保險業(yè)標準化服務公司電子支付

1、泓域/保險業(yè)標準化服務公司電子支付保險業(yè)標準化服務公司電子支付目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113029847 一、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113029847 h 1 HYPERLINK l _Toc113029848 二、 標準化提升保險業(yè)風險管控能力 PAGEREF _Toc113029848 h 2 HYPERLINK l _Toc113029849 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113029849 h 4 HYPERLINK l _Toc113029850 四、 電子支付的分類 PAGEREF _Toc11302985

2、0 h 4 HYPERLINK l _Toc113029851 五、 電子支付的概念和特點 PAGEREF _Toc113029851 h 11 HYPERLINK l _Toc113029852 六、 電子商務的交易模式及一般流程 PAGEREF _Toc113029852 h 12 HYPERLINK l _Toc113029853 七、 電子商務運作系統(tǒng)的組成要素 PAGEREF _Toc113029853 h 15 HYPERLINK l _Toc113029854 八、 網(wǎng)絡營銷的方式 PAGEREF _Toc113029854 h 17 HYPERLINK l _Toc113029

3、855 九、 網(wǎng)絡營銷的策略組合 PAGEREF _Toc113029855 h 22 HYPERLINK l _Toc113029856 十、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113029856 h 27 HYPERLINK l _Toc113029857 十一、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113029857 h 29 HYPERLINK l _Toc113029858 十二、 組織機構、人力資源分析 PAGEREF _Toc113029858 h 37 HYPERLINK l _Toc113029859 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113029859 h 37 H

4、YPERLINK l _Toc113029860 十三、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113029860 h 38 HYPERLINK l _Toc113029861 十四、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113029861 h 41產業(yè)環(huán)境分析（一）增強經(jīng)濟動力和活力充分發(fā)揮投資的關鍵作用、消費的基礎作用和出口的促進作用，優(yōu)化勞動力、資本、土地、技術、管理等要素配置，增強經(jīng)濟增長的均衡性、協(xié)同性和可持續(xù)性。（二）培育壯大新興產業(yè)把握產業(yè)發(fā)展新方向，落實中國制造2025，以集群化、信息化、智能化發(fā)展為路徑，加快發(fā)展以節(jié)能環(huán)保產業(yè)為重點的先進制造業(yè)，以信息服務業(yè)為重點的新興生產

5、性服務業(yè)，以文化休閑旅游業(yè)為重點的新興生活性服務業(yè)。（三）推動傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級推動區(qū)內具有優(yōu)勢的裝備制造、材料工業(yè)、食品工業(yè)以及生產性服務業(yè)、生活性服務業(yè)圍繞生產技術、商業(yè)模式、供求趨勢的變化，滿足新需求，采用新技術、新模式，實現(xiàn)優(yōu)化升級。（四）提升創(chuàng)新驅動能力加快推進創(chuàng)新發(fā)展，以企業(yè)為創(chuàng)新主體，逐步完善政策、人才和市場環(huán)境，形成創(chuàng)新支撐經(jīng)濟發(fā)展的格局。標準化提升保險業(yè)風險管控能力加強對保險業(yè)風險的監(jiān)管支持能力建設。以深入推進金融供給側結構性改革和防范化解保險業(yè)風險為主線，統(tǒng)籌研究加強保險業(yè)風險監(jiān)管相關標準，推動保險業(yè)風險監(jiān)管的基礎數(shù)據(jù)標準建設，完善保險業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù)體系建設，加強數(shù)字監(jiān)管、智慧監(jiān)

6、管能力建設，推進保險業(yè)風險監(jiān)管智能化水平持續(xù)提升。推動保險業(yè)風險管理標準化建設。開展保險業(yè)風險管理標準體系研究，推動保險業(yè)風險管理術語、數(shù)據(jù)、指標、分類等基礎標準建設。結合行業(yè)最佳實踐和國際標準，提煉探索行業(yè)風險管理通用參考框架，規(guī)范風險管理流程，加強數(shù)據(jù)和經(jīng)驗模型共享，促進保險業(yè)風險管理能力提升。加強保險反欺詐標準建設。制定針對不同欺詐手段的檢測技術規(guī)范，增強快速檢測能力，減少欺詐造成的損失。制定反欺詐模型描述規(guī)范，促進反欺詐模型在行業(yè)共享使用、共同訓練，提升模型的精準性和智能性，增強欺詐識別能力。促進行業(yè)對欺詐事件相關信息和數(shù)據(jù)的積累、共享，增強行業(yè)欺詐預警及響應能力，遏制組團騙保、惡意退

7、保等欺詐行為。加強保險消費者權益保護標準建設。研究覆蓋事前事中事后的保險消費者權益保護標準體系。配合互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為可回溯、“雙錄”等監(jiān)管要求，制定細化技術標準和管理標準，保障政策執(zhí)行的規(guī)范性和一致性。制定保險服務標準，進一步規(guī)范保險服務行為，提升行業(yè)整體服務質量和水平。制定保險消費投訴標準，規(guī)范工作程序。圍繞保險消費者教育制定相關標準，促進消費者了解保險知識，樹立正確保險意識，科學理性選擇保險。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發(fā)展。同時

8、資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。電子支付的分類電子支付的類型按照電子支付指令發(fā)起方式可分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交易、自動柜員機交易和其他電子支付。隨著計算機技術的發(fā)展，電子支付的工具越來越多。按照電子支付的具體工具（或方式）可分為三大類：電子貨幣類，如電子現(xiàn)金、電子錢包等；電子信用卡類，包括智能卡、借記卡、電話卡等；電子支票類，如電子支票、電子匯款、電子劃款等。以下介紹電子貨幣、銀行卡、網(wǎng)上銀行和移動支付等電子支付工具（或方式）。（一）電子貨幣買方用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過

9、使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉移給支付對象，從而清償債務，這種電子數(shù)據(jù)便稱為電子貨幣。1、電子貨幣的主要功能（1）轉賬結算功能：直接消費結算，代替現(xiàn)金轉賬。（2）儲蓄功能：使用電子貨幣存款和取款。（3）兌現(xiàn)功能：異地使用貨幣時，進行貨幣匯兌。（4）消費貸款功能：先向銀行貸款，提前使用貨幣。2、電子貨幣的使用流程（1）買方從自己的開戶銀行賬戶中取出電子貨幣。（2）買方向賣方發(fā)出購物請求，支付電子貨幣。（3）賣方將買方的支付指令通過支付網(wǎng)關送往賣方的收單行。（4）收單行通過銀行卡網(wǎng)絡從發(fā)卡行獲得授權許可，并將授權信息再通過支付網(wǎng)關送回賣方。（5）賣方取得授權后，向買方發(fā)出購物完成信息。（6）銀行

10、與銀行之間通過支付系統(tǒng)完成最后的行間結算。（二）銀行卡銀行卡是商業(yè)銀行等金融機構及郵政儲蓄機構向社會發(fā)行的，具有消費信用、轉賬結算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡包括信用卡和借記卡兩種。銀行卡的支付流程主要分為兩部分：交易流程和清算流程?，F(xiàn)以招商銀行“一卡通”為例，介紹銀行卡的使用流程。（1）網(wǎng)上支付申請。消費者攜帶本人身份證到招商銀行營業(yè)點申請“一卡通”，辦理本項服務的開通手續(xù)，取得網(wǎng)上支付卡和專用密碼。（2）專戶轉賬。在成功申請網(wǎng)上購物功能后，招商銀行為消費者在活期人民幣儲蓄賬戶下設立了“網(wǎng)上支付”專戶，消費者在進行網(wǎng)上消費前需將資金轉入此專戶。（3）選購商品。當消費者選購

11、完商品和服務并確認后，選擇“一卡通付款”一項，就會自動被引導到招商銀行的網(wǎng)站并進入支付程序。（4）網(wǎng)上支付。消費者依次輸入用戶的網(wǎng)上支付卡號及網(wǎng)上支付專用密碼即可。（5）交易確認。確認交易成功，消費者可隨時通過網(wǎng)頁查詢歷史交易的成交狀況（三）網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡銀行、在線銀行，是指銀行利用互聯(lián)網(wǎng)技術；通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供開戶、查詢、對賬、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務項目，使客戶足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等?？梢哉f，網(wǎng)上銀行是在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺，不受時間、空間限制。1、網(wǎng)上銀行的主要優(yōu)勢（1）全面實現(xiàn)無紙化交易。（2）服

12、務方便、快捷、高效、可靠。（3）經(jīng)營成本低廉。（4）簡單易用。2、網(wǎng)上銀行的使用流程網(wǎng)上銀行系統(tǒng)由用戶系統(tǒng)、網(wǎng)站、網(wǎng)銀中心、業(yè)務數(shù)據(jù)中心、銀行柜臺和CA認證中心等組成。網(wǎng)上銀行的使用流程總結如下。（1）銀行開戶。（2）網(wǎng)上銀行開戶申請。此項工作可以在銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理，也可以在網(wǎng)上辦理。（3）用戶私鑰的產生及證書下載。用戶的私鑰、證書和密碼是銀行在提供網(wǎng)上銀行服務過程中識別用戶的唯一依據(jù)。（4）用戶系統(tǒng)建立。用戶拿到銀行交付的認證介質和密碼后，需要建立用戶系統(tǒng)，才能進行網(wǎng)上金融交易。（5）認證介質訪問密碼修改。用戶系統(tǒng)建立完畢，用戶應該立即修改銀行提供的認證介質初始訪問密碼。（6）登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)，

13、進行身份認證。（7）選擇商品，確認訂單，進行支付，輸入卡號、驗證碼。（8）退出系統(tǒng)（四）移動支付移動支付是指用戶使用其移動終端（通常是手機）對所消費的商品或服務進行資金支付的一種支付方式，具體就是指單位或個人通過移動設備、互聯(lián)網(wǎng)或者近距離傳感設備直接或間接向銀行金融機構發(fā)送支付指令，產生貨幣支付與資金轉移行為。移動支付所使用的移動線端是智能手機、掌上電腦、移動個人計算機等。1、移動支付的特點（1）移動性。隨身攜帶的移動性，消除了距離和地域的限制。（2）及時性。不受時間、地點的限制，信息獲取更為及時，用戶可隨時對賬戶進行查詢、轉賬或購物消費。（3）定制化。用戶可定制自己的消費方式和個性化服務，賬

14、戶交易更加簡單、方便。（4）集成性。以手機為載體，通過與終端讀寫器近距離識別進行信息交互。2、移動支付的使用流程移動支付的一般使用流程如下。（1）消費者在網(wǎng)上訂購商品。（2）用手機向商家發(fā)送手機支付信息。（3）商家將手機支付信息傳遞給移動公司（4）移動公司給手機用戶發(fā)送支付確認信息（5）消費者將確認信息回傳給商家。（6）商家再將此信息傳遞給移動公司，并請求繳費。（7）移動公司付費，同時告訴商家給消費者發(fā)貨，并保存交易記錄。（8）商家發(fā)貨，同時也保存交易記錄。（9）將交易明細寫入消費者前臺消費系統(tǒng)，以便消費者查詢。第三方支付（五）第三方支付的概念第三方支付是指一些和產品所在國家以及國內外各大銀行

15、簽約，并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達，進行發(fā)貨；買方檢驗物品完整無誤后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項轉至賣家賬戶。在第三方支付交易流程中，商家看不到客戶的銀行賬戶信息，同時又避免了銀行賬戶信息在網(wǎng)絡上多次公開傳輸而可能使信息被竊的情況發(fā)生。（六）第三方支付的流程（1）消費者在電子商務網(wǎng)站上選購要買的商品，與商家溝通，確定訂購的數(shù)量和價格，完成訂單信息，提交訂單。（2）消費者選擇第三方支付平臺作為交易中介，商家或電子商務平臺將訂單支付信息傳送給第三方支

16、付平臺。（3）第三方支付平臺將消費者的支付信息，按照消費者所選擇銀行的支付網(wǎng)關要求傳遞到相關銀行。（4）由認證機構檢查證書信息，相關銀行檢查消費者支付能力，實行凍結、扣賬或轉賬，并將結果傳遞給第三方支付平臺。（5）如果該消費者經(jīng)驗證有支付能力，則應付金額被支付到第三方支付平臺上，支付信息由第三方支付平臺通知商家，并要求商家在規(guī)定時間內發(fā)貨。（6）商家收到已支付通知后，向消費者發(fā)貨或提供服務，等待消費者確認收貨。（7）消費者收貨，并通知第三方支付平臺支付。（8）銀行按照第三方支付平臺清算信息，定期或不定期地通過銀行進行結算。電子支付的概念和特點（一）電子支付的概念電子支付是指單位、個人直接或授權

17、他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金轉移的行為。電子支付過程中，貨幣債權以數(shù)字信息的方式被持有、處理、接收。電子支付是電子商務系統(tǒng)的重要組成部芬（二）電子支付的特點與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有以下特點。（1）電子支付是采用先進的技術通過數(shù)字流轉來完成信息傳輸?shù)模涓鞣N支付方式都是通過數(shù)字化的方式進行款項支付的；而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉、票據(jù)的轉讓及銀行的匯兌等物理實體來完成款項支付的。（2）電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺（即互聯(lián)網(wǎng)）；而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運作。（3）電子支付使用的是最先進的通信手段，如互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)，而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的

18、通信媒介；電子支付對軟、硬件設施的要求很高，一般要求有聯(lián)網(wǎng)的計算機、相關的軟件及其他一些配套設施，而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。（4）電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺能上網(wǎng)的個人計算機，便可足不出戶，在很短的時間內完成整個電子支付過程；電子支付費用僅相當于傳統(tǒng)支付費用的幾十分之一，甚至幾百分之一。電子商務的交易模式及一般流程隨著應用領域的不斷擴大和信息服務方式的不斷創(chuàng)新，電子商務的類型也層出不窮。（一）B2EB2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務，即以企業(yè)為主體，企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產品、服務及信息交換的電子商務活動。它是將企業(yè)內部以及企業(yè)與上下游協(xié)作廠商

19、之間的信息整合，通過互聯(lián)網(wǎng)進行企業(yè)與企業(yè)間的交易。阿里巴巴電子商務是B2B電子商務的典型代表。1、B2B商業(yè)模式按市場戰(zhàn)略的不同，B2B電子商務模式可分為三種類型。（1）賣方控制型市場戰(zhàn)略。賣方控制型市場戰(zhàn)略是指由單一賣方企業(yè)建立，以期尋求眾多的買者，旨在建立或維持其在交易中的市場勢力的市場戰(zhàn)略（2）買方控制型市場戰(zhàn)略。買方控制型市場戰(zhàn)略是由一個或多個購買企業(yè)建立，旨在把市場勢力和價值轉移到買方的市場戰(zhàn)略。買方控制型市場戰(zhàn)略除了一個由購買企業(yè)直接建立的電子市場之外，還包括買方代理型和買方合作型兩種買方控制型市場戰(zhàn)略（3）中介控制型市場戰(zhàn)略。中介控制型市場戰(zhàn)略是由買賣雙方企業(yè)之外的第三者建立以便

20、匹配買賣雙方的需求與價格的市場戰(zhàn)略。2、B2B交易流程不同的B2B網(wǎng)上交易流程會有所差異，但基本的交易流程是相似的，具體。（二）B2CB2C電子商務就是企業(yè)與消費者之間的電子商務。B2C電子商務有3個基本組成部分：為顧客提供在線購物場所的網(wǎng)上商店；為顧客進行商品配送的物流系統(tǒng)；資金結算的電子支付系統(tǒng)。具體按照交易商品范圍劃分，B2C電子商務分為綜合型B2C和垂直型B2C。綜合型B2C是指中間商或零售商通過電子商務平臺向消費者提供多種類型的商品，其典型的代表是亞馬遜、京東和當當。垂直型B2C專注于某一特定的細分市場而不是綜合的商品?；贐2C的網(wǎng)上交易流程可能會略有差異，但大部分的操作流程是相似

21、的，具體。（三）C2CC2C電子商務是指消費者與消費者之間的電子商務。C2C商務平臺為買賣雙方消費者提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價，這種交易方式是多變的。其代表是淘寶電子商務模式。C2C交易流程。（四）020020電子商務是指線上與線下協(xié)調集成的電子商務。020電子商務把互聯(lián)網(wǎng)與線下實體店完美對接，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地，讓消費者在體驗線上交易優(yōu)點的同時，又可享受線下貼心的服務，將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在一起。020電子商務實現(xiàn)了信息和實物之間、線上和線下之間的緊密聯(lián)系。某種程度上，020是B2C的一種特殊形式。020電子商務具體有兩種模式。（

22、1）自建官方商城+連鎖店鋪的形式。消費者直接向網(wǎng)絡店鋪下單購買，然后線下體驗服務，品牌商提供在線客服服務及隨時調貨支持，加盟商收款發(fā)貨，適合全國連鎖型企業(yè)。（2）借助第三方平臺，實現(xiàn)加盟企業(yè)和分站系統(tǒng)完美結合，并且借助第三方平臺的巨大流量，能迅速推廣并吸引客戶。（五）其他電子商務模式除了上述模式之外，電子商務還包括B2G、C2G等其他電子商務模式。B2G（businesstogovernment）模式是企業(yè)與政府管理部門之間的電子商務。企業(yè)與政府之間的電子商務主要分為三類：企業(yè)通過網(wǎng)絡向政府管理部門辦理各種手續(xù)，如工商注冊、辦證、報關、出口退稅；政府管理部門對企業(yè)進行征稅和監(jiān)管；政府部門進行工

23、程的招標或政府采購。電子商務運作系統(tǒng)的組成要素電子商務系統(tǒng)由消費者、企業(yè)、銀行、物流配送體系、CA認證中心及其他要素組成（一）消費者消費者是電子商務運作系統(tǒng)的組成要素之一，構成了商務活動的核心要素。它在構成和特點上與傳統(tǒng)的消費者有所不同，主要表現(xiàn)在其分布更為廣泛，需求趨于多樣性，具有參與性，與企業(yè)聯(lián)系更為密切。消費者可以登錄到企業(yè)的網(wǎng)絡平臺了解商品信息，進行詢價。（二）企業(yè)企業(yè)是電子商務中的重要主體，它通過網(wǎng)絡平臺向消費者發(fā)布產品信息，了解市場需求信息，提供服務，完成交易。它既是產品和服務的提供者，文是信息的提供者，是推動電子商務發(fā)展的根本力量。（三）銀行銀行在電子商務中起著不可替代的貨幣流通

24、中介作用，電子商務中的交易離不開銀行的支持。支付結算是電子商務交易完整實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)，一個完整的電子商務交易，交貨和付款在空間和時間上是分割的，消費者購買時一般必須先付款后送貨。消費者付款時需要通過其開戶銀行將貨款匯給企業(yè)的開戶銀行。網(wǎng)上銀行的主要作用是為交易的雙方提供電子支付手段。（四）物流配送體系個完整的電子商務系統(tǒng)，如果沒有高效的物流配送體系支撐，是難以維系交易順利進行的。進行網(wǎng)上交易時，如果用戶與消費者通過電子商務平臺訂貨、付款后，不能及時送貨上門，便不能實現(xiàn)滿足消費者的需求。因此，根據(jù)電子商務的特點，對整個物流配送體系實行統(tǒng)一的信息管理和調度，使其具有反應速度快、功能集成化、服務系列

25、化等特點，這是非常必要的。（五）CA認證中心電子商務是一種在虛擬互聯(lián)網(wǎng)空間進行的商務模式，為了保證相關主體身份的真實性和交易的安全性，這就需要一個具有權威性和公正性的第三方信任機構認證中心即CA認證中心。CA認證中心是采用PKI（publickeyinfrastructure）公開密鑰基礎架構技術，專門用于提供網(wǎng)絡身份認證服務，負責簽發(fā)和管理數(shù)字證書，鑒別交易伙伴，確定合同、契約、單據(jù)的可靠性并預防抵賴行為的產生（六）其他要素在一個完整的電子商務系統(tǒng)中，還需要工商、稅務和海關等部門的協(xié)作，來完成相應的功能。上述的幾個要素構成了電子商務系統(tǒng)的基礎，它們是有機結合在一起的，缺少任何一個部分都可能影

26、響電子商務的順暢進行。網(wǎng)絡營銷的方式網(wǎng)絡營銷的本質是企業(yè)通過在互聯(lián)網(wǎng)上做營銷、做廣告來宣傳自己的品牌、產品和服務然后讓客戶直接進入自己的購物網(wǎng)站或去傳統(tǒng)的地面終端購買所需的產品。網(wǎng)絡營銳的具體方式主要有以下十四種。（一）搜索引擎營銷搜索引擎營銷是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷，即利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。它是目前主要的網(wǎng)絡營銷手段之一。搜索引擎營銷的主要方法包括競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化（搜索引擎自然排名）、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。（二）博客營銷博客營銷是指通過博客網(wǎng)站或博客論壇

27、接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者全人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷的本質在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內容進行知識分享，爭奪話語權，建立起個人品牌，樹立“意見領袖”的身份，進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。（三）電子論壇營銷電子論壇（bulletinboardsystem，BBS）營銷，是指利用電孟論壇這種網(wǎng)絡交流平臺，通過專業(yè)的電子論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報等流程，在電子論壇空間提供高效傳播，包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等；再利用電子論壇強大的聚眾能力，利用電子論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、貼圖、視頻等活動，調動網(wǎng)友與品牌之間的互動，

28、從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產品和服務，最終達到宣傳企業(yè)品牌、產品和服務，加深市場認知度的效果的網(wǎng)絡營銷活動。（四）即時通信營銷即時通信營銷是指企業(yè)通過即時通信工具推廣產品和品牌的一種手段，具體有兩種形式。第一種，網(wǎng)絡在線交流。中小企業(yè)建立網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通信功能，這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系。（五）病毒式營銷病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理。在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更加厲害，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式；而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要營銷費用的網(wǎng)絡營銷手段。病毒式營銷

29、是一種常用的網(wǎng)絡營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。（六）網(wǎng)絡知識性營銷網(wǎng)絡知識性營銷是指利用百度的“知道”“百科”或企業(yè)網(wǎng)站自建的疑問解答板塊等平臺通過與用戶之間提問、解答的方式來傳播企業(yè)品牌、產品和服務的信息。網(wǎng)絡知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識面，讓用戶體驗企業(yè)和個人的專業(yè)技術水平和高質量服務，從而對企業(yè)和介入產生信賴和認可；最終達到傳播企業(yè)品牌、產品和服務的目的，（七）網(wǎng)絡事件營銷：網(wǎng)絡事件營銷是指企業(yè)、組織主要以網(wǎng)絡為傳播平臺，通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件，并通過這樣的事件吸引或轉移公眾注意力，改善、增進與公眾的關系，塑造良好的企業(yè)、組織形象，以謀求

30、企業(yè)更大效益的一種營銷傳播活動。（八）網(wǎng)絡口碑營銷網(wǎng)絡口碑營銷是指把傳統(tǒng)的口碑營銷與網(wǎng)絡技術有機結合起來的新型營銷方式，是應用互聯(lián)網(wǎng)互動和便利的特點，在互聯(lián)網(wǎng)上，通過消費者或企業(yè)銷售人員以文字、圖片、視頻等口碼信息與目標客戶之間進行互動溝通，兩者對企業(yè)的品牌、產品、服務等相關信息進行討論，從而加深目標客戶的印象，最終達到網(wǎng)絡營銷的目的。（九）網(wǎng)絡直復營銷網(wǎng)絡營銷是指生產企業(yè)通過網(wǎng)絡，直接發(fā)展分銷渠道或直接面對終端消費者銷售產品的營銷方式，如B2C、B2B等，網(wǎng)絡直復營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡有機結合，從而演變成的一種全新的、顛覆性的營銷模式。（十）網(wǎng)絡視頻營銷網(wǎng)絡視頻營銷指的是企業(yè)將各種

31、視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上，達到宣傳企業(yè)品牌產品以及服務信息目的的營銷手段。網(wǎng)絡視頻廣告的形式類似于電視視頻短片，它具有電視短片的種種特征，如感染力強，形式、內容多樣，富有創(chuàng)意等，又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢，如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等?？梢哉f，網(wǎng)絡視頻營銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)點集于一身。（十一）網(wǎng)絡圖片營銷。網(wǎng)絡圖片營銷是指企業(yè)把設計好的有創(chuàng)意的圖片，在各大論壇、空間、博客和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎自動抓取，最終通過傳播企業(yè)品牌、產品、服務等信息，從而達到營銷的目的。（十二）網(wǎng)絡軟文營銷網(wǎng)絡軟文營銷又叫網(wǎng)絡新聞營銷，是指通過網(wǎng)絡上門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等

32、平臺傳播-些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章，包括網(wǎng)絡新聞通稿、深度報道、案例分析等，把企業(yè)、品牌、人物、產品、服務、活動等相關信息以新聞報道的方式，及時、全面、有效、經(jīng)濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。（十三）電商直播營銷電商直播營銷，是一種主播基于網(wǎng)絡平臺和直播技術，推介商品并與消費者互動來促銷的營銷方式。商家通過主播的流量和口碑實現(xiàn)商品的規(guī)模化銷售。消費者在主播的引導下進行購物，這種方式在本質上除了具有質量保障、折扣優(yōu)勢，還是一種精神消費活動。（十四）SNS營銷SNS全稱為socialnetworkingservices，即社會性網(wǎng)絡服務，SNS營銷是指利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能

33、，在六維理論的基礎上實現(xiàn)的一種營銷方式。例如，曾經(jīng)紅極一時的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等都是SNS型網(wǎng)站，這些網(wǎng)站旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。SNS營銷是隨著網(wǎng)絡社區(qū)化而興起的營銷方式。SNS社區(qū)快速發(fā)展的時間并不長，但SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為一種備受廣大用戶歡迎的網(wǎng)絡交際模式。網(wǎng)絡營銷的策略組合互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應用改變了傳統(tǒng)的買賣關系，帶來了企業(yè)市場營銷方式的變革，對市場營銷提出了新的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和市場營銷的相互結合、相互作用，形成了網(wǎng)絡營銷的產品、價格、促銷和渠道的策略組合。（一）產品策略在基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡營銷中，企業(yè)的產品和服務要有針對性，其產品形態(tài)、產品定位和產品開發(fā)要體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的特

34、點。1、產品形態(tài)適合網(wǎng)上銷售的產品有信息產品、有形產品和網(wǎng)上服務。信息產品是指計算機軟件、音樂、文獻等，可以直接通過網(wǎng)絡下載。有形產品的網(wǎng)上銷售需要相應的物流配送系統(tǒng)作為支撐。網(wǎng)上服務包括遠程教育服務、保險服務、賓館預訂及其他形式的信息服務等。由于顧客的特點和網(wǎng)上體驗的局限性，適合做網(wǎng)上銷售的產品有以下四個特點。（1）產品標準化。這類產品的質量和性質有統(tǒng)一的標準，產品之間沒有多大的差異，在購買前后質量都非常透明且穩(wěn)定，不需在購買時進行檢驗或比較，如書刊、家電等。2）重購性。有些產品需要在使用之后才能對產品的好壞做出評價，顧客通過重復購買對產品的質量和性能逐漸熟悉，如化妝品、家居用品等。（2）時

35、尚性。這類產品在現(xiàn)實中沒有時間進行深入了解，但在網(wǎng)上卻容易找到相關信息，如時裝等。（3）廉價性。網(wǎng)上的廉價產品能更好地滿足網(wǎng)民的需求，網(wǎng)民可以選擇既物美偷廉又稱心如意的商品。2、產品定位在消費者定位上，網(wǎng)絡營銷的產品和服務的目標應與互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求一致，網(wǎng)絡營銷所服務的消費者首先是互聯(lián)網(wǎng)的用戶，產品和服務要盡量符合互聯(lián)網(wǎng)用戶的特點。在產品特征定位上，賣家可以先進行網(wǎng)上調查，收集廣大客戶的信息，明確消費者的愛好及消費特點，準確進行產品定位和市場定位。3、產品開發(fā)由于互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的信息對稱性，企業(yè)和顧客可以隨時隨地進行信息交換。在產品開發(fā)中，企業(yè)可以迅速向顧客提供新產品的結構、性能等方面的資料，并進

36、行市場調查，顧客可以及時將意見反饋給企業(yè)，提高企業(yè)開發(fā)新產品的速度，降低開發(fā)新產品的成本。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)還可以迅速建立和更改產品項目，并應用互聯(lián)網(wǎng)對產品項目進行虛擬推廣，從而以高速度、低成本實現(xiàn)對產品項目及營銷方案的調研和改進，并使企業(yè)的產品設計、生產、銷售和服務等各個營銷環(huán)節(jié)能共享信息、互相交流，促使產品開發(fā)從各方面滿足顧客需要以最大限度地實現(xiàn)顧客滿意。（二）價格策略網(wǎng)絡營銷中產品和服務的定價要考慮以下四個因素。（1）國際化。由于互聯(lián)網(wǎng)營造的全球市場環(huán)境，企業(yè)在制定產品和服務的價格時，要考慮國際化因素，即針對國際市場的需求狀況和產品價格情況，來確定本企業(yè)產品的價格策略。（2）趨低化。由于網(wǎng)

37、絡營銷使企業(yè)的產品開發(fā)和促銷等成本降低，企業(yè)可以進一步降低產品價格。同時由于互聯(lián)網(wǎng)市場的開放性、互動性和透明性，消費者可以就產品及價格進行充分的比較、選擇，因此，要求企業(yè)以盡可能低的價格向消費者提供產品和服務。（3）彈性化。由于網(wǎng)絡營銷的互動性，顧客可以和企業(yè)就產品價格進行協(xié)商，也就是可以議價。另外，企業(yè)也可以根據(jù)每個顧客對產品和服務提出的不同要求來制定相應的價格。（4）價格解釋體系。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向顧客提供有關產品定價的資料，如產品的生產成本、銷售成本等，建立價格解釋體系，為產品定價提供理由并解答消費者的疑問，使消費者認同產品價格。（三）促銷策略網(wǎng)絡促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術向虛擬市場發(fā)布

38、有關產品和服務的信息，以激發(fā)消費者的需求欲望，刺激消費者購買產品和服務，擴大產品銷售而進行的一系列宣傳介紹廣告、信息刺激等活動。網(wǎng)絡促銷工具包括導購、有獎促銷、贈品促銷、積分促銷、虛擬貨幣促銷、折扣促銷、免費資源和服務促銷等隨著消費者需求變化的日益加快，消費者的個性越來越突出，企業(yè)可以通過營銷數(shù)據(jù)庫自動地將定制化的服務直接推送給顧客。企業(yè)還可以根據(jù)消費者的購買偏好，根據(jù)不同的商品、不同的購買方式展開促銷活動，把服務、質量、營銷有機地結合起來。（四）渠道策略企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷時一個重要的方式是渠道的選擇；渠道選擇主要有以下五種。（1）會員網(wǎng)絡。網(wǎng)絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網(wǎng)絡。會員網(wǎng)絡是在企

39、業(yè)建立席擬組織的基礎上形成的網(wǎng)絡團體，通過會員制，促進顧客相互間的聯(lián)系和交流，以及顧客與企業(yè)間的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠，并把顧客融入企業(yè)的整個營銷過程中，使會員網(wǎng)絡中的每一個成員都能互惠互利，共同發(fā)展。（2）分銷網(wǎng)絡。企業(yè)提供的產品和服務不同，分銷渠道也不同。如果企業(yè)提供的是信息產品，企業(yè)就可以直接在網(wǎng)上進行銷售，需要較少的分銷商，甚至不需要分銷商。如果企業(yè)提供的是有形產品，企業(yè)就需要分銷商。企業(yè)要想達到較大規(guī)模的營銷，就要有較大規(guī)模的分銷渠道，建立大范圍的分銷網(wǎng)絡。（3）快遞網(wǎng)絡。對于提供有形產品的企業(yè)，要把產品及時送到顧客手中，就需要通過快遞公司的送貨網(wǎng)絡來實現(xiàn)。規(guī)模大、效率高的

40、快遞公司建立的全國甚至全球范圍的快遞網(wǎng)絡，是企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的重要條件。（4）服務網(wǎng)絡。網(wǎng)絡營銷服務分為網(wǎng)上產品服務營銷和客戶服務營銷兩種。如果企業(yè)提供的是無形服務，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)服務功能。如果企業(yè)提供的是有形服務，需要對顧客進行現(xiàn)場服務，企業(yè)就需要建立服務網(wǎng)絡，為不同區(qū)域的顧客提供及時的服務，也可以通過專業(yè)性服務公司的網(wǎng)絡實現(xiàn)為顧客服務的目的。服務網(wǎng)絡要充分實現(xiàn)售前、售中和售后服務。（5）生產網(wǎng)絡。為了實現(xiàn)及時供貨以及降低生產、運輸?shù)瘸杀?，企業(yè)要在一些目標市場區(qū)域建立生產中心或配送中心，形成企業(yè)的生產網(wǎng)絡，并同供應商的供貨網(wǎng)絡及快遞公司的送貨網(wǎng)絡相結合。企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷過程中，根據(jù)

41、顧客的訂貨情況，通過互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內部網(wǎng)對生產網(wǎng)絡、供貨網(wǎng)絡和送貨網(wǎng)絡進行最優(yōu)組合調度，可以把低成本、高速度的網(wǎng)絡營銷方式的特點發(fā)揮到極致。項目基本情況（一）項目投資人xxx有限公司（二）項目地點項目選址位于xx。（三）項目實施進度項目建設期限規(guī)劃12個月。（四）投資估算項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資28403.16萬元，其中：建設投資23384.83萬元，占項目總投資的82.33%；建設期利息305.06萬元，占項目總投資的1.07%；流動資金4713.27萬元，占項目總投資的16.59%。（五）資金籌措項目總投資28403.16萬元，根據(jù)資金籌措方

42、案，xxx有限公司計劃自籌資金（資本金）15951.92萬元。根據(jù)謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額12451.24萬元。（六）經(jīng)濟評價1、項目達產年預期營業(yè)收入（SP）：55700.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：44641.34萬元。3、項目達產年凈利潤（NP）：8080.87萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：21.66%。5、全部投資回收期（Pt）：5.48年（含建設期12個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：23288.60萬元（產值）。（七）主要經(jīng)濟技術指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元28403.161.1建設投資萬元23384.831.1

43、.1工程費用萬元19968.041.1.2其他費用萬元2752.341.1.3預備費萬元664.451.2建設期利息萬元305.061.3流動資金萬元4713.272資金籌措萬元28403.162.1自籌資金萬元15951.922.2銀行貸款萬元12451.243營業(yè)收入萬元55700.00正常運營年份4總成本費用萬元44641.345利潤總額萬元10774.506凈利潤萬元8080.877所得稅萬元2693.638增值稅萬元2368.049稅金及附加萬元284.1610納稅總額萬元5345.8311盈虧平衡點萬元23288.60產值12回收期年5.4813內部收益率21.66%所得稅后14財

44、務凈現(xiàn)值萬元12553.79所得稅后發(fā)展規(guī)劃（一）公司發(fā)展規(guī)劃1、發(fā)展計劃（1）發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產業(yè)的重要技術支撐，正在轉變發(fā)展思路，由“高速增長階段”向“高質量發(fā)展”邁進。公司順應產業(yè)的發(fā)展趨勢，以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念，以技術創(chuàng)新、智能制造、產品升級和節(jié)能環(huán)保為重點，致力于構造技術密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè)，推進公司高質量可持續(xù)發(fā)展。（2）經(jīng)營目標目前，行業(yè)正在從粗放式擴張階段轉向高質量發(fā)展階段，公司將進一步擴大高端產品的生產能力，抓住市場機遇，提高市場占有率；進一步加大研發(fā)投入，注重技術創(chuàng)新，提升公司科技研發(fā)能力；進一步加強環(huán)境保護工作，積極開發(fā)應用節(jié)能

45、減排染整技術，保持清潔生產和節(jié)能減排的競爭優(yōu)勢；進一步完善公司內部治理機制，按照公司治理準則的要求規(guī)范公司運行，提升運營質量和效益，努力把公司打造成為行業(yè)的標桿企業(yè)。2、具體發(fā)展計劃（1）市場開拓計劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場基礎上，根據(jù)下游行業(yè)個性化、多元化的消費特點，以新技術新產品為支撐，加快市場開拓步伐。主要計劃如下：a、密切跟蹤市場消費需求的變化，建立市場、技術、生產多部門聯(lián)動機制，提高公司對市場變化的反應能力； b、進一步完善市場營銷網(wǎng)絡，加強銷售隊伍建設，優(yōu)化以營銷人員為中心的銷售責任制，激發(fā)營銷人員的工作積極性； c、加強品牌建設，以優(yōu)質的產品和服務贏得客戶，充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑，擴

46、大公司知名度，增加客戶及市場對迎豐品牌的認同感； d、在鞏固現(xiàn)有市場的基礎上，積極開拓新市場，推進省內外市場的均衡協(xié)調發(fā)展，進一步提升公司市場占有率。（2）技術開發(fā)計劃公司的技術開發(fā)工作將重點圍繞提升產品品質、節(jié)能環(huán)保、知識產權保護等方面展開。公司將在現(xiàn)有專利、商標等相關知識產權的基礎上，進一步加強知識產權的保護工作，將技術研發(fā)成果整理并進行相應的專利申請，通過對公司無形資產的保護，切實做好知識產權的維護。為保證上述技術開發(fā)計劃的順利實施，公司將加大科研投入，強化研發(fā)隊伍素質，創(chuàng)新管理機制和服務機制，積極參加行業(yè)標準的制定，不斷提高企業(yè)的整體技術開發(fā)能力。（3）人力資源發(fā)展計劃培育、擁有一支有

47、事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊伍，是企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的原動力。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，公司對人才的需求將更為迫切，人才對公司發(fā)展的支撐作用將進一步顯現(xiàn)。為此，公司將重點做好以下工作：a、加強人才的培養(yǎng)與引進工作，培育優(yōu)秀技術人才、管理人才；b、加強與高校間的校企人才合作，充分利用高校的人才優(yōu)勢和教育資源優(yōu)勢，開展技術合作和人才培養(yǎng)，全面提升技術人員的整體素質；c、加強對基層員工的技能培訓和崗位培訓，提高勞動熟練程度和自動化設備的操作能力，有效提高勞動效率和產品質量。d、積極探索員工激勵機制，進一步完善以績效為導向的人力資源管理體系，充分調動員工的積極性。（4）企業(yè)并購計劃公司將抓住行業(yè)整合

48、機會，根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用現(xiàn)有的綜合競爭優(yōu)勢，整合有價值的市場資源，推進收購、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補優(yōu)勢的公司，實現(xiàn)產品經(jīng)營和資本經(jīng)營、產業(yè)資本與金融資本的有機結合，進一步增強公司的經(jīng)營規(guī)模和市場競爭能力。（5）籌融資計劃目前公司正處于快速發(fā)展期，新生產線建設、技術改造、科技開發(fā)、人才引進、市場拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據(jù)經(jīng)營發(fā)展計劃和需要，綜合考慮融資成本、資產結構、資金使用時間等多種因素，采取多元化的籌資方式，滿足不同時期的資金需求，推動公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場的直接融資功能，為公司的長遠發(fā)展籌措資金。3、面臨困難公司資產規(guī)模將進一步增長，業(yè)

49、務將不斷發(fā)展和擴大，但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織設計、資源配置，特別是資金管理和內部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時，公司今后發(fā)展中，需要大量的管理、營銷、技術等方面的人才，也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應對能力，才能保持持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)各項業(yè)務發(fā)展目標。（1）資金不足發(fā)展計劃的實施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一，所需資金主要通過銀行貸款解決，融資成本較高，還本付息壓力較大，難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此，能否借助資本市場，將成為公司發(fā)展計劃能否成功實施的關鍵。如果不能順利募集到足夠的資金，公司的發(fā)展計劃將難以如期實現(xiàn)。（2）人才緊缺隨著經(jīng)

50、營規(guī)模的不斷擴大，公司在新產品新技術開發(fā)、生產經(jīng)營管理方面，高級科研人才和管理人才相對缺乏，將影響公司進一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此，能否盡快引進、培養(yǎng)這方面人才將對募投項目的順利實施和公司未來發(fā)展產生較大的影響。4、采用的方式、方法或途徑建立多渠道融資體系，實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標公司擬建立資本市場直接融資渠道，改變融資渠道單一依賴銀行貸款的現(xiàn)狀，為公司未來重大投資項目的順利實施籌集所需資金，確保公司經(jīng)營發(fā)展目標的實現(xiàn)。同時，加強與商業(yè)銀行的聯(lián)系，構建良好的銀企合作關系，及時獲得商業(yè)銀行的貸款支持，緩解公司發(fā)展過程中的資金壓力。（1）內部培養(yǎng)和外部引進高層次人才，應對經(jīng)營規(guī)?？焖偬嵘媾R的挑

51、戰(zhàn)公司現(xiàn)有人員在數(shù)量、知識結構和專業(yè)技能等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求，公司需加快內部培養(yǎng)和外部引進高層次人才的力度，確保高素質技術人才、經(jīng)營管理人才以及營銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此，公司擬采取下列措施：（1）加強人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，通過建立有市場競爭力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)晉升機制，吸引優(yōu)秀的技術、營銷、管理人才加入公司，提升公司綜合競爭力；（2）進一步完善以績效為導向的員工激勵與約束機制，努力營造團結和諧的企業(yè)文化，強化員工對企業(yè)的歸屬感和責任感，保持公司人才隊伍的穩(wěn)定性和積極性；（3）加強年輕人才的培養(yǎng)，建立人才儲備機制，增強公司人才隊伍的深度和厚度，形成完整有序的人才梯隊，

52、實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。（2）以市場需求為驅動，提高公司競爭能力公司將以市場為導向，認真研究市場需求，密切跟蹤印染行業(yè)政策及最新發(fā)展動向，推動科技創(chuàng)新和加大研發(fā)投入，優(yōu)化產品結構，開拓高端市場，不斷提升管理水平和服務質量，豐富服務內容，完善和延伸產業(yè)鏈，提升公司的核心競爭力和市場地位，最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標。（二）保障措施1、做好人才引進服務依托高等院校，建立人才培訓和職業(yè)教育基地，培養(yǎng)高素質、實用型管理、技術和藍領人才隊伍。加強與海內外人才合作，多種方式引進國內外專家，形成一批產業(yè)領軍人才。設立博士后科研流動站和研究生工作站，為企業(yè)吸引和培養(yǎng)高端人才。2、明確任務分工，協(xié)調部門配合健全協(xié)商機

53、制，加強相關部門溝通協(xié)調、密切配合，共同做好產業(yè)建設項目立項、投資安排等相關工作，加快推動規(guī)劃的實施。落實規(guī)劃實施的各項責任制度。各有關部門按照職能分工，建立有效的工作機制，各負其責，加強聯(lián)動，協(xié)同推進，制定完善促進產業(yè)改革發(fā)展的措施和辦法，形成推動產業(yè)改革發(fā)展的合力。3、做好項目建設服務新建項目向重點區(qū)域集聚，建立項目跟蹤服務制度，健全事中事后監(jiān)管制度。推行全天候、多方位的一站式服務，對產業(yè)項目實行能辦即辦、急事急辦、特事特辦、繁事簡辦。4、改善行業(yè)管理完善運行監(jiān)測網(wǎng)絡和指標體系，加強行業(yè)運行監(jiān)測，強化信息監(jiān)測分析，定期發(fā)布行業(yè)信息。注重發(fā)揮行業(yè)協(xié)會等中介組織在加強行業(yè)管理、推動社會責任建設

54、、開展行業(yè)自律等方面的積極作用。5、營造公平環(huán)境構建行業(yè)誠信體系，保障各種所有制經(jīng)濟依法平等使用生產要素、公平參與競爭。加強知識產權保護，形成有利于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的良好環(huán)境。6、加強行業(yè)管理完善運行監(jiān)測網(wǎng)絡和指標體系，定期發(fā)布行業(yè)信息，促進行業(yè)平穩(wěn)運行。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會等中介組織在加強信息交流、行業(yè)自律、企業(yè)維權等方面的積極作用。組織機構、人力資源分析（一）人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求，本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產工人為基數(shù)，按照生產崗位、勞動定額計算配備相關人員；依照生產工藝、供應保障和經(jīng)營管理的需要，在充分利用企業(yè)人力資源的基礎上，本期工程項目建成投產后招聘人員實行全員聘任合同制；生產車間管理工作