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對策表質量管理中常用的統(tǒng)計工具此資料由“世界看我,必然唯一”之必唯網(wǎng)獨家奉獻網(wǎng)址: 課程熱線:1對策表對策表又叫措施計劃表.廣泛應用于各種質量控制活動,用以針對質量問題(或原因)制訂對策或措施,并作為實施的依據(jù).對策表,是一種矩陣式的表格.包括問題、現(xiàn)狀、原因、改進目標、措施、責任人、進度要求、檢查人、備注等欄目內容。2應用示例某企業(yè)機加工車間有一臺車床加工工序能力低，CP值僅為0.67，不良品率平均為4.3%，經(jīng)QC小組分析找出造成此問題的主要原因為：操作者不能掌握工序控制方法。設備精度偏低。測量誤差較大。切削熱影響尺寸精度。34對策表填寫說明問題:描述何時何地何產(chǎn)品（何作業(yè)）出現(xiàn)的何問題現(xiàn)象.現(xiàn)狀:描述發(fā)現(xiàn)問題時我們如何作業(yè)的,包括使用的文件、采用的作業(yè)方法或方式，以及運行監(jiān)測的實際結果等。原因：指針對問題和現(xiàn)狀現(xiàn)象因果分析后確定的關鍵項（造成問題的因素）。5對策表填寫說明目標：確定改進后要達到的結果要求，包括“項目+進度”的目標。對策：針對確定的原因，提改進措施，防止再發(fā)生或減少問題的重復發(fā)生率。責任人和進度要求：針對采取措施完成并達到改進目標的責任人和進度。6END深圳市耶魯創(chuàng)華管理策劃有限公司版權及著作權擁有者此資料由“世界看我,必然唯一

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