酒店在人力資源管理過程中存在的資源漏洞調(diào)查問卷

1、酒店在人力資源管理過程中存在的資源漏洞調(diào)查問卷尊敬的先生/女士:您好!感謝您百忙之中填寫此份問卷。問卷說明:1.本調(diào)查問卷為匿名問卷,僅供完成畢業(yè)論文使用,調(diào)查將嚴(yán)格悟守研究道德,所獲得信息將嚴(yán)格保密。2.該研究的目的在于探索酒店在人力資源管理過程中存在的資源漏洞及解決對策。3.問卷共4個部分,大約需35分鐘,各個題項并無正誤之分,懇請您根據(jù)自己的觀點和判斷回答。第一部分：以下是對您工作基本情況的了解，請選擇最接近的的選項1、您的性別 單選題 *男女2、您的年齡段 單選題 *18歲以下1825263031404150516060以上3、您的學(xué)歷 單選題 *初中以下初中高中?？票究萍氨究埔陨?、

2、您在公司的職位： 單選題 *高層管理人員中層管理人員基層管理人員普通員工5、您選擇這份工作的原因是 多選題 *喜歡實習(xí)生計需要工作的過度其他6、您是否清楚認(rèn)識自己的工作角色 單選題 *非常清楚比較清楚不清楚7、您覺得自己在酒店是否得到鼓勵發(fā)展 單選題 *很大的鼓勵一般的鼓勵很少幾乎沒有8、您對自己的工作薪酬是否滿意 單選題 *滿意一般滿意不滿意9、薪水不滿意時，您會選擇哪種行為？ 單選題 *辭職向領(lǐng)導(dǎo)反映默默接受10、你目前的薪酬福利包括哪些（不定項） 多選題 *工資補(bǔ)貼（食宿、公交補(bǔ)貼、話費、高溫補(bǔ)貼等）績效獎金五險一金旅游其他 _11、您覺得所工作的酒店對員工如何？ 單選題 *非常好，感覺

3、如同家人一般比較好，上下級相處融洽不好，上級給人感覺很高傲很惡劣，將員工當(dāng)成壓榨的對象12、您是否滿意貴公司現(xiàn)行的休息制度和勞動時間？ 單選題 *非常滿意比較滿意一般比較不滿意非常不滿意13、您對食堂的飯菜搭配和口味是否滿意？ 單選題 *非常滿意比較滿意一般比較不滿意非常不滿意14、同事之間的關(guān)系如何？ 單選題 *非常融洽比較融洽一般比較不融洽非常不融洽15、您認(rèn)為貴公司員工流失的主要原因是什么？ 單選題 *對工資待遇不滿意個人發(fā)展前景不好對公司的發(fā)展前景缺乏信心對公司的管理上司或管理不滿意第二部分：以下問題是對貴公司人力資源管理狀況的評價,請在選擇最為接近的選項（1非常不符合、2不符合、3不

4、清楚、4較為符合、5非常符合）1、是否有獨立的HR部門 單選題 *有沒有2、貴公司在招聘時,更強(qiáng)調(diào)的是應(yīng)聘者的潛能,而不是已掌握的技能 單選題 *非常不符合12345非常符合3、貴公司在招聘時,采用了多種的測試甄選方法(如結(jié)構(gòu)化面試、筆試等),挑選出合格的新員工 單選題 *非常不符合12345非常符合4、貴公司為新進(jìn)員工提供了正式的培訓(xùn),以使他們盡快融入組織 單選題 *非常不符合12345非常符合5、貴公司為員工提供了廣泛而全面的培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì) 單選題 *非常不符合12345非常符合6、只要員工愿意,員工可以長期留在公司工作 單選題 *非常不符合12345非常符合7、貴公司為員工提供

5、就業(yè)的保障,不會輕易裁減員工 單選題 *非常不符合12345非常符合8、貴公司的績效評估既強(qiáng)調(diào)員工行為也強(qiáng)調(diào)結(jié)果 單選題 *非常不符合12345非常符合9、貴公司的績效評估目的在于促進(jìn)員工發(fā)展 單選題 *非常不符合12345非常符合10、貴公司的薪酬是以績效為基礎(chǔ)的 單選題 *非常不符合12345非常符合11、貴公司的薪酬強(qiáng)調(diào)內(nèi)部員工之間的公平性 單選題 *非常不符合12345非常符合12、貴公司的薪酬強(qiáng)調(diào)在外部市場上競爭力 單選題 *非常不符合12345非常符合13、在貴公司,上級經(jīng)常要求員工參與決策,員工有機(jī)會提出有關(guān)改進(jìn)的合理建議 單選題 *非常不符合12345非常符合14、在貴酒店,每

6、年都進(jìn)行人力規(guī)劃、定崗定編的工作 單選題 *非常不符合12345非常符合15、在貴公司崗位職責(zé)和要求明確 單選題 *非常不符12345非常符合16、貴酒店通過微信、郵箱、簡報、企業(yè)內(nèi)刊和網(wǎng)站等方式實現(xiàn)員工內(nèi)部信息共享與溝通 單選題 *非常不符合12345非常符合17、貴公司有正式的渠道可以進(jìn)行員工意見反饋 單選題 *非常不符合12345非常符合18、貴酒店通常以內(nèi)部升遷來填補(bǔ)管理層職位的空缺,而不是以對外招聘方式 單選題 *非常不符合12345非常符合19、為了招聘合適的新員工,貴公司采用嚴(yán)格的招聘程序和規(guī)范 單選題 *非常不符合12345非常符合20、酒店為員工提供較多基于崗位技能的培訓(xùn) 單

7、選題 *非常不符合12345非常符合21、與其他酒店相比，本酒店的晉升政策更強(qiáng)調(diào)內(nèi)部晉升而非外部人才引進(jìn) 單選題 *非常不符合12345非常符合第三部分：以下問題是對貴公司組織績效的評價,請選擇最接近答案的選項（1非常不符合、2不符合、3不清楚、4較為符合、5非常符合）1、貴公司整體財務(wù)目標(biāo)達(dá)標(biāo)率(利潤率、股東權(quán)益報酬率、每股盈余、資產(chǎn)報酬率)遠(yuǎn)較同行為高 單選題 *非常不符合12345非常符合2、貴公司的勞動生產(chǎn)率較同行高 單選題 *非常不符合12345非常符合3、貴公司的員工流失率、缺勤率較同行低 單選題 *非常不符合12345非常符合4、貴公司的市場占有率較同行高 單選題 *非常不符合12345非常符合5、貴公司的員工滿意度較同行高 單選題 *非常不符合12345非常符合6、貴公司的顧客滿意度較同行高 單選題 *非常不符合12345非常符合7、貴