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文檔簡(jiǎn)介
1、恒基偉業(yè)商務(wù)通整合傳播播計(jì)劃書書19999年11月26日HI-TECH WEALTH恒基偉偉業(yè)服務(wù)務(wù)組人員員構(gòu)成客戶服務(wù)組陳薇薇 文國基高宏、劉娜、賀鏑策略規(guī)劃組湯繡蝶光整合設(shè)計(jì)組海洋石家俊創(chuàng)意制作組方玉麟、馮子偉莫澤強(qiáng)宋安、洪燕實(shí)力媒體郭志明夏 瑩王宏鵬恒基偉業(yè) 并非非只在您您身邊,而是與與您一起起工作今天我們?nèi)绾魏巫鳂I(yè)我們的調(diào)調(diào)研所得得再將它過過濾成極具洞洞察力的的策略我們?nèi)绾魏斡绊懩磕繕?biāo)受眾眾我們的創(chuàng)創(chuàng)意及媒體總結(jié)我們?nèi)绾魏巫鳂I(yè)我們永遠(yuǎn)遠(yuǎn)敞開心心扉開展展工作80%15%5%5% 我我們知道道15%我們知知道我們不知知道80%我們不不知道我們不知知道我們有效效的工作作來自于于理解.而不是信
2、信息理解來自自于多種種觀點(diǎn)我們的消費(fèi)者 數(shù)字深深度的反反饋你們的觀點(diǎn)你們的零售商歷史和和經(jīng)驗(yàn) 第一一線的反反饋 整體體分析我們的角度街街頭訪問問 與與人交流流競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的廣告一種3660度全全方位的的作業(yè)方方式更重要的的是如何何轉(zhuǎn)換 .3600度的信息息充分的理理解深層的洞洞察力熱衷于想想象豐富的創(chuàng)創(chuàng)意點(diǎn)子子為什么?以回應(yīng)你你們的挑挑戰(zhàn).品牌- 商務(wù)務(wù)通: (針針對(duì)目前前型號(hào))成為PPDA領(lǐng)域的的首選品品牌 目前前居于明明顯領(lǐng)先先地位商務(wù)通通的操作作平臺(tái)獲獲得同行行及IIT 的的認(rèn)可成為改改善人們們生活質(zhì)質(zhì)量的必必備品(不僅僅僅是送禮禮或身份份的象征征)企業(yè)- 恒基基偉業(yè):成為 PDAA 領(lǐng)
3、域域的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)建立高高科技的的企業(yè)形形象社會(huì)歸歸屬感以回應(yīng)你你們的挑挑戰(zhàn).更多多的份額額品牌牌 -商務(wù)通通 : (針對(duì)對(duì)目前型型號(hào))成為PPDA領(lǐng)域的的首選品品牌 目前前居于明明顯領(lǐng)先先地位商務(wù)通通的操作作平臺(tái)獲獲得同行行及IIT 的的認(rèn)可成為改改善人們們生活質(zhì)質(zhì)量的必必備品企業(yè)- 恒基基偉業(yè): 擴(kuò)大大規(guī)模成為 PDAA 領(lǐng)域域的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)未來發(fā)展建立高高科技的的企業(yè)形形象社會(huì)歸歸屬感讓我們開始探索我們所涵涵蓋的區(qū)區(qū)域12,0000公里我們所涵蓋的區(qū)域12,000 公里哈爾賓太原武漢合肥南京杭州上海南昌長沙福州長春青島大連北京鄭州蘭州西安成都昆明南寧廣州??谏蜿枬?jì)南真實(shí)的生活,真實(shí)的的時(shí)刻真
4、實(shí)的的了解除此之外外為了更全全面詳實(shí)實(shí)地了解解 PDDA 消消費(fèi)者及及市場(chǎng)我我們做了了大量的的調(diào)查研研究 我們已已完成的的項(xiàng)目舉辦PDDA使用用者小組組座談與與潛在消消費(fèi)者訪訪談 進(jìn)行銷銷售點(diǎn)購購物訪查查 花費(fèi)費(fèi)許多時(shí)時(shí)間研究究你的產(chǎn)產(chǎn)品 詢問許許多問題題向向外尋找找協(xié)助為真知灼灼見而探探索我們委托托華南市市場(chǎng)研究究公司在在8個(gè)具有有代表性性的地區(qū)區(qū)進(jìn)行了了消費(fèi)者者深訪洞洞察消費(fèi)費(fèi)者使用用 PDDA 產(chǎn)產(chǎn)品的深深層心理理 消費(fèi)費(fèi)者研究究區(qū)域消費(fèi)者研究區(qū)域GuangzhouGuangDong資料來源: 1999 華南市場(chǎng)研究公司ChengduTaiwanNingxia HuizuXinjiang
5、 UygurTianjinBeijingShanghaiGansuHainanTibetYunnanGuizhouSichuanQinghaiShanxiGuangxiShenzhenHunanHubeiHenanFujianJiangxiZhejiangAnhuiJiangsuShandongHeilongjiangJilinLiaoningInner MongoliaShaanxiHebei北京上海廣州成都武漢西安廈門深圳我們從消消費(fèi)者內(nèi)內(nèi)心中洞洞察所得得.購買者者是誰很多人是是從他們們的父母母、朋友友和商業(yè)業(yè)伙伴處處,因饋饋贈(zèng)禮物物而得到到 PDDA 產(chǎn)產(chǎn)品。父母和年年長的親親戚:他他們
6、為了了幫助小小孩學(xué)習(xí)習(xí)英文而而購買了了電子詞詞典。好朋友: 通常常這是一一群年輕輕人,他他們?cè)谔靥厥馊兆幼永铮ㄉ铡⒐?jié)節(jié)日)購購買電子子字典或或 PDDA 產(chǎn)產(chǎn)品作為為禮物送送給朋友友。商業(yè)伙伴伴 :這個(gè)群群體購買買 PDDA 是是為了商商業(yè)目的的,為將將來得到到商業(yè)幫幫助送 PDAA 產(chǎn)品品給被送送人,與與其建立立友好關(guān)關(guān)系。目前PPDA使用者者的形象象現(xiàn)在有許許多情況況是,購購買者即即使用者者。到目前為為止,非非常著迷迷使用PDAA 的使使用者較較少。由由于大多多數(shù)與會(huì)會(huì)者把PDAA 用做做工作上上的助手手,他們們工作的的忙閑程程度對(duì)他他們使用用PDAA 的著著迷程度度有非常常顯著的的影
7、響。具體如如下圖:生生活忙碌碌生生活悠閑閑重度使使用者輕輕度使用用者時(shí)間間經(jīng)常安安排的很很緊張偶爾時(shí)時(shí)間安排排較緊張張-經(jīng)常常出差很少出出差,主主要在辦辦公室辦辦公-愛忘忘事 朋友友圈/社交圈圈有限期望望成功年齡較大-年輕輕虛榮心心較強(qiáng) 朋友圈圈 /社交圈圈較大,而且不不斷變化化使用最多多的功能能電話號(hào)碼碼本日程/提提醒功能能手寫記事事簿字典消費(fèi)者所所得到的的利益產(chǎn)品利益益:通過多合合一功能能的科技技,讓人人們的生生活更輕輕松自如如有型利益益點(diǎn):方便和效效率消費(fèi)者所所得到的的利益無無形利益益點(diǎn):PDA是繁忙忙人士的的助手擁有PPDA的人一一定是一一個(gè)繁忙忙人士或或者是被被別人認(rèn)認(rèn)為是很很繁忙的
8、的人士繁忙人人士一定定或?qū)韥硪欢〞?huì)會(huì)成為事事業(yè)成功功的人。購買決策策過程學(xué)習(xí)需要工作需要需求確認(rèn)價(jià)格朋友推薦朋友推薦廣告多功能操作簡(jiǎn)便最終購買選擇評(píng)估設(shè)計(jì),如外觀、顏色價(jià)格功能/性能操作方法售后服務(wù)價(jià)格零售店逛商店報(bào)紙/雜志上的廣告電視廣告朋友買前信息調(diào)查是否方便/易用質(zhì)量實(shí)用性品牌認(rèn)知型號(hào)認(rèn)知外觀主要銷售售渠道多位于大大商場(chǎng)電電子詞典典專柜送禮從這里購購買,感感覺可以以得到更更長時(shí)間間的質(zhì)量量保證小型電子子專賣店店以小型家家電為主主,PDDA 產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量量不多計(jì)算機(jī)商商城,電子字字典專柜柜更多電腦腦愛好者者和學(xué)生生光顧的的地區(qū),銷售最最多的仍仍是電子子字典主要銷售售渠道通常人們們是去藥藥店
9、里買買藥,在在超市里里購買紙紙巾,在在眼鏡店店里購買買眼鏡。 購買買 PDDA,人人們很少少去計(jì)算算機(jī)商城城或家電電商場(chǎng)購購買。百貨商場(chǎng)是商務(wù)通的主要銷售渠道PDA購買過過程中售售貨員的的影響在購買前前信息調(diào)查查階段的的推薦對(duì)選擇擇評(píng)估的的影響 對(duì)最終終購買決決定的影影響 %無影響 /我已決定了買什么 48一點(diǎn)點(diǎn)影響 14比較大的影響 10 %無影響/我已決定了買什么 35幫我作決定 21推薦作參考 10%不同型號(hào)的功能27如何操作14產(chǎn)品質(zhì)量8售后服務(wù)6基數(shù):在買前前信息調(diào)調(diào)查階段段曾 基數(shù)數(shù):所有被被訪者基基數(shù):所有被被訪者經(jīng)逛過商商店的被被訪者(n=1600)(n=1160)銷售人員員影
10、響 PDAA 的購購買許多多顧客(70%)在購購買之前前就已經(jīng)經(jīng)決定購購買什么么品牌的的產(chǎn)品,店員的的建議對(duì)對(duì)他們購購買決定定的影響響力微乎乎其微(無效: 48%; 微微效: 144%). 這種情況況同樣發(fā)發(fā)生在商商務(wù)通購購買者身身上,883%的商務(wù)務(wù)通購買買者在購購買之前前已經(jīng)決決定購買買什么品品牌,667%的商務(wù)務(wù)通購買買者表示示店員的的推薦對(duì)對(duì)與他們們的購買買決定無無效。目前店面銷售人員沒有起什么作用 不使用 PDAA 的原原因他們并沒沒有忙碌碌到需要要 PDDA 幫幫助他們們安排和和節(jié)省時(shí)時(shí)間。已擁有 PC機(jī)而無無需使用用 PDDA。等待產(chǎn)品品或行業(yè)業(yè)的整體體成熟,因?yàn)樗麄儾皇鞘呛艽_
11、認(rèn)認(rèn)目前產(chǎn)產(chǎn)品的性性能而且且擔(dān)心未未來是否否可以升升級(jí)。資料容易易丟失,不容易易找到合合適的零零件。價(jià)格太高高。PDA的增長長點(diǎn)市場(chǎng)還未完全建立好,消費(fèi)者的需求,仍需要被創(chuàng)造和教育市場(chǎng)是否否存在潛潛力?我們從四四面八方方搜集了了具有價(jià)價(jià)值的信信息世界各地地的公司司網(wǎng)絡(luò) : 美美國,日本,臺(tái)灣和和香港本地市場(chǎng)場(chǎng) :中國工工業(yè)信息息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手 :店面調(diào)調(diào)研和互互聯(lián)網(wǎng)信信息收集集渠道: 銷售售渠道調(diào)調(diào)研全球市場(chǎng)場(chǎng)分析19922年,蘋蘋果公司司首次開開發(fā)了掌掌上電子子管理器器的概念念3Comm 掌上上系列產(chǎn)產(chǎn)品線是是市場(chǎng)的的領(lǐng)導(dǎo)者者,占居居全球市市場(chǎng)的 70% 的份份額。更多的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手加入了了這個(gè)
12、市市場(chǎng),紛紛爭(zhēng)市場(chǎng)場(chǎng)份額。他們不不僅有著著名的電電子品牌牌,如33Comm、菲利利普、夏夏普、卡卡西歐、LG,還還有一些些計(jì)算機(jī)機(jī)廠商如如惠普、康柏、國眾、聯(lián)想和和方正,甚至還還有摩托托羅拉、諾基亞亞、愛立立信等移移動(dòng)通訊訊器材制制造商。4,700,00025,200,000全球市場(chǎng)場(chǎng)銷售預(yù)預(yù)測(cè)中國市場(chǎng)場(chǎng)分析IDG預(yù)測(cè),19999年中中國掌上上信息產(chǎn)產(chǎn)品銷售售漸入佳佳境,將將達(dá)到 50-60萬萬臺(tái)。商務(wù)通是是中國市市場(chǎng)目前前的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者,市市場(chǎng)占有有率達(dá)到到 700%。這是一個(gè)快速發(fā)展并具有很大潛力的行業(yè)PDA市場(chǎng)狀狀況目前PPDA領(lǐng)域存存在22 大應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)Winddowss CEE- MM
13、icrrosooftWorrkPaad - 3CCom PallmpiilottWinddowss CEE 掌上上電腦的的特性與 PCC 機(jī)相相互傳輸輸.可擴(kuò)展性性強(qiáng).支持型軟軟件.紅外線傳傳輸與 PCC 機(jī)同同步傳輸輸數(shù)據(jù)傳真/ 電子子郵件 / 互互聯(lián)網(wǎng)但機(jī)器使用復(fù)雜不適用于初使用者PDA掌掌上電腦腦的特性性容易書寫寫大的存儲(chǔ)儲(chǔ)容量快速容易易輸入信信息并查查找方便便高手寫識(shí)識(shí)別率紅外線傳傳輸并可可以連接接 PCC 機(jī)無法與互聯(lián)網(wǎng)連接更新信息是 PDA 的不利條件目前市場(chǎng)場(chǎng)上的品品牌PDA掌上電電腦Winndowws CCE掌上電電腦商務(wù)通 國眾摩托羅拉拉 助助理型/總理型型寶典8228 聯(lián)想
14、想好譯通 天璣璣PDA888PHIILIPP快譯通NINNOPDA220000/30000 華建建名人 時(shí)尚21世紀(jì)紀(jì)商務(wù)中中心/精裝辦辦公室 海信信商務(wù)通如如何確保保在市場(chǎng)場(chǎng)中的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位位商務(wù)通目目前所處處的位置置 ?商務(wù)通通與其他他 PDDA掌上上電腦品品牌比較較功能項(xiàng)目通過電訊網(wǎng)絡(luò),將資料快速輸送到傳真機(jī),可接駁電腦做手寫板,雙卡無限擴(kuò)充內(nèi)存好易通CA7-11快譯通PDA3000B錄音功能,紅外數(shù)據(jù)傳輸,夜顯帶背光好易通8899S傳真,PC數(shù)據(jù)資料同步處理CASIOPC 1700股票,夜顯好易通PDA882M內(nèi)存彩屏,閃爍記憶,開放式平臺(tái)專屬網(wǎng)頁下載商務(wù)通1M內(nèi)存,手寫,可看存儲(chǔ)信息漢
15、/英字典,電話本,日程表,計(jì)算器,畫板,記事本,世界時(shí)間密碼保護(hù)價(jià)格(RMB)46801680218040005600商務(wù)通目目前所處處的位置置 ?商務(wù)務(wù)通與 Winndowws CCE 掌掌上電腦腦品牌的的比較HP Jornada 428紅外數(shù)據(jù)傳輸配合第三方打印程序可打印,彩屏夜顯時(shí)尚掌上電腦可升級(jí)錄音功能紅外線數(shù)據(jù)傳輸功能項(xiàng)目方正 2000連接網(wǎng)絡(luò)將網(wǎng)上PDF格式的資料下載閱讀海信掌上電腦Windows CE 系統(tǒng)上網(wǎng),收發(fā)e-mail發(fā)送傳真LEO 總理型可擴(kuò)充內(nèi)存至16MB4200價(jià)格(RMB)3Com PalmIIIX通過硬件擴(kuò)展卡擴(kuò)充內(nèi)存,閃爍記憶,可用Palm OS 軟件升級(jí)2
16、18039983900388838803800Philip nino 200可上網(wǎng)搜尋資料并閱讀全球即時(shí)新聞375036003080華健掌上電腦快插卡擴(kuò)充內(nèi)存底座(MODEM)摩托羅拉 寶典 828個(gè)人尋呼,媒體信息股票信息接收商務(wù)通1M內(nèi)存,手寫, 可看存儲(chǔ)信息,電話本,日程表記事本, 漢/英字典, 計(jì)算器,畫板, 世界時(shí)間, 密碼保護(hù)聯(lián)想天機(jī) 1000可擴(kuò)充內(nèi)存至16MB2小時(shí)數(shù)字錄音3600600021803800商務(wù)通未未來發(fā)展展方向 ?商務(wù)通產(chǎn)產(chǎn)品策略略發(fā)展方方向建議議案如何與后后起品牌牌拉開距距離? 市場(chǎng)場(chǎng)區(qū)格Windows CE掌上電腦與網(wǎng)絡(luò)連接,電子郵件,傳真,信息下載,紅外傳
17、輸,打印,彩色屏幕, 2小時(shí)錄音IT 人員呼機(jī)呼機(jī),新信息接受,股票信息接受股迷電子字典字典,電話本,日程安排,年歷,筆記本,世界時(shí)鐘學(xué)生商務(wù)通1M 存儲(chǔ),手寫輸入,內(nèi)存信息,字典,電話本,日程安排,筆記本,世界時(shí)鐘,密碼商務(wù)人員其他國家家信息分分析所得得(日本本)日本掌掌上信息息產(chǎn)品8,000功能項(xiàng)目手機(jī)+ 錄象 雙向溝通+專屬網(wǎng)站手機(jī)+ 互聯(lián)網(wǎng)+ 照相機(jī)+ 錄音手機(jī)+ 衛(wèi)星定位手機(jī)連接移動(dòng)電話+500條電話號(hào)碼本女士和年青人PDA彩色外殼便宜的價(jià)格日程安排收發(fā)e-mail筆記本字典彩屏價(jià)格(RMB)2,180400商務(wù)通未未來發(fā)展展坐標(biāo)圖圖 ?功能項(xiàng)目商務(wù)通1價(jià)格(RMB)商務(wù)通未未來發(fā)展
18、展坐標(biāo)圖圖 ?商務(wù)通Z商務(wù)通Y商務(wù)通X商務(wù)通 IVIV商務(wù)通 III III商務(wù)通 II II商務(wù)通0學(xué)生通S功能項(xiàng)目?jī)r(jià)格(RMB)商務(wù)通未未來主要要發(fā)展方方向在哪哪里?橫向擴(kuò)展展是延長長產(chǎn)品生生命周期期的一個(gè)個(gè)辦法,尤其是是在市場(chǎng)場(chǎng)還未完完全建立立好,消消費(fèi)者的的需求仍仍需創(chuàng)造造的階段段更多的各各種各樣樣的外形形包裝或或是簡(jiǎn)單單的技術(shù)術(shù)改進(jìn)可可以引起起消費(fèi)者者對(duì)產(chǎn)品品的興趣趣。當(dāng)越來越越多的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手加入市市場(chǎng),競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)發(fā)激烈的的時(shí)候,進(jìn)行突突破性的的產(chǎn)品革革新是必必須的。目前在在商店中中我們可可以看到到 PDDA 與與手機(jī)相相結(jié)合的的產(chǎn)品模模型,諸諸如這樣樣的結(jié)合合是被大大眾所需需要的
19、。商務(wù)通 IV+ 8M內(nèi)存+ 移動(dòng)電話+可視/錄像商務(wù)人員商務(wù)通未未來發(fā)展展方向坐坐標(biāo)圖商務(wù)通 III + 4M內(nèi)存+ 彩屏夜顯+ 連接網(wǎng)絡(luò)商務(wù)人員商務(wù)通 II + 2M內(nèi)存 + 個(gè)人尋呼 信息接收商務(wù)人員功能項(xiàng)目商務(wù)通1M內(nèi)存,手寫輸入,可看存儲(chǔ)信息日程表,記事本,電話本, 計(jì)算器,畫板,漢/英字典,世界時(shí)間密碼保護(hù)現(xiàn)代人學(xué)生通漢/英字典+ 手寫輸入學(xué)生價(jià)格(RMB)5000350025001000800恒基偉業(yè)業(yè)的自我我定位及及企業(yè)如如何發(fā)展展的更長長遠(yuǎn)?恒基偉業(yè)業(yè)19911年建立立,PDDA 產(chǎn)產(chǎn)品的進(jìn)進(jìn)口代理理人商。是19998年成成立的電電子產(chǎn)品品制造商商。19988年上市市自己的的
20、品牌“商務(wù)通通”。目前,恒恒基偉業(yè)業(yè)僅擁有有一個(gè)品品牌“商務(wù)通通”,許多多消費(fèi)者者已知道道恒基偉偉業(yè)及其其產(chǎn)品“商務(wù)通通”。恒基偉業(yè)業(yè)定位然而他們們只知道道恒基偉偉業(yè)是查查“商務(wù)通通” 的制制造廠家家,對(duì)于于企業(yè)沒沒有近一一步的形形象在腦腦海中。策略思考考的結(jié)果果是,恒恒基偉業(yè)業(yè)應(yīng)該發(fā)發(fā)展成一一個(gè)擁有有高科技技,不斷斷革命性性地推陳陳出新,生產(chǎn)消消費(fèi)者簡(jiǎn)簡(jiǎn)單、易易使的實(shí)實(shí)用電子子產(chǎn)品的的企業(yè)。恒基偉業(yè)業(yè)應(yīng)注重重從策略的的角度思思考,為為了更好好的利用用電子科科技,未未來的發(fā)發(fā)展道路路應(yīng)該集集中在電電子通訊產(chǎn)品它可以包包括掌上上電腦,手機(jī)甚甚至是互互聯(lián)網(wǎng)服服務(wù)提供供者確保競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的策略方方向
21、建議議案如何建建立品牌牌 ?創(chuàng)創(chuàng)建一個(gè)個(gè)強(qiáng)大的的品牌.品牌個(gè)性 感性支持產(chǎn)品利益點(diǎn)使用 “商務(wù)通” 的理由理性支持兩者結(jié)合將產(chǎn)生巨大影響將以上兩方面融合于強(qiáng)有力的溝通中理性+感性=品牌資產(chǎn) 只有這樣我們才能達(dá)到目的 從理性分析開始目標(biāo)受眾今天,人人們希望望被認(rèn)為為過著忙忙碌的生生活,他他們有很很多的朋朋友,忙忙于應(yīng)酬酬,多的的甚至超超出他們們可以記記憶的范范圍。他他們享受受這種忙忙碌生活活所帶來來的快樂樂感覺。目標(biāo)受眾他們不僅僅僅限于于商人,盡管這這是一個(gè)個(gè)很重要要的群體體。然而而還有很很多從事事商業(yè)的的人員(公司的的高級(jí)職職員,企企業(yè)家,上班族族,學(xué)生生等等)。他們趨于年輕.我們可以發(fā)現(xiàn)年齡
22、介于18-35歲的人群擁有大量的朋友,而且年輕人生活的也更活躍一些當(dāng)然,成功對(duì)于他們很重要,但被別人認(rèn)可為一個(gè)繁忙的人士似乎與他們更相關(guān)一些。如果他們有時(shí)不是很忙碌也要假裝顯得比他們的朋友、同事看起來繁忙一些繁忙的人人需要PDAA,一個(gè)持持有PDDA 的的人一定定是一個(gè)個(gè)繁忙的的人理性高存儲(chǔ)量幫助指南中文手寫輸入輕輕一點(diǎn)觸大屏幕商務(wù)信息筆記PC 連機(jī)資料保護(hù)日程提醒密碼這是一個(gè)很明智的購買選擇商務(wù)通通提供理性高存儲(chǔ)量幫助指南中文手寫輸入輕輕一點(diǎn)觸大屏幕商務(wù)信息筆記PC 連機(jī)資料保護(hù)日程提醒密碼 明智的購買選擇 但明智的選擇還不足夠目前與將來的消費(fèi)者共享的感性支持點(diǎn)是什么 ?什么激發(fā)發(fā)著他們們?
23、安全信心價(jià)值高成功可靠性感性方便和效率每件事情都安排妥當(dāng)輕松可掌握他們變得得越來越越自信他們對(duì)未未來充滿滿希望他們開始始越來越越成功他們開始始得到地地位開始獲得得肯定的感感覺他們獲得得了需要情感來激發(fā)情感的激發(fā)創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)有力的核心資產(chǎn)理性感性安全信心價(jià)值高成功可靠性效率每件事情都安排妥當(dāng)高存儲(chǔ)量幫助指南中文手寫輸入輕輕一點(diǎn)觸大屏幕商務(wù)信息筆記PC 連機(jī)資料保護(hù)日程提醒密碼獲得肯定方便和效率輕松可掌握現(xiàn)代人渴渴望“獲得肯肯定”忙,一種種成就的的徽章象象征:成成功、地地位、權(quán)權(quán)力、賺賺錢、被被需要、受歡迎迎、被肯肯定、滿滿足感、充實(shí)感感、成就就感創(chuàng)意意概念現(xiàn)代人人,不能能沒有商商務(wù)通我們有 2個(gè)產(chǎn)
24、產(chǎn)品商務(wù)通全中文掌上手寫電腦 恒基偉業(yè)商務(wù)俱樂部 會(huì)員專屬產(chǎn)品(現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品) :商務(wù)通通全中文掌掌上手寫寫電腦我們的創(chuàng)意建立整合合傳播1. 品牌知名度 - 電視(“確保我聽說過商務(wù)通”)3. 銷售點(diǎn) - 售點(diǎn)廣告(“它如何幫助我?”)2. 產(chǎn)品信息. - 平面(“它是如何工作的?”)抓住他們每一個(gè)可以與產(chǎn)品接觸的時(shí)刻產(chǎn)品恒基偉業(yè)業(yè)商務(wù)俱樂樂部會(huì)員員專屬恒基偉業(yè)業(yè)商務(wù)俱俱樂部全面顧客客滿意服服務(wù),可可以維持持現(xiàn)有的的消費(fèi)者者在這個(gè)個(gè)品牌家家族中停停留更長長的時(shí)間間,并創(chuàng)創(chuàng)造更佳佳的銷售售優(yōu)勢(shì)。由于我們們?cè)谶^去去的122個(gè)月中中銷售了了3000,0000臺(tái)商商務(wù)通,所以已已建立了了強(qiáng)大的的一線銷
25、銷售力量量來推薦薦我們的的產(chǎn)品(調(diào)查表表明,朋朋友推薦薦是消費(fèi)費(fèi)者選擇擇品牌的的主要考考慮因素素)面對(duì)20000年年的強(qiáng)大大競(jìng)爭(zhēng)形形勢(shì),除除了要有有出色的的產(chǎn)品性性能外,建立強(qiáng)強(qiáng)大的售售后服務(wù)務(wù)網(wǎng)是助助我們贏贏得戰(zhàn)役役的重要要一環(huán)。恒基偉業(yè)業(yè)商務(wù)俱俱樂部它它是一個(gè)個(gè)會(huì)員獨(dú)獨(dú)享的俱俱樂部,只有商商務(wù)通的的持有者者才可以以加入這這個(gè)俱樂樂部,享享受恒基基偉業(yè)所所提供的的所有權(quán)權(quán)益和服服務(wù)。在會(huì)員制制上,我我們?cè)跁?huì)會(huì)員關(guān)心心和感興興趣的基基礎(chǔ)上發(fā)發(fā)展極其其精彩的的項(xiàng)目。恒基偉業(yè)業(yè)商務(wù)俱俱樂部(1)歡迎迎禮包(2)飛機(jī)機(jī)里程累累積(3)讓商商務(wù)生活活更輕松松(4)休閑閑娛樂生生活更輕輕松(5)通過過互
26、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)為會(huì)員員提供信信息服務(wù)務(wù)(6)直效效行銷特權(quán)我我們的創(chuàng)意恒基偉業(yè)業(yè)商務(wù)俱俱樂部-利利益點(diǎn) (1)制作一個(gè)個(gè)歡迎禮禮包。當(dāng)消費(fèi)者者郵寄回回保修卡卡的時(shí)候候,我們們送給這這些人一一個(gè)歡迎迎禮包。為了讓他他們深刻刻記憶我我們對(duì)他他們的關(guān)關(guān)懷,這這個(gè)歡迎迎禮包內(nèi)內(nèi)有一封封熱情洋洋溢的歡歡迎信,會(huì)員卡卡、優(yōu)惠惠項(xiàng)目?jī)?cè)冊(cè)子。恒基偉業(yè)業(yè)商務(wù)俱俱樂部-利益點(diǎn)點(diǎn)(2)更多的利利益是集集中在會(huì)會(huì)員卡上上。除擁有現(xiàn)現(xiàn)在的酒酒店折扣扣外,我我們還加加入了飛飛機(jī)票優(yōu)優(yōu)惠服務(wù)務(wù)。從我我們的商商務(wù)服務(wù)務(wù)中心訂訂購機(jī)票票,不分分航空公公司而可可以獲得得里程累累積,數(shù)數(shù)千公里里以上的的里程累累積后,可以得得到免費(fèi)費(fèi)的飛機(jī)
27、機(jī)票或等等值的其其他禮品品。恒基偉業(yè)業(yè)商務(wù)俱俱樂部-利利益點(diǎn) (3)為了擴(kuò)大大讓商務(wù)務(wù)生活更更輕松的的主旨,我們建建議在三三大城市市的飛機(jī)機(jī)場(chǎng)(或或火車站站)設(shè)立立會(huì)員專專屬的VVIP侯侯機(jī)室。整個(gè)場(chǎng)地地會(huì)裝飾飾有商務(wù)務(wù)通視覺覺標(biāo)識(shí)的的物品或或廣告。在室內(nèi),在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)將提供供舒適的的沙發(fā)、商業(yè)節(jié)節(jié)目報(bào)道道、免費(fèi)費(fèi)的飲料料等服務(wù)務(wù)。所有的訂訂購機(jī)票票,更改改機(jī)票等等服務(wù)將將都在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)即刻刻提供恒基偉業(yè)業(yè)商務(wù)俱俱樂部-利益點(diǎn)點(diǎn) (44)為了滿足足商務(wù)通通擁有者者休閑娛娛樂的需需求,我我們提議議設(shè)計(jì)獨(dú)獨(dú)有的幫幫助他們們更輕松松的服務(wù)務(wù)。在三大城城市的大大型超市市設(shè)立會(huì)會(huì)員借款款專柜(如家樂樂福、萬萬客
28、?。?。會(huì)員們不不用再和和其他人人擠在一一起等候候很長時(shí)時(shí)間排隊(duì)隊(duì)付款,他們有有獨(dú)有的的結(jié)款臺(tái)臺(tái)。還有一些些為會(huì)員員設(shè)立的的電影院院專座。保齡球球館內(nèi)的的專道(不用再再排隊(duì)了了).恒基偉業(yè)業(yè)商務(wù)俱俱樂部-利利益點(diǎn)(5)通過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)為會(huì)會(huì)員提供供信息服服務(wù)。建立互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的會(huì)會(huì)員網(wǎng)頁頁。任何何在使用用PDAA時(shí)所發(fā)發(fā)生的問問題可以以通過互互聯(lián)網(wǎng)發(fā)發(fā)電子郵郵件尋求求解決。當(dāng)會(huì)員注注冊(cè)后,提供給給會(huì)員更更多量身身定做的的信息和和更新。聊天室室提供會(huì)會(huì)員間的的相互交交流。提供給當(dāng)當(dāng)會(huì)員-直效效行銷建立會(huì)員員推薦新新會(huì)員的的系統(tǒng)。勸說會(huì)員員根據(jù)他他們使用用商務(wù)通通后的滿滿意經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),將經(jīng)經(jīng)驗(yàn)推薦薦給他們們的朋
29、友友或同事事去幫助助這些人人從繁忙忙的生活活中得到到輕松時(shí)時(shí)刻。當(dāng)他們的的推薦成成功時(shí),他們即即可從公公司得到到獎(jiǎng)勵(lì)。(諸諸如手表表、筆或或公文箱箱等禮品品)讓整合行行銷的力力量極大大化-公關(guān)關(guān)活動(dòng)組織媒體體訪問美美國高科科技工廠廠商業(yè)精英英人士選選拔賽-消費(fèi)費(fèi)者促銷銷網(wǎng)上競(jìng)拍拍批量促銷銷強(qiáng)化銷售售力量培訓(xùn)神秘顧客客通過公關(guān)關(guān)加強(qiáng)效效果通過公關(guān)關(guān)活動(dòng),將企業(yè)業(yè)形象和和信息報(bào)報(bào)道曝光光。我們建議議在企業(yè)業(yè)內(nèi)部建建立公關(guān)關(guān)部門,處理日日常與媒媒體的接接觸和新新聞發(fā)布布。為了讓媒媒體記者者報(bào)道企企業(yè)的陽陽光面,建議組組織各大大媒體去去美國我我們所并并購的高高科技工工廠進(jìn)行行訪問參參觀。不不斷的組組織
30、新聞聞發(fā)布會(huì)會(huì)來發(fā)布布新產(chǎn)品品(無論論是商務(wù)務(wù)通系列列還是其其他領(lǐng)域域的新產(chǎn)產(chǎn)品上市市)。企業(yè)形象象建立-“商業(yè)精精英人士士選拔賽賽”建立恒恒基偉業(yè)業(yè)在成功功商業(yè)社社會(huì)中的的領(lǐng)導(dǎo)地地位,我我們建議議舉行“商業(yè)精精英人士士選拔賽賽”。任何人都都可以推推薦有杰杰出成就就者來參參賽。企業(yè)將組組成一個(gè)個(gè)裁判團(tuán)團(tuán)來進(jìn)行行選拔,獲獎(jiǎng)?wù)哒邔⒌玫降揭欢ǔ坛潭鹊莫?jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。所所有獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)叩膫€(gè)個(gè)人檔案案和成功功的經(jīng)歷歷,將在在商業(yè)范范疇的報(bào)報(bào)紙或雜雜志上報(bào)報(bào)道。消費(fèi)者促促銷建議議消費(fèi)者促促銷我們目前前是市場(chǎng)場(chǎng)上銷售售最好的的品牌,但沒有有人知道道競(jìng)爭(zhēng)在在什么時(shí)時(shí)候到來來。一系列緊緊湊的準(zhǔn)準(zhǔn)備應(yīng)考考慮在先先。我們建議議了一些些消費(fèi)者者促銷的的辦法,它不僅僅為了促促銷產(chǎn)品品還為了了建立消消費(fèi)者的的對(duì)商務(wù)務(wù)通的興興趣和積積極的品品牌形象象。在線促銷銷(網(wǎng)上上促銷)為了制造造更大的的聲音和和在不同同的媒體體上曝光光,我們們建議利利用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)媒體體。在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上進(jìn)行行競(jìng)拍活活動(dòng)。所有參與與者可以以在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上參參與拍賣賣商務(wù)通通的活動(dòng)動(dòng),起拍拍價(jià)為人人民幣11元
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