企業(yè)戰(zhàn)略管理案例分析之安利中國word版

1、班級：物流管理1001組員：李國赟 郭琳 陳曉霞 沈文熱孜萬 安利贏在中國“希賢杯”案例分析大賽目錄TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc308780033 前言 PAGEREF _Toc308780033 h - 5 - HYPERLINK l _Toc308780034 1、現(xiàn)狀狀分析 PAGEREF _Toc308780034 h - 5 - HYPERLINK l _Toc308780035 1.1總總體環(huán)境境分析 PAGEREF _Toc308780035 h- 5 - HYPERLINK l _Toc308780036 1.1.1 中中國人口口現(xiàn)狀 PAG

2、EREF _Toc308780036 h - 5 - HYPERLINK l _Toc308780037 1.1.2 經(jīng)經(jīng)濟 PAGEREF _Toc308780037 h - 5 - HYPERLINK l _Toc308780038 1.1.2.11 利率率 PAGEREF _Toc308780038 h - 66 - HYPERLINK l _Toc308780039 1.1.2.22 GDDP與膨膨脹率 PAGEREF _Toc308780039 h - 6 - HYPERLINK l _Toc308780040 1.1.2.33 儲蓄蓄率變化化 PAGEREF _Toc3087800

3、40 h - 77 - HYPERLINK l _Toc308780041 1.1.2.44 貿(mào)貿(mào)易赤字字 PAGEREF _Toc308780041 h - 77 - HYPERLINK l _Toc308780042 1.1.3 政治與與法律 PAGEREF _Toc308780042 h - 8 - HYPERLINK l _Toc308780043 1.1.3.11 反反壟斷法法的執(zhí)行行 PAGEREF _Toc308780043 h - 88 - HYPERLINK l _Toc308780044 1.1.3.22 稅稅收改革革 PAGEREF _Toc308780044 h - 8

4、8 - HYPERLINK l _Toc308780045 1.1.3.33 環(huán)環(huán)境保護護法 PAGEREF _Toc308780045 h - 8 - HYPERLINK l _Toc308780046 1.1.4 社會文文化因素素 PAGEREF _Toc308780046 h - 99 - HYPERLINK l _Toc308780047 1.1.5總體體環(huán)境分分析-PPESTTEL PAGEREF _Toc308780047 h - 9 - HYPERLINK l _Toc308780048 1.2 行業(yè)業(yè)分析 PAGEREF _Toc308780048 h - 100 - HYPE

5、RLINK l _Toc308780049 1.2.1 主要品品牌 PAGEREF _Toc308780049 h - 10 - HYPERLINK l _Toc308780050 1.2.2 日用洗洗化產(chǎn)品品行業(yè)分分析 PAGEREF _Toc308780050 h - 11 - HYPERLINK l _Toc308780051 1.2.3 保保健品行行業(yè)分析析 PAGEREF _Toc308780051 h - 111 - HYPERLINK l _Toc308780052 1.3 競爭爭者分析析 PAGEREF _Toc308780052 h - 113 - HYPERLINK l _

6、Toc308780053 1.3.1 日用洗洗化行業(yè)業(yè)以聯(lián)聯(lián)合利華華為例 PAGEREF _Toc308780053 h - 133 - HYPERLINK l _Toc308780054 1.3.1.11聯(lián)合利利華的SSWOTT分析 PAGEREF _Toc308780054 h - 13 - HYPERLINK l _Toc308780055 1.3.1.22聯(lián)合利利華的競競爭戰(zhàn)略略總結(jié) PAGEREF _Toc308780055 h - 133 - HYPERLINK l _Toc308780056 1.3.3.33聯(lián)合利利華的競競爭戰(zhàn)略略選擇及及評價 PAGEREF _Toc30878

7、0056 h - 144 - HYPERLINK l _Toc308780057 1.3.2 保健品品行業(yè)以湯湯臣倍健健為例 PAGEREF _Toc308780057 h - 155 - HYPERLINK l _Toc308780058 1.4 內(nèi)部部組織分分析 PAGEREF _Toc308780058 h - 16 - HYPERLINK l _Toc308780059 1.4.1 資源 PAGEREF _Toc308780059 h - 16 - HYPERLINK l _Toc308780060 1.4.1.11有形資資源 PAGEREF _Toc308780060 h - 16

8、- HYPERLINK l _Toc308780061 1.4.1.22無形資資源 PAGEREF _Toc308780061 h - 16 - HYPERLINK l _Toc308780062 1.4.2 能力 PAGEREF _Toc308780062 h - 17 - HYPERLINK l _Toc308780063 1.4.2.11 配送送 PAGEREF _Toc308780063 h - 117 - HYPERLINK l _Toc308780064 1.4.2.22 人力力資源 PAGEREF _Toc308780064 h - 177 - HYPERLINK l _Toc3

9、08780065 1.4.2.33 管理理信息系系統(tǒng) PAGEREF _Toc308780065 h - 17 - HYPERLINK l _Toc308780066 1.4.2.44生產(chǎn) PAGEREF _Toc308780066 h - 18 - HYPERLINK l _Toc308780067 1.4.2.55研發(fā) PAGEREF _Toc308780067 h - 18 - HYPERLINK l _Toc308780068 1.4.3 發(fā)現(xiàn)核核心競爭爭力 PAGEREF _Toc308780068 h - 18 - HYPERLINK l _Toc308780069 1.4.3.1

10、1物流管管理 PAGEREF _Toc308780069 h - 18 - HYPERLINK l _Toc308780070 1.4.3.22信息體體系 PAGEREF _Toc308780070 h - 18 - HYPERLINK l _Toc308780071 1.4.3.33研發(fā)能能力 PAGEREF _Toc308780071 h - 19 - HYPERLINK l _Toc308780072 1.4.4 價值鏈鏈分析 PAGEREF _Toc308780072 h - 199 - HYPERLINK l _Toc308780073 1.4.4.11主要活活動的價價值創(chuàng)造造能力

11、PAGEREF _Toc308780073 h - 199 - HYPERLINK l _Toc308780074 1.4.4.22輔助活活動的價價值創(chuàng)造造能力 PAGEREF _Toc308780074 h - 200 - HYPERLINK l _Toc308780075 1.4.5 競爭優(yōu)優(yōu)勢和戰(zhàn)戰(zhàn)略競爭爭力 PAGEREF _Toc308780075 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780076 1.4.5.11物流管管理 PAGEREF _Toc308780076 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780077 1.4.5.22完善的的信

12、息體體系 PAGEREF _Toc308780077 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780078 1.4.5.33較強的的研發(fā)能能力 PAGEREF _Toc308780078 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780079 1.4.6 挑戰(zhàn) PAGEREF _Toc308780079 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780080 1.4.6.11不確定定性 PAGEREF _Toc308780080 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780081 1.4.6.22復雜性性 PAGEREF _Toc3

13、08780081 h - 220 - HYPERLINK l _Toc308780082 1.4.6.33組織內(nèi)內(nèi)部的沖沖突 PAGEREF _Toc308780082 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780083 2、安利利SWOOT分析析 PAGEREF _Toc308780083 h - 220 - HYPERLINK l _Toc308780084 紐崔萊營養(yǎng)養(yǎng)保健行行業(yè)的sswott分析 PAGEREF _Toc308780084 h - 21 - HYPERLINK l _Toc308780085 雅姿日用品品行業(yè)的的swoot分析析 PAGEREF _To

14、c308780085 h - 222 - HYPERLINK l _Toc308780086 3、業(yè)務務層戰(zhàn)略略 PAGEREF _Toc308780086 h - 222 - HYPERLINK l _Toc308780087 3.1成成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc308780087 h - 222 - HYPERLINK l _Toc308780088 3.2聚聚焦戰(zhàn)略略 PAGEREF _Toc308780088 h - 223 - HYPERLINK l _Toc308780089 3.2.1 產(chǎn)品集集中化 PAGEREF _Toc308780089 h - 233 - HY

15、PERLINK l _Toc308780090 3.2.2 對雅姿姿化妝品品進行產(chǎn)產(chǎn)品細分分 PAGEREF _Toc308780090 h - 223 - HYPERLINK l _Toc308780091 3.2.2.11開發(fā)男男性洗化化用品 PAGEREF _Toc308780091 h - 244 - HYPERLINK l _Toc308780092 3.2.2.22研制中中藥化妝妝品 PAGEREF _Toc308780092 h - 24 - HYPERLINK l _Toc308780093 3.2.3 進軍中中低端產(chǎn)產(chǎn)品市場場 PAGEREF _Toc308780093 h

16、- 224 - HYPERLINK l _Toc308780094 3.3 差異化化戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc308780094 h - 244 - HYPERLINK l _Toc308780095 3.3.1 綠色營營銷 PAGEREF _Toc308780095 h - 24 - HYPERLINK l _Toc308780096 3.3.2 增加產(chǎn)產(chǎn)品的人人性化服服務 PAGEREF _Toc308780096 h - 25 - HYPERLINK l _Toc308780097 3.3.3承擔擔更多的的社會責責任，進進一步提提升企業(yè)業(yè)形象 PAGEREF _Toc30878009

17、7 h - 255 - HYPERLINK l _Toc308780098 4、公司司層戰(zhàn)略略 PAGEREF _Toc308780098 h - 225 - HYPERLINK l _Toc308780099 4.1 產(chǎn)業(yè)多多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc308780099 h - 25 - HYPERLINK l _Toc308780100 4.2 后向向一體化化戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc308780100 h - 266 - HYPERLINK l _Toc308780101 5、創(chuàng)新新營銷模模式 PAGEREF _Toc308780101 h - 26 - HYPERLINK

18、 l _Toc308780102 5.1促促銷計劃劃 PAGEREF _Toc308780102 h - 226 - HYPERLINK l _Toc308780103 5.1.1降價價打折方方法 PAGEREF _Toc308780103 h - 26 - HYPERLINK l _Toc308780104 5.1.2多樣樣的優(yōu)惠惠活動 PAGEREF _Toc308780104 h - 277 - HYPERLINK l _Toc308780105 5.2渠渠道營銷銷 PAGEREF _Toc308780105 h - 227 - HYPERLINK l _Toc308780106 5.2

19、.1實施施前向一一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略，增增開安利利專營店店 PAGEREF _Toc308780106 h - 227 - HYPERLINK l _Toc308780107 5.2.2大力力發(fā)展電電子商務務 PAGEREF _Toc308780107 h - 228 - HYPERLINK l _Toc308780108 5.3事事件營銷銷結(jié)合廣廣告營銷銷 PAGEREF _Toc308780108 h - 228 - HYPERLINK l _Toc308780109 5.4銷銷售規(guī)范范 PAGEREF _Toc308780109 h - 229 - HYPERLINK l _Toc3087801

20、10 5.4.1價格格規(guī)范 PAGEREF _Toc308780110 h - 299 - HYPERLINK l _Toc308780111 5.4.2工作作規(guī)范 PAGEREF _Toc308780111 h - 299 - HYPERLINK l _Toc308780112 5.4.3店面面裝修規(guī)規(guī)范 PAGEREF _Toc308780112 h - 29 - HYPERLINK l _Toc308780113 5.5定定價 PAGEREF _Toc308780113 h - 30 - HYPERLINK l _Toc308780114 5.5.1進軍軍中低端端市場 PAGEREF _

21、Toc308780114 h - 300 - HYPERLINK l _Toc308780115 5.5.2削減減其生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營成成本 PAGEREF _Toc308780115 h - 30 - HYPERLINK l _Toc308780116 5.6卓卓越的服服務 PAGEREF _Toc308780116 h - 30 - HYPERLINK l _Toc308780117 5.6.1個性性化服務務 PAGEREF _Toc308780117 h - 330 - HYPERLINK l _Toc308780118 5.6.2完善善售前售售后服務務 PAGEREF _Toc30878011

22、8 h - 330 - HYPERLINK l _Toc308780119 后言 PAGEREF _Toc308780119 h - 31 -前言蜚聲海內(nèi)內(nèi)外的大大型日用用消費品品生產(chǎn)及及銷售商商美國國安利公公司位于于美國密密執(zhí)安州州的一個個小鎮(zhèn)亞達達城。119599年，年年僅200余歲的的創(chuàng)始人人杰溫安洛洛先生和和理查狄維士士先生在在家中的的地下室室邁出了了安利事事業(yè)的第第一步，他們共共同走過過了400多年的的風雨歷歷程。440多年年來，安安利積極極致力于于提高消消費者的的生活品品質(zhì)，并并在服務務消費者者的同時時實 現(xiàn)現(xiàn)了自身身的飛速速發(fā)展。19922年，安安利（中中國）日日用品有有限公司司

23、成立，經(jīng)過近近二十年年年的發(fā)發(fā)展，安安利（中中國）在在各方面面均取得得了長足足進步，綜合實實力大大大增強。目前，安利（中國）投資總總額達22.2億億美元，總部位位于廣州州，并在在北京及及上海設設有區(qū)域域辦公室室，辦公公總面積積超過22萬平方方米，擁擁有60091名名員工。截至220077年底，安利（中國）在優(yōu)質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品及及消費者者保護方方面共獲獲嘉獎6622項項，四度度榮膺“中國最最具影響響跨國企企業(yè)”，位列列“20006-220077年度中中國最大大的外商商投資企企業(yè)”排行榜榜第700位，并并獲得“最具責責任感企企業(yè)”等榮譽譽稱號。 此次案例例分析中中，我們們首先對對安利在在中國的的發(fā)展狀狀況

24、進行行了大量量的分析析研究，其次，結(jié)合安安利自身身的優(yōu)勢勢及劣勢勢，我們們有針對對性的從從業(yè)務層層、公司司層和創(chuàng)創(chuàng)新營銷銷模式三三大層次次上提出出我們的的建議，以期有有助于安安利在中中國能取取得更好好的發(fā)展展，同時時，也能能讓廣大大的國內(nèi)內(nèi)企業(yè)借借鑒安利利的有益益經(jīng)驗，完善自自身發(fā)展展。此外，在在分析及及戰(zhàn)略制制定過程程中，考考慮到安安利涉及及的產(chǎn)業(yè)業(yè)較多，因而從從投資項項目組合合角度出出發(fā)，我我們有代代表選取取了安利利保健品品、洗化化產(chǎn)品這這樣兩個個發(fā)展快快速、市市場占有有度高的的優(yōu)勢產(chǎn)產(chǎn)業(yè)進行行闡述，以使我我們的分分析以及及戰(zhàn)略制制定條理理清晰、更有針針對性。1、現(xiàn)狀狀分析1.1總總體環(huán)境

25、境分析1.1.1中國國人口現(xiàn)現(xiàn)狀我國人口口基數(shù)龐龐大，加加之增長長的慣性性作用，人口總總量在相相當長的的時期內(nèi)內(nèi)仍將保保持增長長態(tài)勢按按目前生生育水平平預測，到20020年年，人口口總量將將達到114.33億，人口口總量高高峰將出出現(xiàn)在220322年前后后，達114.77億左右右，老年人人口數(shù)量量迅猛增增長，人人口老齡齡化進程程加快。但是，勞動年年齡人口口總量保保持增長長態(tài)勢，就業(yè)壓壓力始終終較大。1.1.2經(jīng)濟20111年以來來，我國國經(jīng)濟運運行態(tài)勢勢整體良良好，呈呈現(xiàn)增長長較快、結(jié)構(gòu)優(yōu)優(yōu)化、效效益提升升和通脹脹增壓四四大特點點。從發(fā)發(fā)展趨勢勢來看，世界經(jīng)經(jīng)濟起伏伏不定、國內(nèi)企企業(yè)庫存存創(chuàng)新

26、高高、保障障房建設設推進和和地方融融資平臺臺清理。根據(jù)歷歷史經(jīng)驗驗，由于于我國正正處在重重化工業(yè)業(yè)化階段段，重工工業(yè)顯著著回落、輕重工工業(yè)速差差顯著減減小，是是經(jīng)濟景景氣回落落的重要要標志。1.1.2.1 利率為緩解通通脹壓力力、抑制制資產(chǎn)價價格膨脹脹，去年年年底國國家宏觀觀調(diào)控政政策做出出重大調(diào)調(diào)整，在在繼續(xù)實實施積極極財政政政策的同同時，貨貨幣政策策由“適度寬寬松”轉(zhuǎn)為“穩(wěn)健”。1.1.2.2 GDPP與膨脹脹率年份GDP(本幣)GDP(美元)增長率(%)人均GDDP(本本幣)人均GDDP(美美元)人均GDDP增長長率(%)人口自然然增長率率通貨膨脹脹率199333,5333,339261

27、3,2233142,999852012.7711.5514.77199444,8119,7786559,224413.114,044446911.8811.2224.11199556,0779,3373727,981110.995,04466049.710.6617.11199667,1117,6659856,0855105,84467038.910.448.3199777,8997,3304952,65339.36,42207748.210.112.8199888,4440,22281,0119,44627.86,79968216.89.144-0.88199998,9667,77051,0

28、883,22797.67,15598656.78.188-1.44200009,9221,44551,1998,44758.47,85589497.67.5880.42001110,9965,51771,3224,88188.38,62221,04427.56.9550.72002212,0033,26991,4553,88209.19,39981,13358.46.455-0.882003313,5582,27661,6440,99661010,55421,27749.36.0111.22004415,9987,83441,9331,664410.1112,33361,49909.45.87

29、73.92005518,4493,73772,2557,661911.3314,11851,733210.775.8991.82006621,6631,44332,7113,449512.7716,55002,0770125.2881.52007726,5581,03113,4995,666414.2220,11692,655213.665.1774.82008831,4404,54334,5221,88279.623,77083,41149.15.92009934,0090,28114,9990,55269.225,66053,74488.62010039,7798,31555,8779,0

30、06310.3329,77484,399491.1.2.3儲蓄蓄率變化化中國居民民儲蓄的的現(xiàn)狀近10年年間，中中國人民民銀行已已連續(xù)數(shù)數(shù)次調(diào)整整儲蓄利利率。盡盡管利息息一降再再降，但但我國的的居民儲儲蓄率卻卻節(jié)節(jié)攀攀升，每每年以00.5個個百分點點的速度度一路高高漲。 20066年1月月15日日，中國國人民銀銀行公布布的最新新報告顯顯示，截截至055年122月末，我國城城鄉(xiāng)居民民儲蓄存存款突破破14萬萬億元，達到11410050.99億億元。數(shù)數(shù)據(jù)顯示示，055年122月末，我國人人民幣各各項存款款余額為為28.72萬萬億元，同比增增長188.955%。1.1.2.4 貿(mào)易易赤字20011-2

31、0010年年中國貿(mào)貿(mào)易規(guī)模模占世界界市場份份額變化化 單位位：億美美元進出口出口金額比重%位次金額比重%位次20011509774.06266004.3620022620884.75325665.0520033851005.54438225.84200441154466.23593336.43200772173387.731217798.82200882561168.121428868.92200992207738.921201179.71201002972289.7215777810.441中國正處處于工業(yè)業(yè)化中期期，生產(chǎn)產(chǎn)配套能能力較強強，具有有承接國國際產(chǎn)業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)移的的良好基基礎，因因而成

32、為為跨國公公司首選選的制造造業(yè)投資資基地。20110年中中國對外外貿(mào)易順順差與出出口總值值之比為為11.6%，與國內(nèi)內(nèi)生產(chǎn)總總值之比比為3.1%，在全球球貿(mào)易差差額最大大的100個國家家中，我我國對外外貿(mào)易順順差與國國內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)總值之之比屬中中下水平平。中國國對外貿(mào)貿(mào)易順差差主要源源于美國國、歐盟盟等終端端消費市市場，而而與日本本、韓國國、東盟盟等工業(yè)業(yè)中間品品生產(chǎn)國國的貿(mào)易易則長期期為逆差差。中國國對外貿(mào)貿(mào)易順差差是制造造業(yè)比較較優(yōu)勢的的體現(xiàn),也是參參與國際際分工的的必然結(jié)結(jié)果。1.1.3政治與與法律1.1.3.1 反壟壟斷法的的執(zhí)行20055年8月10日，直直銷管理理條例（草案）和禁止傳傳銷

33、條例例（草案案），為直銷銷在中國國的實行行做了明明確的規(guī)規(guī)定。自20008年反反壟斷法法實施以以來，我我國反壟壟斷案件件數(shù)量呈呈逐年增增長之勢勢。今明明兩年將將出臺關(guān)于經(jīng)經(jīng)營者集集中附加加限制性性條件的的規(guī)定、關(guān)于于未依法法申報的的經(jīng)營者者集中調(diào)調(diào)查處理理辦法、未達達申報標標準涉嫌嫌壟斷經(jīng)經(jīng)營者集集中調(diào)查查處理辦辦法三三部反壟壟斷配套套規(guī)則。1.1.3.2 稅收收改革我們國家家的稅收收政策重重大變動動主要有有三個: HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%94%B9%E9%9D%A9%E5%BC%80%E6%94%BE&ch=w.search.yjjlink&cid=w.s

34、earch.yjjlink 改革開開放,119944年 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%88%86%E7%A8%8E%E5%88%B6%E6%94%B9%E9%9D%A9&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 分稅稅制改革革,20007年年 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%89%80%E5%BE%97%E7%A8%8E&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 企業(yè)所所得稅改改革。1.1.3.3 環(huán)境境保護法法我國積極極

35、采取綜綜合措施施，防治治工業(yè)污污染。中華華人民共共和國環(huán)環(huán)境保護護法第第四章防治環(huán)環(huán)境污染染和其他他公害第三十十八條：對違反反本法規(guī)規(guī)定，造造成 HYPERLINK /view/1140505.htm 環(huán)境境污染事事故的企企業(yè)事業(yè)業(yè)單位，由環(huán)境境保護行行政主管管部門或或者其他他依照法法律規(guī)定定行使環(huán)環(huán)境監(jiān)督督管理權(quán)權(quán)的部門門根據(jù)所所造成的的危害后后果處以以罰款；情節(jié)較較重的，對有關(guān)關(guān)責任人人員由其其所在單單位或者者政府主主管機關(guān)關(guān)給予行行政處分分。 第第三十九九條：對經(jīng)限限期治理理逾期未未完成治治理任務務的企業(yè)業(yè)事業(yè)單單位，除除依照國國家規(guī)定定加收超超標準排排污費外外，可以以根據(jù)所所造成的的危

36、害后后果處以以罰款，或者責責令停業(yè)業(yè)。1.1.4社會文文化因素素Hofsstodd模型權(quán)力距離離受中國傳傳統(tǒng)文化化的影響響，中國國歷來是是高權(quán)力力距離的的代表國國家之一一。集體主義義集體主義義傾向明明顯。不確定性性有強烈的的風險規(guī)規(guī)避心理理，屬于于不確定定性底的的國家。男性主義義或女性性義高男性主主義傾向向，但近近年來，女性發(fā)發(fā)揮作用用逐漸加加強，但但仍屬男男性主義義國家文文化。長期或短短期傾向向從中國儲儲蓄率自自改革開開放不斷斷攀升的的角度可可以看出出中國為為長期傾傾向。1.1.5總體體環(huán)境分分析-PPESTTEL經(jīng)濟因素素我國經(jīng)濟濟運行態(tài)態(tài)勢整體體良好，呈現(xiàn)增增長較快快、結(jié)構(gòu)構(gòu)優(yōu)化、效益提

37、提升和通通脹增壓壓四大特特點，居居民的個個人可支支配收入入持續(xù)增增長。對對安利在在中國市市場經(jīng)濟濟發(fā)展提提供了廣廣闊的市市場，盈盈利空間間有可拓拓性。社會文化化素概之，我我國社會會具有高高權(quán)力距距離、集集體主義義、風險險規(guī)避型型、偏男男性主義義、趨于于長期傾傾向等特特征。社社會文化化特點顯顯著，利利于安利利了解中中國市場場的文化化差異，為其戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定提供了了明確的的目標。政治法律律素反壟斷法法律實施施不斷加加強，得得到社會會的重視視，相關(guān)關(guān)的法律律得到完完善。此此外，受受中國有有關(guān)直銷銷法的影影響，安安利在中中國的直直銷模式式受到一一定的影影響，迫迫使其尋尋找新的的替代性性的營銷銷渠道。技術(shù)

38、因素素近年，中中國加強強對創(chuàng)新新的重視視，鼓勵勵各行業(yè)業(yè)進行創(chuàng)創(chuàng)新活動動，為安安利強大大的技術(shù)術(shù)創(chuàng)新隊隊伍提供供了良好好的展示示平臺。人口因素素我國人口口基數(shù)大大，實施施計劃生生育后，凈增長長人數(shù)仍仍很多，就業(yè)壓壓力大，且我國國的人口口老齡化化進一步步發(fā)展。中國擁擁有豐富富的廉價價勞動力力，可降降低安利利在中國國的生產(chǎn)產(chǎn)成本。全球化因因素從發(fā)展趨趨勢來看看，世界界經(jīng)濟起起伏不定定、國內(nèi)內(nèi)企業(yè)庫庫存創(chuàng)新新高、保保障房建建設推進進和地方方融資平平臺清理理。有機機遇亦有有挑戰(zhàn)。1.2 行業(yè)業(yè)分析安利(中中國)工工廠是美美國安利利公司海海外最大大的生產(chǎn)產(chǎn)基地,工廠占占地面積積 144 萬平平方米。安利

39、(中國)截止 20008 年年納稅額額為 1150 億，220088 年銷銷售1776 億億，是中中國第一一日用品品企業(yè)。安利是是世界最最大的直直銷公司司，總部部占地超超過 443 萬萬平方米米(不含含 5 大農(nóng)場場及研發(fā)發(fā)中心)，擁有有 988 間專專業(yè)實驗驗室,5570 多名科學家家，7000多項項專利，還有5500多多項正在在申請中中，855 個商商業(yè)組織織，755所大學學合作項項目，330000公頃有有機種植植生態(tài)農(nóng)農(nóng)場，達達到 FFDA 認證，全球營營業(yè)額 82 億美金金，業(yè)務務遍及全全球 990 多多個國家家地區(qū)。 全球球最大 5000 強家家族企業(yè)業(yè)排名 1044 位，全美排排名

40、 225位。安利于119922年進入入中國市市場，經(jīng)經(jīng)過近二二十年的的發(fā)展，已經(jīng)取取得了長長足的進進步，目目前，安安利在中中國大陸陸市場的的直銷產(chǎn)產(chǎn)品線已已近 2200 款，分分為營養(yǎng)養(yǎng)保健品品、美容容化妝品品、個人人護理用用品、家家居護理理用品、家居科科技產(chǎn)品品等五個個大類。1.2.1主要要品牌安利紐崔崔萊：營營養(yǎng)保健健食品品品牌。安利公公司旗下下的紐崔崔萊營養(yǎng)養(yǎng)補充食食品始終終如一地地堅持自自行種植植植物原原材料，運用先先進技術(shù)術(shù)制作功功效獨特特的天然然植物濃濃縮素，使之成為為全球營養(yǎng)養(yǎng)補充食食品的權(quán)權(quán)威；同同時，220000/20004/20008年連連續(xù)三屆屆成為中中國奧運運代表隊隊唯

41、一專專業(yè)營養(yǎng)養(yǎng)品。安利雅姿姿：世界界著名美美容化妝妝品品牌牌，穩(wěn)居居同類全全球最暢暢銷高檔檔品牌五五強之列列?；屎箦伨呔摺⒁菪驴湛諝鈨艋?、安利凈凈水器1.2.2日用用洗化產(chǎn)品品行業(yè)分分析五力模型型新進入者者威脅目前，洗洗化行業(yè)業(yè)的規(guī)模模經(jīng)濟很很大，產(chǎn)產(chǎn)品差異異性小，對于進進入該行行業(yè)的資資本需求求較小，市場已已趨于飽飽和，獲獲得良好好的分銷銷渠道困困難?，F(xiàn)有競爭爭者洗化行業(yè)業(yè)的最大大競爭對對手為聯(lián)聯(lián)合利華華與寶潔潔。寶潔潔的護膚膚用品SSK-,高露潔潔的市場場反應都都不錯，居家用用品如碧浪，汰漬市市場銷售售也很好好。兩大洗洗化巨頭頭市場渠渠道發(fā)達達同時產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)力度強強。供方議價價能力價

42、格競爭爭激烈，其轉(zhuǎn)換換成本高高；洗化化產(chǎn)品替替代品威威脅小；供方后后向一體體化、前前向整合合的趨勢勢日益明明顯。買方議價價能力購買者集集中，對價格格敏感，品牌忠忠誠度高高，轉(zhuǎn)換換成本低低，且洗洗化行業(yè)業(yè)直銷前前向一體體化程度度高。替代品威威脅日用品的的替代品品威脅很很小，顧顧客采用用替代品品的欲望望小。1.2.3 保保健品行行業(yè)分析析五力模型型優(yōu)勢-SS1.豐富富的經(jīng)驗驗和技術(shù)術(shù)，產(chǎn)品品原料取取之天然然，生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)先先進2.知名名度、美美譽度高高3.全力力支持體體育事業(yè)業(yè)及公益益活動，樹立了了良好的的企業(yè)形形象4.強大大的品牌牌塑造宣宣傳攻勢勢及良好好的產(chǎn)品品口碑5.市場場占有率率高 劣勢-W

43、W1.在某某些產(chǎn)品品開發(fā)方方面略顯顯不足，不能長長久的維維持和擴擴大產(chǎn)品品價值2.某些些營養(yǎng)補補充食品品配方不不適合中中國人群群機會-OO1.中國國加入WWTO允允許直銷銷業(yè)發(fā)展展2.中國國整體經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境境，生活活水平提提高，消消費水平平增長3.人們們對營養(yǎng)養(yǎng)健康和和天然產(chǎn)產(chǎn)品開始始重視4.中國國承辦的的體育賽賽事增多多，為產(chǎn)產(chǎn)品理念念的實現(xiàn)現(xiàn)及形象象宣傳提提供機會會 SO戰(zhàn)略略1.進一一步提高高市場占占有率2.收購購其它公公司3.開發(fā)發(fā)新的、更天然然的產(chǎn)品品4.繼續(xù)續(xù)支持各各項有影影響力的的體育賽賽事和全全民健身身活動，鞏固品品牌形象象WO戰(zhàn)略略1.穩(wěn)定定企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管理理積極調(diào)調(diào)整內(nèi)部部結(jié)構(gòu)

44、，盡快適適應新環(huán)環(huán)境2.推出出新產(chǎn)品品，積極極開發(fā)適適合中國國本土的的新產(chǎn)品品，滿足足更多消消費者的的需求3.雖然然已占領(lǐng)領(lǐng)比較大大的市場場空間，但仍有有開發(fā)余余地威脅-TT1.強有有力的競競爭者，一批類類似企業(yè)業(yè)，如天天獅、完完美等瓜瓜分市場場，其中中不乏獨獨具特色色而紐崔崔萊空白白的產(chǎn)品品2.國家家出臺相相關(guān)支持持本土企企業(yè)發(fā)展展政策 3.直直銷法出臺，原有營營銷模式式必須改改變，要要重新調(diào)調(diào)整、重重新適應應新環(huán)境境。4.同類類產(chǎn)品作作比較，紐崔萊萊價格偏偏高，使使一部分分消費者者望而卻卻步ST戰(zhàn)略略1.投入入研發(fā)，提高自自我技術(shù)術(shù)水平，改進營營銷策略略2.提高高企業(yè)的的公益形形象，作作好

45、政府府公關(guān)3.利用用品牌優(yōu)優(yōu)勢，維維持市場場占有率率4.完善善配方，鞏固原原有產(chǎn)品品地位5.適當當調(diào)整產(chǎn)產(chǎn)品價格格WT戰(zhàn)略略1.研發(fā)發(fā)新產(chǎn)品品 2.增強強顧客品品牌認知知度3.內(nèi)穩(wěn)穩(wěn)軍心，外拓市市場經(jīng)過分析析我們得得出：安安利在日日用洗化化市場上上的優(yōu)勢勢不如在在保健品品市場上上的優(yōu)勢勢大。日日用品市市場已經(jīng)經(jīng)成熟，競爭過過于激烈烈，而保健品品市場是是新興市市場，盈盈利性強強，相對對于日用用洗化行行業(yè)來說說，優(yōu)勢勢明顯。1.3競競爭者分分析1.3.1日用用洗化行行業(yè)以聯(lián)合合利華為為例1.3.1.11聯(lián)合利利華的SSWOTT分析優(yōu)勢-SS1.豐富富的經(jīng)驗驗和技術(shù)術(shù)2.企業(yè)業(yè)品牌3.企業(yè)業(yè)形象4.

46、人力力資源劣勢-WW1.管理理模式2.經(jīng)營營成本3.品牌牌認知度度差4.產(chǎn)品品缺乏創(chuàng)創(chuàng)新機會-OO1.漢高高退出中中國市場場2.金融融危機的的影響3.中草草藥、天天然產(chǎn)品品越來越越受青睞睞；男性性產(chǎn)品的的缺失SO戰(zhàn)略略1.提高高市場的的占有率率2.收購購其它公公司3.開發(fā)發(fā)新的市市場WO戰(zhàn)略略1.穩(wěn)定定企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管理理2.調(diào)整整產(chǎn)品價價格3.推出出新產(chǎn)品品威脅-TT1.強有有力的競競爭者2.國家家出臺相相關(guān)支持持本土企企業(yè)發(fā)展展的政策策3.本土土企業(yè)的的發(fā)展ST戰(zhàn)略略1.投入入研發(fā)，提高自自我技術(shù)術(shù)水平，加強營營銷策路路2.提高高企業(yè)的的公益形形象，作作好政府府公關(guān)WT戰(zhàn)略略1.改進進成本控控

47、制管2.研發(fā)發(fā)新產(chǎn)品品3.增強強顧客品品牌認知知度1.3.1.22聯(lián)合利利華的競競爭戰(zhàn)略略總結(jié)1）集中中化戰(zhàn)略略措施A.企業(yè)業(yè)集中化化:19999年，把144個獨立立的合資資企業(yè)合合并為44個由聯(lián)聯(lián)合利華華控股的的公司，使經(jīng)營營成本下下降了220%，外籍管管理人員員減少了了3/44。B.產(chǎn)品品集中化化:果斷退退出非主主營業(yè)務務，專攻攻家庭及及個人護護理用品品，食品品及飲料料和冰淇淇淋等三三大優(yōu)勢勢系列，取得了了重大成成功。C.品牌牌集中化化:雖然擁擁有20000多多個品牌牌，但在在中國推推廣不到到20個個，都是是一線品品牌。D.廠址址集中化化:今年55至8月月，通過過調(diào)整、合并，減少了了3個生

48、生產(chǎn)地址址，節(jié)約約了300%的運運行費用用。2)發(fā)揚揚品牌優(yōu)優(yōu)勢并購目前，聯(lián)聯(lián)合利華華在全球球有4000多個個品牌，其中大大部分是是收購來來并推廣廣到世界界各地，比如，旁氏原原是一個個美國品品牌，聯(lián)聯(lián)合利華華將其買買下并發(fā)發(fā)展為一一個護膚膚品名牌牌，推廣廣到中國國；而“夏士蓮蓮”原是在在東南亞亞推廣的的一個英英國牌子子，聯(lián)合合利華也也將其引引入中國國。“成為本本地化的的跨國公公司”是聯(lián)合合利華的的全球經(jīng)經(jīng)營宗旨旨和長期期以來的的傳統(tǒng)。這些年年來，聯(lián)聯(lián)合利華華不僅將將眾多國國際品牌牌帶進中中國市場場，同時時大力培培植中國國本地的的品牌。1.3.3.33聯(lián)合利利華的競競爭戰(zhàn)略略選擇及及評價1)總成

49、成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略:通過設設計一整整套行動動，以最最低的成成本生產(chǎn)產(chǎn)并提供供為顧客客所接受受的產(chǎn)品品或服務務。戰(zhàn)略風險險：新加加入者可可能找到到低成本本的生產(chǎn)產(chǎn)方法后后來居上上；競爭爭對手比比較容易易模仿成成本領(lǐng)先先企業(yè)的的能力；技術(shù)進進步降低低企業(yè)資資源的效效用，而而使其喪喪失成本本優(yōu)勢。2)差異異化戰(zhàn)略略:企業(yè)向向顧客提提供的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務與其其他競爭爭者相比比獨具特特色、別別具一格格，從而而使企業(yè)業(yè)建立起起獨特競競爭優(yōu)勢勢的戰(zhàn)略略。戰(zhàn)略風險險：企業(yè)業(yè)形成產(chǎn)產(chǎn)品差別別化的成成本過高高，面臨臨實行低低成本企企業(yè)的威威脅；購購買者不不再需要要本企業(yè)業(yè)賴以生生存的差差異化因因素；競競爭對手手的模仿仿

50、縮小顧顧客感覺覺到的產(chǎn)產(chǎn)品差異異；競爭爭對手推推出更有有差別化化的產(chǎn)品品。3)集中中化戰(zhàn)略略:將企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營活動集集中于某某一特定定市場，通過為為這個小小市場的的購買者者提供比比競爭對對手更好好、更有有效率的的產(chǎn)品或或服務來來建立競競爭優(yōu)勢勢的一種種戰(zhàn)略。戰(zhàn)略風險險：較小小的生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模容容易導致致相對于于成本領(lǐng)領(lǐng)先企業(yè)業(yè)的較高高成本；隨著技技術(shù)進步步或顧客客品味的的變化，原先的的市場細細分可能能會消失失。1.3.2保健品品行業(yè)以湯湯臣倍健健為例湯臣倍健健堅持“取自全全球，健健康全家家”的品牌牌理念，充分考考慮到原原料種植植或飼養(yǎng)養(yǎng)的環(huán)境境因素，在全球球范圍內(nèi)內(nèi)精選最最合適的的各種原原料。匯匯

51、聚全球球營養(yǎng)精精華，打打造“營養(yǎng)品品的聯(lián)合合國”，這就就是湯臣臣倍健的的營養(yǎng)世世界！20044年，倍倍健位居居傳統(tǒng)商商業(yè)領(lǐng)域域營養(yǎng)補補充劑市市場占有有率第一一，銷售售額第一一，并且且領(lǐng)先優(yōu)優(yōu)勢不斷斷擴大。 20066年3月月，世界界冠軍劉劉璇成為為倍健的的形象代代言人，倍健穩(wěn)穩(wěn)居中國國傳統(tǒng)商商業(yè)領(lǐng)域域營養(yǎng)補補充劑第第一品牌牌，同時時也成為為了非直直銷領(lǐng)域域的行業(yè)業(yè)標桿。20088年5月月，湯臣臣倍健榮榮獲“國家奧奧林匹克克體育中中心運動動員專用用營養(yǎng)健健康產(chǎn)品品”稱號。20100年1月月，湯臣臣倍健被被中國保保健協(xié)會會評為行行業(yè)內(nèi)首首批兩家家信用等等級為AAAA的的企業(yè)之之一，這這也是中中國保

52、健健行業(yè)第第一家AAAA信信用等級級企業(yè)。20111年7月月，湯臣臣倍健被被評為“20110中國國創(chuàng)業(yè)板板上市公公司200強”。其核心心競爭力力為技術(shù)術(shù)創(chuàng)新與與良好的的企業(yè)形形象。以上資料料表明，湯臣倍倍健在保保健品行行業(yè)確實實具有較較強的實實力，是是安利強強有力的的競爭對對手。1.4 內(nèi)部部組織分分析1.4.1 資源1.4.1.11有形資資源1）財務務資源：企業(yè)借借款能力力和企業(yè)業(yè)產(chǎn)生內(nèi)內(nèi)部資金金的能力力較強。截至220088年6月月底，安安利在IIT方面面的投入入已累計計達5.4億元元人民幣幣；截至至20008年99月底，公司用用于店鋪鋪建設的的資金累累計達88.3億億元人民民幣。2）實物

53、物資源：企業(yè)的的廠房和和設備都都達到了了國際先先進水平平，原材材料獲取取的能力力比較強強。目前前，安利利（中國國）投資資總額達達2.22億美元元，總部部位于廣廣州，并并在北京京及上海海設有區(qū)區(qū)域辦公公室，辦辦公總面面積超過過2萬平平方米，擁有660911名員工工。安利利在廣州州建有美美國海外外最大的的生產(chǎn)基基地，面面積達114.11萬平方方米，現(xiàn)現(xiàn)容納331條現(xiàn)現(xiàn)代化生生產(chǎn)線和和原材料料、包裝裝材料等等多個倉倉庫。安安利（中中國）的的生產(chǎn)線線均從歐歐美、日日本等地地原裝進進口，代代表著國國際最先先進水平平。3）技術(shù)術(shù)資源：技術(shù)比比較先進進。安利利（中國國）的生生產(chǎn)線均均從歐美美、日本本等地原原

54、裝進口口，代表表著國際際最先進進水平。家居和和個人護護理用品品包裝區(qū)區(qū)采用從從西班牙牙進口的的瓶子分分類器及及從意大大利引進進的充填填設備，從運瓶瓶、充填填、加蓋蓋到包裝裝均為自自動化。店鋪電電腦系統(tǒng)統(tǒng)使用的的RS660000高端服服務器，可同時時支持7700臺臺POSS機，安安利是中中國第一一家安裝裝這種高高端服務務器的企企業(yè)。1.4.1.22無形資資源1）人力力資源：擁有比比較健全全和成熟熟的人才才管理體體系。全全球人力力資源領(lǐng)領(lǐng)域權(quán)威威調(diào)研機機構(gòu)CRRF在上上海發(fā)布布了“20111中國國杰出雇雇主”榜單，安利（中國）日用品品有限公公司憑借借優(yōu)異的的人力資資源管理理業(yè)績，再度獲獲此殊榮榮，

55、這顯顯示出了了公司擁擁有成熟熟而健全全的人才才管理體體系。尤尤其在企企業(yè)文化化以及培培訓發(fā)展展方面，安利公公司的許許多實踐踐更是獲獲得了評評委會一一致的高高度認可可。2）創(chuàng)新新資源：員工對對于創(chuàng)新新的滿意意度高。公司在在強化“以創(chuàng)新新推動發(fā)發(fā)展”的企業(yè)業(yè)文化過過程中，充分運運用網(wǎng)絡絡以及手手機等新新興的溝溝通平臺臺，實現(xiàn)現(xiàn)了公司司“任何員員工”在“任何時時間”、“任何地地點”都可以以提交自自己的想想法和創(chuàng)創(chuàng)意，員員工的創(chuàng)創(chuàng)造力被被大大激激發(fā)。在在公司每每年進行行的員工工意見調(diào)調(diào)查中，員工對對于創(chuàng)新新的滿意意度更是是高達880%，比中國國其他企企業(yè)的平平均滿意意度高出出17%。3）聲譽譽資源：客

56、戶聲聲譽比較較好，在在中國早早已打響響了品牌牌。公司司的產(chǎn)品品如紐崔崔萊營養(yǎng)保保健食品品、雅姿姿美容化化妝品等等在中國國市場上上都擁有有較好的的聲譽，在消費費者心中中已形成成了品牌牌形象。1.4.2能力力1.4.2.11配送安利（中中國）現(xiàn)現(xiàn)有的全全國2000多個專賣賣店，將將構(gòu)建安安利（中中國）1150個個貨運干干流，從從這1550個貨貨運干流流散發(fā)出出幾十萬萬個由安安利營業(yè)業(yè)人員家家庭或工工作室而而構(gòu)建的的支流點點，構(gòu)成成了安利利物流支支點。由由這些營營業(yè)人員員支點散散發(fā)出到到每一個個安利產(chǎn)產(chǎn)品顧客客家庭，而構(gòu)建建了安利利的“毛細血血管化”物流網(wǎng)網(wǎng)。三級級機制的的有效配配送體系系，同時時做

57、到全全國協(xié)調(diào)調(diào)一致，這就是是安利傲傲視群雄雄的物流流配送體體系。有效的利利用后勤勤物流管管理技術(shù)術(shù)。根據(jù)據(jù)安利獨獨特的營營銷模式式，安利利采用了了“核心團團隊+第第三方供供應商”的物流流戰(zhàn)略。這一別別具特色色的物流流戰(zhàn)略（差異化化戰(zhàn)略），形成成了一套套各取所所長、因因地制宜宜的動態(tài)態(tài)組合，物流管管理水平平和效率率均處于于行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)先地位位。1.4.2.22 人力力資源擁有比較較健全和和成熟的的人才管管理體系系。安利公公司的一一個重要要經(jīng)營理理念：為為愿意勤勤奮努力力工作的的人士提提供務實實、多勞勞多得的的工作機機會。如如安利（中國）公司不不但每月月贈送營營業(yè)代表表一份安利新新姿月月刊，以以便營業(yè)

58、業(yè)代表了了解最新新的公司司動態(tài)、產(chǎn)品信信息。同同時，安安利（中中國）公公司更在設立立營業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點的城城市每月月至少舉舉行一次次安利業(yè)業(yè)務大會會，對營營業(yè)代表表進行業(yè)業(yè)務培訓訓或產(chǎn)品品介紹，協(xié)助營營業(yè)代表表開展工工作。這些都有有利于調(diào)調(diào)動銷售售人員的的積極性性，實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)和和個人的的雙贏。1.4.2.33 管理理信息系系統(tǒng)通過搜集集定點采采購數(shù)據(jù)據(jù)能夠較較有效果果的控制制存貨。公司在在19個個城市設設立了222個外外倉，對對店鋪實實施就近近配貨與與補貨，20007年全全國盤點點差異率率為0.000007%。安利利IT體體系已覆覆蓋從生生產(chǎn)、物物流到銷銷售等企企業(yè)各個個層面的的所有信信息系統(tǒng)統(tǒng)。1.

59、4.2.44生產(chǎn)部分生產(chǎn)產(chǎn)技能達達到了國國際先進進水平。安利（中國）的生產(chǎn)產(chǎn)線均從從歐美、日本等等地原裝裝進口，代表著著國際最最先進水水平。1.4.2.55研發(fā)重視技術(shù)術(shù)創(chuàng)新能能力。安安利在廣廣州、上上海分設設研發(fā)中中心，擁擁有近77個專業(yè)業(yè)實驗室室和1000多名名技術(shù)人人員（潘潘佛佑為為首），生產(chǎn)適適合中國國市場的的產(chǎn)品。依照美美國安利利公司“新概念念、新技技術(shù)、新新產(chǎn)品”的總體體研發(fā)目目標，上上海研發(fā)發(fā)中心將將更有效效地專注注于天然然草本植植物、人人類健康康以及時時尚類產(chǎn)產(chǎn)品領(lǐng)域域的研發(fā)發(fā)，為全全球市場場提供全全面的研研發(fā)與技技術(shù)支持持。安利利是世界界最大的的直銷公公司，總總部占地地超過

60、43 萬平方方米(不不含 55 大農(nóng)農(nóng)場及研研發(fā)中心心)，擁擁有 998 間間專業(yè)實實驗室,5700 多科科學家，7000多項專專利，5500多多項正在在申請中中，855 個商商業(yè)組織織，755所大學學合作項項目，330000公頃有有機種植植生態(tài)農(nóng)農(nóng)場，達達到 FFDA 認證。1.4.3發(fā)現(xiàn)現(xiàn)核心競競爭力1.4.3.11物流管管理1）有價價值的：企業(yè)的的物流管管理水平平和效率率均處于于行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)先地位位，能夠夠幫助企企業(yè)減少少威脅，利用機機會。2）稀有有的：根根據(jù)其獨獨特的營營銷模式式，安利利采用了了“核心團團隊+第第三方供供應商”的這一一別具特特色的差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略。3）難以以模仿的的：公司司的