裝修手冊-別墅區(qū)山林別墅業(yè)主指南

1、免責備制并提供本手冊的上房物業(yè)管理山），對于林別墅客戶服務中心（以及他們各自的員工和管理用戶因使用本手冊所含材料而采取的行為不承擔任何責任，并且對于可能因依賴本手冊所含材料而產(chǎn)生的任何損失不承擔任何責任。盡管本用戶手冊可能被不時更新，所有的用戶在此仍被建議 如果發(fā)生本手冊中所述的任何緊急情況，用戶應使用其自身最佳的判斷和知識。本手冊中的“緊急事件的處理和注意事項”一章僅旨為一般指南，不得作為緊急情況下采取最佳行為方式的最終陳述而被使用。嚴格遵守本手冊的“緊急事件的處理和注意事項”一章所列舉的步驟行事，不得被解釋為對緊急情況下取得最佳結(jié)果的保證。33山林最好的別墅應該充滿溫馨感，讓人身心回歸就像

2、一個適合養(yǎng)生的地方，養(yǎng)人、養(yǎng)心、養(yǎng)眼我們的房子也可以像是一個食物，色香味俱全其實一個好的別墅就是這么簡單歡迎詞尊敬的業(yè)主、客戶：您好！由衷地入住您的新居！有幸成為山林別墅的物業(yè)管理服務供應商，得以有機會向您及其他客人提供的專業(yè)服務。會始終將您的需求和建議作為設計所有物業(yè)管理服務工作的前提與任務，秉承并推行一貫的“用心做好每一件事”的企業(yè)精神和以ISO 9000國際質(zhì)量保證體系為基準的整個物業(yè)服務系統(tǒng)，的目標是希望通過的努力和優(yōu)質(zhì)服務，贏得您發(fā)自內(nèi)心的認可和贊賞并在此基礎上與您一起將山林別墅構(gòu)建成為一個安全、優(yōu)雅、高尚的社區(qū)。如此，最終兌現(xiàn)理想與承諾即“服務創(chuàng)造價值”，以使您名下的尊貴物業(yè)真正的

3、保值增值。為了達成這一目標，我和同事們已經(jīng)作好了準備，為滿足您的高品味期望，在服務方面都為您作了精心的策劃，相信優(yōu)良的服務必定能符合您各方面的需要。本手冊依據(jù)既定之物業(yè)管理相關(guān)規(guī)則及法律條款進行制定，的希望閣下了解本項目的各項管理及服務，其中的有關(guān)管理制度和規(guī)條，敬請遵守并使之能隨時為您提供參考和指南。若您有任何建議和要求，請隨時告知，會根據(jù)您的建議和要求將您的生活環(huán)境改善得更為舒適和稱心滿意，務。保證將竭盡全力為您提供最佳的服期待與您相識并開始提供的服務。謹祝生活愉快！萬事如意！上房物業(yè)管理董事 總經(jīng)理 2012年 6月8物業(yè)管理上房物業(yè)管理投資開發(fā)、房地產(chǎn)專業(yè)從事物業(yè)管理、項目為線”服務理

4、念，擁有和培養(yǎng)了一批年輕化、高能級的中、（）經(jīng)營管理等高級管理；通過引入先進的IT技術(shù)，實行無紙化辦公多項業(yè)務，歷經(jīng)近20年的發(fā)展，已成為華東地區(qū)乃至中國和網(wǎng)絡化辦公，實現(xiàn)了物業(yè)管理業(yè)務的操作與，規(guī)模最大的物業(yè)管理企業(yè)之一。目前在、浙江、江蘇有效保證和提高了工作和服務質(zhì)量與效率；同時上房物業(yè)通過多年發(fā)展，形成了自己獨特的企業(yè)文化體系，積極探索與發(fā)展以業(yè)主為中心的延伸服務，特有的“99+1”生活管家個性化服務模式，讓業(yè)主在衣、食、住、行、游、商等地管理著超過1600萬平方米的100多個物業(yè)項目，管理的物業(yè)類型包括中高檔商品住宅、別墅、酒店服務公寓、辦公樓、商場、醫(yī)院、紀念館、工業(yè)廠房、汽車展廳和

5、特種物業(yè)等。等各方面享受到上房物業(yè)所帶來的無微不至的的服務。與優(yōu)質(zhì)上房物業(yè)依托于“用心做好每一件事”的企業(yè)值觀，在科學管理的基礎上，始終堅持“價、以情物業(yè)客戶服務中心上房物業(yè)管理將全面負責本別墅項目之物業(yè)管理，并在項目內(nèi)設立物業(yè)客戶服務中心，方便業(yè)主/客戶與物業(yè)聯(lián)絡。以下為物業(yè)客戶服務中心聯(lián)絡資料：9山林大豪山林實景辦公地址山林別墅客戶服務中心（近東門崗）辦公時間周一至周日 08：3020:30服務59890118 59890171傳真號碼服務（日間）59890118服務（夜間）大面積的草坪與叢林，尊貴氣象自然而生，特設涼亭、 泉、疊水，獨辟一處心靈徜徉的 綠色客廳 。引入 運動 主題，設立休

6、閑健身廣場與休閑健身道，給予繁忙的都市人下班后最方便、最舒適的運動場所。走在山林間，呼吸都市里難得的清新、自然，讓心靈回歸，境界頓生！“”“服務項目1、山林別墅“99+1生活顧問” 尊貴服務處；如屬聯(lián)合業(yè)主，請由聯(lián)合業(yè)主出示復印件并在委托書上簽名；如屬公司業(yè)主，請出示公司秉承和追求“客戶為尊”和“服務超值”理念，山林別墅尊貴業(yè)主特別設計了“99+1生活顧問”的復印件和委托書；為B、接受簽署業(yè)主手冊、裝修指南、臨時管理規(guī)尊貴服務項目，是專門為您設計的增值，除了提約等相關(guān)文件資料，不文件資料相關(guān)規(guī)定；供基本的物業(yè)管理服務以外，更為您帶來了尊貴的顧問服務模式，成為您生活、起居的大管家。C、繳納相關(guān)費

7、用，包括：維修、物業(yè)、建筑垃圾清運費、其它各項代收代繳費用； D、至物業(yè)現(xiàn)場交接簽收室內(nèi)配置表及確認表具初始讀數(shù)； E、接收房屋起居顧問：1)公共事業(yè)費代繳2)送飲用水3)復印及傳真4)車輛預訂5)待客洗車置業(yè)顧問：1)物業(yè)租售2)物業(yè)守護3)家飾4)搬運3、維修的籌集和使用業(yè)主應當按照下列規(guī)定籌集和使用維修：6)托運A.按照規(guī)定交納專項維修；顧問：7)留言服務8)失物招領(lǐng)服務9)郵政服務10)文本裝訂B.專項維修使用和管理按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；1)家庭保潔C.業(yè)主在轉(zhuǎn)讓或者抵押其物業(yè)時，所交納的專項維修 繼續(xù)用作物業(yè)的共享部位、共享設備設施的維修、更新。2)室內(nèi)整體清潔3)室內(nèi)大理石保養(yǎng)4)地板

8、打蠟5)地毯6)蟲害防制休閑顧問：1)家庭園藝 2)鮮花布置4、遷入/遷出3)機票、文藝、賽事、展覽、就餐、住宿、旅游預訂為確保的服務，同時亦保證您的遷入能一切順意，為此建議您在正式遷入之前提前二十四小時通上述菜單未之服務內(nèi)容，請事先與客戶服務中心知物業(yè)客戶服務中心。便于、車輛停放、地面保護等。能事先組織安排，如保安確認后再行委托；部分服務為作出選擇。，由您視個性需要當您決定將您的物業(yè)對外出售或出租時，請您事先以形式提前1個工作日告知，的員工將以最快的速度、專業(yè)的技能為您提供之后一系列您所需要和滿意的服務。2、交房業(yè)主交房手續(xù)分為兩大部分：5、房屋用途發(fā)展商A、繳清購房余款； B、簽訂。閣下的

9、山林別墅，乃根據(jù)所批準之圖則及批地條款而建設。住宅部分只能作為私人住宅用途，嚴物業(yè)公司A、攜帶個人還須出示業(yè)主禁用作寫字樓、貨倉、工廠、，或在單元內(nèi)從事經(jīng)營和交房通知書提出收樓；如委托收樓，及由業(yè)主親筆簽名的委托書并經(jīng)及其他使用。12使用指南1、房屋外觀和安全客戶服務中心僅承擔公共區(qū)域之秩序工作，閣下單元內(nèi)的保安工作均由業(yè)主/客戶自行負責。為確保山林別墅保持原建筑設計風格、堅持項目整體和美觀，各業(yè)主/用戶不可改變建筑物的外貌。4、清潔服務2、泊車與交通本別墅項目所有公共區(qū)域的清潔均由客戶服務中心外包之清潔承包商全權(quán)負責，所有相關(guān)建議和意見請隨時提交于客戶服務中心，客戶服務中心將會安排相關(guān)工作實

10、施。單元內(nèi)清潔工作由業(yè)主/客戶自行承擔。山林別墅為每棟業(yè)主配備了車庫，可供您停放一至兩輛機動車輛。為保持公共區(qū)域的整潔有序、公共道路的通暢，請遵守交通規(guī)則，規(guī)范、有序行車。助動車請業(yè)主/客戶將日常生活分類袋裝化置于規(guī)定地和自行車等均應停放在指定非機動車停車場。在小區(qū)點，物業(yè)管理公司每天處理，及時清運。裝修完畢，應及時，嚴禁將廢棄物置放于公共區(qū)域，違者將承擔清運費。講究文明、注重衛(wèi)生、發(fā)揚社會公德，請不要在公共非指定之公共區(qū)域進行車輛和維修。3、保安措施區(qū)域亂堆、亂扔、雜物；勿隨地大小便，隨地吐痰；在戶內(nèi)嚴禁往窗戶、陽臺外扔、雜物；在公共場所亂本項目具有24小時公共秩序服務，秩序員會涂、亂貼、如

11、造成污損，責任人應負責處理或承擔經(jīng)濟補償。定時巡查所有公共區(qū)域，如需任何協(xié)助，請隨時與當值秩序主管聯(lián)絡。本項目為高尚住宅區(qū)域，任何外來（含來訪貴客）需接受門崗秩序的詢問并及時與閣下/客戶進5、物業(yè)維修行確認，登記出入時間及有關(guān)資料，如給您或您的親友帶來不便之處，敬請諒解。山林別墅內(nèi)消防、電力、給排水系統(tǒng)、弱電智能小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)，設有電子圍欄系統(tǒng)、閉路電視化技防系統(tǒng)及其他務中心統(tǒng)籌安排。系統(tǒng)的維修養(yǎng)護工作已經(jīng)由客戶服系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等技防安全系統(tǒng)，閣下單元內(nèi)設有家庭安全技防系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)等技防設施，以別墅單元內(nèi)業(yè)主/ 客戶自行裝修安裝的照明或其他設施，業(yè)主/使用人應作妥善維保，并確保各類負

12、荷不得超過上系統(tǒng)均與小區(qū)24小時中心聯(lián)網(wǎng)，請您務必在入住或使用前仔細閱讀相關(guān)使用說明或向了解。服務中心進行深入該棟別墅核定的電量額度。（具體標準詳見墅住宅使用說明書）山林別業(yè)主/客戶須向客戶服務中心提供一份緊急事件發(fā)生時聯(lián)，并請按聯(lián)絡先后秩序排列?？蛻舴罩行闹刃蚓S別墅單元內(nèi)業(yè)主/ 客戶自行裝修安裝的照明或其他設施，可委托客戶服務中心進行有償維保。由于公共設備或相鄰單元設備維修需要，需進入業(yè)主/ 客絡護員如發(fā)現(xiàn)發(fā)生緊急事件時，將按上述聯(lián)絡及通知您。14戶單元實施工作時，業(yè)主/ 客戶應予以配合及予以必要的協(xié)助。定要有成人看護，以防止人身事故發(fā)生。由于本小區(qū)的相鄰地塊尚在建設中，因此，建議您和兒童

13、遠離施工區(qū)域，以免招致不必要的事故。管理：出于對閣下的安全考慮，并不持有您6、付款房間的，請您務必做好備用的保管工作，以便在發(fā)生緊急情況或您被鎖于門外時使用。長期外出旅行：如果閣下將外出度假或商務旅行而家中長期無人看管，建議您告知客戶服務中心：持有您【山林別墅】前期物業(yè)服務費標準為：住宅地上面積：4.80元/月/平方米；2.40元/月/平方米。住宅面積：單元者得和以及能在您外出期間，可以為您用分攤的原則是按業(yè)主各自的房屋建筑面積比事務的人的和。例分擔。請于管理處辦公時間繳用。并以現(xiàn)金、支票或其C、車輛管理泊：閣下的車輛型號、車牌等信息將他轉(zhuǎn)賬方式交于客戶服務中心?？蛻舴罩行臍g迎業(yè)主將費用直接

14、打入物業(yè)管理公司提供的賬戶：在管理處的相關(guān)內(nèi)，為閣下的每輛車核發(fā)一張小區(qū)的粘貼于前擋風玻璃的右下方，以便車標，請您將該泊秩序有效識別，以方便您駕車出入小區(qū)。如您未能按上述規(guī)定將車標放置于醒目位置，秩序您的車輛進入小區(qū)，由此造成的不便，敬請諒解。小區(qū)道路：由于小區(qū)道路比較狹窄，因此請謹記小區(qū)內(nèi)的所有道路均不能用作停泊車輛。小區(qū)行駛交通規(guī)則及指示標識：已在小區(qū)的主每月請于每季第一月預先繳交。要道口做好了道路標識，目的是希望無論是您還是其他貴客，駕駛車輛都應遵守小區(qū)交通規(guī)則及按指示路標、限速5公里/小時行車，嚴禁在小區(qū)內(nèi)鳴號行駛。費用及私用部位，按實際產(chǎn)生人力費用的時間計算，材料費以實際使用的材料費

15、用計算。若業(yè)主/ 客戶未能按期繳付或其他應付款項，逾期者，每逾期一天加收應付金額的千分之零點三的滯納金。同時客戶服務中心保留通過司法途徑追繳的權(quán)利。D、寵物管理對飼養(yǎng)寵物有著基本的規(guī)定，請領(lǐng)取核發(fā)的寵物證和每年到制定的地點注射免疫針，同時建議您或家人在遛狗時務必要采取安全措施，為犬只掛犬牌； 為犬只束牽引帶，牽引帶長度不得超過兩米，在擁擠場合自覺收緊牽引帶； 為大型犬只戴嘴罩；并攜帶糞便袋，以保持環(huán)境的整潔，以確保不會因此而繞及鄰居。7、用戶和建議為您提供舒適無憂的居住環(huán)境是上房物業(yè)山林別墅客戶服務中心，全體管理服務的最大目標。如閣下對處的日常管理和服務有任何建議、要求，歡迎親臨管理或撥打59

16、890118與取得聯(lián)系。9、公共設施管理本項目用電由根據(jù)單元內(nèi)獨立的取。以低壓到戶形式提供，業(yè)主用電8、公共區(qū)域管理計量，由每月發(fā)單向業(yè)主收A、公共區(qū)域環(huán)境管理綠化：公共區(qū)域內(nèi)種植所有花卉和草木品種，已依據(jù)小區(qū)的建筑風格精心安排，因此，每一位業(yè)主及家人都應倍加愛護，嚴禁隨意踐踏或采摘。噪音：出于對全體業(yè)主考慮，為保持小區(qū)環(huán)境寧靜，項目區(qū)域內(nèi)包含室外消火栓消防系統(tǒng)，業(yè)主在未得到消防部門及客戶服務中心認可前，不得擅自改變系統(tǒng)用途或移位，由此產(chǎn)生的一切自行承擔。項目覆蓋范圍內(nèi)已經(jīng)安裝先進的系統(tǒng)、巡更及周界系統(tǒng)，覆蓋出及其他公共區(qū)域，客戶服務中業(yè)主的活動所產(chǎn)生的聲響均不應引致影響鄰居的休心會按照要求定

17、期進行巡檢和保養(yǎng)，確保設備設施正常運行。通訊系統(tǒng)由中國電信其他相關(guān)證的公司提供，業(yè)憩。由于上述行為可能引致其他業(yè)主的不滿，如產(chǎn)生此類或，責任人須立即糾錯并道歉。遮陽棚及氈蓬：因蓬帳顏色及款式均可影響本小區(qū)整體外觀，因此公共區(qū)域內(nèi)嚴禁搭建遮陽棚或氈蓬。主可自行向電信供應商申請直線及互聯(lián)網(wǎng)服務，業(yè)主單元內(nèi)的及網(wǎng)絡布線由業(yè)主自行完成。B、安全管理兒童游玩：要求閣下的孩童在小區(qū)游玩時，一15山林戶名上房物業(yè)管理帳號316913-00005033525漕溪10、使用及周邊配套為了讓業(yè)主/客戶更好的享受山林別墅的愜意生活，開發(fā)商特地在本項目內(nèi)建造了多功能業(yè)主，為小區(qū)釀造一種健康文明、積極向上的文化氛圍。目

18、前該集休閑、體育活動于一體，為閣下提供無微不至的服務，是閣下客廳功能的延伸。山林別墅的業(yè)主，實行以會員制為主的管理模式,內(nèi)所有設施只提供給本小區(qū)之業(yè)主、住戶及嘉賓。前來消費的會員,請向總臺出示住戶卡(本小區(qū)住戶)或員卡,以驗明,并把住戶卡或貴賓卡暫留總臺,等消費完畢回總臺結(jié)完帳時,再交還本人。周邊配套迪卡儂(店)青浦區(qū)滬公路1821號59766766家樂福(店)青浦區(qū)滬公路1829號61913300笠笠酒家(店)青浦區(qū)高涇路689號59889777必勝客(店)青浦區(qū)滬公路1817號59765877青浦區(qū)鎮(zhèn)滬公路2222號39811111西郊假日酒店青浦區(qū)鎮(zhèn)滬路2000號39738888青浦區(qū)鎮(zhèn)

19、盈港東路山林別墅逸龍飯店59890777(京華路中路)影劇院青浦區(qū)鎮(zhèn)中路93號11、常用號碼16物業(yè)客戶服務中心*0EMS快遞服務18510000中控室及24小修電信綜合服務11910010火警中國電信服務綜合11010086中國移動客戶服務救護中心120虹橋機場問詢62688918煤氣報修962777浦東機場問詢38484500自來水報修962626水上客運問詢632612619559863179090報修火車站問詢有線電視維修59760069客運總站售票處63289134112長途汽車問詢56630230故障天氣預報12121大眾出租968221141688160號碼查詢查詢聲訊12315

20、查詢184消費者緊急事件的處理和注意事項1.受傷/急癥5、防火須知如發(fā)現(xiàn)或自己出現(xiàn)需急救事件請通知市急救）大多數(shù)火警系由疏忽大意造成，為了更有效地防止火警發(fā)生，要熟悉和遵守：5.1于離開單元前，請關(guān)掉所有電器用品電源，包括電燈，電暖爐及電腦等。 5.2應使用符合標準的電源插座，不應使用萬能插頭加重用電負荷。切勿企圖自行維修失效的電器用品，應由合格的電器技工進行。切勿自行更改單元內(nèi)的電路裝置，應由合格的電器工程進行?！?20”和客戶服務中心（：2.停電當遇到停電： 2.1請關(guān)閉所有電氣設備，照明燈除外。2.2在情況下，檢查單元內(nèi)的供電斷路裝置，試看是否保險絲被燒斷或斷路因短路而跳到關(guān)閉的位置。

21、2.3客戶服務中心會盡快通知有關(guān)停電的原因及預計修復的時間。5.5切勿在單元內(nèi)易燃物品，如石油氣，等。5.6吸煙時須提高警惕，切勿將未完全熄滅的煙蒂棄于桶內(nèi)。5.7切勿阻塞消防通道。5.8應清楚認識各消防逃生路線。3.水浸本物業(yè)內(nèi)發(fā)生水浸的機會是很少的，但因天氣惡劣、水管爆裂、下水管道，淤塞等情況，水浸仍是會發(fā)生的。于水浸發(fā)生后，請：希望以上資料的提供，能令閣下更快熟悉設施及服務類別，亦希望在日后工作中，得到閣下鼎力支持。上述資料之提供，管理處可于合理時間通知業(yè)主/客戶后作適當更改以配合管理。敬請留意。3.1立即通知本客戶服務中心（:）3.2客戶服務中心會盡快找出水浸原因及立即采取措施以減少及

22、水繼續(xù)涌進。如果水源來自天雨，工程會待雨停后開始進行修理。4.意外如發(fā)現(xiàn)可疑人物或目睹罪案發(fā)生，請立即致電“110”和客戶服務中心，正確地點，并請留意下列各項： 4.1保持4.2等候4.3向，留意竊匪人數(shù)，外貌特征到場或保安詳述發(fā)生經(jīng)過18裝修特別提示業(yè)主及客戶如需進行任何裝修工程，務必先詳閱大豪山林別墅裝修指南，并敬請遵照執(zhí)行。未獲客戶服務中心批準，業(yè)主均不得擅自進行裝修工程。為保障業(yè)主/用戶的利益及安全，如果業(yè)主/用戶需裝修，物業(yè)管理公司友情提示業(yè)主雇傭有建筑企業(yè)資質(zhì)的裝修公司，并在進行二次裝修施工前，辦理相關(guān)裝修手續(xù)，包括請?zhí)钔锥窝b修申請表、簽署裝修協(xié)議，安全責任書等，并向物業(yè)管理公司

23、提供二次裝修圖紙。經(jīng)物業(yè)管理公司審定，繳納有關(guān)費用后，憑物業(yè)客戶服務中心簽發(fā)1、2、內(nèi)進行 3、4、請于公共設施和綠化上堆放裝潢材料在公共區(qū)域內(nèi)施工，所有裝修工程必須在所屬單元將混凝土、沙石、油漆等雜物倒入廁所或下水道內(nèi)搬運材料、工具5、裝修公司應負責及時將建筑于現(xiàn)場環(huán)境整潔及清運。袋裝化，堆放整齊，便上述情景、條款，如造成小區(qū)公共設施或房屋安全受損，該業(yè)主/用戶需承擔一切責任及維修、恢復費用。的二次裝修施工證，方可進行裝修施工。請仔細閱讀本項目裝修須知，不得本指南約定的同時請業(yè)主/用戶及裝修公司注意以下幾點：內(nèi)容進行施工，疑問可先客戶服務中心。裝修須知第一條 為加強本小區(qū)住宅裝修管理，保證物

24、業(yè)的安第二條 業(yè)主/使用人及裝修應在裝修前3個工作全、正常使用，全體業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)令日以上向客戶服務中心提出申請，填寫“裝修申請表”，第379號（2003）物業(yè)管理條例、建設部令第110如實填寫施工、施工期限、裝修內(nèi)容，并提供裝修單號（2002）住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法、市位的、資質(zhì)復印件（蓋章），同時提供各類住宅物業(yè)管理規(guī)定、市家庭裝飾裝修管理暫行規(guī)有關(guān)住宅的裝修設計圖、施工方案等材料，交客戶服定、關(guān)于進一步加強本市居住物業(yè)裝修管理務中心審核，審核中若發(fā)現(xiàn)申報資料有裝修施工行為等有關(guān)規(guī)定和臨時管理規(guī)約等，結(jié)合本小區(qū)物業(yè)的實際情況，制定本小區(qū)住宅裝修須知。全體業(yè)主/使用人、裝的，業(yè)主和施

25、工應予以修改；如無不妥，則為業(yè)主辦理準予施工等相關(guān)手續(xù)。修和施工應共同遵守。20第三條 若因擅自裝修造成不良承擔責任。的，由業(yè)主和施工第十條 業(yè)主或使用人對住宅進行裝修，必須保證房屋的整體性、抗震性和結(jié)構(gòu)安全性，符合防火、防水、保溫、隔音、衛(wèi)生、規(guī)劃等有關(guān)部門有關(guān)規(guī)定及建筑功第四條 業(yè)主/使用人只有在辦理完裝修進場手續(xù)，并能要求，不影響相鄰業(yè)主或使用人的正常使用和小區(qū)業(yè)主的共同利益。領(lǐng)取了“裝修證”之后，方可進場裝修并將“裝修許可證”在進戶門上張貼；對未辦理進場手續(xù)的裝修者，客戶服務中心可采取有效措施停止其施工，并督促業(yè)主補辦第十一條 為全體業(yè)主的共同利益，業(yè)主/使用人和“裝修證”。已取得“裝

26、修證”的，必須嚴格按裝修在裝修房屋時，除應當遵守國家定外，有下列行為：的規(guī)照施工圖紙、方式等之承諾進行裝修，者將停止其施工，收回“裝修證”。（1）、原設計或者具有相應姿質(zhì)等級的設計提出設計方案，變動建筑主體、承重結(jié)構(gòu)，破壞小區(qū)原有面貌、建筑風格及技術(shù)規(guī)范；（2）、擅自改變原房屋設計用途、功能、布局及房屋外立面色彩，將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間；（3）、擴大承重墻上原有門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體；（4）、隨意增加樓地面凈荷載；第五條 業(yè)主/使用人因故不能前來辦理裝修手續(xù)的，可委托他人辦理，但須出具委托書和委托人，被委托人必須出具本人原件。第六條 為加強對裝修和施工的

27、管理，業(yè)主/使用人和施工須與客戶服務中心簽訂“住宅裝修管理協(xié)議”，提供施工的、近期一寸一張，供客戶服務中心登記備案及辦理臨時出入證。臨時出入證最長不得超過三個月，過期需重新辦理。（5）、綠地、改變綠地、毀壞綠化，改變自有綠地用途和使用性質(zhì)，種植5米以上的影響小區(qū)整體風格的違章建筑；（6）、在公用部位（屋頂、器；，搭建花房、暖棚等第七條 施工在本小區(qū)變換施工地點的，須重新簽、露臺）安裝能熱水訂住宅裝修管理協(xié)議，辦理施工的臨時出入證。對未按規(guī)定辦理裝修申請的裝修，客戶服務中心（7）、拆除、擴大及封閉煙道、空調(diào)預留孔、公用管道檢修孔；（8）、擅自將散裝水泥、黃沙、石子運入小區(qū)；（9）、擅自將空調(diào)外機

28、、管線安裝在非指定位置；（10）、在晚間18：00時至次日上午8：00時內(nèi)，進出建筑材料、裝修材料和沖擊鉆、打洞機等施工工具；要求其停工，補辦相關(guān)手續(xù)后方可入場施工，所拖延的時間，責任自負。第八條 裝修施工出小區(qū)，并接受物業(yè)管理必須按要求佩戴臨時出入證進的檢查。搬運裝修建材的不得妨礙其他業(yè)主或使用人的正常通行，不得造成公共部位設施的損壞和污染，不擅自占用共用部位和公共場所放置裝飾裝修材料，大宗裝修材料（黃沙、石子、水泥、板材等）應嚴格遵守：周一至周五上午9：0011：00，下午1：003： 00的規(guī)定時間進入小區(qū)，運送材料的車輛須經(jīng)保安員的檢查登記，材料搬運完畢應自覺清除廢棄物并把現(xiàn)場清掃干凈

29、。攜帶物品（包括裝修物件）離開小區(qū)，須事先至客戶服務中心辦理物品出門手續(xù)，憑出門證放行。（11）、擅自封閉陽臺、露天（12）、擅自在外墻上打洞。、躍層。（13）、擅自拆除和變動智能設備和水、電、煤等管線；（14）、占用或損壞房屋共用部位、共用設備、公共設施；（15）、在任何部位搭建建筑物、構(gòu)筑物；（16）、在外墻和室外設置曬衣架、花架、防盜柵、遮陽蓬、窗式空調(diào)、雨蓬和天線和能熱水器；（17）、改變住宅外立面原有顏色和材料（包括陽臺內(nèi)側(cè)），在非承重外墻上開門、窗；（18） 在共用部位、走廊加裝防盜門、鞋柜、鐵籬、燈飾，以免影響整體 觀瞻；（19）、擅自改變分戶門的開啟方向和顏色；第九條 施工應嚴

30、格執(zhí)行本市住宅裝修的有關(guān)施工規(guī)范和標準，嚴格遵守施工作業(yè)時限，裝修施工時間為每日為8：0018：00點。施工期間應采取有效措施，減輕或避免施工過程中對相鄰業(yè)主或使用人日常生活造成的影響，晚間8時至次日上午8時和節(jié)假日，不得從事敲、鑿、（20）、改變門廳、車庫部位地坪和原有材料和顏色，對停車庫/位進行改建、搭建、改變其使用性質(zhì)；鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工；規(guī)定的，物業(yè)管理人（21）、擅自在樓宇門廳、居室窗外或樓宇公共部位張貼員責令其停工，或責令其退場，因此而引起的工程延懸掛的或宣傳物；誤，由裝修和業(yè)主承擔責任。（22）、在建筑物、構(gòu)筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫；21山林（23）、擅自改變住宅使用

31、用途，開設各類店面、門鋪（居改非）；（24）、小區(qū)內(nèi)隨意停放車輛；（25）、聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或者其他不道德行為；如實說明情況，提供必要資料。第十八條 為保證裝修質(zhì)量，業(yè)主應選擇有資質(zhì)證件的裝潢公司進行裝修。業(yè)主、裝修必須約束其屬下工人按國家、市有關(guān)規(guī)定和“臨時管理規(guī)約”以及本（26）、（27）、和排放規(guī)定飼養(yǎng)家禽及寵物；規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品、有害、物質(zhì)等；規(guī)定進行裝修施工，對其在本小區(qū)內(nèi)的一切行為負責，并承擔全部責任。裝修在本小區(qū)的行為給其自身、屬下或他人、第三者造成損失的，負有相應的賠償責任。（28）、隨意丟棄（29）、雜物以及高空拋物；、規(guī)章的其他行為；第

32、十九條 業(yè)主有義務告知裝修在裝修中必須符合消防規(guī)定，在裝修現(xiàn)場禁用明火或國家明文規(guī)定禁用的電器、工具等，如確因裝修需動用明火施工的，須到客戶服務中心辦理動用明火申請，經(jīng)同意后方可施工，操作者須持上崗證。第十二條 裝修必須袋裝，未清運的要堆放在室內(nèi)，嚴禁堆放在室外、公共道路及綠化帶上。按時清運到指定的地點堆放，確保沿途清潔；其中廢棄木料應全部捆扎，磚塊、木材分流清運，清運時不得污染路面、走道等公共區(qū)域，并按規(guī)定堆放到指定堆場，清運時間為周一周五上午9:0011:00時，下午第二十條 客戶服務中心對業(yè)主或使用人裝修房屋的行為進行勸阻、制止，規(guī)勸無效的，對房管、規(guī)14:0016:00時，其它時間建筑

33、清運。劃、環(huán)保、綠化、城建、公用事業(yè)、市政、環(huán)衛(wèi)、消防管理等規(guī)定的，由物業(yè)管理公司報有關(guān)主管部門依法查處或采取相關(guān)業(yè)主、使用人按臨時管理規(guī)約的規(guī)定，向人第十三條 業(yè)主/使用人如需委托客戶服務中心將建筑垃圾清運到指定堆場的，須到客戶服務中心登記并支付服務費。民提起民事；對規(guī)勸無效的裝修施工，可根據(jù)住宅裝修管理協(xié)議，直接向訟。提起民事訴第十四條 業(yè)主/使用人在進出裝修材料（黃沙、石子、水泥、板材）、搬運時，愛護樓道公共設施，如若造成公共物品損壞由相應業(yè)主/使用人承擔責任。第十五條 注意文明施工和安全施工，現(xiàn)場應配備消防滅火設備；做好房屋裝修隱蔽工程，若需調(diào)整裝修項目，應及時通知客戶服務中心；將混凝

34、土、沙土、油漆、膠水、涂料、雜物等倒入地漏、下水道、坐便器等排水系統(tǒng)；不得造成下水道堵塞和損壞、樓面等滲漏水；污染小區(qū)水系的行為發(fā)生；嚴禁將散裝砂、石、邊角料等建筑材料、堆放在公共及共用部位；套內(nèi)建筑材料的堆放要注意安全。第十六條性規(guī)定進行裝上述第十一條第（1）至（29）條為的，客戶服務中心令其或停止施工，必要時將施工出場；并裝潢材料、施工進入小區(qū)。對拒不的行為客戶服務中心報請相關(guān)部門，相關(guān)部門采取強制措施進行拆除或通過其他途徑予以解決，由此造成自身或他人損失的，由業(yè)主和裝修承擔全部責任。第十七條 客戶服務中心裝修管理和保安可進入裝修現(xiàn)場進行安全檢查和裝修修情況進行監(jiān)督。被檢查的證件檢查，并可

35、隨時對裝或個人，應當予以配合，22裝修管理流程不合格 (客戶修改)客戶實施裝修，中心裝修23山林大豪山林實景臨時動火監(jiān)管電梯使用監(jiān)管進出物品監(jiān)管建筑垃圾監(jiān)管違章行為監(jiān)管中心頒發(fā)證裝修隊辦理裝修臨時出入裝修隊簽訂協(xié)議客戶繳納建筑清運費施工圖紙中心審核圖紙裝修企業(yè)資質(zhì)復客戶提交相關(guān)資料裝修申請表臨時動火作業(yè)申請表裝修情況檢查表裝修證裝修臨時出入證申請房屋裝修管理協(xié)議住宅裝修須知辦理裝修手續(xù)需提交的資料及相關(guān)費用1裝修施工圖紙（包含但不限于房屋平面布置圖；地面5裝修及復印件裝修用料及其標高、坡度；裝修及布置圖；擬裝吊頂類型及布置高度；室內(nèi)電器電源和插座更改后的線路示意需填寫的相關(guān)表式：1裝修申請表圖

36、；室內(nèi)給排水管道圖；工圖）花園施工平面圖；室施2裝修3裝修臨時出入證申請表證4臨時動火作業(yè)申請表2裝修企業(yè)、資質(zhì)復印件（蓋章）需繳納的費用：3房屋所有人的裝修委托書（非房屋裝修申請）所有人提出1建筑2裝修清運費臨時出入證工本費4客戶的確認書（當客戶選擇裝修時適用）裝修企業(yè)裝修進行住宅裝修管理協(xié)議甲方（裝修管理方）：上房物業(yè)管理：資質(zhì)號：滬號法定代表人：裝修房屋地址：路弄號室委托人：業(yè)主：客戶服務中心地址：徐南路1188弄：為加強對物業(yè)的裝修管理，規(guī)范物業(yè)裝為，根據(jù)物：業(yè)管理條例、關(guān)于進一步加強本市居住物業(yè)裝修管理和市家庭居室裝飾裝修管理暫行規(guī)定等乙方（裝修施工方）：，本小區(qū)業(yè)主臨時規(guī)約、住宅裝

37、修須知， 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商，就房屋裝修期間的管理事項，達成如下約定，以共同遵守。資質(zhì)號：法定代表人：第一條 房屋裝修的基本情況建筑面積：平方米；委托人：結(jié)構(gòu)類型：。住所：裝修施工期天的，應承擔修復、賠償?shù)蓉熑?。施工期間應采取有效措施，減輕或避免施工過程中對相鄰業(yè)主或使用人日常生活造成的影響，晚間18:00時至次日上午8:00時和節(jié)假日，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工。施工期間應關(guān)閉分戶門，不得在公共走道堆放建筑材預計自年月日至年月日。第二條 甲方按照有關(guān)和前期物業(yè)服務合同，對乙方裝修住宅的行為實施日常檢查和管理，以保障房屋安全、公共設備的正常使用和相鄰業(yè)主的正當利益。1、應當將裝修

38、的相關(guān)、裝修的行為、敲鑿的料、建筑。應自覺小區(qū)公共秩序，不在公共部位部位、注意事項和裝修管理規(guī)定等告知乙方，為進入亂寫、亂劃、亂畫，保持環(huán)境整潔。建筑應袋裝化，住宅區(qū)的乙方進行住宅裝修須知的宣傳，辦理裝修施并按規(guī)定時間（建筑清運的具體時間由客戶服務中心工的小區(qū)臨時出入證，指定建筑集中堆放點等。另行告知）運送，集中在指定地點堆放，搬運材料或2、應當不定期檢查乙方進入小區(qū)的出入證，如發(fā)現(xiàn)證后應負責及時打掃，保持公共部位清潔。件過期，應督促乙方及時辦理續(xù)期手續(xù)， 對無證裝修施工施工須住宿的，應確保相鄰業(yè)主或使用人不受妨應當其進入小區(qū)從事施工活動。礙，并按規(guī)定到當?shù)鼐疝k理暫住證。施工期間，必須掛牌施

39、工，接受相鄰業(yè)主和甲方的監(jiān)督，對公共區(qū)域應采取必要的防護措施。施工完成后，應向甲方提供住宅裝修管線布置圖等資料、退還小區(qū)臨時出入證。應按乙方裝修施工的進展情況，對現(xiàn)場進行巡視和檢查。發(fā)現(xiàn)行為，應及時采取勸阻、警告、發(fā)出通知等。對涉及房屋結(jié)構(gòu)安全的，應及時通知業(yè)主委員會并報區(qū)縣房地產(chǎn)管理部門依法查處。對于勸阻制止無效，拒不改正的，客戶服務中心令其或停止施工，必要時將施工進入小區(qū)，對拒不出場；并相關(guān)材料、施工第四條 違約責任甲方未按本協(xié)議的約定為乙方辦理相關(guān)裝修手續(xù)的，應承擔延誤工時的責任。甲方不履行管理職責，故意刁難乙方造成損失的應賠償。的行為客戶服務中心報請相關(guān)部門，相關(guān)部門采取強制措施進行拆

40、除或通過其他整改途徑予以解決，由此造成自身或他人損失的，由業(yè)主和裝修承擔全部責任乙方擅自調(diào)換裝修施工不辦理小區(qū)臨時出入證對乙方不及時，為保障相鄰業(yè)主利益不受到，的，甲方可其進入小區(qū)從事施工作業(yè)，由此造成的損應采取相應措施，收回小區(qū)臨時出入證、責成相關(guān)施工退出小區(qū)等，直至乙方改正、再辦理確認手續(xù)為止。對施工不當造成公共部位或設備設施損壞的，應當督促責任人及時失由乙方自負。乙方在裝飾裝修施工中物業(yè)管理條例、關(guān)于進一步加強本市居住物業(yè)裝修管理 市家庭居室裝飾裝修管理暫行規(guī)定等、規(guī)章規(guī)定的，進入物業(yè)管理區(qū)修賠。對無效的，可直接向提起民事。甲方可采取暫扣施工工具、施工第三條 乙方應嚴格遵守有關(guān)、臨時管理

41、規(guī)約、域、采取強制措施協(xié)助，或者臨時管理規(guī)約、住宅裝修須知，接受甲方的管理，與甲方簽訂房屋住宅裝修須知等約定的其他相應措施予以制止。業(yè)裝修管理協(xié)議，辦理住宅小區(qū)臨時出入證、裝修等方可開始施工。證主、使用人或者施工拒不改正的，物業(yè)管理企業(yè)應當及告有關(guān)行政管理部門依法處理。乙方從甲方獲取裝修物業(yè)的結(jié)構(gòu)、共用設備、公共設施等基本情況。對甲方提出政策和本協(xié)第五條 本協(xié)議在履行中若發(fā)生爭議，各方應協(xié)商解決。協(xié)議的不合理要求，乙方可以。施工進入小區(qū)，商不成時，可提起民事。自覺佩帶出入證，有變動，應主動辦理變更手續(xù)。施工須文明規(guī)范施工，服從甲方的管理，不得影響第六條 本協(xié)議期限：年月日至相鄰業(yè)主或使用人的正

42、常使用。房屋外觀，不得擅自封閉陽臺、違章搭建、年月日。安裝外伸曬衣架、遮陽棚、花架和隨意安裝空調(diào)室外機、防盜柵欄、能熱水器、天線等。不得實施物業(yè)第七條 本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章生效。本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。管理條例及山林別墅裝修須知等文件中規(guī)定的行為，因裝修不當造成相鄰業(yè)主房屋或公共部位損壞甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：法定代表人或人（簽字）：法定代表人或人（簽字）：日期：年月日日期：年月日施工甲方：上房物業(yè)管理山林別墅客戶服務中心（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）為保障業(yè)主房屋的施工質(zhì)量和安全，甲方建議乙方選擇有企業(yè)資質(zhì)的施工進行室內(nèi)裝修工程，如乙方憑個人意愿未選用有企業(yè)資質(zhì)

43、的施工進行室內(nèi)裝修工程，需和甲方共同簽署下列條款：現(xiàn)有號室業(yè)主 選用無企業(yè)資質(zhì)的施工進行室內(nèi)裝修工程，所造成的一切質(zhì)量及房屋安全問題由乙方自行承擔，甲方不承擔任何房屋質(zhì)量保證責任。本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽定后，需由甲方存檔保管。如因乙方裝修施工所造成的一切質(zhì)量及房屋安全問題由乙方自行承擔，房屋保修、開放商及物業(yè)客戶服務中心將不再承擔保修責任。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：法定代表人或人（簽字）：法定代表人或人（簽字）：日期：年月日日期：年月日住戶防火責任書為加強消防管理，預防和減少火災危害，保障公共理規(guī)定之一，尚未造成嚴重，對責任者處以警告或500和廣大業(yè)主生命和的安全，根據(jù)中民消防元以上1000元以

44、下的罰款，處罰由消防部門執(zhí)行。法，結(jié)合山林別墅五期的實際情況，特訂立本責任書：1、消防安全規(guī)定，在有禁火標志或易燃易爆化學物品存放場所使用明火、電熱器具或帶火種進入以上場所的；一、認真“預防為主，防消結(jié)合”的方針，中心2、指使或強令他人消防安全規(guī)定作業(yè)造成火險的；經(jīng)理為本物業(yè)公共區(qū)域防火責任人，業(yè)主為各自房屋防火責任人。防火責任人和義務消防員在消防機關(guān)的指導下，3、不具有專業(yè)合格證進行電業(yè)、電氣焊、易燃易爆化學品作業(yè)的；全面負責山林別墅五期的防火。4、負責用火、用電和使用品的擅離職守的；5、挪用、損壞消防器材、設施、設備的；6、不按規(guī)定配置消防器材、設備、設施及消防安全標志的；二、須在經(jīng)營項目

45、的通道口顯眼處張掛消防疏散示意圖和消防知識技能宣傳圖。7、刁難消防監(jiān)督進行消防監(jiān)督檢查的；8、故意阻礙消防車執(zhí)行任務或擾亂火場秩序，影響滅火救災的；三、防火責任人和義務消防員要經(jīng)常檢查消防器材設備的完好情況，確保器材和裝置處于良好狀態(tài)，檢查防火通 道，時刻保持暢通，檢查防火安全公約的履行情況，及時9、隱瞞火災事故或提供虛假情況的；10、其他影響消防安全，尚未罰的行為。刑事責任或治安處糾正消防違章行為，消除火線隱患，出現(xiàn)信號，立即檢查信號真假，如屬事實，按照消防滅火預案處理，如屬誤消除信號并做。六、遇到火警時，迅速話119，積極協(xié)助消防員進行滅揮，鎮(zhèn)定有序地做好滅火或錯亂現(xiàn)象。中心，并及時撥打火

46、警電作，聽從管理的指四、山林別墅嚴禁下列妨礙消防的行為：現(xiàn)場工作，防止出現(xiàn)驚慌1、占用消防通道或消防通道停放車輛；2、占用、封堵消防通道；3、損壞、挪用消防設備和器材；4、小孩玩火行為；5、亂拉、亂接臨時用電線路，6、超負荷用電。七、業(yè)主（住戶）進行室內(nèi)裝修時必須按規(guī)定在裝修房屋內(nèi)配2瓶及以上數(shù)量4公斤的干火器。進行燒焊行為；八、本責任書山林別墅前期物業(yè)管理服務合同、使用公約內(nèi)容的一部分，對業(yè)主及其同住人產(chǎn)生相同的約束力，業(yè)主對其同住人的行為負連帶責任。五、根據(jù)市消防管理處罰規(guī)定，有下列消防管甲方（章）：上房物業(yè)山林別墅中心乙方（蓋章）：日期：年月日日期：年月日裝修規(guī)程表單裝修申請表房屋座落：

47、日期：年月日No: 申請人（：裝修室號：弄 號室建筑面積：申請人所委托裝修施工資料：名稱：號： 現(xiàn)場：提交圖紙資：申請人簽章：施工簽章：客戶服務中心審核意見：審核人:日期：年月日客戶服務中心蓋章：裝修臨時出入證申請表裝修施工名稱：裝修室號：區(qū)樓 室裝修現(xiàn)場：裝修日期:自年月日至年月日裝修施工注： 1.每位裝修施工辦理出入證需交復印件一份，一吋免冠一張。2.出入證實行一人一證，不得轉(zhuǎn)借。3.每張出入證收取、工本費10元，出入證在施工完成后交還客戶服務中心。4.出入證遺失或超過有效期限，需重新申請辦理新證。5.施工違章裝修或商鋪管理規(guī)定，客戶服務中心收回出入證。申請人簽章：日期：年月日客戶服務中心

48、蓋章：序號號 碼工 種出入證有 效 期 限12345臨時動火作業(yè)申請表動火/人動止時間動火地點動火部位動火作業(yè)人動火監(jiān)護人動火設備及作業(yè)內(nèi)容：動火前應采取的安全措施：客戶意見：施工意見：中心保安主管/領(lǐng)班審核：作業(yè)現(xiàn)場已采取相關(guān)安全措施，符合動火作業(yè)條件，建議批準動火作業(yè)。作業(yè)現(xiàn)場安全措施不符合動火作業(yè)條件，建議不批準動火作業(yè)。簽名：日期：中心經(jīng)理意見：簽名：日期：裝修圖紙表房屋座落：日期：年月日申請人簽章：施工簽章：注：此表一式兩份，一份交業(yè)戶或裝修隊，一份中心留存?zhèn)浒?。中心工程部意見：?jīng)辦人簽字：日期：開發(fā)商工程部意見：經(jīng)辦人簽字：日期：中心經(jīng)理意見：經(jīng)辦人簽字：日期：業(yè)主方意見：經(jīng)辦人簽

49、字：日期：裝修證編碼：SF/B-CQM034版本修改/狀態(tài)B/0證：房屋座落：裝修室號：區(qū)樓室裝修施工：有效期： 自年月日至年月日客戶服務中心（蓋章）：裝修情況檢查表室號業(yè)主裝修公司序號檢查日期裝修持證情況工程進展描 述違章情況安全狀況環(huán)境狀況問題描述解決方法檢查人備注違約行為通知書編碼：SF/B-CQM039版本修改/狀態(tài)：B/0區(qū)樓室（業(yè)主/使用人）： 經(jīng)查，你在物業(yè)使用/裝飾裝修過程中有下列行為：(一)：(二)：上述行為了業(yè)主臨時規(guī)約/業(yè)主公約第 條第 款第項的規(guī)定，現(xiàn)根據(jù)市住宅物業(yè)管理規(guī)定第二十九條的規(guī)定，請你立即停止上述違約行為，并予。（物業(yè)管理企業(yè)蓋章）二一年月日注：本通知書一式四

50、份，一份送達業(yè)主/使用人，一份由物業(yè)管理企業(yè)留存，一份報房管辦，另一份備報開發(fā)商。送達回證送達人（蓋章） ：送達地點：送 達日 期：送達方式：被送達人（簽名）：見 證 人：二次裝修驗收表業(yè)戶名稱單元坐落施工名稱批文裝修期間中心工程部意見：經(jīng)辦人簽字：日期：年月日開發(fā)商工程部意見：經(jīng)辦人簽字：日期：年月日中心經(jīng)理意見：經(jīng)辦人簽字：日期：年月日業(yè)主方意見：經(jīng)辦人簽字：日期：年月日違約情況處置1、違約情況處置第一條 業(yè)主獲得開發(fā)商及物業(yè)中心裝修，裝修流程正常啟動。如未獲得擅自裝修，將要求立即停業(yè)主或使用人在使用物業(yè)過程中，工并補辦相關(guān)手續(xù)。必要時可采取斷電源直至裝修手續(xù)完備為止。裝修進場及切山林別墅

51、業(yè)主手冊中約定的相關(guān)款項及物業(yè)使用行為，于已山林別墅客戶服務中心進行勸阻、制止，對房管、規(guī)劃、環(huán)保、綠化、城建、公用事業(yè)、市第二條 裝修期間，門崗證件并放行，物業(yè)裝修管理將仔細核對裝修外來出入政、環(huán)衛(wèi)、消防管理等規(guī)定，經(jīng)規(guī)勸無效，山林別墅將按規(guī)定對建筑材料、垃客戶服務中心呈報相關(guān)主管部門依法查處、罰圾清運、裝修時間等進行管理，并按頻次巡查裝修現(xiàn)款，并責令恢復原樣，由此造成自身或他人損失的，由相場。若發(fā)生發(fā)生未按規(guī)定張貼施工證、私自調(diào)整關(guān)責任人或承擔全部責任。施工時間、裝修材料、建筑存運不規(guī)范等行為，將現(xiàn)場勸阻制止，與業(yè)主及施工方，合格，在業(yè)主或使用人在物業(yè)裝修、使用過程中，違繼續(xù)裝修。如拒不，

52、門崗將裝修進場、裝修反山林別墅裝修指南中約定的相關(guān)款項及物業(yè)裝材料進場并沒收出入證件。修行為，物業(yè)服務企業(yè)勸阻、制止；對于業(yè)主拒不改正的，物業(yè)服務企業(yè)可以采取施工，施工工第三條 裝修期間，業(yè)主及施工方必須遵守裝修須知上的規(guī)具、裝修材料、家具物品等進入物業(yè)管理區(qū)域的措施予以定以及符合住宅裝修管理協(xié)議上的規(guī)定。凡裝制止，并通過其他途徑予以解決，同時山林修須知上第十一條第（1）至第（29）條性規(guī)定，物別墅客戶服務中心呈報相關(guān)主管部門依法查處、要求立即停工，嚴禁裝修進場、裝修材料進場、罰款，并責令恢復原樣；物業(yè)管理公司對規(guī)勸無效的裝修沒收出入證件。同時物業(yè)客戶服務中心將拍照取證并施工，可根據(jù)住宅裝修管

53、理協(xié)議，直接向人民法行為通知書，由業(yè)主或使用人簽字確認。如拒不院提起民事。由此造成自身或他人損失的，由業(yè)主和的情況發(fā)生，為管部門，采取小區(qū)全體業(yè)主利益，將呈報至房措施恢復原貌。裝修承擔全部責任。第四條 若在裝修期間，業(yè)主及裝修方到其他業(yè)主利2、違章裝修應急預案益，相關(guān)業(yè)主或使用人可按照業(yè)主臨時管理規(guī)約的規(guī)定，向提起民事；為加強本小區(qū)住宅裝修管理，保證物業(yè)的安全、正常使用，全體業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)物業(yè)管理條第五條 物業(yè)公司對勸阻的施工，可根據(jù)住宅裝修管例、住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法、市住宅物理協(xié)議，直接向提起民事；業(yè)管理規(guī)定、市家庭裝飾裝修管理暫行規(guī)定、關(guān)于進一步加強本市居住物業(yè)裝修管理等有關(guān)規(guī)定

54、和業(yè)主臨時規(guī)約等，結(jié)合本小區(qū)物業(yè)的實際情況，制定本小區(qū)違章裝修應急預案。一旦發(fā)生違章裝為，將按照本預案實施管理行為。37山林大豪山林實景臨時管理規(guī)約為了【山林別墅】（以下簡稱“物業(yè)”）備的安全使用以及相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，應及時恢復全體業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，公共環(huán)境和秩序，保原狀并承擔相應的賠償責任。(四) 安裝空調(diào)，應當按照房屋設計預留的位置安裝，未預留位置的，按照有關(guān)規(guī)定或者物業(yè)服務企業(yè)指定的位置安裝。(五) 合理使用水、電、氣等共用設施設備，不擅自拆改。障物業(yè)的安全與合理使用，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)變更和業(yè)主大會、業(yè)主依法有序組建，根據(jù)中民物權(quán)法、物業(yè)管理條例、市住宅物業(yè)管理規(guī)定等規(guī)定，結(jié)合本

55、物業(yè)的實際情況制定本規(guī)約。本規(guī)約對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各業(yè)主和使用人具有約束力。第五條 （物業(yè)轉(zhuǎn)讓、出租的相關(guān)事項）居住房屋租賃，應當遵守國家、本市關(guān)于房屋租賃的第一部分 物業(yè)的使用有關(guān)和政策規(guī)定，尊重社會公德，不得危及住宅第一條（業(yè)主的權(quán)利與義務）業(yè)主在物業(yè)管理活動中依照中物業(yè)的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。無論出租或轉(zhuǎn)租的業(yè)主均應承擔相應的責任。居住房屋租賃，必須符合本市規(guī)定的房屋出租條件和人均承租面積標準。不得擅自改變房屋原設計功能和布局，對房屋進行分割搭建，按床位出租或轉(zhuǎn)租，或?qū)N房、衛(wèi)生間、不分門進出的客廳改成臥室出租或轉(zhuǎn)租。業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)時，須將本規(guī)約作為物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或者租

56、賃合同的附件。業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)后，當民物權(quán)法、物業(yè)管理條例、市住宅物業(yè)管理規(guī)定以及相關(guān)行相應的義務。的規(guī)定，享受相應的權(quán)利，履第二條（相鄰關(guān)系）各業(yè)主同意，遵守物業(yè)管理、規(guī)章、制度，按照有利于物業(yè)使用、安全以及公平、合理的原則，正確處理供水、排水、通行、通風、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面的相鄰關(guān)系。業(yè)主因建造、修繕建筑物以及鋪設電線、電纜、水管、暖氣和燃氣管線等必須利用相鄰土地、建筑物的，相鄰的業(yè)主應當提供必要的便利。業(yè)主挖掘土地、建造建筑物、鋪設管線以及安裝設備等，不得危及相鄰不動產(chǎn)的安全。 業(yè)主因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產(chǎn)的，應當盡量避免對相鄰的業(yè)主造

57、成損害；造成損害的，應當給予賠償。事人須將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況和通訊方式服務企業(yè)。告知物業(yè)本條第一款、第二款約定出租或轉(zhuǎn)租房屋的，業(yè)主或承租人應予糾正，損害其他業(yè)主或使用人合法權(quán)益的，業(yè)主或使用人可以向提訟。第六條 (物業(yè)的用途）業(yè)主、使用人按照規(guī)劃管理部門批準或者房地證書載明的用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)的，損害其他業(yè)主或使用人合法權(quán)益的，業(yè)主或使用人可以向提訟。第三條（物業(yè)的使用原則）各業(yè)主同意，在物業(yè)使用中，嚴格遵守物業(yè)使用的相關(guān)規(guī)定，以及本物業(yè)管理區(qū)域的車輛停放、電梯使用、空調(diào)安裝等管理制度和約定；在物業(yè)使用中不發(fā)生法律、法第七條 (違法搭建及其他事項的

58、處置)業(yè)主手冊及裝修指南中各業(yè)主、使用人在物業(yè)使用過程中，不應發(fā)生違法搭建建筑物、構(gòu)筑物的行為。業(yè)主、使用人有違法搭建行為的，其他業(yè)主、使用人可以向物業(yè)服務企業(yè)、相關(guān)行政管規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件中規(guī)定的性行為。第四條（物業(yè)的裝飾裝修）業(yè)主、使用人同意按照下列規(guī)定裝飾、裝修物業(yè)：(一) 需要裝飾裝修房屋的，應事先告知物業(yè)服務企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議。遵守裝飾裝修的理部門提。受 訟。 為的相關(guān)業(yè)主、使用人可以依法向人民全體業(yè)主利益，對違法業(yè)主手冊及裝修指南中相關(guān)行為內(nèi)容約定或其他明文禁止行為的，經(jīng)物業(yè)現(xiàn)場客戶服務中心勸阻、制止無效，且注意事項，不從事裝飾裝修的行為。拒不改正的，物業(yè)企業(yè)除

59、了開具關(guān)部門以外，在呈報開發(fā)商確認通知書并呈報房地相(二) 在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修，不擅后，采取強制措自占用共有部分和公共場所。施工期間應采取有效措施，減輕或避免施工過程中對相鄰業(yè)主或使用人日常生活造成的影響，晚間6時至次日上午8時和節(jié)假日，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工。(三) 因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共有部分、共用設施設施，包括切斷水電供應，裝修、工具入場，先行等措施，并呈報房地相關(guān)部門，依法拆除和，由此造成自身或他人損失的，由相關(guān)責任人或承擔全部責任。第八條（物業(yè)使用的其它約定）業(yè)主、使用人在物業(yè)使用中，還應遵守下列約定：燃、易爆、劇毒、放射性等 (十二) 飼養(yǎng)寵物物

60、質(zhì)。(筑保護不得私自改變、連接或者截斷房屋內(nèi)及共用部分原業(yè)主或使用人不得在自己房屋內(nèi)或共用部位飼養(yǎng)牲畜及家禽。若飼養(yǎng)寵物，必須持有有效證明文件。因?qū)櫴荚O計的水、電、煤氣、的線路，不得作出任何影響物他人或損壞小區(qū)面貌，均由業(yè)主負責，并確保不會【山林別墅五期】內(nèi)的排水、抽水系統(tǒng)及其他公共系因飼養(yǎng)寵物而騷擾鄰居；并嚴格遵守法，相關(guān)業(yè)主應當履行監(jiān)護責任。市犬類管理辦統(tǒng)正常工作的行為； (二)妨礙他人使用共用部分物業(yè)服務企業(yè)對于業(yè)主飼養(yǎng)的犬類嚴格按照犬類管理辦法進行管理，養(yǎng)犬的業(yè)主必須向市不得在【山林別墅五期】公共區(qū)域或的大部門申堂、電梯廳、樓梯、通道或其他共用部分、堆放或留置箱物、家具、任何雜物，不得