江津區(qū)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（范文模板）

1、泓域咨詢/江津區(qū)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112951473 第一章 項(xiàng)目緒論 PAGEREF _Toc112951473 h 5 HYPERLINK l _Toc112951474 一、 項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位 PAGEREF _Toc112951474 h 5 HYPERLINK l _Toc112951475 二、 項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn) PAGEREF _Toc112951475 h 5 HYPERLINK l _Toc112951476 三、 建設(shè)背景 PAGEREF _Toc112951476 h 5 HYPERLINK l

2、 _Toc112951477 四、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度 PAGEREF _Toc112951477 h 5 HYPERLINK l _Toc112951478 五、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc112951478 h 5 HYPERLINK l _Toc112951479 六、 項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) PAGEREF _Toc112951479 h 6 HYPERLINK l _Toc112951480 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc112951480 h 6 HYPERLINK l _Toc112951481 七、 主要結(jié)論及建議 PAGEREF _Toc112951481

3、h 7 HYPERLINK l _Toc112951482 第二章 市場(chǎng)分析 PAGEREF _Toc112951482 h 9 HYPERLINK l _Toc112951483 一、 實(shí)施服務(wù)增效計(jì)劃 PAGEREF _Toc112951483 h 9 HYPERLINK l _Toc112951484 二、 實(shí)施平臺(tái)提質(zhì)計(jì)劃 PAGEREF _Toc112951484 h 10 HYPERLINK l _Toc112951485 三、 實(shí)施項(xiàng)目扶持計(jì)劃 PAGEREF _Toc112951485 h 12 HYPERLINK l _Toc112951486 四、 體驗(yàn)營(yíng)銷的概念 PAGE

4、REF _Toc112951486 h 14 HYPERLINK l _Toc112951487 五、 實(shí)施成果轉(zhuǎn)化計(jì)劃 PAGEREF _Toc112951487 h 15 HYPERLINK l _Toc112951488 六、 營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 PAGEREF _Toc112951488 h 16 HYPERLINK l _Toc112951489 七、 實(shí)施能力提升計(jì)劃 PAGEREF _Toc112951489 h 20 HYPERLINK l _Toc112951490 八、 品牌更新與品牌擴(kuò)展 PAGEREF _Toc112951490 h 22 HYPERLINK l _To

5、c112951491 九、 競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別 PAGEREF _Toc112951491 h 29 HYPERLINK l _Toc112951492 十、 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 PAGEREF _Toc112951492 h 33 HYPERLINK l _Toc112951493 十一、 以消費(fèi)者為中心的觀念 PAGEREF _Toc112951493 h 37 HYPERLINK l _Toc112951494 十二、 建立持久的顧客關(guān)系 PAGEREF _Toc112951494 h 38 HYPERLINK l _Toc112951495 第三章 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112951

6、495 h 41 HYPERLINK l _Toc112951496 一、 公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112951496 h 41 HYPERLINK l _Toc112951497 二、 保障措施 PAGEREF _Toc112951497 h 42 HYPERLINK l _Toc112951498 第四章 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112951498 h 44 HYPERLINK l _Toc112951499 一、 優(yōu)勢(shì)分析（S） PAGEREF _Toc112951499 h 44 HYPERLINK l _Toc112951500 二、 劣勢(shì)分析（W）

7、PAGEREF _Toc112951500 h 46 HYPERLINK l _Toc112951501 三、 機(jī)會(huì)分析（O） PAGEREF _Toc112951501 h 46 HYPERLINK l _Toc112951502 四、 威脅分析（T） PAGEREF _Toc112951502 h 47 HYPERLINK l _Toc112951503 第五章 運(yùn)營(yíng)管理模式 PAGEREF _Toc112951503 h 51 HYPERLINK l _Toc112951504 一、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨 PAGEREF _Toc112951504 h 51 HYPERLINK l _Toc11

8、2951505 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc112951505 h 51 HYPERLINK l _Toc112951506 三、 各部門職責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _Toc112951506 h 52 HYPERLINK l _Toc112951507 四、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 PAGEREF _Toc112951507 h 55 HYPERLINK l _Toc112951508 第六章 企業(yè)文化方案 PAGEREF _Toc112951508 h 62 HYPERLINK l _Toc112951509 一、 企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) PAGEREF _Toc11295

9、1509 h 62 HYPERLINK l _Toc112951510 二、 企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 PAGEREF _Toc112951510 h 63 HYPERLINK l _Toc112951511 三、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF _Toc112951511 h 66 HYPERLINK l _Toc112951512 四、 企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 PAGEREF _Toc112951512 h 70 HYPERLINK l _Toc112951513 五、 企業(yè)文化的整合 PAGEREF _Toc112951513 h 81 HYPERLINK l _Toc11295151

10、4 六、 企業(yè)文化的研究與探索 PAGEREF _Toc112951514 h 87 HYPERLINK l _Toc112951515 七、 培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀 PAGEREF _Toc112951515 h 105 HYPERLINK l _Toc112951516 第七章 財(cái)務(wù)管理分析 PAGEREF _Toc112951516 h 111 HYPERLINK l _Toc112951517 一、 營(yíng)運(yùn)資金的特點(diǎn) PAGEREF _Toc112951517 h 111 HYPERLINK l _Toc112951518 二、 分析與考核 PAGEREF _Toc112951518 h 1

11、13 HYPERLINK l _Toc112951519 三、 現(xiàn)金的日常管理 PAGEREF _Toc112951519 h 113 HYPERLINK l _Toc112951520 四、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) PAGEREF _Toc112951520 h 118 HYPERLINK l _Toc112951521 五、 存貨管理決策 PAGEREF _Toc112951521 h 125 HYPERLINK l _Toc112951522 六、 影響營(yíng)運(yùn)資金管理策略的因素分析 PAGEREF _Toc112951522 h 127 HYPERLINK l _Toc112951523 七、

12、企業(yè)資本金制度 PAGEREF _Toc112951523 h 129 HYPERLINK l _Toc112951524 第八章 項(xiàng)目投資分析 PAGEREF _Toc112951524 h 136 HYPERLINK l _Toc112951525 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc112951525 h 136 HYPERLINK l _Toc112951526 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc112951526 h 137 HYPERLINK l _Toc112951527 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc112951527 h 137 HYPERLINK

13、l _Toc112951528 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc112951528 h 138 HYPERLINK l _Toc112951529 三、 流動(dòng)資金 PAGEREF _Toc112951529 h 139 HYPERLINK l _Toc112951530 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc112951530 h 139 HYPERLINK l _Toc112951531 四、 項(xiàng)目總投資 PAGEREF _Toc112951531 h 140 HYPERLINK l _Toc112951532 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc112951532 h

14、140 HYPERLINK l _Toc112951533 五、 資金籌措與投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc112951533 h 141 HYPERLINK l _Toc112951534 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc112951534 h 141 HYPERLINK l _Toc112951535 第九章 經(jīng)濟(jì)效益分析 PAGEREF _Toc112951535 h 143 HYPERLINK l _Toc112951536 一、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 PAGEREF _Toc112951536 h 143 HYPERLINK l _Toc112951537 營(yíng)業(yè)收

15、入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc112951537 h 143 HYPERLINK l _Toc112951538 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc112951538 h 144 HYPERLINK l _Toc112951539 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc112951539 h 146 HYPERLINK l _Toc112951540 二、 項(xiàng)目盈利能力分析 PAGEREF _Toc112951540 h 147 HYPERLINK l _Toc112951541 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc112951541 h 148

16、 HYPERLINK l _Toc112951542 三、 財(cái)務(wù)生存能力分析 PAGEREF _Toc112951542 h 149 HYPERLINK l _Toc112951543 四、 償債能力分析 PAGEREF _Toc112951543 h 150 HYPERLINK l _Toc112951544 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc112951544 h 151 HYPERLINK l _Toc112951545 五、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 PAGEREF _Toc112951545 h 152項(xiàng)目緒論項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱：江津區(qū)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目項(xiàng)目單位：xx有限公司項(xiàng)

17、目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx（以選址意見書為準(zhǔn)），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備。建設(shè)背景項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況，xx有限公司將項(xiàng)目的建設(shè)周期確定為12個(gè)月。建設(shè)投資估算（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資3080.60萬元，其中：建設(shè)投資2137.06萬元，占項(xiàng)目總投資的69.37%；建設(shè)期利息24.96萬元，占項(xiàng)目總投資的0.81%；流動(dòng)資金918.58萬元，占項(xiàng)目總投資的29.82%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資2137.06萬元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用1440.83萬

18、元，工程建設(shè)其他費(fèi)用658.02萬元，預(yù)備費(fèi)38.21萬元。項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入9300.00萬元，綜合總成本費(fèi)用6747.30萬元，納稅總額1111.92萬元，凈利潤(rùn)1875.41萬元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率50.86%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值5319.01萬元，全部投資回收期3.45年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元3080.601.1建設(shè)投資萬元2137.061.1.1工程費(fèi)用萬元1440.831.1.2其他費(fèi)用萬元658.021.1.3預(yù)備費(fèi)萬元38.211.2建設(shè)期利息萬元24.961.3流動(dòng)資金萬元

19、918.582資金籌措萬元3080.602.1自籌資金萬元2061.932.2銀行貸款萬元1018.673營(yíng)業(yè)收入萬元9300.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬元6747.305利潤(rùn)總額萬元2500.556凈利潤(rùn)萬元1875.417所得稅萬元625.148增值稅萬元434.639稅金及附加萬元52.1510納稅總額萬元1111.9211盈虧平衡點(diǎn)萬元2120.50產(chǎn)值12回收期年3.4513內(nèi)部收益率50.86%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元5319.01所得稅后主要結(jié)論及建議本期項(xiàng)目技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理，投資方向正確，資本結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)方案設(shè)計(jì)優(yōu)良。本期項(xiàng)目的投資建設(shè)和實(shí)施無論是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效

20、益等方面都是積極可行的。市場(chǎng)分析實(shí)施服務(wù)增效計(jì)劃完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作機(jī)制。各高校要建立健全大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和指導(dǎo)服務(wù)專門機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)專職教師隊(duì)伍，確保機(jī)構(gòu)、人員、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)“四到位”。支持有條件的高校成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院，進(jìn)一步理順工作機(jī)制，加強(qiáng)資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，切實(shí)提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)效率和水平，努力創(chuàng)建一批國(guó)家級(jí)、市級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐基地。改進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)方式。持續(xù)提升企業(yè)開辦服務(wù)能力，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供高效便捷的登記服務(wù)。加快推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“一件事”聯(lián)辦，打造大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“一站式”服務(wù)平臺(tái)。鼓勵(lì)各區(qū)縣向高校師生領(lǐng)辦、參辦的科技型企業(yè)提供科技研發(fā)

21、與合作、試驗(yàn)研究、檢驗(yàn)檢測(cè)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，以及財(cái)務(wù)、法律、管理咨詢等方面的服務(wù)，降低高校師生創(chuàng)業(yè)成本，提升科技型小微企業(yè)存活率。各區(qū)縣向社會(huì)力量購買服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，在同等條件下優(yōu)先選擇大學(xué)生創(chuàng)辦的小微企業(yè)。優(yōu)化人才服務(wù)環(huán)境，探索建立校友榮譽(yù)制度，重點(diǎn)吸引在渝校友企業(yè)及以校友企業(yè)為紐帶的社會(huì)企業(yè)在校投資創(chuàng)業(yè)，以“先創(chuàng)”帶動(dòng)“后創(chuàng)”。落實(shí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)保障政策。加強(qiáng)支持引導(dǎo)，發(fā)揮市場(chǎng)主渠道作用，鼓勵(lì)有條件的區(qū)縣探索建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)救助機(jī)制。畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生可按規(guī)定繳納“五險(xiǎn)一金”，減少大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的后顧之憂。畢業(yè)2年內(nèi)登記失業(yè)的高校畢業(yè)生首次創(chuàng)辦小微企業(yè)或從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)且正常經(jīng)營(yíng)1年以上3年以下、帶動(dòng)就業(yè)

22、3人以上并按規(guī)定繳納企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的，給予8000元/戶的一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助。落實(shí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)幫扶政策，強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生的指導(dǎo)幫扶，按規(guī)定提供就業(yè)服務(wù)、就業(yè)援助和社會(huì)救助。對(duì)首次創(chuàng)業(yè)失敗且在企業(yè)注銷后登記失業(yè)并以個(gè)人身份續(xù)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的離校2年內(nèi)的大學(xué)生，可按規(guī)定給予靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。實(shí)施平臺(tái)提質(zhì)計(jì)劃推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)提檔升級(jí)。進(jìn)一步發(fā)揮大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新示范基地帶動(dòng)作用，深入實(shí)施創(chuàng)業(yè)就業(yè)“校企行”專項(xiàng)行動(dòng)，完善創(chuàng)業(yè)基地所在城區(qū)在高校周邊的產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃，積極推進(jìn)環(huán)大學(xué)創(chuàng)新生態(tài)圈建設(shè)，支持培育一批國(guó)家級(jí)大學(xué)科技園、科技企業(yè)孵化器和國(guó)家備案眾創(chuàng)空間，按規(guī)定給予一定經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)補(bǔ)支持。加快推進(jìn)

23、西部（重慶）科學(xué)城大創(chuàng)谷建設(shè)，建強(qiáng)1個(gè)核心園、建好6個(gè)特色園、建成一批衛(wèi)星園，構(gòu)建形成“一核六園”統(tǒng)籌引領(lǐng)、“衛(wèi)星多點(diǎn)”支撐聯(lián)動(dòng)的高校雙創(chuàng)孵化體系。力爭(zhēng)到2025年年底，圍繞全市高校重點(diǎn)打造布局科學(xué)、協(xié)同發(fā)展的環(huán)大學(xué)創(chuàng)新生態(tài)圈15個(gè)以上、國(guó)家級(jí)孵化載體10個(gè)以上。促進(jìn)創(chuàng)新資源集聚開放共享。大學(xué)科技園、創(chuàng)業(yè)園等校內(nèi)孵化平臺(tái)要面向在校大學(xué)生免費(fèi)開放，投資開發(fā)的孵化器等創(chuàng)業(yè)載體應(yīng)安排不低于30%的場(chǎng)地免費(fèi)提供給高校畢業(yè)生。要統(tǒng)籌全市創(chuàng)業(yè)載體資源，為有創(chuàng)業(yè)意愿的高校畢業(yè)生提供10000個(gè)青年人才免費(fèi)創(chuàng)業(yè)工位。提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽品牌效應(yīng)。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，實(shí)行大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽備案制度，

24、完善各級(jí)各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、職業(yè)技能大賽賽制和辦賽模式。建立以中國(guó)國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽為核心，各級(jí)各類大賽有機(jī)銜接的比賽聯(lián)動(dòng)機(jī)制。實(shí)施大學(xué)生優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目遴選培育計(jì)劃，落實(shí)配套支持政策和條件保障，扎實(shí)辦好中國(guó)國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。充分利用市場(chǎng)化方式，推動(dòng)大型企業(yè)、社會(huì)資本發(fā)起成立重慶市“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目專項(xiàng)發(fā)展基金。建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)。依托西部（重慶）科學(xué)城大創(chuàng)谷信息共享中心，建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息共享平臺(tái)，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素資源整合和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)布創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和產(chǎn)品需求等，為大學(xué)生精準(zhǔn)推送行業(yè)市

25、場(chǎng)動(dòng)向和需求等信息。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的線上跟蹤服務(wù)，暢通對(duì)接渠道，積極舉辦適合項(xiàng)目需求的投融資對(duì)接會(huì)。實(shí)施項(xiàng)目扶持計(jì)劃加大創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目扶持力度。實(shí)施“優(yōu)創(chuàng)優(yōu)幫”項(xiàng)目扶持計(jì)劃，每年擇優(yōu)遴選50個(gè)左右大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，給予一次性不低于2萬元的扶持資金，并安排導(dǎo)師跟蹤幫扶1年。實(shí)施“渝創(chuàng)渝新”創(chuàng)業(yè)啟航計(jì)劃，每年擇優(yōu)遴選100個(gè)左右高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量給予最高10萬元的資金補(bǔ)助。通過精心指導(dǎo)幫扶，力爭(zhēng)在“十四五”期間成功培育打造500個(gè)以上大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)典型示范項(xiàng)目。落實(shí)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策。高校畢業(yè)生在畢業(yè)年度內(nèi)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)且符合規(guī)定條件的，在3年內(nèi)按一定限額依次扣減其當(dāng)年實(shí)際應(yīng)繳納的增值

26、稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加和個(gè)人所得稅。對(duì)增值稅小規(guī)模納稅人適用3%征收率的應(yīng)稅銷售收入，免征增值稅；適用3%預(yù)征率的預(yù)繳增值稅項(xiàng)目，暫停預(yù)繳增值稅。對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶按規(guī)定減免所得稅；對(duì)國(guó)家級(jí)、省級(jí)科技企業(yè)孵化器和大學(xué)科技園，以及國(guó)家備案眾創(chuàng)空間，按規(guī)定免征增值稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)金融服務(wù)。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)按照市場(chǎng)化、商業(yè)可持續(xù)原則對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供金融服務(wù)，解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資難題。強(qiáng)化大學(xué)生誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)和企業(yè)征信評(píng)價(jià)，優(yōu)化“政擔(dān)銀”“銀稅互動(dòng)”金融服務(wù)模式，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)量身定制大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)金融產(chǎn)品，提供更加方便快捷的金融支持服務(wù)。落實(shí)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款

27、政策及貼息政策，將高校畢業(yè)生個(gè)人最高貸款額度提高至20萬元，對(duì)10萬元以下貸款、獲得區(qū)縣級(jí)以上榮譽(yù)的高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)者免除反擔(dān)保要求；對(duì)高校畢業(yè)生設(shè)立的符合條件的小微企業(yè)，最高貸款額度提高至300萬元；降低貸款利率，簡(jiǎn)化貸款申報(bào)審核流程，提高貸款便利性，支持符合條件的高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)。引導(dǎo)社會(huì)力量支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。充分發(fā)揮社會(huì)資本作用，以市場(chǎng)化機(jī)制促進(jìn)社會(huì)資源與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求更好對(duì)接，引導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)投資基金和社會(huì)資本參與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目早期投資與投智。鼓勵(lì)社會(huì)組織、公益團(tuán)體、企事業(yè)單位和個(gè)人設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金，完善創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)資金、社會(huì)公益基金、天使投資基金、股權(quán)投資基金多元扶持大學(xué)

28、生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)制。支持天使投資、創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展，對(duì)創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)、天使投資人投資于未上市的中小高新技術(shù)企業(yè)以及種子期、初創(chuàng)期科技型企業(yè)的投資額，按規(guī)定抵扣所得稅應(yīng)納稅所得額。體驗(yàn)營(yíng)銷的概念體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，向消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù)，通過對(duì)事件、情景的安排、設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受，激發(fā)并滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營(yíng)銷模式。體驗(yàn)營(yíng)銷建立在對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段，使整個(gè)營(yíng)銷理念更趨于完善，目的是為目標(biāo)顧客提供超過平均價(jià)值的服務(wù)，讓顧客在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn)，獲得最

29、大程度上的精神滿足。體驗(yàn)營(yíng)銷并非僅僅是一種營(yíng)銷手段，確切地說它是一種營(yíng)銷心理、一種營(yíng)銷文化、一種營(yíng)銷理念。在消費(fèi)需求日趨差異化、個(gè)性化、多樣化的今天，顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價(jià)值，比以往更為重視在產(chǎn)品消費(fèi)過程中獲得“體驗(yàn)感覺”。我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象，消費(fèi)者在購買很多產(chǎn)品的時(shí)候，如果有“體驗(yàn)”的場(chǎng)景和氣氛，那么對(duì)消費(fèi)者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如，在購買服裝時(shí)，如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話，有很多顧客就會(huì)馬上離開；購買品牌電腦時(shí)如果消費(fèi)者不能親自試試性能，感覺一下質(zhì)量，大多數(shù)消費(fèi)者就會(huì)對(duì)其質(zhì)量表示懷疑；購買手機(jī)時(shí)如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗(yàn)效果，顧客馬上就會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)而去因此，對(duì)于企業(yè)

30、來說，提供充分的體驗(yàn)就意味著能夠獲得更多消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。實(shí)施成果轉(zhuǎn)化計(jì)劃建立完善成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。成立“重慶市高校科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)中心”，打造“政產(chǎn)學(xué)研金介用”全要素一體化服務(wù)平臺(tái)，聯(lián)合區(qū)縣、專業(yè)機(jī)構(gòu)常態(tài)化開展高?？萍紕?chuàng)新和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化工作，定期舉辦成果發(fā)布會(huì)，建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果與行業(yè)產(chǎn)業(yè)對(duì)接長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)大學(xué)生雙創(chuàng)成果在有關(guān)行業(yè)企業(yè)推廣應(yīng)用。強(qiáng)化激勵(lì)導(dǎo)向，加快落實(shí)以增加知識(shí)價(jià)值為導(dǎo)向的分配政策，完善落實(shí)成果轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)勵(lì)和收益分配機(jī)制。支持教師以對(duì)外轉(zhuǎn)讓、合作轉(zhuǎn)化、作價(jià)入股等形式將科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，鼓勵(lì)教師帶領(lǐng)學(xué)生共同創(chuàng)業(yè)。健全成果轉(zhuǎn)化服務(wù)體系。支持行業(yè)企業(yè)面向大學(xué)生發(fā)布企業(yè)需求清單，引導(dǎo)

31、大學(xué)生精準(zhǔn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。鼓勵(lì)大中型企業(yè)面向高校和大學(xué)生發(fā)布技術(shù)創(chuàng)新需求，開展“揭榜掛帥”。推動(dòng)區(qū)縣、企業(yè)和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)合作對(duì)接，各區(qū)縣科技園、產(chǎn)業(yè)園要積極承接高?？萍汲晒痛髮W(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目入園落地發(fā)展。做好大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，鼓勵(lì)有條件的學(xué)校開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)選修課程，引導(dǎo)推薦大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申請(qǐng)專利。支持西部（重慶）科學(xué)城大創(chuàng)谷各高校園區(qū)、環(huán)大學(xué)創(chuàng)新生態(tài)圈學(xué)校試點(diǎn)開設(shè)科技成果轉(zhuǎn)化系統(tǒng)課程，對(duì)高校師生進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)。推動(dòng)高校建設(shè)一批成果轉(zhuǎn)化服務(wù)機(jī)構(gòu)或基地，培養(yǎng)不少于200人的技術(shù)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。促進(jìn)大賽項(xiàng)目落地轉(zhuǎn)化。優(yōu)化大賽項(xiàng)目落地服務(wù)體系，匯集企業(yè)、高校及社會(huì)資源，加強(qiáng)對(duì)在中國(guó)

32、國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等市級(jí)以上大賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的后續(xù)跟蹤支持，落實(shí)科技成果轉(zhuǎn)化相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，推動(dòng)一批大賽優(yōu)秀項(xiàng)目落地。支持獲獎(jiǎng)項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)形成大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范效應(yīng)，對(duì)在“互聯(lián)網(wǎng)+”“中國(guó)創(chuàng)翼”“創(chuàng)客中國(guó)”“中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”“創(chuàng)青春”等國(guó)家級(jí)大賽中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)及市級(jí)大賽獲得一等獎(jiǎng)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，1年內(nèi)在市內(nèi)完成企業(yè)注冊(cè)登記，經(jīng)評(píng)估符合條件的，可納入“渝創(chuàng)渝新”創(chuàng)業(yè)啟航計(jì)劃進(jìn)行扶持；鼓勵(lì)各區(qū)縣結(jié)合實(shí)際制定獎(jiǎng)勵(lì)政策和標(biāo)準(zhǔn)，吸引更多大賽獲獎(jiǎng)項(xiàng)目落地發(fā)展。營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成營(yíng)銷決策所需的信息一般來源于企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)，再經(jīng)過營(yíng)銷分析系

33、統(tǒng)。它們共同構(gòu)成營(yíng)銷信息系統(tǒng)。（一）內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的主要功能是向市場(chǎng)營(yíng)銷管理者及時(shí)提供有關(guān)交易的信息，包括訂貨數(shù)量、銷售額、價(jià)格、成本、庫存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營(yíng)銷狀況的信息。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個(gè)周期，同時(shí)輔之以銷售報(bào)告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財(cái)務(wù)等不同的部門和環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程。訂貨部門接到銷售代理、經(jīng)銷商和顧客發(fā)來的訂貨單后，根據(jù)訂單內(nèi)容開具多聯(lián)發(fā)票并送交有關(guān)部門。儲(chǔ)運(yùn)部門首先查詢?cè)摲N貨物的庫存，存貨不足則回復(fù)銷售部缺貨，如果倉庫有貨，則向倉庫和運(yùn)輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財(cái)務(wù)部門得到付款通知后，做出收款賬務(wù)，定期向主管部門遞交報(bào)告。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中

34、，所有企業(yè)都希望能迅速而準(zhǔn)確地完成這一周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。銷售報(bào)告系統(tǒng)應(yīng)向企業(yè)決策制定者提供及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，以利于掌握時(shí)機(jī)，更好地處理進(jìn)、銷、存、運(yùn)等環(huán)節(jié)的問題。新型的銷售報(bào)告系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，應(yīng)符合使用者的需要，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，做到簡(jiǎn)單化、格式化，實(shí)用性、目的性很強(qiáng)，真正有助于營(yíng)銷決策。（二）營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生的交易信息，主要用于向管理人員提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“結(jié)果資料”，市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)所要承擔(dān)的任務(wù)則是及時(shí)捕捉、反饋、加工、分析市場(chǎng)上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息，用于提供外部環(huán)境的“變化資料”，幫助營(yíng)銷主管人員了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并指明未來的新機(jī)會(huì)及問題。市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)信

35、息不僅來源于市場(chǎng)與銷售人員，也可能來自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。（1）無目的的觀察。無既定目標(biāo)，在和外界接觸時(shí)留心收集有關(guān)信息。（2）有條件的觀察。并非主動(dòng)探尋，但有一定目的性，對(duì)既定范圍的信息做任意性接觸。（3）非正式的探索。為取得特定信息進(jìn)行有限的和無組織的探索。（4）有計(jì)劃的收集。按預(yù)定的計(jì)劃、程序或方法，采取審慎嚴(yán)密的行動(dòng)來獲取某一特定信息。營(yíng)銷情報(bào)的質(zhì)量和數(shù)量決定著企業(yè)營(yíng)銷決策的靈活性和科學(xué)性，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為擴(kuò)大信息的來源和提高信息的質(zhì)量，企業(yè)通常采取以下措施改進(jìn)信息收集工作。（1）提高營(yíng)銷人員的信息觀念并加強(qiáng)其信息收集、傳遞職能

36、。（2）鼓勵(lì)與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的經(jīng)銷商、零售商和中間商收集和提供營(yíng)銷信息。（3）積極購買特定的市場(chǎng)營(yíng)銷信息。（4）多渠道、多形式地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)情況，包括參加有關(guān)展銷會(huì)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)，閱讀競(jìng)爭(zhēng)者的宣傳品和廣告，購買競(jìng)爭(zhēng)品，雇用競(jìng)爭(zhēng)者的前職工。（5）建立內(nèi)部營(yíng)銷信息中心，改進(jìn)信息處理、傳遞工作。（三）營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)也可稱為專題調(diào)查系統(tǒng)，它的任務(wù)是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定的營(yíng)銷問題有關(guān)的調(diào)研報(bào)告，以幫助管理者制定有效的營(yíng)銷決策。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)在目標(biāo)和定義上大同小異，研究程序和方法具有共性。（四）營(yíng)銷分析系統(tǒng)營(yíng)銷分析

37、系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進(jìn)技術(shù)分析市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)和問題的營(yíng)銷信息子系統(tǒng)。完善的營(yíng)銷分析系統(tǒng)，通常由資料庫、統(tǒng)計(jì)庫和模型庫三部分組成。1、資料庫有組織地收集企業(yè)內(nèi)部和外部資料，營(yíng)銷管理人員可隨時(shí)取得所需資料進(jìn)行研究分析。內(nèi)部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財(cái)務(wù)信用資料等；外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場(chǎng)研究資料等。2、統(tǒng)計(jì)庫統(tǒng)計(jì)庫指一組隨時(shí)可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計(jì)程序。其必要性在于：實(shí)施一個(gè)規(guī)模龐大的營(yíng)銷研究方案，不僅需要大量原始資料，而且需要統(tǒng)計(jì)庫提供的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差的測(cè)量，以便進(jìn)行交叉分析。營(yíng)銷管理人員為測(cè)量各變數(shù)之間的關(guān)系，需要運(yùn)用各種多變數(shù)分析技術(shù)，如回歸、相關(guān)、判別、變異分析以及時(shí)

38、間序列分析等。統(tǒng)計(jì)庫分析結(jié)果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫模型庫是由高級(jí)營(yíng)銷管理人員運(yùn)用科學(xué)方法，針對(duì)特定營(yíng)銷決策問題建立的，包括描述性模型和決策模型的一組數(shù)學(xué)模型。描述性模型主要用于分析實(shí)體分配、品牌轉(zhuǎn)換、排隊(duì)等候等營(yíng)銷問題；決策模型主要用于解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廠址選擇、產(chǎn)品定價(jià)、廣告預(yù)算、營(yíng)銷組合決策等問題。實(shí)施能力提升計(jì)劃深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)改革。將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿人才培養(yǎng)全過程，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和實(shí)踐課程納入高校必修課體系，面向全體學(xué)生開設(shè)不低于2個(gè)學(xué)分、不少于32學(xué)時(shí)的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程，其中實(shí)踐課時(shí)須達(dá)50%。深化高校新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)高水平“四新”建設(shè)高校發(fā)展，

39、扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學(xué)院、未來技術(shù)學(xué)院建設(shè)，推動(dòng)高校建立以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的新型人才培養(yǎng)模式，完善校校、校企、校地、校所協(xié)同的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制。推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育深度融合，選擇10所左右具有基礎(chǔ)條件的高校開展本專科“3+1”“2+1”、研究生專業(yè)碩士融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等不同層次類型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式改革試點(diǎn)，著力培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)人才。建強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資隊(duì)伍。實(shí)施“優(yōu)創(chuàng)優(yōu)幫”名師導(dǎo)航計(jì)劃，支持高校建設(shè)一批雙創(chuàng)導(dǎo)師培訓(xùn)基地，擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)“馬蘭花計(jì)劃”高校教師參與覆蓋面，定期開展培訓(xùn)。實(shí)施企業(yè)家“千人助創(chuàng)”行動(dòng)計(jì)劃，探索建立企業(yè)家駐校制度，允許高校設(shè)置一定比例的流動(dòng)崗位，選聘1000名技術(shù)技能專家

40、、創(chuàng)業(yè)成功者、風(fēng)險(xiǎn)投資人等到高校兼職或掛職任職，承擔(dān)專業(yè)課、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課授課或擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。完善高校雙創(chuàng)指導(dǎo)教師到行業(yè)企業(yè)掛職鍛煉制度，將理論成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)業(yè)成果等業(yè)績(jī)作為評(píng)價(jià)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專職教師的重要指標(biāo)。培育高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師1000名，成立創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師名家工作室50個(gè)。到2025年，全市建成由高校和行業(yè)企業(yè)專家組成的2000人雙創(chuàng)導(dǎo)師庫。強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。打造一批高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)品牌，落實(shí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)政策，支持培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研發(fā)適用于大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，推行“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”“技能培訓(xùn)+創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”等新型培訓(xùn)模式。鼓勵(lì)高校結(jié)合年度教學(xué)計(jì)劃，合理安排時(shí)間，自主編制覆蓋全體學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

41、專項(xiàng)培訓(xùn)提升計(jì)劃，或與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)聯(lián)合開發(fā)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)范管理，優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，每年培訓(xùn)1萬名準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)或正在創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，并按規(guī)定給予培訓(xùn)補(bǔ)貼。推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐育人。強(qiáng)化實(shí)踐育人實(shí)效，推進(jìn)以培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向的實(shí)踐教育體系建設(shè)，加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)比重，促進(jìn)創(chuàng)新精神培育與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相融合。支持高校結(jié)合學(xué)科專業(yè)特色，聯(lián)合行業(yè)龍頭企業(yè)建好一批校外大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育基地。深入實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃，擴(kuò)大專業(yè)覆蓋面和學(xué)生受益面。完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分管理，鼓勵(lì)學(xué)生通過學(xué)科競(jìng)賽、科學(xué)研究、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)開發(fā)、發(fā)明專利、社會(huì)實(shí)踐、發(fā)表論文等方式獲取學(xué)分。品牌更新與品牌擴(kuò)展（一）品牌

42、更新品牌更新是依據(jù)對(duì)品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)品牌，塑造品牌新形象的過程，其實(shí)質(zhì)是對(duì)品牌補(bǔ)充能量。品牌經(jīng)過更新（品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)等），可以賦予它以更富有針對(duì)性的消費(fèi)意愿與消費(fèi)意境。因此，品牌更新是品牌運(yùn)營(yíng)的階段性調(diào)整。品牌沒有市場(chǎng)生命周期，但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計(jì)而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競(jìng)爭(zhēng)者品牌逼近（競(jìng)爭(zhēng)者品牌與本企業(yè)品牌定位接近，侵占了本企業(yè)品牌的市場(chǎng)份額）和部分消費(fèi)者偏好的變化（消費(fèi)者改變對(duì)本企業(yè)品牌的信任，轉(zhuǎn)購競(jìng)爭(zhēng)者品牌的商品，使本企業(yè)品牌的市場(chǎng)占有率下降）等原因的影響，即使某一品牌在市場(chǎng)上的最初定位很好，隨著時(shí)間的推移、隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然，若品牌最初的定

43、位不理想，就更應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行品牌更新。一個(gè)品牌能否久遠(yuǎn)，不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計(jì)，而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時(shí)、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?！癕arlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙，最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對(duì)品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。（二）品牌擴(kuò)展統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌，不管企業(yè)選擇了哪一種，經(jīng)過科學(xué)而有效的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽(yù)度。那么，一個(gè)品牌獲得了較好的市場(chǎng)信譽(yù)、贏得了較高的品牌忠誠(chéng)度以后，該品

44、牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴(kuò)展呢？這也是品牌運(yùn)營(yíng)過程中的重要命題。品牌擴(kuò)展，也稱品牌擴(kuò)張或品牌延伸，主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場(chǎng)影響力的成功品牌擴(kuò)用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上，以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。例如，中國(guó)海爾集團(tuán)成功地推出了海爾冰箱之后，又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征，成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴(kuò)展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來，品牌擴(kuò)展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴(kuò)展看作是一種有效的營(yíng)銷手段。許多跨國(guó)公司都采用品牌擴(kuò)展來拓展市場(chǎng)，如“三菱”“惠普”等。在我國(guó)，“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運(yùn)用品牌

45、擴(kuò)展策略獲得了理想的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。之所以品牌擴(kuò)展受到品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)高度重視，并廣泛應(yīng)用，是因?yàn)槠放茢U(kuò)展可使品牌在利用中獲得增值。實(shí)踐證明，品牌擴(kuò)展有利于降低新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi)用，可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場(chǎng)信譽(yù)在節(jié)省促銷費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場(chǎng)。原品牌的良好聲譽(yù)和影響，可以對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng)，從而有助于消費(fèi)者對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明，人對(duì)某些事物的偏好、好惡具有傳遞性，即所謂愛屋及烏。對(duì)品牌而言，消費(fèi)者通過對(duì)品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對(duì)品牌產(chǎn)生好感，甚至是忠誠(chéng)，由此使品牌成為有拉動(dòng)消費(fèi)者需求能力的品牌，成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。這是品牌能成為擴(kuò)展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費(fèi)者歡迎和依

46、賴的、具有較高忠誠(chéng)度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上，就會(huì)使消費(fèi)者在短期內(nèi)消除對(duì)新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理，進(jìn)而以較短的時(shí)間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴(kuò)展的形式不言而喻，品牌擴(kuò)展的目的是借勢(shì)原有品牌實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化（增值）。如此，品牌擴(kuò)展有三個(gè)維度，一是借助新品類的品牌擴(kuò)展，二是依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展，三是通過產(chǎn)品線延伸（副品牌）的品牌擴(kuò)展。在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將堅(jiān)持精品戰(zhàn)略，以差異化創(chuàng)新，勇敢打破看似不可能的各項(xiàng)技術(shù)極限，讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅，與全球消費(fèi)者一起以行踐言，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。其實(shí)，產(chǎn)品線延伸，既有可能面對(duì)不同的市場(chǎng)（人群、區(qū)域等），也可能屬于

47、同一類但不同質(zhì)地不同功能，類似于擴(kuò)大新品類。至于華為手機(jī)從中國(guó)擴(kuò)展到美國(guó)則屬于第二種品牌擴(kuò)展形式。同理，三星將手機(jī)擴(kuò)展到中國(guó)、美國(guó)，蘋果手機(jī)進(jìn)入中國(guó)、日本都屬于依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展。需說明的是，品牌擴(kuò)展，無論哪種形式，可以由企業(yè)自身努力完成，也可以通過品牌授權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)等形式來實(shí)現(xiàn)。（三）品牌授權(quán)與特許經(jīng)營(yíng)1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可，允許一個(gè)品牌用于特定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說，品牌授權(quán)（或稱品牌許可），是指品牌的擁有者（授權(quán)方）在一些商定的條款（如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時(shí)間段）的基礎(chǔ)上，通過有關(guān)協(xié)議，允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)

48、品或提供某種服務(wù)，并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營(yíng)銷方式。當(dāng)然，授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多，一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實(shí)際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。品牌授權(quán)有利于擴(kuò)展?fàn)I銷企業(yè)的產(chǎn)品組合，提升品牌影響力。顯然，通過品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來新的收入來源，這是品牌授權(quán)的最大益處；其二，品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力，擴(kuò)大原有產(chǎn)品的市場(chǎng)邊界；其三，品牌授權(quán)可以擴(kuò)展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升品牌影響力。與此相對(duì)應(yīng)，被授權(quán)方也在品牌授

49、權(quán)過程中受益：（1）借勢(shì)授權(quán)方品牌（包括聲譽(yù)、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等）有助于提升商品銷售額和利潤(rùn)率，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；（2）獲得零售商（銷售渠道）的認(rèn)可與接納，使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng)；（3）最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營(yíng)模式（包括技術(shù)、管理等）來帶動(dòng)企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(yíng)（1）特許經(jīng)營(yíng)以品牌為核心。特許經(jīng)營(yíng)以運(yùn)營(yíng)同一品牌為核心，受許人（加盟者）可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營(yíng)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓，實(shí)質(zhì)上說就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的營(yíng)銷方式。品牌是特許經(jīng)

50、營(yíng)存在的基礎(chǔ)。不可否認(rèn)，特許經(jīng)營(yíng)是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式，而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想，如果沒有強(qiáng)勢(shì)品牌，就不可能實(shí)現(xiàn)雙贏，因?yàn)槔碇堑氖茉S人不會(huì)也不可能把自己的未來發(fā)展寄托在不具有市場(chǎng)影響力的品牌上。只有存在具有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ钠放疲放扑姓吆褪褂谜卟趴赡芙柚撈放茖?shí)現(xiàn)雙贏或多贏，也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標(biāo)。具有市場(chǎng)影響力的品牌是特許經(jīng)營(yíng)成立的客觀基礎(chǔ)，特許雙方的利益也系在了品牌在市場(chǎng)的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拉動(dòng)能力，那么特許雙方從中獲得的收益就多；相反雙方的收益則少。可見，品牌的價(jià)值提升是特許經(jīng)營(yíng)雙方共同的期望，

51、也是雙方共同努力的目標(biāo)。（2）特許經(jīng)營(yíng)是品牌擴(kuò)展的重要方式。遍及世界各個(gè)角落的“麥當(dāng)勞”和“肯德基”，以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽(yù)。他們的成功有許多相似之處，其中最重要的一點(diǎn)在于他們都成功地應(yīng)用了特許經(jīng)營(yíng)方式?？梢哉f，沒有特許經(jīng)營(yíng)，麥當(dāng)勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍，也難以成為全球品牌。對(duì)特許方來說，特許經(jīng)營(yíng)可謂是一種低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的市場(chǎng)拓展模式。一方面，特許人可借助他人的財(cái)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)展和市場(chǎng)拓展。在特許經(jīng)營(yíng)方式下，新開設(shè)的每一家特許經(jīng)營(yíng)分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人（加盟者）出資，受許人對(duì)該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許

52、人能以更快的速度擴(kuò)展業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)而不受資金限制。另一方面，特許經(jīng)營(yíng)可使特許人節(jié)省人力資源降低運(yùn)營(yíng)成本。不言而喻，企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)需要大量人力，而特許經(jīng)營(yíng)方式的人員管理、日常經(jīng)營(yíng)管理均由受許人承擔(dān)，如加盟店的員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營(yíng)管理成本，而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽(yù)提升等方面。競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術(shù)；運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。

53、企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場(chǎng)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場(chǎng)擴(kuò)大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場(chǎng)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企

54、業(yè)實(shí)力薄弱，無力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，主要營(yíng)銷戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開發(fā)。市場(chǎng)滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售量，提高市場(chǎng)占有率；市場(chǎng)開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場(chǎng)的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的，而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據(jù)市場(chǎng)變化去尋找和發(fā)掘。實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)

55、把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。適用條件是某具體品種已供過于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展，即對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，易于發(fā)生“競(jìng)爭(zhēng)者近視癥”。例如，鋼筆的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時(shí)，本行業(yè)產(chǎn)品就會(huì)被淘汰或嚴(yán)重供過于求，繼續(xù)實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求，

56、運(yùn)用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的，而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)，應(yīng)考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)力，避免過窄或過寬。過窄則市場(chǎng)太小，無利可圖；過寬則力不能及。例如，鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級(jí)學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄，其他的鉛筆市場(chǎng)被忽視；若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬，衍生出許多力不能及的產(chǎn)品，如電腦、錄音機(jī)等。實(shí)行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件

57、是市場(chǎng)商品供過于求，企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運(yùn)用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營(yíng)促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實(shí)力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍，也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競(jìng)爭(zhēng)者，在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和避免危險(xiǎn)。需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā)，進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的，但這一群體的需求有哪些，滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么，則

58、要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實(shí)行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說，該顧客群體出于對(duì)公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營(yíng)的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品，公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽(yù)、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品，減少進(jìn)入市場(chǎng)的障礙，增加企業(yè)銷售和利潤(rùn)總量。缺點(diǎn)是要求企業(yè)有豐厚的資金和運(yùn)用多種技術(shù)的能力，并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害

59、原有產(chǎn)品的聲譽(yù)和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對(duì)各類產(chǎn)品市場(chǎng)需求趨勢(shì)和獲利狀況的動(dòng)態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍，新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營(yíng)幼兒食品，菲利浦莫里斯公司經(jīng)營(yíng)啤酒、飲料和冷凍食品等。實(shí)行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實(shí)力、敏銳的市場(chǎng)洞察力和強(qiáng)大的跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛；缺點(diǎn)是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場(chǎng)認(rèn)可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽(yù)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式、實(shí)力等特征決定了本公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。1、

60、競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式指本公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊戰(zhàn)略實(shí)施之后競(jìng)爭(zhēng)者的回應(yīng)方式。競(jìng)爭(zhēng)者常見的反應(yīng)模式有以下四種。（1）從容型競(jìng)爭(zhēng)者。從容型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)某些特定的攻擊行為沒有迅速反應(yīng)或強(qiáng)，烈反應(yīng)。這類競(jìng)爭(zhēng)者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠(chéng)度高，不會(huì)轉(zhuǎn)換購買。這類競(jìng)爭(zhēng)者通常實(shí)力強(qiáng)大，市場(chǎng)份額高，品牌知名度高，市場(chǎng)掌控能力強(qiáng)。對(duì)于其他同類企業(yè)可能不放在眼里，認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，測(cè)定所投入的競(jìng)爭(zhēng)資金能否收到預(yù)期效果，能否吸引競(jìng)爭(zhēng)者顧客轉(zhuǎn)換購買。如果競(jìng)爭(zhēng)者的顧客果真不會(huì)轉(zhuǎn)換購買，則本公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略就是