品牌集中市場混亂青海西寧建材市場巡視教學(xué)文案

1、精品文檔 走進全國涂料終端系列報道（ 98）老甫“西游記” （3） 品牌集中 市場紛亂 青海西寧建材市場巡察 老甫“西游記”第一回介紹了“塞上江南”銀川,其次回介紹“黃河之都”蘭州,此回介紹“中國夏 都”西寧； 7 月 19 日,我們從蘭州到達西寧；西寧的氣溫在 20左右,氣候宜人,是消夏避暑之勝地； 21 日, 我們帶上預(yù)備后的報紙,直撲建材市場而去； 青海及西寧綜述： 青海省為我國青藏高原上的重要省份之一,因境內(nèi)有全國最大的內(nèi)陸咸水湖青海湖,而得省名； 青海省簡稱青, 是長江, 黃河, 瀾滄江的發(fā)源地, 被譽為“江河源頭”, “中華水塔”； 雄踞“世界屋脊” 的青海省是個神奇而迷人的地方,

2、她好像是一塊未經(jīng)雕刻的玉石,粗拙中透出珠光寶氣,寂靜中顯出神奇 風(fēng)采；世界上鹽湖最集中的地區(qū)是青海,有鹽湖 150 多個；世界上海拔最高的鐵路是青藏鐵路,世界上最 高的鐵路隧道是唐古拉山隧道, 世界上最高的大路是青藏大路； 青海有著眾多 “世界第一” 和“中國第一” ； 而青海省一大半的工業(yè)產(chǎn)值和人口居住在首府西寧, 西寧是青海省的政治, 經(jīng)濟, 文化, 訓(xùn)練, 科教, 交通和通訊中心,地處青藏高原河湟谷地南北兩山相持之間,統(tǒng)屬祁連山系,黃河支流湟水河自西向東貫 穿市區(qū)；下轄地區(qū)：城東區(qū),城中區(qū)（含城南新區(qū)） ,城西區(qū),城北區(qū),海湖新區(qū),國家經(jīng)濟開發(fā)區(qū), 大通,湟中,湟源三個縣；青海的地勢大勢

3、是盆地,高山和河谷相間分布的高原；它是“世界屋脊”青 藏高原的一部分,稱為青南高原； 據(jù)青海省第六次人口普查工作數(shù)據(jù)說明,青海省常住人口為 220.5 萬人,占全省常住人口的 39.25%； 5626722 人；其中西寧市人口最多,達到 經(jīng)國家統(tǒng)計局核定, 2022 年青海全省地區(qū)生產(chǎn)總值 1350.43 億元,比上年增長 15.3%,增速為 30 年 來最高；西寧在 2022 年全市完成地區(qū)生產(chǎn)總值 億元,按可比價格運算增長 18.2% ； 西寧是全省最大的商品集散地和商業(yè)貿(mào)易中心；市場建設(shè)成果顯著,市場體系逐步完善,全市共 有商業(yè),飲食業(yè),服務(wù)業(yè)網(wǎng)點近 2 萬個,從業(yè)人員 6 萬多人；商業(yè)

4、門類齊全,商品豐富,購銷兩旺, 市場富強； 西寧工業(yè)已形成以機械,輕紡,化工,建材,冶金,皮革皮毛,食品為支柱的工業(yè)體系；全市各 級政府大力實施“工業(yè)強市”戰(zhàn)略,不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局,著力轉(zhuǎn)變進展方式,使工業(yè) 進展的環(huán)境質(zhì)量明顯改善, 經(jīng)濟效益大幅提升, 工業(yè)進展的后勁不斷增強； 全市實現(xiàn)工業(yè)增加值 億元 , 比上年增長 26.4% ；正由于對基礎(chǔ)建設(shè),工業(yè)建設(shè)等的大力投入,西寧正以強勁的進展速度在增 長； 北山建材市場：品牌集中,市場井然有序 北山市場自 1998 年 8 月 17 日開業(yè)至今,始終引導(dǎo)著青海建材業(yè)的潮流；北山市場成立之初,在政府 多方干預(yù)下,位于七一路,朝陽等區(qū)的

5、建材商紛紛入駐；為擴大市場經(jīng)營規(guī)模,投資商在原市場的東面新 建成了 12 萬平方米的現(xiàn)代化建材家居市場,北山陶瓷潔具城,石材城,家具城和精品建材城相繼成功開 業(yè)；一個獨具人氣的大型綜合性建材城在青海形成了； 西寧北山建材市場占地 280 畝,建筑面積 16 萬平方米,它分為北山建材批發(fā)市場和北山建材家居市 場；北山建材批發(fā)市場,現(xiàn)有商業(yè)鋪面房 1722 間總計 36622.5 平方米,倉儲房 325 間總計 8624 平方米, 總?cè)腭v商戶 700 余戶,從業(yè)人員 5800 余人,經(jīng)營范疇包括：家具,燈具,石材及各類裝飾建筑材料,是 目前青藏地區(qū)最大的封閉式專業(yè)扮裝飾材料批發(fā)市場； 精品文檔 第

6、 1 頁,共 4 頁精品文檔 市場自成立以來,積極搶抓經(jīng)營機遇,以合理的規(guī)劃,嚴格的治理,熱忱的服務(wù),不斷提高知名度, 改善經(jīng)營環(huán)境；連續(xù)多年被省,市工商局,消費者協(xié)會評為“四星級市場” ,“樣板市場” ,“上繳稅利先進 企業(yè)”,“消費者誠信企業(yè)”及“文明市場” ； 西寧不是很大, 幾天的時間下來, 我們對西寧的街道有些大致的明白； 我們開著車, 沿著長江路直行, 穿過祁連路和鐵路隧道,便是北山市場；由于市場處于坡地,地勢較高,在車上就能感覺到各類建材的廣 告牌撲眼而來；各個商家夠充分每一個有利位置進行廣告,真正的市場紛繁在這里表達得淋漓盡致； 北山市場是西寧規(guī)模最大品種最全的建材市場；各類涂

7、料品牌多集中于此,該市場也是消費者購買建 材和涂料的首選地；筆者在北山市場看到,種類繁多的名牌涂料及不太知名的品牌無序地占據(jù)著市場,如 立邦漆,華潤漆,嘉寶莉漆,巴德士漆,多樂士漆,三棵樹漆,紫荊花漆,雅士利漆,長頸鹿漆,大寶漆, 經(jīng)典漆,菊花漆,永新漆,來威漆,健康蘋果漆,沙漠綠洲漆,寶塔山漆,紅蘋果漆等；偌大的涂料市場 雖然沒有人潮擁擠的盛況,但四處林立的店鋪也不乏顧客光顧；和許多冷清的建材市場相比,這是我見到 的較為熱鬧的建材市場之一；進口仍好,出口基本上都會蠻纏一會,車輛出入紛亂一片； 在北山市場,立邦和多樂士可謂出盡風(fēng)頭,占盡商機；第一他們的知名度高,能吸引消費者的指名購 買； 其次

8、是店面位置極佳, 一進市場就看得到； 仍有就是廣告面積又大又多, 既吸引眼球也是實力的象征； 三者結(jié)合,讓立邦和多樂士稱霸西寧涂料市場；據(jù)筆者走訪的六家多樂士授權(quán)經(jīng)銷商來看,他們并不是一 個老板；也就是說,不同的人在同一個市場都可以加盟多樂士；怎樣解決產(chǎn)品和價格“打架”問題呢？有 經(jīng)銷商告知中國涂料報記者,不同的加盟商用不同的產(chǎn)品系列,這樣價格沒有可比性；這是國際品牌占據(jù) 市場分散終端瘋狂搶量的慣用手法；同樣,筆者走訪了六家立邦專賣店,得到的答案基本差不多；但據(jù)收 集的名片來看,不少商家都在名片上用大大的字印上“立邦漆青?？偞怼?,我不知道這是否對消費者誤 導(dǎo)； 另外紫荊花漆好像也學(xué)著立邦和

9、多樂士的做法,在同一個市場實行不同的代理制度；嘉寶莉漆,巴德 士漆,永新漆和大寶漆等在西寧都表現(xiàn)不俗；巴德士漆專賣店人員看到我們贈送的中國涂料報上有巴 德士廣告后,坦誠地告知中國涂料報記者, “巴德士品牌雖然不錯,但我們開發(fā)市場的壓力很大；由于立 邦,多樂士的廣告力度大,我期望巴德士公司能多做些廣告,這樣對我們經(jīng)銷商的市場推廣作用很大； ” 據(jù)明白,從 2022 年 7 月 1 日起,北山市場就實行了先行賠付的治理制度；凡是在此市場經(jīng)營的商戶 出售的商品和供應(yīng)的服務(wù),經(jīng)權(quán)威部門認定,存在明顯質(zhì)量問題,商戶拒不執(zhí)行北山家居的調(diào)解看法,或 達成調(diào)解協(xié)議,而商戶在規(guī)定期限內(nèi),拒不執(zhí)行調(diào)解協(xié)議和商戶無

10、力支付的 包括商戶撤離聯(lián)系不上時 , 北山家居按“先行賠付”的方法解決投訴的質(zhì)量問題,所產(chǎn)生的費用從質(zhì)量保證金中扣除；對于顧客投訴 的商品,經(jīng)權(quán)威部門鑒定,是假冒偽劣產(chǎn)品,或是以次充好的產(chǎn)品,而構(gòu)成欺詐行為的,北山家居將按消 費者所購商品價值的全額向消費者“質(zhì)量先行賠付” ,之后再向經(jīng)營者追繳,并依據(jù)相關(guān)制度處理； “中國涂料報終端中國行” 市場調(diào)研組仍看到, 北山市場銷售合同上規(guī)定了商家的店名, 商品的名稱, 規(guī)格等相關(guān)交易細節(jié)；北山市場售后部經(jīng)理對我們說： “建議消費者在發(fā)生交易行為時,應(yīng)要求商家使用 北山家居的專用銷售合同并加蓋專用章,遇到問題時可以有據(jù)可查,使消費者利益得到有力愛惜；

11、” 這對 市場規(guī)范起到了極大的促進作用； “自實施質(zhì)量先行賠付至今,北山市場解決消費者各類投訴一百多件, 消費者中意度達到 95%,也因此北山市場在消費者中有口皆碑； ”該治理條例讓我們看到,一個好的市場是 經(jīng)營品牌的璀爛舞臺,一個雜亂的市場是滋生假冒偽劣產(chǎn)品的溫床；綜合性大,中意度高奠定了北山市場 在青海建材銷售業(yè)的龍頭位置； 湟水河市場：跳出窠臼,走自己的路 湟水河批發(fā)市場坐落在風(fēng)景秀麗的北山腳下,交通便利,是青海省規(guī)模較大,經(jīng)營品種齊全的綜合性 大型批發(fā)市場, 也是建材家具裝飾材料相對集中的地方； 市場占地面積 160 畝,總建筑面積 66400 平方米, 市場內(nèi)有商鋪 1300 多間,

12、庫房 16000 多平方米；主要經(jīng)營：建材,裝飾材料,燈具,衛(wèi)生潔具,陶瓷, 玻璃,木地板,家具,五金交電,油漆,防盜門,不銹鋼,鋁合金,木龍骨,水暖配件等； 精品文檔 第 2 頁,共 4 頁精品文檔 自 2022 年 9 月市場開業(yè)以來,占地 82022 平方米的湟水河市場市場空間內(nèi)已容納了 1200 多家商戶, 已經(jīng)比北山市場略顯擁擠；應(yīng)當說,在北山市場相距不遠的地方開創(chuàng)自己的市場,湟水河市場是在充分的 考慮之后才做的準備；借助北山市場在北區(qū)營造的商業(yè)氛圍,讓消費者更具備選擇余地的同時,湟水河市 場在開業(yè)之初站穩(wěn)了腳跟,形成了西寧市北區(qū)建材業(yè)的商業(yè)圈；接下來的事,就是如何進展了； 對此,

13、湟水河市場的負責人指出： “湟水河市場的運作方式, 一方面是充分引導(dǎo)商戶經(jīng)營, 另一方面, 就是在經(jīng)營方式,經(jīng)營項目上做文章,北山?jīng)]有的我們有,北山有的我們做得更精,更專業(yè)；”在市場成 立之初,面對北山市場已搶占了建材市場的很大份額的狀況,湟水河市場重點在北山市場不能充分中意消 費者需求的方面下功夫；第一,硬件環(huán)境較北山市場更好,讓消費者更便利購物；其次,在對商戶的治理 服務(wù)上要求更高,引導(dǎo)商戶誠信經(jīng)營,搭建信息平臺和溝通渠道,為消費者制造良好的購物環(huán)境； 另外,湟水河市場仍著力進展建材市場的專業(yè)化,區(qū)域化經(jīng)營；目前該市場的家具展廳在青海建材市 場內(nèi)屬于較有品位,檔次很高的專業(yè)賣場；據(jù)介紹,地

14、理條件制約湟水河市場不能再擴大規(guī)模,北山市場 先入為主的現(xiàn)狀使得搶占的市場空間并不大,湟水河市場只能走專業(yè)化,區(qū)域化經(jīng)營,走又精又專之路, 盡力打造具備市場特色的拳頭產(chǎn)品,以拳頭產(chǎn)品拉動市場內(nèi)需,在經(jīng)營模式上進展為超市,展廳化經(jīng)營, 一體性購物讓消費者在漂亮,潔凈的環(huán)境中一次性購物齊全； 一向被指為北山市場追隨者的湟水河市場,盡管其進展速度和規(guī)模同樣不行小覷,但如何跳出原有的 窠臼,走一條真正適合自己的路,始終讓經(jīng)營者頭痛；其實,湟水河市場和北山建材市場是相連的；雖然 不到兩百米的路爛得不像樣,但大型綜合性和專業(yè)化經(jīng)營的兩大建材市場成一個融合的市場； 在來之前就聽說湟水河市場是以瓷磚和家具為主

15、, 涂料品牌較少； 當我們親歷現(xiàn)場時, 發(fā)覺的確如此, 除了永新漆,立邦漆,巴德士漆,大寶漆等知名品牌以及一些防水材料,防火防腐漆外,與北山市場品牌 繁多的場景相比,此處略微顯得冷清一點； 涂料品牌魚目混珠,偽名牌橫行 西寧市的裝飾行業(yè)起步較晚,加之地區(qū)偏遠,信息閉塞,所以,許多已經(jīng)在內(nèi)地剔除了多年的有毒有 害涂料產(chǎn)品,照舊充斥著整個西寧市場,特別是以次充優(yōu),短斤少兩的現(xiàn)象在西寧市場表現(xiàn)得尤為突出； 據(jù)筆者深化調(diào)查,在西寧涂料市場上,短斤少兩,鐵罐,紙箱當漆賣的顯現(xiàn)屢見不鮮；那些“論組” 賣 的裝修漆,它們的包裝罐和包裝箱都挺大,消費者到商店購買的時候,往往會誤認為這些“大包裝”里 面裝的涂料

16、多,實惠；但是,等拿到家里拆開一看,才發(fā)覺大罐里面裝的涂料只有小半罐而已；大家都知 道,包裝罐和包裝箱都是需要成本的,但包裝罐和包裝箱的價值遠遠低于油漆的價值,那么,消費者實際 上是在花買油漆的錢,買了一堆沒用的包裝罐和包裝箱； 一些知名品牌的聚酯裝修漆（如華潤漆） ,推行的是“滿罐”銷售理念,即：多少公斤漆,就用多大 的包裝罐來裝,以保證消費者花最少的包裝成本購買油漆,并且,這些知名品牌都是論公斤（凈含量）來 計價的；因此,消費者在購買涂料產(chǎn)品的時候,要詢問清楚油漆的凈含量（公斤數(shù)） ,最好選擇知名品牌 來消費,以免花冤枉錢； 另外, “環(huán)保油漆”滿天飛； 目前西寧的涂料市場, 有 80%左

17、右的油漆店, 賣的都是“綠色漆”, “環(huán) 保漆”,“生態(tài)漆”,“健康漆”,且包裝外觀顏色斑斕,精致無比；其實,在這些魚目混珠的“環(huán)保油 漆”中,有多少油漆是真正環(huán)保無毒的產(chǎn)品呢？這個問題生怕連商家自己也答不出來,更有甚者,有些商 家為了說明自己的油漆無毒無害,好像有氣味的東西都會損害人體一樣似的,不斷吹噓：“我的油漆沒有 氣味,確定環(huán)保；”大家要明白,油漆是由化合物聚合而成的,雖然并不是全部的化合物都會損害人體, 但是, 油漆中的“苯系物”, “甲醛”, “游離 TDI”,“VOC”等揮發(fā)性有機物, 對人體的皮膚, 呼吸道, 眼角膜皆有猛烈的刺激作用,長期接觸會導(dǎo)致皮膚過敏,頭暈,咽喉疼痛,哮

18、喘,肺氣腫,嚴肅的甚至?xí)?得白血病或癌癥；然而,這些對人體有害的化合物,基本上是沒有氣味的,所以,假如靠氣味來鑒別油漆 精品文檔 第 3 頁,共 4 頁精品文檔 的環(huán)保,明顯是錯誤的； 那么,消費者應(yīng)當從哪些方面來鑒別油漆的環(huán)保問題呢？一是選購知名品牌；二是看生產(chǎn)廠家是否通 過了國家強制性的“ 3C”認證；三是看權(quán)威部門的質(zhì)量檢測報告；四是看油漆中的稀釋劑里面有沒有“苯 系物”； 記者來到了一家店面假裝要選購?fù)苛?；“我想買桶外墻彈性涂料,要環(huán)保一點的；” 該市場某服務(wù) 員指著貨架上的幾排涂料介紹,“這些都是綠色環(huán)保的,綠色涂料都是無污染,無味,無毒的；您大可放 心使用！”記者仔細觀看了一下,發(fā)覺幾乎全部的桶裝涂料都標有“綠色”,“環(huán)?！钡茸謽樱欢@些品 牌的名字竟然離我這個在涂料行業(yè)做了十余年的行業(yè)人士都從沒有聽說過；但其中究竟有多少是環(huán)保的, 估量也只