傳統(tǒng)績效管理存在的問題

1、傳統(tǒng)績效管理存在的問題第1頁，共16頁，2022年，5月20日，21點56分，星期日目標(biāo)管理和績效考核2003年月12月08日第2頁，共16頁，2022年，5月20日，21點56分，星期日傳統(tǒng)績效管理存在的問題：1、對績效管理的作用認(rèn)識不清，不重視；2、組織目標(biāo)含糊，考核標(biāo)準(zhǔn)主觀性濃；3、考核方式單一；4、結(jié)果沒有得到有效的運用；5、考核后沒有有效的反饋；6、管理沒有形成體系。第3頁，共16頁，2022年，5月20日，21點56分，星期日先來理解幾個重要概念績效管理：是通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績評價，并將績效成績用于管理中，以激勵員工業(yè)績以持續(xù)改進并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種正式

2、活動。考核目標(biāo)：就是戰(zhàn)略的量化結(jié)果，它一般分為“必需達到目標(biāo)”和“期望達到目標(biāo)”?？冃гu估：就是通過對崗位的擔(dān)當(dāng)人依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和實際工作完成的資料，在分析和判斷基礎(chǔ)上形成考核成績，并將績效考核成績給員工的一種工作制度。第4頁，共16頁，2022年，5月20日，21點56分，星期日人們?yōu)槭裁床幌矚g績效考核？ 答案是：績效考核是一件讓人引起焦慮的事情。 一、評估人的“煩惱”； 二、主管人員的“焦慮”； 根本原因是：沒有一套好的績效管理方案！第5頁，共16頁，2022年，5月20日，21點56分，星期日績效管理的作用促使管理者對員工進行指導(dǎo)、培養(yǎng)和激勱，提高員工的工作能力和專業(yè)的水平?？梢园l(fā)現(xiàn)員工的

3、差距，找出問題，激勱員工不斷地發(fā)展。能夠持續(xù)地改變工作績效。增加相互之間的溝通?？梢院侠淼姆峙涔ぷ鳎逦约旱哪繕?biāo)。第6頁，共16頁，2022年，5月20日，21點56分，星期日 績效管理的基礎(chǔ) 目標(biāo)管理 崗位研究第7頁，共16頁，2022年，5月20日，21點56分，星期日 目標(biāo)管理- 可以評估的目標(biāo)和不可以評估的目標(biāo) 不可評估的目標(biāo) 可以評估的目標(biāo)獲得較高的利潤本年度末實現(xiàn)利潤15%提高生產(chǎn)部門的生產(chǎn)率在不增加成本及保持質(zhì)量的條件下，生產(chǎn)率比上年度增加15%維持電腦網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性網(wǎng)絡(luò)中斷次數(shù)不超過一次/周。第8頁，共16頁，2022年，5月20日，21點56分，星期日崗位研究的概念 崗位研究

4、：就是收集崗位工作信息，弄清各崗位的工作目標(biāo)、職責(zé)和任務(wù)、權(quán)限、明確各崗位之間的關(guān)系，并確定任職者的資格要求的一種工作方法。第9頁，共16頁，2022年，5月20日，21點56分，星期日崗位研究的流程收集崗位信息進行崗位調(diào)查崗位分析崗位評估任職資格書職位等級崗位價值定編定員考核標(biāo)準(zhǔn)第10頁，共16頁，2022年，5月20日，21點56分，星期日績效考核的流程設(shè)置目標(biāo)并分解制定考核標(biāo)準(zhǔn)記錄績效實施考核績效反饋考核結(jié)果運用第11頁，共16頁，2022年，5月20日，21點56分，星期日績效考核常用的方法排序法等級評定法強迫分布法兩兩對比法360度評分法KPI考核法第12頁，共16頁，2022年，5

5、月20日，21點56分，星期日值得推薦的考核方法KPI考核法（Key Performance Indication）含義：關(guān)鍵指標(biāo)是連接個體績效與企業(yè)目標(biāo)的橋梁，直接影響著企業(yè)目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)，它是一個必需量化或者行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系。第13頁，共16頁，2022年，5月20日，21點56分，星期日KPI的類型KPI的類型數(shù)字型KPI時限型KPI質(zhì)量型KPI成本型KPI第14頁，共16頁，2022年，5月20日，21點56分，星期日確定KPI的原則確定KPI有一個原則，那就是SMART原則。S代表SPECIFIC，指“具體的”M代表MEASURABLE，指“可衡量的”A代表ATTAINABLE，指“可達到的”R代表REALISTIC，指“現(xiàn)實的”T代表