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文檔簡介
1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年網(wǎng)絡營銷工作計劃范本一、網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術產(chǎn)品。(2)潛在用戶主要為技術人員,其網(wǎng)絡應用程度較高。(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。另外,開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,理由:(1)客戶服務對企業(yè)至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。(2)客戶服務屬技術指導性質(zhì),
2、如充分溝通可遠距離完成。2、目前可能存在的不足:(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔責任整體實施。(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估3、結論:1、初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢
3、獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領先程度有限,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定-、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。社會資訊化、企業(yè)資訊
4、化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。應當說,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。本企業(yè)是一個技術型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術,時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。另
5、外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術或市場手段。_行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內(nèi)我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后
6、即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅_技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮網(wǎng)絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,
7、實現(xiàn)每周_天,每天_小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。2022年網(wǎng)絡營銷工作計劃范本(二)經(jīng)驗總結根據(jù)今年行情總結出:年后一個月內(nèi)可以繼續(xù)賣保暖內(nèi)衣3-_月份是傘具的銷售旺季同時_月份開始上架長袖t恤_月份上短袖t恤,泳裝_月中旬或下旬上花花公子t恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!_月份賣秋款商品10底開始保暖內(nèi)衣的上架及銷售,做好后勤保障工作。做好四大方面工作1、產(chǎn)品定位找準市場定位,眾觀各大超級店鋪或是商城旗艦店,大多數(shù)店鋪產(chǎn)品結構比較專一(但不單一)和關聯(lián)!
8、2、做好供貨商及快遞公司的溝通關系把握好和供貨商的關系可以有效的取得貨源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本!把握好快遞公司的關系可以大大減少售后工作量,比如說可以及時發(fā)貨的話則不用受很急的顧客朋友的催促??梢詼p少快遞成本!3、做好營銷推廣這是重中之重!產(chǎn)品有優(yōu)勢,價格有優(yōu)勢未必就賣的很火!顧客不知道這里有這類物超所值的商品賣,又如何賣的動呢?所以最主要的就是做好營銷推廣!個人認為最有效而見效的方式就是:直通車+用心4、做好客服銷售及售后服務提升客服人員銷售技巧!不管能不能賣成不要得罪任何一名顧客,哪怕再刁鉆的顧客。售后服務應做到誠信,是自己的失誤導致要敢于承認錯誤!承擔失誤所造成的損失。顧
9、客造成的售后工作則應妥善處理。讓顧客覺得理所應當需要他自身來承擔所需費用。做到讓顧客覺得我們服務好!綜合分析a、重點在芭莎內(nèi)衣專營店商城(重中之重),消逝的電波,kikiki_1975,nabasha誠信通。b、4朋份開始,天氣開始轉(zhuǎn)熱。尤其要做好商城的準備和銷售工作。杉杉牛仔,雅蘭芬內(nèi)衣,紳門內(nèi)褲,夏艷泳衣,情趣內(nèi)衣等。c、做好品牌選擇和定位工作。表面上看公司新增好幾個品牌,每天似乎很忙,但是實際想想每個店鋪有什么品牌?哪些是主打?賣的好的又有哪些?其實不然,因為保暖內(nèi)衣要到十一月份才進入旺季,而且天堂傘馬上過銷售旺季。那現(xiàn)在有產(chǎn)品結構還是很單一!當然最主要的是沒有主打商品。讓我們一起來分析
10、一下各店鋪的當下能賣的商品結構:芭莎內(nèi)衣專營店妮爾莉文胸,雅蘭芬吊帶、內(nèi)褲,杉杉牛仔。消逝的電波花花公子衣服、鞋子,天堂傘,杉杉牛仔。kikiki_1975花花公子衣服、鞋子,天堂傘,杉杉牛仔。沙漠中的生命綠洲七波輝衣服、鞋子。綜合觀看,公司現(xiàn)有品牌主要是花花公子,天堂傘,杉杉牛仔,妮爾莉,雅蘭芬,七波輝。而且天堂傘即將走過銷售旺季。那么現(xiàn)有就是花花公子,杉杉牛仔,妮爾莉,雅蘭芬,七波輝。杉杉牛仔在網(wǎng)絡上推廣少,整個網(wǎng)絡賣的不理想。在我們也沒有推廣的情況下(推廣必定要花較大的資金,而且不能保證百分百有效,很多人都不想成為第一個吃螃蟹的人)七波輝相對更新比較慢,可能由于供應商的情況,公司這一塊行
11、動一直都是拖拖拉拉。再則供應商規(guī)定江西市場不能銷售。這么看來只有花花公子,妮爾莉和雅蘭芬三個品牌合適推廣。我本人觀點并不主張要上許多個品牌,我主張找對品牌。那么在現(xiàn)在的情況下只能把花花公子,妮爾莉,雅蘭芬做好推廣和服務。打響這幾個品牌,讓公司在這幾個品牌上成為數(shù)一數(shù)二并不是不可能。問題在于我們?nèi)绾味ㄎ皇袌龊屯茝V及做好每一個細節(jié)。d、定價要合理,根據(jù)自身情況和淘寶賣同類產(chǎn)品的行情定出合理的價格,為以后做營銷推廣:促銷活動,搭配減價,滿就送等活動做相應的工作。e、九月份做好貓人內(nèi)衣和波斯登羽絨服談判工作。十月份中旬務必做好這兩個品牌和現(xiàn)有的南極人保暖內(nèi)衣的上架及推廣工作!店鋪裝修a、在每一個產(chǎn)品鏈
12、接中做好相關同類產(chǎn)品的相互鏈接,最好是圖片鏈接。不要太多,8-12款熱銷款則可。從而更好的激起消費者購買欲。促進更大銷量。b、在淘寶店鋪中每一個產(chǎn)品鏈接里加入附帶產(chǎn)品的鏈接。例:花花公子衣服鏈接里加入手提袋和夏款薄襪(進價在一元以內(nèi),也就是購買了花花公子產(chǎn)品拍下就可以送,從而實現(xiàn)買一個商品做三個信用度的快速增加)(盧壯負責)c、在部分熱銷款中加入銷售記錄和顧客好評貼圖(可以用其他款的評價)只要讓顧客朋友認可。d、盡量做好每一個細節(jié)工作,建議在每一個商品鏈接結尾處加入該商品的正規(guī)授權圖片,許可證等圖片。讓消費者更確信其可行性。e、左側類目多參照優(yōu)秀店鋪做法,盡量簡潔明了,讓顧客容易找到所需要商品。綜合提議a、工作中的每個環(huán)節(jié)必須緊扣(和供應商
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