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文檔簡介
1、第 頁2023酒店活動策劃方案5篇 酒店一般在節(jié)日來臨之際都會舉辦一些活動,從而來增加自己的知名度,從而提高消費者進店消費,當(dāng)然,也會在肯定程度上便利消費者。這里給大家共享一些關(guān)于2023酒店活動策劃方案,盼望對大家能有所關(guān)心。 2023酒店活動策劃方案1 一、重陽節(jié)活動主題 菊品為尚,情濃重陽,禮敬老人送上溫馨送上健康 二、重陽節(jié)活動時間 20年月日 三、重陽節(jié)餐廳氣氛 1、為協(xié)作重陽節(jié)的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽餐廳賞菊會”的主題橫幅。 2、在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。 3、餐廳內(nèi)張貼重陽節(jié)
2、主題吊旗。 4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的珍貴菊花,供人賞聞。 四、重陽節(jié)活動背景 重陽節(jié),也是中國的“老人節(jié)”。近年的重陽節(jié),漸漸掀起了一股“團聚風(fēng)”?;丶腋謰屨f說知心話,陪辛苦了一輩子的父母出門走走,逛逛,慢慢成了重陽節(jié)里兒女們送給父母最特殊的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合家快樂的角度進行活動策劃的。 五、重陽節(jié)活動內(nèi)容 活動一:“情暖金秋”老年點餐特賣 活動期間,餐廳預(yù)備好適合老人的套餐,點套餐可進行折扣優(yōu)待。 活動二:推出老年專用菜品 重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜點,時逢秋季養(yǎng)生的好時機,老店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。 活動三:你敢來,我就敢送 1、重陽節(jié)當(dāng)天向60歲
3、以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。 2、當(dāng)天過生日的來賓憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。 活動四:舉辦“百叟宴” 凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優(yōu)待套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。 活動五:“重陽節(jié)”特價酬賓。 保健酒類、保健品類、保健食品類,其它老年用品等統(tǒng)統(tǒng)七折 六、重陽節(jié)媒體打算 1、發(fā)傳單 2、通過微信公眾號 3、通過媒體發(fā)放廣告 2023酒店活動策劃方案2 酒店營銷是一門討論飯店在激烈競爭和不斷改變的市場環(huán)境中如何識別,分析,評價,選擇和利用市場機會,如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,探求飯店生產(chǎn)和銷售的形式
4、和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得的經(jīng)濟效益。一個老板的商業(yè)意識直接或者間接的確定著一個酒店的將來進展前途。 農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的其次大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實際狀況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,到達經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。 一、目標市場分析 本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必需兼顧那些私款消費者的個人利益。 二、定價
5、策略 1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采納打折(建議使用這種方法)或者直接降低價格的方法 2、針對價格高的飯菜,建議采納減量和減價想結(jié)合的方法。 3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費掌握在2030元(不含酒水)。 4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可依據(jù)酒店的實際狀況敏捷變動,在中秋節(jié)的前后到達(但要針對酒店的純利潤來制定)。 三、營銷策略 1、制作特地針對中秋節(jié)的套餐,可以依據(jù)實際的狀況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要表達全家團聚,可贈送月餅(價格不需要太高)。 2、假如一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有
6、效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受56折(依據(jù)酒店的實際確定)的優(yōu)待。建議給他們推舉中秋節(jié)套餐。 3、假如手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受56折(依據(jù)酒店的實際確定)的優(yōu)待。建議給他們推舉中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。 4、由于本酒店臨時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,互相介紹客戶,這樣可以增加客戶群,削減一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推舉中秋節(jié)套餐。 5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址 6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日2
7、0日。 四、推廣策略 1、在酒店的門口四周、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采納噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。 2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。 3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,留意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的活動。 4、也可采納傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必需要高。 留意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。 五、其它相關(guān)的策略 保安必需要保證酒店的平安;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的主動性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必需要快;大廳的布
8、置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。 六、效果預(yù)報 假如推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平常收入的1.5倍以上。 七、其它建議 1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。 2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個內(nèi)容)。 3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必需要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡潔有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要表達出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工消遣等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增
9、添酒店的知名度。 2023酒店活動策劃方案3 一、活動背景 傳統(tǒng)民俗節(jié)日蘊涵著豐富的教育資源和文化內(nèi)涵,是弘揚和培育中華民族精神的重要文化載體,愛護和進展傳統(tǒng)民俗節(jié)日文化,是傳統(tǒng)文化復(fù)興的重要途徑和手段。 重陽節(jié)所傳承的飲食文化傳統(tǒng)節(jié)日是在古老祭祀儀式的基礎(chǔ)上進展起來的。出于對神靈的尊崇,在節(jié)日到來之前,人們都會依據(jù)各種神靈的“嗜好”,為他預(yù)備各種各樣的美食,人們在祭祀之后,也會共享到一份美餐。在缺吃少穿的年月,節(jié)日幾乎成了人類傳承其秀之飲食文化的惟一時段。這種狀況在享樂主義思潮擴散的唐宋元明清諸代,表現(xiàn)得尤為明顯。所以,無論是初一還是十五,除去其從不間斷地傳承著古老的精神文明外,奢華的儀式背
10、后,還為人類保存下了相當(dāng)豐富的物質(zhì)文明。重陽糕,菊花酒等獨具特點的節(jié)日食俗,就是很多成龍配套的宴會佳肴,也無一不是從重陽飯、祭神、祭祖等大型祭祀食譜的基礎(chǔ)上進展起來的。愛護傳統(tǒng)節(jié)日飲食,就是愛護傳統(tǒng)飲食文化精華。 二、活動目的 為了喚醒人們對我國傳統(tǒng)節(jié)日的愛護意識,進一步讓顧客們對我們民族博大精深的美食文化感愛好。傳統(tǒng)的節(jié)日文化是一個民族的東西,是一個民族共同制造的共同享受的一種文化,這種文化會自然形成一個民族的分散力在里面,再有附加其上的審美情感、趣味,它的精神影響力是巨大的。中國人之所以為中國人就是由于有這些東西來包裝著我們。所以,特策劃此活動。豐富我酒店美食文化生活,為廣闊顧客供應(yīng)一套高
11、品位的重陽節(jié)文化美食大餐。 三、活動主題 品菊花糕、飲菊花酒、制茱萸佩、美食達人 四、美食節(jié)活動構(gòu)思 (一)組織機構(gòu) 主辦單位:大酒店 承辦單位:大酒店 協(xié)辦單位:生鮮市場 特邀嘉賓:老師、老師 參加群體:全部顧客 (二)主題活動構(gòu)思 1、確定該次美食節(jié)特色定位 2、簡潔而隆重的開幕式 3、本次活動“美食使者”評比 為推動我們餐飲酒店服務(wù)人員的素養(yǎng),在此次美食節(jié)期間還將舉辦一次別開生面的“美食使者”大賽。每個參加本次美食節(jié)的團隊推舉1名佳麗,參加“美食使者”的評比。在開幕式當(dāng)天進行見面會,進行推介。美食節(jié)期間,在各參加團隊中進行拉票。于美食節(jié)閉幕式上進行表演及評比。 4、活動期間的菜品,可供顧
12、客們免費食用。 5、閉幕式 五、經(jīng)費來源 本次活動由大酒店全力贊助 六、宣揚形式 重點推廣重陽節(jié)美食文化、展現(xiàn)美食品種和知名美食。分階段在酒店內(nèi)各大媒體上刊登廣告,專題報道;在美食節(jié)現(xiàn)場懸掛彩旗、橫幅、廣告氣球、廣告牌等;編印美食節(jié)宣揚單向游人及有關(guān)社團免費發(fā)放;在會場航架上設(shè)大投影連續(xù)播放企業(yè)宣揚片。 七、活動時間、地點 活動時間:20年月日8:0013:00 活動地點:大酒店戶外廣場 2023酒店活動策劃方案4 一、市場環(huán)境分析: 1.我店經(jīng)營中存在的問題 (1)目標顧客群定位不太精確,過于狹窄。 總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要緣由是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的
13、特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在肯定問題,影響了消費者到酒店消費的信念。 我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要緣由。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是一般職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面對中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。 (2)新聞宣揚力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場
14、知名度較小。 我店雖然屬于杰集團(杰集團是我市企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣揚外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。 2.四周環(huán)境分析 盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為便利,比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校,所以過往的車輛許多,流淌客人是一個潛在的消費群。高校生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名同學(xué),假如我們可以供應(yīng)適合同學(xué)的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。 3.競爭對手分析 我店四周沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營力
15、量上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的四周居民和同學(xué)??傮w上看他們的經(jīng)營狀況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不抱負,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。 4.我店優(yōu)勢分析 (1)我店是隸屬于杰集團的子公司,杰集團是我市的企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分信任我們供應(yīng)的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分留意到這一點來吸引消費者。 (2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過
16、往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引同學(xué)。 機會點:本企業(yè)雄厚的實力為我們的進展供應(yīng)了條件;便利的交通和巨大的潛在顧客群;良好的硬件及已有的高素養(yǎng)工作人員為我們的調(diào)整和進展供應(yīng)了寬闊的空間。 二、目標市場分析: 目標市場即最有盼望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避開影響力的鋪張,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。 目標市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有愛好、有支付力量消費者,也是酒店力量所及的消費者群。酒店應(yīng)當(dāng)盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿足,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉
17、,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)報,服務(wù)本錢較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能供應(yīng)免費的口碑宣揚。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下好處: 1、從現(xiàn)有顧客中獵取更多顧客份額。忠誠的顧客情愿更多地購置飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨便消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進一步增長。 2、削減銷售本錢。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間本錢等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的本錢卻逐年遞減
18、。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進行肯定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟識,飯店也非常清晰顧客的特別需求,所需的關(guān)系維護費用就變得非常有限了。 3、贏得口碑宣揚。對于飯店供應(yīng)的某些較為冗雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會詢問飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿足度和忠誠度的老顧客的建議往往具有確定作用,他們的有力推舉往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)約了吸引新顧客的銷售本錢,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。 4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。假如一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)
19、量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿足和忠誠的顧客供應(yīng)服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿足度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿足度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。 依據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)當(dāng)把主要目標顧客定位于群眾百姓和四周的高校生,及過往司機,在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性: 1)收入水平或消費力量一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。 2)不具常常的高消費力量但卻有間或的改善生活的愿望。 3)關(guān)注平安衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。同學(xué)則更喜愛就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。 三、市場營銷總策略
20、: 1.“百姓的高檔酒店”獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面對中低收入的百姓和四周的高校生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要供應(yīng)給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不行用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的敬重 2.進行立體化宣揚,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對杰酒店有一個熟悉。讓消費者熟悉到我們供應(yīng)給他的是一個讓他有力量享受生活的地方??梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光臨。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿意。 3.采納強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者留意,建立知名度。 四、20
21、年行動打算和執(zhí)行方案 (一)銷售方法的策略: 1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜愛,我們可以做群眾菜也可以依據(jù)需要制作高檔菜,這樣外表上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,群眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合一般百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并依據(jù)市場和季節(jié)的改變做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的群眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。 2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價
22、,菜價在整體上是低的,但也照看了高消費顧客的要求。價格策略優(yōu)待折扣。抽獎及精品贈送優(yōu)待。 3.為一般百姓和同學(xué)供應(yīng)低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是依據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面對同學(xué)推出快餐,價格略高于同學(xué)食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成消遣休閑廣場,采納露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于同學(xué)休閑談天,供應(yīng)免費的卡拉OK、電視,供應(yīng)各種飲料。 4.面對司機供應(yīng)便利快捷的餐飲,免費停車。 5.面對四周居民供應(yīng)婚宴、壽宴服務(wù)。 6.在年節(jié)開展促銷活動。 (二)廣告策略
23、酒店廣告是通過購置某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣揚或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義表達在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購置的動機和行為。在影響購置決策方面,消費者的知覺具有非常強大的威力,當(dāng)營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不肯定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項有利工具。 五、營銷預(yù)算 六、評估掌握 1.年度打算掌握:由總經(jīng)理負責(zé),其目的是檢查打算指標是否實現(xiàn),通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶看法分析及其他比率的分析來衡量打算實現(xiàn)的質(zhì)量。 2.獲利性掌握:由營銷掌握員負責(zé),通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以掌握,檢查飯店贏利或虧損狀況。 3.戰(zhàn)略性掌握:由營銷主管及飯店特派員負責(zé),通過核對營銷清單
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