版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告(精選18篇) 物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告(精選18篇) 物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告 篇1 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,你們好! 我叫_,于20_年11月25日進(jìn)入_物業(yè)公司,在_山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20_年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培育下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位客服主管?,F(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。 回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。假如說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是由于我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)
2、結(jié)的隊伍,有一群有熱忱、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn)。 在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻熟悉到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持全都,做到“思想熟悉到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,詳細(xì)包括:轉(zhuǎn)變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù)協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實各
3、種資料的收集、整理歸檔對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。 一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是_山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,準(zhǔn)時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其準(zhǔn)時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,_山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成果,
4、而是與華庭物管部全部同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。 二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻熟悉到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時實行全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格根據(jù)公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和氣的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的全部詢問來電,我們都給予滿意回復(fù)業(yè)主的報修問題,通過我們的準(zhǔn)時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況
5、準(zhǔn)時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作樂觀主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。 下一步工作計劃: 一、對于自身的管理帶動員工的樂觀性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,_給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受損害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。 二、交房工作的順利進(jìn)行:交房
6、前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天全部客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清晰,以免影響到其他交房人員的情 緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。 三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。 四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時
7、對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每日到全部裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題準(zhǔn)時向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主根據(jù)規(guī)定開展裝修工作,避開給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。 經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和 積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我信任通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用樂觀上進(jìn)的工作心態(tài),悄悄無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行_物業(yè)的服務(wù)宗旨為業(yè)主帶來“家的感受”,為
8、公司的進(jìn)一步進(jìn)展付出自己全部的努力! 以上是我對自己近期以來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。 物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告 篇2 公司李總、各位同仁: 大家好! 年初,公司李總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時提出了以“五心”撰寫_年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作。現(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié): 一、簡述指標(biāo)完成情況 年初,按李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標(biāo)責(zé)任書,明確了自己的各項任務(wù)指標(biāo)??茖W(xué)安排,強化“三全管理”,為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象
9、,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來,雖有項目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、平安問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù),如:新西藍(lán)項目各項收費率:96%中天花園項目各項收費率:98%陽光嘉庭項目各項收費率:98%中聯(lián)頤華苑項目各項收費率:96%豐泰項目各項收費率:100%華茂玉龍園項目各項收費率:98%。 李總在年初公布公司經(jīng)營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面
10、。 二、回顧反思落實整改提高 從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開頭專心回顧,就似乎寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細(xì)細(xì)品嘗一年來的工作,似乎事事都有美中不足的地方總之,從個人角度總結(jié)_年:只求無愧、但求無過。 自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1、培訓(xùn)抓得不實不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠。 2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。 3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,聽大家意見不夠。 4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實處。 5、企業(yè)文化未實質(zhì)性強化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)
11、系,在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。 6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。 7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程掌握,培訓(xùn)員工的計劃意識,努力完成計劃。 三、_年工作計劃與思路 _年,我將緊扣公司的進(jìn)展規(guī)劃,一方面專心完成公司李總交給我的各項工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。 (一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機制,內(nèi)強管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的進(jìn)展再上一個新臺
12、階。 經(jīng)過這幾年的努力和進(jìn)展,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴大,_年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進(jìn)一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確執(zhí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益依托現(xiàn)有項目,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項重點工作來抓,促使公司的進(jìn)展?fàn)顩r和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。 (二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造朝陽物業(yè)品牌 公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,_年應(yīng)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展
13、服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。 (三)加強人力資源的培育與人才隊伍建設(shè) 要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體管理水平加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培育和儲備技術(shù)人才。通過與陜西財經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設(shè)。 最后,今日借此機會,表達(dá)一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。愿_年公司好、你好、我好、大家好。 述職人: 20_年_月_日 物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告 篇3 自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然
14、到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財寶。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。 20_年_月13日_主管管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信心不足,覺得年齡尚小,閱歷不足,能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,對領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區(qū)房屋的基本情況,每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也把握的相當(dāng)嫻熟。壓力的承受能力,良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗,因此,在此基礎(chǔ)上,我會更加樂觀主動的學(xué)習(xí)工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)能
15、力,爭取早日轉(zhuǎn)正。 我自_月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)作述職如下: 一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。 在剛?cè)肼殨r,作為一名一般的客服管理員,我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個月開頭擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進(jìn)行合理安排、管理,提高了工作的實效性,詳細(xì)包括: (1)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù) (2)
16、現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作 (3)帶領(lǐng)部門員工進(jìn)行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導(dǎo) (4)發(fā)布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)準(zhǔn)時、詳盡,并樂觀協(xié)作通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。 (5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總 (6)接待來訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報投訴處理單,在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上,對業(yè)主回訪,并將反饋意見準(zhǔn)時傳達(dá)開發(fā)公司工程部,督促開發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作 (7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)主
17、送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場,并即時解決。 任職期間,在_主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,我在短時間內(nèi)使本部門的各項工作繼續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。 二、履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作 作為樂觀上進(jìn)的年輕人,勇于承擔(dān)責(zé)任,聽從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排,以做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費的收取為總體工作思路,專心履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作。 (1)、督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實,發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時進(jìn)行整改,不斷提高服務(wù)管理水平 (2)、起草部門計劃、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開部門工作例會。傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)
18、工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作 (3)、制作并按時上報部門員工的考勤表 (4)、整理裝修垃圾結(jié)算清單 (5)、_地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失,這也是與DD主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下,我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,并做到了準(zhǔn)時更新。樂觀與辦公室做好物品交接工作,準(zhǔn)時通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補償金 (6)、在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),加強責(zé)任意識,促進(jìn)了部門員工又好又快的完成工作。激勵部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并指導(dǎo)員工合理運用office軟件,促進(jìn)工作效率的提高。 負(fù)責(zé)客服部工作一個多月以來,我承受著一
19、定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。作為部門的負(fù)責(zé)人,我專心履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作,帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識,提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項工作任務(wù)。 誠然,對于我這樣的年輕物業(yè)管理工來說,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進(jìn)的問題。比如說:物管知識匱乏,物業(yè)管理閱歷不足管理缺乏力度,領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進(jìn),爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。 述職人: 20_年_月_日 物業(yè)維護(hù)
20、員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告 篇4 彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對物業(yè)公司的工作有了一個詳細(xì)的了解。在即將過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱忱幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下: 一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。 二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本把握了相關(guān)的工作內(nèi)
21、容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。 三、做好前臺的門面工作,整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。 四、做好日??爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。 五、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話準(zhǔn)時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,準(zhǔn)時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。六.嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清晰來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。 七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。 除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,同時作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點: 一、對于商戶詢問和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱忱、周
22、到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇處處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心勸慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并準(zhǔn)時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。 二、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修 單編號歸檔。 三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。 試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開頭,作為意邦的一份子, 我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進(jìn)取,為做
23、一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素養(yǎng),為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)出自己的一份力! _物業(yè)管理有限公司 述職人:_ 20_年_月_日 物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告 篇5 20 xx年xx月,我很榮幸地能成為南灣人民醫(yī)院的一員,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助、同事們的激勵和支持下,我能專心完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項中心任務(wù),在臨床工作崗位上,我嚴(yán)于律己,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項操作規(guī)程,能獨立診治臨床常見病和多發(fā)病能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學(xué)的各項技能,業(yè)務(wù)能力比較扎實?,F(xiàn)將在李朗社區(qū)健康服務(wù)中心一個月試用期個人工作總結(jié)報告如下: 一、根據(jù)全科醫(yī)師培育要求的總體要求,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,精益求精,能更好地理論聯(lián)系實踐,不斷
24、爭取時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論和新知識,不斷提升自身的工作能力和實踐能力。我能樹立全心全意為人民服務(wù)的意識,強化病人第一、質(zhì)量第一、平安第一的理念以開展三好一滿意活動為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,樂觀構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,切實保障醫(yī)療平安。 二、自工作以來,通過實踐讓我能更進(jìn)一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責(zé):樂觀做好常見病、多發(fā)病醫(yī)療及適宜的轉(zhuǎn)診急、危、重病人的院前急救、轉(zhuǎn)診做好疾病預(yù)防、周期性健康檢查與詢問加強慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工作態(tài)度,熱忱為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工有義務(wù)和責(zé)任竭盡所能為患者服務(wù),文明禮貌耐心對待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,
25、讓每一個就診的患者滿意, 同時不斷積累閱歷,保持良好的醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作打下良好的鋪墊。 三、xx社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化、合理化。社區(qū)基本設(shè)施齊全,藥品齊全廉價,擁有化驗室(常規(guī)化驗、生化化驗)、B超、心電圖等還開展了中醫(yī)理療服務(wù),對慢性病的康復(fù)治療起到樂觀的作用。在優(yōu)越的條件下,使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長,更好地制造社會效益及經(jīng)濟效益。 路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。貴院給了我熬煉的機會,我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來實現(xiàn)自我價值。 物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告 篇6 我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱忱幫忙下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了
26、新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下: 一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我專心學(xué)習(xí)了公司員工手冊及各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。 二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作資料。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本把握了相關(guān)的工作資料,工作流程、工作方法。 三、工作專心、專心、負(fù)責(zé),透過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。 1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計部專心溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關(guān)部門專心溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行帶給了有效幫忙。 2、憑工作閱歷和進(jìn)度,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進(jìn)度親密
27、結(jié)合,使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。 3、根據(jù)項目狀況,結(jié)合公司一級計劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把全部與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。 4、盡所能和所把握的關(guān)系,協(xié)作并幫忙其他部門完成相關(guān)工作,帶給我所能帶給的幫忙。 5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進(jìn)行帶給了條件。 6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的打算。 7、與土地部門專心溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的勸說,并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進(jìn)行帶給了有利保障。 8、協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行專心的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)
28、導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接帶給本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。 9、利用個人關(guān)系,專心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持,熱忱無怨言。與同事之間相處、加強溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊。 四、存在問題及解決方法: 1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。 2、工作中有時過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡潔,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。 在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成果,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司認(rèn)
29、為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,克服不足,加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,專心、熱忱、專心地完成好每一項工作。 物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告 篇7 轉(zhuǎn)眼,三年已經(jīng)過去,特崗老師來我校已經(jīng)三年時間了,在這三年里我校對這名特崗老師給予了大力支持和關(guān)心,無論是在思想上,還是在生活、工作等方面都給予了很大幫助,特崗老師也取得了不錯的成果。下面就幾方面做總結(jié) : 一、思想上:這名老師,熱愛本職工作,以教為樂,以教為榮,把全部的精力、能力傾注在一切為了孩子的進(jìn)展,自覺遵守職業(yè)道德、規(guī)范,樹立良好的老師形象。課堂上,循循善誘,力爭為學(xué)生營造一個融洽的學(xué)習(xí)環(huán)境課下,主動與同事探
30、究教法、學(xué)法,愉快合作,學(xué)習(xí)優(yōu)秀老師的先進(jìn)方法,與同班老師默契協(xié)作,實現(xiàn)同頻共振。大事小事,顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡力完成學(xué)校交給的各項任務(wù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子也常常找她談話,了解該老師在思想上有什么想法,冰肌是的幫助她解決困惑和卸下負(fù)擔(dān),使其在思想上輕松,為更好的教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。 二、生活上:在生活上一如既往的關(guān)心特崗老師。校領(lǐng)導(dǎo)提供了良好的學(xué)習(xí)、成長環(huán)境,四周老師更是毫無保留的將那些寶貴的教學(xué)閱歷交給年輕老師,使特崗老師能夠在教學(xué)工作中快速成長。 三、工作上:這位特崗老師謙虛進(jìn)取,事業(yè)心強,講原則,待人熱忱大方,關(guān)心集體,關(guān)心他人,有團(tuán)隊精神。白天除了上課外堅持在辦公室辦公,討論教材、撰寫教案、批
31、改作業(yè)一絲不茍。在工作上兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),任勞任怨,學(xué)校安排這位老師承擔(dān)二班級班主 任一職,并且在學(xué)生管理上讓優(yōu)秀班主任傳授閱歷,使其能夠盡快的適應(yīng)教學(xué)工作環(huán)境,該師也確實勝任班級管理工作,將班級管的井井有條。并協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)生會管理工作,工作態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)、老師以及群眾的全都好評。 以前大家總覺得剛踏上工作崗位的新老師教學(xué)閱歷不足,然而特崗老師年輕、活潑,從這三年的教學(xué)工作上來看,青年老師對教學(xué)也有青年老師的獨到之處,悉心培育,他們也會逐漸成為學(xué)校建設(shè)的一股重要力氣。 注:在20 xx年全縣第二屆中小學(xué)運動會上取得團(tuán)體第一名 在20 xx年全省可口可樂杯校園足球夏令營上取得三等獎 x學(xué)校
32、x年xx月xx日 物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告 篇8 我于20_年仲春十八日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任文員一職,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)勤治理工作。本人工作專心、細(xì)心且具有較強的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團(tuán)隊協(xié)作本事職責(zé)感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部分負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作樂觀學(xué)習(xí)新知識、技能,注意自身進(jìn)展和提高,平時利用放工時間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自我的綜合素養(yǎng),目前正在電大就讀???,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同進(jìn)展、提高。 兩個多月來,我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱
33、心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點和不足: 1、思想上個人主義較強,任意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,敬重聽從 2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自我 3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的間隔 4、業(yè)務(wù)知識方面異常是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實等等。 在今后的工作計劃和學(xué)習(xí)計劃中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我信任靠著自我高度的職責(zé)心和自信心,必須能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的提高。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用職員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。 所以,
34、我特向公司申請:??茨芨鶕?jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我定期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20_年_月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為_元/月。來到那里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完善明天要靠大家的努力往制造,信任在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完善明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),??瓷霞夘I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。 物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告 篇9 _年_月_日,是我加入_公司市場部的紀(jì)念日,也是我試用期開頭的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作專心思考并記錄下來
35、,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。 一、工作成果與收獲 首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、聘請我進(jìn)入_公司,并對我全方面的培訓(xùn),給予我在公司進(jìn)展的機會。感謝_董事長、_總經(jīng)理、_副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教育與幫助,使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入_的第一天開頭,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的把握。 1、專心學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),對我_公司有了更深刻和完整的熟悉。_公司深厚的歷史底蘊、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強了我在公司這
36、塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根進(jìn)展、努力發(fā)揮的信念,信任隨著公司的進(jìn)展,自己也一定會有大的進(jìn)步。 2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及_(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,嫻熟把握了_(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況,能系統(tǒng)明白將整個_(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項目業(yè)主講解、溝通清晰,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)分與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是_董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。 3、在短時間內(nèi)把握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補充
37、行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而打算,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交伴侶,學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,相互學(xué)習(xí),為在這個行業(yè)中長期進(jìn)展而努力。 4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。_總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們熟悉清晰業(yè)務(wù)員成功必備的素養(yǎng),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。 5、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有_集團(tuán)30萬噸/年
38、合成氨10萬噸/年甲醇項目,_工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,_新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開頭招投標(biāo)工作。并且重點拜訪了_工程公司(化三院),在_總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)_(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計的_(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推舉我們公司。在化三院設(shè)備選購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項目中如有_(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參加競標(biāo)。 6、成功中標(biāo)_股份有限公司10萬噸苯加氫項目_(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標(biāo)前四天接手,樂觀向_技術(shù)總經(jīng)理,_技術(shù)部部長,_電氣工程師學(xué)習(xí)
39、苯加氫_(產(chǎn)品)知識,在最短時間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山_有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)_后,樂觀協(xié)作_總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前樂觀打算。 物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告 篇10 首先非常感謝 _ 能夠給予我這樣一個機會讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔(dān)任行政人部經(jīng)理工作,作為行政人事部的負(fù)責(zé)人,自己要清醒地熟悉到,行政人事部是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,面對復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項
40、事務(wù),力求周全、正確、適度,避開疏漏和差錯。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在公司即將度過三個月的時間。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān) 懷與指導(dǎo)下, 在各部門主管的協(xié)作下,我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。 現(xiàn)將三個月來的工作總結(jié)如下: 一、人事工作: 1.聘請、入職、建檔 (1)在聘請方面,通過學(xué)習(xí)公司聘請制度與流程,我感覺到公司目前在聘請方面應(yīng)該說較為完善,員工人員較為穩(wěn)定,目前需要做的就是專心執(zhí)行,腳踏實地去做。 當(dāng)時聘請人員:計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車間、電機車間、沖壓車間、電子車間、SMT等部門都需要人員補充,根據(jù)計劃時間,部分人員需求6月中旬就要報到上班,但6月初
41、還沒有確定幾個,時間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)鍵崗位的聘請,遇到了許多問題,進(jìn)展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了聘請進(jìn)展計劃,并對聘請工作進(jìn)行了合理分工,尤其對工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布聘請信息,人員聘請取得不錯的成效,準(zhǔn)時補充了人員。 (2)入職在“細(xì)”:規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時注意細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的協(xié)作,讓員工從入職的那一刻感覺到家的平坦,培育新進(jìn)員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時到崗 必須進(jìn)行核實,避開人事和工作部門的脫節(jié),杜絕
42、員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。 (3)建檔在“全”:完善員工檔案時要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實,保證員工檔案的真實性。 2.培訓(xùn) 入職培訓(xùn):工作要準(zhǔn)時、注意細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培育員工的樂觀態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新員工入廠須知)員工培訓(xùn)考核:針對培訓(xùn)知識進(jìn)行書面考試,提高員工對公司的熟悉。 平安培訓(xùn):注意有用性、效率性,講解公司消防平安事項。 3.考勤 (1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作樂觀性,了解各部門到崗情況,對人事資料 進(jìn)行準(zhǔn)時更新。 (2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因
43、漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴(yán)格根據(jù)考勤制度照 章行事。 (3)要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備 檔。 4.薪酬 (1)規(guī)范加班申報制度,嚴(yán)格根據(jù)考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄全都,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。 (2) 定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料準(zhǔn)時跟行政人 事部進(jìn)行溝通,確保核算薪資正確度。 (3)準(zhǔn)時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算正確。 二、 、平安方面 1.防火、平安 (1)排解火災(zāi)隱患,每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須準(zhǔn)時處
44、理,特殊區(qū)域的管理如、油庫、電房等,不定時的檢查。 (2)進(jìn)行消防演習(xí),培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。 (3)規(guī)范各部門吸煙區(qū),做好防火工作。 2.防盜 為保證公司財產(chǎn)平安,保安要責(zé)任到人,加強防盜措施。晚班保安人員不定時巡邏,準(zhǔn)時 了解公司異常情況。 三、紀(jì)律:制定相關(guān) 紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行,對事不對人 (1)嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),重新修訂行政人事管理條例,完善行政人事工作流程, 人事管理制度 。員工培訓(xùn)體系等工作 (2) 公司賭博問題較為嚴(yán)重, 八月份將作為行政人事部工作重點,維護(hù)公司正常工作次序。 四、定期5S 檢查 1.5S 定期檢查并進(jìn)行獎罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金
45、。相關(guān)獎罰按5S 管理制度。 2.加強宿舍5S 檢查,一個月對宿舍進(jìn)行殺害消毒,保證員工宿舍清潔衛(wèi)生。 物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告 篇11 時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng) 歷,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大 的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海納百川的胸襟,感受到了不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩 虹的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。 在這三個多 月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得 了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。 一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)
46、有了一定的熟悉。 在 9 月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大,進(jìn)展空 間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的 親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:,。我對 這一文化理念非常認(rèn)同,公司進(jìn)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、 敬重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能進(jìn)展壯大的重要原因。 二、遵守各項規(guī)章制度,專心工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三 個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月 從未遲到早退,用
47、滿腔熱忱樂觀、專心地完成好每一項任務(wù),專心履行崗位職責(zé),平 時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本細(xì)節(jié)決定成敗讓我豪情 萬丈,一種樂觀豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要, 并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的熟悉,渴望有所突 破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越 精彩。 三、專心學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。 根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認(rèn) 識到一個稱職的 人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處 理問題能力。 四、不足和需改進(jìn)方面。
48、 雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿嫻熟程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。 業(yè)精于勤而荒于嬉, 在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識, 通過多看、 多問、 多學(xué)、 多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的進(jìn)展瞬息萬變,各種學(xué)科 知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中, 要努力做好本職工作,把自己的工作制造性做好做扎實,為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力 量。 五、幾點建議。 公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫, 企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
49、首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn) 力度,特殊是管理干部要轉(zhuǎn)變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加 外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職 權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以轉(zhuǎn)變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培育工作。成立十五年了, 當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同 志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進(jìn)人才,還要用 好人才,特殊是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。 來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)
50、精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工 作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了 公司的美妙明天要靠大家的努力往制造,信任在全體員工的共同努力下,公司的美妙 明天更輝煌。 物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告 篇12 在努力的工作了3個月之后,我終于即將從試用員工轉(zhuǎn)變成真正的公司正式客服了!經(jīng)歷了那么久的工作,或者說是學(xué)習(xí)更為合適,我也在這段時間成長、轉(zhuǎn)變了許多。了解了自己工作上的優(yōu)點和問題,知道了自己更適合怎樣的和客戶打好交道,獲得了許多客服工作的閱歷。總的來說,提升了很多我在工作上能力,確定了自己在工作上的工作風(fēng)格??傊谶@段時間我是收獲了太多太多,為了能更好的繼續(xù)在
51、這個客服工作上做好,我在這里將我在這段時間的工作收獲記錄下來,期待我有更多的發(fā)現(xiàn)。我的客服試用期工作總結(jié)如下: 一、在培訓(xùn)期的學(xué)習(xí) 做為一名客服人員,最主要的是能說會道。更重要的是能在自己公司的領(lǐng)域中找到自己客戶想要的答案。做為新人,我們一開頭主要的工作就是能夠牢牢地記住我們公司的一些關(guān)鍵的資料。這真的是非常難熬的一段時間,每日都有大量的資料需要記住,關(guān)于公司的、關(guān)于產(chǎn)品的、還有關(guān)于產(chǎn)品的種種問題和疑難解答。說實話過了高中后我就在沒背過那么長的書了,但是為了能在這個工作干下去,為了回應(yīng)同事們的激勵,我也忍耐著讓自己將這些資料都記了下來。但是有些人卻沒能堅持下來,離開了這份工作。 在資料的記憶和
52、考核過后,我們開頭練習(xí)著與顧客溝通。但是能良好的溝通是我們被面試上的基本標(biāo)準(zhǔn),所以留下來的人很快就都通過了考試。 二、實戰(zhàn)操作 雖然學(xué)習(xí)了這么幾天,但是最終還是要親自上崗的,但是做為一個客服,我大多數(shù)情況下只需要在電話中和客戶打交道,這也是我選擇這份工作的主要原因。我在電話中能很好的與人溝通,而且不會感到緊張。所以在第一次的實戰(zhàn)中,我輕松的就完成了我的工作。 但是一開頭的勝利并不代表永恒,在漸漸的經(jīng)歷了更多的工作中,雖然大部分的客戶都非常的好溝通也都很有禮貌,但是在很多時候我們也會遇上一些難以溝通的客戶。當(dāng)遇上這樣的客戶的時候,我一開頭還非常的反感,但是漸漸的經(jīng)歷的多了,我也就放下了自己的感情
53、。我代表的是公司的立場,我得在工作的時候,為公司的利益著想,就算這位客戶很生氣,我也得盡力安撫它,由于這也是我的工作。 三、不足之處 在工作了這么久,我不行能永久都是那么的一帆風(fēng)順。在工作的時候,我也曾出現(xiàn)過說錯,或是惹客戶生氣的情況。一開頭我還非常的緊張,但是領(lǐng)導(dǎo)幫我很好的解決了這些問題,還教給我不少在遇上這種問題時的閱歷??粗麐故斓墓ぷ魇址ǎ乙财谕趯砦夷芟袼粯幼龅倪@么好。 總結(jié)一下,在這段時間的工作中,我最大的收獲就是要有一顆平常心,在每次接待客戶的時候都要以最好的心態(tài)去面對顧客,而且還要在之后不斷的提升自己。我想我只要這樣繼續(xù)堅持,我也一定能夠成功。 物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告
54、 篇13 我于8日正式在客服部工作,試用期三個月。 時間彈指一揮間毫無聲息的消逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。 在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的熟悉對于公司的進(jìn)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的熟悉。在熟悉工作的過程中,我也漸漸領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探究、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步進(jìn)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)
55、習(xí)情況作如下匯報。 我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作閱歷,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且專心更正。工作中不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn),后來我也熟悉了每日的工作,準(zhǔn)時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的熟悉,特殊是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。 當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做
56、得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我信任經(jīng)過努力,工作會越做越好。 在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃進(jìn)展貢獻(xiàn)我全部的力氣。 物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告 篇14 今年以來,從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的。現(xiàn)將一年以來的工作加以總結(jié): 一、工作專心負(fù)責(zé) 敬
57、業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,專心仔細(xì)的巡檢,不放過現(xiàn)場任何一個細(xì)小的設(shè)備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長,避開了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以樂觀的心態(tài)對待工作,特殊是2機組在今年小修期間,連續(xù)20多天十二時工作,雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運行時所不能學(xué)到的東西。 二、技術(shù)上專心鉆研,理論上專心學(xué)習(xí),努力讓自己熟記操作規(guī)程 實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程,培育正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的閱歷、留意事項隨時記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨立上崗,但深知要想
58、把運行知識學(xué)精學(xué)透還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),讓自己一天比一天強。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補充自己的不足。同時公司在機組進(jìn)入冬季運行之后嚴(yán)抓員工對機組冬季運行平安意識的不足,組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí),通過組織培訓(xùn)讓我意識到了自己技術(shù)知識的不足,激勵了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。 三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力 若說技術(shù)比作智商的話,那么能力就可比作情商,運行亦是如此,智商高就不見得情商高,由于技術(shù)是死的,能力是活的。工作一年的閱歷告知我只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。 四、積累工作閱歷,貫徹公司節(jié)能降耗 在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,平
59、安運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行。比如在輔機水質(zhì)不和的情況下準(zhǔn)時開打排污,使水質(zhì)在最短時間內(nèi)達(dá)到合格,并聯(lián)系化學(xué)人員準(zhǔn)時對水質(zhì)進(jìn)行檢驗,一旦合格迅速關(guān)閉輔機水池排污門,保證了機組的平安運行并削減了輔機水的浪費。 五、在一年的工作中也意識到了自身的不足 比如現(xiàn)場設(shè)備操作及技術(shù)知識的欠缺,有時對平安工作的意識不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)樂觀性與主動性,讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員,并加強公司對平安規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,從而為機組的平安運行做出努力。 日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然意識到時間的匆忙。就在今年六月,當(dāng)陽光剛讓人感到平坦的時候,我懷著激
60、動的心情來到了電廠工作,從開頭工作至今雖一月之短,但是它給我的感覺如同一江之水,包涵萬千,深邃綿長。蒙得以有機歷練良多,頓生如家之覺。 物業(yè)維護(hù)員轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告 篇15 工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培育下,在同事的支持幫助、親密協(xié)作下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下: 一、政治思想方面: 堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會進(jìn)展的新形勢,樂觀參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024版全新泥水工合同協(xié)議下載
- 2025年度智能場館租賃合同中保證金與押金管理細(xì)則3篇
- 2025年網(wǎng)絡(luò)投票系統(tǒng)開發(fā)與運營合同范本3篇
- 2025年度特色餐飲文化體驗館租賃經(jīng)營合同3篇
- 2025年教育機構(gòu)安保人員勞動合同范本2篇
- 二零二五版飯店租賃合同合同履行監(jiān)督與評估機制2篇
- 2025年度大數(shù)據(jù)中心建設(shè)合同擔(dān)保協(xié)議書范本2篇
- 2024年規(guī)范化消石灰銷售協(xié)議模板版B版
- 二零二五版智慧城市建設(shè)監(jiān)理團(tuán)隊聘用合同3篇
- 2024美容院部分股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議書
- 2024年??谑羞x調(diào)生考試(行政職業(yè)能力測驗)綜合能力測試題及答案1套
- 六年級數(shù)學(xué)質(zhì)量分析及改進(jìn)措施
- 一年級下冊數(shù)學(xué)口算題卡打印
- 2024年中科院心理咨詢師新教材各單元考試題庫大全-下(多選題部分)
- 真人cs基于信號發(fā)射的激光武器設(shè)計
- 【閱讀提升】部編版語文五年級下冊第三單元閱讀要素解析 類文閱讀課外閱讀過關(guān)(含答案)
- 四年級上冊遞等式計算練習(xí)200題及答案
- 法院后勤部門述職報告
- 2024年國信證券招聘筆試參考題庫附帶答案詳解
- 道醫(yī)館可行性報告
- 視網(wǎng)膜中央靜脈阻塞護(hù)理查房課件
評論
0/150
提交評論