總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿

1、 PAGE 頁碼 15 / NUMPAGES 總頁數(shù) 15總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿我國的國有民營企業(yè)，按企業(yè)法注冊的不設(shè)董事會，實行總經(jīng)理負責制.總經(jīng)理負責制實際是讓總經(jīng)理同時擔當戰(zhàn)略監(jiān)督者.制定者和執(zhí)行者的角色，不但有角色和利益的沖突，也容易出現(xiàn)由于缺乏監(jiān)督而導(dǎo)致的內(nèi)部人控制.下面給大家分享一些關(guān)于總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿，供大家參考.總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿1尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo).各位同事：大家早上好!今天,公司在此隆重召開_年度工作總結(jié)表彰大會.首先，我代表全體員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工_年所做出的成績和奉獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工個人，表示熱烈的祝賀!對所有員

2、工家屬表示春節(jié)的慰問.過去的一年，是公司不斷成長.成熟的一年.我們在胡總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本的經(jīng)營理念，認真貫徹公司的開展戰(zhàn)略，正確面對金融危機.人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，使得公司保持了平穩(wěn)開展，在不少方面取得了一定成績，確保了產(chǎn).供.銷平衡開展的局面.在此，就_年度制造中心的主要有六個方面的工作，總結(jié)匯報如下：1.組織結(jié)構(gòu)進一步完善，明確了公司開展方向，清晰了部門職責.公司在下半年調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)，成立pmc部，整合了方案 .倉儲.采購部門，強化了生產(chǎn)方案.物料采購供給.物料控制和物流配送的供給鏈系統(tǒng)化管理作用.同時，也對工藝部門.品管部門等做了

3、適當?shù)恼{(diào)整.雖然人員尚未配置到位，但為適應(yīng)_年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，明確了職能部門的職責.分工與協(xié)調(diào).合理配置人力資源，是公司的持續(xù)開展.標準 化管理的根底工作.2.車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善.尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大，生產(chǎn)二部5s長期保持在一個較好的水平.出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎罰制度 等好苗頭.說明大家對5s管理有了一個更高的認識，我們還要不斷改良，持續(xù)完善，在_年一定會更好.3.產(chǎn)品質(zhì)量得到了進一步調(diào)整.在胡總的嚴格要求下，我們通過屢次對全員品質(zhì)觀念.品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標準的現(xiàn)場培訓(xùn) ，結(jié)合，嚴格執(zhí)行首檢制度等手段，產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善，同時，公司報廢處理了一大批低

4、質(zhì)板片，更換了產(chǎn)品包裝，加大新產(chǎn)品的開發(fā)等一系列手段，使得產(chǎn)品品質(zhì)普遍得到提高.例如：客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢;客戶投訴比08年下降了54%，全年無重大客戶賠付事故;品質(zhì)事故次數(shù)明顯減少等.4.倉儲數(shù)據(jù)準確率有所提升.物料數(shù)據(jù)不準，長期影響生產(chǎn)方案安排的合理性，也就影響到客戶交期的達成率.下半年抓倉庫數(shù)據(jù)管理，配置了專職人員及設(shè)施，啟用了電腦制單，賬.物.卡管理，責任到人等方法，使得數(shù)據(jù)準確率有了較大的提高，尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查，到達99%左右.但其它各倉還必須加強管理，積極配合明年的生產(chǎn)方案，力爭實現(xiàn)成品倉100%，輔料倉.半成品到達98%以上.5.制度.流程得到進一步完善._年

5、共制定或修改了成品出入庫流程.物料報廢流程等各種制度與流程近15個.對企業(yè)實現(xiàn)標準化.標準化管理向前邁進了一步，尤其是人事 工資福利管理制度的出臺，對留住員工，調(diào)發(fā)動工積極性起到了很好的鼓勵作用.6.培訓(xùn)體系的建立，管理人員素質(zhì)有了一定提升.公司投入資金，搭建了很好的培訓(xùn)平臺，_年開展了人員講授.在線商學(xué)院教學(xué)和dvd視頻等綜合培訓(xùn)，根本建立起了人力資源開發(fā)培訓(xùn)體系.員工的學(xué)習(xí)積極性有了一定程度的提升，同時，管理人員素質(zhì)也有了一定提升.實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進步.21世紀是知識經(jīng)濟時代，是創(chuàng)新制勝的時代，靠膽量.靠力氣.靠投機的時代一去不復(fù)返.全體員工要抓住時機，好好利用

6、這個平臺，不斷提升自己的知識.技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭成為一個有利于自己.有利于_.有利于社會的人._年除了上述幾個方面工作外，還在自力更生實現(xiàn)了車間的順利搬遷.人事部組織員工義務(wù)獻血.資格證申請獲批等多方面做出了成績，在此就不一一總結(jié)了.同事們， _年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年.我們必將面對內(nèi)部如管理水平不高.銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供給缺乏等等實際問題.對此，大家務(wù)必要保持清醒的頭腦，面對新形勢.新任務(wù).新要求，做到早認識.早適應(yīng).早出擊._年，我們制造中心的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務(wù)為中心，狠抓管理，確保員工隊伍穩(wěn)定壯大.我們的奮斗

7、目標是實現(xiàn)三個確保：確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要，確保管理更加標準.確保員工隊伍更加穩(wěn)定.為了能實現(xiàn)三個確保，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題，同時也提出我的個人建議 .1.利用培訓(xùn)平臺，開展比.學(xué).趕.幫.超活動，提升管理隊伍綜合素質(zhì)目前，我們在很多方面還處于經(jīng)驗管理階段，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距.舉例如：1人力資源管理方面.還停留在以人事行政 事務(wù)性管理階段，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃.勝任素質(zhì)模型建立.職業(yè)生涯管理.培訓(xùn)效果評估等;2在品質(zhì)管理方面.我們還處在品質(zhì)檢驗控制階段，還沒有進入品質(zhì)保證和品質(zhì)籌劃階段.3在供給鏈管理方面.我們還停留在分解訂單，下達制造通知階段，物料

8、控制.月方案.周方案.日方案還無法開展.4在生產(chǎn)制造方面.我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進行精益生產(chǎn).本錢控制.目標管理.設(shè)備保養(yǎng).標準化制造階段.5在設(shè)備管理方面.我們還是在應(yīng)急修理階段，沒有進入維護保養(yǎng)階段.我們要如何才能縮小差距呢?第一，充分利用公司提供的學(xué)_臺，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴格按培訓(xùn)方案執(zhí)行，努力提高知識和技能水平，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，將學(xué)的知識用于實際工作中，總結(jié)經(jīng)驗，再實踐，再學(xué)習(xí)，走pdca螺旋式的提升方式.同時必須落實考核與培訓(xùn)掛鉤的鼓勵措施.第二，要拋棄因循守舊.自甘落后的觀念，也要防止居功自傲.沾沾自喜的思想.追求“精益求精，不斷創(chuàng)新

9、的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進一步!第三，深刻理解透“以人文本管理內(nèi)涵，人是一切資源中最珍貴的資源，企業(yè)的開展與員工的職業(yè)能力的開展是相互依賴的，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境.建立起和諧的員工關(guān)系.2.抓住關(guān)鍵，提升短板，確保品質(zhì)更上一層樓_年可以看到，我們的板片常出現(xiàn)脆.色差.厚薄不均勻問題;還有發(fā)錯貨.發(fā)多貨及搬運損壞.不做首檢導(dǎo)致質(zhì)量事故等等問題.尤其是文件柜從08年一直到現(xiàn)在，1500件還沒賣完，主要就是質(zhì)量不好所致.事實說明,我們從產(chǎn)品設(shè)計到出貨過程存在一系列品質(zhì)問題，突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強.責任心不夠.技術(shù)水平不高等

10、問題上.因此，我們在_年，品管部要帶頭，各職能部門配合，針對這些問題，認真總結(jié)，專題解決，逐個改善.我們一定要樹立“一流_品牌的良好形象，滿足市場銷售需要.3.做好招聘與工作，確保人力供給滿足開展需要在_年，生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定，長期處于借人狀態(tài).我認為反映了三個問題：一是人員供給缺乏;二是管理方法欠缺;三是制度不完善._年公司銷售額要翻一番，需要更多的人力資源，所以，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作.在招聘方面，要發(fā)動一切可發(fā)動的力量，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求，同時還要儲藏一定的人力資源.在留人方面，作為用人部門也要下功夫，既要努力宣導(dǎo)制度的嚴肅性，做好獎罰清楚.獎罰適

11、度工作.同時還要加強溝通與協(xié)調(diào)，做好感情留人.事業(yè)留人.環(huán)境留人的工作.4.端正工作心態(tài)，提升溝通技巧，打造有凝聚力的團隊我們部門與部門之間.部門內(nèi)部還存在嚴重溝通不暢的現(xiàn)象.大家不要以為工作還是在開展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的.是極為不正常的.個人之間，價值觀可以不同，但作為一個團隊，我們工作的步伐必須要一致.在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開動腦子，放下?lián)樱{(diào)整好心態(tài).以開放.包容.尊重和理解對方的心態(tài)，拋棄前嫌，主動溝通，不管利用書面的還是口頭的，公開的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面，力爭把我們打造成一個團結(jié)合作的團隊.有激情的團隊，有戰(zhàn)斗力的

12、團隊.5.完善制度與流程，提升執(zhí)行力我們雖然各項工作根本上都有制度.流程，但在執(zhí)行過程中還不到位.例如：產(chǎn)品要求100%首檢，但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規(guī)定請假要辦手續(xù)，就是有人先斬后奏或不奏等等.問題在哪里?一在我們管理人員自身，二在制度流程的執(zhí)行不力.在新的一年，希望我們管理人員能嚴于律己，以身作則.稽查部門按章辦事，公平公正，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規(guī)現(xiàn)象.把制度執(zhí)行力與績效考核結(jié)合起來，提升我們的執(zhí)行力.同時，制度.標準還不健全，如工藝標準不健全;進銷存系統(tǒng)未投入使用，希望在_年上半年工藝科和pmc部抓緊落實，組織培訓(xùn)，盡快使用.6.抓好后勤保障管理，進

13、一步改善員工生活環(huán)境_年，在伙食.宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題，像已自離的員工有的還吃住在工廠.個別員工不良行為影響他人休息和平安.房間衛(wèi)生等還需要加強._年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加強人員進出登記，及時清理離職人員，嚴格控制外來人員進出，加強衛(wèi)生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時提供修繕效勞等等.員工伙食還要不斷改善，力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境.7.制定標準定額，控制制造本錢我們目前計件工時定額標準是統(tǒng)計或估計得來的，是不科學(xué)的，需要逐步完善.沒有物料損耗定額或說極不完善.希望在_年，工藝部門.pmc部門要有方案地落實工時定額.物料

14、定額標準，生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄，為目標管理提供數(shù)據(jù)，為降低制造本錢而努力.8.加強外協(xié)控制與管理我們?nèi)A普生類.五金類產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié)，明年必定更多，因此，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是內(nèi)部數(shù)量控制不好，加之供給商管理也非常落后，二是質(zhì)量不易控制，導(dǎo)致次品率高，板片浪費.耽誤交期.本錢上升等嚴重現(xiàn)象.在_年，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制.pmc帶頭，工藝部門.品管部門要積極參與，對供給商.oem商進行科學(xué)的評估與選擇，尋找能提供最正確性價比的供給商.在管理上，倉庫門要嚴格控制外發(fā)數(shù)量，品管要嚴格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進，采購部要跟進數(shù)量和交期，以及負責對供給商責任的追

15、究.以上僅僅是常見和比擬突出的問題所在，還有很多缺乏需要大家不斷改善，在此，不再一一細數(shù).各位同事，新的機遇和挑戰(zhàn)，催人進取;新的目標和征途，催人發(fā)奮.雖然我們的企業(yè)面臨不少困難，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在胡總的大力支持下和指導(dǎo)下，只要我們抓住了方向和把握住重點，隊伍穩(wěn)定，市場不斷擴大，企業(yè)就一定會穩(wěn)步開展.希望全公司廣闊干部職工要以這次總結(jié)表彰大會為契機，認真落實胡總_年的工作部署.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，勝不驕.敗不餒，再接再厲，再創(chuàng)佳績，努力打造出一個管理先進.技術(shù)先進.人才齊備，全面開展的_新格局.新春即將到來之際，祝胡總及家人新年快樂，萬事如意，祝全體同事及家人新年愉快，鼠年工作更上一

16、層樓!祝_公司興旺興旺，基業(yè)長青.謝謝大家!總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿2尊敬的許總.薛經(jīng)理.各位副總和全體員工，大家下午好：今天，公司在盛京華麗華酒店召開年終總結(jié)表彰大會，總結(jié)已經(jīng)過去的20_年，布置20_年的工作，同時對在去年工作中取得優(yōu)異成績的員工進行表彰.在此，我對將獲得公司表彰的員工表示誠摯的祝賀，同時也預(yù)祝總結(jié)圓滿成功，為今年的工作鼓好勁，鋪好路，總結(jié)好經(jīng)驗教訓(xùn)，以利我們在今年工作中取得更好的銷售業(yè)績!回憶已經(jīng)過去的20_年，對我們公司來說，是由小孩成長為大小伙的一年，是揮灑淚水和汗水奮斗的一年，是取得輝煌業(yè)績的一年!下面，我總結(jié)一下去年分管行政人事和遼南市場的工作，方案一下今年的工作.一

17、.20_年所做的主要工作去年，我分管工作是遼南市場和行政人事，工作千頭萬緒，但主要是作了以下幾項工作：一建立架構(gòu).所謂建立架構(gòu)，一個是公司的，另一個是市場的.去年2月10日，我正式參加公司.那時公司員工只有13個人;公司沒有一個可以單獨支撐起來的部門，營銷.售后效勞和配件共用一個內(nèi)勤：魏_ .當時有好多小事情，都把我們難得找不到北在那兒.在這里，我并非在危言聳聽，情況真是如此.我到職后，與王_ 助理一起，配合許總，在3月底前，招聘人員，分別組建了綜合管理部.營銷管理部.售后效勞部和配件部，根本上能夠保證公司的正常運行;后來又陸續(xù)更換和替換了一些人，各部門才有了今天的規(guī)模，保證了公司以銷售為中心

18、的各項工作正常展開.我真誠感謝大家參加公司!沒有你們的參加_，就沒有公司蓬勃開展的今天!我參加公司之初，公司只有兩個分公司：錦州和丹東.隨著銷售業(yè)務(wù)的持續(xù)開展，陸續(xù)在銷售得比擬好或者有開展?jié)摿Φ氖锌h組建了分公司.截止目前，我組建或參與組建了沈陽.鐵嶺.撫順.岫巖.營口.盤錦和鞍山7個分公司.現(xiàn)在，9個分公司都有4到8人，支持了公司在所屬區(qū)域銷售的展開.目前，已經(jīng)形成了以公司總部為中心，以各分公司為支點，以代理商為節(jié)點的銷售網(wǎng)絡(luò)布局，為今年我們銷售持續(xù)上量，完成上級公司下達的銷售任務(wù)奠定了堅實根底.二招聘人員.人才短缺是所有公司開展的瓶頸.任何事情都需要人來做，沒有人是萬萬不行的.今年以來，在許

19、總的支持和親自參與下，我與各位副總.職能部門經(jīng)理.分公司經(jīng)理一起，前后一共招聘了_ 人，留下_ 人，其中副經(jīng)理以上人員_ 人：他們是副總經(jīng)理_ ，挖掘機銷售總監(jiān)_ ，經(jīng)理_;副經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理_ ;銷售人員_ 人，售后效勞人員_ 人，其他人員_ 人.正是有了大家的參加，才有了_蓬勃開展的今天.三建章立制.我剛剛到公司的時候，如果說當時沒有任何章程也不為過.在這一年中，我組織起草或起草了各類規(guī)章制度11個，以公司文件的名義下發(fā)，他們是：銷售業(yè)務(wù)流程.加蓋公司印章批準權(quán)限規(guī)定.公司各類人員差旅費報銷標準.保內(nèi).保外維修獎勵政策.配件銷售提成獎勵政策.銷售人員薪酬標準.公司職能部門各職級員工薪資標準和

20、全體員工工資發(fā)放流程. 話費報銷制度.員工離職管理制度.員工考勤管理制度.員工車輛購置和各類補助方案和關(guān)于明確財務(wù)報銷審批權(quán)限的規(guī)定，對公司的開展起了標準的作用.四組織銷售.我是在去年4月初正式接管遼南市場的，負責大連.營口.鞍山.遼陽和盤錦5個市市場的銷售工作.當時的遼南市場，業(yè)務(wù)員沒有一人，經(jīng)理只有半個人，而公司下達給我的銷售任務(wù)數(shù)是80臺裝載機.面對殘酷的市場競爭，面對常林產(chǎn)品知名度低.市場占有率低的情況，我在自己直銷的根底上，重點從招聘人才.組建銷售網(wǎng)絡(luò)入手，才形成了現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)布局.截止目前，遼南區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售_ 多萬;全年我直銷了_ 臺近_ 萬裝載機_ 臺.平地機_ 臺.壓路機_ 臺.

21、推土機_ 臺;遼南5市已經(jīng)組建了4個分公司：岫巖.營口.盤錦和鞍山;下一步將組建大連分公司.張_ .畢_ .田_ .徐_ 四位經(jīng)理參加我公司，加上原來的一位經(jīng)理，我遼南區(qū)域已經(jīng)有五員獨擋一面的大將，為今年銷售的展開，完成今年公司下達給我遼南區(qū)域的銷售臺量和銷售額奠定了良好根底.五進行管理.如果離開了以銷售為中心的工作，行政管理沒有自己獨立的工作.去年在這方面，我只是抓了較大一些的工作任務(wù)，具體工作都是以蓋_ .周_ 經(jīng)理為首的綜合管理部人員做的，他們做了大量繁雜.默默無聞的工作，你們辛苦了!首先是確定了公司的新址，進行了裝修，并搬遷到新址.其次是組織起草和下發(fā)了各類通知28個，其中下發(fā)了處分通

22、報_ 個，處分了_ 名員工，辭退和勸退不合格員工_ 人，標準了公司員工的行為.再次是成功完成了_個分公司的內(nèi)部裝修.第四是及時采購和下發(fā)了各類物品，保證了公司的正常運轉(zhuǎn).全年采購和發(fā)放物品多少年批次，已經(jīng)沒有方法統(tǒng)計.第五是完成了公司員工的培訓(xùn).半年和總結(jié).產(chǎn)品展會及日常吃.住.行的大量繁雜的后勤保障工作，保證了公司的正常運轉(zhuǎn).二.存在的主要問題：縱觀20_年的工作，雖然取得了一些成績，但也存在許多缺乏和問題，歸納起來主要有以下幾個方面：一是人員招聘的質(zhì)量和效率沒有到達用人單位的要求.雖然去年我們總計招聘了_ 人，但招聘的人員數(shù)質(zhì)量，還沒有讓用人單位滿意，甚至有的崗位還有一二個月招不上人來的現(xiàn)

23、象，拉了公司正常工作的后腿.二是規(guī)章制度的執(zhí)行上還不盡人意.由于人員缺口一直存在，公司規(guī)模還不夠大，游擊習(xí)氣還沒有得到鏟除，所以管理方面還存在人情大于王法的現(xiàn)象，說的比擬很，動手處理的時候，瞻前顧后，考慮個人情面較多.三是所管區(qū)域銷售不夠理想.雖然我主管區(qū)域和展開銷售的比擬晚，但我個人銷售能力還不夠強，在四個區(qū)域的銷售排名中，一直排在第三位，沒有取得銷售額和臺量質(zhì)和量的突破.四是人員成分還比擬新.我所轄的遼南區(qū)域和綜合管理部人員，參加公司的時間都不長，業(yè)務(wù)知識還不夠高，對公司的了解還不夠深，可能還要有很長時間的磨合，才能有所提高.五是風險控制還存在問題.我們銷售的裝載機中，有起訴的客戶.說明我

24、的風險意識還不夠強，對分公司的風險控制還不到位.對此，我負主要責任.三.20_年的工作方案今年，我們公司的銷售任務(wù)還比擬重，這就要求我們各區(qū)域和各部門.各分公司，加大工作力度，創(chuàng)新工作方法，腳踏實地，以不懈的斗志，努力拚搏，一定要超額完成公司下達的工作任務(wù).一是在區(qū)域銷售臺量上完成_ 臺.公司今年下達給遼南區(qū)域的銷售任務(wù)額是裝載機_ 臺，道機壓路.平機機和兩頭忙_ 臺，推土機_ 臺.國機挖掘機_ 臺，JCB挖掘機_ 臺，總計_ 臺.我給各分公司下達的任務(wù)總額是_ 臺，銷售額為_ 萬.我是部隊干部出身，只要手里有人有槍，彈藥充足，沒有完不成的任務(wù).現(xiàn)在，遼南區(qū)域有_個分公司做支撐，正在著手組建大

25、連分公司;有張_ .畢_ 等五位經(jīng)理的鼎力相助，另外還有_ 名成熟的業(yè)務(wù)員拚力相爭;截止到今天，已經(jīng)銷售了_ 臺裝載機_ 臺，兩頭忙_ 臺，我看完成全年銷售任務(wù)應(yīng)該沒有問題.所以，我對完成公司下達的20_年銷售任務(wù)充滿信心，不僅要完成_ 臺，而且要超額完成，到達銷售_ 臺以上，銷售額到達_ 萬，這個目標是完全能夠到達的!二是在區(qū)域的銷售額和銷售臺量上保三爭二.在去年的銷售中，遼南區(qū)域也曾有過領(lǐng)先的月份，但到月底時排名卻還是第三位.有了我剛剛上面所說的_ 個分公司和4位得力的分公司經(jīng)理的有利條件，今年我要保三爭二，窺視第一.三是控制好市場風險.今年，我要把主要精力放在控制風險上.去年，因為是第一

26、年銷售，有的客戶條件不是很好，首付比擬低的我們也放了車，才造成了拖回車，起訴了客戶情況的發(fā)生.今年，首付太低和客戶條件不太好，我們心里不是很有底的，我不會放車的.遼南區(qū)域的_ 位分公司經(jīng)理今天有4位在，我們今年一定要牢牢控制風險，你們心里都沒有底的，也別打 報給我，找我我也不會容許放車的.四是抓好分公司的正規(guī)化建設(shè).目前，遼南區(qū)域的_ 個分公司組建時間都不長，除了經(jīng)理都是在行業(yè)中工作七八年是行家里手外，銷售.售后效勞.內(nèi)勤都參加工程機械這行時間都不長，加上公司職能部門人員成分也比擬新，所以一定會有功率損失的情況發(fā)生.在今年工作中，我會從嚴要求，一抓分公司內(nèi)部培訓(xùn)，二抓公司組織的培訓(xùn)，三抓在具體

27、工作中以銷售代訓(xùn)，四抓及時處理各種問題，使大家盡快上道，從而形成合力，促進銷售.五是抓好行政管理工作.剛剛我說過，除了以銷售為中心的工作，職能部門沒有自己單獨的工作.我們綜合管理部的同仁，會全身心地投入工作中去，本著效勞.保障.指導(dǎo).監(jiān)管的工作原則做好自己的本職工作，促進以銷售為中心的各項工作任務(wù)的完成.借此時機，我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個解釋，供大家監(jiān)督：效勞：為銷售一線效勞.為基層單位效勞.為全體員工效勞.為公司領(lǐng)導(dǎo)效勞.保障：保障公司經(jīng)營活動正常進行.保障員工的工作生活正常進行.保障各類會議正常進行.保障公司各部和各分公司的正常運行.指導(dǎo)：指導(dǎo)基層各單位按照公司的各項規(guī)章

28、制度做好.監(jiān)管：監(jiān)督部門和各分公司落實好公司的各項規(guī)章制度，對違規(guī)的人和事及時發(fā)現(xiàn).調(diào)查和處理，加大管理力度，使各基層單位，按照公司的規(guī)定來做.六是抓好各區(qū)域.各部門和各分公司的協(xié)調(diào)工作.我作為主管行政人事工作的副總經(jīng)理，同時我還有一個重要的工作職責，那就是要做好各區(qū)域.各部門和各分公司協(xié)調(diào)工作.家和萬事興.同樣，只有公司各區(qū)域.各部門和各分公司之間“和公司才能形成同心，形成合力，形成戰(zhàn)斗力.我會本著公司利益至上，以公平.公正.公開的原則，兼顧公司.各單位.個人的利益，處理各單位和個人的任何事情.不可否認的是，我所做的任何決定，站在小單位和個人的立場上，可能會感覺自己的利益受到了損失.我20_

29、年的農(nóng)民20_年的軍人經(jīng)歷，決定了我不會戴有色眼鏡看人的.如果有對不起大家的地方的話，只有請大家諒解了!四.講三點感想經(jīng)過去年全體員工的合力拼搏，我們公司取得了驕人的業(yè)績，我本身是親歷者.每念及此，我感慨萬千.在此，我發(fā)三點感慨，供大家借鑒.一是正確看待我們?nèi)〉玫某煽兒痛嬖诘娜狈?去年一年，我們公司一共完成了各類產(chǎn)品的銷售億元，其中常林裝載機是常林公司給我們下達的任務(wù)臺量的_ %，是20_年_市場銷售臺量的_ %.公司從年初的_ 個人，開展到目前的_ 人，預(yù)計春節(jié)后到達_ 人左右.我們公司走完了其他兄弟工程機械公司要花三到五年才能走完的路.看了以上數(shù)字，我們有理由為我們?nèi)〉玫某煽兌鞓?但我們

30、在為完成如此輝煌的業(yè)績歡呼雀躍的同時，也要清楚地知道，我們集全公司之力，才完成了上面的銷售臺量和銷售額，與_ 等國內(nèi)知名品牌一個地級市的銷售臺量和銷售額沒有多多少，甚至還沒有個別品牌一個地級市的銷售額和臺量多，我們是沒有更多的理由快樂的!我想說的是，我們即要充分認識到我們所取得的成績，上面的銷售臺量和銷售額，是我們?nèi)w員工用汗水和心血換來的，來之不易!我們即不能妄自菲薄，也不要固步自封.從今年1月1日起，各區(qū)域和各分公司及各位業(yè)務(wù)員的銷售臺量和銷售額都是“零，都是從“零起步的，我們都站在同一起跑線上的，年底才能見分曉.如果我們?yōu)槿ツ耆〉玫某煽兌兆淼脑?，我們就太渺小?今年年底，我們將取得更大

31、的成績的時候，即要完成總量_ 臺，完成銷售額將超過2個億，那我們又該怎么辦.怎么歡慶呢?我們所應(yīng)該做的就是，上下團結(jié)一心，努力拚搏，盡心做好自己的本職工作，為今年完成全年銷售任務(wù)，去做出我們自己的奉獻!二是只要我們公司上下團結(jié)進取沒有完不成的任務(wù).我們?nèi)ツ赀@所以取得如此輝煌的業(yè)績，究其主要原因，是我們有一支敢打必勝的銷售團隊，有一支保障有力的職能部門團隊.這個團隊是上下團結(jié)的.就向?qū)O子兵法中說的那樣，“上下同欲者勝.這一點我想大家都有共識.去年12月9日許總和我們幾位副總?cè) 股份公司開會，捧回了“特殊奉獻獎.“融資租賃推廣優(yōu)秀獎和常林股份“戰(zhàn)略合作代理商三塊金牌.特別是戰(zhàn)略合作代理商，在全國

32、一百多家代理商中，獲此殊榮的，僅僅_ 家，而我們_是參加常林股份代理商行列最晚的一家!所以，今年建設(shè)一支優(yōu)秀的攻無不克.戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊仍然是我們公司領(lǐng)導(dǎo)的主要工作任務(wù).我們有這么優(yōu)秀的團隊，有這么好的產(chǎn)品，有這么好的市場，有這么高的干勁，上下同心，就沒有攻不下的山頭!就沒有完不成的銷售臺量和任務(wù)!三是面對強手勇敢亮劍!去年，有的兄弟工程機械公司已經(jīng)把我們當作對手了，處處打壓我們;我在_內(nèi)部QQ號上受到“通緝，再有和我接觸者“嚴懲不貸.出現(xiàn)這些情況，說明他們看到了我們的實力和潛力，這些我們要深深引以自豪!沒有強大的對手和我們叫板，我們就沒有目標，就沒有干勁，就不能激發(fā)我們的無限潛能!我預(yù)計，

33、到今年年底時，會有更多的兄弟工程機械公司把我們公司當作對手的!狹路相逢勇者勝!碰到對手，我們就要亮劍，不是讓對手在我們面前舉劍佩服，那么我們只有舉劍投降，對于在座的全體員工，你們是不會同意的!我們怎么做?我們所能做的就是，拔出自己的佩劍來，迎上去，站穩(wěn)丁字步，對手還沒有出手我們先亮出自己的佩劍來，抓住先機，出劍吧!用你們青春的汗水.用你們的辛勤勞動.用你們嫻熟的銷售技巧和業(yè)務(wù)能力，去取得你們應(yīng)該取得的銷售業(yè)績，讓我們對手公司的老板，看著我們公司出色的銷售業(yè)績和蓬勃開展而投來敬佩和無奈的目光，讓對手公司的銷售人員望著我們手中的閃亮的劍尖而心驚膽戰(zhàn)吧!我們公司領(lǐng)導(dǎo)相信你們能行，我們等著你們的好消息

34、!我的講話完了.謝謝大家!總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿3所有_的家人.親人們，大家晚上好!春回大地，萬象更新，沐浴新年的曙光，滿懷勝利的喜悅，我們即將辭別碩果累累的_年，迎來充滿希望的_年，藍鳳凰在這辭舊迎新.歡樂祥和的喜慶時刻，也迎來了自己一周歲的生日，可謂是雙喜臨門.我們在這里隆重舉行迎新晚會，目的是享受昨天的成果，迎接美好的明天.在此，我謹代表_實業(yè)董事會衷心的感謝所有家人在過去一年里，為_的事業(yè)開展所付出的辛勤勞動，感謝所有親人對_一如既往的支持._年是農(nóng)歷鼠年，羊是最溫順的，三羊開泰，讓我們收獲滿滿.我們?yōu)榇硕湴?鳳凰為百鳥之王，是傳說中的神鳥，浴火重生，極度渴望超越，自我之圖騰，現(xiàn)代亦演

35、繹成人之驕子之意._ 將在_年的鼠年演繹一出好戲.借此時機，我向你們表達內(nèi)心的良好愿望：祝大家鼠年桔祥如意，身體健康!20_年3月，一年一度的全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議在北京召開.會議中提到，近幾年，我國旅游業(yè)快速開展，旅客的增加，對于酒店業(yè)意味著市場的擴大，而當前酒店業(yè)開展仍然處于不均衡的開展狀態(tài).現(xiàn)在，我們國家的北京.上海.廣州.深圳等一線城市開展比擬迅速，下一步，將加大力度開展二.三線以下的城市旅游業(yè)，以帶動酒店業(yè)的開展壯大.黔東南，是一塊旅游業(yè)潛力巨大的沃土，_ 將致力于這塊沃土，順應(yīng)時代的潮流，響應(yīng)國家的號召，打造酒店業(yè)的品牌，飛出神秘的大山，穿梭在美麗祖國的大好山河.新

36、的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候.過去的_年，_實業(yè)經(jīng)歷了具有歷史意義的一個重要階段.在全體家人的共同努力下，企業(yè)各方面工作均取得了良好的成效，各部門整合更新，相互協(xié)作，使得各項既定指標根本得以實現(xiàn)，這對一個處于起步階段的企業(yè)來說，實屬不易.值得一提的是，我們的伙伴_分店如同平地一聲雷在這片生機勃勃的沃土上閃亮登場，經(jīng)過_ 分店高管的合理安排，各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使_店展現(xiàn)出團結(jié)一心.積極向上.高效務(wù)實的良好工作氣氛，為_ 致力于打造100家連鎖店的宏偉目標作出了應(yīng)有的奉獻.我們的這些努力都將在藍鳳凰的開展史上寫下濃重的一筆!在此，我要深切的感謝傾力于奉獻的各位家

37、人，因為你們，藍鳳凰的事業(yè)蒸蒸日上，因為你們，_ 目標的實現(xiàn)指日可待.盤點過去.展望未來，這是董事會對20_年的市場做出了正確而準確的分析，為我們企業(yè)來年的奮斗指明了方向.在新的一年里，我們將面臨更多的困難與挑戰(zhàn)，當然，這也是更大的機遇.我們要繼續(xù)圍繞企業(yè)的目標和使命，抓住機遇，把握當前酒店行業(yè)開展的良好勢頭，利用企業(yè)所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘整合資源，爭取在經(jīng)營業(yè)績上取得更大的突破，以市場為導(dǎo)向，集中精力打造_品牌形象，全力以赴抓好品牌建設(shè)工作，練好內(nèi)功.迎接挑戰(zhàn)，使_品牌形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍.在總結(jié)成績和肯定經(jīng)驗的同時，我們也要清醒的認識到公司在開展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方

38、，作為一家剛剛起步的企業(yè)，未來的一年，我們要進一步完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)企業(yè)開展的需要及時調(diào)整經(jīng)營思路，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置.進一步加強公司內(nèi)部管理，加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使企業(yè)日常工作更加合理有序.同時，也要強化對全體家人的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，挖掘出每一個員工最大的潛能，集中力量實現(xiàn)_ 年的新高目標.鯤鵬展翅正此時，扶搖直上九萬里，是因為底蘊深厚的天池與萬千股雄風托負起了它巨大的翅膀.志存高遠的_ 人將以“為_ 立心，為隨者立命，為興盛聚賢才，為登高開先河的博大胸懷，用自己的智慧與勤奮

39、支撐_ 展翅騰飛，_ 愿與所有志在未來的追求者和實踐者一道，智慧博弈，競合多贏，精誠合作.我相信，在不遠的未來，所有與_ 共同奮斗過的人，都會帶著驕傲去回味每一個我們共同打拼的日子，并自豪地說：我們經(jīng)歷了_從啟動邁向騰飛的新航程.最后，再次給各位家人.親人們拜個早年，祝賀大家在新的一年里：一帆風順，二龍騰飛，三羊開泰，四季平安，五福臨門，六六大順，七星高照，八方來財，九九同心，十全十美!謝謝大家!總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿4各位同仁，大家下午好.充滿挑戰(zhàn)的20_年已經(jīng)過去，充滿希望的20_年已經(jīng)到來.首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向各位同仁.各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝!20_年是明麓公司全面總結(jié)以往

40、的經(jīng)驗，不斷探索開展新路，努力尋求新的開展的一年;也是公司在面對嚴峻的經(jīng)濟形勢下和建筑市場低迷.萎縮.惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打根底.練內(nèi)功.強管理.謀開展，為盡快實現(xiàn)走上大開展的關(guān)鍵性一年.一年來，在公司董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下，公司對內(nèi)繼續(xù)深化和完善企業(yè)內(nèi)部改革，強化施工現(xiàn)場工程管理，提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)核心競爭力;對外根據(jù)市場形勢的變化，積極調(diào)整經(jīng)營開展戰(zhàn)略，走多種經(jīng)營化道路，使企業(yè)得到了較好較快的開展.下面，將20_年公司所作的主要工作和各項指標完成情況向大家做個匯報：一.全年完成指標情況：截止_年12月底，公司累計完成

41、產(chǎn)值 197161 萬元未包含海外分公司產(chǎn)值，工程施工面積 256134 ，竣工面積43208 ;新開工程產(chǎn)值5.5億元，新開工程面積 155876 ;其中南京地區(qū)完成產(chǎn)值 14458.44 萬元，連云港公司完成產(chǎn)值 2080 萬元，裝飾公司完成產(chǎn)值 744 萬元，聯(lián)營單位完成產(chǎn)值 2430.17萬元.工程創(chuàng)優(yōu)方面：方園建設(shè)工程材料檢測中心工程.南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程榮獲20_年南京市“金陵杯優(yōu)質(zhì)工程獎，南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程通過“揚子杯的驗收，成為公司首個獲得“揚子杯獎項的工程;創(chuàng)“南京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)3項;新興市政辦公樓.祖堂山社會福利院工程通過了南京市文明工地驗收，萬裕龍庭水岸一期工程獲得

42、省級文明工地獎;完成了 8 個QC課題的申報工作; 2 人通過二級建造師考試; 8 人獲評工程師中級職稱;3 人通過造價員考試.二.全年開展的主要工作1.積極開展資質(zhì)升級工作，為企業(yè)開展提供更高的平臺._年上半年，在公司的積極努力下，在區(qū)建工局的大力幫助和扶持下，公司進一步開展資質(zhì)增項工作，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修.建筑幕墻.地基與根底.鋼結(jié)構(gòu)工程.機電設(shè)備安裝五個專業(yè)承包三級資質(zhì)晉升為二級資質(zhì)，為公司的快速開展提供了更好的條件.2.進一步拓寬經(jīng)營思路，強化經(jīng)營工作._年，在國家大的經(jīng)濟蕭條和市場競爭日益劇烈的形勢下，如何翻開對外經(jīng)營局面，加強經(jīng)營風險防范這一難題擺在了董事長面前，董事長

43、堅持以求真務(wù)實的態(tài)度，冷靜.客觀的分析市場，在確定公司自身實力和找準在市場中的位置根底上，尋找機遇，抓住機遇，先后承接了4S店.國網(wǎng)二期.人才公寓.啟迪科技園.祿口機場復(fù)建房等工程，為歷年來承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，為_年的工作創(chuàng)造了一個良好的根底.同時，公司堅持拓展多元化經(jīng)營，尋求新的經(jīng)濟增長點，在_年初，公司新成立了裝飾公司，大力扶持和幫助裝飾公司，在董事長的直接關(guān)心和幫助下，先后承接了翠屏國際.東吉谷.藍灣咖啡等裝修工程，并通過裝飾公司的辛勤努力，取得了較好的業(yè)績和經(jīng)濟效益.3.加強工程部和公司部門的管理工作.煉好“內(nèi)功._年，公司重點強化了工程部和公司部門的日常管理工作，

44、要求每月工作做到有方案.有落實.有結(jié)果，并對工程部和公司部門每月工作情況進行檢查與考評，通過自檢.互檢和考評，在一定程度上增強了管理人員的責任心.壓力感.緊迫感，提高了管理人員工作質(zhì)量和工作效率，提升了技術(shù)水平和綜合管理經(jīng)驗;同時，通過“傳.幫.帶以及相互交流的方式，使工程部和公司部門負責人的遇事分析問題.解決問題的能力以及應(yīng)變能力有了較大的提高.同時，加強了工程質(zhì)量，平安管理工作，特別是加強了對_年新開工程施工現(xiàn)場管理的過程控制，并屢次組織工程部和公司部門相關(guān)人員學(xué)習(xí)與交流，推廣好得經(jīng)驗和作法，提高管理人員質(zhì)量控制能力和平安生產(chǎn)意識，將質(zhì)量管理與創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)工程工作結(jié)合起來，將平安管理和創(chuàng)立文明

45、工地相結(jié)合，增強了質(zhì)量.平安管理工作開展的針對性和實效性.技術(shù)人員也側(cè)重抓好工程施工的技術(shù)交底和技術(shù)指導(dǎo)，把好質(zhì)量.平安關(guān)，根本做到了檢查.指導(dǎo)及時.認真.細致.準確，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出書面整改要求，有效地保證了工程施工的質(zhì)量與平安.同時，重點抓好“突出工程的建設(shè)，特別是4S店工程.東吉谷工程.人才公寓地下室工程，這些工程在工程部和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員的共同努力拼搏下，通過精心組織與協(xié)調(diào).精心施工，都圓滿地完成了奮斗目標.不僅為公司創(chuàng)了品牌，贏得了信譽和誠信，拓展了企業(yè)生存空間，也為企業(yè)爭創(chuàng)了經(jīng)濟效益.值得大家學(xué)習(xí)，值得表彰.4.注重人才隊伍建設(shè)，重視科技進步創(chuàng)新在企業(yè)開展中的作用.20_

46、年公司將引進高素質(zhì)實用性人才和開展員工培訓(xùn)作為全年的工作重點之一，通過內(nèi)部推薦.老職工回任，網(wǎng)上招聘，現(xiàn)場招聘等多種方式，共引進各類人員38人，充實了公司的人才力量，為公司的開展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障.人才建設(shè)是一項系統(tǒng)工程.吸引人才.用好人才.留住人才.環(huán)環(huán)相扣.哪一個環(huán)節(jié)都不能無視，不可掉以輕心.企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，人才的競爭又是企業(yè)人才管理體制和模式的競爭.因此，公司成立以來一直著力與創(chuàng)立一個良性的軟環(huán)境，從“理才和“留才上下功夫.觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，建設(shè)一個和諧.進取.平等.穩(wěn)定的工作環(huán)境.20_年公司的人才建設(shè)工作主要從兩個方面來考慮和開展工作的：一是從公

47、司現(xiàn)有的有責任心.想干事.對公司有很深感情的人員中去發(fā)現(xiàn)人才.培養(yǎng)人才.在培養(yǎng)人才過程中不僅著重于專業(yè)技能培養(yǎng)教育，更注重素質(zhì)培養(yǎng)教育，同時，大膽發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng).啟用青年人，使之能夠成長為適應(yīng)企業(yè)開展.完成企業(yè)使命的人才，通過將這些人大膽放到一些關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能.二是加快對人才的引進，培養(yǎng)和使用.采取“兩條腿走路，首先以考察.磨合為主，引進成熟人才，其次以培養(yǎng)為主，引進畢業(yè)生.提倡“團結(jié).啟發(fā).互助.提高的工作形式，營造和諧的工作氣氛是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對人才的穩(wěn)定工作做思想工作，更要強調(diào)各級業(yè)務(wù)骨干，各級領(lǐng)導(dǎo)的工作作風和領(lǐng)導(dǎo)方法問題，為人才的更快更好成長搭建好舞臺，打造一個

48、有戰(zhàn)斗力的管理團隊，構(gòu)建合理的人才梯隊.5.加大了對“老工程的清債工作.20_年，由公司財務(wù)部門牽頭，梳理了已完工已決算.已完工未決算工程的清債工作，召開屢次協(xié)調(diào)會，分析和解決清債工作中存在的問題，確立債權(quán)債務(wù)，歸整資料，逐一工程落實責任人.為公司追要清欠“老工程款提供了依據(jù)和條件.三.雖然20_年通過全體員工的辛勤努力，公司取得了可喜的成績，但是，我們要清醒地看到，公司還是一個年輕成長的企業(yè)，還有許多工作需要完善和提高，還存在著諸多需待解決的問題和矛盾，我們必須要加以重視.認真對待.拿出措施，切實很好的解決.下面我就公司20_年存在的問題簡要匯報如下：1.尚需調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建立施工總承包運作機制和相關(guān)企業(yè)，將施工工程的上游鏈與下游鏈串聯(lián)起來，提高企業(yè)的綜合競爭力.同時，大力開展高技術(shù)含量，符合國家政策導(dǎo)向的企業(yè)，為企業(yè)做大做強提供有力的支撐.2.完成的工作量缺乏，利潤狀況不