個性風(fēng)格分析

1、個性風(fēng)格分析第1頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日“冰山”概念及解讀第2頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日冰山概念大部分的冰山是在海平面以下，因此觀察者是看不到的同樣的，我們所看見的人們，也只限于浮現(xiàn)在外表的：動作/行為，話語，音調(diào)；這就是冰山的頂端。你知道什么是冰山嗎？第3頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日心理學(xué)家認為： 人大部分的行為是為了滿足其個性需求這類頂尖的學(xué)者有：Hertzberg,McGregor,Maslow,Skinner,McClelland基本個性需求第4頁，共37頁，2022年，5月20日，18點2

2、4分，星期日第5頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日第6頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日第7頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日第8頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日第9頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日個性認知模式第10頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日 心理學(xué)家認為，世界上總有一些人具有相同的 個性風(fēng)格，并提出個性認知模式，以更好的了解人們不同的個性風(fēng)格。 個性認知模式第11頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日支配力及自制力支配

3、力： 控制他人的力量指一個人希望運用權(quán)威的力量，來控制或支配別人；但并不是說此人目前的職務(wù)具有這樣的權(quán)力，而是一種由其精神或個性的本質(zhì)衍生形成的，并且自然的向他人展現(xiàn)的力量 第12頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日支配力及自制力自制力：控制自己的力量 表示自我約束的力量或程度，也說明一個人是否 很正經(jīng)，或很正式的，或者是不拘小節(jié)的。可以 看出該人對自己的要求如何 第13頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日個性風(fēng)格的種類駕馭型 表現(xiàn)型 親切型分析型 自制力 支配力 第14頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日不同個性風(fēng)格的特點 駕

4、馭型 表現(xiàn)型親切型分析型推理精確嚴肅步驟小心獨立坦率果斷主觀效率合作支持隨和耐心忠誠外向熱誠說服率真風(fēng)趣第15頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日駕馭型長處：負責(zé)，主動，獨立， 自信，注重結(jié)果， 工作導(dǎo)向弱點：沒有耐心，作威作福的 冷淡的，強迫的， 易起摩擦的。表現(xiàn)型長處：自發(fā)的，開放的，強勢的 結(jié)論快， 表現(xiàn)的，互動的 精力充沛的， 關(guān)系導(dǎo)向弱點：不真心的，虛偽的， 自大的，無時間觀念的， 愛表現(xiàn)的。親切型長處：輕松的，耐心的，親切的 良好的傾聽者，支持的， 關(guān)系導(dǎo)向弱點：懦弱的，優(yōu)柔寡斷的， 不會拒絕的。分析型長處：控制的，準確的， 講求秩序的，分析的， 喜發(fā)問的，

5、工作導(dǎo)向弱點：封閉，有距離， 不易了解，書呆子型。 不同個性風(fēng)格的長處和弱點第16頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日不同個性風(fēng)格的表現(xiàn)(事例)被判了死刑，鍘刀拿來后叫這些人把頭伸過去，劊子手開始動手了，按下鍘刀的開關(guān)，鍘刀從上到下落。突然，哪個機關(guān)出了故障，鍘刀被卡住了懸在空中，這時，四種性格的人反應(yīng)是：表現(xiàn)型的人： 大叫“啊，太棒了！”走了分析型的人： 心想“哎，怎么回事，要研究研究。”駕馭型的人： 自言自語道“老天有眼，天不絕我也！”親切型的人：“沒關(guān)系，別著急，咱們往后還是朋友！”第17頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日如何辨認不同的個性風(fēng)

6、格第18頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日支配力(控制他人的能力)A親切的慎重的(慢慢計算)不敢冒險靜太慢,不能作決定被動 DCB競爭性,冒險快速行動好說話的野心,喜歡挑戰(zhàn)動作快,冒險具競爭性給人的感覺是 所預(yù)期行為:第19頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日自制力(控制自己的能力)2自我滿足，對他人的感覺無所謂，冷酷,非溝通性準時,根據(jù)事實關(guān)注合理性及邏輯性正式打扮熱心,容易接近可溝通的,不準時根據(jù)意見,著裝隨便自我放縱314重形式，社會關(guān)系保守獨立,對人冷漠正式嚴肅,精確注重做事效率放任,對人關(guān)心非正式,小心大概,非精確不在乎做事效率傾向于以個

7、人方式與人交流給人的感覺是所預(yù)期行為:第20頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日16種不同個性風(fēng)格A-2表現(xiàn)駕馭型A-1駕馭駕馭型DCBA1234B-1分析駕馭型B-2親切駕馭型C-1D-1D-2C-2D-3C-3B-3A-3D-4C-4B-4A-4第21頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日4種典型的個性風(fēng)格A-2A-1駕馭駕馭型DCBA1234B-1B-2C-1D-1分析分析型D-2C-2D-3C-3B-3A-3D-4親切親切型C-4B-4A-4表現(xiàn)表現(xiàn)型第22頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日 駕馭型表現(xiàn)型1. 臉部表情

8、少變化 很多表情2. 眼神接觸 直接，凝聚 多方注視3. 說話速度 快速有力 快速4. 聲音 控制聲量 大聲5. 音調(diào) 單調(diào)，重點強調(diào) 忽高忽低6. 姿勢 正式，僵硬 充滿活力7. 身體活動 有些快速，有力 多種變化8. 說話重點 工作 人，感覺人際風(fēng)格的指示劑第23頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日 親切型分析型1. 臉部表情 溫和有笑容少變化2. 眼神接觸 注視尋求接納 不凝視，但想答案3. 說話速度 慢，有時停下 從容不迫4. 聲音 柔軟溫和 適中5. 音調(diào) 流暢 單調(diào)6. 姿勢 放松 僵硬，少活動7. 身體活動 慢和圓滑 少姿勢8. 說話重點 人 工作人際風(fēng)格的

9、指示劑第24頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日混合性人際風(fēng)格 值得一提的是，沒有一個人百分之百是哪一種性格的人，世界上每一個人都是幾種性格的組合，單純是某一種性格的人目前還找不到。但是，不管他是哪幾種性格的組合，都有一種或兩種性格較突出，我們就以較突出的哪種性格來確定，某人屬于哪種性格特征 第25頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日不同個性風(fēng)格的相處技巧第26頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日與駕馭型的人相處策略 要：準時,有效利用時間顯得專業(yè)和商業(yè)化簡明扼要,直截了當, 避開細節(jié)，論述要點有禮貌,表示認同集中于行動的結(jié)果而

10、不是私人關(guān)系讓其自己作決定強調(diào)幫其達成目標不要：太個人化浪費時間談抽象的想法不要告訴他們做什么或如何做 第27頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日與親切型的人相處策略要：花時間交談,態(tài)度親切 表示理解合作改善彼此關(guān)系和友誼傾聽并回應(yīng)清楚說明你要他們完成的任務(wù)可以幫助他做決定強調(diào)如何幫助他不要：忽視禮節(jié)向其施壓過分技術(shù)化或正規(guī)化 第28頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日與分析型的人相處策略要：正規(guī)而有禮有邏輯地將表達內(nèi)容系統(tǒng)化提供完整、詳盡的信息贊同并尊重其知識和意見對其工作程序有耐心留足夠時間讓其作決定做你說過要做的事情-信任與信賴非常重要強調(diào)原理

11、和細節(jié)不要：個人化期望迅速的決定對其施壓讓其覺得掉面子第29頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日與表現(xiàn)型的人相處策略要：l 友好、非正式l 對他的想法表現(xiàn)出熱情及肯定l 花時間進行社交活動l 保持討論快節(jié)奏進行l(wèi) 用他們認識和尊重的人為事例，來支持你的論點 l 強調(diào)將如何節(jié)省其精力不要：l 過分正規(guī)l 直接談及細節(jié)l 為其制造工作l 強硬和沉默 第30頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日討論： 如何管理不同類型的客戶第31頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日自我調(diào)整的策略第32頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，

12、星期日調(diào)整自我個性風(fēng)格的目的 調(diào)整不是要放棄個人的目標隨機應(yīng)變不是要改變個性第33頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日個性風(fēng)格的特點支配力 駕馭型 自制力 表現(xiàn)型親切型分析型第34頁，共37頁，2022年，5月20日，18點24分，星期日個性風(fēng)格之自我調(diào)整策略駕馭型 要點:不控制感受,主動表達感受方法:1.顯示感受 2.給予贊賞 3.樂于花費時間建立關(guān)系 4.做簡短的社交談話 5.語言及行為表現(xiàn)得較為友善表現(xiàn)型親切型分析型 要點:控制感受,不表達感受方法:1.少說話 2.少熱心 3.根據(jù)事實做決定 4.多分析 5.接受他人的看法要點:多詢問,少告知方法:1.詢問他人意見 2.協(xié)商決定 3.注意傾聽 4.迎合他人需求 5.讓他人主導(dǎo) 要點:少詢問,多告知方法:1.