提高皮瓣患者的口腔清潔度(2)課件

1、提高皮瓣患者的口腔清潔度 26病區(qū)圈名圈徽圈名：清新圈圈徽寓意：白衣天使以嶄新的面貌，運用過硬的操作技能，努力使患者口氣清新，是他們安心，舒心，放心。 白衣天使們用雙手托起一份希望，一份向往，用愛心時刻守護著，關注患者的口腔專注于人，專心于事 小組成員序號姓名性別學歷職稱小組份工1段明女本科護師方案指導2謝麗紅女本科護師方案指導3楊花女本科護師具體實施4何亞芳女本科護師具體實施5羅萍女本科護師具體實施6彭磊女本科護士具體實施7張卉女本科護士具體實施提綱 一.選題理由 二.現(xiàn)狀調查 三.活動目標 四.原因分析 五.要因確認 六.制定對策 七.對策實施 八.效果評價（第一輪效果檢測） 九.要因再次

2、確認 十.效果檢測及評價 十一.鞏固措施 十二.下一步打算一 、選題理由提高口腔皮瓣患者清潔度對社會而言：生活品質的到提升，服務滿衣度提升對同仁而言：提升專業(yè)技能，提高工作效率，增強團隊和諧度。對患者而言：自身舒適，口氣清新，提高皮瓣存活率對醫(yī)院而言：提升護理品質，提高患者滿意度，樹立良好的醫(yī)療形象。二 、現(xiàn)狀調查根據(jù)對口腔清潔定義：口腔護理整體質量要求口腔內無臭味、污物、潰瘍、感染的要求把口腔清潔度分為四種，并按以下分度對皮瓣患者口腔進行資料收集： 口腔清潔度(5分）0度：清潔 （4分）度：舌苔厚 （3分）度：度和/或有血跡、食物殘渣、污物、痰痂 （2分）度：度和/或有潰瘍、出血 （1分)

3、度：度和/或口腔分泌物培養(yǎng)陽性、霉菌皰疹生長 三 、目標設定1，目標值的設定 改善前0度清潔的數(shù)目為 目標值=24例 改善幅度=32%2，設定理由 目標值=現(xiàn)況值+改善值 =現(xiàn)況值+（現(xiàn)況值圈能力） =16+（1650%） =24 升值率：32%五 、要因確認序號 末端因素 確認方法 要因確認 是否 要因1護士主動服務意識不強訪談與護士進行交流與訪談，對于護理工作處于被動應付局面。要因。 是2護士排班不合理調查分析已在全院推行APN排班模式，確保重點時段的人力保障。非要因。 否3病人健康教育知識缺乏現(xiàn)場調查病人對口腔清潔意識不強，相關知識缺乏。要因 是 4工作量大，工作繁忙現(xiàn)場調查口腔皮瓣手術

4、多，可以與領導協(xié)商，實行彈性排班。非要因 否5護士口腔護理操作標準未掌握現(xiàn)場調查護士口腔護理操作標準欠熟悉。要因 是六 、制定對策評估計劃實施評價序號原因對策目標措施地點實施人1?？浦R欠掌握加強?？浦R培訓?？浦R掌握率100%理論、操作考試26病區(qū)全體科室2健康教育指導不到位，病人對口腔清潔知識缺乏加強健康教育力度，鞏固健康教育知識病人健康教育知識掌握率90%健康教育資料、健康教育會議、床旁健康指導26病區(qū)何亞芳楊花3主動服務意識不強，工作責任心待加強加強護士工作責任心，提高護士主動服務意識，績效考核提高科室整體工作主動性QCC小組討論全體護士會議護士長辦公室段明七.對策實施實施一提高患者

5、口腔清潔意識 開展形式多樣的健康宣教小組討論實施二全體護士會議QCC小組討論實施三加強?？浦R培訓規(guī)范化口腔護理規(guī)范化口腔護理九.要因再次確認主要原因自主性可行性迫切性效果性總分順序評價護士主動服務意識不強506875652581極重要口腔護理標準未達到455568702383次重要護士健教效果不理想555065752452重要注：圈員們通過自主評價，參與討論評分析后的結論，按照最終評價出的重要程度，繼續(xù)改進。十.效果檢查及評價為檢測第二輪對策實施的效果，清新圈成員對2013年3月5日4月25日的提高皮瓣患者口腔清潔度措施的落實情況進行了最終統(tǒng)計，結果如下：統(tǒng)計對照顯示，皮瓣清潔度在改善后已接近目標值！十一.鞏固措施加強護士責任心，認真落實工作嚴格按照操作標準規(guī)范落實流程定期進行問卷調查，提高服務質量護士長加強督導十二.下一步打算不斷提