第三方物流（第五版）第02章第三方物流的理論基礎(chǔ)

1、第三方物流（第五版）ThirdPartyLogistics第三方物流的理論基礎(chǔ)02Contents目錄2.1社會分工理論2.2產(chǎn)權(quán)及公司治理理論2.3核心競爭力理論2.4供應(yīng)鏈管理理論學(xué)習(xí)目標(biāo)作為現(xiàn)代物流思想在實(shí)踐中的應(yīng)用，第三方物流的興起應(yīng)該是一個顯著的標(biāo)志。從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的角度來看，第三方物流的出現(xiàn)和發(fā)展是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。無論是從亞當(dāng)斯密對社會分工的闡述中，還是從上世紀(jì)90年代末以來大行其道的“藍(lán)海戰(zhàn)略”中，我們都可以從不同的視角對這個既古老而又年輕的行業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮越來越大的作用和影響力的現(xiàn)象進(jìn)行解析。通過這一章的學(xué)習(xí)，我們將重溫經(jīng)濟(jì)學(xué)中的社會分工理論、交易費(fèi)用理論、委托代

2、理理論以及管理學(xué)中的核心競爭力理論和供應(yīng)鏈管理理論，通過對這些理論的學(xué)習(xí)和理解，幫助我們深入了解第三方物流的行業(yè)本質(zhì)和服務(wù)實(shí)質(zhì)，也為今后學(xué)習(xí)和應(yīng)用相關(guān)知識打下理論基礎(chǔ)。2.1社會分工理論大多數(shù)情況下，一個新興行業(yè)的產(chǎn)生，總是伴隨著新產(chǎn)品或新服務(wù)的出現(xiàn)。例如，紡織業(yè)是由于自動化紡織機(jī)械的出現(xiàn)而帶來的大規(guī)模生產(chǎn)；計(jì)算機(jī)的發(fā)明則直接導(dǎo)致了信息產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)。同樣，第三方物流行業(yè)或者說第三方物流理論產(chǎn)生的根本原因也是由于系統(tǒng)化和一體化的物流管理思想的出現(xiàn)。作為一個獨(dú)立的業(yè)態(tài)，并且以“合同物流”為主要服務(wù)手段而存在的狹義的第三方物流產(chǎn)業(yè)最早出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代的美國，其背景正是物流管理的發(fā)展從“Physi

3、cal Distribution”階段進(jìn)入到“Logistics”階段的時候，這與中國今天的情況類似。當(dāng)今國際上的第三方物流巨頭也大多源自傳統(tǒng)的物流行業(yè)，如UPS源自快遞、APLL源自海運(yùn)業(yè)，EedEx源自倉儲業(yè)，另外還有大量從制造業(yè)中分離出來的第三方物流企業(yè)，如日本的日立物流、我國的海爾物流等。因此，我們自然也可以把第三方物流行業(yè)的出現(xiàn)看作是一次社會生產(chǎn)的進(jìn)一步分工深化。2.1社會分工理論1.古典經(jīng)濟(jì)學(xué)在經(jīng)濟(jì)學(xué)史上，最早研究生產(chǎn)分工現(xiàn)象的學(xué)者當(dāng)推古希臘的色諾芬和柏拉圖。但是，第一個對分工進(jìn)行系統(tǒng)分析的則是英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人亞當(dāng)斯密。從古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中的分工理論來看，第三方物流的出現(xiàn)也可以看作

4、是物流專業(yè)化發(fā)展的結(jié)果，同時也是促進(jìn)物流專業(yè)化發(fā)展的動力和原因。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的社會分工理論圖2-1第三方物流行業(yè)出現(xiàn)的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)分工理2.1社會分工理論2.新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)1890年馬歇爾經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的出版，標(biāo)志著新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的形成。該書主要關(guān)注的是資源配置問題中的價格理論，同時也繼承了斯密對勞動分工的開創(chuàng)性觀察。馬歇爾對斯密定理中兩難困境和報(bào)酬遞增的處理是，提出了外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)的概念，并將外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)等同為報(bào)酬遞增。第三方物流產(chǎn)業(yè)的形成，運(yùn)用馬歇爾的理論可以理解為是為了獲取外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)提供的利益，這種利益包括提供協(xié)同創(chuàng)新的環(huán)境，共享輔助性工作的服務(wù)和專業(yè)化勞動力市場，平衡勞動需求結(jié)構(gòu)和方便顧客等，即

5、作為服務(wù)業(yè)而獨(dú)立出來的第三方物流產(chǎn)業(yè)有利于技能、信息、技術(shù)和新思想在更專業(yè)化的企業(yè)中的應(yīng)用和開發(fā)。在這種分析框架下，企業(yè)內(nèi)分工、創(chuàng)新、技術(shù)變化都被抽象掉了。馬歇爾沒有指明外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)的來源是什么，同時以靜態(tài)均衡分析處理動態(tài)的報(bào)酬遞增也是不合適的。2.1社會分工理論3.新興古典經(jīng)濟(jì)學(xué)20世紀(jì)50年代，數(shù)學(xué)家發(fā)展了線性規(guī)劃和非線性規(guī)劃等方法，為處理分工與專業(yè)化問題提供了強(qiáng)有力的定量實(shí)證分析工具。20世紀(jì)80年代以來，以澳大利亞華人經(jīng)濟(jì)學(xué)家楊小凱為代表的一批經(jīng)濟(jì)學(xué)家，用超邊際分析法和其他非古典數(shù)學(xué)規(guī)劃方法，將古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)于分工和專業(yè)化的高深經(jīng)濟(jì)思想形式化，發(fā)展出新興古典經(jīng)濟(jì)學(xué)，使經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象由

6、給定經(jīng)濟(jì)組織架構(gòu)下的最優(yōu)資源配置問題，轉(zhuǎn)向技術(shù)與經(jīng)濟(jì)組織的互動關(guān)系及其演進(jìn)過程。新興古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基石是以斯密、揚(yáng)格為代表的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中的分工理論，其分析工具比新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)更新，而思想淵源則比新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)更古老。新興古典經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于專業(yè)化分工和報(bào)酬遞增的核心思想是：制度變遷和組織創(chuàng)新對分工深化有著決定性的影響，而能否實(shí)現(xiàn)高水平分工則與交易效率有關(guān)；分工和專業(yè)化水平?jīng)Q定著專業(yè)知識的積累速度和人類獲得技術(shù)性知識的能力，決定報(bào)酬遞增。2.1社會分工理論社會分工制度是指包含了部門、行業(yè)和企業(yè)內(nèi)分工的整個社會分工體系。由于商品經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)是在分工基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展的，因此，也可以把社會分工制度理解為建立

7、在復(fù)雜分工體系基礎(chǔ)上的市場經(jīng)濟(jì)體系。可見，馬克思構(gòu)建社會分工理論體系，并未局限于某一社會發(fā)展階段的分工，也未局限于分工的某個側(cè)面、某個局部，而是從社會整體上對社會分工做出系統(tǒng)解釋。馬克思的分工理論既研究一般分工，又研究各個歷史時期、各個產(chǎn)業(yè)的特殊分工，包括自然經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部分工、簡單商品經(jīng)濟(jì)的社會分工、資本主義社會的分工以及未來社會的分工及其一般趨勢，等等。在資本論中，馬克思非常強(qiáng)調(diào)勞動的社會性，認(rèn)為在分工的條件下，一個部門的產(chǎn)品是另一個部門的投入，一個部門的勞動生產(chǎn)力的發(fā)展決定著另一些部門生產(chǎn)資料的價值，即構(gòu)成了另一些部門生產(chǎn)費(fèi)用減少的條件。馬克思經(jīng)濟(jì)學(xué)中的社會分工理論2.1社會分工理論一方面，

8、分工表現(xiàn)為生產(chǎn)要素在國民經(jīng)濟(jì)各個部門的配置，是勞動和資本在各個不同部門之間的分配。不同特點(diǎn)和數(shù)量的生產(chǎn)要素聚集在各個生產(chǎn)領(lǐng)域，就形成了國民經(jīng)濟(jì)的各個生產(chǎn)部門。另一方面，對勞動者而言，聚集在不同的生產(chǎn)部門的勞動者形成了不同的職業(yè)劃分，在所有這些不同職業(yè)中，每一種職業(yè)都是社會分工中的一個部門。在商品經(jīng)濟(jì)中，發(fā)達(dá)的分工是作為前提存在的，而社會分工使生產(chǎn)者的勞動首先是個別勞動，首先是生產(chǎn)使用價值的具體勞動。因此，這種有用勞動生產(chǎn)出來的使用價值，即豐富多彩的商品世界，也反映出了社會分工。2.1社會分工理論在不同的生產(chǎn)力發(fā)展水平上，分工的形態(tài)也不相同，或者說，分工發(fā)展的不同階段就是生產(chǎn)力的不同發(fā)展階段。馬

9、克思認(rèn)為，工業(yè)以分工為基礎(chǔ)，而且只有依靠分工才能存在，分工與自然力的利用、機(jī)器生產(chǎn)一起，構(gòu)成現(xiàn)代工業(yè)的三個特征?！耙粋€民族的生產(chǎn)力發(fā)展的水平，最明顯地表現(xiàn)在該民族分工的發(fā)展程度上，任何新的生產(chǎn)力都會引起分工的進(jìn)一步發(fā)展，因?yàn)樗粌H僅是現(xiàn)有生產(chǎn)力的量的增加（如開墾新的土地）?！狈止ぜ仁巧a(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果，又是生產(chǎn)力發(fā)展的條件，生產(chǎn)力的發(fā)展?fàn)顩r通過分工的形式表現(xiàn)出來，而生產(chǎn)力的發(fā)展又引起分工的進(jìn)一步發(fā)展，產(chǎn)生新的分工。因此，社會分工制度就是一定社會形式下生產(chǎn)力的表現(xiàn)形式。馬克思基于唯物史觀的方法，首先從分工起源的角度分析了分工的歷史性，然后研究了分工的演進(jìn)過程和機(jī)制，在勞動價值論基礎(chǔ)上建立了一個分工

10、演進(jìn)的動態(tài)理論框架。2.1社會分工理論（1）社會分工的二重起源。社會內(nèi)部的分工是從兩個相反的起點(diǎn)發(fā)展起來的：一個起點(diǎn)是原始公社的氏族內(nèi)部的自然分工；另一個起點(diǎn)是原始公社之間的交換。在家庭和氏族內(nèi)部，存在著按照性別和年齡的自然分工，這種純生理分工是分工的起點(diǎn)。不同的原始公社，因地域、氣候、文明程度不同會產(chǎn)生不同的產(chǎn)品，這種自然差別在公社接觸的地方引起了產(chǎn)品交換進(jìn)而發(fā)展為商品交換。（2）工場手工業(yè)的二重起源。根據(jù)馬克思的研究，工場手工業(yè)也是以兩種方式產(chǎn)生的：一種方式是，不同種的獨(dú)立手工業(yè)的工人在同一個資本家的指揮下聯(lián)合在一個工場里，產(chǎn)品必須經(jīng)過這些工人之手才能最后制成；另一種方式是，許多從事同一個

11、或同一類工作的手工業(yè)者，同時在同一個工場里為同一個資本家所雇用。第一類是混成的工場手工業(yè)，第二類是有機(jī)的工場手工業(yè)，這種手工業(yè)是工場手工業(yè)的完成形式。分工的起源2.1社會分工理論（1）社會必要勞動決定分工（2）社會必要勞動的生產(chǎn)條件（3）分工引起進(jìn)一步的分工分工的演進(jìn)2.1社會分工理論分工對經(jīng)濟(jì)增長的作用（1）社會分工制度促進(jìn)了資源配置效率的提高（2）社會分工制度具有技術(shù)溢出和報(bào)酬遞增效應(yīng)（3）分工制度對經(jīng)濟(jì)增長與發(fā)展的負(fù)面作用2.1社會分工理論（1）社會分工的二重起源。社會內(nèi)部的分工是從兩個相反的起點(diǎn)發(fā)展起來的：一個起點(diǎn)是原始公社的氏族內(nèi)部的自然分工；另一個起點(diǎn)是原始公社之間的交換。在家庭和

12、氏族內(nèi)部，存在著按照性別和年齡的自然分工，這種純生理分工是分工的起點(diǎn)。不同的原始公社，因地域、氣候、文明程度不同會產(chǎn)生不同的產(chǎn)品，這種自然差別在公社接觸的地方引起了產(chǎn)品交換進(jìn)而發(fā)展為商品交換。（2）工場手工業(yè)的二重起源。根據(jù)馬克思的研究，工場手工業(yè)也是以兩種方式產(chǎn)生的：一種方式是，不同種的獨(dú)立手工業(yè)的工人在同一個資本家的指揮下聯(lián)合在一個工場里，產(chǎn)品必須經(jīng)過這些工人之手才能最后制成；另一種方式是，許多從事同一個或同一類工作的手工業(yè)者，同時在同一個工場里為同一個資本家所雇用。第一類是混成的工場手工業(yè)，第二類是有機(jī)的工場手工業(yè)，這種手工業(yè)是工場手工業(yè)的完成形式。2.1社會分工理論馬克思經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對第

13、三方物流發(fā)展的啟示按照馬克思經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，分工可以帶來生產(chǎn)成本的節(jié)約，從而導(dǎo)致資本主義生產(chǎn)組織的變遷。社會分工體系的動態(tài)周期性擴(kuò)張，促使市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致市場需求的變動，相應(yīng)地使生產(chǎn)組織面臨著外部不確定性，從而使既定技術(shù)和分工條件下的生產(chǎn)組織產(chǎn)生不適應(yīng)性，要求改進(jìn)組織本身，出現(xiàn)新的分工和協(xié)調(diào)機(jī)制，以降低生產(chǎn)成本，獲得價值增值的能力。新生產(chǎn)組織形式適應(yīng)市場需求不確定性的能力和相對于舊組織的效率優(yōu)勢，使其在本行業(yè)和其他行業(yè)乃至整個國家內(nèi)逐漸被模仿而不斷擴(kuò)散，最終成為占主導(dǎo)地位的生產(chǎn)組織。2.2產(chǎn)權(quán)及公司治理理論在不同的生產(chǎn)力發(fā)展水平上，分工的形態(tài)也不相同，或者說，分工發(fā)展的不同階段就是生產(chǎn)力的

14、不同發(fā)展階段。馬克思認(rèn)為，工業(yè)以分工為基礎(chǔ)，而且只有依靠分工才能存在，分工與自然力的利用、機(jī)器生產(chǎn)一起，構(gòu)成現(xiàn)代工業(yè)的三個特征?！耙粋€民族的生產(chǎn)力發(fā)展的水平，最明顯地表現(xiàn)在該民族分工的發(fā)展程度上，任何新的生產(chǎn)力都會引起分工的進(jìn)一步發(fā)展，因?yàn)樗粌H僅是現(xiàn)有生產(chǎn)力的量的增加（如開墾新的土地）?！狈止ぜ仁巧a(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果，又是生產(chǎn)力發(fā)展的條件，生產(chǎn)力的發(fā)展?fàn)顩r通過分工的形式表現(xiàn)出來，而生產(chǎn)力的發(fā)展又引起分工的進(jìn)一步發(fā)展，產(chǎn)生新的分工。因此，社會分工制度就是一定社會形式下生產(chǎn)力的表現(xiàn)形式。馬克思基于唯物史觀的方法，首先從分工起源的角度分析了分工的歷史性，然后研究了分工的演進(jìn)過程和機(jī)制，在勞動價值論基礎(chǔ)

15、上建立了一個分工演進(jìn)的動態(tài)理論框架。2.2產(chǎn)權(quán)及公司治理理論該理論認(rèn)為，企業(yè)和市場是兩種可以相互替代的資源配置機(jī)制，有限理性的存在、機(jī)會主義、不確定性與小數(shù)目條件，使得市場交易費(fèi)用高昂。為節(jié)約交易費(fèi)用，企業(yè)作為代替市場的新型交易形式應(yīng)運(yùn)而生。交易費(fèi)用決定了企業(yè)的存在，企業(yè)采取不同的組織方式的最終目的也是節(jié)約交易費(fèi)用。交易費(fèi)用理論2.2產(chǎn)權(quán)及公司治理理論所謂交易費(fèi)用，是指企業(yè)用于尋找交易對象、訂立合同、執(zhí)行交易、洽談交易、監(jiān)督交易等方面的費(fèi)用與支出，主要由搜索成本、談判成本、簽約成本與監(jiān)督成本構(gòu)成。企業(yè)運(yùn)用收購、兼并、重組等資本運(yùn)營方式，可以將市場內(nèi)部化，消除由于市場的不確定性所帶來的風(fēng)險，從而

16、降低交易費(fèi)用。2.2產(chǎn)權(quán)及公司治理理論交易費(fèi)用包括兩項(xiàng)費(fèi)用：一是企業(yè)為搜集有關(guān)交易對象和市場價格的信息而付出的相應(yīng)費(fèi)用，稱之為獲取準(zhǔn)確市場信息的費(fèi)用，即搜尋費(fèi)用。二是為避免沖突進(jìn)行的談判、締約并付諸法律支付的有關(guān)費(fèi)用，稱之為談判、履行以及監(jiān)督費(fèi)用。威廉姆森等經(jīng)濟(jì)學(xué)家在科斯理論的基礎(chǔ)上重新審視并界定了交易費(fèi)用，把交易費(fèi)用分為事前交易費(fèi)用和事后交易費(fèi)用。2.2產(chǎn)權(quán)及公司治理理論站在交易費(fèi)用的角度來看社會分工，則分工的發(fā)生不僅取決于分工后的生產(chǎn)成本，還取決于分工后的交易成本。圖2-2說明了交易成本對分工的影響。圖2-2交易成本與分工的關(guān)系2.2產(chǎn)權(quán)及公司治理理論從交易主體的行為來看可以通過建立一種緊

17、密的合作關(guān)系，利用合作雙方對不確定因素認(rèn)識能力的差異，減少因交易主體的“有限理性”而產(chǎn)生的交易費(fèi)用，從而避免過多的討價還價引起的交易成本。從交易過程來看由于物流合作伙伴之間經(jīng)常溝通與聯(lián)系，可使搜尋交易對象的費(fèi)用大為降低；物流伙伴之間形成的相互信任和依賴關(guān)系，可以減少各種履約風(fēng)險；在沖突發(fā)生時，可以根據(jù)契約通過協(xié)商加以解決，避免煩瑣的討價還價以及訴諸法律所產(chǎn)生的費(fèi)用。從交易特征來看交易雙方的依賴性會使企業(yè)間建立物流聯(lián)盟。對于那些物流在企業(yè)戰(zhàn)略中起關(guān)鍵作用，但自身物流管理水平較低的企業(yè)，組建物流聯(lián)盟將會在物流設(shè)施、運(yùn)輸能力和專業(yè)管理技巧上收益極大；對于物流在其企業(yè)戰(zhàn)略中不占關(guān)鍵地位，但其物流水平很

18、高的企業(yè)，則可以尋找伙伴共享物流資源，通過增大物流量獲得規(guī)模效益，降低成本；對于那些物流的戰(zhàn)略地位并不很重要，自身物流管理能力也比較欠缺的企業(yè)，采用第三方物流是最佳選擇，這樣能大幅度地降低物流成本和交易費(fèi)用。2.2產(chǎn)權(quán)及公司治理理論委托代理理論的主要觀點(diǎn)是：委托代理關(guān)系是隨著生產(chǎn)力大發(fā)展和規(guī)?；笊a(chǎn)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。其原因主要有兩個方面：一方面，生產(chǎn)力發(fā)展使得分工進(jìn)一步細(xì)化，權(quán)利的所有者由于知識、能力和精力的原因不能行使所有的權(quán)利。另一方面，專業(yè)化分工產(chǎn)生了一大批具有專業(yè)知識的代理人，他們有精力、有能力代理行使好被委托的權(quán)利。委托代理理論但在委托代理的關(guān)系當(dāng)中，由于委托人與代理人的效用函數(shù)不一

19、樣，委托人追求的是自己的財(cái)富更大，而代理人追求自己的工資津貼收入、奢侈消費(fèi)和閑暇時間最大化，這必然導(dǎo)致兩者的利益沖突。2.2產(chǎn)權(quán)及公司治理理論委托代理關(guān)系是指一種顯露或隱藏的契約。按照契約，以一個或多個行為主體指定、雇用另一個或一些行為主體為其提供服務(wù)，同時授予后者一定的決策權(quán)力，并依據(jù)其提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量支付相應(yīng)的報(bào)酬。在物流業(yè)務(wù)的委托代理關(guān)系中，必須要滿足兩個約束條件：一是個人理性約束條件，投資者要保證委托代理關(guān)系的存在，就要保證物流公司所獲得的效用不能小于他在其他地方工作所獲得的效用；二是激勵相容條件，物流公司將采用使自己效用最大化的方式來選擇自己的行動。在委托人設(shè)計(jì)的契約中，除了要滿

20、足以上兩個條件，還應(yīng)根據(jù)委托代理理論的原理將顯性激勵與隱性激勵有機(jī)結(jié)合，共同發(fā)揮激勵機(jī)制的作用（如圖2-3所示）。圖2-3第三方物流服務(wù)過程中的委托代理關(guān)系2.3核心競爭力理論1.核心競爭力理論的產(chǎn)生及其內(nèi)容與經(jīng)濟(jì)學(xué)理論不同，企業(yè)管理理論是試圖從更微觀的企業(yè)經(jīng)營角度來探索企業(yè)長盛不衰規(guī)律的。對于企業(yè)競爭力這個概念，大量的管理學(xué)者使用過不同的術(shù)語，如實(shí)力、技能、競爭力、能力、組織知識甚至無形資產(chǎn)等等。這些術(shù)語都想描述一個現(xiàn)象，就是一個“好”的企業(yè)之所以“好”的因素。雖然各派理論在研究的著眼點(diǎn)上有所區(qū)別，但他們都認(rèn)為，企業(yè)成長的基礎(chǔ)是在擴(kuò)展生產(chǎn)領(lǐng)域的知識和能力的條件下進(jìn)行不斷積累。在企業(yè)理論各流派

21、的觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，企業(yè)能力理論得到了長足發(fā)展，進(jìn)而形成了現(xiàn)在的企業(yè)核心競爭力理論。2.3核心競爭力理論企業(yè)核心競爭力理論始終貫穿著兩個核心問題：企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢是如何產(chǎn)生的？如何創(chuàng)造并發(fā)展這種持續(xù)競爭優(yōu)勢？2.3核心競爭力理論企業(yè)的核心競爭力應(yīng)具有三個標(biāo)準(zhǔn)：（1）核心競爭力必須為市場所認(rèn)可，即能夠提供進(jìn)入相關(guān)潛在市場的機(jī)會。（2）核心競爭力必須給客戶帶來特別利益，也就是說核心競爭力應(yīng)當(dāng)能夠提高企業(yè)的效率，幫助企業(yè)通過降低成本或創(chuàng)造價值來擴(kuò)大客戶的利益。（3）核心競爭力必須是競爭對手難以模仿的，只有這樣才能保證企業(yè)基于核心競爭力的優(yōu)勢得以持續(xù)。2.3核心競爭力理論其后的研究者們又在此基礎(chǔ)上增加了一

22、些判斷標(biāo)準(zhǔn)，例如：（4）核心競爭力應(yīng)當(dāng)是異質(zhì)的。（5）核心競爭力應(yīng)當(dāng)是難以替代的。（6）核心競爭力必須具有較強(qiáng)的延展性等。2.3核心競爭力理論核心競爭理論的另一個重要組成部分就是關(guān)于核心競爭力的來源和構(gòu)成。核心能力并不等于公司現(xiàn)有經(jīng)營資源的擁有量，而更依賴于公司的創(chuàng)造性工作。核心能力不只是技術(shù)和人力技能，更是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系、能夠識別和提供競爭優(yōu)勢的企業(yè)知識體系。其構(gòu)成包括四個方面的內(nèi)容：知識與技能管理體制實(shí)物系統(tǒng)價值觀由此可以認(rèn)為，組織開發(fā)核心能力的方式必須是一種制度化、系統(tǒng)化、長期化的行為，其重點(diǎn)是構(gòu)建能夠?yàn)楣緞?chuàng)造競爭優(yōu)勢的知識體系。2.3核心競爭力理論圖2-4企業(yè)核心能力

23、及核心業(yè)務(wù)的識別2.3核心競爭力理論總之，核心競爭力理論認(rèn)為企業(yè)的績效和優(yōu)勢來源于企業(yè)具有的核心競爭力，而企業(yè)戰(zhàn)略的成功則是很好地發(fā)揮和發(fā)展企業(yè)本身具有的核心競爭力的結(jié)果。因此，核心競爭力理論主張，企業(yè)戰(zhàn)略的制定應(yīng)建立在對企業(yè)核心競爭力的分析和規(guī)劃之上。2.3核心競爭力理論2.第三方物流的興起與核心競爭力按照核心競爭力理論，現(xiàn)代企業(yè)的優(yōu)勢并不在于它們擁有和管理的資源范圍和大小，而在于其對有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的有機(jī)組合，并由此所產(chǎn)生的獨(dú)特能力。幾乎所有的企業(yè)都希望其競爭能力超過行業(yè)平均水平，然而企業(yè)所擁有資源的有限性決定了企業(yè)不可能在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域都具有同樣的競爭力，因此有必要將企業(yè)的資源和精力都集

24、中在自己具有核心能力的業(yè)務(wù)及活動上，就像古代的“田忌賽馬”一樣，利用比較優(yōu)勢在競爭中獲勝。典型企業(yè)通常將資源集中于經(jīng)過識別的少數(shù)具有競爭力的核心業(yè)務(wù)，也就是集中在那些使它們真正區(qū)別于競爭對手的技能和知識上，而把其他一些雖然重要但不具核心能力的業(yè)務(wù)、職能外包給企業(yè)外部的“專家”企業(yè)，通過與這些企業(yè)保持緊密合作的關(guān)系，從而使本企業(yè)的整體經(jīng)營運(yùn)作水平提高，以獲得更加有利的競爭地位。由此，一個基于核心競爭力和相互受益的長期外部關(guān)系的更靈活的組織模式就越來越多地出現(xiàn)在企業(yè)實(shí)踐中。2.3核心競爭力理論第三方物流行業(yè)的興起也可以說正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生的，其主要體現(xiàn)在：一般企業(yè)在物流技術(shù)、信息系統(tǒng)、運(yùn)輸

25、網(wǎng)絡(luò)等方面都存在局限性，往往制約了其核心業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，而第三方物流供應(yīng)商在這一領(lǐng)域中存在著很大的優(yōu)勢，通過將運(yùn)輸、倉儲等相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交由第三方物流供應(yīng)商進(jìn)行操作，充分利用其專業(yè)化的物流優(yōu)勢，可以大量減少企業(yè)的投資和運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)原材料等資源的合理配置以及產(chǎn)品的高效運(yùn)輸和配送，有利于企業(yè)集中人力、財(cái)力和物力進(jìn)行核心業(yè)務(wù)的開發(fā)，從而可以幫助企業(yè)建立和保持核心競爭力，取得競爭優(yōu)勢。2.3核心競爭力理論3.第三方物流企業(yè)的核心競爭力物流業(yè)務(wù)方面的能力是第三方物流企業(yè)核心競爭力的直接體現(xiàn)，也是物流企業(yè)外部表現(xiàn)出來的競爭能力，它是物流企業(yè)在與外部環(huán)境的交互作用和內(nèi)部要素整合的基礎(chǔ)上反映出來的整體實(shí)力，其

26、核心是物流企業(yè)通過市場競爭表現(xiàn)出來的在物流服務(wù)方面的優(yōu)勢。這是因?yàn)?，顧客是通過物流企業(yè)所提供的物流服務(wù)來認(rèn)識該企業(yè)的，而物流企業(yè)在人力資源、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、創(chuàng)新能力等潛在要素方面是否比對手更有實(shí)力，最終都只能通過比競爭對手更快、更好地為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的物流服務(wù)來體現(xiàn)。2.3核心競爭力理論從戰(zhàn)略層面上看，物流企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）物流企業(yè)的客戶控制能力。作為物流供應(yīng)商的第三方物流企業(yè)，在物流市場占有率、物流市場覆蓋率、物流市場應(yīng)變能力、物流市場拓展能力方面都有較大的優(yōu)勢。（2）物流企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。主要反映在物流技術(shù)創(chuàng)新能力、物流信息技術(shù)水平和物流知識管理能力上。（3）物流企業(yè)的社會協(xié)調(diào)能力。通過優(yōu)化資源配置、協(xié)調(diào)社會資源，專業(yè)物流企業(yè)對社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響。從業(yè)務(wù)層面上看，運(yùn)輸、倉儲、流通加工、裝卸搬運(yùn)、包裝、配送、信息服務(wù)等物流功能中的部分或全部都能成為物流企業(yè)的核心競爭力。甚至訂單履行、自動補(bǔ)貨、運(yùn)輸工具的選擇、產(chǎn)品組配、進(jìn)出口代理等，也能成為物流企業(yè)在業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢。2.4