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1、第 PAGE10 頁 共 NUMPAGES10 頁2022年優(yōu)化營商環(huán)境心得體會3篇優(yōu)化營商環(huán)境條例是為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展制定。下面是小編為大家整理的2022年優(yōu)化營商環(huán)境心得體會,供大家參考選擇。2022年優(yōu)化營商環(huán)境心得體會篇一 5月15日上午8:30我鎮(zhèn)在對樁石乾隆綠道組織了2017年515政務(wù)公開日暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動(dòng),恰逢春季登山時(shí)節(jié),前來咨詢的人絡(luò)繹不絕?,F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視這次活動(dòng),把活動(dòng)當(dāng)作促進(jìn)政府職能發(fā)揮、營造和諧發(fā)展氛圍的有利契機(jī)。要把此次政務(wù)公開活動(dòng)作為加強(qiáng)群眾
2、聯(lián)系、密切群眾感情的重要契機(jī),促進(jìn)鎮(zhèn)工作能力和工作水平不斷提高。根據(jù)鎮(zhèn)里工作實(shí)際,結(jié)合百姓群眾的近期關(guān)注的熱點(diǎn)問題,確定了司法、社保、安監(jiān)、城建、營商環(huán)境等部門作為此次活動(dòng)的主體,了解百姓心聲、解決百姓困難。為了更好的做好此次宣傳活動(dòng)我鎮(zhèn)選擇了人員密集的對樁石乾隆綠道為主會場,各村(社區(qū))為分會場宣傳點(diǎn),分別懸掛全面推進(jìn)政務(wù)公開、加快建設(shè)法治千山,推進(jìn)政務(wù)公開、全面優(yōu)化營商環(huán)境,優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)水平橫幅,利用多種形式宣傳政務(wù)公開內(nèi)容,大力營造政務(wù)公開日氛圍。組織村(社區(qū))干部和志愿者向居民宣傳政府信息公開條例,介紹我鎮(zhèn)各部門及村(社區(qū))的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)分工、服務(wù)流程、工作動(dòng)態(tài)、聯(lián)系電話等
3、內(nèi)容;發(fā)放便民服務(wù)宣傳單,推進(jìn)政務(wù)公開日活動(dòng)貼近生活、貼近百姓、貼近民生,大力營造濃厚的政務(wù)公開工作氛圍。二、宣傳到位,積極參與政務(wù)公開活動(dòng)的對象是普通百姓群眾,如果群眾不參與,活動(dòng)也就失去了意義。為做好這次活動(dòng),鎮(zhèn)黨委政府加大了宣傳工作力度,采取張貼條幅、發(fā)放傳單、無線廣播等多種形式對這次活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、方式及活動(dòng)意義和目的在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了反復(fù)的宣傳。前來咨詢的群眾都是各村的村民和來到乾隆綠道游玩的群眾,他們分別對司法、社保、食品安全等問題提出了疑問,工作人員對所提問題一一解答,得到圓滿答復(fù)后,對政務(wù)公開活動(dòng)的方式表達(dá)了認(rèn)同和感謝。部分不隸屬我鎮(zhèn)的群眾也對一些涉及自身利益的問題進(jìn)行
4、了咨詢。三、著眼建設(shè),注重延伸活動(dòng)結(jié)束后,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)著眼長遠(yuǎn)建設(shè),認(rèn)真分析總結(jié)此次活動(dòng)的#39;經(jīng)驗(yàn)、收獲和不足,針對群眾提出的意見和建議,進(jìn)行疏理和研究,對于正確的和有借鑒意義的進(jìn)行精心提煉,為科學(xué)行政、依政行政,不斷提高鎮(zhèn)的行政管理水平而服務(wù)。對于受理的一些關(guān)系群眾利益的問題,進(jìn)行深入的調(diào)查了解,盡全力幫助群眾解決問題。我鎮(zhèn)注重把活動(dòng)成果向日常行政工作中延伸,不僅僅是在組織活動(dòng)中公開政務(wù),而是把它作為一種制度、一種方式,貫穿于政府改選職能的整個(gè)過程,讓我鎮(zhèn)的全面建設(shè)在和諧、健康的環(huán)境中不斷前行。2022年優(yōu)化營商環(huán)境心得體會篇二 優(yōu)化環(huán)境,人人有責(zé)。實(shí)踐證明,每一種環(huán)境的優(yōu)化,大都是一個(gè)自上而
5、下不斷改變的過程,沒有最好,只有更好。 營商環(huán)境亦是如此。何為商,微商是商、企業(yè)實(shí)體是商、小業(yè)主也是商。無論大商小商,都起到了物品流通和繁榮經(jīng)濟(jì)的作用。如今,我們越來越關(guān)注商業(yè)和商人,不僅因?yàn)樗麄兘o社會帶來了財(cái)富,更是因?yàn)樵诟黝惤?jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中,他們不斷積累了各具特色的優(yōu)秀的商業(yè)文化,這些商業(yè)文化不斷影響著我們普通人每天的社會生活,隨著商業(yè)文化不斷提升,老百姓的生活環(huán)境和生活品質(zhì)也不斷的改變。打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境,對一個(gè)地區(qū)的精神文明和物質(zhì)文明水平提高具有重要的意義。何為優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境,我的理解很簡單:讓轄區(qū)內(nèi)的商者愿意留下,讓轄區(qū)外的商者愿意進(jìn)來要到到這個(gè)目的,說起來容易,做起來難。這就要求我們
6、必須改變原有的工作方式,由管理型機(jī)關(guān)向服務(wù)型機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變,自上而下細(xì)化基本公共服務(wù)職責(zé),增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)能力,改進(jìn)服務(wù)方式。對各類服務(wù)提供主體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效監(jiān)管,完善綜合便民服務(wù)功能。實(shí)現(xiàn)就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務(wù)理念,真正發(fā)揚(yáng)店小二精神,自上而下形成一種不怕吃苦、不怕?lián)?zé)、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度。整合優(yōu)化內(nèi)部決策管理監(jiān)督,加大資金投入,加快科技投入,加強(qiáng)人才投入,協(xié)調(diào)多部門聯(lián)動(dòng),為便民服務(wù)工作提供真實(shí)、有效、實(shí)際的各方面支持和保障。在此基礎(chǔ)上研究出符合當(dāng)?shù)貙?shí)際,與工作績效掛鉤的正向激勵(lì)辦法。在評先選優(yōu)上,對業(yè)績突出口碑好和有創(chuàng)新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務(wù)
7、出色的窗口單位給予適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)傾斜等等。只有這樣才能使一網(wǎng)服務(wù)一站辦理最后一公里落到實(shí)處,才能實(shí)現(xiàn)真正的多網(wǎng)合一一員多能一崗多責(zé),才能使工作人員的工作和商者的權(quán)利有法制保障,才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設(shè)公眾號,才能真正營造優(yōu)質(zhì)的招商氛圍,為商者打造溫馨舒適的家。這里,我想舉一個(gè)例子,是我親身經(jīng)歷。20_年12月底,我驅(qū)車70多里路,趕到我女兒的戶口所在地,為女兒辦理醫(yī)療保險(xiǎn)。趕到勞動(dòng)保障服務(wù)大廳,窗口有四個(gè)人排隊(duì),我是第五個(gè)。憑著經(jīng)驗(yàn)我將窗口環(huán)視一周,沒發(fā)現(xiàn)任何提示說明,便靜心排隊(duì),距離下班時(shí)間還有一個(gè)半小時(shí),原以為時(shí)間充足。等待中才知道他們都是村里文書過來集體繳費(fèi),辦公、拉呱
8、交織在一起馬上十一點(diǎn)了,終于輪到我,當(dāng)說明來意,工作人員頭都沒抬,一邊撥弄著手機(jī),一邊跟我說到農(nóng)行去交費(fèi),回來才能辦手續(xù)。要了賬號,打聽明白地址,趕緊往農(nóng)行跑,待我氣喘吁吁的跑回來距離下班時(shí)間還有五分鐘。我把手續(xù)遞了進(jìn)去,工作人員仍舊未抬頭,這次不是撥弄手機(jī),而是收拾桌子,邊收拾邊說到時(shí)間了,下午再辦,我懇求說大老遠(yuǎn)來請她幫幫忙,她的一句晚了食堂沒飯了,讓我無話可說。只好把車停到有太陽的地方,窩在車?yán)铮矝]心思吃飯,天實(shí)在太冷了終于熬到了上班時(shí)間,我趕緊又跑回去,門口已經(jīng)有人等候,大廳的門緊閉著,過了大約十分鐘,工作人員一臉不耐煩的打開了門,排到我的時(shí)候,我把手續(xù)遞進(jìn)去,我很佩服她的肢體敏感度
9、,沒看一眼,就能把我雙手奉上的材料抓到手里從系統(tǒng)里找到女兒的名字,登好記,結(jié)束,先后兩分鐘時(shí)間。為了這兩分鐘,我卻花費(fèi)了將近一天的時(shí)間。當(dāng)我們開始開展?fàn)I商環(huán)境大家談,我不禁想到我的這次親身經(jīng)歷。在這里,我不想埋怨那位工作人員,如果她上午給我辦理了業(yè)務(wù)可能中午真的就沒飯吃,或者吃點(diǎn)剩湯余飯,盡管那時(shí)距離下班還有五分鐘,盡管兩分鐘就可以辦完業(yè)務(wù)登記。這次經(jīng)歷讓我更深切地體會到要營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)氛圍,不是一個(gè)人的努力,盡管那名工作人員的服務(wù)態(tài)度確實(shí)有限,但是,假如窗口有業(yè)務(wù)辦理服務(wù)提示,我就會提前去銀行,不用白排一個(gè)多小時(shí)的隊(duì);假如食堂能為不得不加班的職工預(yù)留出熱乎可口的飯菜,那位工作人員可能就不會及
10、早關(guān)閉窗口;假如主管單位有有效、及時(shí)的監(jiān)督監(jiān)管制度,有公開透明的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這名工作人員再不情愿也會在工作時(shí)間內(nèi)接過應(yīng)辦的業(yè)務(wù)事實(shí)勝于雄辯,在今年上半年全市群眾滿意度調(diào)查中,該鎮(zhèn)的名次確實(shí)不佳,他們的第三產(chǎn)業(yè)在全市都是名列前茅,被調(diào)查者中應(yīng)該有相當(dāng)比例的商者吧。只擺樣子、喊口號,群眾是不認(rèn)可的。大家只有從自身做起,無論職務(wù)高低,無論位置輕重,轉(zhuǎn)變思想、改進(jìn)作風(fēng)、健全機(jī)制、加大投入、上下統(tǒng)一協(xié)調(diào)、切實(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型,只有這樣才能營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。借鑒別人,是為了成就自己。我不知道當(dāng)一雙干凈的手和一雙沾滿油污的手同時(shí)擺在我的面前,我會不會用同樣的熱情和它們緊緊相握;我不知道當(dāng)商者對我有需求時(shí),我會不
11、會頂著四十度的高溫為他們奔波但我堅(jiān)信,我會努力成為團(tuán)隊(duì)和群眾期望的我!管理以秩序?yàn)楹诵?,以約束為手段,以科技為保障,以效率為目的。在不完美的基礎(chǔ)上反思,不斷的改進(jìn)提升,結(jié)果就是成功,就是飛躍!2022年優(yōu)化營商環(huán)境心得體會篇三 按照縣委縣政府的安排及要求,我鎮(zhèn)就強(qiáng)化作風(fēng)抓落實(shí)、優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展活動(dòng)第一階段學(xué)習(xí)階段的動(dòng)員部署和集中理論學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了郴州市優(yōu)化發(fā)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境五個(gè)嚴(yán)禁、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、縣委發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)化年實(shí)施方案等文件精神。 干部職工認(rèn)真履行優(yōu)化環(huán)境工作職責(zé),主動(dòng)深入基層聽取企業(yè)和群眾的意見建議,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難;結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真查糾
12、工作作風(fēng)、效率等方面存在的問題,突出重點(diǎn),集中整治。不斷創(chuàng)新理念提升工作水平。把問題是否解決、行政行為是否規(guī)范、服務(wù)是否到位、企業(yè)和群眾是否滿意作為此次活動(dòng)的重要內(nèi)容和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化保障,構(gòu)建優(yōu)化發(fā)展環(huán)境長效機(jī)制。要以這次專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī),努力打舜峰鎮(zhèn)發(fā)展的良好環(huán)境品牌,為三縣建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。通過學(xué)習(xí)、對照檢查與先進(jìn)相比還有差距,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是政治學(xué)習(xí)不夠,理論功底不深。平時(shí)只滿足于一般的讀書、看報(bào),對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及三個(gè)代表重要思想缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),特別是對科學(xué)發(fā)展觀沒有深刻地研究和領(lǐng)會,對形勢的把握不是十分準(zhǔn)確。二是開拓創(chuàng)新的意識不強(qiáng)。有時(shí)只滿足于完成上
13、級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。主動(dòng)想問題、出思路的意識不強(qiáng),影響了工作局面的開拓。三是業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高。對所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作雖然能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé),但對出現(xiàn)的新情況新問題不能認(rèn)真的去思考,有很多的法律法規(guī)還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握。而我在工作中,有時(shí)忙于一些的事務(wù)性的工作,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上抓得不緊。這里有客觀方面得原因,但更重要得是個(gè)人主觀上不重視。四是工作方法簡單,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。我感覺到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不單純是一個(gè)政府機(jī)構(gòu)或一個(gè)系統(tǒng)的工作,而是要靠我們所有人的共同努力。改善發(fā)展環(huán)境,從宏觀上看是政府、行政管理機(jī)關(guān)得管理行為,但是如果沒有我們每個(gè)人得積極參與,我想也很難得到真正的改善,我認(rèn)為我們做好以下
14、幾點(diǎn):一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)。狠抓作風(fēng)建設(shè),這不僅是每個(gè)干部自我教育和提高的過程,也是每個(gè)干部工作能力、工作水平、服務(wù)意識不斷提升的過程。學(xué)習(xí)是完善自己、增長知識和才干的有效途徑。只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能自覺運(yùn)用政治理論武裝頭腦,才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。要認(rèn)真從書本中學(xué)習(xí),堅(jiān)持向人民群眾和實(shí)踐學(xué)習(xí),主張學(xué)以致用,把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作措施的落實(shí),做到理論與實(shí)際,學(xué)習(xí)與運(yùn)用,言論與行動(dòng)的統(tǒng)一,創(chuàng)造性地開展工作。二是要樹立創(chuàng)新意識,不斷開拓工作新局面。開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱
15、進(jìn)是當(dāng)今社會一個(gè)永恒的話題,也是做好各項(xiàng)工作的首要任務(wù)。只有牢固樹立創(chuàng)新意識,才能適應(yīng)新形勢,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。三是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和法律法規(guī),學(xué)習(xí)年度工作要點(diǎn),增強(qiáng)駕馭工作的能力。其次要積極帶領(lǐng)分管科室開展調(diào)查研究,綜合分析當(dāng)前的形勢和任務(wù),確定科學(xué)合理的工作思路。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自己的精神面貌。一個(gè)好的工作作風(fēng)是所有的工作的基礎(chǔ)。只有好的工作作風(fēng)才能給身邊的人一個(gè)積極向上的信號,從而形成一個(gè)良好的工作氛圍,在大家都以這種良好的工作作風(fēng)開展工作時(shí),發(fā)展環(huán)境自然而然的就會得到改善。五是自覺維護(hù)單位形象,約束自身行為。環(huán)境的好壞是每個(gè)人去維護(hù)的,發(fā)展環(huán)境也是如此,在時(shí)刻注意自行的行為,做到行的正,走的端,樹立起良好的單位形象。不給單位抹黑,不以權(quán)謀私,不做私下交易。那么一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境是很容易建立起來的。六是提高服務(wù)意識,端正工作態(tài)度
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