物流管理學(xué)拓展訓(xùn)練課堂游戲

1、物流管理學(xué)拓展訓(xùn)練課堂游戲一、游戲角色分配假設(shè)只經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品：可樂?？蓸酚芍圃焐躺a(chǎn)出來，先賣給批發(fā)商，然后再由批發(fā)商賣給零售商，最后在零售商的店里賣給最終消費(fèi)者?，F(xiàn)實(shí)的情況當(dāng)然要復(fù)雜得多，但這里只是游戲，就只有零售商、批發(fā)商、可樂制造商和游戲記賬員四個(gè)角色，這四個(gè)人組成游戲的一個(gè)小組。二、游戲戲規(guī)則說說明1、每次游游戲分輪輪進(jìn)行，一輪就就代表一一個(gè)工作作日，一一次游戲戲共進(jìn)行行15輪輪。2、每輪都都會(huì)有顧顧客到零零售商那那里去買買可樂。每輪老老師會(huì)從從撲克牌牌中抽一一張牌，牌的點(diǎn)點(diǎn)數(shù)在55到100之間，這就是是最終消消費(fèi)者購(gòu)購(gòu)買的可可樂罐數(shù)數(shù)。這張張牌老師師只給零零售商看看，批發(fā)發(fā)商和制制造

2、商是是看不到到的。當(dāng)當(dāng)然零售售商也要要保守秘秘密，不不能告訴訴其他人人。如若若違例，取消資資格，并并影響全全組的成成績(jī)。零零售商從從自己的的柜臺(tái)里里拿出可可樂來給給顧客，然后再再向批發(fā)發(fā)商訂貨貨，每輪輪有一次次向批發(fā)發(fā)商訂貨貨的機(jī)會(huì)會(huì)。零售售商以每每罐3元元的價(jià)格格賣給顧顧客，進(jìn)進(jìn)貨價(jià)是是每罐22元。如如果柜臺(tái)臺(tái)里的可可樂不夠夠的話，就是缺缺貨，需需要當(dāng)做做遲延訂訂單處理理。也就就是說，如果零零售商的的庫(kù)存不不足以滿滿足客戶戶的需求求，那么么零售商商可以延延遲發(fā)貨貨，不過過對(duì)不足足的部分分，要對(duì)對(duì)客戶做做出賠償償，每罐罐一毛錢錢。如果果下一輪輪還是不不夠貨，就繼續(xù)續(xù)順延，等貨到到以后再再發(fā)。零

3、零售商下下的訂單單當(dāng)天不不會(huì)到貨貨，要過過兩天才才會(huì)收到到。就是是說零售售商第一一輪下的的訂單，要到第第三輪才才會(huì)進(jìn)入入零售商商的柜臺(tái)臺(tái)。還有有零售商商每次向向批發(fā)商商訂貨要要交手續(xù)續(xù)費(fèi)、運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)，共折合合2元一一次。33、批發(fā)發(fā)商的責(zé)責(zé)任就是是賣可樂樂給零售售商，22元一罐罐。批發(fā)發(fā)商有一一個(gè)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)，每輪輪都可以以從自己己的庫(kù)存存中盡可可能滿足足零售商商的訂單單。同時(shí)時(shí)，每輪輪有一次次向制造造商訂貨貨的機(jī)會(huì)會(huì)，訂貨貨價(jià)是11.5元元。不過過，所訂訂的貨也也要過兩兩輪才會(huì)會(huì)到達(dá)批批發(fā)商的的倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)批批發(fā)商也也需要負(fù)負(fù)擔(dān)訂貨貨成本，每個(gè)訂訂單的運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)以以及手續(xù)續(xù)費(fèi)3元元一次。缺貨時(shí)時(shí)需要對(duì)對(duì)

4、零售商商做出每每罐一毛毛錢的賠賠償。44、制造造商或者者說是可可樂廠，其他一一切條件件和規(guī)則則都和上上面一樣樣，惟一一不同的的是，制制造商不不是向別別人訂貨貨，而是是自己生生產(chǎn)可樂樂。當(dāng)然然，由于于制造可可樂需要要很多車車間和各各道生產(chǎn)產(chǎn)工序，所以，每個(gè)輪輪次下的的生產(chǎn)訂訂單也要要等兩輪輪才能完完工，進(jìn)進(jìn)入成品品倉(cāng)庫(kù)。而且，每次啟啟動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)線都有有一個(gè)啟啟動(dòng)成本本3元，但是制制造商的的生產(chǎn)量量沒有限限制，也也就是說說，不管管下多大大的生產(chǎn)產(chǎn)訂單，工廠都都會(huì)如期期生產(chǎn)出出來。制制造商以以每個(gè)11.5元元的價(jià)格格賣給批批發(fā)商，而制造造商自己己的生產(chǎn)產(chǎn)成本則則是每個(gè)個(gè)1.11元。缺缺貨時(shí)需需要對(duì)批批

5、發(fā)商做做出每罐罐一毛錢錢的賠償償。5、倉(cāng)庫(kù)里里儲(chǔ)存可可樂也是是有成本本的，這這個(gè)成本本包括：資金占占用成本本、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)租賃費(fèi)費(fèi)、管理理費(fèi)、雇雇員的工工資等所所有的一一切費(fèi)用用。零售售商的倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)成本本按每天天每罐可可樂平均均一毛計(jì)計(jì)算；批批發(fā)商因因?yàn)槭桥l(fā)商，倉(cāng)庫(kù)比比較大，有規(guī)模模效益，所以每每天每罐罐可樂兩兩分；制制造商的的廠房在在鄉(xiāng)下，面積最最大，而而且資金金的機(jī)會(huì)會(huì)成本相相對(duì)較低低，每天天每罐可可樂一分分。還有有在途的的貨物，就是那那些已經(jīng)經(jīng)下了訂訂單，但但是還沒沒有來得得及送到到的貨物物有兩兩天的反反應(yīng)時(shí)間間，也作作為訂貨貨者的存存貨計(jì)算算存儲(chǔ)成成本。當(dāng)當(dāng)然，其其數(shù)量不不一定就就是訂貨貨

6、量，可可能因?yàn)闉楣?yīng)商商發(fā)生缺缺貨，不不能全部部滿足訂訂單，只只發(fā)了一一部分可可樂。66、游戲戲開始時(shí)時(shí)每個(gè)角角色有330罐可可樂的庫(kù)庫(kù)存，而而游戲結(jié)結(jié)束時(shí)每每個(gè)角色色也會(huì)有有結(jié)余的的庫(kù)存，記賬員員要把結(jié)結(jié)余的庫(kù)庫(kù)存作價(jià)價(jià)50%清算掉掉，然后后把虧損損記錄到到毛利中中。游戲戲參與者者必須記記錄每輪輪自己的的銷售和和庫(kù)存情情況，記記賬員據(jù)據(jù)此來計(jì)計(jì)算每個(gè)個(gè)角色各各自的利利潤(rùn)?？偪傊?，所所有角色色都是獨(dú)獨(dú)立的企企業(yè)，目目標(biāo)是使使自己的的利潤(rùn)最最大化，也就是是收入和和成本的的差值最最大化。三、游戲戲的進(jìn)程程共做55次游戲戲。（11）先選選擇一個(gè)個(gè)小組上上臺(tái)演示示整個(gè)游游戲過程程。消消費(fèi)者的的消費(fèi)量量

7、由老師師在一副副撲克中中把所有有的5、6、77、8、9、110拿出出來用于于產(chǎn)生消消費(fèi)數(shù)據(jù)據(jù)，即隨隨機(jī)抽取取其中的的一個(gè)，并僅給給零售商商看。進(jìn)進(jìn)行155輪后，游戲結(jié)結(jié)束。演演示完成成后，進(jìn)進(jìn)行必要要的討論論。重點(diǎn)點(diǎn)是：總總結(jié)出每每個(gè)人要要有自己己的訂貨貨策略，如：定定時(shí)訂貨貨，定量量訂貨等等。（22）鼓勵(lì)勵(lì)每個(gè)參參與者自自行決定定自己的的策略（但不要要公開），全體體人員玩玩一次游游戲。游游戲完成成后復(fù)盤盤。復(fù)盤盤的重點(diǎn)點(diǎn)在于訂訂貨策略略的討論論。提示示等概率率事件的的均值，安全庫(kù)庫(kù)存的應(yīng)應(yīng)用，EEOQ模模型等。（3）改變消消費(fèi)者的的訂貨隨隨機(jī)數(shù)的的產(chǎn)生（之前的的是等概概率事件件）情況況。而更

8、更加接近近于實(shí)際際生活中中的正態(tài)態(tài)分布。還是55、6、7、88、9、10，但7、8出現(xiàn)現(xiàn)的機(jī)會(huì)會(huì)最大，6、99次之，5、110出現(xiàn)現(xiàn)的可能能性最小小。均值值為7.5，方方差為11，游戲戲的輪次次還是115?？蛻粜栊枨髷?shù)據(jù)據(jù)：7、9、77、7、8、88、8、7、88、8、8、77、7、8、88本次完完成，在在進(jìn)行復(fù)復(fù)盤時(shí)，重點(diǎn)在在分析改改進(jìn)策略略后為什什么還不不能有效效改進(jìn)績(jī)績(jī)效？方方法如下下：將最最后這次次的1-3個(gè)小小組的數(shù)數(shù)據(jù)輸入入計(jì)算機(jī)機(jī)，整理理出表格格，繪制制曲線圖圖，分析析出牛鞭鞭效應(yīng)。引導(dǎo)提提出改進(jìn)進(jìn)方法：減小波波動(dòng)性。需求的的扭曲減減小的方方法：減減小提前前期：11天的提提前期。

9、（4）用一天天的在途途，再玩玩一次。討論的的重點(diǎn)在在：不可可能再減減少提前前期了，因?yàn)椴徊豢赡芮扒暗旰髲S廠。數(shù)數(shù)據(jù)用第第一次全全體都玩玩的數(shù)據(jù)據(jù)（不讓讓游戲者者知道）再引引導(dǎo)討論論：重點(diǎn)點(diǎn)在：信信息共享享（5）信息共共享后，再玩一一次，（如果時(shí)時(shí)間有限限，可以以讓一組組上臺(tái)演演示）數(shù)數(shù)據(jù)用正正態(tài)分布布的數(shù)據(jù)據(jù)： 77、9、7、77、8、8、88、7、8、88、8、7、77、8、8四、游戲戲報(bào)告：各小小組根據(jù)據(jù)游戲過過程寫出出游戲報(bào)報(bào)告，報(bào)報(bào)告內(nèi)容容：游戲戲進(jìn)程、游戲中中的策略略、每一一次游戲戲的收獲獲和最后后的總結(jié)結(jié)。五 報(bào)告告1、零售售商的表表格第 組第 次輪次客戶需求求零售商（姓名： ）延

10、遲銷售售現(xiàn)有庫(kù)存存途一途二訂貨量供應(yīng)商延延遲供貨貨初始值03000000123452、批發(fā)發(fā)商的表表格第 組第 次輪次客戶需求求零售商（姓名： ）延遲銷售售現(xiàn)有庫(kù)存存途一途二訂貨量供應(yīng)商延延遲供貨貨初始值03000000123453、制造造商的表表格第 組第 次輪次客戶需求求零售商（姓名： ）延遲銷售售現(xiàn)有庫(kù)存存途一途二訂貨量供應(yīng)商延延遲供貨貨初始值0300000012345零售商、批發(fā)商商、制造造商的填填表說明明：客戶戶需求：零售商商的客戶戶需求隨隨機(jī)產(chǎn)生生；批發(fā)發(fā)商的客客戶需求求是零售售商的訂訂貨量；制造商商的客戶戶需求是是批發(fā)商商的訂貨貨量。延延遲銷售售：maax客客戶需求求 - 現(xiàn)有庫(kù)

11、庫(kù)存（上上一輪）- 途途一（上上一輪） + 延遲銷銷售（上上一輪），0現(xiàn)有庫(kù)庫(kù)存：mmax現(xiàn)有庫(kù)庫(kù)存（上上一輪） + 途一（上一輪輪） - 客戶戶需求 - 延延遲銷售售（上一一輪），0途途一：途途二（上上一輪）途二：訂貨量量 + 供應(yīng)商商延遲供供貨（上上一輪）訂貨量量：自行行決定供供應(yīng)商延延遲供貨貨：供應(yīng)應(yīng)商未能能滿足的的訂貨4、游戲戲成績(jī)計(jì)計(jì)算表格格個(gè)人成績(jī)績(jī)（第 組 第 次） 記賬員員（姓名名： ）姓名延遲銷售售延遲銷售售賠償金金額訂單次數(shù)數(shù)訂單成本本總計(jì)庫(kù)存存總計(jì)庫(kù)存存成本總訂貨量量銷售總成成本銷售總量量銷售額毛利潤(rùn)凈利潤(rùn)計(jì)算說明明：客戶需求求：一個(gè)個(gè)個(gè)隨機(jī)機(jī)產(chǎn)生的的介于55到100之間

12、的的數(shù)訂單次數(shù)數(shù)（成本本）：總總計(jì)下的的訂單的的次數(shù)（由于下下訂單本本身而產(chǎn)產(chǎn)生的總總成本）延遲銷售售： mmax客戶需需求-現(xiàn)現(xiàn)有庫(kù)存存(上一一輪)-途一(上一輪輪)+延延期銷售售(上一一輪),0庫(kù)存（成成本）：包括在在途和在在庫(kù)的總總庫(kù)存（個(gè) 天天）以及及所消耗耗的成本本現(xiàn)有庫(kù)存存: mmax現(xiàn)有庫(kù)庫(kù)存+途途一(上上一輪)-客戶戶需求-延期銷銷售(上上一輪),0清算成本本：剩余余庫(kù)存 買入價(jià)價(jià)清算收收入：剩剩余庫(kù)存存 賣出出價(jià)/22途一：途途二（上上一輪）銷售總成成本：銷銷售總量量 買入入價(jià)途二：訂訂貨量 + 供供應(yīng)商延延遲銷售售（上一一輪）銷售總量量&銷售售額：總總共售出出的可樂樂罐數(shù)以以及總共共的銷售售額。銷銷售額=銷售總總量 賣賣出價(jià)訂貨量：除客戶戶外各角角色自行行決定。零售商商的訂貨貨量是批批發(fā)商的的需求，批發(fā)商商的訂貨貨量是制制造商的的需求。毛利潤(rùn)：銷售額額+清算算收入-銷售總總成本-清算成成本延遲銷售售賠償金金：由于于客戶的的訂單沒沒有及時(shí)時(shí)滿足而而造成的的延遲銷銷售凈利潤(rùn)：毛利潤(rùn)潤(rùn)-庫(kù)存存成本-訂單成成本-延延遲銷售售賠償金金總額 注：延遲遲銷售賠賠償