人員測評技術（第五版）第03章心理測驗

1、人員測評技術(第五版)第3章心理測驗03CHAPTER1.了解心理測驗的含義、特點；2.明確問卷設計的原則；3.熟知心理測驗的實施程序；4.掌握問卷的編制程序，以及投射法操作步驟。學習目標3.1心理測驗概述3.1.1心理測驗的定義和特點 1）心理測驗的定義心理測驗是人員測評的主要工具。它是向被試呈現(xiàn)一系列典型情境，要求被試對這些情境作出反應，然后，對心理測驗的結果加以分析，找出人與人之間在心理和行為上的差異。阿納斯塔西對心理測驗的定義為：心理測驗實質上是行為樣本的客觀化和標準化的測量。通俗地說，心理測驗就是依據(jù)一定的心理學理論和測量技術，遵循一定的操作程序，對人的行為進行量化，從而對其能力、個

2、性等心理特征作出推斷。心理測驗3.1心理測驗概述2）心理測驗的特點（1）心理測驗是代表性測評。 （2）心理測驗是間接性測評。 （3）心理測驗是相對性測評。 （4）心理測驗是標準化測驗。 3.1心理測驗概述3.1.2心理測驗的組成 1）測驗題目 2）施測方法 3）記分方法 4）技術指標 5）結果解釋3.1心理測驗概述3.1.3心理測驗的種類及內容 1）按測驗功能分類 （1）人格測驗。人格測驗主要用于測量個體性格、氣質等方面的個性心理特征。常用的測驗方法有自陳量表和投射技術。 （2）能力測驗。能力是直接影響活動效率，使活動、任務得以順利進行的心理特征。3.1心理測驗概述3.1.3心理測驗的種類及內

3、容 1）按測驗功能分類 （3）動機測驗。動機測驗主要是從個體的需求、動機、興趣等方面進行測驗，來考察人與工作崗位之間的匹配關系。常見的動機測驗有管理動機測驗和職業(yè)興趣測驗。（4）成就測驗。成就測驗主要用于測量個人（或團體）經過某種正式教育或訓練之后對知識和技能掌握的程度。3.1心理測驗概述3.1.3心理測驗的種類及內容 2）按測驗對象分類 （1）個別測驗。個別測驗每次僅以一位被試為對象，通常是由一位主試與一位被試在面對面的情形下進行的。 （2）團體測驗。團體測驗是在同一時間內由一位主試（必要時可配幾名助手）對多數(shù)人施測。團體測驗的優(yōu)點主要在于可以在短時間內收集到大量資料，因此在教育上被廣泛采用

4、。團體測驗的缺點是被試的行為不易控制，容易產生測量誤差。3.1心理測驗概述3.1.3心理測驗的種類及內容 3）按測驗方式分類 （1）紙筆測驗。紙筆測驗所用的是文字或圖形材料，實施方便，團體測驗多采用此種方式。 （2）操作測驗。操作測驗項目多屬于對圖片、實物、工具、模型的辨認和操作，無須使用文字作答，所以不受文化因素的限制。操作測驗的缺點是大多不宜團體實施，要花費大量的時間 3.1心理測驗概述3.1.3心理測驗的種類及內容 3）按測驗方式分類 （3）口頭測驗。口頭測驗項目為言語材料，主試口頭提問，被試口頭作答。（4）電腦測驗。電腦測驗項目可為文字或圖形，在電腦上顯示，被試按鍵作答。3.1心理測驗

5、概述3.1.3心理測驗的種類及內容 4）按測驗目的分類 （1）描述性測驗，目的在于對個人或團體的能力、性格、興趣、知識水平等進行描述。（2）診斷性測驗，目的在于對個人或團體的某種行為問題進行診斷。（3）預示性測驗，目的在于通過測驗分數(shù)預示一個人或團隊將來的表現(xiàn)和所能達到的水平。3.1心理測驗概述3.1.3心理測驗的種類及內容 5）按測驗應用分類 （1）教育測驗。教育部門是測驗應用最廣的領域，許多能力和人格測驗都可在學校中應用，但用得最多的是成就測驗，平時說的教育測驗，主要指后者。（2）職業(yè)測驗，主要用于人員選拔和職業(yè)指導，可以是能力和成就測驗，也可以是人格測驗。（3）臨床測驗，主要用于醫(yī)務部門

6、。除感覺運動和神經心理測驗外，許多能力和人格測驗也可用來檢查智力障礙或精神疾病，為臨床診斷和心理治療工作服務。3.1心理測驗概述3.1.4心理測驗的實施程序 1）根據(jù)測評計劃，制定心理測驗實施細則 2）做好測評前的準備 3）人員培訓 4）組織測評人員 5）實施測評 6）管理測評工具、器材和資料等物品 3.1心理測驗概述3.1.5心理測驗的注意事項1）心理測驗的文化差異 2）信度和效度 3）標準化 4）要對實施心理測驗的人員進行專門的訓練 3.2問卷法3.2.1問卷法的定義和問卷的結構1）問卷法的定義問卷法是指通過書面形式，以嚴格設計的問題或表格，向研究對象收集資料和數(shù)據(jù)的方法。調查者將事先設計

7、好的問卷交給被調查者，讓其在規(guī)定的時間內回答完畢，然后由調查者收回，進行匯總、統(tǒng)計分析，以取得所需的調查資料。問卷法既可作為獨立的收集研究資料的方法，也可作為輔助研究方法。根據(jù)調查目的設計好問卷是搞好問卷調查的關鍵。3.2問卷法3.2.1問卷法的定義和問卷的結構2）問卷的結構 （1）指導語。指導語即為問卷的開始部分，即開場白，主要說明調查的目的、意義、選擇方法以及填答說明等。（2）正文（或問題）。這是問卷的主體，也是問卷設計的主要內容，它的主體是問題，包括題目、選項（或稱答案）等。（3）結束語。有的問卷后面還有結束語，一般放在問卷的最后面，用來簡短地對被調查者的合作表示感謝，也可征詢一下被調查

8、者對問卷設計和問卷調查本身的看法和感受。3.2問卷法3.2.2問卷的類型 1）封閉式問卷封閉式問卷是指不僅要提問，而且要列出可供選擇的答案，限制回答的方向和數(shù)量，讓被調查者選擇所贊同的答案的問卷。封閉式有以下幾種主要形式：（1）肯否式，或稱正誤式，列出的答案只有兩個：正、誤（對、錯）。 （2）選擇式，也稱菜單式，即每一個問題列出多項答案，讓被調查者選擇，選擇的數(shù)量可以限制（如僅選擇最合適的），也可以不限制（如可多選）。 （3）排序式，形式上與選擇式相似，但不是讓被調查者在答案中進行選擇，而是將答案排成順序。 （4）等級式，即提出問題，讓被調查者回答其程度。根據(jù)表示程度的方式不同可分為數(shù)字式、線

9、段式和文字式。 （5）定距式，就是指選擇答案不是一個點，而是一個區(qū)間。3.2問卷法3.2.2問卷的類型 2）開放式問卷開放式問卷是指在問卷上只提出問題，不列出答案，由被調查者自由回答。題型可以是填空式的，也可以是問答式的。開放式問卷的用處：一是用于對較深層次問題的研究。二是經常用于探索性、預備性研究。在研究初期，當研究者不清楚研究結果或打算預測回答結果時用。例如，想了解“實施新課程的困難或障礙是什么”，當研究者只能列舉出經費不足、師資水平不高、領導不重視等有限答案時，就應采取開放式問卷，以得到盡可能多的比較全面的答案。3.2問卷法3.2.2問卷的類型 3）半封閉式問卷半封閉式問卷也叫綜合式問卷

10、。半封閉式問卷兼有封閉式問卷與開放式問卷的特點，也就是說既列出答案，又留有被調查者自由回答的余地。半封閉式有以下兩種形式：（1）在選擇答案中增加“其他”選擇項。（2）在列出的答案后加上了解動機、理由類問題。這類題目可以了解被調查者回答的原因與動機，彌補封閉式問卷的不足。3.2問卷法3.2.3問卷題目設計的原則1）合理性 2）明確性 3）邏輯性 4）普遍性 5）非誘導性 6）便于整理、分析 3.2問卷法3.2.4問卷的設計要求 （1）問卷不宜過長，問題不能過多，一般控制在20分鐘左右回答完畢；（2）能夠得到被調查者的密切合作，充分考慮被調查者的身份背景，不要設計一些對方不感興趣的問題；（3）要有

11、利于使被調查者作出真實的選擇，因此答案切忌模棱兩可，使對方難以選擇；（4）不能使用專業(yè)術語，也不能將兩個問題合并為一個，以至于得不到明確的答案；3.2問卷法3.2.4問卷的設計要求 （5）問題的排列順序要合理，一般先提出概括性的問題，然后逐步啟發(fā)被調查者，做到循序漸進；（6）將比較難回答的問題和涉及被調查者個人隱私的問題放在最后；（7）提問不能有任何暗示，措辭要恰當；（8）為了有利于數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理，調查問卷最好能直接被計算機讀入，以節(jié)省時間，提高統(tǒng)計的準確性。3.2問卷法3.2.5問卷的編制程序1）明確調查目的，確定研究范圍 2）構建問卷框架 （1）分解中心概念，構建問卷框架。 （2）以理論為

12、根據(jù)，構建問卷框架。（3）設計一些開放性問題，作試探性的小規(guī)模調查，根據(jù)調查的信息來修正構建問卷框架。 3.2問卷法3.2.5問卷的編制程序3）進一步分解問題，提出具體的問題 4）廣泛征求意見，修訂題目 5）試測 6）根據(jù)試測結果，再次修訂問卷 7）正式施測 3.3投射法“投射”一詞在心理學上是指個人將自己的思想、態(tài)度、愿望、情緒、性格等個性特征，不自覺地反映于外界事物或者他人的一種心理作用，也就是個人的人格結構對感知、組織以及解釋環(huán)境的方式發(fā)生影響的過程。投射法起源于臨床心理學和精神病治療案例，是一種間接搜集有關個人態(tài)度及人格結構方面資料的技術。它運用模棱兩可的刺激物作用于被試，使他在不知道

13、測驗的目的，也不知道自己的回答會暴露什么的條件下，從而不知不覺地將其內在的態(tài)度、品質和行為方式投射出來。3.3投射法【知識鏈接3-1】羅夏墨跡測驗 3.3投射法心理投射測驗依據(jù)測驗目的的不同，測驗材料的不同，測驗的編制、實施和對結果的解釋方法的不同，以及受測者的反應方式的不同等，有著不同的分類。著名的投射測驗有羅夏墨跡測驗、主題統(tǒng)覺測驗（TAT）、語句完成測驗、畫像測驗、玩偶測驗等。3.3投射法1）投射法的特點（1）測評目的的隱蔽性。 （2）測評內容的非結構性與開放性。 （3）反應的自由性。 3.3投射法2）投射法的種類（1）按刺激的內容與形式來分類，可分為三種：圖形投射語言投射動作投射3.3

14、投射法2）投射法的種類（2）按投射的具體方式來分類，可分為六種：聯(lián)想投射構造投射完成投射選擇排列投射表演投射他人動機態(tài)度描述投射。3.3投射法3）投射法的操作步驟 （1）給被試以刺激物（如墨跡圖片、玩偶、圖畫），此物無固定意義與結構，能引起多種反應（如墨跡可想象為不同的東西，圖畫可表現(xiàn)出許多故事等）。（2）了解被試的反應，著重于他對刺激物總的感覺，讓其講出或用行為表示出來（如他認為墨跡像何物，或按圖畫編個故事等）。3.3投射法3）投射法的操作步驟 （3）對反應記分。如對墨跡的反應按其所利用墨跡的部位（整體、局部、空白等），反應時的主要依據(jù)（外形、色彩、人的動作、陰影），以及反應內容（人、動物、器具、景物、抽象概念、藝術等）進行記分。（4）解釋被試的態(tài)度、人格結構、人際交往方式（如社會取向、內傾外傾、智能特征和水平