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文檔簡介

1、14 評價渠道績效 渠道績效評價的含義渠道績效評價是指廠商經(jīng)過系統(tǒng)化手段或措施對其營銷渠道系統(tǒng)的效率和效果進(jìn)展客觀的考評和評價。 渠道績效的評價渠道績效的評價可分為:宏觀層面微觀層面渠道績效評價的流程 渠道績效評價流程主要包括：1詳盡了解企業(yè)的運(yùn)營目的并將其分解成一系列的銷售目的2設(shè)定渠道績效評價目的3制定渠道績效評定制度4認(rèn)清績效差距并制定渠道規(guī)劃 評價目確實定流程描畫績效的總體性質(zhì)明確有待評價的主要領(lǐng)域識別績效評價的角度確定所需數(shù)據(jù)的類型構(gòu)成評價量表或目的渠道整體績效評價 從社會的角度評價 從企業(yè)的角度評價渠道整體績效評價從企業(yè)的角度調(diào)查整個渠道績效 : 1.渠道管理組織評價 2.渠道運(yùn)轉(zhuǎn)

2、情況評價 3.渠道效力質(zhì)量評價 4.渠道經(jīng)濟(jì)效果評價渠道運(yùn)轉(zhuǎn)情況評價詳細(xì)分析時可從下面幾方面展開 :渠道的通暢性渠道的覆蓋面渠道的流通才干及其利用率渠道的沖突渠道效力質(zhì)量評價對效力質(zhì)量的評價可以以下方面進(jìn)展:信息溝通實體分配效力促銷效率顧客埋怨與處置渠道績效評價的常用方法歷史比較法區(qū)域比較法 渠道經(jīng)濟(jì)效果評價 (1)銷售分析 (2)市場占有率分析 (3)渠道費用分析 (4)盈利才干分析 渠道成員的財務(wù)奉獻(xiàn)評價 作業(yè)本錢法直接產(chǎn)品利潤法作業(yè)本錢法作業(yè)本錢法把作業(yè)分為四個層次：單元作業(yè)批別作業(yè)產(chǎn)品作業(yè)支持作業(yè)渠道成員綜合評價 產(chǎn)出與行為評價 重點評價目的 重點評價目的1.戰(zhàn)略利潤模型2.顧客稱心度評價戰(zhàn)略利潤模型1流動性比率2資產(chǎn)效率比率3獲

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