典當(dāng)行崗位職責(zé)

1、 2020年4月19日 2020年4月19日典當(dāng)行崗位職責(zé)崗位制度為規(guī)范公司業(yè)務(wù)行為，明確責(zé)權(quán)利，提高工作效率，保證公司安全高效持續(xù)運(yùn)行，特制訂本制度。一、組織架構(gòu)和崗位設(shè)置（一）總經(jīng)理崗位職責(zé)1人崗位名稱：總經(jīng)理崗職位名稱：總經(jīng)理直接下級(jí)：業(yè)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理綜辦室主任崗位責(zé)任：負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理全面工作具體職責(zé)：1、直接向股東會(huì)負(fù)責(zé)，執(zhí)行股東會(huì)各項(xiàng)決議；2、組織制定并實(shí)施公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃3、組織制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并保證貫徹落實(shí)；4、定期或不定期向股東會(huì)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)管理情況及公司重大事項(xiàng)；5、決定公司人事任免、崗位分工、薪酬制定、考核獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)；6、審查、審批資金、

2、費(fèi)用等財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)；7、主持貸審會(huì)，審查、審批典當(dāng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目。8、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)安全工作。（二）業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)1人崗位名稱：業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗職位名稱：業(yè)務(wù)經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：客戶經(jīng)理、評(píng)估員、開票員崗位責(zé)任：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部全面工作具體職責(zé)：1、完成總經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)部交辦的各項(xiàng)事務(wù)；2、負(fù)責(zé)制定和完善公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度；3、參與制定和實(shí)施公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，定期分析計(jì)劃執(zhí)行情況；4、檢查、監(jiān)督公司業(yè)務(wù)是否依法合規(guī)，是否按操作流程要求執(zhí)行；5、分析每筆業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性、流動(dòng)性、盈利性，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)手段；6、負(fù)責(zé)客戶信息的采集、整理、分類、建檔和維護(hù)；7、負(fù)責(zé)當(dāng)金發(fā)放前和續(xù)當(dāng)前客戶

3、的接待、洽談、調(diào)查、評(píng)估鑒定、合同簽訂工作；8、負(fù)責(zé)當(dāng)期期間客戶資金監(jiān)管、日常跟蹤、定期分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及處理、當(dāng)金及本息費(fèi)催收等；9、對(duì)逾期客戶、絕當(dāng)物品提出處理意見和建議，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施；10、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入拍賣程序絕當(dāng)物品和進(jìn)入法律程序案件的全程管理工作；11、加強(qiáng)并保持與商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)以及與小額貸款公司、擔(dān)保公司、投資公司和同業(yè)等準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通；12、負(fù)責(zé)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的銀行、產(chǎn)權(quán)辦、工商局、車管所等部門之間的協(xié)調(diào)工作；13、負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部其它部門的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作14、負(fù)責(zé)對(duì)直屬下級(jí)的管理、考核、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)。15、完成上級(jí)交辦的其它工作。（三）客戶經(jīng)理崗位職責(zé)核

4、心人員4人崗位名稱：客戶經(jīng)理崗職位名稱：客戶經(jīng)理直接上級(jí)：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位責(zé)任：負(fù)責(zé)客戶的開拓、接待、調(diào)查、回訪具體職責(zé)：1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)推廣，建立、維護(hù)與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系；負(fù)責(zé)中小型企業(yè)客戶和個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的開發(fā)；2、負(fù)責(zé)典當(dāng)業(yè)務(wù)的信息收集、行業(yè)分析、市場(chǎng)調(diào)研等研究工作，負(fù)責(zé)對(duì)貸前、中、后的管理；3、負(fù)責(zé)客戶證件資料審驗(yàn)、報(bào)審、合同或協(xié)議的草擬、續(xù)當(dāng)、贖當(dāng)手續(xù)辦理工作，對(duì)客戶資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)；4、負(fù)責(zé)到相應(yīng)部門辦理抵（質(zhì)）押合同的登記手續(xù)；5、負(fù)責(zé)典當(dāng)業(yè)務(wù)的審批工作和客戶信用風(fēng)險(xiǎn)分析、評(píng)價(jià)和決策建議；6、協(xié)同風(fēng)控部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控與管理、典當(dāng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)控制方案

5、設(shè)計(jì)；7、負(fù)責(zé)典當(dāng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的持續(xù)關(guān)注以及公司業(yè)務(wù)的持續(xù)拓展；8、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防控與管理、典當(dāng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)控制方案設(shè)計(jì)；9、負(fù)責(zé)組織落實(shí)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)檢查、稽核、審查，編制報(bào)告；10、組織制定典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)控制的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括當(dāng)物鑒別風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等；11、制定并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急方案；12、每月走訪客戶至少一次，及時(shí)反饋客戶變化情況；13、完成公司其它臨時(shí)性任務(wù)。（四）評(píng)估崗位職責(zé)2人崗位名稱：評(píng)估崗崗位名稱：評(píng)估員直接上級(jí)：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位責(zé)任：當(dāng)物評(píng)估、鑒定具體職責(zé)：1、按照公司當(dāng)物評(píng)估辦法，本著公正合理的原則，做好當(dāng)物的鑒定、估價(jià)工作，填寫當(dāng)物估價(jià)單；2、熟練掌握典當(dāng)物品的鑒定、評(píng)估方法，對(duì)典當(dāng)物品的市場(chǎng)價(jià)格變化趨勢(shì)能夠動(dòng)態(tài)掌握，不斷提高對(duì)當(dāng)物的鑒定、評(píng)估水平；3、及時(shí)掌握當(dāng)物每日市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況，并向業(yè)務(wù)經(jīng)理報(bào)告，遇有價(jià)格波動(dòng)較大情況還需向總經(jīng)理報(bào)告；4、配合公安部門協(xié)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系；5、完成上級(jí)交辦的其它工作。（五）開票崗位職責(zé)2人崗位名稱：開票崗職位名稱：開票員直接上級(jí)：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位責(zé)任：開具當(dāng)票、當(dāng)物收據(jù)、費(fèi)用收據(jù)具體職責(zé)：1、依據(jù)當(dāng)物估價(jià)單做好當(dāng)物的復(fù)核工作；2、負(fù)責(zé)按公司有關(guān)規(guī)定并依據(jù)當(dāng)物估價(jià)單，計(jì)算典當(dāng)、續(xù)當(dāng)?shù)漠?dāng)金、費(fèi)率，并填寫當(dāng)票、綜合費(fèi)用收據(jù)，贖當(dāng)時(shí)利息清單、當(dāng)票掛失