評析網(wǎng)絡(luò)暴力

1、評析網(wǎng)絡(luò)暴力網(wǎng)絡(luò)暴力是一種暴力形式，它是一類在網(wǎng)上發(fā)表具有傷害性、 侮 辱性和煽動性的言論、圖片、視頻的行為現(xiàn)象，人們習慣稱之為網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)絡(luò)暴力能對當事人造成名譽損害，而且它已經(jīng)打破了道 德底線，往往也伴隨著侵權(quán)行為和違法犯罪行為，亟待運用教育、道 德約束、法律等手段進行規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)暴力是網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的暴力行為， 是社會暴力在網(wǎng)絡(luò)上的延 伸。網(wǎng)民們?nèi)粝氆@得自由表達的權(quán)利， 也要擔當起維護網(wǎng)絡(luò)文明與道 德的使命。一、表現(xiàn)形式(1)以文字語言為形式的網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)實生活中人在生氣、煩悶、情緒不定時，想要通過語言暴力宣泄是 很正常的，而現(xiàn)實社會中人與人的直接交往，會受到道德倫理的約束， 或多或少的抑制了

2、這樣一種宣泄的產(chǎn)生。 網(wǎng)絡(luò)社會是虛擬的社會，在 網(wǎng)絡(luò)上卻比現(xiàn)實更容易爆粗，通過文字的方式發(fā)生語言暴力。文字語 言暴力這種形式在如今人流量大的網(wǎng)站隨處可見，如天涯論壇、百度貼吧、微博、騰訊新聞評論等。任何一個網(wǎng)絡(luò)暴力事件，不難發(fā)現(xiàn)， 其中文字語言暴力必定不會少，粗俗、惡毒的攻擊性語言推動了網(wǎng)絡(luò) 暴力的擴散，也增加了網(wǎng)絡(luò)暴力的危害。(2)以圖畫信息為形式的網(wǎng)絡(luò)暴力圖畫信息暴力在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中也并不鮮見。我國發(fā)生過很多例子，例如篡改他人傳上網(wǎng)絡(luò)的照片，通過照片的篡改進行侮辱、誹謗、攻 擊等。韓國網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，因特網(wǎng)寬帶連接居世界第一，但是也并未發(fā)展 成一個成熟的網(wǎng)絡(luò)社會，網(wǎng)絡(luò)暴力問題此起彼伏，比較早的例

3、子是 2006年一名22歲的韓國女學生的照片出現(xiàn)在一家圖片共享網(wǎng)站時， 臉部被人涂改的面目全非，朋友在看到照片后，接二連三的給她打電 話確認情況。網(wǎng)絡(luò)中，目前也存在許多圖畫信息暴力的情況，驚恐的 圖片恐嚇他人，通過Photoshop技術(shù)惡搞、損毀他人照片，以此攻擊 他人，這是一種圖片信息暴力，通過圖片的形式實施網(wǎng)絡(luò)暴力。二、“網(wǎng)絡(luò)暴力”現(xiàn)象的原因分析第一，網(wǎng)絡(luò)媒體的虛擬化、匿名性的特點在很大程度上弱化了網(wǎng) 民的責任意識和法律意識，無形中充當了 “網(wǎng)絡(luò)暴力”的“保護傘”網(wǎng)絡(luò)媒體具有虛擬化、匿名性的特點，這一方面使得網(wǎng)民可以更 為自由真實地表達自己的意見和觀點， 但另一方面，網(wǎng)民對自己所發(fā) 表的言

4、論幾乎無須負責，這就大大降低了網(wǎng)民的責任意識和法律意 識。在受到某一事件的刺激下，尤其是在一些煽動性言語的誤導下， 很多網(wǎng)民往往會處于一種非理性狀態(tài)，繼而盲目地對事件作出是非判 斷和道德評價，并以過激的言論和侮辱性的語言對當事人進行 “聲討” 和人身攻擊，而這又會吸引更多的網(wǎng)民加入其中， 網(wǎng)絡(luò)暴力事件也由 此產(chǎn)生。在眾多的網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，我們可以清楚地看到由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性的特點所造成的網(wǎng)民對自身言行過度放縱的心理傾向，許多人性的弱點也似乎在這頂“保護傘”下被淋漓盡致地暴露出來。因此在 網(wǎng)絡(luò)世界中，網(wǎng)民正是憑借其虛擬的身份無所顧忌地對當事人進行謾 罵和攻擊，由此形成的網(wǎng)絡(luò)暴力給當事人的身心和實際

5、生活帶來了嚴 重的、難以想象的創(chuàng)傷和影響。例如，在“銅須門”事件中，只是一 條簡單的而缺乏證據(jù)的帖子就引發(fā)了眾多網(wǎng)民的激烈討論，絕大多數(shù)的網(wǎng)友對“銅須”的行為報以強烈的譴責并義憤填膺的對其進行言論“圍剿”，很少有人對事件的真實性產(chǎn)生懷疑。在“匿名身份、無須 負責”的心理暗示下，網(wǎng)民們對“銅須”的自我申辯毫不理會，甚至 當發(fā)帖人自己也稱其內(nèi)容多有杜撰之后，網(wǎng)民仍舊對“銅須”進行聲 討，并將這種影響延伸至了現(xiàn)實世界中?！般~須”的父母、所就讀的學校不斷接到騷擾電話，恐嚇、咒罵甚至勒索，嚴重影響了當事人及 其家人的正常生活。在這起事件中我們看到，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)世界甚至現(xiàn) 實世界中之所以輕易對他人施暴，很大

6、程度上是由于其匿名身份所 致。第二，網(wǎng)民的年輕化及其從眾心理使得網(wǎng)絡(luò)言論帶有更多的情緒 化和盲目性的特點，而相關(guān)網(wǎng)站在商業(yè)利益的驅(qū)動下又刻意凸顯這種 網(wǎng)絡(luò)言論，從而導致了網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生。近年來，我國網(wǎng)民呈現(xiàn)出年輕化趨勢。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 (CNNIC)發(fā)布的第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，我 國網(wǎng)民中10至29歲的年輕人所占比例為66.7%,且網(wǎng)民中初、高中 學歷所占的比重繼續(xù)提升，達到了 67.4%,網(wǎng)民的年輕化使得他們遇事極易沖動，學歷層次較低也制約了他們對事情做冷靜細致、全面深入的思考，往往是主帖事件在網(wǎng)絡(luò)上一經(jīng)發(fā)布， 他們便急于表達自 己的立場與觀點。由于缺乏對事件

7、做進一步的思考， 其言論也就帶有 較多的隨意性與情緒化的色彩，甚至很多僅僅就是無節(jié)制的情緒、 情 感的宣泄。同時，網(wǎng)絡(luò)群體中的從眾心理傾向也較為明顯。網(wǎng)絡(luò)群體 雖然不是現(xiàn)實世界中的群體，但在意見表達過程中也會形成“沉默的 螺旋”現(xiàn)象，即有些網(wǎng)民為了不使自己處于一種相對孤立的境地，通 常會附和多數(shù)人的觀點而不會提出不同的意見和看法， 即便有少數(shù)網(wǎng) 民表達出了自己的不同于他人的觀點，也會受到其他網(wǎng)民的群起反對 甚至言論攻擊，從而使這些微弱的聲音很快就淹沒在“討伐”當事人 的聲浪之中，正是在這種“沉默的螺旋”中強勢的聲音成為主流意見， 網(wǎng)絡(luò)暴力也就在所難免。許多網(wǎng)站為了追求更多的商業(yè)利益，常常不考慮

8、自身的社會責 任，通過發(fā)布一些血腥的圖片或使用極具煽動性的標題，來吸引網(wǎng)民的眼球，獲取高點擊率。對網(wǎng)民們發(fā)表的那些情緒化色彩較為濃重的 言論，不僅沒有及時刪除并引導網(wǎng)民做理性思考，反而加以凸顯，借 此吸引更多網(wǎng)民的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)媒體把關(guān)責任的缺失對于網(wǎng)絡(luò)暴力也起 到了推波助瀾的作用。第三，目前相關(guān)法律還不夠完善，這不僅無法對網(wǎng)民形成強有力 的約束，同時難以明確的責任主體也給法律意義上的責任追究帶來了 困難，“他律”的缺失使得許多網(wǎng)民有恃無恐，網(wǎng)絡(luò)暴力事件頻頻發(fā) 生。和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展相比，我國對互聯(lián)網(wǎng)的管理還相對滯后。目 前我國在這方面的法律法規(guī)主要有：中華人民共和國計算機信息網(wǎng) 絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫

9、行規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法互聯(lián)網(wǎng)電 子公告服務管理規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)從事登載新聞業(yè)務管理暫行規(guī)定 等, 這顯然無法應對日趨復雜的網(wǎng)絡(luò)信息傳播， 對隨意發(fā)布虛假信息甚至 是惡意散播謠言的網(wǎng)民沒有完善的法律機制來加以制止和管理。特別是在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，法律與現(xiàn)實的矛盾更為突出。從網(wǎng)絡(luò)暴力事件 發(fā)生的過程來看，參與其中的網(wǎng)民應是責任主體。 他們或是發(fā)表帶有 攻擊性、侮辱性的失實言論，或是通過“人肉搜索”肆意踐踏他人隱 私，甚至對當事人的正常生活進行言語和行動的侵擾。但在具體的責任追究過程中，這種看似明確的責任主體卻隱含著諸多復雜的因素： 例如，有些網(wǎng)民可能是全程參與，也可能是階段性參與；在龐大的網(wǎng) 民群體

10、中，也無法對每個個體所承擔的責任進行準確量化，因為網(wǎng)絡(luò)暴力事件的最終形成是網(wǎng)絡(luò)群體互相影響、 共同作用的結(jié)果，每個參 與其中發(fā)表言論的網(wǎng)民個體都起到了 一定的作用，再加上網(wǎng)絡(luò)的匿名 性又無法準確查詢到網(wǎng)民的真實身份，因此，即便當事人訴諸法律， 也很難對其作出嚴格意義上的法律制裁，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)暴力事件最終都是 不了了之。缺少外在的法律約束不僅降低了網(wǎng)民的責任意識和法律意 識，同時身處網(wǎng)絡(luò)群體中，“法不責眾”的僥幸心理也助長了網(wǎng)絡(luò)暴 行的蔓延。三、網(wǎng)絡(luò)暴力”現(xiàn)象的應對措施第一，各級政府應具有明確的輿論導向意識，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,努力構(gòu)建公共信息平臺，規(guī)范信息發(fā)布的渠道，并建立完善的網(wǎng)絡(luò)言論的應急疏導機

11、制，對有可能形成網(wǎng)絡(luò)暴力事件的言論進行有效地控 制和引導，從而最大限度地避免網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生。面對網(wǎng)絡(luò)暴力事件，政府應自覺居于主導地位，并牢牢把握輿論 的主動權(quán)，因為很多網(wǎng)絡(luò)暴力事件最初就是源于網(wǎng)民對事實的不知 情，而政府相關(guān)部門又沒能及時澄清事實的真相， 從而導致網(wǎng)民被一 些惡意傳播的謠言所蠱惑進而情緒失控引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力事件。相反，如果事實真相能夠在第一時間被公諸于眾， 謠言就會不攻自破，從而避 免網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生或?qū)⑵溆绊憸p少到最小。例如，在“史上最毒 后媽”事件中，當千萬網(wǎng)民打著正義的旗幟用過激的言論“懲處”這 位后母時，警方通報了事實的真相：小女孩身上的傷痕為疾病癥狀， 并非受到后母

12、虐待。隨著譴責聲音的漸漸消退，這起網(wǎng)絡(luò)暴力事件也 就此結(jié)束。因此，各級政府應構(gòu)建一個信息發(fā)布的平臺以加大對網(wǎng)絡(luò) 言論的監(jiān)管力度，做到能夠及時對網(wǎng)絡(luò)上初具影響的事件作出預判， 并把事件真相或相關(guān)調(diào)查情況公布出來，這樣不僅會對事態(tài)的不良發(fā) 展起到遏制作用，也會有效地引導網(wǎng)民的言論更趨于理性化。第二，加快網(wǎng)絡(luò)立法建設(shè)的步伐，以法律手段來約束和制裁網(wǎng)絡(luò) 暴力行為。一個健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是需要相對成熟的法律法規(guī)做制度保 障的，但我國目前的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)明顯還不夠完善。因此， 應針對現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)傳播的特點，盡快出臺相關(guān)的法律法規(guī)，嚴格界定 言論自由與侵犯他人隱私權(quán)等犯罪行為的區(qū)別， 并用明確的法律條文

13、 來約束和制裁惡性的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，這樣網(wǎng)民的行為才能有法可依， 也才能真正保障網(wǎng)民的言論自由。2008年，由“姜巖死亡博客”事 件為導火索進而引發(fā)了我國的“網(wǎng)絡(luò)暴力第一案”，其最終審判結(jié)果 也應給類似的“網(wǎng)絡(luò)暴力”事件以警醒。在這起案件中，因不堪網(wǎng)上“道德審判”和“人肉搜索”對其精神和現(xiàn)實生活帶來的嚴重困擾， 當事人王菲以侵犯名譽權(quán)、隱私權(quán)為由把相關(guān)人員及兩家網(wǎng)絡(luò)公司起 訴至法院，并在一審判決中得到了法院的支持，法院認定被告構(gòu)成了 對王菲名譽權(quán)和隱私權(quán)的侵犯，判令被告刪除相關(guān)文章及照片、 在網(wǎng) 站首頁刊登道歉函并賠償精神損害撫慰金。 由此，我們看到了法律制 裁力量的強大。相信隨著相關(guān)法律制度的

14、逐步完善， 網(wǎng)民的行為會更 趨于理性化，那種“零責任”的心理也會逐漸消失。第三，規(guī)范網(wǎng)站行為，倡導行業(yè)自律，使其自覺承擔起網(wǎng)絡(luò)信息“把關(guān)人”的角色。一些網(wǎng)站在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下，往往無視自己應承擔的社會責 任，為網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生提供了平臺。因此，需要規(guī)范網(wǎng)站行為， 提高企業(yè)的道德標準，并大力倡導行業(yè)自律，使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)形成積極健 康的良好風氣。同時，網(wǎng)絡(luò)媒體應通過多種方式自覺承擔起 “把關(guān)人” 的角色，一方面可以通過技術(shù)手段刪除危害國家、 社會或侵犯個人隱 私的帖子，一旦發(fā)現(xiàn)言論較為偏激要及時處理， 并不斷完善對網(wǎng)絡(luò)信 息源的控制和追查機制；另一方面，也要注意對“意見領(lǐng)袖”的培養(yǎng), 因為在群體中“

15、意見領(lǐng)袖”的作用是非常明顯的，能夠在很大程度上 影響受眾態(tài)度和行為的轉(zhuǎn)變，因此網(wǎng)站對“意見領(lǐng)袖”的培養(yǎng)也是引導網(wǎng)民言論理性發(fā)展的一個重要方式。尤其是當受眾面對大量的無法分辨真?zhèn)蔚木W(wǎng)絡(luò)信息和一些偏頗的極端言論時，就更加需要“意見領(lǐng)袖”來為自己分析、解惑，這也會大大降低網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生幾率。目 前很多大型網(wǎng)站都注意培養(yǎng)自己的“意見領(lǐng)袖”，其代表性的言論往 往會被放在網(wǎng)站的顯著位置，以引起更多網(wǎng)友的關(guān)注并最終影響網(wǎng)絡(luò) 言論的發(fā)展方向。第四，加強對民眾的網(wǎng)絡(luò)媒體素養(yǎng)教育， 提升網(wǎng)民的道德意識和 法律意識。網(wǎng)絡(luò)暴力事件的主體是網(wǎng)民，因此，從自律角度出發(fā)大力開展網(wǎng) 絡(luò)道德建設(shè)，提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)才是解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題的根本 途徑。網(wǎng)民不僅應