住宅小區(qū)道路交通、車輛管理規(guī)定資料_第1頁
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文檔簡介

1、2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作法家原創(chuàng) / 7住宅小區(qū)道路交通、車輛管理規(guī)定(五)住宅小區(qū)道路交通、車輛管理規(guī)定(五)提要:客戶服務中心工 作人員在對該車的主人姓名、住址、車型、顏色、車牌號、繳款期限 等進行詳細記錄,并復印一份,留原件備查住宅小區(qū)道路交通、車輛管理規(guī)定(五)1目的:通過車輛控制管理,來保障小區(qū)的道路保持暢通,從而避免小區(qū) 內(nèi)的車輛事故的發(fā)生。2 范圍:適用于小區(qū)的規(guī)范管理。3職責:由車庫管理人員、保安班長、保安隊長負責具體實施。4 工作程序:道路車輛管理的主要內(nèi)容:與保安工作有關(guān)的道路車輛管理包括道路管理、交通管理、車輛 管理與停車場管理。道路管理:由保安人

2、員進行的道路管理主要是保持道路暢通, 并在巡邏中注 意發(fā)現(xiàn)和糾正破壞道路、堵塞道路、違章使用道路等不符合規(guī)定的情 況。交通管理交通管理的任務是正確處理人、車、路的關(guān)系,在可能的情況下做到人車分流,保證小區(qū)內(nèi)交通安全、順暢。交通管理的重點是機動 車行車管理,其主要內(nèi)容如下:建立機動車通行證制度,禁止過境車輛通行;根據(jù)小區(qū)內(nèi)道路情況,確定部分道路為單行道,部分交叉路口禁 止左轉(zhuǎn)彎;禁止亂停放車輛,尤其在道路兩旁。限制車速(5km/h),確保行人安全。車輛管理車輛管理是指小區(qū)內(nèi)的機動車、摩托車、自行車的管理。其主要 職責是禁止在小區(qū)內(nèi)亂行、亂停、亂放以防止車輛丟失和人為損壞。機動車管理機動車管理是通

3、過落實門崗管理制度和車輛停放規(guī)定來實現(xiàn)的。門崗包括停車場門崗和小區(qū)大門門崗。 對進出的機動車必須堅持驗證 換證放行制度,對外來車輛要登記。對長期(以月為最短計時單位) 停放于小區(qū)的車輛,公司與業(yè)主/住戶簽訂車位租賃協(xié)議,確定停 車點(地面或地下車庫),收取停車費,明確雙方責任。摩托車、自行車的管理管理處/客戶服務中心負責月租車位登記,守車員負責核證放車 或憑牌放車。停車場管理停車場分為地面停車場和地下停車場兩大類。場內(nèi)車位劃分要明確,為安全有序地停放車輛,避免亂停亂放現(xiàn) 象,停車場內(nèi)應用線框明確劃分停車位。停車位分固定車位和非固定車位, 大車 位和小車位。車主必須按類使用車位,需經(jīng)常停放的車輛

4、,應辦理手 續(xù)有償使用固定車位,外來車輛和臨時停放的車輛有償使用非固定車 位;場內(nèi)行駛標志要清楚明確,為便于管理,停車場一般只設一個進 口和出口,進出口的標志一定要明確,場內(nèi)行駛路線要用扶欄、標志 牌、箭頭指示清楚;進出停車場管理要嚴格,車輛進出停車場要驗證發(fā)牌,并作登記, 駛離停車場時要驗證收牌,對外來車輛要計時收費。在車輛進出高峰 期間,管理人員還要做好現(xiàn)場的車輛引導、行駛、停放與疏散工作;車輛防盜和防損壞措施要得力,為避免在場內(nèi)車輛被盜和被撞等 事件發(fā)生,一方面保安人員要加強對車輛進入的登記與車況的檢查, 實行24小時值班制度和定期巡查制度;一方面要提醒車主在場內(nèi)要 服從管理人員的指揮與

5、安排,緩慢行駛,注意安全,按規(guī)定車位停放 車輛,離開時鎖好車門,調(diào)整防盜系統(tǒng)至靜音警備狀態(tài),隨身帶走貴 重物品。與車輛管理有關(guān)的作業(yè)規(guī)程與注意事項車輛進出小區(qū)車輛進入小區(qū)當發(fā)現(xiàn)有車輛需進入小區(qū),駛近擋車器前時,應立即走近汽車,向司機立正行舉手禮;使用智能Ic卡泊車系統(tǒng)的小區(qū),月租車輛按 該系統(tǒng)的說明書操作;當司機開啟車窗,遞上停車卡的同時說:”先生(小姐)請收好 停車卡”;迅速在登記表上準確填寫各欄目;發(fā)卡登記完畢后,應立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若 后面有緊跟車輛排隊時,應示意其停下,并致歉”對不起,久等了”, 然后發(fā)卡;車輛安全進入道口后,方可放下道閘,以確保道閘不損壞車輛;當遇到

6、軍、警、政府部門執(zhí)行公務的車輛要進入時,查證后放行, 但應做好記錄。車輛離開小區(qū)小區(qū)內(nèi)車輛到達擋車器前時,應上前立正并說先生(小姐)您 好,請您出示停車卡”,并核對車牌號,交換證件;使用智能Ic卡泊車系統(tǒng)的小區(qū),月租車輛按該系統(tǒng)的說明書操作,進場時間如果沒有超過15分鐘,開啟道閘放行;如果超過15分 鐘則應按標準收取停車費,并出具發(fā)票;收費手續(xù)完畢后開啟道閘放 行,并說謝謝,請慢走”;準確進行有關(guān)登記;若后面有車緊跟,應立即示意停下,放下道閘,并說”對不起, 久等了”,再按上述規(guī)程放行。注意事項車輛出入后應放下道閘,以防車輛沖卡;放下道閘時應格外小心,防止道閘碰損車輛和行人;堅持使用文明禮貌用

7、語。車庫工作規(guī)程車輛進場。當有車輛駛?cè)胲噹鞎r,應立即開啟車檔;準確迅速地進行必要的登記,特別是車輛外觀的記錄,并提醒司 機車輛外觀狀態(tài);指引車輛緩行,安全地停放在自己的車位上;提醒司機關(guān)鎖車輛門、窗,不要存放貴重物品在車上,并檢查是 否漏水漏油。車輛保管每小時巡視檢查一次車輛是否正常,如果有車被損壞、車門未關(guān)、 車未上鎖住宅小區(qū)道路交通、車輛管理規(guī)定(五)提要:客戶服務中 心工作人員在對該車的主人姓名、住址、車型、顏色、車牌號、繳款 期限等進行詳細記錄,并復印一份,留原件備查、漏油漏水等情況應及時通知車主處理并做好記錄。未通知到車主時, 應及時向上級匯報;清點車庫內(nèi)的車輛與記錄是否一致;嚴密注

8、意車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告上級及時處理。車輛出場當車輛駛出車庫時,應仔細核對出場的車輛和駕駛員;查對無誤后,開啟車檔并做好登記;若對出場車輛和司機有疑問時,應立即到車檔前面向司機敬禮,再向司機詢問核對有關(guān)情況;.4 在詢問和核對中發(fā)現(xiàn)有問題,應立即扣留車輛,機智地應付 司機,并用對講機向上級報告請求幫助。車輛被盜、被損壞的處理規(guī)程當發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被盜或被損壞時, 執(zhí)勤保安人員應立即通 知車主,并報告上級;屬撞車事故的,執(zhí)勤保安人員不得放行肇事車輛,并保護好現(xiàn)場;屬樓上拋物砸車事故的,執(zhí)勤保安人員應立即制止,并通知肇事人對造成的事故進行書面確認;執(zhí)勤保安人員應

9、認真進行記錄,如實寫明車輛進場時間、停放地 點、發(fā)生事故的時間經(jīng)過以及發(fā)現(xiàn)后有關(guān)人員的情況;如屬車輛在停車場被盜的,執(zhí)勤保安人員應報上級,由公司確認 后協(xié)同車主向警方報案;發(fā)生被盜或損壞事故后,被保險人雙方(車主、停車場)應立即 通知保險公司;執(zhí)勤保安人員應配合警方和保險公司作好調(diào)查處理工作。摩托車、自行車的管理摩托車小區(qū)有摩托車的業(yè)主/住戶到管理處/客戶服務中心繳納月租費用。客戶服務中心工作人員在對該車的主人姓名、 住址、車型、顏色、 車牌號、繳款期限等進行詳細記錄,并復印一份,留原件備查。管理處/客戶服務中心將復印表格送一份到保安隊。保安隊大門崗值班人員依據(jù)這份表格,對進出的摩托車進行有效控制,對沒有去客戶服務中心登記和繳費到期的車, 及時知會其主人。自行車保安隊對小區(qū)有自行車的業(yè)主/住戶發(fā)放停車鋁牌,并知會維修

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