培訓需求調查方案

1、精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有2011年企業(yè)培訓需求調查-培訓計劃制訂-方案一、目的針對公司2010年的培訓情況， 通過對公司內部員工、管理人員的培訓需求調查，為2011年我項目培訓計劃的制訂提供依據，確保2011年培訓的針對性與有效性，發(fā)揮培訓的作用，深度開發(fā)人力資源，最大限度發(fā)掘現(xiàn)有人員的能力，從而為公司創(chuàng)造效益。、目標成果交付截至日期培訓需求調查統(tǒng)計分析報告11月30日成果交付截至日期培訓需求調查表員工篇11月13日培訓需求調查表一中層管理人員篇11月13日中層管理人員培訓需求面談表11月13日高層管理人員培訓需求面談表11月13日

2、三、方案描述此次培訓需求調查共由五部分組成，分別為：1、培訓需求調查表一員工篇（附件一）2、培訓需求調查表中層管理人員篇（附件二）3、中層管理人員培訓需求面談表（附件三）4、高層管理人員培訓需求面談表（附件四） ！培訓需求調查表主要是用來調查公司普通員工和中層經理對培訓工作的認可程度和明年的個 人培訓需求。中、高層管理人員培訓需求面談表主要用來調查公司中層、高層管理人員對部 門培訓工作的安排和個人培訓需求。員工培訓需求調查表 由管理部下發(fā)至各部門經理處，由部門經理負責督促員工填寫并上交管理部。中、高層管理人員培訓需求面談表由管理部和中、高層經理面談時填寫。管理部根據收集的培訓需求調查表和中、高

3、層管理人員培訓需求面談表進行統(tǒng)計分析和面談記錄分析，最終形成培訓需求調查統(tǒng)計分析報告。四、行動計劃（一）方案制定階段1、11月13日完成行動計劃及調查表初稿，提交部門課長及經理審核2、11月15日初稿修改完畢并提交樂美項目組總經理核準3、11月19日完成調查表確定稿（二）問卷調查1、11月20日下發(fā)調查問卷精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有2、11月26日前回收問卷完畢（三）統(tǒng)計分析11月30日前完成需求結果分析（四）后續(xù)工作1、12月1日將統(tǒng)計的各部門培訓需求結果分析，反饋到各個部門，與各部門經理面談，協(xié)助制 訂部門年度培訓計劃。同

4、時展開與高層管理人員的面談。2、12月7日前收到各部門部門年度培訓計劃，并完成討論3、12月11日完成XX項目2011年培訓計劃初稿4、12月11日一12月15日公司領導審核XX項目2011年培訓計劃5、12月15日一12月20日XX項目2011年培訓計劃修改完成6、12月21日一12月26日領導審批XX項目2011年培訓計劃7、12月31日正式頒布XX項目2011年培訓計劃附件一：培訓需求調查表（員工篇）各位同事：為做好2011年度培訓工作，提升員工工作技能和培訓滿意度，實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略，使培訓工作真正體現(xiàn)員工所需、公司所需。管理部面向我項目全體員工開展2011年度培訓需求調查，通過溝通了解

5、大家對公司培訓工作的看法、實際需求、建議和期望。調查結果將為制訂公司2011年度培訓計劃提供重要參考和依據，調查問卷也為您表達您自己的建設性意見提供了機會，您的意見將有助于實現(xiàn)您對培訓的需求，同時也會促進公司培訓體系的改進與提高，更重要的是您的積極參與將有助于公司培訓的順利實施，為公司的發(fā)展奠定堅實的文化基礎。非常感謝您抽出寶貴的時間來完成這個問卷，我們將對填寫問卷的同事給予培訓積分2分的獎勵！再次感謝您對我們培訓工作的支持和幫助。、基本信息姓名人事編號所屬部門所屬課崗位何時入職年 月二、培訓現(xiàn)狀調查（請在您認可的答案“口內打1您認為目前公司對培訓的重視程度口艮重視口:匕較重視工般H待加強2您

6、所在的部門是否有培訓計劃并按計Dt計劃，并按計劃開展）商計劃，但沒按計劃開展 比計精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有劃開展培訓工作？劃，但有培訓開展 比計劃，也沒有培訓開展3今年您參加過幾次培訓課程（包括公司 級和部門級培訓）口42次 口多4次 與6次 口8次 口910次4對于今年各級培訓中授課老師水平，您 認為：口艮高工匕較高工般口匕較低國艮低5對于今年各級培訓的頻率，您認為：口艮高工匕較高工般口匕較低國艮低6對于今年各級培訓的時間安排，您認 為：艮合理口:匕較合理、般OF太合理上合理7通過公司各級的培訓，您個人感覺收獲 如何？口艮

7、大、般匚沒有收獲8您對公司培訓的整體感覺如何？口艮滿意口:匕較滿意 般OF太滿意國艮不滿意9你認為目前影響培訓效果的因素是什 么？（可以多選，限三項）口寸間安排不太合適 O程內容對工作無太大幫助 匚培訓師的授課水平有限 匚員工培訓意識未跟上 匚形式太單調匚領導重視不夠匚瞋它10您認為目前公司培訓需要改進的地方鵬師的選擇口寸間的安排E容的選擇是（可多選，限選3項）：匚效果的評估匚培訓的形式匚培訓激勵三、培訓需求調查（請在您認可的答案“口內打如選擇 其他”請在空格內簡要描）11您認為公司的培訓重點應該是（可多 選，BM選3項）：匚企業(yè)文化職教育他章制度匚專業(yè)技能匚管理技能厘銷戰(zhàn)略西隊與后 備人才培

8、養(yǎng)求他12您希望參加公司各種培訓的頻率是：L每周一次 L每月兩次 月一次L每兩個月一次擊季度一次13您認為公司培訓的講師來源最好是：匚公司內部 匚管理咨詢公司 q亍業(yè) 專家其他14您最喜歡的培訓方式是：匚課堂講授 出例分析 q莫擬操作 匚音像多媒體匚游戲競賽匚研討會 求他15您希望培訓師的風格是：討口識豐富履談&動幽默口里 性16您希望培訓時段安排在：口:作時間匚晚上時間匚周末時間 求他17您希望的每次培訓時間長度為：口1小時 口2小時 口24小時 口8小 時M所謂18您個人感覺，在工作中是否存在下列困惑？（請如實填寫，可多選！）口:作壓力大，有時或經常因工作原因情緒低落。 口:作任務個人感覺

9、多，總是感覺忙不過來。精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有討口同事合做時，感覺溝通不夠順暢?？?作中和同事發(fā)成意見分歧時，有時不知如何處理，或處理后感覺效果 不好。T人感覺工作已經努力，但目標仍無法完成，或領導有時感到不滿意。 E?；顒又校瑐€人的有些行為不知是否恰當，是否合乎禮儀要求。求它1、在專業(yè)知識、理論方面，結合您個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，請列出您個人感 覺最需要提高的三個方面：191、2、3、四、培訓建議（如您對公司的培訓有任何好的建議，請您在下表中提出，謝謝！ ！ ?。└郊号嘤栃枨笳{查表（中層管理人員篇）您好！中層管理人員是我項

10、目部的中堅力量，為了切實的做好中高層管理人員的培訓工作，需要大家提出寶貴的想法和建議。非常感謝您抽出寶貴的時間來完成這個問卷，我們將對填寫問卷的同事給予培訓積分2分的獎勵！再次感謝您對我們培訓工作的支持和幫助。、基本信息姓名人事編號所屬部門所屬課崗位何時入職年月二、培訓現(xiàn)狀調查（請在您認可的答案“口內打“W1.您認為目前公司對培訓的重視程度|口艮重視:匕較重視=般at待加強2.今年您參加過幾次培訓課程（包括公司級 和部門級培訓） 1-2次弘次口多6次口7-8次 口%10次口1歐以上3“于今年各級培訓中授課老師水平，您認為：|口艮高口匕較高=般口:匕較低國艮低4對于今年各級培訓的頻率，您認為：|

11、口艮高口匕較高=般口:匕較低國艮低5對于今年各級培訓的時間安排，您認為：口艮合理:匕較合理=般匚不太合理小合理精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有6通過公司的培訓，您個人感覺收獲如何？口艮大上匕較大、般/大 匚沒有收獲7你認為目前影響培訓效果的因素是什么？ （可以多選，限三項）口寸間安排不太合適 O程內容對工作無太大幫助 匚培訓師的授課水平有限 匚員工培訓意識未跟上 匚形式太單調即乏制度保障8您認為目前公司培訓需要改進的地方是 （可多選，限選3項）：匚醫(yī)師的選擇 寸間的安排 匚內容的選擇 口效果的評估 口 培訓的形式匚培訓激勵三、培訓需

12、求調查（請在您認可的答案“口內打如選擇 其他”請在空格內簡要描述）9您認為公司基層員工的培訓重點應該是 （可多選，限選3項）：匚企業(yè)文化D職教育口M章制度卡業(yè)技能 匚營銷戰(zhàn)略，只業(yè)生涯規(guī)劃，只業(yè)素養(yǎng)其他10您認為公司中層管理人員的培訓重點應該是（可多選，限選 3項）：匚角色認識O業(yè)道德匚管理工具 !理理論 CM只業(yè)化：灌理理念椒導藝術 口人員管理Ms11您認為公司高層管理人員的培訓重點應該是（可多選，限選 3項）：匚企業(yè)文化建設 CM略管理山織管理CW務管理$力資 源管理芯司治理防程再造牌建設Ms12您希望參加公司各種培訓的頻率是：L每周一次 L每月兩次 L每月一次 L每兩個月一次L每季度一次

13、13您認為公司培訓的講師來源最好是：口公司內部 口管理咨詢公司 口行業(yè)專家 其他14您最喜歡的培訓方式是：匚堞堂講授匚案例分析因莫擬操作口音像多媒體 匚游戲競賽小討會其他15您希望培訓師的風格是：式口識豐富 匚健談 口生動幽默 匚理性16您希望培訓時段安排在：匚正作時間晚上時間匚周末時間其他17您個人感覺，在工作中是否存在下列困惑？（請如實填寫，可多選！）口:作壓力大，有時或經常因工作原因情緒低落?？?作任務個人感覺多，總是感覺忙不過來。匚兀作中，對如何管理好下屬員工，對恰當的對其其制定目標、進行授權感到困惑。門內部員工的凝聚力不強，團隊協(xié)作意識不高?？?作中和同事發(fā)成意見分歧時，有時不知如何

14、處理，或處理后感覺效果不好。T人感覺工作已經努力，但目標仍無法完成，或領導有時感到不滿意。E?；顒又校瑐€人的有些行為不知是否恰當，是否合乎禮儀要求CM財務數字不敏感，感覺到影響了工作。求它123精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有20在專業(yè)知識、理論方面，結合您個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，請列出您個人感覺需要提高的幾個方面（最 多填3項）：、21在部門的日常工作中，您認為 本部門員工最需要進行提高和培訓的地方是（最多填3項）：四、培訓建議（如您對公司的培訓有任何好的建議，請您在下表中提出，謝謝！ ！ ?。└郊?、中層管理人員培訓需求面談表姓名

15、：職務：訪談日期：問題回應1請問今年您所負責的部門的業(yè)務重點是什 么？2要實現(xiàn)這些目標，需要團隊具備哪些業(yè)務核心 能力、哪些需要提高？3要實現(xiàn)明年的業(yè)務重點，您團隊中的管理人員 需要具備什么樣的能力？哪些能力是明年迫 切提高的？4您部門的關鍵崗位有哪些？他們分別需要具 備什么樣的能力？哪些能力是明年迫切需要 提高的？5您認為上述能力需求哪些可以通過培訓提高？哪些需要上級的指導和在實踐中學習？6您本人對哪些方面的培訓感興趣？7你認為目前影響培訓效果的因素是什么？（時間安排不太合適、課程內容對工作無太大幫 助、培訓師的授課水平有限、 員工培訓意識未 跟上、形式太單調、缺乏制度保障等）8您今年是否參

16、加了公司安排的外出培訓、考察活動？您感覺效果如何？有哪些需要改善的地方？9您對本年度培訓工作的評價？整體感受 /優(yōu)點/ 不足（老師的選擇、時間的安排、內容的選擇、 效果的評估、培訓的形式等）精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有10您認為管理部應該怎樣與您的部門密切配合， 開展培訓，從而提高各類人員的能力？11對培訓體系建設的建議：內容、制度、培訓方 法、培訓成果轉化與評估附件四、高層管理人員培訓需求面談表姓名：職務：訪談日期：問題回復1公司明年的戰(zhàn)略重點是什么？2公司戰(zhàn)略推進需要哪些核心能力？3要提到這些核心能力，需要哪些培訓支 持？（

17、管理能力培訓、核心業(yè)務能力培 訓、企業(yè)文化培訓、經營能力培訓、核 心人才培養(yǎng)計劃等）4所轄的業(yè)務和部門需要哪些培訓支持？ 新業(yè)務、新的管理制度、新的工作方式5自己的直接下屬（管理團隊）需要哪些 培訓或能力提高？（角色認識、職業(yè)道 德、管理工具、管理理論、職業(yè)化、管 理理念、領導藝術、人員管理等）6你認為目前影響培訓效果的因素是什 么？（時間安排不太合適、課程內容對 工作無太大幫助、培訓師的授課水平有 限、員工培訓意識未跟上、形式太單調、 缺乏制度保障等）7您今年是否參加了公司安排的外出培 訓、考察活動？您感覺效果如何？有哪 些需要改善的地方？8您個人對哪些方面的培訓比較感興趣？9您對本年度培訓

18、工作的評價？整體感受/優(yōu)點/不足（老師的選擇、時間的安排、 內容的選擇、效果的評估、培訓的形式 等）10對培訓體系建設的建議：內容、制度、 培訓方法、培訓成果轉化與評估8發(fā)現(xiàn)員工個人對培訓的需求。精品 文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有站在公司和部門的角度發(fā)現(xiàn)培訓的需求，是重點設計宗旨是：根據現(xiàn)象來選擇課程考慮引入壓力管理課程?？紤]引入時間管理課程考慮引入有效溝通技巧考慮引入有效處理沖突技巧考慮引入目標管理、執(zhí)行力等課程考慮引入員工素質、商務禮儀設計宗旨是：根據現(xiàn)象來選擇課考慮引入壓力管理考慮引入時間管理考慮引入目標管理授權管理考慮引入團隊建設考慮引入沖突管理考慮引入執(zhí)行力考慮引入商務禮儀考慮引入財