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文檔簡(jiǎn)介
1、職場(chǎng)禮儀如何與領(lǐng)導(dǎo)相處與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀 1.見到領(lǐng)導(dǎo),便應(yīng)當(dāng)趨前打招呼。假如距離遠(yuǎn)不便利,可注視之,目光相遇,點(diǎn)頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。 2.在公共場(chǎng)合遇見領(lǐng)導(dǎo),不要表示出特別的熱忱,禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場(chǎng)合下噓寒問暖。 3.不要在公司電梯里或辦公室有第三者的狀況下與領(lǐng)導(dǎo)談家常。 4.不要在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非。 5.在公共汽車或地鐵遇見領(lǐng)導(dǎo),要主動(dòng)招呼并讓位,下車別遺忘說再見,但是在特別擁擠而狼狽的公共場(chǎng)所遇到領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)確定要奇異多開,讓他認(rèn)為你沒有觀看他。 6.間或遇到領(lǐng)導(dǎo)的隱私時(shí),應(yīng)裝著沒有觀看或者看不懂,不要觸及領(lǐng)導(dǎo)的隱私,更不要再次提起,或者在公司同事間
2、傳播。 7.理解領(lǐng)導(dǎo)的命令和要求的意圖,切莫機(jī)械行事。出了錯(cuò)不要找借口,更不能說是你讓我這樣做的呀等,領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)不要插嘴,更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會(huì)自我檢討,不能推卸責(zé)任。 8.在工作酒會(huì)上,確定要等領(lǐng)導(dǎo)舉杯,你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不說一飲而盡,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)以為你對(duì)工作有不滿心情,更不要在領(lǐng)導(dǎo)面前喝得醉酒失態(tài)。 9.與領(lǐng)導(dǎo)一起出差,確定不要訂同一間客房,領(lǐng)導(dǎo)入房間后,賓館的客房變成了領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)的私人空間,假如要找領(lǐng)導(dǎo)談工作,必需打電話聯(lián)系,不要貿(mào)然去敲門,更不能直接進(jìn)入。 領(lǐng)導(dǎo)相處測(cè)試 假如你正為與領(lǐng)導(dǎo)相處的問題而苦惱,覺得對(duì)方總是批判你的工作,不管你如何努力,他照舊不斷找你的麻
3、煩。請(qǐng)不要生氣,與難纏的領(lǐng)導(dǎo)相處必需講究一點(diǎn)技巧。先想想你的領(lǐng)導(dǎo)是否有以下表現(xiàn): 寵愛把不快悶在心里,在你不提防的時(shí)候把它們一一提出來責(zé)備你。 對(duì)于同事之間的糾紛,他表現(xiàn)出漠不關(guān)懷的態(tài)度。 習(xí)慣率性而為,沒有理睬到工作的先后次序。 無法接納他人的看法,卻要你事事附和他的主見。 自以為是,目中無人。 習(xí)慣斤斤計(jì)較,很留意小結(jié)上的問題。 假如你的領(lǐng)導(dǎo)有上述表現(xiàn),你與他相處的時(shí)候,應(yīng)留意: 不要總是發(fā)出怨言,也不要責(zé)怪任何人。 時(shí)常提示自己,你要表現(xiàn)出一副希望與他樂觀解決問題的態(tài)度。 假如你的領(lǐng)導(dǎo)之上仍有領(lǐng)導(dǎo),你不妨把自己的難處告知他尋求關(guān)懷。 讓領(lǐng)導(dǎo)明白一個(gè)事實(shí):你很認(rèn)真地與他爭(zhēng)辯問題,并盼望找出
4、解決問題的方法來。 假如你已經(jīng)將你的工作盡量做到最好,而你的上司照舊對(duì)你有看法,不妨與他進(jìn)行溝通。若仍無進(jìn)展,那么這份工作對(duì)你來說并不是一份很好的工作??梢該Q一份工作,換一個(gè)環(huán)境。不要有太大的工作思想壓力。 與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則 一、敬業(yè)精神 敬業(yè)精神是個(gè)常談常新的老(話題)。從與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的角度講,當(dāng)前有相當(dāng)一部分人就嚴(yán)峻缺乏敬業(yè)精神,而同時(shí)還有相當(dāng)一部分人不擅長表現(xiàn)敬業(yè)精神。 我們提倡敬業(yè),但也提倡會(huì)敬業(yè),這里有三方面的技巧需要留意。 第一,對(duì)工作要有急躁、恒心和毅力。 其次,苦干要加巧干。勤勤懇懇,埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡,但必需留意效率,留意工作方法。 第三,敬業(yè)也要能干會(huì)道。道就是讓領(lǐng)導(dǎo)
5、知道或感受到你付出的努力。 二、聽從第一 古往今來,下級(jí)聽從上級(jí)似乎是天經(jīng)地義。但當(dāng)你將目光的聚焦于現(xiàn)實(shí)時(shí),桀驁不馴的刺頭卻不乏其人,甚至每個(gè)人都有過刁難、沖撞領(lǐng)導(dǎo)的驚險(xiǎn)一刻;同樣是聽從,領(lǐng)導(dǎo)的感受卻大相徑庭世事紛蕓迷人眼,唯有聽從是靈丹! 聽從第一應(yīng)當(dāng)大力提倡,擅長聽從,巧于聽從更不應(yīng)忽視。那就請(qǐng)把握聽從的技巧和藝術(shù): 第一,對(duì)有明顯缺陷的領(lǐng)導(dǎo),樂觀協(xié)作其工作是上策。 其次,有才華且能干的下屬更簡(jiǎn)潔引起領(lǐng)導(dǎo)的留意。 第三,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)的確有難度,其它同事畏手畏腳時(shí),要有(士氣)出來擔(dān)當(dāng),顯示你的膽略,士氣及力氣。 第四,主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),很多領(lǐng)導(dǎo)并不希望通過單純的發(fā)號(hào)施令來推動(dòng)下屬開展
6、工作。 三、關(guān)鍵地方多請(qǐng)示 聰慧的下屬擅長在關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,征求他的看法和看法,把領(lǐng)導(dǎo)的意志融入正專注的事情。關(guān)鍵處多請(qǐng)示是下屬主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的好方法,也是下屬做好工作的重要保證。何為關(guān)鍵處?即為關(guān)鍵事情、關(guān)鍵地方、關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵緣由、關(guān)鍵方式。 四、工作要有獨(dú)立性,能獨(dú)擋一面 下屬工作有獨(dú)立性才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心,領(lǐng)導(dǎo)才敢委以重任。合適底提出獨(dú)立的見解、做事能獨(dú)擋一面、擅長把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽視的事情擔(dān)當(dāng)下來是一個(gè)好下屬必備的素養(yǎng)。 熬煉工作獨(dú)立性應(yīng)從以下幾方面著手: 第一,要有獨(dú)立見解。 其次,能夠獨(dú)立地?fù)?dān)當(dāng)一些重量級(jí)任務(wù)。 第三,把被同事忽視的事情擔(dān)當(dāng)下來。 五、 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán) 領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不容侵
7、害、面子不容褻瀆。領(lǐng)導(dǎo)理虧時(shí)要給他留下臺(tái)階;當(dāng)眾訂正領(lǐng)導(dǎo)是萬萬不行的;領(lǐng)導(dǎo)的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導(dǎo)保面子不如樂觀給領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)面子。 一般的講,領(lǐng)導(dǎo)者的面子在下列幾種狀況下最簡(jiǎn)潔受到損害,必需多加留意。 第一,領(lǐng)導(dǎo)消逝失誤或漏洞時(shí),可怕立即被下屬批判訂正。 其次,領(lǐng)導(dǎo)至上的法規(guī)受到侵害。 第三,有些人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿,雖不當(dāng)面發(fā)泄,卻在背后亂嘀咕,有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù),揭領(lǐng)導(dǎo)的家底,孰不知紙里藏不住火,沒有不透風(fēng)的墻,被領(lǐng)導(dǎo)知道后果可想而知。 第四,有些領(lǐng)導(dǎo)力氣不強(qiáng),最怕下屬看不起自己。 六、永久都不要把領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)成是自己人。 有時(shí)候頭很大,跟領(lǐng)導(dǎo)相處特殊融洽的時(shí)候,就有些得意忘形了,會(huì)說些平常不說的話,
8、會(huì)做平常不同的表情和動(dòng)作,但往往不當(dāng)心這些語言和行動(dòng)就過了線。就個(gè)人風(fēng)格來說,樹立一個(gè)品牌需要數(shù)十年的時(shí)間,而毀掉一個(gè)牌子所需的時(shí)間只需要5分鐘。那現(xiàn)在的狀況就有點(diǎn)類似,你的形象在領(lǐng)導(dǎo)眼里是一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來,任何過激的行動(dòng),都有可能給你的形象帶來特殊之大地負(fù)分。領(lǐng)導(dǎo)不能和你的家人相比,家人可以接受你的親熱,也可以接受你的無理,但跟領(lǐng)導(dǎo)再親切,都要有個(gè)度,過了這個(gè)度,就會(huì)有負(fù)面影響。 七、不要太把他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),過分聽從 太把他/她當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了,會(huì)成為一個(gè)過分聽話的下屬。在上司看來,最多你是個(gè)很好地執(zhí)行人,會(huì)贊揚(yáng)你工作做的仔細(xì)、做的到位,甚至滴水不漏。但是到了有升遷機(jī)會(huì)的時(shí)候,他/她往往會(huì)認(rèn)為你并不適合,
9、把你定位為一個(gè)很好地下屬,那你就不當(dāng)心失去了提升的機(jī)會(huì)。當(dāng)然該聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮的當(dāng)然要聽,平常有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的看法時(shí),千萬不要太緘默了。 八、是自己的,確定要去爭(zhēng)取 這么長的工作時(shí)間,我覺得在這一點(diǎn)上,我做的很糟糕,總是忽視自己應(yīng)當(dāng)?shù)玫降?。我想合理表達(dá)自己的一些想法,爭(zhēng)取一些應(yīng)當(dāng)屬于自己的利益,會(huì)讓自己的價(jià)值更高,總是犧牲自己的利益,是不能得到應(yīng)得的回報(bào)。 九、工作好,未必代表你會(huì)好。 經(jīng)過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用人的觀看,慢慢地發(fā)覺,在核心人物四周活動(dòng)的人,不見得都是工作干得好的人。反而那些平常你覺得很不如你的人,最終卻能得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。這絕不是領(lǐng)導(dǎo)沒有看清楚這個(gè)人的本質(zhì),而是領(lǐng)導(dǎo)看的角度不同。一個(gè)有性格的人,能在某一方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有用的人,確定是領(lǐng)導(dǎo)提拔的優(yōu)先選擇。這時(shí)不防少一些埋怨,去反思一下自己,讓領(lǐng)導(dǎo)看到提升你的理由。 十、大家都寵愛樂觀的人 工作本身也是帶給我們個(gè)人歡快的源泉,當(dāng)然不管領(lǐng)導(dǎo)還是同事,都會(huì)寵愛跟一個(gè)樂觀、樂觀的人一起工作。那些布滿埋怨和消極心
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