光熱儲能材料公司經(jīng)營管理計劃

1、泓域/光熱儲能材料公司經(jīng)營管理計劃光熱儲能材料公司經(jīng)營管理計劃xxx集團有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112303457 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc112303457 h 3 HYPERLINK l _Toc112303458 二、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112303458 h 4 HYPERLINK l _Toc112303459 三、 光熱儲能電站：穩(wěn)定發(fā)電為其核心優(yōu)勢 PAGEREF _Toc112303459 h 5 HYPERLINK l _Toc112303460 四、 必要性分析 PAGEREF _To

2、c112303460 h 6 HYPERLINK l _Toc112303461 五、 企業(yè)產品策略 PAGEREF _Toc112303461 h 7 HYPERLINK l _Toc112303462 六、 促銷組合決策 PAGEREF _Toc112303462 h 12 HYPERLINK l _Toc112303463 七、 廣告促銷策略 PAGEREF _Toc112303463 h 14 HYPERLINK l _Toc112303464 八、 行業(yè)環(huán)境 PAGEREF _Toc112303464 h 17 HYPERLINK l _Toc112303465 九、 宏觀環(huán)境 PA

3、GEREF _Toc112303465 h 20 HYPERLINK l _Toc112303466 十、 經(jīng)營戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc112303466 h 28 HYPERLINK l _Toc112303467 十一、 經(jīng)營戰(zhàn)略的內容 PAGEREF _Toc112303467 h 30 HYPERLINK l _Toc112303468 十二、 國際市場營銷環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112303468 h 42 HYPERLINK l _Toc112303469 十三、 國際市場營銷策略 PAGEREF _Toc112303469 h 50 HYPERLINK l

4、_Toc112303470 十四、 服務營銷概述 PAGEREF _Toc112303470 h 53 HYPERLINK l _Toc112303471 十五、 服務市場營銷策略分析 PAGEREF _Toc112303471 h 55 HYPERLINK l _Toc112303472 十六、 法人治理結構 PAGEREF _Toc112303472 h 59 HYPERLINK l _Toc112303473 十七、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112303473 h 71 HYPERLINK l _Toc112303474 十八、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112

5、303474 h 74 HYPERLINK l _Toc112303475 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112303475 h 75 HYPERLINK l _Toc112303476 （一）優(yōu)勢分析（S） PAGEREF _Toc112303476 h 75 HYPERLINK l _Toc112303477 1、公司具有技術研發(fā)優(yōu)勢，創(chuàng)新能力突出 PAGEREF _Toc112303477 h 75 HYPERLINK l _Toc112303478 公司在研發(fā)方面投入較高，持續(xù)進行研究開發(fā)與技術成果轉化，形成企業(yè)核心的自主知識產權。公司產品在行業(yè)中的始終保持良好的技術與質量

6、優(yōu)勢。此外，公司目前主要生產線為使用自有技術開發(fā)而成。 PAGEREF _Toc112303478 h 75公司簡介（一）公司基本信息1、公司名稱：xxx集團有限公司2、法定代表人：魏xx3、注冊資本：1270萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2011-5-147、營業(yè)期限：2011-5-14至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡介公司不斷推動企業(yè)品牌建設，實施品牌戰(zhàn)略，增強品牌意識，提升品牌管理能力，實現(xiàn)從產品服務經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉變。公司積極申報注冊國家及本區(qū)域著名商標等，加強品牌策劃與設計，豐富品牌內涵，不斷

7、提高自主品牌產品和服務市場份額。推進區(qū)域品牌建設，提高區(qū)域內企業(yè)影響力。公司堅持提升企業(yè)素質，即“企業(yè)管理水平進一步提高，人力資源結構進一步優(yōu)化，人員素質進一步提升，安全生產意識和社會責任意識進一步增強，誠信經(jīng)營水平進一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素質企業(yè)員工，企業(yè)品牌影響力不斷提升。產業(yè)環(huán)境分析預計全省地區(qū)生產總值增長6.5%左右，農業(yè)、規(guī)上工業(yè)增加值分別增長4.6%和7%，固定資產投資、社會消費品零售總額分別增長5%和5.4%，地方一般公共預算收入增長3.4%。今年全省經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預期目標：一是地區(qū)生產總值增長6%6.5%。發(fā)展支撐類指標中，固定資產投資增長7%，社會消費品零售

8、總額增長7%，一產增加值增長4.6%，規(guī)上工業(yè)增加值增長6.5%，地方一般公共預算收入與地區(qū)生產總值同步增長。二是全省空氣質量優(yōu)良天數(shù)比例穩(wěn)定在85%以上，主要城市達到82%以上，湟水河出省斷面穩(wěn)定保持類水質、類水質占比達到50%以上。同時，國控斷面地表水水質優(yōu)良率90%以上，三大江河水質優(yōu)良率100%，青海湖、龍羊峽等重點湖庫水質保持優(yōu)良穩(wěn)定，節(jié)能降碳減排控制在國家規(guī)定目標以內。三是全體居民人均可支配收入增長持續(xù)高于經(jīng)濟增速。著力促就業(yè)、穩(wěn)物價，新增城鎮(zhèn)就業(yè)6萬人，農牧區(qū)勞動力轉移就業(yè)105萬人次，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.5%以內，居民消費價格漲幅控制在3.5%左右。四是清潔能源裝機容量占比

9、達90%以上，化肥農藥減量增效試點面積300萬畝，再建10個美麗城鎮(zhèn)和300個高原美麗鄉(xiāng)村，全省60%的縣(市、區(qū))建成全國民族團結進步示范地區(qū)，讓大美青海特色進一步彰顯。光熱儲能電站：穩(wěn)定發(fā)電為其核心優(yōu)勢新能源發(fā)電痛點在于波動較大，對電網(wǎng)負荷造成沖擊在火力發(fā)電主導的傳統(tǒng)電力系統(tǒng)中，電能的供應曲線相對穩(wěn)定，但用電曲線在年內、日內存在多次峰谷波動。此前通過“了解需求側、控制發(fā)電側”的基本策略，預判用電高峰，預設發(fā)電出力計劃，可較好解決電能供需錯配問題。近年，隨著可再生能源發(fā)電裝機比例的提升給發(fā)電側增添了諸多不可控、不穩(wěn)定因素。風電、光伏發(fā)電受制于自然條件因素，常具有波動性、隨機性、反調峰性等特點

10、，而其“極熱無風、晚峰無光5”等弊病早已是“老生常談”。據(jù)國家電網(wǎng)測算，2035年前，我國風電、光伏裝機規(guī)模將分別達7億、6.5億千瓦，而所帶來的日最大波動率預計分別達1.56億、4.16億千瓦，大大超出電網(wǎng)調節(jié)能力。我國電網(wǎng)迫切需要重新構建調峰體系，以具備應對新能源5億千瓦左右的日功率波動的調節(jié)能力。儲能系統(tǒng)6具備平滑波動、削峰填谷能力，是新能源發(fā)電的重要穩(wěn)定器儲能技術是應對以風、光為主的新能源系統(tǒng)波動性、間歇性的有效技術。成熟的儲能技術在發(fā)電側可平滑風光電系統(tǒng)的波動，從而提高并網(wǎng)風電、光電系統(tǒng)的電能質量和穩(wěn)定性，改善新能源發(fā)電波動性等短板；在電網(wǎng)側、用戶側，儲能技術可很好地解決電能供需錯配

11、問題，從而減少電網(wǎng)短時承壓過高或峰時用電不足帶來的安全性、穩(wěn)定性問題，并有效消納可再生能源，避免“棄風棄光”現(xiàn)象。儲能系統(tǒng)還可降低調峰調頻能耗，并作為備用電力保障用電安全。傳統(tǒng)火電調峰調頻中，煤電機組為滿足調峰能力，往往增加發(fā)電容量以具備應對尖峰負荷的能力，但這使得火電機組經(jīng)常無法達到滿發(fā)狀態(tài)；同時火力發(fā)電對電網(wǎng)調頻AGC信號響應具有滯后性，嚴重影響機組運行經(jīng)濟性。而儲能系統(tǒng)充放電靈活、反應速度快，可大幅降低備用火力發(fā)電機組容量，并對調峰信號快速反應，大大提高了電網(wǎng)運行效率。此外，儲能系統(tǒng)還可作為應對電力突發(fā)情況，滿足緊急用電的備用電源，具備一定的能源安全價值。必要性分析1、提升公司核心競爭力

12、項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。企業(yè)產品策略在企業(yè)營銷策略中，產品策略處于核心地位，它是制定其他營銷組合策略的基礎。所以，企業(yè)根據(jù)市場需求，決定生產和銷售什么產品，并制定合理的產品結構及相應的營銷策略，是企業(yè)的一項重大決策。（一）產品整體概念產品是能滿足一定的消費需求并能通過交換實現(xiàn)其價值的物品和服務。從市場營銷的角度來認識產品的整體概念，應包括核心產品、有形產品和附加

13、產品三個層次。1、核心產品核心產品是指顧客購買某種產品時所追求的基本利益，它是顧客真正要買的東西。消費者購買某種產品，中心就是為了獲取核心產品、滿足某種需要的效用或利益，并不是為了占有或獲取產品本身。2、有形（形式）產品有形（形式）產品是核心產品借以實現(xiàn)的形式，即向市場提供的實體物品和服務的形象。它是核心產品的載體。形式產品是通過產品的質量、款式、特色、品牌和包裝等特征表現(xiàn)出來的。3、附加產品附加產品是指顧客購買企業(yè)產品時所獲得的全部附加服務和附加利益。如提供信貸、免費送貨、保證、售后服務等。（二）產品組合1、產品組合的概念產品組合是指當一企業(yè)向市場提供多種產品時其全部產品的結構或構成。它通常

14、由若干產品線和產品項目組成。產品線是指企業(yè)所經(jīng)營的核心內容相同的一組密切相關的產品；產品項目是產品線中一個明確的產品單位。產品組合包括四個變數(shù)：寬度、長度、深度和一致性（相關性）。所謂產品組合的寬度，是指企業(yè)擁有的產品線條數(shù)，即企業(yè)生產的產品大類有多少。它反映的是企業(yè)市場服務面的寬窄程度和分散投資風險的能力。所謂產品組合的長度，是指企業(yè)每條產品線上的產品項目數(shù)。它反映的是企業(yè)在同一市場中滿足顧客不同需求的程度。產品組合的深度，是指產品大類中每種產品有多少花色、品種和規(guī)格。產品組合的一致性（相關性），是指企業(yè)的各個產品大類在最終用途、生產條件、銷售渠道以及其他方面的密切相關程度。2、產品組合決策

15、企業(yè)在進行產品組合時，將涉及產品項目增減、修改和產品線擴充、刪除等問題。企業(yè)在進行產品組合決策時應該遵循既有利于促進銷售、又有利于增加企業(yè)的總利潤這個基本原則，實現(xiàn)產品組合的動態(tài)平衡。即企業(yè)應隨著市場環(huán)境和資源條件的變動，不斷增加應開發(fā)的新產品和淘汰應退出的衰退產品。產品組合的動態(tài)平衡策略，一般包括以下策略：第一，擴大產品組合策略。擴大產品組合策略是開拓產品組合的廣度和加強產品組合的深度。即增添產品線，擴展產品經(jīng)營范圍和在原有的產品線內增加新的產品項目。具體方式包括：增加與原產品相類似的產品；增加同一產品的規(guī)格、型號和款式；增加不同品質和不同價格的同一種產品；增加與原產品毫不相關的產品。這一策

16、略有利于滿足不同消費者多方面需求，提高產品的市場占有率；有利于分散市場風險；能夠充分利用企業(yè)資源和剩余生產能力完善產品系列，擴大經(jīng)營規(guī)模。第二，產品線或產品項目削減策略。是指為集中力量經(jīng)營獲利大的產品線和產品項目，對那些獲利小的產品進行削減甚至取消。產品線或產品項目削減的方式有：減少產品線數(shù)量，實現(xiàn)專業(yè)化生產經(jīng)營；減少產品項目，停止生產某類產品。這種策略的實施有利于企業(yè)生產經(jīng)營的專業(yè)化，使企業(yè)能夠集中資源和技術力量改進保留產品的品質，提高生產效率和產品商標的知名度，加速企業(yè)的縱向發(fā)展。第三，高檔產品策略。是指在原產品線內增加檔次較高、價格較高的產品項目。這一策略有利于提高企業(yè)的產品聲望和市場地

17、位，也有利于企業(yè)生產技術水平和管理水平的提高。第四，低檔產品策略。是指在原有的產品線中增加低檔次、低價格的產品項目。與高檔產品策略一樣，低檔產品策略的實行能夠迅速為企業(yè)尋求新的市場機會，同時也會帶來一定的風險，即可能會影響企業(yè)原有產品的市場聲譽和名牌產品的市場形象。此外，這一策略的實施需要有一套相應的營銷系統(tǒng)和促銷手段與之配合，這些必然會加大企業(yè)營銷費用的支出。3、產品生命周期及營銷策略產品生命周期（PLC），產生于20世紀60年代中期，主要代表人物是美國經(jīng)濟學家雷蒙德費農。它主要是指產品從投入生產到退出市場的整個過程，主要經(jīng)歷導入期、成長期、成熟期和衰退期等發(fā)展時期。導入期的營銷策略。商品的

18、導入期，一般是指新產品試制成功到進入市場試銷的階段。在商品導入期，由于消費者對商品十分陌生，企業(yè)必須通過各種促銷手段把商品引入市場，力爭提高商品的市場知名度，因此導入期的生產成本和銷售成本相對較高，企業(yè)在給新產品定價時不得不考慮這個因素，企業(yè)營銷的重點主要集中在促銷和價格方面。采取高價格的并配合大量的宣傳推銷活動，把新產品推入市場。其目的在于先聲奪人，搶先占領市場，并希望在競爭還沒有大量出現(xiàn)之前就能收回成本，獲得利潤。在采用低價格的同時做出巨大的促銷努力。其特點是可以使商品迅速進入市場，有效的限制競爭對手的出現(xiàn)，為企業(yè)帶來巨大的市場占有率。該策略的適應性很廣泛。成長期的營銷策略。商品的成長期是

19、指新產品試銷取得成功以后，轉入成批生產和擴大市場銷售額的階段。在商品進入成長期以后，有越來越多的消費者開始接受并使用，企業(yè)的銷售額直線上升，利潤增加。在此情況下，競爭對手也會紛至沓來，威脅企業(yè)的市場地位。因此，在成長期，企業(yè)的營銷重點應該放在保持并且擴大自己的市場份額，加速銷售額的上升方面。如，積極籌措和集中必要的人力，物力和財力，進行基本建設或者技術改造，以利于迅速增加或者擴大生產批量；進一步開展市場細分，積極開拓新的市場，創(chuàng)造新的用戶，以利于擴大銷售；努力疏通并增加新的流通渠道，擴大產品的銷售面。成熟期的營銷策略。商品的成熟期是指商品進入大批量生產，而在市場上處于競爭最激烈的階段。在成熟期

20、中，有的弱勢產品應該放棄，以節(jié)省費用開發(fā)新產品；但是同時也要注意開發(fā)原來的產品的新用途或者新的功能以延長其生命周期。企業(yè)應該有系統(tǒng)的考慮市場，對產品及其營銷組合進行修正和調整。衰退期的營銷戰(zhàn)略。衰退期是指商品逐漸老化，退出市場的時期。當商品進入衰退期時，企業(yè)必須根據(jù)市場的實際情況進行靈活經(jīng)營，以獲取能夠獲取的利潤。我們可以繼續(xù)維持企業(yè)在目標市場、價格、銷售渠道、促銷等方面的現(xiàn)狀，延長退出市場的時間或者根據(jù)市場變動的情況做出適當?shù)氖湛s。促銷組合決策促銷組合決策，就是決定如何選擇和組合應用以上這幾種溝通方式，達到企業(yè)有效進行促銷的目的。（1）促銷目標。促銷目標，是指企業(yè)促銷活動所要達到的目的。在不

21、同時期和不同的市場環(huán)境下，企業(yè)開展的促銷活動都有著特定的促銷目標。促銷目標不同，促銷組合也有差異。（2）目標市場和產品類型。目標市場的特點是影響促銷組合決策的重要因素之一。目標市場在銷售范圍大、涉及面多的情況下，應以廣告促銷為主，輔以其他溝通方式；目標市場相對集中，銷售范圍較小，需求量較大的應以人員溝通為主，輔以其他溝通方式。如果目標市場消費者文化水準較高、經(jīng)濟收入寬裕，應較多運用廣告和公關溝通為主的促銷組合；反之，應多用人員推銷和營業(yè)推廣為主的促銷組合。產品可以根據(jù)不同類型選擇不同的促銷組合方式，生產資料以人員推銷為主的促銷組合，因為生產資料產品技術性較強，購買者數(shù)量較少，但購買數(shù)量大且金額

22、較高；生活資料以廣告為主的促銷組合，因為生活資料市場購買者人數(shù)眾多，產品技術性較簡單，標準化程度較高。在生產者市場和消費者市場上，公關促銷和營業(yè)促銷都處于次要地位。當然，也不能把問題絕對化。一般產品技術性能復雜、價格較高的產品銷售，應以人員推銷為主，輔以其他溝通方式的促銷組合；一般化的、價格較低的產品，應以廣告溝通為主，輔以其他溝通方式的促銷組合。（3）“推”或“拉”策略。在促銷中，企業(yè)一般采用“推”策略或“拉”策略?！巴啤辈呗允前阎虚g商作為主要的促銷對象，把產品推進分銷渠道，推上最終市場?！袄辈呗允前严M者作為促銷對象，引導消費者購買，從而拉動中間商進貨。兩者不同的促銷策略采用的是不同的促

23、銷組合，“推”策略采用的是以人員推銷為主的促銷組合，而“拉”策略采用以廣告為主的促銷組合。企業(yè)對兩種策略有不同的偏好，有些偏重“推”策略，有些偏重“拉”策略。（4）產品的生命周期。在產品生命周期的不同階段，有不同的促銷目標，因而應采取不同的促銷組合策略。在產品投入期，新產品剛剛打入市場，應采用廣告溝通為主的促銷策略，重點宣傳產品的性質、功能、服務等，以引起消費者對新產品的注意。在產品成長期，在消費者已對產品有所了解的基礎上，廣告宣傳應轉向以宣傳企業(yè)產品特色，樹立品牌為主，從而使消費者對企業(yè)產品形成偏好。這時應增加促銷費用，并配合人員推銷，以擴大銷售渠道。當產品進入成熟期，即產品已全部打入市場，

24、銷售從鼎盛轉而呈下降趨勢。這時廣告促銷應和營業(yè)推廣等方式配套使用以達到更好的促銷效果。在產品衰退期階段，同行競爭已到了白熱化程度，替代產品已出現(xiàn)，消費者的興趣已轉移，這時企業(yè)應該削減原有產品的促銷費用，少量采用提示性廣告，對于一些老用戶，營業(yè)推廣方式仍要保持。廣告促銷策略在現(xiàn)代市場營銷中廣告是指以盈利為目的，通過支付一定費用，以各種說服的方式，公開地向目標市場和社會公眾傳遞產品或服務信息的傳播行為。它已經(jīng)成為企業(yè)促銷活動的先導，在企業(yè)的營銷活動中占有極其重要的位置。廣告促銷方案設計有如下方面。確定廣告目標。廣告促銷方案設計的第一步是確定廣告目標。廣告目標是指企業(yè)通過廣告宣傳要達到的目的。其實質

25、是要在特定的時間對特定的受眾完成特定的信息溝通任務。對于企業(yè)來說，可以根據(jù)市場需求狀況，來確定廣告目標，如單純提高銷售量或銷售額；為新產品開拓市場；提高產品知名度，建立消費偏好，培養(yǎng)忠誠顧客；提高市場占有率，對付競爭對手；提升品牌地位，樹立企業(yè)形象等。確定廣告預算。為了實現(xiàn)企業(yè)的銷售目標，企業(yè)必須花費必要的廣告費用，廣告費用的開支是一個關鍵問題。如果開支過少，達不到廣告效果；反之，就會造成浪費。為此，在廣告預算設計中要充分認識廣告支出與廣告收益的關系。即企業(yè)在選擇廣告形式時必須注意廣告宣傳所取得的經(jīng)濟效益要大于廣告費用的支出。在制定廣告預算時我們常采用的方法有：第一，銷售額百分比法，即一定期限

26、內的銷售額的一定比率計算出廣告費總額。第二，銷售單位法，即每件產品的廣告費攤分來計算廣告預算方法。第三，競爭對抗法，即根據(jù)廣告產品的競爭對手的廣告費開支來確定本企業(yè)的廣告預算。廣告制作。即設計廣告內容并將這些內容編制成具體的語言、文字、音像和圖片等。廣告制作的程序：第一，提供可供選擇的廣告主題，并收集相關素材。第二，對廣告主題進行評價和選擇，將那些可信度較高、吸引力較強、新穎性較大的廣告主題作為最終選擇目標。第三，確定廣告主題的表達形式。廣告媒體選擇。不同的廣告媒體有不同的特征，這決定了企業(yè)廣告必須對廣告媒體進行正確的選擇，否則將影響廣告效果。正確的選擇廣告媒體，般要考慮下列影響因素。第一，產

27、品的特征。掌握產品特征是選擇廣告媒體的重要條件。產品的特征主要是指產品的需求特征和需求范圍以及產品形象化程度。工業(yè)品和消費品，技術選擇婦女雜志做廣告媒體；需求廣泛的產品應選用全國性廣播、電視及報刊做廣性能高的復雜產品和較普及性產品，應采取不同的廣告媒體。第二，消費者接觸媒體的習慣。一般來說，能使廣告信息傳遞到目標市場的媒體是最有效的媒體。消費者接觸媒體的習慣是不同的，掌握這種區(qū)別才能有針對性地進行廣告宣傳，提高廣告宣傳的效果。第三，廣告的內容。不同的廣告內容應選擇不同的廣告媒體。廣告效果評估。廣告效果評估是廣告促銷方案設計的最后階段。促銷廣告是一項投資，對于這種費用較高的投資活動，企業(yè)必須要進

28、行評估，目的在于提高廣告的經(jīng)濟效益。行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境屬于外部環(huán)境的中觀環(huán)境，行業(yè)環(huán)境分析是指對企業(yè)對所在行業(yè)或將要進入的行業(yè)的現(xiàn)狀、資源供應、產品，特別是競爭者的現(xiàn)狀及其變動趨勢的分析，它是聯(lián)系宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境的媒介。內容主要是本行業(yè)的行業(yè)概貌分析、行業(yè)結構分析、行業(yè)內戰(zhàn)略群體分析、行業(yè)吸引力。1、行業(yè)概貌分析要對市場即企業(yè)市場進行分析，首先就要弄清楚企業(yè)所在行業(yè)或即將進入的行業(yè)的基本情況，并對其進行行業(yè)概貌分析，以便從總體上把握行業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢。對于企業(yè)所在行業(yè)概貌分析主要是可以從以下四個方面來進行分析。企業(yè)所在行業(yè)或將要進入的行業(yè)所處的發(fā)展階段。主要包括兩點：第一，根據(jù)行業(yè)的產品的生

29、命周期。第二，根據(jù)一個行業(yè)的產品在國內、國際的循環(huán)過程。企業(yè)所在行業(yè)或將要進入的行業(yè)在社會經(jīng)濟中的地位和作用。主要包括有三點：第一，該行業(yè)的產值、利稅額、從業(yè)人數(shù)及比重。第二，該行業(yè)與其他行業(yè)的關系以及對其他行業(yè)產生的或將要產生的影響和作用。第三，該行業(yè)在國際市場上的競爭力、創(chuàng)匯能力。企業(yè)所在行業(yè)或將要進入行業(yè)性質。主要包括三點：第一，在工業(yè)生產過程中的位置。第二，所使用的主要資源。第三，產品的市場性質。企業(yè)所在行業(yè)或將要進入的行業(yè)的經(jīng)濟特性。主要包括行業(yè)的市場規(guī)模、行業(yè)競爭范圍、行業(yè)進入或退出的難易程度、行業(yè)的盈利水平等。2、行業(yè)結構分析由于宏觀環(huán)境和行業(yè)內部因素的影響，行業(yè)結構是不穩(wěn)定的。

30、未來的行業(yè)結構與現(xiàn)在的行業(yè)結構總是有差異的，而企業(yè)戰(zhàn)略更關心未來的行業(yè)狀態(tài)，這與企業(yè)的興衰存亡休戚相關。因此，有必要對行業(yè)結構未來的變化進行預測。從影響行業(yè)結構的宏觀因素來看，這些因素可以分為不變因素、可預測因素和不確定因素三類。不變因素的影響是穩(wěn)定的，通過調查或實測就可以確定。可預測因素雖然是變化的，但其變化結果可以通過一定的方法予以較為準確的測定。不確定性因素事先是難以估計的，對其評價的難度很大。因此，對行業(yè)未來的評價和預測主要是對不確定性因素的評價和分析研究。當行業(yè)面臨的不確定性因素較多或潛在影響較大時，企業(yè)戰(zhàn)略必須具有較大的彈性和應付多種情況的特點。未來行業(yè)結構預測是估計和評價各類因素

31、尤其是不確定性因素對行業(yè)結構影響的方法。3、行業(yè)內戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略集團，是指一個產業(yè)內執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。如果所有的企業(yè)都執(zhí)行著基本認同的相同戰(zhàn)略，則該產業(yè)中只有一個戰(zhàn)略集團。反之，在另一個極端上，則該產業(yè)中有多少企業(yè)便有多少戰(zhàn)略集團。當然，在正常情況下，一個產業(yè)中僅有幾個戰(zhàn)略集團，它們采用著性質不同的戰(zhàn)略。每個戰(zhàn)略集團內的企業(yè)數(shù)目不等，但戰(zhàn)略相似。戰(zhàn)略集團的識別，主要考慮以下因素：產品差異化程度；各地區(qū)的交叉程度；細分市場的數(shù)目；使用的分銷渠道；品牌的數(shù)量；營銷的力度；縱向一體化程度；產品的服務質量；科研水平及重點；成本水平及價格策略；所有制結構；組織規(guī)模。分析戰(zhàn)略集

32、團的作用主要有五點。第一，有助于了解戰(zhàn)略集團間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者，也可以很好的了解某一群體和其他群體之間的不同。第二，有助于了解從一個戰(zhàn)略群體轉向另一個戰(zhàn)略群體的障礙。第三，有助于了解戰(zhàn)略群體內企業(yè)競爭的主要著眼點。第四，有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的競爭對手及主要競爭對手。第五，有助于企業(yè)預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會4、行業(yè)吸引力行業(yè)吸引力是企業(yè)進行行業(yè)比較、選擇的價值標準，所以也稱為行業(yè)價值。主要分析其市場潛力、銷售增長率、行業(yè)生產規(guī)模、競爭結構、行業(yè)盈利水平、通貨膨脹的承受能力、政府對行業(yè)的政策、相關技術的發(fā)展趨勢、社會限制、法律、法規(guī)。因為行業(yè)結構和行業(yè)分析因素提供的信息是比

33、較局部和靜態(tài)的，但是大多數(shù)情況下每個行業(yè)都處于不斷的變化之中，所處的宏觀環(huán)境也在不斷變化并給行業(yè)帶來機會和威脅。所以，行業(yè)吸引力（價值）的大小應該把行業(yè)本身的特征和宏觀環(huán)境的變化帶來的主要機會和威脅結合起來進行評價，才能真正作為企業(yè)戰(zhàn)略選擇的依據(jù)。宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境是指對企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略性影響的環(huán)境因素。企業(yè)的宏觀環(huán)境因素包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術環(huán)境。1、政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的政治制度、體制、形式、方針政策、法律法規(guī)等。這些因素常常制約、影響企業(yè)的經(jīng)營行為，尤其是影響企業(yè)較長期的投資行為。（1）政治環(huán)境。國家政治環(huán)境直接影響著企業(yè)的經(jīng)營狀況。對于企業(yè)來

34、說，很難預測國家政治環(huán)境的變化趨勢。政治環(huán)境因素一旦影響到企業(yè)，會使企業(yè)發(fā)生非常迅速的變化。企業(yè)領導者需要具備較高的政治素質，保持高度的政治敏銳性，隨時關注并認真理解、執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策、法規(guī)，從而為企業(yè)的發(fā)展制定出正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。政治環(huán)境分析主要分析國內的政治環(huán)境和國際的政治環(huán)境。國內的政治環(huán)境包括以下一些要素：政治制度。我國社會主義政治制度是以人民民主專政為實質的人民代表大會制度。政黨和政黨制度。政黨和政黨制度是影響國家政治環(huán)境的主要因素，也是影響企業(yè)政治環(huán)境的重要因素。政治性團體。如社會主義國家工會、青年團、婦聯(lián)等，這些政治性團體對國家政治決策具有很大的影響作用，有時也會使企業(yè)

35、政治環(huán)境發(fā)生重大變化。黨和國家的方針政策。這是在一定階段內指導國家政治、經(jīng)濟、文化等全局方向性、原則性的戰(zhàn)略策略規(guī)范，因此企業(yè)必須遵循這些方針政策，它對企業(yè)活動往往具有控制和調節(jié)的作用。政治氣氛。所謂政治氣氛一是指階級、政黨政治主張的矛盾和力量對比在政權上的反映所形成的國家政治局勢；二是指基層組織和群眾的政治情緒，如政治傾向、政治熱情及政治思想等。國際政治環(huán)境主要包括：國際政治局勢；國際關系；目標國的國內政治環(huán)境。（2）法律環(huán)境。法律是國家政府強制實施的行為規(guī)范，國家通過制定和執(zhí)行各項法律，特別是有關各項經(jīng)濟活動的法律來控制企業(yè)的經(jīng)營活動，保證國家應負的責任和企業(yè)經(jīng)營的方向，保證企業(yè)活動有利于

36、社會的進步和發(fā)展。法律環(huán)境分析主要分析的因素有：法律規(guī)范。它是由國家制定或認可、體現(xiàn)統(tǒng)治階級意志、由國家強制力保證實施的行為規(guī)則。其中與企業(yè)相關的法律規(guī)范構成企業(yè)法律環(huán)境中最基本的內容，如公司法、中外合資經(jīng)營企業(yè)法、合同法、專利法、商標法、稅法、企業(yè)破產法等。國家司法執(zhí)法機關。這里是指國家設立的法律監(jiān)督、法律審判和法律執(zhí)行機關，主要有法院、檢察院、公安機關及各種行政執(zhí)法機關。在我國主要有法院、檢察院、公安機關以及各種行政執(zhí)法機關。與企業(yè)關系較為密切的行政執(zhí)法機關有工商行政管理機關、稅務機關、物價機關、計量管理機關、技術質量管理機關、專利機關、環(huán)境保護管理機關、政府審計機關。此外，還有一些臨時性

37、的行政執(zhí)法機關，如各級政府的財政、稅收、物價檢查組織等。企業(yè)的法律意識。法律意識是法律觀、法律感和法律思想的總稱，是指企業(yè)對法律制度的認識和評價。企業(yè)的法律意識，最終都會物化為一定性質的法律行為，并造成一定的行為后果，從而構成每個企業(yè)不得不面對的法律環(huán)境。國際法所規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標國的國內法律環(huán)境。法律環(huán)境對企業(yè)的影響方式具有剛性約束的特征。這些法律法規(guī)的作用是雙重的：一方面，它們對企業(yè)的行為有著種種的限制；另一方面，它們也保護著企業(yè)的合理競爭與正當權利。因此這是企業(yè)戰(zhàn)略必須考慮的一個重要因素。2、經(jīng)濟環(huán)境企業(yè)是一個經(jīng)濟實體?，F(xiàn)代的經(jīng)濟環(huán)境正在發(fā)生著巨大的變化，在制定經(jīng)營戰(zhàn)略之前，企業(yè)應

38、對其所處的經(jīng)濟環(huán)境有一個非常清楚的了解和認識。企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境是指構成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家經(jīng)濟政策。社會經(jīng)濟狀況包括經(jīng)濟要素的性質、水平、結構、變動趨勢等多方面的內容，涉及國家、社會、市場及自然等多個領域。國家經(jīng)濟政策是國家履行經(jīng)濟管理職能，調控宏觀經(jīng)濟水平、結構，實施國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的指導方針，對企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境有著重要影響。企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境主要由經(jīng)濟體制、經(jīng)濟形勢、經(jīng)濟結構、經(jīng)濟政策四個要素構成。經(jīng)濟體制。經(jīng)濟體制是宏觀經(jīng)濟的結構體系、運行方式和管理制度的總稱，它是一體結構還是分層結構；是計劃指揮還是市場調節(jié)；是集中管理還是獨立經(jīng)營，所有問題都是宏觀經(jīng)濟環(huán)境中的首要問題。它們決定了企業(yè)

39、的性質、地位、作用、工作內容和工作方式的基礎。經(jīng)濟形勢。經(jīng)濟形勢是指一個國家經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)模、速度和所達到的水準。反映一個國家經(jīng)濟發(fā)展水平的常用的主要指標有國民生產總值、國民收入、人均國民收入、經(jīng)濟發(fā)展速度、經(jīng)濟增長速度等。國民經(jīng)濟形勢是上升、平穩(wěn)還是下降，對企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、投資決策和經(jīng)營策略有重大影響。經(jīng)濟結構。經(jīng)濟結構是指國民經(jīng)濟中不同經(jīng)濟成分、不同產業(yè)部門以及社會再生產各個方面在組成國民經(jīng)濟整體時相互質的適應性、量的比例性及排列關聯(lián)的狀況。經(jīng)濟結構主要包括五方面的內容，即產業(yè)結構、分配結構、交換結構、消費結構、技術結構，其中最重要的是產業(yè)結構。經(jīng)濟結構的現(xiàn)狀及其發(fā)展變化的趨向預示著對企業(yè)存

40、在的機會和威脅。經(jīng)濟政策。經(jīng)濟政策是國家根據(jù)國民經(jīng)濟計劃調節(jié)各種宏觀經(jīng)濟變量的基本原則和方針，經(jīng)濟政策在現(xiàn)實中表現(xiàn)為包括各種宏觀經(jīng)濟政策的體系。主要指全國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和產業(yè)政策、國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策、金融貨幣政策、勞動工資政策、對外貿易政策等。這些宏觀經(jīng)濟政策作用的最終結果，必然會落實到企業(yè)身上，對企業(yè)的生產經(jīng)營產生影響。因此企業(yè)必須隨時注意國家宏觀政策調節(jié)意圖，自覺地利用國家宏觀調節(jié)的時機，順應形勢，以求發(fā)展。3、社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境是指一個國家或地區(qū)人們共同的價值觀、生活方式、人口狀況、文化傳統(tǒng)、教育程度、風俗習慣、宗教信仰等各個方面，這些因素是人類在長期的生活和成

41、長過程中逐漸形成的，人們總是自覺不自覺地接受這些準則作為行動的指南。社會文化因素對企業(yè)有著多方面的影響，其中有些是直接的，有些是間接的，最主要的是它能夠極大地影響社會對產品的需求和消費。價值觀。價值觀是指社會公眾評價各種行為的觀念標準。不同的國家和地區(qū)，其價值觀是不同的。文化傳統(tǒng)。文化環(huán)境對企業(yè)的影響是間接、潛在和持久的，但是其影響在很大程度上并沒有被社會所認識。企業(yè)的文化環(huán)境始終以一種不可抗逆的方式影響著企業(yè)，因此研究企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，絕不能忽視文化環(huán)境對企業(yè)的影響。文化的基本要素包括哲學、宗教、語言與文字、文學藝術等。哲學是文化的核心部分，在整個文化中起著主導作用；宗教作為文化的一個側面，在長

42、期發(fā)展過程中與傳統(tǒng)文化有著密切聯(lián)系；語言文字和文化藝術是文化的具體表現(xiàn)，是社會現(xiàn)實生活的反映，它對企業(yè)職工的心理、人生觀、價值觀、性格、道德及審美觀點的影響和導向作用不容忽視。社會發(fā)展趨向。現(xiàn)代社會發(fā)展的主要傾向之一，就是人們對物質生活的要求越來越高，人們產生了更加強烈的社交、自尊、信仰、求知、審美、成就等高層次需求。人們希望從事能夠發(fā)揮自己才能的工作，使自己的潛力得到充分的發(fā)揮。社會各階層對企業(yè)的期望。在這里，社會各階層包括股東、董事會成員、原材料供應者、產品銷售人員及其他與企業(yè)有關的階層。這些階層對企業(yè)的期望是不同的。例如，股東集團評價戰(zhàn)略的標準主要是看投資回報率、股東權益增長率等；企業(yè)工

43、作人員評價戰(zhàn)略的標準主要是看工資收益、福利待遇及其工作環(huán)境的舒適程度等；消費者則主要關心企業(yè)產品的價格、質量、服務態(tài)度等；至于政府機構，它們評價企業(yè)的立足點主要是看企業(yè)經(jīng)營活動是否符合國家的政策、法規(guī)和有關各項行政規(guī)章制度。人口因素。人口因素對企業(yè)戰(zhàn)略的制定有重大影響。例如，人口總數(shù)直接影響著社會生產總規(guī)模；人口的地理分布影響著企業(yè)的廠址選擇；人口的性別比例和年齡結構在一定程度上決定了社會需求結構，進而影響社會供給結構和企業(yè)生產結構；人口的教育文化水平直接影響著企業(yè)的人力資源狀況；家庭戶數(shù)及其結構的變化與耐用消費品的需求和變化趨勢密切相關，因而也就影響到耐用消費品的生產規(guī)模等。消費者心理。隨著

44、社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國人民的生活方式及工作方式都發(fā)生了較大變化，對企業(yè)的產品及服務都提出了多樣化的要求，人們購買商品不僅是要滿足生理需求，更重要的是還要獲得心理或精神上的享受，因此，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，必須注意到消費者的心理因素，樹立“創(chuàng)造市場、創(chuàng)造需求”的觀念。4、技術環(huán)境企業(yè)的技術環(huán)境指的是企業(yè)所處的社會環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關的各種社會現(xiàn)象的集合。技術進步可以極大地影響到企業(yè)的產品、服務、市場、供應商、分銷商、競爭者、用戶、制造工藝、營銷方法及競爭地位。技術進步可以創(chuàng)造新的市場，派生大量新型的和改進的產品，改變企業(yè)在生產業(yè)中的相對成本及競爭優(yōu)勢，也可以對現(xiàn)有產品及服務過時技

45、術進行變革，減少或消除企業(yè)間的成本壁壘，縮短產品的生命周期，并改變企業(yè)雇員、管理者和用戶的價值觀與預期。只重視市場、財務、價值等問題，忽略技術將是災難性的，最終發(fā)現(xiàn)自己的未來受到了技術的懲罰。一般技術環(huán)境包括四個基本要素：社會技術水平，社會技術力量，國家科技體制，國家科技政策和科技立法。技術水平是構成科技環(huán)境的首要因素，它包括技術研究的領域、技術研究成果門類分布及先進程度和技術成果的推廣和應用三個方面。社會技術力量是指一個國家或地區(qū)的技術研究與開發(fā)的實力。科技體制指一個國家社會科技系統(tǒng)的結構、運行方式及其與國民經(jīng)濟其他部門的關系狀態(tài)的總稱，主要包括科技事業(yè)與科技人員的社會地位，科技機構的設置原

46、則與運行方式、科技管理制度、科技推廣渠道等。國家的科技政策與科技立法指的是國家憑借行政權力與立法權力，對科技事業(yè)履行管理、指導職能的途徑。經(jīng)營戰(zhàn)略的類型1、按戰(zhàn)略性質分類企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略按照性質的標準分類，可分為增長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略和復合型戰(zhàn)略。（1）增長型戰(zhàn)略。增長型戰(zhàn)略又稱成長型戰(zhàn)略或進攻型戰(zhàn)略，是企業(yè)采取擴大投資、開發(fā)新技術、研制新產品、擴大生產規(guī)模、開拓新市場等措施和手段的戰(zhàn)略。增長型戰(zhàn)略的核心是發(fā)展和壯大，目標是擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，增強企業(yè)抵御風險的能力，獲得更高的收入水平和盈利水平。它是企業(yè)經(jīng)營實踐中最廣泛采用的戰(zhàn)略，又是最受企業(yè)員工歡迎的戰(zhàn)略。（2）穩(wěn)定型戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)

47、略又稱防御型戰(zhàn)略或維護型戰(zhàn)略，是指限于經(jīng)營環(huán)境和內部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點的范圍和水平上的戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的核心是在穩(wěn)定中求發(fā)展，目標是維護企業(yè)現(xiàn)有地位，并逐步提高和擴大市場占有率。（3）緊縮型戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略又稱撤退型戰(zhàn)略，是指企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領域中處于不利地位，又無法改變這種狀況時，逐漸收縮甚至退出原有經(jīng)營領域，收回資金，以圖東山再起的一種戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略的核心是主動撤退，目標是妥善地轉移企業(yè)的資源，減少企業(yè)的退出障礙和成本，使企業(yè)渡過危機，保證企業(yè)的安全。（4）復合型戰(zhàn)略。復合型戰(zhàn)略又稱混合型戰(zhàn)略，是企業(yè)同時交叉、組合使用兩種或兩種以上的一種戰(zhàn)略。實際上，

48、各種戰(zhàn)略經(jīng)過排列組合，可以形成無數(shù)不同的復合型戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營者或是企業(yè)經(jīng)營研究人員可以根據(jù)企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境及生命周期的發(fā)展變化情況，對不同的事情選擇不同的復合型戰(zhàn)略。2、按戰(zhàn)略競爭方式分企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略按照競爭的標準分類，可分為總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標聚集戰(zhàn)略。（1）總成本領先戰(zhàn)略?？偝杀绢I先戰(zhàn)略又稱為低成本戰(zhàn)略，是企業(yè)在某一行業(yè)領域中使產品成本低于競爭對手而取得地位的一種戰(zhàn)略。總成本領先戰(zhàn)略的核心是使企業(yè)的產品成本比競爭對手低，做到相同的價格條件下質量和附加值較高，或相同的質量條件下價格較低，目標是盡一切可能降低成本，做到性價比最高，從而使企業(yè)取得較多的利潤后再行投資，保持和擴大領先

49、領域。（2）差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略又稱特色經(jīng)營戰(zhàn)略，是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨特品質，從而得到超過一般報酬水平的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的核心是以產品特色贏得競爭優(yōu)勢，目標是通過給市場提供特色產品而超越同類產品，從而使產品獲得額外加價并增加其競爭力，提高其收入水平和盈利水平。（3）目標聚集戰(zhàn)略。目標聚集戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是企業(yè)將目標集中在某一特定的顧客群體或某產品系列的一個細分區(qū)段或某一特定地段區(qū)域市場，即在行業(yè)內很小的競爭范圍內建立獨特的競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。目標聚集戰(zhàn)略的核心是將企業(yè)力量集中于一點以贏得優(yōu)勢，目標是以高效率為一狹窄的對象服務，從而超越在較廣領域內競爭的對手，增強其競爭

50、力，提高其收入水平和盈利水平。經(jīng)營戰(zhàn)略的內容企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不是簡單的制定幾項任務，確定幾個目標就可以了，而是由戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略對策組成的一個完整的戰(zhàn)略方案系統(tǒng)。1、戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略思想是指企業(yè)正確認識企業(yè)外部環(huán)境和內部條件、指導企業(yè)決策、企業(yè)方針、實現(xiàn)企業(yè)目標、求得企業(yè)生存和發(fā)展的思想，是企業(yè)整體經(jīng)營活動的指導思想，是企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的靈魂，也是企業(yè)制定戰(zhàn)略方案的靈魂。它反映了戰(zhàn)略經(jīng)營者的思想意識和價值觀念。每個企業(yè)，每個戰(zhàn)略經(jīng)營時期都有各個不相同的戰(zhàn)略思想，企業(yè)的戰(zhàn)略思想一般應具備八個觀念或意識，即系統(tǒng)、信息、時機、競爭、創(chuàng)新、遠視、效益及質量。（1）系統(tǒng)。企業(yè)經(jīng)營人員或企業(yè)經(jīng)營研究人員必須

51、以系統(tǒng)觀念或意思，著眼和把握企業(yè)全局性的發(fā)展方向，樹立整體、層次、結構意思，謀求整體功能的充分發(fā)揮和整體利益最大化。具體來說，整體就是要以全局為重，以整體利益為上；層次就是不要把整體視為鐵板一塊，而要把整體視為是有賦予作用、功能、任務各異的各個子系統(tǒng)和元素組成的；結構就是要把各層次子系統(tǒng)和元素有機結合起來，構成各吹各的號，共彈一個調的高效系統(tǒng)。（2）信息。企業(yè)經(jīng)營人員或企業(yè)經(jīng)營研究人員必須保持高度的信息觀念或意識觀念，敏捷地掌握和有效地利用有關企業(yè)外部環(huán)境信息和企業(yè)內部信息特別是企業(yè)總體經(jīng)營活動即企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的信息。信息是正確進行經(jīng)營決策的基礎，只有掌握準確而及時的信息才能做出正確的判斷和決策

52、，錯誤的或過時的信息將導致錯誤的判斷和決策。因此對企業(yè)經(jīng)營管理者來講，就要求他們既要有邏輯思維能力，能夠根據(jù)搜集到的信息進行邏輯判斷和預測，還要有形象思維能力，富于聯(lián)想，勇于創(chuàng)新，這樣才能提高信息的加工、處理、利用的效能，使其能發(fā)揮更大的經(jīng)濟效益。在日本，他們就不惜耗費巨資建立了全國及全世界的經(jīng)濟信息網(wǎng)，收集與分析當天世界各地金融市場及進出口貿易的信息，了解國內企業(yè)經(jīng)營情況，從而能及時準確地分析企業(yè)的外部環(huán)境，做出恰當?shù)臎Q策，使日本的一些大公司的競爭力大大增強。（3）時機。企業(yè)經(jīng)營人員或企業(yè)經(jīng)營研究人員應具有敏銳發(fā)現(xiàn)并緊緊抓住企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中出現(xiàn)的有利于本企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢的時間和機會，及時地有針對性

53、地制定企業(yè)的戰(zhàn)略的觀念或意識。時機是一種可以利用的寶貴的無形資源，只有通過開發(fā)和利用，才能變成直接財富。對企業(yè)經(jīng)營者來說，比發(fā)現(xiàn)和抓住時機更為重要的是創(chuàng)造時機。企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營為企業(yè)提供的可能的條件并不是盡如人意，往往有很多不合適的地方。這時，企業(yè)經(jīng)營管理者不能坐等環(huán)境變化，時機成熟，而應該積極考慮能否通過企業(yè)自身的努力，改善或補充環(huán)境所不具備的條件，使之成為企業(yè)可利用的時機。時機就是市場、就是優(yōu)勢，是時間和機會的統(tǒng)一體，即任何機會都是在一定的時間范圍里出現(xiàn)的。它作為物質運動的某種形態(tài)，是有壽命的。它也有其自身發(fā)生、發(fā)展、消亡的過程，有時時機的壽命十分短暫，稍縱即逝，所謂“機不可失，時不再來”。人

54、們只能認識時機，掌握及時利用時機的規(guī)律，更好地為社會及企業(yè)發(fā)展服務。（4）競爭。企業(yè)經(jīng)營人員或企業(yè)經(jīng)營研究人員處理企業(yè)自身與競爭對手之間的關系的觀念或意識。在市場經(jīng)濟中是競爭普遍存在的。其原因主要有這樣四點。第一，在市場經(jīng)濟中不僅有整體利益的存在，而且有個別物質利益的存在，這就使企業(yè)具有了參與競爭的動力；第二，機會的有限性，對于同樣的產品其市場的需求是有限的，企業(yè)與其競爭對手之間都想占有其市場份額，這就使企業(yè)之間具備了參與競爭的客觀條件；第三，是企業(yè)之間存在著個體差異，有差異就有優(yōu)劣之分，如果企業(yè)之間都不分伯仲，沒有特有的優(yōu)勢，即使機會是有限也無須通過競爭來分配，這就使企業(yè)之間具備了參與競爭的

55、主觀條件；第四，商品交換過程中供求雙方都具有自主選擇權和充分的選擇余地，企業(yè)在競爭中能否取勝，不單取決于企業(yè)自身的主觀愿望，而主要取決于社會判斷，社會的判斷是通過交換雙方的自主而充分的選擇實現(xiàn)的。交換雙方的自由選擇這就使企業(yè)之間的競爭有了實現(xiàn)的基礎。（5）創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營人員或企業(yè)經(jīng)營研究人員處理企業(yè)現(xiàn)狀和變革之間的關系的觀念或意識。創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場的潛在機會，對生產要素、生產條件和生產組織進行重新組合，以建立效能更強、效率更高的新的生產體系的活動過程。企業(yè)的創(chuàng)新觀念主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是技術創(chuàng)新，包括新產品開發(fā)、老產品的改造、新技術和新工藝的采用以及新資源的利用；二是市場創(chuàng)新，包括擴

56、大原有市場份額及開拓新的市場；三是組織創(chuàng)新，包括變革原有的組織形式，建立新的經(jīng)營組織。創(chuàng)新是企業(yè)適應市場競爭的必然選擇。在商品經(jīng)濟條件下，企業(yè)若想在競爭中占有優(yōu)勢，不依靠創(chuàng)新的推動是不可想象的，創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的迫切需要。創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的根本要求。企業(yè)的發(fā)展不是一勞永逸的，不創(chuàng)新就意味著倒退。企業(yè)要永葆青春活力就必須接受來自各個方面的創(chuàng)新，加速新技術成果的應用和現(xiàn)有產品的更新?lián)Q代，以增強企業(yè)的應變能力，使其在市場競爭中立于不敗之地。（6）遠視。企業(yè)經(jīng)營人員或企業(yè)經(jīng)營研究人員處理企業(yè)自身近期利益與長遠發(fā)展關系的觀念或意識。戰(zhàn)略不是為了某次事件的成敗或短期發(fā)展而制定的，是一個較長歷史

57、時期內的相對穩(wěn)定的行動指南，它需要一屆或幾屆企業(yè)經(jīng)營者堅韌不拔的長期奮斗，因此要求企業(yè)經(jīng)營人員或企業(yè)研究人員必須具有超越自己的任期來從長計議企業(yè)發(fā)展的觀念或意識。近期利益和長遠發(fā)展是一對矛盾統(tǒng)一體，有的事情，盡管從眼前看是有利的，但從長遠看卻大為有害。當然，未來是以當前為出發(fā)點的，未來發(fā)展趨勢的推測也要以過去和當前作為依據(jù)，因此立足當前放眼未來，兼顧當前和未來的關系，是戰(zhàn)略研究的基礎。企業(yè)領導者如何兼顧這對矛盾，是遠視觀念的核心。遠視的觀念或意識包含兩層含義：第一，要以國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略為前提，深刻領會和貫徹黨和國家一系列方針政策，然后根據(jù)企業(yè)自身條件選擇經(jīng)營戰(zhàn)略目標；第二，要處理好眼前利益與長

58、遠利益的關系。要重視長遠利益，也要兼顧眼前利益，有時不得不割舍一部分眼前利益，而向企業(yè)更長遠的發(fā)展方面投資，但有時又不得不適當減少一些長遠發(fā)展方向上的投資，以滿足職工的近期利益，因此長遠利益與眼前利益要努力做到有機地統(tǒng)一。（7）效益。企業(yè)經(jīng)營人員或企業(yè)經(jīng)營研究人員處理企業(yè)自身投入與產出之間的關系的觀念或意識。企業(yè)可視為一個資源轉換器，以一定的資源投入，經(jīng)過內部的轉移技術，轉換出社會和市場所需要的產品。經(jīng)濟效益是產出和投入之比，這個比率越大，經(jīng)濟效益就越高。效益觀念的本質就是以較少的投入（資金、人、財、物）帶來較大的產出（產量、銷售收入和利潤）。因此，企業(yè)的效益觀念涉及處理好投入、轉化和產出的綜

59、合平衡，解決好投入、轉換的經(jīng)濟、高效和產品的適銷對路的產品。（8）質量。企業(yè)經(jīng)營人員或企業(yè)經(jīng)營研究人員對企業(yè)產品或服務滿足規(guī)定或潛在需要的特征和特性的總和的要求的觀念或意識。質量應具有社會觀念即產品的質量不只著眼于直接使用者的利益，而且涉及整個社會的利益。例如工廠中機器設備如果質量不好，可能會造成設備和人身事故，產生大量廢品，甚至使生產中斷，也可能排出大量廢氣、廢水和廢渣，造成環(huán)境污染和各種社會公害；質量應具有經(jīng)濟觀念產品最優(yōu)的質量就是使社會總耗費最少的情況下確保對社會的最大的效果。這就是質量的優(yōu)化觀念，即產品質量不僅要同其技術性能而且要同它的制造和使用成本聯(lián)系起來；質量應具有可靠性觀念，可靠

60、性是指一個產品（系統(tǒng)，設備或元部件）在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內完成規(guī)定功能的能力。所謂規(guī)定的條件是產品所處的環(huán)境條件、維護條件、操作或使用條件；所謂規(guī)定的時間通常是指產品的保險期，所謂規(guī)定的功能是：產品完成預定的工作時不發(fā)生故障，同時要達到規(guī)定的性能指標。2、戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標是指企業(yè)經(jīng)營者在戰(zhàn)略思想的指導下，根據(jù)對企業(yè)外部環(huán)境和自身實力的分析和研究而確定的企業(yè)在一定事情內應該達到的總體水平。它是經(jīng)營戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿點，在經(jīng)營戰(zhàn)略體系中居主導地位，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心。它反映了企業(yè)的經(jīng)營思想，表達了企業(yè)的期望，指明了企業(yè)今后較長時期內的發(fā)展方向和奮斗目標。下面我們分別從戰(zhàn)略目標的作用，要求及核心