檢測公司在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)解決方案

1、檢測公司在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)解決方案目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc28679 1 總體設(shè)計方案 PAGEREF _Toc28679 h 2 HYPERLINK l _Toc16057 1.1 總體架構(gòu) PAGEREF _Toc16057 h 2 HYPERLINK l _Toc11432 1.2 邏輯架構(gòu) PAGEREF _Toc11432 h 2 HYPERLINK l _Toc9786 1.3 物理架構(gòu) PAGEREF _Toc9786 h 3 HYPERLINK l _Toc15126 1.4 系統(tǒng)平臺 PAGEREF _Toc15126 h 3 H

2、YPERLINK l _Toc21689 1.5 開發(fā)工具 PAGEREF _Toc21689 h 4 HYPERLINK l _Toc10328 2 項目概述 PAGEREF _Toc10328 h 5 HYPERLINK l _Toc4183 2.1 項目背景 PAGEREF _Toc4183 h 5 HYPERLINK l _Toc8820 2.2 建設(shè)意義 PAGEREF _Toc8820 h 5 HYPERLINK l _Toc23705 2.3 建設(shè)目標(biāo) PAGEREF _Toc23705 h 6 HYPERLINK l _Toc18869 2.4 主要功能 PAGEREF _To

3、c18869 h 7 HYPERLINK l _Toc20317 2.5 系統(tǒng)規(guī)模 PAGEREF _Toc20317 h 8 HYPERLINK l _Toc20961 2.6 系統(tǒng)特點 PAGEREF _Toc20961 h 8 HYPERLINK l _Toc1334 2.7 設(shè)計原則 PAGEREF _Toc1334 h 9 HYPERLINK l _Toc6224 2.8 技術(shù)特性 PAGEREF _Toc6224 h 10 HYPERLINK l _Toc3023 3 系統(tǒng)功能方案 PAGEREF _Toc3023 h 11 HYPERLINK l _Toc7903 3.1 個人事

4、務(wù) PAGEREF _Toc7903 h 11 HYPERLINK l _Toc25360 3.2 后臺管理 PAGEREF _Toc25360 h 24 HYPERLINK l _Toc25125 4 安全性解決方案 PAGEREF _Toc25125 h 71 HYPERLINK l _Toc9557 4.1 安全架構(gòu) PAGEREF _Toc9557 h 71 HYPERLINK l _Toc6024 1.1 安全架構(gòu) PAGEREF _Toc6024 h 72 HYPERLINK l _Toc2201 1.2 課件安全 PAGEREF _Toc2201 h 72 HYPERLINK l

5、 _Toc11671 4.2 部分安全特性及測試方法 PAGEREF _Toc11671 h 72 HYPERLINK l _Toc11387 5 系統(tǒng)接口 PAGEREF _Toc11387 h 75 HYPERLINK l _Toc10953 5.1 總體概述 PAGEREF _Toc10953 h 75 HYPERLINK l _Toc18722 5.2 接口的設(shè)計原則 PAGEREF _Toc18722 h 75 HYPERLINK l _Toc8188 5.3 接口系統(tǒng)的構(gòu)成 PAGEREF _Toc8188 h 75 HYPERLINK l _Toc19630 5.4 部分接口的實

6、現(xiàn) PAGEREF _Toc19630 h 76 HYPERLINK l _Toc26671 5.5 接口的故障處理及維護(hù)措施 PAGEREF _Toc26671 h 76 HYPERLINK l _Toc3082 6 系統(tǒng)配置方案 PAGEREF _Toc3082 h 78 HYPERLINK l _Toc11220 6.1 用戶需求 PAGEREF _Toc11220 h 78 HYPERLINK l _Toc3472 6.2 系統(tǒng)組件 PAGEREF _Toc3472 h 78 HYPERLINK l _Toc1986 6.3 部署方案 PAGEREF _Toc1986 h 79 HYP

7、ERLINK l _Toc7551 6.4 硬件配置建議 PAGEREF _Toc7551 h 83 HYPERLINK l _Toc13722 7 項目建設(shè)保障 PAGEREF _Toc13722 h 87 HYPERLINK l _Toc30709 7.1 某某軟件項目執(zhí)行規(guī)范 PAGEREF _Toc30709 h 87 HYPERLINK l _Toc2133 7.2 售后服務(wù) PAGEREF _Toc2133 h 94總體設(shè)計方案總體架構(gòu)考慮系統(tǒng)的分布式特點和采用模塊化設(shè)計的需要，系統(tǒng)采用三層體系架構(gòu)： 表示層：系統(tǒng)通過瀏覽器或提供與用戶的交互平臺，并向服務(wù)器提交請求，負(fù)責(zé)處理用戶的

8、輸入和向用戶輸出，但并不負(fù)責(zé)解釋其含義。業(yè)務(wù)層：用戶提交請求后，對用戶的數(shù)據(jù)按照業(yè)務(wù)邏輯層要求的接口參數(shù)封裝規(guī)則封裝用戶數(shù)據(jù)，然后調(diào)用業(yè)務(wù)接口層對外提供的相應(yīng)命令接口，業(yè)務(wù)接口層通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行解析并分別送入不同的邏輯處理并向用戶返回處理結(jié)果。這一層是上下兩層的紐帶，它建立實際的數(shù)據(jù)庫連接，根據(jù)用戶的請求生成檢索語句或更新數(shù)據(jù)庫，并把結(jié)果返回給前端界面顯示。這一層建議以動態(tài)鏈接庫的形式存在，它與前端界面通訊的接口符合COM組件標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)層：負(fù)責(zé)實際的數(shù)據(jù)存儲和檢索。數(shù)據(jù)訪問層會將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫可識別的語句（SQL），并訪問數(shù)據(jù)庫層。在本系統(tǒng)中，對于用戶而言，可以采用web瀏覽器訪問后臺?？蛻舳?/p>

9、不直接與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互，而是中間層向外提供接口，通過COM/DCOM通訊或者Http等方式與中間層建立連接，再經(jīng)由中間層與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互。這樣設(shè)計，可以避免為了業(yè)務(wù)邏輯上的微小變化而遷至整個程序的修改，只需要修改商業(yè)邏輯層中的一個函數(shù)或一個過程；增強(qiáng)了代碼的可重用性。邏輯架構(gòu)系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖如圖21所示。各用戶可以通過OA網(wǎng)通過瀏覽器訪問后臺數(shù)據(jù)。系統(tǒng)采用.NET多層的分布式應(yīng)用模型，從邏輯上可劃分為三大部分：前端的客戶端軟件、中間層的應(yīng)用服務(wù)和后端的數(shù)據(jù)存儲。所有分析數(shù)據(jù)都存儲在后端的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，計算密集型的任務(wù)集中在中間層的應(yīng)用服務(wù)上完成，客戶端展現(xiàn)數(shù)據(jù)及分析后結(jié)果。圖2-1 系統(tǒng)邏輯結(jié)

10、構(gòu)物理架構(gòu)系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)如圖2-2所示。圖2-2 系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)系統(tǒng)平臺本系統(tǒng)采用Windows .NET平臺，使用.NET平臺開發(fā)的好處是：支持快速開發(fā)根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查，使用.NET技術(shù)平臺的開發(fā)時間僅需使用J2EE技術(shù)平臺的開發(fā)時間的1/3左右技術(shù)先進(jìn)Windows .NET是在吸取了J2EE、C+等多種平臺和開發(fā)語言基礎(chǔ)上發(fā)展來的，技術(shù)處于業(yè)界領(lǐng)先地位。比如：WEB SERVICES、Cache技術(shù)、反射機(jī)制等。效率高根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查，使用.NET技術(shù)平臺的企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品比基于J2EE技術(shù)平臺的企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品性能提升巨大部署方便低維護(hù)成本基于Windows.NET的企業(yè)應(yīng)用對維護(hù)人員的要求相

11、對較低，這將大幅降低運行期間的維護(hù)成本在Windows.NET的技術(shù)平臺上，本系統(tǒng)架構(gòu)將采用N層B/S結(jié)構(gòu)。本系統(tǒng)的總體架構(gòu)如下圖所示。圖2-2 系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)總體上來說，本系統(tǒng)設(shè)計為三層：表示層、商業(yè)邏輯層（細(xì)分為應(yīng)用層、核心層）、數(shù)據(jù)訪問層。除了三個標(biāo)準(zhǔn)層，三層服務(wù)應(yīng)用還定義所有層都可以使用的一組基礎(chǔ)服務(wù)。這些服務(wù)分為三個基本類別：安全性。這些服務(wù)維護(hù)應(yīng)用程序安全性。 運行管理。這些服務(wù)管理組件以及關(guān)聯(lián)的資源，并滿足可伸縮性和容錯等運行要求。通信。這些是提供組件之間的通信的服務(wù)，如 .NET Remoting、SOAP 以及異步消息傳遞。開發(fā)工具操作系統(tǒng)采用Windows2000 Serve

12、r 或Windows2003 Server。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用SQL Server或Oracle。安裝實施時不需要另外購置服務(wù)器，只要在現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上加多一個數(shù)據(jù)庫例程即可。Web服務(wù)器選擇Microsoft Internet Information Server。所有的業(yè)務(wù)邏輯層程序都將部署在Web服務(wù)器上，如數(shù)據(jù)訪問組件、業(yè)務(wù)處理組件、和核心組件等，它向所有的用戶提供頁面請求服務(wù)。它是軟件系統(tǒng)中的核心。開發(fā)工具選擇Visual Studio .Net。使用Windows平臺上的最佳開發(fā)工具Visual Studio .Net Enterprise Architect。流媒體服務(wù)器可以選擇

13、Microsoft Media Service, 該服務(wù)包含在Windows 2003 Server中。項目概述項目背景緩解檢測公司目前集中培訓(xùn)組織困難的局面，提高員工培訓(xùn)的自主性。提高新員工培訓(xùn)的效果，降低培訓(xùn)周期。完善培訓(xùn)資料的搜集、歸檔、查閱等。完善課后評估體系。完善培訓(xùn)檔案管理。提高培訓(xùn)管理的效率。建設(shè)意義部署一個有效的在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)，檢測公司可以將各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程制作成通俗易懂的多媒體互動式課件，并發(fā)布在企業(yè)內(nèi)部在線培訓(xùn)服務(wù)器上。人力資源部門可以管理、安排內(nèi)部員工的培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度，測試考核學(xué)習(xí)成績。內(nèi)部員工也可以在任何時間通過網(wǎng)絡(luò)查找他希望參加的那些培訓(xùn)課程并提出申請，在符合企

14、業(yè)政策的情況下可以在線學(xué)習(xí)這些課程，并能夠通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線的測試。企業(yè)也可以通過這一系統(tǒng)非常容易地掌握每一個員工掌握知識的情況和業(yè)務(wù)水平。通過在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)，檢測公司不但可以有效地提高員工的學(xué)習(xí)效率，縮短員工的培訓(xùn)時間，節(jié)省大量的培訓(xùn)費用，而且為員工提供個人事業(yè)發(fā)展和成長的環(huán)境和機(jī)會，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的員工，提高企業(yè)在人才方面的競爭力。尤為重要的是，在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)可以促進(jìn)員工掌握先進(jìn)的信息化工具，迅速推動企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型，使最高決策層的意圖更好地傳達(dá)到全企業(yè)范圍并得到理解，加快企業(yè)的行動速度，縮短新業(yè)務(wù)的布署周期。對企業(yè)的價值促進(jìn)向?qū)W習(xí)型組織的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力加強(qiáng)公司知識的沉

15、淀、管理、傳播和創(chuàng)新以更低成本了解更多知識、更快地進(jìn)行學(xué)習(xí)更高的生產(chǎn)率與工作效率增強(qiáng)凝聚力，提高員工忠誠度使學(xué)習(xí)成為一項關(guān)鍵業(yè)務(wù)，而不是一次性的活動縮短與合作伙伴、終端客戶的距離提高部門之間的協(xié)作和交互能力對培訓(xùn)管理者的價值減輕培訓(xùn)管理者的工作負(fù)擔(dān)豐富教學(xué)、考核手段，提高管理水平提供培訓(xùn)的跟蹤管理機(jī)制可實現(xiàn)因人、因崗位而設(shè)置考核范圍考核內(nèi)容可根據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整提供始終如一的高質(zhì)量培訓(xùn)，而且效果可量化評估對員工的價值個性化的學(xué)習(xí)達(dá)到更高的保持力加強(qiáng)教師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的交流與協(xié)作在工作中可以更快地獲取最新信息隨時隨地學(xué)習(xí)，自主地在工作中安排學(xué)習(xí) 及時獲取和補充專業(yè)知識，發(fā)展工作所需要的職

16、業(yè)技能個人全面發(fā)展，價值提升建設(shè)目標(biāo)檢測公司創(chuàng)建在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)的主要目的是加強(qiáng)公司人員可以在任何時間通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自己感興趣的培訓(xùn)課程，并能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線的測試；相關(guān)部門可以管理員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，測試考核學(xué)習(xí)成績。檢測公司內(nèi)的各級領(lǐng)導(dǎo)也可以通過這一系統(tǒng)非常容易地了解每個員工掌握知識和接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)的水平情況。本系統(tǒng)實施后能夠在以下幾個方面十分顯著地改善和提高公司的服務(wù)管理工作的質(zhì)量。提高檢測公司對公司員工培訓(xùn)的個性化需求的反應(yīng)能力和服務(wù)質(zhì)量改善檢測公司員工培訓(xùn)的成本和費用，使成本降至最低理順管理流程，實現(xiàn)規(guī)范和高效的管理，使各工作流程盡量高效化和自動化具有良好的系統(tǒng)擴(kuò)展性，支持新業(yè)務(wù)發(fā)展需求，有

17、充分的擴(kuò)充能力及接口，并易于升級整個應(yīng)用信息系統(tǒng)實用、可靠、易操作具有較高的安全性具有友好的用戶界面主要功能完善的在線培訓(xùn)和教學(xué)管理功能學(xué)習(xí)發(fā)展管理系統(tǒng)可根據(jù)單位客戶培訓(xùn)目標(biāo)，在線制定教學(xué)（培訓(xùn)）方案，包括制定培訓(xùn)計劃、課程體系和設(shè)計培訓(xùn)課程。針對每個培訓(xùn)計劃所安排的課程和課程單元（課件）都可設(shè)計相應(yīng)練習(xí)測驗和考試，測試結(jié)果作為考評項目之一報表輸出；可定制的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)管理功能學(xué)習(xí)發(fā)展管理系統(tǒng)具有突出的業(yè)務(wù)技能管理功能，可按照客戶投資生涯、終生教育和投資技能的實際要求設(shè)計模塊化課程及管理培訓(xùn)過程，通過自身評價系統(tǒng)評測，確?？蛻暨_(dá)到技能培訓(xùn)計劃所要求的水平；面授教育與在線培訓(xùn)相結(jié)合的管理功能將在

18、線培訓(xùn)管理與傳統(tǒng)的面授教育管理相結(jié)合保證對客戶的最佳培訓(xùn)效果和投入產(chǎn)出比，突出了最先進(jìn)的現(xiàn)代職業(yè)教育理念；角色功能設(shè)置齊全系統(tǒng)缺省由多種嚴(yán)格劃分的角色(可自定義新增各種角色)，按單位的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行教育培訓(xùn)管理和技能管理，形成完善的、符合企業(yè)教育培訓(xùn)特點的在線教育、教學(xué)管理監(jiān)督體制及提高學(xué)習(xí)效果的輔助學(xué)習(xí)功能；保證培訓(xùn)效果的過程監(jiān)督管理功能學(xué)習(xí)發(fā)展管理系統(tǒng)的監(jiān)管員和指導(dǎo)員角色不僅可以在線監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)員的學(xué)習(xí)過程，而且可以監(jiān)督管理在線輔導(dǎo)教師的工作過程，包括記錄教師每門課程的在線輔導(dǎo)時間、次數(shù)及回答問題的個數(shù)等，從而為單位培訓(xùn)部門提供了極大便利；知識管理功能可通過建立知識庫及Q&A庫，建立

19、單位自身知識管理體系，形成具有企業(yè)特色的知識積淀；完整的考核評價系統(tǒng)完整的考試評價體系為單位提供了管理培訓(xùn)過程、培訓(xùn)效果和客戶投資生涯的完整解決方案。單位利用該系統(tǒng)建立、更新自己的試題庫，既可以自動出題考試、自動評分（論述題人工在線評分），還可以為每門課程的每個學(xué)習(xí)單元或章節(jié)配置練習(xí)題，以保證學(xué)習(xí)效果；流程化的單位培訓(xùn)項目管理功能從提出培訓(xùn)目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)制定培訓(xùn)計劃、設(shè)計培訓(xùn)課程，到課程制作或?qū)胝n件、按組織結(jié)構(gòu)/職能職位/個人分配課程、學(xué)習(xí)過程監(jiān)督管理，直到測試評估和報表輸出，構(gòu)成完整、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)培訓(xùn)管理、顧問系統(tǒng)流程，可大大提高培訓(xùn)的工作效率。系統(tǒng)規(guī)模本系統(tǒng)將支持超過20萬注冊用戶，至少

20、支持5000以上用戶并發(fā)考試以及4000以上用戶并發(fā)在線學(xué)習(xí)。系統(tǒng)特點檢測公司的管理和業(yè)務(wù)特點決定了本項目建設(shè)特點：適應(yīng)快速的變化為了在日益激烈的競爭中取得領(lǐng)先，必須適應(yīng)快速的市場變化，為此，所有的管理者和客戶必需具備快速學(xué)習(xí)和反應(yīng)能力。因此，針對在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)本著規(guī)劃大、起步小、擴(kuò)張快的指導(dǎo)原則，以檢測公司豐富的專業(yè)知識為基礎(chǔ)，借助專業(yè)軟件公司的技術(shù)力量和行業(yè)經(jīng)驗，通過設(shè)計系統(tǒng)的管理和業(yè)務(wù)核心培訓(xùn)課程，將中西方先進(jìn)的管理理念與檢測公司的管理實踐相結(jié)合，快速提高檢測公司廣大客戶的素質(zhì)，開拓學(xué)員的視野與知識面，極大的提高了企業(yè)的服務(wù)水平。高度標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)接口隨著多年的發(fā)展，檢測公司已成

21、功建設(shè)了大量的信息管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)在檢測公司目前的業(yè)務(wù)運營、公司管理中已經(jīng)得到深入、有效的應(yīng)用，即將建設(shè)的在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)必須有效解決與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成、融合，因此系統(tǒng)是否具有標(biāo)準(zhǔn)化的接口尤為重要，這將在將來的信息化建設(shè)中節(jié)省大量系統(tǒng)改造的成本；學(xué)習(xí)發(fā)展管理系統(tǒng)已經(jīng)了預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)化的接口尤為重要。在課件內(nèi)容的導(dǎo)入方面，雖然目前國內(nèi)市場大量存在非標(biāo)準(zhǔn)化的WBT課件，但隨著技術(shù)和市場的發(fā)展，越來越多的課件制作商將提供基于國際標(biāo)準(zhǔn)的課件，因此課件導(dǎo)入方面應(yīng)支持主流的國際標(biāo)準(zhǔn)，例如：最先進(jìn)和越來越受到歡迎的SCORM標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)支持SCORM標(biāo)準(zhǔn)課件的制作及導(dǎo)入、支持AICC標(biāo)準(zhǔn)課件的導(dǎo)入、支持其它非標(biāo)準(zhǔn)W

22、BT課件的導(dǎo)入，例如:HTML/Flash/Office文檔等。在與其他系統(tǒng)的系統(tǒng)接口方面，系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的WebService接口，用戶可以根據(jù)需要自定義在其它系統(tǒng)中調(diào)用。系統(tǒng)可與用戶的門戶網(wǎng)站EIP系統(tǒng)等集成，可實現(xiàn)單點登錄、統(tǒng)一消息；也可與AD域集成進(jìn)行身份驗證。科學(xué)性和實用的結(jié)合在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)建設(shè)后，可以提供給學(xué)員的不僅是優(yōu)秀的知識和技能，還有很好的學(xué)習(xí)方法，可以隨時、隨地按自己喜歡的方式，根據(jù)自己的實際需要，有選擇地學(xué)習(xí)自己想學(xué)的課程。每一個學(xué)員都可以自由地與其他學(xué)員進(jìn)行交流，同時又能得到老師對每個學(xué)員的分別指導(dǎo)，教師還可對學(xué)員成績進(jìn)行合理考核和跟蹤管理，所有這些都充分保證了良好的學(xué)

23、習(xí)效果。良好的需求界面檢測公司在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)的建設(shè)不僅要遵循一般企業(yè)eLearning建設(shè)的方法，還要考慮檢測公司內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)運營的特點，仔細(xì)分析特別的需求，以期更好地適應(yīng)用戶的需要?？焖俳ㄔO(shè)僅一個半月的項目建設(shè)周期也是本項目的一個特點，它將實現(xiàn)快速開發(fā)、快速使用、快速見效。這對項目實施者提出了較高的要求，首先需要有良好的產(chǎn)品、需要有良好的項目開發(fā)經(jīng)驗，需要掌握成熟先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)，需要有良好的項目管理團(tuán)隊?？蓴U(kuò)展、可快速定制開發(fā)系統(tǒng)設(shè)計時充分考慮了企業(yè)高速發(fā)展及行業(yè)發(fā)展的趨勢，并嚴(yán)格按照相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、開發(fā)，預(yù)留相應(yīng)得標(biāo)準(zhǔn)化的接口，整個軟件系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性和方便快速的二次開發(fā)能力

24、，能根據(jù)客戶需要快速平滑升級到集群（Cluster）服務(wù)器平臺，使用多層體系結(jié)構(gòu)提供了一個極易擴(kuò)展的企業(yè)級解決方案。設(shè)計原則檢測公司在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)在建設(shè)過程中要采用國際最新的科技成果，保持在國內(nèi)信息系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)具有領(lǐng)先的技術(shù)水平；同時結(jié)合系統(tǒng)的實際需要，具體情況具體分析，充分結(jié)合目前企業(yè)的現(xiàn)狀構(gòu)建，具有很強(qiáng)的實用性。該系統(tǒng)在設(shè)計和實現(xiàn)時采用遵循如下的設(shè)計原則：協(xié)作性通過工作流和信息共享，實現(xiàn)員工、營銷人員、其他管理部門之間的協(xié)作與溝通。分布性系統(tǒng)可實現(xiàn)真正的分布式計算與管理。組件式結(jié)構(gòu)使系統(tǒng)可以根據(jù)工作量在不同的服務(wù)器上加載組件，以達(dá)到分散服務(wù)器工作量的目的。擴(kuò)展性系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性和方便

25、快速的二次開發(fā)能力，能根據(jù)客戶需要快速平滑升級到集群（Cluster）服務(wù)器平臺，提供了一個極易擴(kuò)展的企業(yè)級解決方案。靈活性簡單易用的評估設(shè)計工具，多種項目自由設(shè)置，盡力滿足用戶不同的投資者管理需求，自定義公司的組織結(jié)構(gòu)，用戶權(quán)限、申請、審批流程和一系列的數(shù)據(jù)字典等初始化信息。實現(xiàn)客戶資料的共享操作，各種規(guī)章制度的版本管理，迅速方便的查找人員信息等功能。及時性將各部門的培訓(xùn)要求能及時傳達(dá)到人力資源部，人力資源部能迅速地安排相關(guān)的培訓(xùn)課程，實現(xiàn)快速、及時的培訓(xùn)。完備性除了在線培訓(xùn)所需的一些常規(guī)功能以外，系統(tǒng)還提供了檢測公司所需的課程設(shè)置，使系統(tǒng)能夠立即實施、運作。先進(jìn)性系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)、組網(wǎng)方式和

26、設(shè)備配置保證系統(tǒng)的先進(jìn)性，以確保系統(tǒng)能有效提高系統(tǒng)的生產(chǎn)效率和管理水平。同時，系統(tǒng)還應(yīng)能保持中長期的先進(jìn)性以適應(yīng)未來系統(tǒng)發(fā)展的需要。穩(wěn)定性系統(tǒng)具有較好的長期穩(wěn)定性和在任何情況下可靠運行的能力，系統(tǒng)的接入應(yīng)不影響原有相關(guān)系統(tǒng)的正常運行，系統(tǒng)本身的升級和擴(kuò)充盡量不影響系統(tǒng)的實時運行。規(guī)范化系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備選型、軟件開發(fā)、系統(tǒng)建設(shè)、工程驗收、售后服務(wù)及維護(hù)均遵循規(guī)范的流程以保證系統(tǒng)質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)遵循有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對外提供標(biāo)準(zhǔn)接口以利于系統(tǒng)的向上接入。經(jīng)濟(jì)性整個系統(tǒng)有較好的性價比，以最節(jié)省的投資獲得最好的效果。技術(shù)特性系統(tǒng)是基于SOA思想設(shè)計，采用Micros

27、oft .NET技術(shù)開發(fā)的新一代純B/S結(jié)構(gòu)的在線考試平臺。具體采用了以下技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)：運行平臺：Windows 2000/2003/Vista Server基礎(chǔ)框架：.NET 2.0/3.0、 C#表達(dá)層技術(shù)：ASP.NET，AJAX數(shù)據(jù)庫：SQL Server 2000/2005（標(biāo)配）支持XML、Web Service采用模塊化和多層技術(shù)，具有高擴(kuò)展性支持包括負(fù)載均衡在內(nèi)的多種部署模式支持中心服務(wù)器和多個二級服務(wù)器的遠(yuǎn)程分布式應(yīng)用部署模式。系統(tǒng)功能方案個人事務(wù) 我的課程在線學(xué)習(xí)可根據(jù)多種查詢條件查詢當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)與本身相關(guān)的學(xué)習(xí)安排信息，查詢條件有：項目類別（必修學(xué)習(xí)、崗位課程、群組課程、選修

28、課程）、項目名稱、課程名稱；可查看學(xué)習(xí)項目的通過狀態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)課時、已學(xué)時間、學(xué)習(xí)次數(shù)等信息；對于已通過的課程可以申請免修，避免重復(fù)學(xué)習(xí)帶來的時間浪費；支持在線學(xué)習(xí)課件、參加課程考試、進(jìn)行課程討論、在線答疑等功能；支持對課程做星級評價；支持學(xué)員學(xué)習(xí)情況的記錄，并且可導(dǎo)出到excel表中；支持?jǐn)帱c學(xué)習(xí)記憶功能，可直接進(jìn)入上次正在學(xué)習(xí)中的章節(jié)。學(xué)習(xí)路徑支持展示當(dāng)前用戶所在崗位所需要具備的能力以及具備此能力所必須學(xué)習(xí)的課程列表信息；支持查看體系所包含的課程為必修或者選修性質(zhì)，可結(jié)合自身情況對選修課程提交選修學(xué)習(xí)申請；可查看當(dāng)前用戶提交了的選修課程申請列表，并可查詢跟蹤申請的審批狀態(tài)。勝任力模型展示支持向

29、用戶展示不同崗位的職位要求程度及所需要學(xué)習(xí)的課程；可查看所需要學(xué)習(xí)的各課程所要求掌握的程度，掌握的程目標(biāo)可通過系統(tǒng)后臺進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置。我的發(fā)展路徑支持用戶職業(yè)生涯規(guī)劃的展示，讓用戶清楚了解各進(jìn)階所需要學(xué)習(xí)的課程及必須具備的技能；支持用戶查看上一崗位、當(dāng)前崗位的離崗時間和在崗時間；支持用戶查看各進(jìn)階崗位的崗位說明、崗位勝任力模型以及崗位課程的詳細(xì)內(nèi)容列表。我的測評參加考試可根據(jù)多種查詢條件查詢當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)與本身相關(guān)的考試信息，查詢條件有：考試類型、考試名稱、是否只顯示未參加考試；可查看某門考試所允許參加的最多次數(shù)以及目前已經(jīng)參加了的次數(shù)、考試有效時間、答題時限、是否開卷等；支持補交考卷操作，如考試

30、過程中遇到死機(jī)、斷電等突發(fā)事故時，需要有錯誤冗余的處理機(jī)制，可在故障排除后繼續(xù)參加上一次考試或者進(jìn)行補交答卷操作；支持補考操作，如考生未達(dá)到考試通過條件或在規(guī)定時間內(nèi)未參加考試等情況；提供考場環(huán)境檢查功能，確?？忌秒娔X配置符合考試環(huán)境要求；提供試題導(dǎo)航和試題標(biāo)記功能，考生可方便檢查試卷中試題的作答情況；有效控制考試頁面的移出，禁止考試過程中查找答案、使用即時通訊等舞弊手段、防止考試中通過拷屏、復(fù)制等手段泄露試題；支持考試頁面顯示考生信息，如姓名、證件號、考生圖片等。闖關(guān)競賽可根據(jù)多種查詢條件查詢當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)與本身相關(guān)的闖關(guān)競賽安排信息，查詢條件有：競賽類型、競賽名稱、是否只顯示未參加競賽；可

31、查看某門競賽所允許參加的最多次數(shù)以及目前已經(jīng)參加了的次數(shù)、競賽有效時間、答題時限、是否開卷、總關(guān)數(shù)等；支持補交考卷操作，如競賽過程中遇到死機(jī)、斷電等突發(fā)事故時，需要有錯誤冗余的處理機(jī)制，可在故障排除后繼續(xù)參加上一次競賽或者進(jìn)行補交答卷操作；支持根據(jù)闖關(guān)規(guī)則生成試卷，第一個通過后才能進(jìn)入下一關(guān)，否則直接退出比賽；提供考場環(huán)境檢查功能，確?？忌秒娔X配置符合考試環(huán)境要求；提供試題導(dǎo)航和試題標(biāo)記功能，考生可方便檢查試卷中試題的作答情況；支持考試頁面顯示考生信息，如姓名、證件號、考生圖片等。在線作業(yè)可根據(jù)多種查詢條件查詢當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)與本身相關(guān)的作業(yè)安排信息，查詢條件有：考試類型、考試名稱、是否只顯示未

32、參加考試；可查看某門作業(yè)所允許參加的最多次數(shù)以及目前已經(jīng)參加了的次數(shù)、作業(yè)有效時間、答題時限、是否開卷等；支持補交作業(yè)操作，如作業(yè)考試過程中遇到死機(jī)、斷電等突發(fā)事故時，需要有錯誤冗余的處理機(jī)制，可在故障排除后繼續(xù)參加上一次作業(yè)或者進(jìn)行補交答卷操作；提供考場環(huán)境檢查功能，確?？忌秒娔X配置符合考試環(huán)境要求；提供試題導(dǎo)航和試題標(biāo)記功能，考生可方便檢查試卷中試題的作答情況；支持考試頁面顯示考生信息，如姓名、證件號、考生圖片等。模擬練習(xí)可根據(jù)練習(xí)名稱、難度系數(shù)的查詢條件查詢當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)與本身相關(guān)的練習(xí)安排；可查看某門練習(xí)的有效時間、練習(xí)模式、難度系數(shù)等；可統(tǒng)計多次練習(xí)的累積合計時間，也可單獨記錄本次練

33、習(xí)的時間；提供練習(xí)環(huán)境檢查功能，確?？忌秒娔X配置符合練習(xí)環(huán)境要求；支持最后一次練習(xí)結(jié)果的查詢操作。抽題練習(xí)可根據(jù)名稱查詢出當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)所允許自主抽題練習(xí)的安排項目；學(xué)員可根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行抽題策略的新增、刪除、編輯操作，如為各個題型選定抽題的分類、抽題的數(shù)目等，并可預(yù)覽每個策略的組卷內(nèi)容；可查詢每次練習(xí)的詳細(xì)信息，如練習(xí)開始時間、練習(xí)結(jié)束時間、用時、正確率等；可查看每次練習(xí)的答卷情況。調(diào)查與申請問卷調(diào)查可通過問卷標(biāo)題、問卷狀態(tài)、創(chuàng)建時間段、創(chuàng)建人等條件查詢出系統(tǒng)中所有的問卷調(diào)查列表；可參加相關(guān)的問卷調(diào)查及查詢問卷調(diào)查結(jié)果；可將答卷情況導(dǎo)出到excel表格中或者傳閱給其他用戶。課程選修申請

34、支持系統(tǒng)所有課程的展現(xiàn)，可供學(xué)員自主選擇是否需要學(xué)習(xí)；學(xué)員可查看所有課程的詳細(xì)信息，包括所關(guān)聯(lián)的課件內(nèi)容，對于感興趣的課程可以提交選修申請，審批通過后，即可開始相關(guān)課程的學(xué)習(xí)；可查看已提交申請的課程審批狀態(tài)。講師授課申請支持講師授課申請單的填寫并提交給上級領(lǐng)導(dǎo)審批的功能；可根據(jù)查詢條件：講師等級、講師授課類別、狀態(tài)、開始日期、截止日期等查詢所有申請記錄；可新增、刪除、編輯、撤銷講師授課申請；講師授課需求申請表的基本信息包括：申請日期、培訓(xùn)組織部門、專業(yè)類別、等級、授課課程名稱、從屬的培訓(xùn)項目名稱、培訓(xùn)開始時間、培訓(xùn)結(jié)束時間、酬金標(biāo)準(zhǔn)、課時、課酬、是否義務(wù)授課、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)

35、地點等。我的檔案考試歷史記錄可根據(jù)考試名稱、只顯示未參加考試兩個條件查詢當(dāng)前用戶的所有考試列表，類型包括作業(yè)、競賽和考試；可查看參考過的某門考試的詳細(xì)成績情況，如：考試用時、成績、得分率、成績等級、是否通過等；可查看參考過的某門考試的測評報告；可根據(jù)試題分類、題型分類進(jìn)行知識掌握情況的分析，統(tǒng)計字段有：試題數(shù)、總分?jǐn)?shù)、正確題數(shù)、考生得分、得分率、掌握程度、得分率圖例等；可查看參加過的考試、競賽、作業(yè)等的答卷情況，如考生答案、標(biāo)準(zhǔn)答案、考生得分、評語等信息，并且支持把結(jié)果導(dǎo)出到excel表格中。我的積分可根據(jù)查詢條件：積分分組、積分類型、積分來源等條件查詢出當(dāng)前用戶所獲得的積分詳細(xì)信息，如：積分

36、值、培訓(xùn)天數(shù)、積分時間等；支持對所獲得的積分?jǐn)?shù)值的來源進(jìn)行追查；支持查看個人積分完成情況，詳細(xì)信息如：培訓(xùn)人天數(shù)、導(dǎo)師積分、講師授課積分、考評積分、面授培訓(xùn)積分、實習(xí)積分、學(xué)歷教育積分、在線學(xué)習(xí)積分、證書認(rèn)證積分、合計、公司要求積分、完成率、積分差距、是否達(dá)標(biāo)等；支持積分表的批量導(dǎo)出為zip包、導(dǎo)出到excel表格和在線打印功能。在線學(xué)習(xí)檔案提供用戶查詢所有參加過的在線學(xué)習(xí)項目的學(xué)習(xí)記錄；可根據(jù)項目名稱、開始時間、結(jié)束時間、學(xué)成狀態(tài)等條件查詢所有學(xué)習(xí)過的在線學(xué)習(xí)項目列表，列表信息包括：標(biāo)準(zhǔn)課時、已學(xué)時間、學(xué)習(xí)次數(shù)、學(xué)習(xí)成績、所獲積分等；可查看當(dāng)前用戶某門學(xué)習(xí)的在線學(xué)習(xí)履歷，具體信息，如：課程名

37、稱、學(xué)習(xí)開始時間、學(xué)習(xí)結(jié)束時間、學(xué)習(xí)時長等，并支持把查詢結(jié)果導(dǎo)出到excel表格中；考試成績可根據(jù)考試名稱、時間段的查詢條件查詢已經(jīng)參加過的考試安排；可查看參考過的某門考試的詳細(xì)成績情況，如：考試用時、成績、得分率、成績等級、是否通過等；可查看參考過的某門考試的測評報告；可根據(jù)試題分類、題型分類進(jìn)行知識掌握情況的分析，統(tǒng)計字段有：試題數(shù)、總分?jǐn)?shù)、正確題數(shù)、考生得分、得分率、掌握程度、得分率圖例等；可查看參考過的某門考試的答卷情況，如考生答案、標(biāo)準(zhǔn)答案、考生得分、評語等信息，并且支持把結(jié)果導(dǎo)出到excel表格中。練習(xí)成績可根據(jù)考試名稱、只顯示未參加考試兩個條件查詢當(dāng)前用戶的所有考試列表，類型包括

38、作業(yè)、競賽和考試；可查看參考過的某門考試的詳細(xì)成績情況，如：考試用時、成績、得分率、成績等級、是否通過等；可查看參考過的某門考試的測評報告；可根據(jù)試題分類、題型分類進(jìn)行知識掌握情況的分析，統(tǒng)計字段有：試題數(shù)、總分?jǐn)?shù)、正確題數(shù)、考生得分、得分率、掌握程度、得分率圖例等；可查看參加過的某門練習(xí)的答卷情況，如考生答案、標(biāo)準(zhǔn)答案等信息，并且支持把結(jié)果導(dǎo)出到excel表格中。積分兌換查詢可根據(jù)物品名稱查詢當(dāng)前用戶消費積分以兌換物品的詳細(xì)記錄；可查看當(dāng)前用戶的積分詳細(xì)信息，如：總積分值、年度積分值、可兌換積分值、已兌換積分值；可查看每筆物品兌換的詳細(xì)內(nèi)容，如：物品名稱、物品單位、兌換所需積分值、兌換時間、

39、兌換備注等。我的知識庫崗位知識提供一個員工學(xué)習(xí)的平臺，用于學(xué)習(xí)先驅(qū)者整理并分享出來的崗位知識經(jīng)驗；知識分類：采用樹形分類進(jìn)行設(shè)置，節(jié)點不限層級，可對分類進(jìn)行權(quán)限分配，防止越權(quán)操作；可為工作項目定義多個學(xué)習(xí)任務(wù)，并為每個學(xué)習(xí)任務(wù)定義多個學(xué)習(xí)的流程；支持提交項目并全程跟蹤審批結(jié)果操作；支持將項目綜合情況導(dǎo)出到excel表格中及在線打印功能；支持按工作項目名稱、工作項目類別、工作項目狀態(tài)等多個條件進(jìn)行組合查詢。新聞信息可根據(jù)多種查詢條件查詢具體信息內(nèi)容，查詢條件有：信息標(biāo)題、信息主題、信息類別、發(fā)布者、發(fā)布日期段等；支持信息提醒功能，可強(qiáng)制打開信息查看對話框；支持信息查看及在線打印功能；支持按不同字

40、段（如信息標(biāo)題、信息類別、發(fā)布時間、發(fā)布者等）進(jìn)行排序顯示。待閱信息可根據(jù)多種查詢條件查詢具體信息內(nèi)容，查詢條件有：信息類型、內(nèi)容、發(fā)送者、發(fā)送日期段、閱讀狀態(tài)等；支持按不同字段（如標(biāo)題、發(fā)送者、待閱信息類型、發(fā)送時間、閱讀狀態(tài)等）進(jìn)行排序顯示；支持逐個及批量刪除信息的功能。學(xué)習(xí)論壇提供一個可供學(xué)員交流學(xué)習(xí)心得、發(fā)表自己看法、主題討論等類BBS功能的平臺；支持匿名的回帖操作；支持對主題進(jìn)行我要發(fā)言、鎖定、取消鎖定、置頂、取消置頂、精華、取消精華等操作；支持主題列表信息的導(dǎo)入導(dǎo)出；支持顯示學(xué)習(xí)論壇欄目、最新的發(fā)帖列表、最新的回帖列表、部門發(fā)帖排行。共享資料提供一個資料共享的平臺，可實現(xiàn)知識、經(jīng)驗

41、、資料等的共享下載；資源分類：采用樹形分類進(jìn)行資源設(shè)置，節(jié)點不限層級，可對分類進(jìn)行權(quán)限分配，防止越權(quán)操作；支持多種方式上傳共享資料文件，如：本地文件、FTP文件、鏈接文件；支持新增、刪除、修改、預(yù)覽共享資源；支持共享資料文件的下載，可根據(jù)不同需求設(shè)置共享的對象；支持共享項目的提交審核并能夠全程跟蹤審批結(jié)果；支持按資源名稱、資源狀態(tài)、資源類型、有效時間段、創(chuàng)建人等多個條件進(jìn)行組合查詢。個人設(shè)定支持個人信息的查看，信息詳細(xì)內(nèi)容包括：登錄名、姓名、用戶編號、狀態(tài)、出生日期、入職日期、性別、E-mail、電話、手機(jī)號碼、組織域、崗位名稱、備注、拓展信息、相片等；允許用戶修改部分個人信息內(nèi)容如：出生日期

42、、性別、E-mail、電話、手機(jī)號碼、備注，其他的字段信息不允許修改；支持個人密碼修改功能。后臺管理資源計劃機(jī)構(gòu)管理機(jī)構(gòu)分類：采用樹形分類進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置，節(jié)點不限層級，可對分類進(jìn)行權(quán)限分配，防止越權(quán)操作；支持自定義機(jī)構(gòu)級別，可新增、刪除、編輯、預(yù)覽培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；機(jī)構(gòu)屬性包括：機(jī)構(gòu)名稱、公司簡介、公司編號、公司法人、公司類別、經(jīng)營范圍、成立時間、執(zhí)照號碼、地址、公司網(wǎng)址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、公司級別、開戶銀行、開戶名、銀行賬號等；可根據(jù)條件：機(jī)構(gòu)編號、機(jī)構(gòu)名稱、公司簡稱、聯(lián)系人、公司法人、公司級別等查詢機(jī)構(gòu)列表；講師管理講師分類：采用樹形分類進(jìn)行講師設(shè)置，節(jié)點不限層級，可對分類進(jìn)行權(quán)限分配，防止越權(quán)操作

43、；可新增、刪除、編輯、預(yù)覽講師記錄；可有效管理內(nèi)訓(xùn)及外請講師信息；講師屬性包括：講師類別、講師姓名、講師級別、講師職稱、專業(yè)類別、性別、聯(lián)系電話、特長、推薦講師、愛好、獲獎情況、講師簡介等；可根據(jù)條件：講師姓名、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、專業(yè)類別、講師類別、講師級別、性別等查詢講師列表。課程管理課程分類：采用樹形分類進(jìn)行課程設(shè)置，節(jié)點不限層級，可對分類進(jìn)行權(quán)限分配，防止越權(quán)操作；課程屬性：包括課時、學(xué)分、狀態(tài)、類型、講師、結(jié)束條件、關(guān)聯(lián)培訓(xùn)目標(biāo)及知識點、是否允許選修等，課程設(shè)計者可以根據(jù)業(yè)務(wù)要求為課程分配相應(yīng)的課件、案例分析、考試、作業(yè)、練習(xí)；課件格式：不僅支持符合SCORM和AICC標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)課件的導(dǎo)入，而

44、且支持普通WBT課件的導(dǎo)入。管理員可以方便地將已有的視頻教材，Office文檔及HTML文件以及其它流媒體服務(wù)器上的流媒體文件等快速導(dǎo)入到在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)中供學(xué)員學(xué)習(xí)；支持課程信息的excel導(dǎo)入導(dǎo)出操作；可查看每門課程所關(guān)聯(lián)的課件數(shù)，提供內(nèi)嵌的課件制作工具；可根據(jù)課程名稱、課程類別、課程編號、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、內(nèi)容類別、狀態(tài)等條件進(jìn)行組合查詢。課程審核可根據(jù)查詢條件：課程名稱、課程類型、課程編號、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、內(nèi)容類別、是否包括已評審課程等組合查詢所有課程信息列表；課程審核者可對需要審核的課程項目進(jìn)行審批操作；支持課程審核者預(yù)覽待審批的課程詳細(xì)信息。勝任力模型學(xué)習(xí)途徑定義支持定義達(dá)到某種能力項的可行性學(xué)

45、習(xí)途徑；支持新增、刪除、修改、預(yù)覽學(xué)習(xí)途徑，可提供各學(xué)習(xí)途徑的實施細(xì)則說明以供學(xué)員參考；支持新增學(xué)習(xí)途徑時，系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生編號并能根據(jù)上一編號規(guī)則延續(xù)編號。能力特征庫管理體系分類：采用樹形分類進(jìn)行能力特征設(shè)置，節(jié)點不限層級，方便客戶進(jìn)行精細(xì)化的能力特征庫管理建設(shè)，可為各分類設(shè)置單獨權(quán)限，防止越權(quán)操作；支持新增、刪除、修改、預(yù)覽能力特征項；可設(shè)置能力項關(guān)聯(lián)多個課程，并設(shè)置每個課程的選修必修性質(zhì)、重要性等級等；可為能力項中的多個課程設(shè)置啟動的條件如：并且、或者通過A課程才能繼續(xù)學(xué)習(xí)B課程；支持能力項信息的導(dǎo)入導(dǎo)出操作；可為能力項新增、刪除、編輯學(xué)習(xí)途徑，并可查看各學(xué)習(xí)途徑的關(guān)鍵負(fù)責(zé)人、提升方法說明等

46、信息；支持以知能項為主體統(tǒng)計每一個知能項所對應(yīng)的課程，并可將結(jié)果導(dǎo)出到excel或者實現(xiàn)在線打?。恢С忠哉n程為主體統(tǒng)計課程所對應(yīng)的知能項內(nèi)容，并可將結(jié)果導(dǎo)出到excel或者實現(xiàn)在線打印。崗位勝任力模型支持為不同的崗位體系添加、刪除相關(guān)的知能項內(nèi)容；可為每個知能項設(shè)置不同的職位掌握要求。群組勝任力模型支持為不同的群組體系添加、刪除相關(guān)的知能項內(nèi)容；可查看每個知能項的狀態(tài)（普通、禁止），并且可重新編輯知能項所對應(yīng)的群組人員名單；支持知能項內(nèi)容所關(guān)聯(lián)的課程列表信息查看過期課件管理提供過期課件管理的功能，可恢復(fù)或者刪除過期的課件；可根據(jù)課程名稱、課件名稱、課件類型、設(shè)計者、課件來源、狀態(tài)等條件組合查詢

47、所有過期的課件信息。知識管理知識體系體系分類：采用樹形分類進(jìn)行知識體系設(shè)置，節(jié)點不限層級，方便客戶進(jìn)行精細(xì)化的知識體系建設(shè)，可按分類進(jìn)行體系的權(quán)限分配，防止越權(quán)操作；支持學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，避免各部門在知識的管理上各自為政，給知識的跟蹤、分享和重用上造成困難；支持對分類進(jìn)行權(quán)限劃分規(guī)則，如設(shè)置分類的管理者、編輯者、操作者，三者之間所擁有的權(quán)限各不相同。崗位知識管理支持對不同崗位進(jìn)行知識的分配操作；支持新增、刪除、編輯、預(yù)覽崗位知識的操作；支持培訓(xùn)人員根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和培訓(xùn)需求的目的，整理崗位知識經(jīng)驗并分享給企業(yè)員工；支持對崗位工作項目進(jìn)行匯總及對工作項目任務(wù)細(xì)分和設(shè)定學(xué)習(xí)流程操作；支持提交項目

48、進(jìn)入審批流程并全程跟蹤審批結(jié)果操作。崗位知識審批涉及角色：普通用戶（提交錄入的崗位知識）、知識管理專員（審核普通用戶提交的崗位知識項目申請，審核通過之后用戶可以對崗位知識進(jìn)行發(fā)布操作。）崗位知識審核流程圖提供對待審批的崗位知識項目進(jìn)行審核的功能；支持預(yù)覽崗位知識項目的詳細(xì)內(nèi)容；支持崗位知識項目審批結(jié)果的查看，可查看到各審批環(huán)節(jié)的審批者、審批狀態(tài)、審批時間及審批意見等信息；支持項目詳細(xì)信息的excel導(dǎo)出和在線打印操作。共享資料管理提供一個資料共享的平臺，可實現(xiàn)知識、經(jīng)驗、資料等的分享發(fā)布操作；資源共享分類：采用樹形分類進(jìn)行資源共享分組設(shè)置，節(jié)點不限層級，方便客戶進(jìn)行精細(xì)化的資源共享建設(shè)，可按分

49、類進(jìn)行體系的權(quán)限分配，防止越權(quán)操作；支持新增、刪除、編輯、預(yù)覽共享資源項目的操作；支持多種方式上傳共享資料文件，如：本地文件、FTP文件、鏈接文件；支持資源項目狀態(tài)的全程跟蹤，如草稿、審核不通過、審核中、已審核、正常。共享資料審批涉及角色：普通用戶（上傳/導(dǎo)入共享的資源）、資源審核專員（對普通用戶上傳的資源進(jìn)行審核，審批通過之后用戶可以資源進(jìn)行發(fā)布操作）。資源審核流程圖提供對待審批的共享資源項目進(jìn)行審核的功能；支持預(yù)覽共享資源項目的詳細(xì)內(nèi)容；支持共享資源項目審批結(jié)果的查看，可查看到各審批環(huán)節(jié)的審批者、審批狀態(tài)、審批時間及審批意見等信息。在線學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)安排支持新增、刪除、批量修改學(xué)習(xí)安排信息，并發(fā)

50、送學(xué)習(xí)通知；項目分類：采用樹形分類進(jìn)行設(shè)置，節(jié)點不限層級，可對分類進(jìn)行權(quán)限分配，防止越權(quán)操作；支持多課程安排，課程之間可設(shè)置前置條件；支持多種方式選擇學(xué)員名單如：用戶、組織、角色、崗位或者直接導(dǎo)入操作；可設(shè)置是否開放課程討論組及在線答疑；可設(shè)置課程啟動時間段；可設(shè)置課程是否關(guān)聯(lián)考試、作業(yè)、練習(xí)，以及設(shè)置考試啟動條件如：達(dá)到規(guī)定學(xué)時，學(xué)習(xí)時間達(dá)到規(guī)定時間；支持自定義問卷模板；支持批量修改項目相關(guān)信息；支持從勝任力模型直接創(chuàng)建學(xué)習(xí)安排；可根據(jù)項目編號、項目名稱、課程名稱、開始時間、結(jié)束時間、狀態(tài)等條件組合查詢學(xué)習(xí)安排項目。選修課程管理可根據(jù)用戶編號、課程名稱、用戶名稱、組織名稱、項目分類等條件組合

51、查詢學(xué)員選修的申請記錄；管理員可批量刪除學(xué)員的選修申請記錄；支持在特殊情況下，管理員可預(yù)覽、修改學(xué)員的申請記錄。選修審批涉及角色：普通用戶（提交課程選修申請）、培訓(xùn)管理員（審核用戶提交的課程選修申請，審核通過之后用戶可進(jìn)行相關(guān)課程的學(xué)習(xí)）。課程選修申請審批流程可根據(jù)課程編號、課程名稱、申請人、申請日期段、是否已審批條件組合查詢學(xué)員所有選修的申請記錄；審批者可查看申請記錄的課程詳細(xì)信息和申請原因，以便做出正確的審核；支持審批者審核過程中定義選修者課程學(xué)習(xí)啟動的時間。課程免修審批涉及角色：普通用戶（提交課程免修申請）、培訓(xùn)管理員（審核用戶提交的課程免修申請，審核通過之后所申請的免修課程狀態(tài)為通過）

52、。課程免修申請審批流程可根據(jù)學(xué)習(xí)安排名稱、課程名稱、申請人、申請日期段、是否顯示已審批申請等條件組合查詢學(xué)員所有免修的申請記錄；審批者可查看申請記錄的相關(guān)課程詳細(xì)信息，如課程是否已經(jīng)通過等，以便做出正確的審核；支持審批者審核過程中填寫審核意見。崗位學(xué)習(xí)可根據(jù)編號、名稱、主辦單位、時間段、狀態(tài)等條件組合查詢所有的崗位學(xué)習(xí)安排項目；支持新增、刪除、修改崗位學(xué)習(xí)安排項目詳細(xì)內(nèi)容；支持為不同的崗位安排不同的學(xué)習(xí)課程，課程可關(guān)聯(lián)相關(guān)的考試、作業(yè)和練習(xí)；支持從崗位體系中直接新增崗位學(xué)習(xí)安排任務(wù)，可直接調(diào)用崗位勝任力模型中的相關(guān)課程。群組學(xué)習(xí)可根據(jù)編號、名稱、主辦單位、時間段、狀態(tài)等條件組合查詢所有的群組學(xué)

53、習(xí)安排項目；支持新增、刪除、修改群組學(xué)習(xí)安排項目詳細(xì)內(nèi)容；支持為不同的群組安排不同的學(xué)習(xí)課程，課程可關(guān)聯(lián)相關(guān)的考試、作業(yè)和練習(xí)；支持從群組體系中直接新增群組學(xué)習(xí)安排任務(wù)，可直接調(diào)用群組勝任力模型中的相關(guān)課程。過程監(jiān)控支持學(xué)員在線學(xué)習(xí)情況的實時監(jiān)控；提供監(jiān)控臺功能，可查看某在線學(xué)習(xí)項目的標(biāo)準(zhǔn)課時、啟動人數(shù)、未啟動人數(shù)、人均時間、人均次數(shù)等信息；支持進(jìn)入在線答疑及課程討論組與學(xué)員展開互動，活躍學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性；可查看學(xué)員在線學(xué)習(xí)的次數(shù)、學(xué)習(xí)時長、學(xué)成狀態(tài)及每次參加學(xué)習(xí)的詳細(xì)信息，并可打印學(xué)員的課程結(jié)業(yè)證書；支持學(xué)員詳細(xì)學(xué)習(xí)記錄的excel導(dǎo)出功能。學(xué)習(xí)評定提供管理者評定學(xué)員學(xué)習(xí)課程是否通過的功能；

54、可根據(jù)培訓(xùn)編號、培訓(xùn)名稱、課程編號、課程名稱、通過條件（教師評定、通過考試、達(dá)到課程學(xué)時）等條件組合查詢所有在線學(xué)習(xí)的課程；可查看學(xué)員學(xué)習(xí)詳細(xì)記錄并評定是否通過及給予評分、評語等；可打印學(xué)員的課程結(jié)業(yè)證書；支持學(xué)員詳細(xì)學(xué)習(xí)記錄的excel導(dǎo)出功能。在線考試與競賽涉及角色：考試管理員（生成考試試卷并安排在線考試，指派閱卷教師，以及考試結(jié)束后的成績查詢、歸檔操作和統(tǒng)計報表生成）?？荚u管理流程圖題庫管理試題分類：采用樹形分類進(jìn)行題庫設(shè)置，節(jié)點不限層級，方便客戶進(jìn)行精細(xì)化的題庫建設(shè)，可按分類知識點進(jìn)行題庫權(quán)限分配，防止越權(quán)操作；試題類型：支持單選、多選、判斷、計算、填空、問答、測評題、語音題、操作題、

55、打字題、組合題等，并可自定義題型；試題屬性：包括標(biāo)題、作者、版本、估計時間、權(quán)重、難度、設(shè)計日期、知識域編號、題目編號等；試題操作：試題可以新增、刪除，并可以在管理界面上修改內(nèi)容。加入新題時，可根據(jù)知識域及題目類型的不同，依次自動加入編號，編號作為知識域及題目的代號。當(dāng)刪除題目時，該題目編號作廢。所有屬性均可批量修改；試題導(dǎo)出：試題可以導(dǎo)出文本、Word、Excel中；試題導(dǎo)入：導(dǎo)入格式符合人們常用的題目編輯格式，不區(qū)分字符的全、半角，對于多個題目的共同屬性可以采用默認(rèn)設(shè)置，支持文本、WORD、EXCEL多種導(dǎo)入格式；相似度檢查：在新增試題和導(dǎo)入試題時，系統(tǒng)可以自動進(jìn)行試題相似性檢查，避免重復(fù)

56、輸入，并且為管理員管理題庫提供參考；過期試題檢查：系統(tǒng)可以設(shè)置試題的過期時間，并且自動進(jìn)行相關(guān)檢查和提示，以滿足不同業(yè)務(wù)考核的需要；錯誤智能定位：在導(dǎo)入試題過程中，對于一些格式的錯誤，系統(tǒng)不僅能準(zhǔn)確提示，并且可以引導(dǎo)客戶定位到相應(yīng)的錯誤點上。題庫審核涉及角色：題庫管理員（提交錄入/導(dǎo)入的題目）、題庫審核員（審核題庫管理員提交的試題，審核通過之后可發(fā)布試題，以備組卷時調(diào)用）。題庫審批流程圖支持審批者對新增的題庫進(jìn)行審核操作，審核通過后試題才允許被發(fā)布及使用；可根據(jù)多個條件查詢待審核的題目內(nèi)容，如題型、內(nèi)容、試題編號、難度等條件。知識題庫管理支持根據(jù)不同企業(yè)實際業(yè)務(wù)情況進(jìn)行知識體系分類的操作，題庫

57、中的同一試題可分別歸屬于不同的知識體系分類題庫；支持修改某一知識體系分類題庫中的試題內(nèi)容時，對應(yīng)題庫管理中的題目內(nèi)容做出了修改；支持知識體系分類題庫中試題的新增、刪除、預(yù)覽及導(dǎo)出到文本、word、excel的操作；可根據(jù)查詢條件：題型名稱、試題內(nèi)容、狀態(tài)、編號、難度等條件查詢知識體系分類題庫中的試題內(nèi)容。試卷管理出卷方式：支持隨機(jī)試卷和固定試卷的創(chuàng)建、預(yù)覽、修改和刪除；支持將按要求隨機(jī)抽取的試卷轉(zhuǎn)換為固定試卷；支持通過Excel試卷模板直接生成試卷；支持試卷的導(dǎo)出和導(dǎo)入，用于試卷的遷移，備份和恢復(fù)；支持試卷復(fù)制，用于快速創(chuàng)建與已有試卷類似的試卷；支持生成筆考試卷和標(biāo)準(zhǔn)答案功能，可自定義Word

58、模板，完善對傳統(tǒng)考試的支持。出題策略：支持通過知識點、題型、難度、來源、版本等組合參數(shù)中抽取試題；支持計劃分?jǐn)?shù)設(shè)定、已選題總分和剩余分?jǐn)?shù)顯示；支持將當(dāng)前卷面分?jǐn)?shù)折算成指定分?jǐn)?shù)；支持同題型小題分?jǐn)?shù)的批量調(diào)整；設(shè)定出題數(shù)量時可顯示當(dāng)前符合條件的最大數(shù)量；題型名稱和顯示次序可自由指定。測評試卷：能夠針對職業(yè)興趣或能力進(jìn)行調(diào)查，并給出針對性報告的一種測試模式；其他要求： 支持試卷難度系數(shù)的設(shè)定；支持試卷有效期的設(shè)定；支持將單項選擇題顯示為不定項，增加試卷難度；支持填空題按空計分或填錯倒扣分；支持多項選擇題按正確項計分或錯選倒扣分；支持答錯題和不答題倒扣分，適用于知識競賽活動?？荚嚢才胖С中略?、刪除、批

59、量修改考試安排信息，并發(fā)送考試通知；可批量導(dǎo)入導(dǎo)出考生名單、評卷人名單；基本設(shè)置：支持整卷答題模式和逐題答題模式，對于逐題答題模式，可設(shè)置每道題目的答題時間；可限制考試的時長或者不限制考試時間；可限制允許參加考試的次數(shù)或者不限次數(shù)；可設(shè)置考試開始前多少分鐘發(fā)布考試信息；可設(shè)置本次考試的系統(tǒng)積分值?？紙霏h(huán)境：支持考生賬號與IP地址綁定的設(shè)置；支持生成試卷時打亂題目順序及候選項順序的設(shè)置；支持考試過程中啟用考試監(jiān)控功能；支持交卷時自動生成答案統(tǒng)計數(shù)據(jù)設(shè)置；可設(shè)置遲到多少分鐘后禁止遲到考生參加考試；可設(shè)置答卷時間低于多少分鐘禁止交卷；可設(shè)置自動保存答卷的間隔時間；可啟用試卷預(yù)生成服務(wù)，最多生成的份數(shù)

60、根據(jù)需要自行定義?？忌鷻?quán)限：可設(shè)置是否允許考生查看成績；可設(shè)置是否允許考生查看答卷；可設(shè)置是否允許考生查看標(biāo)準(zhǔn)答案；可設(shè)置是否允許考生查看測評報告；可設(shè)置是否允許考生查看他人成績；可設(shè)置是否允許考生自己評卷；可設(shè)置考試的模式，如開卷考試或閉卷考試。評卷策略：在逐題答卷模式下，可設(shè)置是否啟用答錯和未答試題扣分；支持多項選擇題按完全正確得分、正確選項個數(shù)計分或者是錯選倒扣分；可設(shè)置是否允許評卷人修改考生答案。成績發(fā)布：可設(shè)置啟用是否自動評定為及格；支持按得分率或者分?jǐn)?shù)設(shè)定通過條件；可設(shè)定成績發(fā)布規(guī)則：即時自動發(fā)布、定時自動發(fā)布、指定手動發(fā)布人。競賽安排支持新增、刪除、批量修改競賽安排信息，并發(fā)布競