依維柯公司239道培訓(xùn)題庫(kù)

1、依維柯公司239道培訓(xùn)題庫(kù)1. 歐勝2021款新增的兩種進(jìn)氣格柵名字叫做 （多選） *滿天星黑色格柵(正確答案)滿天星鍍鉻格柵(正確答案)紅色格柵黑色橫幅式格柵2. 下面哪些是歐勝2021款 IVECONNECT智能影音互聯(lián)系統(tǒng)新增的功能 *AI語(yǔ)音助手(正確答案)手機(jī)投屏車載WIFI(正確答案)藍(lán)牙電話3. 歐勝2021款中以下哪個(gè)車型標(biāo)配主副駕駛懸浮座椅 （單選） 單選題 *C45-33M1-33C45-33房車底盤(正確答案)M2-33 （側(cè)拉門16座）4. 2021款歐勝標(biāo)配BOSCH最新版本 ESP 9.3集成了以下主要功能 （多選） *ABS（防抱死系統(tǒng)）(正確答案)TCS（牽引力

2、控制系統(tǒng)）(正確答案)HHC（坡道起步輔助）(正確答案)CAN-BUS車輛管理系統(tǒng)5. 歐勝2021款高效后處理系統(tǒng)中包括: （多選） *DPF顆粒捕集(正確答案)DOC氧化催化(正確答案)汽油顆粒捕捉器SCR選擇性催化還原(正確答案)6. 2021款歐勝配備的采埃孚八速自動(dòng)變速箱換擋時(shí)間小于: （單選） 單選題 *0.5秒0.2秒(正確答案)0.3秒0.8秒7. 2021款歐勝配備了Power Plus制動(dòng)系統(tǒng)，車輛滿載在時(shí)速60km/h情況下，剎車距離是： （單選） 單選題 *16.4m18.1m12.4m15.4m(正確答案)8. 歐勝2021款的動(dòng)力鏈組合包含 （多選） *F1A 2.

3、3T +6MTF1A 2.0T+5MT(正確答案)F1C 3.0T+6MT(正確答案)F1C 3.0T+8AT(正確答案)9. 歐勝2021款相比2020款新增的車型有 （多選） *M1-33側(cè)拉門車型(正確答案)M2-33CM2-33SM2-33 （側(cè)拉門16座）(正確答案)10. 歐勝2021款相比2020款在以下哪些方面做了提升 （多選） *進(jìn)氣格柵(正確答案)儀表臺(tái)(正確答案)空調(diào)出風(fēng)口(正確答案)座椅面料(正確答案)11. 歐勝2021款的8AT標(biāo)牌在車身的 單選題 *側(cè)前方(正確答案)側(cè)后方車尾門前保險(xiǎn)杠12. 歐勝2021款的BICOLOR 時(shí)尚儀表臺(tái)是采用了以下哪兩種顏色的撞色

4、設(shè)計(jì)（多選） *白色灰色黑色(正確答案)藍(lán)色(正確答案)13. 歐勝2021款選裝的ADAS智能駕駛輔助系統(tǒng)包含以下哪些功能 （多選） *AEBS自動(dòng)緊急制動(dòng)(正確答案)BSD盲區(qū)監(jiān)測(cè)(正確答案)LDWS車道偏離預(yù)警(正確答案)ACC自適應(yīng)巡航(正確答案)14. 歐勝2021款的F1C動(dòng)力車型的空調(diào)出風(fēng)口采用了 表面處理工藝 單選題 *噴砂鍍鉻(正確答案)金屬拉絲烤漆15. 歐勝2021款國(guó)六F1A 2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)功率和扭矩分別為 單選題 *90kW、320Nm107kW、350Nm(正確答案)107kW、370Nm95kW、330Nm16. 歐勝2021款國(guó)六F1C 3.0L發(fā)動(dòng)機(jī)功率和扭矩

5、分別為 單選題 *125kW、370Nm107kW、350Nm125kW、400Nm(正確答案)107kW、370Nm17. 歐勝2021款國(guó)六F1發(fā)動(dòng)機(jī)的換機(jī)油周期是 單選題 *5000km7500km9000km10000km(正確答案)18. EVGT可變截面渦輪增壓技術(shù)是指提升 效率 單選題 *噴油輸出動(dòng)力進(jìn)氣(正確答案)排氣19. 汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力經(jīng)過離合器后，傳給 單選題 *傳動(dòng)軸驅(qū)動(dòng)橋變速器(正確答案)輪轂20. 依維柯歐勝國(guó)六排放后處理型式為 單選題 *DOC+DPFDOC+DPF+SCR(正確答案)DOC+WGTEVGT+EGR21. 2021款歐勝國(guó)六滿足 的階段排放法規(guī)標(biāo)

6、準(zhǔn) 單選題 *國(guó)六（a）國(guó)六（b）(正確答案)國(guó)六（I）國(guó)六（II）22. 2021款歐勝軸距包括 mm（多選） *3000(正確答案)3300(正確答案)3950(正確答案)4350(正確答案)23. 2021款歐勝長(zhǎng)軸短懸產(chǎn)品，“短懸”指的是車輛的哪個(gè)部位長(zhǎng)度 單選題 *前懸中懸后懸(正確答案)前、后懸24. 2021款歐勝總質(zhì)量覆蓋范圍為 噸 單選題 *3.55.2t3.56.5t3.57t(正確答案)3.57.5t25. 2021款歐勝高后開門高度為 mm 單選題 *1800mm1821mm1811mm(正確答案)1831mm26. 2021款歐勝制動(dòng)型式為 （多選） *前盤后鼓前鼓后

7、盤前通風(fēng)盤后盤(正確答案)前后通風(fēng)盤(正確答案)27. 2021款歐勝自動(dòng)擋車型搭載的是德國(guó)采埃孚HI-MATIC 八速手自一體變速箱，相較于普通的6擋自動(dòng)變速箱，其優(yōu)勢(shì)在于 （多選） *換擋迅速(正確答案)舒適平順(正確答案)可靠性高(正確答案)經(jīng)濟(jì)節(jié)油(正確答案)28. 2021款歐勝自動(dòng)擋車型搭載的是德國(guó)采埃孚HI-MATIC 八速手自一體變速箱，采用多模式駕駛策略，下面哪些屬于8AT變速箱駕駛模式 （多選） *Eco(正確答案)Power(正確答案)EfficientRacing29. 非承載式車身與承載式車身相比，優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在 （多選） *底盤承載性好(正確答案)舒適性好整車強(qiáng)度高(正

8、確答案)車身不易扭曲變形(正確答案)30. 2021款歐勝?gòu)澋垒o助照明是通過 燈實(shí)現(xiàn)的 單選題 *近光燈日間行車燈轉(zhuǎn)向燈前霧燈(正確答案)31. 2021款歐勝車型油箱采用 材料 單選題 *鐵不銹鋼鋁合金六層高密度聚乙烯(正確答案)32. 2021款歐勝長(zhǎng)軸車型配備的超大容積專屬油箱容積為 單選題 *70L93L100L(正確答案)76L33. 2021款歐勝客車后門標(biāo)配開啟角度為 單選題 *90度180度(正確答案)210度270度34. 2021款歐勝選裝ADAS后配備的行車電腦TFT顯示屏尺寸為 單選題 *3.5英寸5英寸7英寸(正確答案)9英寸35. 歐勝國(guó)六全新升級(jí)的9寸中控大屏包含

9、以下哪些功能（多選） *GPS導(dǎo)航(正確答案)手機(jī)全屏映射(正確答案)藍(lán)牙電話和音頻輸入(正確答案)倒車影像(正確答案)36. 上藍(lán)牌客車,是指同時(shí)滿足以下哪種車長(zhǎng)、座位數(shù)的要求 單選題 *5米、7座5.5米、9座6米、9座(正確答案)7米、11座37. 下列 車型上必須安裝高位制動(dòng)燈 單選題 *M1(正確答案)M2VANCAB38. 下列 車型上必須安裝胎壓報(bào)警 單選題 *M1(正確答案)M2VANCAB39. 以下客車車型中，空調(diào)功率不是10kw的是 單選題 *M2-33SM2-30(正確答案)M2-33M2-3940. 歐勝系列廂貨內(nèi)部載貨空間覆蓋 m 單選題 *615m716m7.79

10、16.7m(正確答案)7.517m41. C45-33代表 單選題 *總質(zhì)量4.5T的客貨兩用車總量4.5T的客車總量4.5T的廂貨總量4.5T的二類底盤車(正確答案)42. ESP 是 的簡(jiǎn)稱 單選題 *防抱死剎車系統(tǒng)車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)(正確答案)牽引力控制系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)防滑轉(zhuǎn)系統(tǒng)43. 2021款歐勝整體式后踏板的最大有效寬度是 單選題 *198mm188mm178mm(正確答案)168mm44. 2021款歐勝ECO節(jié)油模式每百公里油耗能降低 油耗 單選題 *0.4L0.5L0.2L0.3L(正確答案)45. 2021款歐勝全系標(biāo)配ESP的版本為 單選題 *ESP 8.0ESP 9.0ESP 9

11、.3(正確答案)ESP 9.146. 2021款歐勝配備了預(yù)緊限力式安全帶高度調(diào)節(jié)范圍為 單選題 *080mm0100mm(正確答案)0110mm090mm47. 空氣懸掛可在下列哪些車型上被使用（多選） *M2-30M2-33(正確答案)M2-39(正確答案)C45-33(正確答案)48. 新得意V40超大載貨空間，官方參數(shù)可裝載貨物（） 單選題 *12.8立方；11.8立方 ；10.8立方；(正確答案)9.8立方49. 新得意車型A35的側(cè)拉門開啟寬度達(dá)（） 單選題 *1180mm1146mm(正確答案)1178mm1246mm50. 新得意的整合型行駐一體式后橋是依維柯品牌的“獨(dú)門絕技”

12、，結(jié)構(gòu)緊湊，輕量化設(shè)計(jì)，最高減重（），承載比提升（） 單選題 *45KG/16.4%54KG/16.4%40KG/14.7%(正確答案)40KG/16.4%51. 新得意車型的轉(zhuǎn)向盤由兩幅升級(jí)為轎車化的四幅，其外緣直徑由（）減小到（） 單選題 *430mm390mm(正確答案)450mm420mm450mm390mm420mm390mm52. 新得意換擋機(jī)構(gòu)做了升級(jí)，配合橫置板簧前橋設(shè)計(jì)，最小轉(zhuǎn)彎直徑減少了（） m，最小轉(zhuǎn)彎直徑為（）m，甚至低于奧迪A6L的12.4m的最小轉(zhuǎn)彎直徑。 單選題 *0.6m；9.8m0.8m；9.8m0.8m；9.9m(正確答案)0.6m；9.6m53. 新得意A

13、35雙胎低頂車的整車高度僅為（） 單選題 *2200mm2130mm(正確答案)2312mm2123mm54. 新得意側(cè)拉門開啟力僅需 單選題 *115N(正確答案)100N105N120N55. 新得意國(guó)六車型覆蓋哪些軸距的車型（多選） *2800mm(正確答案)3310mm(正確答案)3600mm3950mm56. 新得意前橋采用了橫置板簧，其特點(diǎn)有（多選） *輕量化，最高減重14kg(正確答案)承載力提升，最大載荷增加100kg(正確答案)油耗降低(正確答案)工藝技術(shù)高，維修復(fù)雜57. 新得意剎車系統(tǒng)采用了（多選） *前剎車盤(正確答案)前剎車鼓后剎車盤(正確答案)后剎車鼓58. 新得意

14、國(guó)六配備了3.5寸顯示屏，并具備多項(xiàng)安全提醒功能，其中包括（） *平均油耗、續(xù)航里程、超速提醒、SCR尿素預(yù)警(正確答案)燈光未關(guān)提醒、保養(yǎng)提醒、安全帶未系提醒、水溫聲光報(bào)警(正確答案)機(jī)油壓力聲光報(bào)警(正確答案)胎壓監(jiān)測(cè)報(bào)警(正確答案)59. 新得意搭載了純正歐洲血統(tǒng)SOFIM 發(fā)動(dòng)機(jī)（國(guó)五），是目前國(guó)內(nèi)商用車“黃金動(dòng)力”。這款發(fā)動(dòng)機(jī)描述正確的有 （ ） *95kw大功率(正確答案)最大扭矩 300N.M/1800rmp(正確答案)最低油耗8L/100km(正確答案)配備DPF裝置(正確答案)60. 新得意國(guó)六車型SOFIM發(fā)動(dòng)機(jī)2.5L和2.8L的功率和扭矩分別是 *122 馬力、285N

15、.m(正確答案)129 馬力、300N.m(正確答案)90kW、280N.m95kW、285N.m61. 新得意國(guó)六車型的BOSCH高壓共軌系統(tǒng)，供油壓力提升到（）bar 單選題 *16001800(正確答案)2000140062. 新得意國(guó)六車型發(fā)動(dòng)機(jī)換油周期是（）公里 單選題 *800010000(正確答案)6000750063. 新得意國(guó)六車型，綜合工況下實(shí)測(cè)百公里油耗降低（） 單選題 *6%7%10%13%(正確答案)64. 得意國(guó)六滿足國(guó)六（）階段標(biāo)準(zhǔn) 單選題 *國(guó)六（a）國(guó)六（b）(正確答案)國(guó)六（I）國(guó)六（II）65. 得意國(guó)六車型尿素加注口和燃油加注口位置是（） 單選題 *燃油

16、加注口在車身左 側(cè)，尿素加注口在車身右側(cè)燃油加注口在車身右 側(cè)，尿素加注口在車身左側(cè)燃油加注口與尿素加注口均在車身左側(cè)(正確答案)66. 得意國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)部分零部件可與國(guó)幾發(fā)動(dòng)機(jī)通用（多選） *國(guó)五(正確答案)國(guó)四(正確答案)國(guó)三國(guó)二67. 新得意六車型采用的CCDPF+SCR排放處理系統(tǒng)，能夠使氮氧化物降低（） 單選題 *90%80%(正確答案)95%100%68. 新得意六車型熄火后，尿素排空泵會(huì)繼續(xù)工作約（） 單選題 *90秒（不超過2分鐘）(正確答案)60秒（不超過1分鐘）80秒（不超過1.5分鐘）120秒（不超過3分鐘）69. 銷售管理中零售目標(biāo)測(cè)算時(shí)需要借助一下數(shù)據(jù)： （多選） *有

17、效線索量(正確答案)留存潛客量（展廳和網(wǎng)電）(正確答案)展廳首次客流量(正確答案)建檔率(正確答案)平均戰(zhàn)敗率（展廳和網(wǎng)電）平均成交率（展廳和網(wǎng)電）(正確答案)70. 檢核一個(gè)銷售顧問客戶跟進(jìn)工作和效果的重要指標(biāo)主要包含： （多選） *試乘試駕率及時(shí)跟進(jìn)率(正確答案)外拓建檔率再回展廳率(正確答案)71. 客戶從第一次接待并建檔后一直到簽單成交的這段時(shí)間稱之為： （單選） 單選題 *跟進(jìn)周期接待周期成交周期(正確答案)戰(zhàn)敗周期72. 在營(yíng)銷上，一個(gè)產(chǎn)品的生命周期一般可以分為： （多選） *導(dǎo)入期(正確答案)成長(zhǎng)期(正確答案)成熟期(正確答案)薄利期衰退期(正確答案)73. 在客戶接待流程中我們

18、要重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)銷商的以下指標(biāo)： （多選） *人員出勤率接待及時(shí)率(正確答案)展車狀態(tài)達(dá)標(biāo)率(正確答案)客流記錄及時(shí)率(正確答案)74. 依賣車系統(tǒng)銷售漏斗中要重點(diǎn)關(guān)注的核心KPI指標(biāo)主要包括： （多選） *建檔率(正確答案)邀約到店率(正確答案)再回展廳率(正確答案)試乘試駕率(正確答案)成交率(正確答案)戰(zhàn)敗率(正確答案)75. 依賣車系統(tǒng)中客戶獲取建檔的一級(jí)渠道分為： （多選） *電話呼入(正確答案)電話呼出(正確答案)到店(正確答案)活動(dòng)(正確答案)76. 輔導(dǎo)經(jīng)銷商銷售顧問的常用的議價(jià)技巧主要包含： （多選） *價(jià)值法(正確答案)拒絕法差異化法(正確答案)贈(zèng)品法(正確答案)細(xì)分法(正確答

19、案)緩降法(正確答案)77. 依賣車中網(wǎng)電邀約到店率的計(jì)算公式是： （單選） 單選題 *首次呼入電話客戶數(shù)/網(wǎng)電建檔量網(wǎng)電首次進(jìn)店客戶數(shù)/網(wǎng)電建檔量(正確答案)電話呼出客戶數(shù)/網(wǎng)電建檔量微信轉(zhuǎn)介紹客戶數(shù)/網(wǎng)電建檔量78. 日常巡店檢查中，針對(duì)經(jīng)銷商客源開發(fā)流程中要重點(diǎn)關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo) *展廳集客目標(biāo)達(dá)成率(正確答案)試乘試駕數(shù)網(wǎng)電線索量和有效率(正確答案)轉(zhuǎn)介紹建檔量(正確答案)外拓線索建檔量(正確答案)79. 依賣車網(wǎng)頁(yè)管理端新車型戰(zhàn)報(bào)可以查看哪些級(jí)別的潛客留存數(shù) *留存A級(jí)(正確答案)留存B級(jí)(正確答案)留存C級(jí)(正確答案)留存N級(jí)(正確答案)留存V級(jí)80. 依賣車活躍度規(guī)則一周簽到多少次為

20、活躍？ 單選題 *簽到大于等于3次簽到大于等于4次簽到大于等于5次(正確答案)簽到大于等于6次81. 依賣車網(wǎng)頁(yè)管理端新銷線索趨勢(shì)圖表可查看哪幾個(gè)渠道的線索趨勢(shì)情況？ *全渠道(正確答案)網(wǎng)電(正確答案)展廳(正確答案)活動(dòng)(正確答案)82. 依賣車網(wǎng)頁(yè)管理端客戶畫像圖表可查看哪幾個(gè)維度客戶畫像？ *客戶級(jí)別(正確答案)興趣愛好客戶年齡(正確答案)客戶行業(yè)(正確答案)客戶性別(正確答案)83. 零售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的缺口理論提示我們需要關(guān)注： *客流量缺口客戶資源缺口(正確答案)能力指標(biāo)缺口(正確答案)成交率缺口庫(kù)存資源缺口(正確答案)84. 展廳客流量記錄的規(guī)范要求必須做到： *及時(shí)性(正確答案)專

21、職性完整性(正確答案)準(zhǔn)確性(正確答案)85. 經(jīng)銷商的日常例會(huì)主要包括： *晨、夕會(huì)(正確答案)財(cái)務(wù)分析會(huì)滿意度分析會(huì)周會(huì)、月會(huì)(正確答案)86. 經(jīng)銷商潛客資源管理主要是聚焦提升的能力是： *議價(jià)能力接待能力客戶識(shí)別能力(正確答案)客戶邀約能力客戶轉(zhuǎn)化能力(正確答案)87. 戰(zhàn)敗客戶原因分為以下幾種： *價(jià)格因素(正確答案)產(chǎn)品因素(正確答案)客戶因素銷售管理因素(正確答案)銷售顧問方面(正確答案)不可抗因素(正確答案)88. IDCC網(wǎng)銷顧問電話呼出流程技巧包括步驟是： *呼出(正確答案)邀約來(lái)店(正確答案)致謝客戶(正確答案)信息記錄呼出準(zhǔn)備(正確答案)89. 經(jīng)銷商整車庫(kù)存管理核心K

22、PI指標(biāo)主要指： *庫(kù)存可供天數(shù)(正確答案)新車毛利率標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量(正確答案)庫(kù)存深度(正確答案)90. 經(jīng)銷商市場(chǎng)活動(dòng)的目的包括： *消化庫(kù)存品牌宣傳(正確答案)潛客收集(正確答案)購(gòu)買促進(jìn)(正確答案)客戶關(guān)愛(正確答案)91. A/B/C/N級(jí)潛客的跟進(jìn)頻率分別是： 單選題 *3天/7天/15天/30天4天/7天/15天/90天喚醒一次(正確答案)5天/15天/30天/90天喚醒一次根據(jù)和客戶特點(diǎn)來(lái)確定92. 從需求分析的角度來(lái)看，客戶需求一般可以分為： *產(chǎn)品需求改裝需求隱性需求(正確答案)顯性需求(正確答案)衍生需求93. 歐勝產(chǎn)品的悅享交車流程一般可以分為： 單選題 *8個(gè)步驟9個(gè)步驟

23、10個(gè)步驟12個(gè)步驟(正確答案)94. 通常我們說的產(chǎn)品介紹的FFB話術(shù)是指： *配置(正確答案)功能(正確答案)沖擊利益(正確答案)95. 關(guān)于戰(zhàn)區(qū)人員考勤管理敘述正確的是（多選） *未提前報(bào)備并經(jīng)審核同意，擅自離開工作屬 地，視同曠工(正確答案)未事前辦理“回離寧備案審批”手續(xù)，差旅費(fèi)不予報(bào)銷(正確答案)超出年度累計(jì)自主休假天數(shù)后，按事假記入考勤(正確答案)超出年度累計(jì)自主休假次數(shù)后，差旅費(fèi)不予報(bào)銷(正確答案)96. 戰(zhàn)區(qū)述職報(bào)告需于每月（）前將上月述職報(bào)告反饋至營(yíng)銷管理與支持科（單選） 單選題 *1日3日(正確答案)5日10日97. 戰(zhàn)區(qū)需組織對(duì)經(jīng)銷商人員反復(fù)進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，每位銷售代表每月轉(zhuǎn)

24、訓(xùn)次數(shù)（），各戰(zhàn)區(qū)制定月度轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃，在每月（）前將本月轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃及上月轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃完成情況反饋營(yíng)銷管理與支持科（單選） 單選題 *2次；5日(正確答案)2次；3日5次；3日5次；5日98. 實(shí)施人員末位考核及退出機(jī)制，根據(jù)績(jī)效考評(píng)情況，每半年對(duì)排名末位或崗位不勝任人員實(shí)行退出機(jī)制，觸發(fā)條件正確的是：（多選） *整車銷售目標(biāo)完成率連續(xù)3個(gè)月低于80%(正確答案)年度內(nèi)出現(xiàn)兩次培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)不合格(正確答案)年度內(nèi)出現(xiàn)兩次月度述職未通過(正確答案)配件銷售目標(biāo)完成率連續(xù)3個(gè)月低于80%(正確答案)99. 區(qū)域人員如確有特殊情況不能參加培訓(xùn)的，需至少提前一天以（）形式說明原因，向營(yíng)銷管理與支持科請(qǐng)假，在經(jīng)銷

25、售部同意后，方可準(zhǔn)假。（單選） 單選題 *郵件(正確答案)微信電話當(dāng)面100. 關(guān)于戰(zhàn)區(qū)人員的培訓(xùn)管理敘述正確的是（多選） *培訓(xùn)測(cè)評(píng)成績(jī)不合格者需補(bǔ)考，直至合格(正確答案)培訓(xùn)測(cè)評(píng)成績(jī)作為個(gè)人績(jī)效考評(píng)的依據(jù)(正確答案)戰(zhàn)區(qū)人員接到集訓(xùn)通知后，應(yīng)安排好相關(guān)工作及個(gè)人事務(wù)，按時(shí)參加集訓(xùn)，原則上培訓(xùn)期間不得請(qǐng)假(正確答案)上E-learning學(xué)習(xí)培訓(xùn)可以從官方微信登入(正確答案)101. 績(jī)效申訴：如存在非戰(zhàn)區(qū)可控因素的特殊情況，戰(zhàn)區(qū)可在績(jī)效通報(bào)發(fā)出后1-2個(gè)工作日內(nèi)，向（）以郵件形式提出申訴。（單選） 單選題 *評(píng)價(jià)管理部門及營(yíng)銷管理與支持科(正確答案)營(yíng)銷管理與支持科行政人事部工會(huì)102.

26、戰(zhàn)區(qū)人員需實(shí)時(shí)關(guān)注以下主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)展情況（多選） *客源管理(正確答案)訂單下達(dá)(正確答案)監(jiān)控車管理(正確答案)經(jīng)銷商資金狀況(正確答案)市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行(正確答案)市場(chǎng)零售(正確答案)103. 戰(zhàn)區(qū)及后方部門提交報(bào)告、請(qǐng)示等文件時(shí)，需要辦理手續(xù)有哪些？（多選） *銷售部領(lǐng)取文件號(hào)(正確答案)銷售部文件登記(正確答案)綜合科登記備案綜合科領(lǐng)取文件號(hào)保證文本符合公司文書模板(正確答案)104. 內(nèi)部報(bào)告的文本應(yīng)用范圍是：（多選） *匯報(bào)工作(正確答案)反映情況(正確答案)提出方案，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)答復(fù)歸口部門或公司領(lǐng)導(dǎo)的詢問(正確答案)105. 提交工作日志應(yīng)符合哪些規(guī)范（多選） *內(nèi)容需符合PDC

27、A規(guī)范(正確答案)法定節(jié)假日可以不提交事假、休假等請(qǐng)假期間可以不提交除春節(jié)七天假期外，每天提交(正確答案)106. 戰(zhàn)區(qū)全體人員每日需完成工作日志，記錄每天工作內(nèi)容和具體進(jìn)展，制定后續(xù)計(jì)劃應(yīng)符合PDCA循環(huán)原則，每日晚（）前在系統(tǒng)提交；（單選） 單選題 *8點(diǎn)17點(diǎn)24點(diǎn)(正確答案)20點(diǎn)107. 客源管理目標(biāo)要求：客源目標(biāo)達(dá)成至少（） ，線索建檔率至少（）（單選） 單選題 *50%；50%85%；85%85%；90%85%；98%(正確答案)108. 中間商合作備案審批表需經(jīng)過審批通過 *銷售代表(正確答案)行業(yè)專員(正確答案)戰(zhàn)區(qū)(正確答案)關(guān)鍵客戶部(正確答案)109. 月度關(guān)鍵客戶走訪

28、計(jì)劃表提交時(shí)間為 單選題 *每月5日每月25日(正確答案)每月1日即時(shí)提交110. 月度關(guān)鍵客戶走訪小結(jié)表提交時(shí)間為 單選題 *每月5日(正確答案)每月25日每月1日每月30日111. 下列不屬于關(guān)鍵客戶潛在訂單信息備案管理細(xì)則中對(duì)備案狀態(tài)定義的是 單選題 *開始(正確答案)過程成交戰(zhàn)敗112. 關(guān)鍵客戶項(xiàng)目授權(quán)管理規(guī)則中規(guī)定的申請(qǐng)主體為 *一級(jí)經(jīng)銷商(正確答案)二級(jí)經(jīng)銷商中間商T類經(jīng)銷商(正確答案)113. 下列需提交關(guān)鍵客戶政策支持事前預(yù)審表進(jìn)行預(yù)審批的項(xiàng)目是 *新客戶項(xiàng)目(正確答案)申請(qǐng)補(bǔ)貼額度高于往期的老客戶項(xiàng)目(正確答案)申請(qǐng)補(bǔ)貼額度超過6000元/輛的項(xiàng)目(正確答案)申請(qǐng)補(bǔ)貼額度超

29、過車價(jià) 4個(gè)點(diǎn)的項(xiàng)目(正確答案)114. 若無(wú)行業(yè)專項(xiàng)要求，重點(diǎn)經(jīng)銷商月度客戶走訪數(shù)量不得低于（） 單選題 *10個(gè)20個(gè)(正確答案)30個(gè)40個(gè)115. 關(guān)鍵客戶宣傳推廣規(guī)范中規(guī)定的交車宣傳方式有（） *交車儀式(正確答案)朋友圈(正確答案)短視頻(正確答案)微博116. 違反關(guān)鍵客戶潛在訂單信息備案管理細(xì)則規(guī)定會(huì)被暫停政策申請(qǐng)資格（）個(gè)月 單選題 *6個(gè)月3個(gè)月2個(gè)月1個(gè)月(正確答案)117. 下列屬于關(guān)鍵客戶基本特征的是（） *持續(xù)購(gòu)買周期長(zhǎng)(正確答案)有一定的購(gòu)買數(shù)量(正確答案)品牌忠誠(chéng)度高(正確答案)經(jīng)銷商可以獲得長(zhǎng)期利益(正確答案)118. 潛在客戶開發(fā)工程中需要收集的顧客信息有（

30、） *客戶興趣愛好客戶單位資料(正確答案)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料(正確答案)客戶項(xiàng)目資料(正確答案)119. 某客戶依維柯保有量為290臺(tái)，按照關(guān)鍵客戶分類標(biāo)準(zhǔn)可分為（）類客戶 單選題 *AB(正確答案)CD120. 下列關(guān)于潛在客戶備案的說法正確的是（） *一次性采購(gòu)3輛（含）潛在客戶必須備案(正確答案)跨區(qū)域客戶需提交跨區(qū)域?qū)徟鞒?正確答案)改裝企業(yè)備案原則按合作改裝企業(yè)備案管理對(duì)接(正確答案)潛客為中間商的項(xiàng)目不需填寫終端客戶121. 潛在客戶備案信息反饋時(shí)間為（） 單選題 *每月5日(正確答案)每月25日每月1日每月30日122. 招標(biāo)授權(quán)需在投標(biāo)前幾個(gè)工作日由授權(quán)經(jīng)銷商提出申請(qǐng)（） 單選題

31、*1個(gè)工作日2個(gè)工作日3個(gè)工作日(正確答案)7個(gè)工作日123. 政策申請(qǐng)的流向申報(bào)必須在內(nèi)提出，否則視同放棄（） 單選題 *7天15天1個(gè)月(正確答案)3個(gè)月124. 在填寫走訪計(jì)劃與小結(jié)時(shí)，若訪問同一客戶單位的不同人員，需（） 單選題 *合并填寫逐條填寫(正確答案)填寫其中一條都不填125. 月度走訪計(jì)劃與小結(jié)表中對(duì)渠道形式的分類有（） *改裝企業(yè)(正確答案)中間商(正確答案)經(jīng)銷商終端客戶(正確答案)126. 在中間商合作備案審批表中的中間商需要單獨(dú)注明（） *經(jīng)營(yíng)規(guī)模大涉及行業(yè)廣具備車輛銷售資質(zhì)(正確答案)具備三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可(正確答案)127. 開展行業(yè)客戶巡展、推介，參加行業(yè)展會(huì)

32、等推廣活動(dòng)后，需在（）內(nèi)反饋活動(dòng)小結(jié) 單選題 *3日5日(正確答案)7日10日128. 救護(hù)車型分為哪幾種 *轉(zhuǎn)運(yùn)型(正確答案)監(jiān)護(hù)型(正確答案)專業(yè)方艙型(正確答案)負(fù)壓型(正確答案)129. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及基層醫(yī)療系統(tǒng)適用于哪種救護(hù)車車型 單選題 *專業(yè)方艙型越野救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)型(正確答案)監(jiān)護(hù)型130. 急救中心適用于哪種救護(hù)車車型 單選題 *專業(yè)方艙型越野救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)型監(jiān)護(hù)型(正確答案)131. 醫(yī)療行業(yè)客戶群體是哪些 *醫(yī)院(正確答案)醫(yī)療器械商(正確答案)急救中心(正確答案)專用車銷售商(正確答案)132. 轉(zhuǎn)運(yùn)型救護(hù)車一般改裝價(jià)格 單選題 *6-8W3-5W(正確答案)9-10W10W以

33、上133. 國(guó)家電網(wǎng)公司每年車輛集中采購(gòu)招標(biāo)多在 月進(jìn)行（單選） 單選題 *3月4月(正確答案)5月6月134. 電力行業(yè)車輛主要采購(gòu)模式為 （多選） *總部集采(正確答案)地方自采(正確答案)自主購(gòu)買協(xié)議供貨135. 省市電力公司走訪部門包括 （多選） *運(yùn)維檢修部(正確答案)物資部（公司）(正確答案)辦公室(正確答案)車隊(duì)(正確答案)136. 鐵路行業(yè)主要承建單位為 （多選） *中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司中國(guó)鐵路工程集團(tuán)有限公司(正確答案)中國(guó)鐵道建筑集團(tuán)有限公司(正確答案)中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)有限公司137. 鐵路行業(yè)開發(fā)對(duì)象包括 （多選） *十八大鐵路公司(正確答案)地方鐵路公司(正確答案)

34、各地地鐵輕軌公司(正確答案)涉及鐵路和地鐵輕軌養(yǎng)護(hù)的地方社會(huì)企業(yè)(正確答案)138. 歐風(fēng)國(guó)六車型新增標(biāo)配是 單選題 *滿天星黑色格柵9寸多媒體娛樂系統(tǒng)(正確答案)倒車影像多媒體方向盤139. 高級(jí)營(yíng)運(yùn)乘用車相對(duì)于中級(jí)營(yíng)運(yùn)乘用車多了哪些法規(guī)項(xiàng)要求 *AEBS(正確答案)LDWSBSD(正確答案)ACC日間行車燈(正確答案)140. 歐風(fēng)營(yíng)運(yùn)客車是否可以上普通牌照 單選題 *可以(正確答案)不可以141. 目前市場(chǎng)上有哪些品牌有高級(jí)營(yíng)運(yùn)乘用車公告 *大通(正確答案)全順(正確答案)御風(fēng)圖雅諾(正確答案)星銳142. 歐風(fēng)NJ6715LCA1公告座位區(qū)間10-20座，哪些座位可以辦理營(yíng)運(yùn)手續(xù) *1

35、4(正確答案)17(正確答案)19(正確答案)20(正確答案)143. 下面哪些配置是營(yíng)運(yùn)乘用車和營(yíng)運(yùn)客車都標(biāo)配的 *ESP(正確答案)發(fā)動(dòng)機(jī)艙自動(dòng)滅火安全錘行車記錄儀(正確答案)視頻監(jiān)控系統(tǒng)144. M1-33S高級(jí)，M2-33C高一級(jí)，M3-39C高一級(jí)對(duì)應(yīng)的座間距法規(guī)要求分別是 單選題 *650/650/680650/670/720(正確答案)670/670/700670/680/750145. 依維柯物流車優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：堅(jiān)固車架車輛裝載能力強(qiáng)、安全性高、超大空間、增值服務(wù)等多個(gè)方面 *后雙胎設(shè)計(jì)整車安全性高(正確答案)成熟可靠的發(fā)動(dòng)機(jī)(正確答案)售后服務(wù)能力強(qiáng)(正確答案)業(yè)績(jī)好(正確

36、答案)146. NJ5047XXYEEV2的電機(jī)電控質(zhì)保期是 單選題 *3年20萬(wàn)公里5年20萬(wàn)公里(正確答案)5年40萬(wàn)公里8年40萬(wàn)公里147. 軸距為3000mm的2021款歐勝內(nèi)部載貨空間為立方米 *7.79(正確答案)9.61(正確答案)11.5812.98148. 2021款歐勝標(biāo)配最新版本ESP9.3，它能、降低車輛橫向碰撞的風(fēng)險(xiǎn)，從而大大提高車輛主動(dòng)安全性 *防止車輛側(cè)滑(正確答案)防止車輛側(cè)翻(正確答案)提高行駛穩(wěn)定性(正確答案)提高行駛速度149. 重點(diǎn)企業(yè)細(xì)分行業(yè)分為哪八個(gè)細(xì)分行業(yè) （多選） *工程機(jī)械、家裝(正確答案)機(jī)電工具、醫(yī)藥(正確答案)食品飲料、酒水(正確答案)

37、電動(dòng)自行車、家電(正確答案)150. 醫(yī)藥客戶的一般藥品保存溫度在 度（單選） 單選題 *10-20度-10-5度2-10度(正確答案)-10-5度151. 總部獎(jiǎng)勵(lì)下屬經(jīng)銷商的車輛，如發(fā)票開給下屬經(jīng)銷商或個(gè)人，流向如何申報(bào) （單選） 單選題 *客戶名稱后加括號(hào)注明 XX總部批售(正確答案)客戶名稱按發(fā)票上抬頭申報(bào)客戶名稱申報(bào)XX總部客戶名稱申報(bào)XX總部加括號(hào)注明發(fā)票抬頭152. 工程機(jī)械行業(yè)包括哪些單位？（多選） *三一重工(正確答案)徐工(正確答案)中聯(lián)重科(正確答案)成都鐵路局153. 對(duì)于食品飲料企業(yè)，依維柯車型有何優(yōu)勢(shì)？（多選） *承載性能好(正確答案)乘坐舒適空間大(正確答案)安全

38、性好(正確答案)動(dòng)力好(正確答案)后輪驅(qū)動(dòng)(正確答案)154. 關(guān)鍵客戶商務(wù)政策預(yù)審表中需要填寫哪些項(xiàng)目 *基型車價(jià)格(正確答案)改裝費(fèi)用(正確答案)中標(biāo)服務(wù)費(fèi)(正確答案)預(yù)審額度建議(正確答案)155. 個(gè)人加盟物流平臺(tái)方案包含政策項(xiàng)目有 *銷售人員激勵(lì)(正確答案)加盟平臺(tái)激勵(lì)(正確答案)購(gòu)車客戶激勵(lì)(正確答案)線上廣告推廣政策(正確答案)156. 個(gè)人加盟物流平臺(tái)方案中線上廣告推廣政策補(bǔ)貼金額是多少 單選題 *1000元3000元(正確答案)2000元10000元157. 物流行業(yè)變化趨勢(shì)包含以下哪幾個(gè)？ *采購(gòu)模式從總部集采到地區(qū)分采(正確答案)應(yīng)用場(chǎng)景從支線到終端(正確答案)配送產(chǎn)品從

39、單一至多元(正確答案)需求車型從標(biāo)準(zhǔn)車型到改裝車型(正確答案)158. 流向申報(bào)時(shí)，可選擇的行業(yè)一共是多少個(gè)？ 單選題 *24個(gè)(正確答案)20個(gè)21個(gè)18個(gè)159. 2021年行業(yè)銷量結(jié)構(gòu)占比目標(biāo)是？ 單選題 *占比目標(biāo)50%(正確答案)占比目標(biāo)40%占比目標(biāo)30%占比目標(biāo)60%160. 關(guān)鍵客戶工作手冊(cè)要求需進(jìn)行行業(yè)交車宣傳的客戶是？ 單選題 *衛(wèi)生行業(yè)客戶公安行業(yè)客戶一次性采購(gòu)三輛及以上客戶(正確答案)全部行業(yè)客戶161. 對(duì)中間商備案的要求，描述正確的是？ *合作中間商必須進(jìn)行備案(正確答案)需提交中間商合作備案審批表(正確答案)需提交中間商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(正確答案)需提交中間商信用中

40、國(guó)信用記錄(正確答案)162. 一級(jí)經(jīng)銷商為使用中間商申請(qǐng)辦理項(xiàng)目授權(quán)需提交資料有哪些？ *外部授權(quán)委托申請(qǐng)表(正確答案)項(xiàng)目授權(quán)書(正確答案)經(jīng)銷商關(guān)于中間商項(xiàng)目授權(quán)申請(qǐng)的承諾函(正確答案)經(jīng)銷商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照163. 個(gè)人加盟物流平臺(tái)的流向申報(bào)，下面說法正確定的是？ *流向申報(bào)需要注明平臺(tái)/公司批售(正確答案)流向申報(bào)客戶名稱只需填寫購(gòu)買人的姓名流向申報(bào)客戶名稱只需填寫加盟平臺(tái)名稱流向申報(bào)不符合要求也可以享受專項(xiàng)政策164. 2021年上半年客運(yùn)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的車型是 單選題 *營(yíng)運(yùn)乘用車(正確答案)營(yíng)運(yùn)客車旅行車大中型客車165. 公司開發(fā)的M1-33S低頂車型，選擇的整車高度是 單選

41、題 *2356mm(正確答案)2450mm2726mm2676mm166. M1-33S高頂營(yíng)運(yùn)乘用車，選擇的整車高度是 單選題 *2356mm2450mm2726mm(正確答案)2676mm167. 在客運(yùn)開發(fā)市場(chǎng)和走訪中，要做到的有 *定制出行由省會(huì)向周邊城市輻射的省份，重點(diǎn)是突破省會(huì)城市(正確答案)走訪帶不帶樣車給客戶試乘試駕體驗(yàn)都無(wú)所謂已進(jìn)入各地市向周邊縣域輻射階段的省份，重點(diǎn)是各地市多巡展(正確答案)目前還在局部地市試點(diǎn)階段的省份，重點(diǎn)是介入前期試用(正確答案)168. 客運(yùn)商務(wù)政策關(guān)于過程激勵(lì)正確的是 *根據(jù)經(jīng)銷商客運(yùn)開發(fā)過程進(jìn)行評(píng)分(正確答案)每季度得出綜合評(píng)分(正確答案)需完成

42、簽訂的客運(yùn)銷量目標(biāo)過程激勵(lì)最高1000元/輛169. 我們歐勝3.0、8AT改裝的救護(hù)車的主要市場(chǎng)在哪里 單選題 *醫(yī)院鄉(xiāng)村衛(wèi)生院疾控中心急救中心(正確答案)170. 改裝企業(yè)救護(hù)車公告補(bǔ)貼是幾萬(wàn) 單選題 *3W(正確答案)2W1W171. 改裝企業(yè)巡展補(bǔ)貼多少元/輛/城市 單選題 *0.1萬(wàn)0.2萬(wàn)(正確答案)0.3萬(wàn)0.4萬(wàn)172. 冷藏車認(rèn)證補(bǔ)貼是幾萬(wàn) 單選題 *2W3W4W5W(正確答案)173. 改裝企業(yè)享受到的樣車公告折扣是多少 單選題 *8.5折8.3折(正確答案)8.2折8.4折174. 戰(zhàn)區(qū)（區(qū)域）的管理的價(jià)值和作用 *威懾作用督導(dǎo)作用(正確答案)監(jiān)控職能(正確答案)支持職能

43、(正確答案)考核職能培育職能(正確答案)175. 戰(zhàn)區(qū)（區(qū)域）經(jīng)理的基本職能包括： *銷售目標(biāo)管理(正確答案)人員能力輔導(dǎo)(正確答案)日常運(yùn)營(yíng)考評(píng)(正確答案)車輛資源管理(正確答案)二網(wǎng)開拓與管理(正確答案)店端運(yùn)營(yíng)監(jiān)控(正確答案)176. 經(jīng)銷商區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的SWOT分析包括： *優(yōu)勢(shì)(正確答案)資源劣勢(shì)(正確答案)機(jī)會(huì)(正確答案)客戶威脅(正確答案)177. SWOT分析可以推導(dǎo)出四種策略組合，他們分別是： *SO策略(正確答案)WO策略(正確答案)SW策略ST策略(正確答案)WT策略(正確答案)178. 我們常說的經(jīng)銷商內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力分析包括 *決策力執(zhí)行力管理力(正確答案)市場(chǎng)力(正確答

44、案)人力(正確答案)財(cái)力(正確答案)179. 通常我們所說的經(jīng)銷商零售主要包括： *展廳零售(正確答案)二網(wǎng)銷售網(wǎng)電IDCC零售(正確答案)外拓零售單位客戶零售180. 南京依維柯展廳銷售核心流程主要包括： 單選題 *九大流程八大流程十大流程(正確答案)十二大流程181. 經(jīng)銷商日?？驮床蛔阒饕憩F(xiàn)在： *展廳自然客流量（首次）不足(正確答案)網(wǎng)電有效線索量不足(正確答案)外拓有效線索量(正確答案)行業(yè)客戶咨詢量不足基盤客戶轉(zhuǎn)介紹量不足(正確答案)182. 在銷售流程“建立關(guān)系”環(huán)節(jié)經(jīng)銷商銷售人員常見的問題是： *不主動(dòng)接待客戶不主動(dòng)邀請(qǐng)客戶就座(正確答案)不主動(dòng)給客戶遞名片(正確答案)不能主

45、動(dòng)加微信(正確答案)183. 檢查銷售團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化效果好越壞的指標(biāo)有： *及時(shí)跟進(jìn)率(正確答案)再回回展廳率(正確答案)試乘試駕率試乘試駕成交率184. 衡量經(jīng)銷商展廳接待質(zhì)量的最主要的一個(gè)觀察指標(biāo)是： 單選題 *接待及時(shí)率金融開口率接待時(shí)長(zhǎng)符合率(正確答案)試乘試駕主動(dòng)邀約率展車達(dá)標(biāo)率185. 依維柯經(jīng)銷商衍生業(yè)務(wù)的主要管理KPI指標(biāo)有： *金融按揭滲透率(正確答案)新車投保率(正確答案)精品裝潢加裝率(正確答案)延保滲透率(正確答案)續(xù)保率(正確答案)186. 在銷售流程“完美交車”環(huán)節(jié)的對(duì)經(jīng)銷商的主要監(jiān)控指標(biāo)有： *交車預(yù)約率(正確答案)交車送禮品服務(wù)顧問到場(chǎng)率(正確答案)客戶微

46、信轉(zhuǎn)發(fā)量(正確答案)客戶微信朋友圈點(diǎn)贊量(正確答案)交車面訪率(正確答案)187. 經(jīng)銷商網(wǎng)電IDCC成交量不足關(guān)鍵是要解決三個(gè)短板： *人員配置不到位線索量不足(正確答案)運(yùn)營(yíng)模式不合理邀約到店不足(正確答案)到店成交不足(正確答案)188. 網(wǎng)電IDCC電話呼入接聽的流程規(guī)范步驟是： *接起電話(正確答案)自我介紹/感謝來(lái)電(正確答案)解答客戶問題(正確答案)確認(rèn)客戶信息(正確答案)邀約客戶/添加微信(正確答案)發(fā)送短信/微信(正確答案)189. 從崗位和流程上講，提升網(wǎng)電客戶邀約到店的“四招”是指： *首問負(fù)責(zé)制(正確答案)換員再邀約(正確答案)活動(dòng)吸引經(jīng)理親自邀約(正確答案)外拓上門拜

47、訪(正確答案)190. 依維柯經(jīng)銷商網(wǎng)電IDCC專業(yè)模式需要配備的專兼職崗位有： *銷售經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)專員(正確答案)電呼專員(正確答案)網(wǎng)電直銷員（顧問）(正確答案)網(wǎng)電經(jīng)理(正確答案)191. 私域流量的特點(diǎn)主要有： *可以循環(huán)使用，粘度高(正確答案)所有權(quán)、控制權(quán)低無(wú)需付費(fèi)沒，有費(fèi)用(正確答案)碎片化時(shí)間領(lǐng)用(正確答案)客戶對(duì)品牌認(rèn)知度高(正確答案)192. 行銷外拓漏斗原理中的主要管理的KPI指標(biāo)是： *潛客接觸率(正確答案)行銷留檔率(正確答案)行銷成交率(正確答案)基盤客戶貢獻(xiàn)率(正確答案)193. 我們的外拓從拜訪對(duì)象角度來(lái)看可以分為： *掃街派單陌拜(正確答案)意向客戶拜訪(正確答案

48、)基盤客戶拜訪(正確答案)競(jìng)品客戶拜訪(正確答案)194. 經(jīng)銷商行銷外拓建檔目標(biāo)多多益善，不需要進(jìn)行精準(zhǔn)的目標(biāo)設(shè)定和線索篩選 單選題 *正確錯(cuò)誤(正確答案)195. 依賣車系統(tǒng)中建檔渠道主要分為展廳、網(wǎng)電、活動(dòng)等三個(gè)路徑 單選題 *正確(正確答案)錯(cuò)誤196. 銷售顧問邀約客戶再回展廳，主要是為了提升客戶的黏度，其實(shí)微信上也能打款下訂金，所以它和成交率的高低關(guān)系并不大 單選題 *正確錯(cuò)誤(正確答案)197. 從商用車的客戶定位和特征上來(lái)看，客戶購(gòu)車主要是為了投入運(yùn)營(yíng)賺錢，客戶購(gòu)車體驗(yàn)好與壞不重要 單選題 *正確錯(cuò)誤(正確答案)198. 外拓有效線索邀約到店是實(shí)現(xiàn)下步成交的重要環(huán)節(jié)，如若不能到

49、店成交，就更需要繼續(xù)進(jìn)行意向客戶再拜訪，獲取上門成交的機(jī)會(huì) 單選題 *正確(正確答案)錯(cuò)誤199. 區(qū)域經(jīng)理在一線管理經(jīng)銷商不僅要靠硬實(shí)力（權(quán)利），更要靠自身的軟實(shí)力（學(xué)習(xí)力、洞察力、領(lǐng)導(dǎo)力） 單選題 *正確(正確答案)錯(cuò)誤200. 銷售顧問在展廳接待時(shí)，需要結(jié)合客戶的需要進(jìn)行有針對(duì)性產(chǎn)品介紹，但是必須六個(gè)方位都必須全面介紹到 單選題 *正確錯(cuò)誤(正確答案)201. 展廳銷售熱線電話呼入必須獨(dú)立，不能計(jì)入網(wǎng)電IDCC線索量之中，也不要計(jì)入網(wǎng)電邀約到店率的分母中去 單選題 *正確錯(cuò)誤(正確答案)202. 垂直平臺(tái)推送的本銷售區(qū)域內(nèi)的線索，客戶有潛在購(gòu)車可能，但不在經(jīng)銷商所在本城市里，這類線索我們

50、也視之為“有效線索” 單選題 *正確(正確答案)錯(cuò)誤203. NPS客戶凈推薦值是滿意度管理重要指標(biāo)，同時(shí)也會(huì)在較大程度上直接影響到客戶轉(zhuǎn)介紹量的高低 單選題 *正確(正確答案)錯(cuò)誤204. 歐勝2021款M1-33S動(dòng)力鏈為 *F1A 2.0L+5MT(正確答案)F1A 2.3L+5MTF1C 3.0L+6MTF1C 3.0L+8AT(正確答案)205. 依維柯國(guó)六柴油車上采用了哪些DPF再生策略（ ）。 *被動(dòng)再生(正確答案)主動(dòng)再生(正確答案)手動(dòng)再生(正確答案)維修站再生(正確答案)206. 車用尿素也稱為柴油機(jī)尾氣處理液，是（ ）中必須要使用到的消耗品。 單選題 *EGR廢氣再循環(huán)系

51、統(tǒng)SCR選擇性催化還原裝置(正確答案)DPF顆粒捕捉器DOC氧化型催化轉(zhuǎn)化器207. 關(guān)于國(guó)六F1A 2.0L和國(guó)五F1A 2.3L動(dòng)力性能對(duì)比，（ ）是對(duì)的 *額定功率，國(guó)六F1A 2.0L國(guó)五F1A 2.3L最大扭矩，國(guó)六F1A 2.0L國(guó)五F1A 2.3L(正確答案)通過發(fā)動(dòng)機(jī)外特性對(duì) 比，在轉(zhuǎn)速1330r/min之后，國(guó)六F1A 2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)功率和扭矩都比國(guó)五F1A 2.3L發(fā)動(dòng)機(jī)要大(正確答案)國(guó)六F1A 2.0T采用 EVGT可變截面渦輪增壓，在高原低壓環(huán)境 下，比國(guó)五F1A 2.3T更可靠(正確答案)208. 關(guān)于實(shí)物開發(fā)的產(chǎn)品申請(qǐng)，需提供以下哪些材料（ ） *產(chǎn)品申請(qǐng)審批表(

52、正確答案)市場(chǎng)需求及分析報(bào)告(正確答案)產(chǎn)品申請(qǐng)公告參數(shù)確認(rèn)表209. 歐勝國(guó)六營(yíng)運(yùn)乘用車已發(fā)布的營(yíng)運(yùn)客車等級(jí)（ ） *M1-30中級(jí)(正確答案)M1-30高級(jí)(正確答案)M1-33S中級(jí)M1-33S高級(jí)(正確答案)210. 下列哪個(gè)產(chǎn)品計(jì)劃在2021年下半年投產(chǎn)（ ） *歐風(fēng)國(guó)六M2-33C 8ATM1-33S單胎(正確答案)Ouba國(guó)六車型(正確答案)TD XS45-33(正確答案)211. 當(dāng)前過渡階段品牌傳播策略是 單選題 *產(chǎn)品品牌企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌關(guān)聯(lián)傳播(正確答案)企業(yè)品牌212. 當(dāng)前過渡階段品牌組合標(biāo)是 單選題 *IVECOIVECO|歐洲商用車巔峰NAVECO|IVECO(正確答案)NAVECO213. 當(dāng)前過渡階段品牌組合標(biāo)在傳播物料上的擺放位置是 單選題 *左上角(正確答案)右上角左下角右下角214. 經(jīng)銷商在短視頻平臺(tái)上的發(fā)布頻次是 單選題 *每周一次每周二次(正確答案)每周三次每周四次215. 以下時(shí)間不是短視頻平臺(tái)用戶使用高峰時(shí)間的是 單選題 *上午8點(diǎn)(正確答案)上午11點(diǎn)下午6點(diǎn)晚上9點(diǎn)216. 以下內(nèi)容不是經(jīng)銷商微信公眾號(hào)必做內(nèi)容的是 單選題 *群發(fā)功能用戶管理投票管理(正確答案)素材管理217. 以下內(nèi)容不是微信公