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文檔簡介
1、2022銷售年度的工作計劃 光陰快速,一刺眼就過去了,我們的工作又將在勞碌中充實著,在喜悅中收獲著,讓我們對今后的工作做個方案吧。擬起方案來就毫無頭緒?今日我給大家整理了銷售年度工作方案供大家參考,我們一起來看看吧! 2022銷售年度的工作方案篇1 一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。 承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20_年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控力量。 1、對承保業(yè)務準時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來掌握承保風險,打算承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批
2、,確保此類業(yè)務的嚴格承保。 2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務方案。 3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理掌握,同時依據(jù)業(yè)務的風險狀況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。 4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟把握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務進展供應良好的保障。 二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設一流的
3、客戶服務平臺。 隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。 經(jīng)過20_年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務進展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20_年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。 1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣揚力度,以多種形式將熱線推向.,讓眾多的客
4、戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿足最大化。 2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、快速、精確、合理”的原則,嚴格根據(jù)崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。 3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。 2022銷售年度的工作方案篇2 一、市場開拓 依據(jù)目前
5、的公司產(chǎn)品理念及價位,首先必需給產(chǎn)品定好方位,一個好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性進展,前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開頭轉(zhuǎn)變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場,紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳 ,必需在服務與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的狀況,我建議實行階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素,方法是其次要素,這二者不行分別,必需有力結(jié)合才開拓出適合公司進展的市場。 二、產(chǎn)品銷售 依據(jù)公司與店的詳細狀況制定年銷售任務,月銷售任務,再依據(jù)市場的詳細狀況進行分解。分解
6、到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務,并在銷售完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。對與完不成的店面,要進行總結(jié)和準時的調(diào)整。主要手段是:提高團隊素養(yǎng),加強團隊管理,開展不同階段各種促銷活動,制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項依據(jù)市場狀況準時間段的實際狀況進行。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動,強勢推動終端市場銷售。 三、客戶管理及維護 針對現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進行有效管理及關系維護,對每一個連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售狀況及實力狀況,進行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品學問理念的不定期有方案的傳播,
7、在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負責人的基本狀況并建檔進行定期訪問,相互溝通,制定銷售方案及促銷方案。 四、品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在20_年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產(chǎn)品推廣促銷活動,促進品牌的知曉度,培育品牌使用頻率和品牌忠誠度,通過電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡、戶外宣揚渠道策劃一些投入成本較低的公共關系宣揚活動,提升品牌形象。再有可能的狀況下與各個連鎖客戶聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或外靜態(tài)展現(xiàn)進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。 五、終端布置 終端銷售渠道網(wǎng)點的建立普及會大量增加,依據(jù)此種狀
8、況設計部必需隨時、隨地樂觀協(xié)作銷售業(yè)務部門的工作,樂觀協(xié)作連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設,進行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳設,可按公司統(tǒng)一標準。樂觀針對終端促銷、培訓定期支配上崗及上樣跟蹤和銷售補進工作。有公司詳細負責人負責制定終端布置標準。 六、促銷活動的策劃及執(zhí)行 促銷活動的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進行,提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量,促進公司產(chǎn)品的市場占有率。第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促銷活動,其次依據(jù)屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促銷活動,敏捷策劃調(diào)整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,依據(jù)公司的產(chǎn)品及市場資源優(yōu)勢,突出活動重點的策劃優(yōu)勢與劣勢。 七、團隊建設、團隊管理工作
9、方案 紅酒品牌的競爭在某些人看來照舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等,但是他們遺忘了企業(yè)運營的本質(zhì)。不論一個企業(yè)的資金實力有多強也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年始終追求服務的差異化,那么一個好的銷售團隊更是必不行少,傳統(tǒng)的團隊建設讓許多企業(yè)精疲力竭,而且并沒有發(fā)揮出團隊的作用,擁有一個有精彩的團隊在將來的紅酒競爭中才能夠真正地打算企業(yè)的興衰。 團隊建設:好團隊是能讓每一位隊員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要素:一是要能在團隊里面成長,二是能跟隨團隊有一份好的收入。具備這兩點之后建立團隊就要考慮到人力的合理利用,亂用不僅造成公司資源鋪張,而且會影響到團隊的成長與分
10、散力。 團隊建立分四個階段,第一階段:選取銷售核心人員:區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理負責開拓市場,并負責市場服務。其次階段:團隊管理,每一支團隊都以區(qū)域經(jīng)理為主,由區(qū)域經(jīng)理負責工作調(diào)配與團隊文化的建設。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售工作。第三階段:團隊培訓分為公司培訓與區(qū)域經(jīng)理培訓兩部分,公司制定月度培訓方案,培訓公司文化理念、產(chǎn)品學問、專業(yè)學問、心態(tài)引導,銷售經(jīng)理每周負責培訓銷售技巧及對手優(yōu)劣勢分析,增加團隊分散力。第四階段:團隊攻擊力的形成,戰(zhàn)利品來自一場又一場勝利的戰(zhàn)斗來獲得。 2022銷售年度的工作方案篇3 一、20_年度總體工作思路:遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,最快最直接開展工作
11、,因此,總體工作思路為: 1、熟識產(chǎn)品工藝及施工工藝,發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢; 2、做標干工程,高品質(zhì)、高工藝; 3、進展戰(zhàn)略合作伙伴,適用于大客戶、政府項目; 4、維系好相關政府責任部門關系。 二、業(yè)務工作目標 西安辦事處部門目標:8000萬。分攤到業(yè)務萬/人;分攤到季度,每季度完成萬。 三、工作方案 1、任務及重點突破方向酒店式公寓 11重點客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項目,米上高層。 12以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢打開市場,帶動其他產(chǎn)品的銷售。 13與相關部門的友好維系,如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會等。 2、詳細方案內(nèi)容: 21了解政府的政策力度,建材協(xié)會、節(jié)能辦的相關備案手續(xù)。 22客戶搜集
12、,搜房網(wǎng)查詢到171個住宅,28個公建。建設信息網(wǎng)、政府招標網(wǎng),等等; 23初步掃盤,了解項目狀況。方案用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集? 24跟進近期目標客戶。 25邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業(yè)務,后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊伍本地化;項目經(jīng)理本地化。建立人才儲備檔案,可從同行業(yè)挖人才過來。 3、客戶進展方向客戶的進展階段,需具體填寫客戶動態(tài)表。 4、大客戶的維護與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團隊合作,或是一個大的項目有多個總包時
13、,就需要團隊的支持。 5、銷售費用管控 51、辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月,合計三月為4500元;6個辦公桌,約2400元;1個會議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元;1臺一體機加改裝墨:元;其他支出:元; 52、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水、電、電話)車輛油費4000元/月業(yè)務款待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總); 53、項目的專項費用(需申請) 6、公司與辦事處聯(lián)動 61、相關人員的培訓工作; 62、大客戶公關; 63、客戶考察等相關任務; 7、工作效率的管控 71、樂觀的心態(tài); 72、工作的氛
14、圍; 73、員工的自我提升; 8、日常工作的管控對日常工作任務、工作目標合理分解細化,完善營銷部門管理制度。 主要有以下幾個方面:考勤管理、會議制度、工作方案與總結(jié)、項目報備與立項管理、績效考評。 2022銷售年度的工作方案篇4 一、20_年銷售狀況 20_年我們公司在網(wǎng)絡上大力推廣后,公司的產(chǎn)品已經(jīng)有肯定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了肯定的熟悉和了解。這也給我們公司產(chǎn)品銷售供應一個產(chǎn)單率的優(yōu)越條件。20_年度公司領導給我定下240萬元的銷售額,全年累計銷售總額還不到100萬元,完成率很差,真是慚愧。我盼望在20_年自己個人能突破200萬。 二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素養(yǎng) 銷售部門經(jīng)
15、理肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱難,除了完成自己的工作外,還要協(xié)作其他銷售完成他們的工作,可想而知。一個公司要建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售團隊對完成公司年度銷售任務至關重要。俗話說:“工欲善其事,先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素養(yǎng)這一目標,我認為:公司銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓,只有這樣才能使每一個銷售業(yè)務學問得以進一步提高。也只有這樣,銷售具備了公司統(tǒng)一的銷售方法后才能提升市場拓展率和勝利率。從整個市場來看,最重要的還是公司老板,由于老板是率領銷售部的最高領導者,在這一塊盼望領導加強對我們員工的監(jiān)督、批判和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)學問,提升技術
16、職能和自我增值。20_年,無論是商務溝通、技術學問都讓我學到了許多,同時利用學習到的方法在工作中充分實踐,其顯示效果還算滿足。但還遠遠不夠,學習這一塊是永久的。我個人覺得是永久學不完,時刻提示自己每天進步一點點。這樣才有利于自己在工作穩(wěn)中求勝。 培訓是公司的核心部分,在20_年公司基本上每周都有培訓,但執(zhí)行率還遠遠不夠,在接下來20_年里,我覺得培訓肯定要放在重點,“練家兵打野丈”,只有公司每一個銷售培訓好了,才有助于工作的開展、才能提高銷售人員的工作效率。 依據(jù)上周開會時分工來看,我的主要工作任務是: (1)負責公司每一個銷售人員的培訓和指導協(xié)作; (2)協(xié)作李總做市場(除了自己工作外);
17、(3)協(xié)作譚總(除了自己工作外); (4)做好真正部門經(jīng)理的管理工作。 20_年,我會全力以赴,把更多的精力放在工作上,在工作中我要不斷學習業(yè)務學問,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的進展瞬息萬變,各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種學問,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好部門經(jīng)理應當做的工作,把自己的工作做好做扎實,為公司進展貢獻自己的力氣,無論工作有多困難、多艱辛,信任我肯定做得更好、更精彩。當然我本人也有許多不足的地方,在今后的工作中,我盼望領導多多給我指出和指導。有時候自己犯錯自己是不知道的,人往往都是無形中消失錯,就是由于一些
18、細節(jié)導致自己感覺不到,所以只有得到領導的正確指導,自己才能提高,才能讓自己在工作中少走些彎路。 三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡,培育銷售典型 光系列產(chǎn)品銷售是我公司產(chǎn)品銷售部的工作重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的凹凸。一年來,產(chǎn)品銷售人員堅持鞏固老市場、培育新市場、進展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌網(wǎng)絡推廣帶動了產(chǎn)品銷售,建成了以廣東省為主體,同時也輻射全國的銷售網(wǎng)絡格局。在這一塊,我公司在20_年還要重點抓網(wǎng)絡推廣,同時也要走傳統(tǒng)模式,要做到線上線下相結(jié)合,無論是網(wǎng)絡推廣,還是傳統(tǒng)模式都不能忽視。對于我公司目前的狀況,網(wǎng)絡推廣只是其中的一個途徑,線下還要有更多相關的銷售人員去推廣,只有這樣,才能有助于供應公司的進展速度。 2022銷售年度的工作方案篇5 一、 檢討與愿景 20_年公司成立市場部,它是公司探究新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無
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