雷石點(diǎn)歌系統(tǒng)幫助掌中寶的配置

1、掌中寶簡(jiǎn)介Writer：Tangsen能：掌中寶是用于指向一個(gè)機(jī)頂盒，并且與它同步來(lái)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)歌或點(diǎn)酒水的功能，它是通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸數(shù)據(jù)的，具體功能查看相關(guān)文檔：二、環(huán)境：掌中寶的使用環(huán)境是從Ktvm9.9.1到目前的點(diǎn)歌系統(tǒng)，要使用掌中寶首先要配置好無(wú)線路由器，個(gè)人所使用過(guò)的路由器有Mercury MercuryTP-Link54M mw 54R150R741N、841N、971N這5種型號(hào)的，具體配置可查看相關(guān)文檔：把配置好的無(wú)線路由器連接到服務(wù)器(的交換機(jī)上)，第一次連接掌中寶需進(jìn)行以下配置：掌中寶啟動(dòng)時(shí)logo界面過(guò)后按住屏幕可進(jìn)入到掌中寶系統(tǒng)配置的界面，模式選擇網(wǎng)絡(luò)版，然后返回，再進(jìn)入

2、無(wú)線設(shè)置參數(shù)，可查看到一定范圍的無(wú)線路由器名稱，去連接所配置好的路由名稱，輸入正確的路由器后點(diǎn)連接再在服務(wù)器上的雷石集中管理給掌中寶配置IP，主服務(wù)器IP，主機(jī)頂盒ip，掌中寶控制確定，重啟雷石集中管理即可；三、升級(jí)根據(jù)點(diǎn)歌系統(tǒng)選擇相應(yīng)的掌中寶升級(jí)文件 ZZBUpdate.zip ，安放在 c:tdertcmupgrade 目錄下執(zhí)行 outdate.exe 文件生成掌中寶歌曲文件，成功后會(huì)自動(dòng)在 c:tdertcmupgrade 目錄下生成 ZZBDB.zip文件重啟掌中寶，掌中寶會(huì)自動(dòng)根據(jù)這2個(gè)文件的時(shí)間來(lái)升級(jí)，100%表示升級(jí)成功，再重啟掌中寶即可使用；四、可能遇見(jiàn)的錯(cuò)誤4.1不會(huì)升級(jí)4

3、.1.14.1.2先檢查網(wǎng)絡(luò)是否通暢；要注意雷石集中管理給掌中寶的配置，它是根據(jù)主服務(wù)器IP去該主機(jī)上升級(jí)文件；4.1.3一個(gè)服務(wù)器使用多個(gè)路由需要注意IP不能重復(fù)；相鄰的路由器在配置時(shí)，信道不能重復(fù)，以及配置是否正確；4.2升級(jí)失敗4.2.1可能網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定造成升級(jí)失敗，可以試著把一個(gè)路由器直接連接在服務(wù)器上給少數(shù)掌中升級(jí)看能否正常；4.2.2可能由于掌中寶中的內(nèi)存耗盡，造成空間以升級(jí)文件，先備份之前的ZZBUpdate.zip文件，使用ZZBUpdate_清除皮膚.zip文件改名為拷貝到c:tdertcmupgrade 目錄下，重啟掌中寶，升級(jí)成功后，再把需要升級(jí)的 ZZBUpdate.ex

4、e 文件放回 c:tdertcmupgrade 目錄下，重啟掌中寶，升級(jí)成功的話即可；4.2.3個(gè)人曾碰過(guò)一次，是由于雷石集中管理異常造成升級(jí)處于失敗狀況，后來(lái)從裝雷石集中管理回復(fù)正常；4.3啟動(dòng)報(bào)錯(cuò)4.3.14.3.2界面：皮膚包損壞或者不對(duì)，可重新聯(lián)系連接不到服務(wù)器：；a.還需檢查網(wǎng)絡(luò)是否暢通，可查看雷石集中管理的日志中有無(wú)掌中寶的IP啟動(dòng)信息；b.Database服務(wù)是否啟動(dòng)，可重啟試試； c.掌中寶所指向的主機(jī)頂盒是否存在；五、測(cè)試5.1 點(diǎn)歌系統(tǒng)版本分析2D3D：Ktvm9.9.1 、Ktvm9.9.3 、Ktvm10.0.0.0：Ktvm9.9.4 、Ktvm 10.1 、1.0

5、+ 2.0除了系統(tǒng)的稱新酒水，其他都稱老酒水；掌中寶的程序包目前分2種，老酒水和酒水；5.2 酒水與界面的測(cè)試酒水測(cè)試可對(duì)照機(jī)頂盒端，在該機(jī)頂盒端開(kāi)臺(tái)的情況下才可以點(diǎn)酒水，一路由器的配置無(wú)線路由配置（MecuryMW54R/150R , TP-Link 741N/841N/941N）類似接上路由電源，為了避免路由器以前數(shù)據(jù)的影響，長(zhǎng)按WPS/RESET 按鈕 10s 左右，可初始化路由器1.1 通過(guò) Web 瀏覽器設(shè)置1.1.1（MecuryMW54R/150R , TP-Link 741N/841N/941N）配置類似選擇ernet 協(xié)議（TCP/IP），修改本機(jī) IP 地址為 192.16

6、8.1.2192.168.254間的一個(gè)，根據(jù)路由器本身 IP 去設(shè)置，是為了到路由器。如果不想使用該網(wǎng)段，那么根據(jù)下圖去創(chuàng)建新的 IP 以供本機(jī)連接路由器1.1.2 設(shè)置好了，打開(kāi) Web，輸入 192.168.1.1 進(jìn)入到路由器的設(shè)置界面，彈出登陸框根據(jù)路由器本身的用戶名，登陸，網(wǎng)絡(luò)參數(shù)LAN 設(shè)置設(shè)置 IP 地址，網(wǎng)段需與服務(wù)器同網(wǎng)段且地址不能重復(fù)，保存；網(wǎng)絡(luò)參數(shù)WAN 設(shè)置可設(shè)置動(dòng)態(tài) IP，保存； 3.無(wú)線設(shè)置基本設(shè)置設(shè)置路由器名稱，信道（相鄰的路由器之間信道最好不要相鄰）模式，勾選無(wú)線功能，和廣播；4.無(wú)線安全設(shè)置選擇，一選擇 64 位密鑰類型：9999999999網(wǎng)絡(luò)版的DHCP

7、 服務(wù)需關(guān)閉；轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則中的 DMZ 主機(jī)，UPnP 都設(shè)為不啟用配置好了 11.2.通過(guò)雷石路由器配置工具來(lái)設(shè)置所需的文件curl.exe所安放的目錄為 C:t， roonfig.ini，routerconfig.exederktvktvsvr運(yùn)行 routerconfig.exe 文件輸入：tderzzb根據(jù)你的路由器選擇型號(hào)，設(shè)置與服務(wù)器同網(wǎng)段且未使用的 ip，點(diǎn)擊初始化 AP，窗口運(yùn)行完之后點(diǎn)擊得到路由器 MAC，掌中寶 2 代及之前的選擇模式 0.11Mbps（3 代選擇模式為 1.54Mbps），點(diǎn)擊設(shè)置無(wú)線連接（默認(rèn) 10 個(gè) 9）；cmd 下192.168.3.112 或者web

8、 192.168.3.112（賬號(hào)：admin：tder）正常則配置成功個(gè)人出現(xiàn)過(guò)：1.IP：同一網(wǎng)段中的 IP 確保唯一性，不能和其他，2.運(yùn)行文件，導(dǎo)致路由器配置不過(guò)來(lái)；1.3.支持掌中寶的無(wú)線路由型號(hào)不是，掌中包使用的路由器通常用水星：Mercury mw 54R 、Mercury 150R ；TP ：TP-Link 741N、841N、941N ；1.4.設(shè)置不同頻段作用避免附近無(wú)線路由器的干擾1.5.為什么配上掌中寶，就會(huì)全場(chǎng)卡歌配置掌中寶需要配置無(wú)線路由，設(shè)置無(wú)線路由的 IP 與局域網(wǎng)已存在的IP 相同；1.5 是不是所有路由器都支持 0000000001 的無(wú)線不是（150R 不

9、支持）；二掌中寶的類型及系統(tǒng)版本2.1 掌中寶有幾代？有 3 代，目前常用的就是 2 代；2.2 掌中寶有幾個(gè)版本號(hào)二代掌中寶有 3.1.0三代掌中寶有 2.13.1.12.3 從哪個(gè)點(diǎn)歌版本，支持掌中寶的機(jī)頂盒都支持掌中寶，但需要根據(jù)系統(tǒng)使用：1 代只能用于 KTVM9.8.12 代從 KTVM 9.8.2 到目前3 代從 KTVM9.9.210.0.0（掌中寶須要打相應(yīng)的升級(jí)包）三掌中寶異常問(wèn)題3.1 掌中寶網(wǎng)絡(luò)版，單機(jī)版，演示版的配置方法單擊版：主要啟動(dòng)DHCP，設(shè)置好網(wǎng)段及 IP 范圍；3.2 掌中寶升級(jí)包有幾種，分別是做什么的有 4 種：分為 2 類一類是是升級(jí)包 二類是歌曲包2 代

10、升級(jí)包是 ZZBUpdate.zip 文件，歌曲包是 ZZDBD.zip3 代的是S3CUpdate.zip歌舞包是S3CDBD.zip路徑：C:tdertcmupgrade3.3 掌中寶報(bào)界面掌中寶內(nèi)沒(méi)有皮膚，皮膚包的損壞解決方向：沒(méi)有皮膚，重新升級(jí)皮膚包，皮膚包損壞需先清空以前的皮膚包（ZZBUpdate.zip 中需要有的相關(guān)程序）。3.4 掌中寶報(bào)超出并發(fā)流并發(fā)流是加密狗對(duì)使用數(shù)量的一個(gè)限制；加密狗規(guī)定掌中寶使用數(shù)量，一旦超出數(shù)量就會(huì)根據(jù)客戶需求量來(lái)制定；此提示；3.5 掌中寶報(bào)連接不到服務(wù)器一、首先檢查服務(wù)器的 MainKtvserver、Broadcast、Database服務(wù)是否

11、啟頂盒啟動(dòng)正常也就行；二、路由器是否配置正常，特別注意，雷石集中管理給掌中寶配置的主機(jī)頂盒 IP 是否存在該機(jī)頂盒，不存在也會(huì)造成該情況；三、路由器必須設(shè)置，連接時(shí)需要輸入正確；三、檢查網(wǎng)絡(luò)，重新配置路由器，把單個(gè)路由器連直接接到服務(wù)器上去啟動(dòng)掌中寶，檢查是否是路由頻道的影響；3.5 掌中寶啟動(dòng)到到 10%不動(dòng)了升級(jí)包或者歌曲包的文件損壞；重新拷貝升級(jí)文件或者重新生成手持文件；重啟服務(wù)器；包中的皮膚和掌中寶的不匹配；網(wǎng)絡(luò)異常同頻道的路由器過(guò)多，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)異常，更換路由器中的頻道；3.6 掌中寶為什么會(huì)升級(jí)失敗內(nèi)存耗盡，升級(jí)包的損壞；解決步驟：備份 ZZBUpdate.zip 文件獲取刪除掌中寶皮

12、膚的升級(jí)包名稱也是 ZZBUpdate.zip拷貝到 upgrade 目錄下，重新啟動(dòng)掌中寶，再把 ZZBUpdate.zip移除，把這之前備份的ZZBUpdate.zip 放回該目錄，運(yùn)行 ktv / tool 下的 outdate.exe 文件生成手持文件（歌曲數(shù)據(jù)），重啟掌中寶升級(jí)。個(gè)人也碰過(guò)一次是雷石集中管理出錯(cuò)，重裝之后重啟服務(wù)又好了3.7 掌中寶現(xiàn)在能和大廳轉(zhuǎn)播一起用嗎單點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，四路對(duì)多點(diǎn)；不能去點(diǎn)擊轉(zhuǎn)播頻道，如果選擇了的話掌中寶可能出現(xiàn)異常（操作無(wú)反應(yīng)）；3.8 掌中寶歌的歌曲量，現(xiàn)在是多大代最大在 10W 左右；代試過(guò) 12W。3.9 為什么之前超過(guò) 5 萬(wàn)歌曲量，就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)

13、題，會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題一是：0%起不來(lái)；二是：選擇的歌曲與當(dāng)前不同步；原因：掌中寶內(nèi)存耗盡，數(shù)據(jù)處理不過(guò)來(lái)，造成的原因目前：擴(kuò)大內(nèi)存，程序得到修改，減少內(nèi)存；3.10 掌中寶是有幾部分硬件組成由表到內(nèi)：觸摸屏，液晶屏，主板，無(wú)線網(wǎng)卡，電源板，蓄電池；不能校準(zhǔn)-觸摸屏，屏幕瑕疵-液晶屏，程序不對(duì)主板可能有問(wèn)題，連接不到無(wú)線可能是無(wú)線網(wǎng)卡的線接觸不好；3.11 掌中寶的校屏，怎樣才能點(diǎn)出來(lái)配置校準(zhǔn)：開(kāi)啟掌中寶，正在啟動(dòng)提示顯示之后，長(zhǎng)按屏幕；主界面校準(zhǔn)：2 代掌中寶程序加載到 10%的時(shí)候，按住屏幕直到出現(xiàn)在屏幕上( 3 代是在 30% )；3.13 在雷石集中管理中，配置過(guò)的掌中寶為什么會(huì)變成色機(jī)頂

14、盒列表中，設(shè)備的終端配置中，掌中寶的終端型號(hào)必須是手持設(shè)備通常情況下都會(huì)根據(jù)設(shè)備自動(dòng)選擇；3.14 掌中寶要是用的，雷石集中管理，最低版本是多少5.1.65.1.9建議用版本；3.16 為什么報(bào)連接不到服務(wù)器3.15 二代和代的區(qū)別外觀方面：二代的顏色上面銀白色，底部為黑色；三代的顏色整體為炫黑色，充電方面：二代是直流電線充電，三代有一個(gè)充電底座，可隨時(shí)拿其操作，放下充電；雷石路由器配置工具：二代模式選擇 0.11Mbps三代模式選擇 1.54Mbps屏幕校準(zhǔn)：二代是在 10%長(zhǎng)按觸摸屏；三代是在 30%；升級(jí)包，歌曲包的不同二代升級(jí)包ZZBUpdate.zip，歌曲包 ZZDBD.zip三代

15、升級(jí)包S3CUpdate.zip，歌曲包S3CDBD.zip內(nèi)存差別：三藍(lán)二代內(nèi)存 256M，三代內(nèi)存為 512M；四綜合4.1 經(jīng)驗(yàn)之談1.合理分配服務(wù)器、機(jī)頂盒、吧臺(tái)機(jī)、掌中寶和無(wú)線路由器的 IP 地址，其相互不能。例如:當(dāng)前有一個(gè)服務(wù)器 IP 為192.168.0.201，有30個(gè)機(jī)頂盒，用30個(gè)無(wú)線路由器，30個(gè)掌中寶，即可將:機(jī)頂盒的 IP 地址從192.168.0.51192.168.0.100；路由器的 IP 地址從192.168.0.101192.168.0.150；掌中寶的 IP 地址從192.168.0.151192.168.0.200；當(dāng) KTV 場(chǎng)子比較大時(shí):254個(gè)

16、IP 地址不夠用，可以采用 B 類網(wǎng)進(jìn)行設(shè)置。B 類網(wǎng)設(shè)置說(shuō)明：b 類網(wǎng)的網(wǎng)段分類從 128.1.0.1-191.254.255.254子網(wǎng)掩碼為255.255.0.0例如：一個(gè)服務(wù)器、一個(gè)機(jī)頂盒、一個(gè)掌中寶和一個(gè)無(wú)線路由器服務(wù)器 IP：128.1.0.1子網(wǎng)掩碼：255.255.0.0機(jī)頂盒 IP: 128.1.2.1子網(wǎng)掩碼：255.255.0.0掌中寶 IP：128.1.3.1子網(wǎng)掩碼：255.255.0.0無(wú)線路由器 IP：128.1.4.1子網(wǎng)掩碼：255.255.0.0其他設(shè)置以此類推2.在做完所有設(shè)置后，建議在掌中寶或無(wú)線路由器后貼上，標(biāo)明掌中寶所在的房間號(hào)、本機(jī) IP 地址和連

17、接的無(wú)線路由器名稱。在無(wú)線路由器后貼上自己的 IP 地址和名稱。3.建議在進(jìn)行掌中寶升級(jí)時(shí)，將所有掌中寶集合到一起并且分批連接到同一個(gè)無(wú)線路由器上進(jìn)行集中升級(jí)后在分發(fā)到每個(gè)房間中。例如:在有數(shù)據(jù)更新時(shí)，可以將掌中寶拿到一起，將所有掌中寶都連接到同一個(gè)無(wú)線路由器上進(jìn)行升級(jí)（只需將掌中寶的網(wǎng)絡(luò)配置中的網(wǎng)絡(luò)名稱修改成需要連接的無(wú)線路由器的名稱，也要修改成當(dāng)前連接路由器的），升級(jí)時(shí)可以逐一升級(jí)或者多個(gè)同時(shí)升級(jí)。當(dāng)升級(jí)完成后，把掌中寶送回原來(lái)的房間，并且將網(wǎng)絡(luò)名稱和修改成原來(lái)連接的路由器的名稱和即可。4.掌中寶在滿電并且始終亮屏的情況下可以連續(xù)使用7小時(shí)，在節(jié)電模式下可使用16小時(shí)。5.每款無(wú)線路由器所

18、覆蓋的范圍不一致，建議根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境實(shí)地測(cè)量無(wú)線信號(hào)的強(qiáng)弱，這樣可以便于安裝無(wú)線路由器。例如：如果現(xiàn)場(chǎng)是相鄰的房間公用一個(gè)無(wú)線路由器，則要觀察周?chē)膲κ欠駷樗喑兄貜?qiáng)，無(wú)線信號(hào)對(duì)水泥承重墻的效果不好。這樣可以利用筆記本電腦來(lái)測(cè)量無(wú)線的信號(hào)是否良好，也可以用掌中寶實(shí)地測(cè)試，看能否搜到無(wú)線信號(hào)，點(diǎn)播歌曲的效果是否正常。4.2 注意事項(xiàng)1.當(dāng)掌中寶在配置過(guò)程中沒(méi)有正常連接到無(wú)線網(wǎng)時(shí),要注意是否是當(dāng)前連接的無(wú)線路由器出現(xiàn)問(wèn)題，如果是這時(shí)要選擇其他正在正常工作的無(wú)線路由器進(jìn)行連接，如果當(dāng)前的無(wú)線路由器是正常的，則要檢查掌中寶在配置時(shí)選擇上是否正確，的輸入是否正確。2. 網(wǎng)絡(luò)配置成功后，無(wú)線網(wǎng)絡(luò) MAC 地

19、址、IP 地址、服務(wù)器 IP、房臺(tái)名稱等都配置正確，測(cè)試網(wǎng)速，如果網(wǎng)速為0KB 5s 0kb/s ,則說(shuō)明5秒鐘超時(shí)，沒(méi)有連上服務(wù)器。3. 在配置網(wǎng)絡(luò)時(shí)，如果在選擇無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的界面路由名稱全都為空，沒(méi)有可選的路由，建議：1) 請(qǐng)檢查無(wú)線路由是否工作正常2) 重新啟動(dòng)掌中寶4.更新數(shù)據(jù)時(shí)，掌中寶ZZBDB.zip 文件，升級(jí)完畢則按照提示重新啟動(dòng)掌中寶，如果在升級(jí)的過(guò)程中，因?yàn)榭臻g或者更新文件不正確導(dǎo)致失敗，則會(huì)相應(yīng)的提示.5.掌中寶升級(jí)成功，重新啟動(dòng)之后，如果出現(xiàn)：找不到雷石 KTV 服務(wù)，1.確認(rèn)服務(wù)器已經(jīng)開(kāi)機(jī)并正確啟動(dòng) 2.確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接正確 3.查看棄置是否正確 等這樣的錯(cuò)誤提示，是因?yàn)檎浦?/p>

20、寶沒(méi)有連接上服務(wù)器所導(dǎo)致，也可能是 DBS 沒(méi)有啟動(dòng)所導(dǎo)致，請(qǐng)確認(rèn)服務(wù)器是否正確連接,DBS 是否停止啟動(dòng),確定之后重新啟動(dòng)掌中寶。6.掌中寶升級(jí)成功，重新啟動(dòng)之后，如果出現(xiàn)在界面停止在進(jìn)度條0%的情況，有以下三種可能：一是在雷石集中管理中配置不正確，應(yīng)該將其刪除后重新配置；二要確定目前DBass 服務(wù)、mainktvserver 服務(wù)是否正常啟動(dòng)；三是檢查無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可以換一個(gè)無(wú)線路由器連接。7.每次單加歌曲后，要重新啟動(dòng)掌中寶，這樣可以及時(shí)取到更新的數(shù)據(jù)8.在批量加歌曲后，會(huì)在 C:tdertcmupgrade 下自動(dòng)生成 ZZBDB.zip,修改時(shí)間為當(dāng)前批加歌曲時(shí)間，也可手動(dòng)執(zhí)行掌中寶更新工具，這樣可以及時(shí)取到更新的數(shù)據(jù)9.啟動(dòng)掌中寶，進(jìn)入 VOD 點(diǎn)播界面之后，在60秒后會(huì)出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，這是一種省電模式，點(diǎn)擊屏幕即可繼續(xù)正常使用。10.換房臺(tái)的時(shí)候,點(diǎn)擊 VOD 界面右上角的小房子圖標(biāo)不得小于一秒,更換無(wú)線路由的時(shí)候也同樣點(diǎn)擊信號(hào)圖標(biāo)不小于一秒,這樣才會(huì)出現(xiàn)輸入員工及的輸入框,才能實(shí)現(xiàn)更換房臺(tái)及無(wú)線路由的操作.11.當(dāng)進(jìn)入更換房臺(tái)的界面,這時(shí)只要點(diǎn)擊一下所要更換的房臺(tái)名,就會(huì)出現(xiàn)更換房臺(tái)的圖標(biāo),約15秒,房臺(tái)更換成功,小房子圖標(biāo)后面的房臺(tái)號(hào)就會(huì)變成被更換的房臺(tái)號(hào).12.當(dāng)進(jìn)入更換無(wú)線