng)打算的,假如產(chǎn)品真的太貴,我不會(huì)買,我的客戶也不會(huì)享用,事實(shí)上這么多年來買壽險(xiǎn)的人數(shù)以萬計(jì),這可以證明公司的產(chǎn)品能被很多人接受,包括 它的價(jià)值,所以你可作比較看看;二十種保險(xiǎn)增員話術(shù) 1、對(duì)方:我沒有時(shí)間我很忙、.
28、 . 回答 1:你要忙到何時(shí),才可以不那么忙?信任你也不情愿忙一輩子回答 2:你這么忙,賺到了你想賺的錢嗎.信任你也不情愿白忙吧回答 3:每個(gè)人都有時(shí)間,問題是你覺得值不值得用在保險(xiǎn)行銷上,你認(rèn)為推銷保險(xiǎn)是 怎樣的工作呢?回答 4:任何人一天都有24 小時(shí),而有人卻能利用相同的時(shí)間制造很大的成就,為什么呢?那是由于他們能善用時(shí)間,把握住最有經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì);壽險(xiǎn)營(yíng)銷事業(yè)正是一個(gè)具有絕 佳潛能的機(jī)會(huì),而只要運(yùn)用零碎的時(shí)間,投資在這個(gè)事業(yè)上,勝利之后你將會(huì)有足夠的時(shí)間 做你想做的事,你覺得這樣的事業(yè)值得你花時(shí)間嗎?回答 5:是啊,我看你也很忙,信任收入也不錯(cuò)吧?但是你每天都這么勞碌,何時(shí)才有 悠閑的
29、日子享福?況且,忙也不肯定能帶來經(jīng)濟(jì)保證,假如你的確明白壽險(xiǎn)營(yíng)銷能為你帶來 經(jīng)濟(jì)的保證,你肯定會(huì)愿意擠出時(shí)間來追求有錢有閑的生活方式,你期望過有錢有閑的生活嗎?回答 6:好極了,我們就是要查找勞碌的人來合作這個(gè)事業(yè),由于像你這樣忙的人,通 常也是積極想改善生活的人,而壽險(xiǎn)營(yíng)銷正是給不愿永久勞碌的人一個(gè)最好的機(jī)會(huì),你要把握這個(gè)機(jī)會(huì)嗎?回答 7:你認(rèn)為開頭做這個(gè)事業(yè)需要多少時(shí)間?你只要每天堅(jiān)持跑動(dòng),每天二、三小時(shí) 就可以開頭了,你期望過這樣自由的職業(yè)嗎 . 2、對(duì)方:我的伴侶很少、我沒有伴侶回答 1:我起初也這樣想,不知道誰會(huì)購(gòu)買壽險(xiǎn)或者做這個(gè)生意,所以覺得沒有什么對(duì)象,但是現(xiàn)在明白后才發(fā)覺對(duì)象很
30、多,你的伴侶或者你的家人,同學(xué)等, 每個(gè)人都需要保證,而且想多賺點(diǎn)錢改善生活,假如你坐下來悄悄想一想,定能想到一些對(duì)象,其實(shí)每個(gè)人都有 伴侶,只是可能平常較少來往,而當(dāng)你加盟這個(gè)事業(yè)之后,你肯定會(huì)很情愿和人們共享產(chǎn)品 或者和他們一起進(jìn)展的;回答 2:沒有伴侶也沒有關(guān)系,只要你有心交伴侶,生疏人只不過是仍沒有熟識(shí)的伴侶,有很多國(guó)外壽險(xiǎn)公司來中國(guó)進(jìn)展,人生路不熟仍舊進(jìn)展得特別勝利例如 、,而我們極愿意教你熟識(shí)伴侶的方法;回答 3:其實(shí)你說伴侶很少只不過是你一下子想不起來吧 錢買一個(gè)你寫出來的名字,你寫不出來嗎?. 我打賭, 假如有人情愿一千塊回答 4:哪會(huì)沒有伴侶,你結(jié)婚時(shí)擺了幾桌酒席?每桌坐了幾
31、個(gè)人?3、對(duì)方:我沒有口才回答 1:你認(rèn)為做保險(xiǎn)需要很好的口才嗎?重要的是你只要將壽險(xiǎn)的保證與利益告知給 你的客戶就可以了,好的產(chǎn)品大家都會(huì)喜愛,只要說真心話就行了;回答 2:你以為我的口才好嗎?我只不過比你先加盟,已經(jīng)明白保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)方案, 假使要你談你目前從事的工作,你肯定比我介紹得有條理,由于那是你熟識(shí)的,因此,要是你熟識(shí)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)方案,人家肯定也會(huì)說你的口才很好;回答 3:假如真的如你所說,你沒有口才,你有沒有發(fā)覺生活中常被這個(gè)問題困擾呢?你期望你有口才嗎?我們會(huì)供應(yīng)很好的訓(xùn)練與訓(xùn)練,只要你情愿學(xué)習(xí),有一天你也會(huì)成為一 個(gè)口才很好的人舉例,誰以前也是 、;4、對(duì)方:我
32、不喜愛推銷回答 1:很多人都不喜愛推銷,由于推銷員給人的印象往往是死纏爛打,油腔滑調(diào),而 壽險(xiǎn)營(yíng)銷是在經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè),我們做的是愛心的工作,壽險(xiǎn)營(yíng)銷的精神是共享,這是一種 本能,就像魚生下來會(huì)游泳一樣,假如你覺得某部電影好看,你會(huì)不會(huì)介紹親友去看呢?這就是共享,你認(rèn)為公司的產(chǎn)品好,為何不能介紹給親朋?回答 2:為什么你不喜愛推銷,是不是由于要沿街兜售,而且是開口求生疏人,感覺低 人一等,其實(shí)在壽險(xiǎn)營(yíng)銷這個(gè)事業(yè)中,你只要對(duì)你的客戶說明壽險(xiǎn)產(chǎn)品帶給他哪些保證或利 益即可,買不買由客戶自己打算;5、對(duì)方:我沒有愛好回答 1:你會(huì)這樣說,或許仍對(duì)這事業(yè)有所誤會(huì),認(rèn)為是推銷的工作,賺伴侶客戶、的 錢,小
33、生意 因此請(qǐng)你深化明白后打算是否有愛好,其實(shí),做保險(xiǎn)有很多樂趣,譬如 回答 2:你說沒有愛好,莫非你每天上班,也是為了你的愛好嗎?回答 3:談到愛好,我的愛好是攝影、音樂 、壽險(xiǎn)營(yíng)銷就是為了能早日實(shí)現(xiàn)有錢有 閑的生活方式,然后依自己的愛好而活,實(shí)現(xiàn)自己的理想,而工作是看有沒有前途,有沒有 進(jìn)展機(jī)會(huì),而只要你明白到壽險(xiǎn)營(yíng)銷的真相與潛力,信任你肯定會(huì)有愛好來從事的;回答 4:有愛好看棒球嗎?假如你明白棒球活動(dòng)的規(guī)章與玩法,信任你也會(huì)對(duì)棒球感興 趣,因此我信任當(dāng)你真正明白了壽險(xiǎn)營(yíng)銷,你也會(huì)有愛好的;6、對(duì)方:另一半反對(duì)或家人反對(duì)回答:有很多做保險(xiǎn)勝利的人,開頭時(shí)都遭受到家人的反對(duì),反對(duì)的理由可能是他
34、們根 本不明白,假如有機(jī)會(huì)的話,可以請(qǐng)他們來明白一下,況且,最重要的是,你對(duì)這個(gè)事業(yè)的 明白有多少?假如你認(rèn)為從事這個(gè)事業(yè)對(duì)全家都有好處的話,你必需堅(jiān)持做下去,而且你的 成長(zhǎng)或轉(zhuǎn)變也可以轉(zhuǎn)變你另一半或家人、的想法,甚至與你一起共同進(jìn)展這個(gè)事業(yè);7、對(duì)方:面子問題回答 1:剛開頭時(shí)我也有這個(gè)感覺,我以為做保險(xiǎn)是一門推銷產(chǎn)品的小生意,又或者是 一些女人的職業(yè),后來我才發(fā)覺有很多專業(yè)人士也在做,再深化明白后才知道做保險(xiǎn)是一門大生意,事實(shí)上我們?cè)诮?jīng)營(yíng)一樁真正的大生意;回答 2:假如你要開頭一個(gè)事業(yè),關(guān)懷你的人肯定會(huì)慶賀你,所以你肯定覺得很風(fēng)光,很有面子,這個(gè)事業(yè)是一個(gè)正正值當(dāng)?shù)氖聵I(yè)等著你來進(jìn)展,就像開
35、創(chuàng)其他的事業(yè)一樣,而在 這個(gè)事業(yè)里,只要你情愿學(xué)習(xí),情愿付出時(shí)間,肯定可以勝利,那時(shí)你就真正很光榮、有面子了;8、對(duì)方:這個(gè)太麻煩了回答 1:每天上班麻不麻煩?為了生活,你會(huì)每天不厭其煩地工作,就像結(jié)婚也很麻煩,要預(yù)備那么多事情,只是每個(gè)人為了這件事都很興奮,主要緣由是你知道為什么而做?假如 你明白這個(gè)事業(yè)值得你做,你就會(huì)很愿意做而不覺得麻煩了;回答 2:其實(shí)麻不麻煩,主要看你想在這個(gè)事業(yè)上賺多少錢?假如你想每個(gè)月賺一、二 千元,你可以不必上課,不必開會(huì),也就不必麻煩,但是假如想賺上萬或更多的錢就不能怕 麻煩了;回答 3:建立自己的事業(yè),剛開頭時(shí)總會(huì)較勞碌,你只要問問你身邊勝利的伴侶,信任他們
36、的情形都一樣,但當(dāng)你的事業(yè)上軌道后就輕松得多了,況且趁你現(xiàn)在年輕力壯,努力三、五年為自己建立一個(gè)基礎(chǔ),總比年老力衰時(shí)捱苦來得劃算,你莫非沒看到很多年紀(jì)老邁的人到現(xiàn)在仍辛苦工作嗎?那才是真正的麻煩;9、對(duì)方:孩子太小回答:你的孩子幾歲了,其實(shí)你也可帶著他一起做,其他的工作有那么自由能讓你帶孩子做嗎?再者,多一個(gè)孩子不是更多了一個(gè)理由做這個(gè)事業(yè)嗎.莫非你不期望他生活在幸福中,或者長(zhǎng)大之后能挑選最好的高校嗎?這些都需要錢吧 . 10、對(duì)方:我很累,不想再賺錢回答:請(qǐng)問你為什么會(huì)覺得累?是工作壓力太大,工作時(shí)間太長(zhǎng),太枯燥或是工作性質(zhì) 不合你的志趣,仍是工作沒進(jìn)展?jié)摿??假如你從事這個(gè)工作,轉(zhuǎn)變一下工作
37、的性質(zhì)與環(huán)境,能讓你覺得很有愛好,你仍會(huì)覺得累嗎?11、對(duì)方:我很中意現(xiàn)時(shí)的收入,不想再搞其他的回答:我知道你現(xiàn)在的事業(yè)很勝利,而且可賺很多錢,但做保險(xiǎn)除了自己可以賺錢,最 重要的是可以幫忙其他人賺錢,我們身邊很多人需要這個(gè)機(jī)會(huì),再者,做保險(xiǎn)的收成很多是 金錢買不到的;可舉例說說金錢的價(jià)值觀,例如:金錢能買床鋪,不能買睡眠;能買書、不能買學(xué)問;能買房屋,不能買家庭,不能買幸福;能買藥物,不能買健康;能買仆役,不能買友情;但壽險(xiǎn)營(yíng)銷事業(yè)不僅使你有財(cái)寶,也能使你擁有很多金錢所買不到的滿意;12、對(duì)方:這個(gè)事業(yè)不適合我做回答:我自己開頭的時(shí)候,也不知道是否適合我,但當(dāng)我深化明白后,才發(fā)覺生意不能 說
38、適合哪個(gè)人,只要嘗試就可以為自己建立一個(gè)機(jī)會(huì),我們就應(yīng)當(dāng)試試,況且那么多人都證 明白這生意適合他們,我想應(yīng)給自己一個(gè)公正的機(jī)會(huì),而你這樣說,可能由于你以為做保險(xiǎn) 只是成為一個(gè)沿門求售的推銷員,其實(shí)只要依據(jù)公司所教誨的正確方法去做,你肯定可以成 為一位勝利的壽險(xiǎn)顧問、理財(cái)專家,正如沒有人生下來就是醫(yī)生或律師,這是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練所 得來的結(jié)果;13、對(duì)方:你可以,我不能,我沒有信心回答: 為何你認(rèn)為你不能呢找出緣由,參考其他答法再回答他、.假如要我們拿一千萬投資,那么我們肯定不能,但做這個(gè)事業(yè)不需要你投資一分錢便可開頭,而且在這里我們可以 一邊學(xué)習(xí),一邊進(jìn)展,只要有行動(dòng)就可以打下基礎(chǔ),有了基礎(chǔ),你就產(chǎn)
39、生信心,從而邁向成 功;壽險(xiǎn)營(yíng)銷有一點(diǎn)最珍貴的就是當(dāng)你加盟時(shí),雖然只是一個(gè)人,但是你卻不會(huì)孤獨(dú),你的 主管與其他指導(dǎo)者會(huì)勉勵(lì)你,輔導(dǎo)你,有了他們的幫助,你肯定會(huì)信心十足的;14、對(duì)方:很多伴侶都買了,市場(chǎng)已接近飽和回答 1:其實(shí)飽和只是心理上的一種感覺,就像基督教,傳了將近二千年,為何到現(xiàn)在 尚未飽和,更何況這項(xiàng)事業(yè);回答 2:我們的新險(xiǎn)種將不斷開發(fā),其具備的循環(huán)性,流通性正是這個(gè)事業(yè)不會(huì)飽和的 基本因素;15、對(duì)方:現(xiàn)在做太遲了回答:所謂太遲是指那些再?zèng)]有進(jìn)展?jié)摿Φ南﹃柺聵I(yè)而言,假如你能深化明白這事業(yè)的 進(jìn)展空間,例如其多元化、國(guó)際化的特性,就明白現(xiàn)在才是旭日初升,剛剛起步的 XX行業(yè);或者
40、你在熟識(shí)的人之中有些已在做,但早加入不肯定先勝利,主要仍是看個(gè)人努力的程 度,再加上我們從勝利者身上所吸取的體會(huì),令我們對(duì)新加盟的營(yíng)銷員有更好、更完整的訓(xùn) 練,使得現(xiàn)在這個(gè)事業(yè)比以前更簡(jiǎn)潔做;16、對(duì)方:已有很多人做,現(xiàn)在已是尾聲了回答:所謂很多人做只不過是心理上的感覺吧,與其說很多人做,不如說是有很多人知道或做過這個(gè)事業(yè)這表示公司的知名度很高、,目前公司的營(yíng)銷員不過幾十萬人,其余尚有很大一部分不是我們的營(yíng)銷員,何況生意是越多人做越好做,就像汽車城、電器街等;17、對(duì)方:做這個(gè)工作賺錢太慢了;回答 1、:快慢感覺是比較得來的,目前有大部分的營(yíng)銷員都以兼職的形式去做,通常在 一年左右就可達(dá)到每月
41、有幾千元的收入,這樣的速度應(yīng)當(dāng)不算太慢吧 . 回答 2、:一般傳統(tǒng)的生意,往往在投資大量金錢之后再經(jīng)一、兩年艱苦經(jīng)營(yíng)也不肯定保 證能達(dá)到收支平穩(wěn),而對(duì)一般找工作來說,想要月入幾萬,就往往要經(jīng)十年八載的努力,每天都艱苦工作才有機(jī)會(huì)達(dá)到目的;而從事保險(xiǎn)行銷無需有資金與存貨的苦惱, 符合 、理論,即用別人的錢來創(chuàng)業(yè);有人形容營(yíng)銷員是“ 一嘴一筆闖天下, 雙腳踩出億萬金”, 因此兩者比較之下付出與收入的比例、,做保險(xiǎn)怎會(huì)慢呢?18、對(duì)方:你說得這么好,那你現(xiàn)在賺多少錢?回答 1、:我賺多少錢對(duì)你來說并不重要,重要的是你想賺多少錢請(qǐng)對(duì)方說出他的想法,然后說,那么我們開頭方案吧、. 回答 2、:你認(rèn)為我應(yīng)
42、當(dāng)賺多少錢?而你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)賺多少錢才值得你去做呢?我可不期望 等我賺很多錢的時(shí)候才把這個(gè)事業(yè)介紹給你,由于這樣會(huì)耽擱你勝利的時(shí)機(jī),作為伴侶,也 不想被你埋怨;19、對(duì)方:我有伴侶做過但都不勝利;回答 1、:別人做不勝利,并不表示那個(gè)行業(yè)不能做. 重要的是他的做法對(duì)不對(duì),是你有沒有把它做勝利的決心,例如:一家餐廳因經(jīng)營(yíng)不善倒閉,可是仍是有人敢連續(xù)經(jīng)營(yíng),為什 么?由于后者認(rèn)為他的經(jīng)營(yíng)方式與方法跟前者不一樣,所以他敢,他認(rèn)為會(huì)勝利;回答 2、:每年那么多同學(xué)參與考試爭(zhēng)取進(jìn)入高校,落榜的總是比考取的多很多,你會(huì)因 此而不讓你的孩子讀書嗎?20、對(duì)方:我聽伴侶說進(jìn)展壽險(xiǎn)新人只不過是主管利用新人賺錢;回答
43、1、:利用?一般人被人利用,是由于他們具備某些值得被利用的條件,如有錢,有 名氣或有位置,有某些專長(zhǎng),有特別人際關(guān)系,而很多加入的人只不過是一些一般人,通常 沒錢,人也沒出名氣、位置等,主管怎樣去利用他們呢?況且主管仍要花時(shí)間去教他保險(xiǎn)產(chǎn)品學(xué)問, 銷售技巧甚至有時(shí)仍陪新人一起去展業(yè),主管會(huì)全心全意去幫忙他人勝利呢?做銷售, 試問仍有哪一行業(yè)像做壽險(xiǎn)一樣,回答 2、:壽險(xiǎn)營(yíng)銷組織架構(gòu)的建立,其根本是“ 公正”,強(qiáng)調(diào)一分耕耘,一分收成,否 就也不會(huì)吸引那么多人加盟;在這個(gè)行業(yè)是否會(huì)有成就,并不在于誰先加盟而是看誰努力與 能學(xué)到正確的方法,假使你比主管更努力地去做,你可以比你的主管更勝利;回答 3、:如就其他生意而言,假如你開一家商店,你上面仍有批發(fā)代理等,你怕他們賺 錢嗎?我想你最需要考慮的是你自己有沒有合理的利潤(rùn),對(duì)嗎?每個(gè)人都賺自己該賺的,我們主管賺
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