人力資源年度工作總結(jié)

1、人力資源年度工作總結(jié)關(guān)于人力資源年度工作總結(jié)1 200 x年是公司人力資源部的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司人力資源部實(shí)現(xiàn)大規(guī)?？畿S式進(jìn)展的一年。依據(jù)上級(jí)公司人力資源部的布置和要求，*礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)*礦的可持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個(gè)部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了*礦建礦史上前所未有的好成果。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)進(jìn)展這個(gè)中心，加強(qiáng)對(duì)我礦人力資源的管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與支配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，我礦的人力資源

2、管理水平進(jìn)一步提高，為我礦順當(dāng)完成200 x年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)供應(yīng)了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障。回顧200 x年，公司人力資源部主要做了以下工作： 一、公司人力資源部連續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。 依據(jù)兩級(jí)公司人力資源部關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及礦可持續(xù)進(jìn)展的要求，我礦在200 x年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓舞員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定，實(shí)現(xiàn)一崗多證，今年共支配了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。 由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部細(xì)心組織力氣，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn)，并堅(jiān)持以提高員工工作

3、力氣為核心，把培訓(xùn)的針對(duì)性、有用性、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、制造力和革新力。經(jīng)過二個(gè)月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實(shí)踐考核，全部取得由國家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書（初級(jí)工51人、中級(jí)工31人、高級(jí)工140人）。我礦嚴(yán)密組織，細(xì)心培訓(xùn)，留意實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的確定和表揚(yáng)，兩級(jí)公司人力資源部人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也賜予了高度的評(píng)價(jià)。 二、協(xié)作河南分公司人力資源部“三項(xiàng)制度改革”。完成了全礦155個(gè)崗位（工種）的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫

4、。歷時(shí)三個(gè)月。中國鋁業(yè)股份有限公司人力資源部自境外上市以來，以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強(qiáng)管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競(jìng)爭的人力資源管理體系，樹立寬闊員工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，增加公司人力資源部核心競(jìng)爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?；谝陨蠣顩r，公司人力資源部從可持續(xù)進(jìn)展的戰(zhàn)略高度動(dòng)身，依據(jù)中國鋁業(yè)公司人力資源部關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)看法和200 x“創(chuàng)新年”的要求，出臺(tái)了中國鋁業(yè)股份有限公司人力資源部關(guān)于員工配置及薪酬支配制度改革建立健全人力資源管

5、理體系的實(shí)施方法，進(jìn)一步完善公司人力資源部的人力資源管理體系。 依據(jù)兩級(jí)公司人力資源部的布署，人力資源部自三月份開頭，先后利用廣播、召開專題會(huì)議、下發(fā)中國鋁業(yè)公司人力資源部關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)看法、中國鋁業(yè)股份有限公司人力資源部關(guān)于員工配置及薪酬支配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施方法等方式做好員工的思想工作，向?qū)掗焼T工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時(shí)，選派兩名思想先進(jìn)、管理過硬的員工到河南公司人力資源部參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，依據(jù)公司人力資源部的時(shí)間與程序要求，人力資源部成立了*礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小，數(shù)次召開專題會(huì)議，制訂各

6、種措施與方法，確保此項(xiàng)工作順當(dāng)開展。同時(shí)20多名小組成員兵分四路，深化到三大車間及機(jī)關(guān)部室認(rèn)真開放崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場(chǎng)與各崗位員工及段長（班長）面對(duì)面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場(chǎng)觀看、關(guān)鍵大事、工作日記、小組爭辯等方法，廣泛、深化地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的爭辯，初步形成了礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點(diǎn)，多方征求看法及廣泛的爭辯，數(shù)易其稿，歷時(shí)二個(gè)多月，最終形成了礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說明書，圓滿完成上級(jí)公司人力資源部布置的任務(wù)，得到了河南分公司人力資源部及礦山公司

7、人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司人力資源部的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù)。 三、公司人力資源部對(duì)我礦各崗位人員綜合素養(yǎng)進(jìn)行普查 依據(jù)公司人力資源部人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開發(fā)員工潛能，推動(dòng)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必需對(duì)企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)糊涂的熟識(shí)，因此必需對(duì)我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素養(yǎng)進(jìn)行摸底分析。相對(duì)于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對(duì)崗而

8、不對(duì)人；員工綜合素養(yǎng)普查是對(duì)人而不對(duì)崗，目的是對(duì)我礦各崗位（工種）員工的綜合素養(yǎng)，包括崗位操作力氣、技術(shù)學(xué)習(xí)提高力氣、管理力氣等有一個(gè)真實(shí)的了解，為以后的“選、育、用、留”做預(yù)備。人力資源部為了保證此次員工綜合力氣普查工作的精確，部學(xué)設(shè)計(jì)、細(xì)心支配，設(shè)計(jì)印發(fā)了1600份員工綜合力氣信息 調(diào)查表，調(diào)查表內(nèi)容共分7項(xiàng)，從員工本人在本單位所從事的本工種達(dá)到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理力氣、與別人相處力氣指數(shù)、語言表達(dá)力氣、文字寫作力氣到技術(shù)學(xué)習(xí)提高力氣等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個(gè)人照實(shí)填寫調(diào)查表，進(jìn)行自我打分。2

9、、由各單位工段長（班長）對(duì)本工段（班組）員工依據(jù)本人實(shí)際力氣進(jìn)行打分。3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工依據(jù)個(gè)人實(shí)際力氣進(jìn)行打分。4、最終由人力資源部匯總形成礦各崗位員工的最終綜合力氣信息庫。員工綜合力氣信息庫的形成對(duì)我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”供應(yīng)保障。 四、公司人力資源部到采破、機(jī)修兩大車間調(diào)研，探究員工培訓(xùn)有用性與有效性的路子 20 xx人力資源部員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是圍繞礦可持續(xù)進(jìn)展這個(gè)主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)寬闊員工的制造力，并由此形成具有核心競(jìng)爭力的礦山隊(duì)伍和建立具有進(jìn)展前途的學(xué)習(xí)型組織，從而保證礦在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程

10、中，突出培訓(xùn)的有用性和有效性，對(duì)各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，對(duì)質(zhì)檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)平安部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班，為了確保培訓(xùn)的效果，訂正以往重理論不重實(shí)效，培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實(shí)際的狀況，在礦山公司人力資源部人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下，人力資源部特地邀請(qǐng)礦山公司人力資源部長期從事采礦和礦石檢驗(yàn)工作的周部、陳紅偉兩位專家擔(dān)當(dāng)此次培訓(xùn)的老師。在培訓(xùn)過程中，兩位老師深化淺出、理論聯(lián)系實(shí)際，留意實(shí)效的教

11、課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員，拉近了與學(xué)員的距離，得到了學(xué)員們的良好贊揚(yáng)，同時(shí)也激發(fā)了寬闊學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。培訓(xùn)結(jié)束后，寬闊學(xué)員還針對(duì)礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的有用價(jià)值，并已引起礦部的高度重視。 在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時(shí)，人力資源部還經(jīng)常深化到采破、機(jī)修、外運(yùn)等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢(shì)下員工培訓(xùn)的有用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與溝通，人力資源部轉(zhuǎn)變了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實(shí)操培訓(xùn)。另外通過一線員工的溝通與溝通，為了能準(zhǔn)時(shí)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，人力

12、資源部設(shè)計(jì)出了員工培訓(xùn)效果反饋表，今后從人力資源部每舉辦一期培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月后，都會(huì)向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份員工培訓(xùn)效果反饋表，由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工依據(jù)培訓(xùn)的效果填出看法，由此人力資源部能準(zhǔn)時(shí)知道培訓(xùn)的真實(shí)效果，從而及對(duì)調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進(jìn)行調(diào)整。 五、公司人力資源部實(shí)施分級(jí)培育技術(shù)骨干方案，選出27名同志參加技師考評(píng)，員工學(xué)習(xí)樂觀性大幅提高。 由于歷史的緣由，我礦200 x年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數(shù)的1%，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個(gè)工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司人力資源部平均率，平均年齡也偏高。200 x年，依據(jù)公司人力資源

13、部技師評(píng)聘有關(guān)精神，結(jié)合我礦遠(yuǎn)離公司人力資源部的實(shí)際狀況，經(jīng)人力資源部與公司人力資源部溝通，公司人力資源部人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司人力資源部組織的技師評(píng)聘工作，國家通用工種參加洛陽市勞動(dòng)部門組織的技師評(píng)審工作。人力資源部樂觀實(shí)施“初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師”的分級(jí)培訓(xùn)技術(shù)骨干方案，經(jīng)各車間、部室分級(jí)推舉，最終推舉27名在礦各個(gè)崗位工作力氣突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評(píng)審工作。通過這項(xiàng)工作的開展，將會(huì)鼓舞寬闊員工鉆研技術(shù)，進(jìn)一步激發(fā)他們對(duì)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新學(xué)問的學(xué)習(xí)熱忱，全礦愛學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。 六、公司人力資源部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)好評(píng)

14、200 x年人力資源部連續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作，部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)主管理部門的好評(píng)和表揚(yáng)。 1、隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的增加，購礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開發(fā)力度進(jìn)一步增加，人力資源部依據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)的需要，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)平安部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部等部門的人員配備，經(jīng)過層層選拔，將部份素養(yǎng)高、工作責(zé)任心強(qiáng)的員工充實(shí)到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順當(dāng)完成全年購礦任務(wù)和資源開發(fā)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2、規(guī)范管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)材料及ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證及HSE健康與平安環(huán)境認(rèn)證，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。在上級(jí)公司人力資源部的多次復(fù)審、檢查

15、中，由于人力資源部管理規(guī)范、材料齊全，回答完整，多次得到上級(jí)公司人力資源部的表揚(yáng)。 3、按時(shí)完成上級(jí)公司人力資源部布置的臨時(shí)任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上報(bào)準(zhǔn)時(shí)、精確多次得到公司人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。 七、公司人力資源部連續(xù)抓好績效管理考核工作和獎(jiǎng)金支配工作。 200 x年的績效管理對(duì)各個(gè)部室增加了掛鉤指標(biāo)，將供礦任務(wù)、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能部室對(duì)各基層單位臨時(shí)任務(wù)的加分由200 x年的2分增加到加510分；，110月份，各單位累計(jì)節(jié)約 余元，提獎(jiǎng) 余元，極大的調(diào)動(dòng)了各單位降低生產(chǎn)費(fèi)用樂觀性，提高了員工的成本管理意識(shí)，為我礦完成上半年的成本管理指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為使獎(jiǎng)金

16、真正成為激勵(lì)員工工作樂觀性的杠桿，人力資源部依據(jù)礦長辦公會(huì)精神，制訂了200 x年新的獎(jiǎng)金支配方案。200 x年獎(jiǎng)金支配方案的特點(diǎn)是在去年獎(jiǎng)金支配原則基礎(chǔ)上，進(jìn)一步傾斜生產(chǎn)一線，依據(jù)各單位工作性質(zhì)，加大對(duì)“急、難、險(xiǎn)、重”等崗位的加獎(jiǎng)力度，進(jìn)一步拉開獎(jiǎng)金支配的檔次，體現(xiàn)按勞支配的方針。 1、依據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位（工種）的獎(jiǎng)金支配比例。 2、依據(jù)工作量確定各單位獎(jiǎng)金支配的比例。 3、特別成果加獎(jiǎng)。對(duì)一些擔(dān)負(fù)“急、難、險(xiǎn)、重”工作的班組，人力資源部依據(jù)狀況由職能部門打報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后直接嘉獎(jiǎng)給班組。 八、公司人力資源部不足之處：勞動(dòng)紀(jì)律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象

17、。 九、公司人力資源部明年工作支配。 200 x年人力資源部將連續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo)、礦部和公司人力資源部人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞礦山公司人力資源部及礦年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，認(rèn)真搞好人力資源配置，協(xié)作公司人力資源部關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作： 1、200 x年人力資源部將在全礦部室推行方案工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間，并將本部室本月的主要任務(wù)及完成時(shí)間列表附后交各單位負(fù)責(zé)人，每月底人力資源部將對(duì)各單位進(jìn)行考核，落實(shí)方案工作法的落實(shí)狀況及實(shí)施效果，并將各單位此項(xiàng)工作的落實(shí)狀況納入各單位績效考

18、核及部級(jí)干部、管理及專業(yè)技術(shù)人員考核。 2、協(xié)作公司人力資源部“三項(xiàng)制度改革”按時(shí)完成上級(jí)公司人力資源部布置的臨時(shí)任務(wù)。 3、探究、改革員工培訓(xùn)制度，構(gòu)建員工終身教育體系。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓(xùn)制度，引入新觀念和新機(jī)制，形成企業(yè)按需培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核、使用、待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制；針對(duì)經(jīng)營管理、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不同特點(diǎn)和崗位需要，建立員工分類分層次培訓(xùn)制度。 4、完善崗位績效考核體系，實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)化管理。200 x年人力資源部將致力于探究建立、完善各類配套規(guī)章制度，細(xì)化崗位考核，規(guī)范獎(jiǎng)懲，結(jié)合競(jìng)爭上崗制度的推行，建立起一套部學(xué)、完善的員工崗位績效考核體系，并加強(qiáng)對(duì)員工

19、實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)考核。崗位績效考核的結(jié)果要作為實(shí)行公開競(jìng)聘、末位淘汰的重要依據(jù)；對(duì)不勝任工作或未能競(jìng)爭到崗位的人員，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗安置或解除聘約（或崗位合同）。逐步建立、完善能上能下、能進(jìn)能出、鼓舞創(chuàng)新、鼓舞創(chuàng)業(yè)的用人機(jī)制，打破工種終身制，從不同類型、不同層次的人才實(shí)際和需求動(dòng)身，建立各具特色的績效考核機(jī)制，切實(shí)解決“人不得其事，事不得其人，用不得其長”的人才鋪張與閑置問題，保持員工隊(duì)伍的生氣與活力。 關(guān)于人力資源年度工作總結(jié)2 一、創(chuàng)“二優(yōu)”工作 依據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求，樂觀認(rèn)真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，從制度建設(shè)入手，修改制定補(bǔ)充相關(guān)人事、科

20、研、教學(xué)、培訓(xùn)、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定、制度、職責(zé)、考核、規(guī)劃等共40余條項(xiàng)，制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)，完善了相關(guān)培訓(xùn)制度、培育標(biāo)準(zhǔn)及考核方法、填補(bǔ)了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白。在迎檢中受到了專家組的確定和好評(píng)。 二、人事工作方面 (一)樂觀促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍的進(jìn)展，認(rèn)真抓好人才梯隊(duì)建設(shè)和人才引進(jìn)工作。 由于國家人事聘用制度的改革，人員流淌自主性強(qiáng)，用人單位把握人員無序流失力氣弱，特別是醫(yī)院骨干隊(duì)伍人才的大量流出，嚴(yán)峻影響到醫(yī)院核心競(jìng)爭力及專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的進(jìn)展，為引進(jìn)人才，今年二月，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請(qǐng)示同意后，在多家媒體發(fā)布聘請(qǐng)啟示，面對(duì)社會(huì)廣納賢才，有180多名大中專畢業(yè)生

21、和成熟人才參加了我院組織的聘請(qǐng)活動(dòng)，市人事局、衛(wèi)生局進(jìn)行了全程監(jiān)督并參加面試評(píng)分，共錄用爭論生2名，臨床醫(yī)療、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等專業(yè)本科學(xué)歷近30名，護(hù)理專業(yè)大專生近50名，這些人員都將于7月到崗，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象。 (二)連續(xù)深化人事聘用制度改革。 一是連續(xù)堅(jiān)持院科二級(jí)競(jìng)爭上崗機(jī)制，按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人方案，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的基礎(chǔ)上，20 xx年度全院職工聘用工作即將開頭，今年全院方案用人編制626個(gè);二是依據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，執(zhí)行了20 xx年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn)。三是樂觀爭取人事政策，起草了專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編方案報(bào)主管院長審核，擬

22、向上級(jí)主管部門及政府爭取政策，留住核心人才。對(duì)今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理，四是對(duì)工勤崗位的臨時(shí)用工，堅(jiān)持用人質(zhì)量，按醫(yī)院規(guī)定準(zhǔn)時(shí)清理不符合醫(yī)院用人條件人員，按期與臨時(shí)工計(jì)76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書，全部解決了養(yǎng)老保險(xiǎn)。連續(xù)保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通，盡量聘請(qǐng)公益崗位人員，減輕醫(yī)院用工的人力成本，取得良好社會(huì)效益。五是堅(jiān)持擇優(yōu)用人制度。堅(jiān)持試用期滿綜合考評(píng)比拔制度，20 xx年試用人員計(jì)34人進(jìn)行試用期滿考核均合格。 關(guān)于人力資源年度工作總結(jié)3 回顧XX年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下、在各部門的支持協(xié)作下，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時(shí)的羽翼未滿，到今日不

23、斷邁出嶄新的步伐，正在朝著上檔次、上水平、上特色方向進(jìn)展，呈現(xiàn)出一派新的景象。現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)。 一、樂觀、認(rèn)真完成本職工作。 崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對(duì)總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應(yīng)的保密工作。對(duì)員工的聘請(qǐng)、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)依據(jù)嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本狀況的同時(shí)，著重了解管理層人員的狀況，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工聘請(qǐng)的過程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局

24、建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基矗規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避開了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。 二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。 在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，關(guān)心并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同，維護(hù)了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。 三、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工素養(yǎng)。 依據(jù)總公司第xxx號(hào)文件（關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知）要求，我部圍圍著（xxx公司規(guī)章制度匯編）一、二冊(cè)及（xxx公司崗位培訓(xùn)教材）為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)

25、新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想，對(duì)各部門員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實(shí)際狀況，為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作，在嚴(yán)峻課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí)，將員工參加培訓(xùn)狀況、培訓(xùn)考核狀況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評(píng)員工的重要條件，為提高員工素養(yǎng)起到了樂觀的作用。 四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)。 為適應(yīng)總公司人事制度改革及進(jìn)展的需要，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了（后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)）。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)覺的問題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深化員工當(dāng)中，了解實(shí)際狀況，協(xié)調(diào)實(shí)際工

26、作崗位中消逝的員工之間的分歧，并將狀況準(zhǔn)時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門工作順當(dāng)健康進(jìn)展。 五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 在（規(guī)章制度匯編）其次冊(cè)編寫過程中，主動(dòng)收集各部門規(guī)章制度，關(guān)心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫，為分散著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻(xiàn)出自己的微薄之力。 舊的一頁總會(huì)過去，時(shí)間不會(huì)停下它的腳步。在新學(xué)期里，針對(duì)目前各部門員工流淌性大的現(xiàn)狀，人力資源部將與各部門加強(qiáng)聯(lián)系，深化到員工當(dāng)中，使他們更深層次的了解后勤服務(wù)的主旨；擴(kuò)大員工培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)問面；豐富員工的業(yè)余文化生活，提高員工的集體分散力，使員工感到生活在大家庭中，盡可能削減一部分員工的流失。進(jìn)一步完善各項(xiàng)人事制度，加強(qiáng)

27、工作的嚴(yán)密性，提高工作的實(shí)效性，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與管理思想，學(xué)習(xí)時(shí)事新聞及文明服務(wù)、禮儀禮貌等與各部門相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，進(jìn)一步提高本部門管理水平，使人力資源部的工作提高一個(gè)層次。我們深信，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，以后勤服務(wù)十六字方針為指導(dǎo)思想，為早日實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的上層次、上水平、上特色，造就一支講政治、懂經(jīng)營、會(huì)管理、精技術(shù)的后勤隊(duì)伍貢獻(xiàn)我們的才智和力氣！ 關(guān)于人力資源年度工作總結(jié)4 人力資源部部門工作教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會(huì)、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必定會(huì)消逝新狀況、新問題。公司教育大會(huì)，組織公司系統(tǒng)弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德

28、，營造誠信和諧人際氛圍演講競(jìng)賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對(duì)競(jìng)聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對(duì)職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)問等方面的培訓(xùn);組織召開職代會(huì)，樂觀推動(dòng)司務(wù)公開，加強(qiáng)企業(yè)文化宣揚(yáng)和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事。 一、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順當(dāng)完成的關(guān)鍵。 年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就依據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中，留意督促檢查和指導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺存在問題，并實(shí)行有效措施予以解決。 二、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成果的保證。 針對(duì)我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全

29、體職工的責(zé)任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互協(xié)作、相互理解、相互支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。 三、提高綜合素養(yǎng)是做好各項(xiàng)工作的基矗 要全面履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就必需有一個(gè)高素養(yǎng)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作力氣，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān)，并加以言傳身教，使大家的工作力氣在實(shí)踐中不斷得以熬煉和提高。 關(guān)于人力資源年度工作總結(jié)5 當(dāng)今時(shí)代是信息的時(shí)代，是飛速進(jìn)展的時(shí)代，在這個(gè)高速進(jìn)展的時(shí)代中，我們公司應(yīng)運(yùn)而生。從國際的形勢(shì)看國內(nèi)的進(jìn)展，任何企業(yè)的興衰成敗，不僅僅取決于資金的雄厚、設(shè)備的精良和管理者的管理水平

30、，更在于企業(yè)對(duì)人才的培育。依據(jù)我們企業(yè)及行業(yè)的特點(diǎn)，我人力資源部打破以往的聘請(qǐng)模式，特與省內(nèi)外各高校取得聯(lián)系，實(shí)行校內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)的方式選拔人才。參加人員有：路易斯先生、高祖強(qiáng)先生、趙春雨女士、吳迪、張晶、李杰、修士君。歷時(shí)近兩個(gè)月，經(jīng)過我們通力協(xié)作、共同努力，取得了可喜的成果，選拔出優(yōu)秀人才為公司人才儲(chǔ)備增加了新的活力，同時(shí)這也為公司的更好進(jìn)展供應(yīng)了有利條件。 第一、前期鋪墊，網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)，起到準(zhǔn)備作用。 1、排解萬難，制造條件，做好前期鋪墊。 公司創(chuàng)建初期，各項(xiàng)規(guī)章制度尚不健全，人力資源部的工作人員不足，設(shè)備不夠齊全，并且工作人員對(duì)公司的行業(yè)還不生疏。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們抽調(diào)了其他部門的部分人員和設(shè)

31、備，充分利用現(xiàn)有資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。并通過各種途徑，對(duì)國內(nèi)外的相關(guān)行業(yè)做了充分的了解，結(jié)合我們公司的具體狀況，制作了公司自己的網(wǎng)站，一個(gè)公司對(duì)外宣揚(yáng)的窗口。到施工現(xiàn)場(chǎng)拍攝廠房和住房的建設(shè)狀況，編制出了具有行業(yè)特點(diǎn)的ppt宣講材料。我們克服了種種困難，發(fā)揚(yáng)了“沒有條件制造條件也要上”的鐵人精神，為公司下一步的聘請(qǐng)宣揚(yáng)工作，打下了很好的鋪墊。 2、有效溝通，宣揚(yáng)到位，收獲意外驚喜。 本次聘請(qǐng)，我們通過網(wǎng)絡(luò)及前期與各高校的電話溝通和走訪進(jìn)行宣揚(yáng)，得到各高校畢業(yè)生及社會(huì)各界對(duì)我公司的高度認(rèn)可。而且在聘請(qǐng)過程中，我們深有體會(huì)，當(dāng)一批批德才兼?zhèn)涞母咝Ｉ?，爭先恐后的涌到我們面前的時(shí)候，我們已經(jīng)看到了我們企業(yè)興盛和

32、高速進(jìn)展的曙光。尤其是在中國石油高校，應(yīng)同學(xué)和老師的猛烈要求，我們已與其畢業(yè)生簽訂就業(yè)協(xié)議70余份。簽約的每個(gè)同學(xué)都是經(jīng)過嚴(yán)格的筆試、面試和英語口試逐關(guān)篩選出來的，應(yīng)當(dāng)說是學(xué)校的精英。在佳木斯高校，通過學(xué)校就業(yè)部門老師關(guān)心，來我公司參加的應(yīng)聘畢業(yè)生有近千人，場(chǎng)面真是盛況空前。這都充分體現(xiàn)出我們的宣揚(yáng)力度已超出了我們的預(yù)期效果，使我公司得到了社會(huì)各界的好評(píng)。這在我公司創(chuàng)建初期是一個(gè)良好的開端，就像有句話說得那樣：“良好的開端是成功的一半”。 其次、打有預(yù)備之仗，在實(shí)踐中收成果。 1、宣講課件ppt材料預(yù)備充分。 通過吳迪有聲有色的敘述，吸引了寬闊應(yīng)聘畢業(yè)生的目光，使他們能了解我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)及銷

33、售的方向，以及新進(jìn)員工的薪金待遇等，并為他們以后的生活進(jìn)行籌劃。 2、答疑工作做得急躁、細(xì)致、簡潔而精彩。 當(dāng)有同學(xué)問到：“你們?nèi)A嘉公司沒有悠久的歷史，用什么來證明自己的實(shí)力和以后的進(jìn)展呢？”時(shí)，趙部長回答說：“華嘉的確沒有悠久的歷史，但你是要做沿著歷史走的人，還是要做譜寫歷史的人呢！”這就是我們?nèi)A嘉人對(duì)應(yīng)聘者做出的精彩回答。從趙部長對(duì)種種問題的回答過程中，應(yīng)聘者深深體會(huì)到華嘉的企業(yè)文化和華嘉人的“團(tuán)隊(duì)精神”，激發(fā)了應(yīng)聘者高漲的熱忱。 3、筆試試卷的預(yù)備充分。 路易斯先生和高祖強(qiáng)先生為了筆試這一環(huán)節(jié)達(dá)到最佳效果，不辭辛苦，依據(jù)每所學(xué)校的具體狀況共預(yù)備了五套試卷并附答案（詳見附表4），這使我們?cè)?/p>

34、筆試過程中避開了漏題的發(fā)生，保證了筆試的質(zhì)量，考出了應(yīng)聘者的真實(shí)水平。在解決不能攜帶大量試卷這一問題時(shí)，我們提前與印刷廠所聯(lián)系，使得我們能準(zhǔn)時(shí)并分批次拿到試卷，保證了筆試工作的順當(dāng)進(jìn)行。機(jī)會(huì)留給有預(yù)備的人，不僅適用于畢業(yè)生，也適用于我們，有利于我們聘到更好的人才。 第三、聘請(qǐng)面試流程合理、效率高。 我們剛開頭聘請(qǐng)時(shí)，在聘請(qǐng)流程方面，做得還不夠合理。但是在青島和吉林，我們分別借鑒了美的公司和長虹集團(tuán)的聘請(qǐng)流程。然后結(jié)合我們公司的具體狀況，吸取了他們做得比較好的方面，制定了我們的聘請(qǐng)面試流程，共分色覺測(cè)試、英語口試、專業(yè)力氣測(cè)試和綜合素養(yǎng)測(cè)試四個(gè)步驟。每個(gè)步驟都做到了分工明確，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格認(rèn)真，

35、各測(cè)試環(huán)節(jié)協(xié)作默契。這使得我們聘請(qǐng)工作順當(dāng)完成。每個(gè)應(yīng)聘者都要經(jīng)受關(guān)關(guān)測(cè)試，如一關(guān)不合格者絕不會(huì)到下一關(guān)進(jìn)行測(cè)試，本著這樣的原則，我們選出優(yōu)秀人才，并支配部分同學(xué)分批次到公司相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。在聘請(qǐng)過程中，我們部門的員工不辭辛苦，為了選出精品人才，每天工作到深夜，有時(shí)到凌晨三點(diǎn)鐘，但不僅沒有人埋怨，而且工作效率特別高，這是我們值得欣慰的地方。 第四、不足之處。我們?cè)谌〉蒙鲜龊贸晒耐瑫r(shí)，還看到了自身的不足，例如：卷子發(fā)放整理工作沒有達(dá)到預(yù)想效果，試卷沒有準(zhǔn)時(shí)編號(hào)，也沒有給應(yīng)聘者一個(gè)明確的聘用崗位。在學(xué)習(xí)和管理上，我們還有很多欠缺之處，但我們有信念，在以后的工作中揚(yáng)長避短，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來

36、完善自我。為了使個(gè)人的力氣得到提高，我們通過網(wǎng)絡(luò)和書籍正在進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們還在業(yè)余時(shí)間在趙部長的帶領(lǐng)下，進(jìn)行英語和韓語的學(xué)習(xí)。為了華嘉的明天我們會(huì)倍加努力，由于我們都是華嘉人！ 總之，這次聘請(qǐng)為公司的健康進(jìn)展注入了新穎血液。從這次聘請(qǐng)工作中，我們也看到了華嘉的希望，在網(wǎng)上一些同學(xué)（如：中國石油的劉炳奇，吉林高校的陳龍等）自發(fā)組織創(chuàng)建了華嘉談天群和華嘉bbs，為公司提出了很多具有建設(shè)性的建議。同時(shí)為了能夠更好的對(duì)他們進(jìn)行管理，培育他們的力氣，在不占用工作時(shí)間的狀況下，我們也建立了四個(gè)群，分時(shí)段的與他們溝通，引導(dǎo)他們多為公司的建設(shè)和進(jìn)展，提出自己的看法。每個(gè)應(yīng)聘畢業(yè)生都帶著他們特有的熱忱和才智，投入

37、到華嘉的建設(shè)中，他們的精神將分散成一股強(qiáng)大的動(dòng)力，推動(dòng)我們企業(yè)朝著成功的方向進(jìn)展。 我們信任：華嘉的成功不是并不遙遠(yuǎn)，而是就在眼前！ 關(guān)于人力資源年度工作總結(jié)6 xxxx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力協(xié)作下，秉承打造“韓國人之家”的經(jīng)營理念，依據(jù)年前制定的工作方案，開展工作;在人力資源管理的各項(xiàng)工作中，取得了一些成果，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現(xiàn)將xxxx年的工作和xxxx年的支配，做如下總結(jié)和預(yù)備： 一、 核算人力資源成本，對(duì)各部門崗位、人員進(jìn)行定崗定編。 1、核算人力資源成本。xxxx年初，人力資源部對(duì)酒店xxxx年度的人工成本包括：工資、獎(jiǎng)金

38、、加班費(fèi)、社保、住房公積金、員工住宿、就餐等與員工息息相關(guān)的一切費(fèi)用進(jìn)行核算。平均人工成本為3.6萬元左右。通過核算讓酒店各部門領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)。為定崗定編打下基礎(chǔ)。 2、各部門定崗、定編。xx年x月份，人力資源部，依據(jù)xxxx年銷售方案，對(duì)酒店全部部門進(jìn)行定崗、定編，具體狀況是：財(cái)務(wù)部：19人 、人力資源部：15 人、工程部：16人、餐飲部：101人、客房部：61人、前廳部：28人、銷售部：10人、總經(jīng)辦：5人、 保安部：19人、紫金城：17人、養(yǎng)生會(huì)館：4人，通過定崗、定編削減人工費(fèi)用，提高了工作效率和員工工資。xxxx度共壓縮人員：20人。xxxx年度酒店行業(yè)人力資源成本普遍增加的狀況下

39、，酒店1-12月份仍比比去年同期少人工支出15萬元。 二、 建立酒店質(zhì)檢體系。 1、依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求，系統(tǒng)制定酒店質(zhì)檢管理制度；建立質(zhì)檢工作流程、質(zhì)檢考評(píng)方法；確定特地的質(zhì)檢員，建立部門質(zhì)檢組、酒店質(zhì)檢部、綜合大聯(lián)檢的三級(jí)質(zhì)檢體系，在酒店內(nèi)部初步建立了質(zhì)檢框架，為xxxx年質(zhì)檢工作的細(xì)化奠定了基礎(chǔ)。 2、酒店質(zhì)檢管理制度建立后，針對(duì)質(zhì)檢過程中，員工的違紀(jì)如何處理，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，轉(zhuǎn)變過去懲處與獎(jiǎng)懲無標(biāo)準(zhǔn)，員工對(duì)處理過程有看法，制定酒店質(zhì)檢獎(jiǎng)懲細(xì)則；細(xì)則規(guī)定了員工在酒店工作過程中的行為規(guī)范，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，工程、平安等方面的要求，并對(duì)員工的違紀(jì)事實(shí)，進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，分為：略微過失、一般過失、嚴(yán)峻過失

40、、重大過失，并對(duì)員工嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)做了明確規(guī)定。 3、xxxx年質(zhì)檢共懲處40余人，罰款680元，規(guī)范了員工的日常行為規(guī)范。 三、建立酒店人事聘請(qǐng)?bào)w系。 1、建立酒店人才聘請(qǐng)管理方法，規(guī)范了崗位增加人員的申請(qǐng)、人員面試、錄用、入職辦理等流程，制定了入職協(xié)議。 2、建立聘請(qǐng)渠道 （1）校企和作的渠道。加深保持與鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作關(guān)系簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議，xxxx年度共派遣實(shí)習(xí)生共計(jì)39名。開創(chuàng)并建立了煙臺(tái)旅游學(xué)校、魯東高校的合作簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議，共派遣實(shí)習(xí)同學(xué)18名，并為今后的合作打下來基礎(chǔ)。并邀請(qǐng)山東工商學(xué)院外語系師生7人到酒店參觀。與其他院校也建立合作意向包括有：福山區(qū)勞動(dòng)技校；煙臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院；貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院；煙臺(tái)開發(fā)區(qū)職業(yè)中專。 煙臺(tái)高校等學(xué)校。 （2）參與開發(fā)區(qū)人資群，加入開發(fā)區(qū)人力資源群，樂觀廣泛拓展關(guān)系，搭建信息溝通平臺(tái)，為人員聘請(qǐng)查找途徑。 （3）建立網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)，通過齊魯人才網(wǎng)聘請(qǐng)客房、財(cái)務(wù)等崗位20余人，58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、開發(fā)區(qū)論壇等免費(fèi)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)聘請(qǐng)一般員工60余人。 四、建立酒店培訓(xùn)制度體系 1、建立并制定了酒店培訓(xùn)管理制度，明確了酒店培訓(xùn)體系，人力資源部培訓(xùn)職責(zé)，用人部