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文檔簡介
1、泓域/醫(yī)療信息化公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施與控制醫(yī)療信息化公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施與控制xx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113413669 一、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc113413669 h 2 HYPERLINK l _Toc113413670 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113413670 h 5 HYPERLINK l _Toc113413671 三、 醫(yī)保支付產(chǎn)品發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc113413671 h 5 HYPERLINK l _Toc113413672 四、 必要性分析 PAGEREF _
2、Toc113413672 h 6 HYPERLINK l _Toc113413673 五、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的基本含義 PAGEREF _Toc113413673 h 6 HYPERLINK l _Toc113413674 六、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)工作 PAGEREF _Toc113413674 h 7 HYPERLINK l _Toc113413675 七、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的含義與必要性 PAGEREF _Toc113413675 h 14 HYPERLINK l _Toc113413676 八、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的基本要素與原則 PAGEREF _Toc113413676 h 16
3、HYPERLINK l _Toc113413677 九、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征 PAGEREF _Toc113413677 h 18 HYPERLINK l _Toc113413678 十、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用 PAGEREF _Toc113413678 h 21 HYPERLINK l _Toc113413679 十一、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的含義 PAGEREF _Toc113413679 h 22 HYPERLINK l _Toc113413680 十二、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系 PAGEREF _Toc113413680 h 23 HYPERLINK l _Toc113413681 十三、
4、SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113413681 h 28 HYPERLINK l _Toc113413682 十四、 項(xiàng)目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc113413682 h 37 HYPERLINK l _Toc113413683 十五、 項(xiàng)目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc113413683 h 39 HYPERLINK l _Toc113413684 十六、 人力資源配置分析 PAGEREF _Toc113413684 h 40 HYPERLINK l _Toc113413685 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113413685 h 41項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)
5、目投資人xx有限公司(二)項(xiàng)目地點(diǎn)項(xiàng)目選址位于xx園區(qū)。(三)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個月。(四)投資估算項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項(xiàng)目總投資30739.01萬元,其中:建設(shè)投資24335.47萬元,占項(xiàng)目總投資的79.17%;建設(shè)期利息622.93萬元,占項(xiàng)目總投資的2.03%;流動資金5780.61萬元,占項(xiàng)目總投資的18.81%。(五)資金籌措項(xiàng)目總投資30739.01萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)18026.07萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額12712.94萬元。(六)經(jīng)濟(jì)評價1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年
6、預(yù)期營業(yè)收入(SP):52200.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):43888.12萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):6064.85萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):12.86%。5、全部投資回收期(Pt):7.02年(含建設(shè)期24個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):22512.89萬元(產(chǎn)值)。(七)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元30739.011.1建設(shè)投資萬元24335.471.1.1工程費(fèi)用萬元21514.691.1.2其他費(fèi)用萬元2175.811.1.3預(yù)備費(fèi)萬元644.971.2建設(shè)期利息萬元622.931.3流動資金萬元5780
7、.612資金籌措萬元30739.012.1自籌資金萬元18026.072.2銀行貸款萬元12712.943營業(yè)收入萬元52200.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元43888.125利潤總額萬元8086.476凈利潤萬元6064.857所得稅萬元2021.628增值稅萬元1878.399稅金及附加萬元225.4110納稅總額萬元4125.4211盈虧平衡點(diǎn)萬元22512.89產(chǎn)值12回收期年7.0213內(nèi)部收益率12.86%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元-2208.38所得稅后產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析綜合判斷,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下,我區(qū)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,機(jī)遇大于挑戰(zhàn),發(fā)展形勢總體向好有利,將通過全面的調(diào)整、轉(zhuǎn)型
8、、升級,步入發(fā)展的新階段。知識經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)將成為經(jīng)濟(jì)增長的主要特征,中心城區(qū)的集聚、輻射和創(chuàng)新功能不斷強(qiáng)化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段。醫(yī)保支付產(chǎn)品發(fā)展趨勢醫(yī)保支付的數(shù)據(jù)主要來自醫(yī)院上傳的醫(yī)保結(jié)算清單,醫(yī)保結(jié)算清單數(shù)據(jù)質(zhì)量直接影響DRGs/DIP的支付金額,直接關(guān)系到醫(yī)院核心利益。醫(yī)隨著DRGs/DIP支付的不斷推進(jìn),各醫(yī)院需要對自身醫(yī)保費(fèi)用使用情況進(jìn)行分析與管控,從病人入院到出院進(jìn)行全流程的費(fèi)用監(jiān)管及事后分析,以適應(yīng)DRGs/DIP醫(yī)保支付方式的改革。醫(yī)?;鸬氖褂冒踩殉蔀閲裔t(yī)保重點(diǎn)關(guān)注問題,各級飛行檢查、稽核扣費(fèi)等措施也對醫(yī)院自身醫(yī)保基金管理提出了更高的要求。醫(yī)院需要加強(qiáng)自身基金使
9、用監(jiān)管機(jī)制,對醫(yī)囑、耗材、藥品、檢查、檢驗(yàn)等多方面進(jìn)行審核,做到自查、自審,杜絕騙保行為,保障醫(yī)?;鹗褂冒踩kS著國家加大對集采藥品使用的要求,各級醫(yī)院需要對自身集采藥品使用情況進(jìn)行監(jiān)管分析,加大集采藥品使用力度。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的基本含義企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施是指貫徹執(zhí)行已選定的經(jīng)營戰(zhàn)略方案的一系列活動,它是
10、把企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為企業(yè)廣大職工群眾經(jīng)營戰(zhàn)略行為的實(shí)踐過程。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施十分重要,這是因?yàn)榻?jīng)營戰(zhàn)略的制定是為了實(shí)施,只有依靠廣大員工的切實(shí)行動,才能把企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者確定的使命、目標(biāo)、方案轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),其正確與否也必須通過實(shí)施才能得到評價和驗(yàn)證。從某種意義上講,戰(zhàn)略的實(shí)施比戰(zhàn)略的制定更難、更復(fù)雜也更重要。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)工作(一)設(shè)計(jì)和選擇實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的組織機(jī)構(gòu)1經(jīng)營戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)指的是對于工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作,其本質(zhì)是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系。通過組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系或制度,融進(jìn)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中
11、,發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成。戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的有效結(jié)合是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。一個成功的企業(yè)就在于制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略以達(dá)到其目標(biāo),同時建立適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)以貫徹其經(jīng)營戰(zhàn)略。所以,組織結(jié)構(gòu)是保證經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段,必須隨著組織重大經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整。美國著名管理學(xué)家艾爾弗雷德.D.錢德勒提出“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的錢德勒命題”,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略重點(diǎn)決定著組織結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移決定著組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,組織結(jié)構(gòu)制約著戰(zhàn)略重點(diǎn)的實(shí)施。經(jīng)營戰(zhàn)略是通過組織來實(shí)施的,符合經(jīng)營戰(zhàn)略要求的、合理的組織結(jié)構(gòu)和人員配備,為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施提供了組織上的保證。2企業(yè)發(fā)展階段與經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展階段,以年齡和規(guī)
12、模兩個因素為標(biāo)準(zhǔn),劃分為創(chuàng)業(yè)期、起飛期、發(fā)展期、穩(wěn)定期與再創(chuàng)業(yè)期五個階段。企業(yè)在不同的發(fā)展階段,其經(jīng)營危機(jī)不同,解決危機(jī)的戰(zhàn)略重點(diǎn)也就不同。3企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢與組織結(jié)構(gòu)一般情況下,有下列幾種情況:(1)發(fā)展型、進(jìn)攻型戰(zhàn)略態(tài)勢擴(kuò)大分權(quán)成分,如采用事業(yè)部制、子公司制、職能制、子公司與矩陣制的混合制組織結(jié)構(gòu);(2)穩(wěn)定型、維持型戰(zhàn)略態(tài)勢維持現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu);(3)撤退型、防御型戰(zhàn)略態(tài)勢組織中擴(kuò)大集權(quán)成分。4經(jīng)營領(lǐng)域與組織結(jié)構(gòu)。一般情況下,隨著經(jīng)營領(lǐng)域復(fù)雜程度增強(qiáng),相關(guān)性減弱,組織結(jié)構(gòu)從剛性向柔性很強(qiáng)的模式轉(zhuǎn)換。如果經(jīng)營領(lǐng)域與組織結(jié)構(gòu)類型錯位,企業(yè)運(yùn)行就會遇到困難。(二)將企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案具體化即需要將經(jīng)營戰(zhàn)
13、略方案從時間和空間兩個方面進(jìn)行分解。1. 時間分解時間分解主要是將經(jīng)營戰(zhàn)略方案的長期目標(biāo)分解為若干個經(jīng)營戰(zhàn)略階段的規(guī)劃目標(biāo)再將每個經(jīng)營戰(zhàn)略階段的規(guī)劃目標(biāo)分解為年度計(jì)劃指標(biāo);在進(jìn)入計(jì)劃年度后,進(jìn)一步分解為季、月、日的行動指標(biāo),這樣形成了經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的時間體系。時間分解的方法常用的是滾動計(jì)劃法,這是一種動態(tài)編制計(jì)劃的方法,其特點(diǎn)是“分段編制,近細(xì)遠(yuǎn)粗”“長、短期計(jì)劃緊密結(jié)合”,按照戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化,調(diào)整和修訂未來的戰(zhàn)略計(jì)劃方案,并逐期向前移動的一種方法。滾動計(jì)劃法的優(yōu)點(diǎn)十分明顯:(1)把計(jì)劃期內(nèi)各階段以及下一個時期的預(yù)先安排有機(jī)地銜接起來,而且定期調(diào)整補(bǔ)充,從而從方法上解決了各階段經(jīng)營
14、戰(zhàn)略計(jì)劃的銜接和符合實(shí)際的問題。(2)較好地解決了經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃的相對穩(wěn)定性和實(shí)際情況的多變性這一矛盾,使計(jì)劃更好地發(fā)揮其指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)際的作用。(3)采用滾動計(jì)劃法,使企業(yè)的經(jīng)營活動能夠靈活地適應(yīng)市場需求,從而有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的預(yù)期目標(biāo)。2.空間分解空間分解主要是指將經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容按企業(yè)的各個經(jīng)營領(lǐng)域(或事業(yè)部)和職能部門進(jìn)行分解,直至分解到分廠、車間、班組、個人,形成經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的空間體系,這是經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施過程中必要的目標(biāo)責(zé)任體系,以保證經(jīng)營戰(zhàn)略方案的真正落實(shí)。依照企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),把經(jīng)營戰(zhàn)略逐級分解的過程。由此,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的空間分解就形成了一個有綱、有目、有枝、有葉的空間體系,這其中
15、,基層部門及崗位的工作規(guī)劃是最詳細(xì)的??臻g分解可采用的方法是目標(biāo)管理法,該方法是通過一種專門設(shè)計(jì)的過程使目標(biāo)具有可操作性,這種過程一級接一級地將目標(biāo)分解到組織的各個單位。組織的整體目標(biāo)被轉(zhuǎn)換為每一級組織的具體目標(biāo),即從整體組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo),再到部門目標(biāo),最后到個人目標(biāo)。在此結(jié)構(gòu)中,某一層的目標(biāo)與下一級的目標(biāo)連接在一起,而且對每一位員工而言,目標(biāo)管理都提供了具體的個人績效目標(biāo)。因此,每個人對他所在單位的成果貢獻(xiàn)都非常關(guān)鍵。如果所有人都實(shí)現(xiàn)了他們各自的目標(biāo),則他們所在單位的目標(biāo)也將達(dá)到,而組織整體目標(biāo)的完成也將成為現(xiàn)實(shí)。(三)合理配置企業(yè)資源,支持經(jīng)營戰(zhàn)略方案的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的實(shí)施必須以資
16、源的合理分配作保證。企業(yè)的資源主要包括五個方面:財力資源、物力資源、人力資源、組織資源和技術(shù)資源。資源分配必須保證重點(diǎn),照顧般。應(yīng)將各種有效資源重點(diǎn)分配到最能支持經(jīng)營戰(zhàn)略獲得成功的經(jīng)營領(lǐng)域和職能部門中去。但在實(shí)踐中常常受到多種因素的影響,使資源分配不合理,導(dǎo)致企業(yè)所選擇的經(jīng)營戰(zhàn)略無法順利實(shí)施。為了理順經(jīng)營戰(zhàn)略與資源分配的關(guān)系,企業(yè)應(yīng)采取有力措施,保證資源分配向重點(diǎn)經(jīng)營領(lǐng)域和重點(diǎn)職能經(jīng)營戰(zhàn)略的需要傾斜,并制訂相應(yīng)的資源配置計(jì)劃,使資源的配置與經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施緊密銜接。(四)組建強(qiáng)有力的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體1. 戰(zhàn)略管理需要戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體領(lǐng)導(dǎo)群體指為了完成某種特定任務(wù)、目標(biāo),由各種類型領(lǐng)導(dǎo)干部按照一定比例結(jié)合而
17、成的領(lǐng)導(dǎo)干部群落,也就是人們常常說的領(lǐng)導(dǎo)班子。為什么企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)群體來實(shí)施戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)?這是因?yàn)椋海?)企業(yè)高層的戰(zhàn)略管理工作任務(wù)繁重,領(lǐng)導(dǎo)工作量很大,需要靠集團(tuán)、群體的力量分擔(dān)工作;(2)現(xiàn)代化的企業(yè),高層戰(zhàn)略管理工作需要多方面的知識、素質(zhì)和能力,為此,需要組建一個知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)群體來承擔(dān)。(3)為了使有效決策不致因個別人的變動而發(fā)生中斷,需要有一個相對穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)群體。(4)企業(yè)經(jīng)營的多樣化、市場擴(kuò)大化、競爭的激烈化、技術(shù)進(jìn)步的加速化,都需要有多方面的杰出人才組成領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán),領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功。2. 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的結(jié)構(gòu)構(gòu)成戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體是企業(yè)家進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動的組織實(shí)體,擔(dān)負(fù)著戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)
18、略指揮的功能。這是由具有不同才能的領(lǐng)導(dǎo)者組成的,具體包括:(1) 決策型領(lǐng)導(dǎo)者。決策型領(lǐng)導(dǎo)者有敏銳的觀察能力、綜合分析能力、果斷的戰(zhàn)略決策能力,站得高,看得遠(yuǎn),深謀遠(yuǎn)慮,多謀善斷;能夠統(tǒng)帥全局,正確地制定企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃,具有“運(yùn)籌帷幄之中,決勝于千里之外”的本領(lǐng)。決策型的領(lǐng)導(dǎo)者,一般是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的核心人物,即具有主要領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的素質(zhì)和能力。(2)指揮型領(lǐng)導(dǎo)者。指揮型領(lǐng)導(dǎo)者一方面參與領(lǐng)導(dǎo)群體的集體決策,另一方面能夠組織和指揮戰(zhàn)略決策方案的實(shí)施;組織指揮能力突出,善于調(diào)動員工群眾的積極性,號召能力強(qiáng),善于運(yùn)用資源,保證戰(zhàn)略方案的順利執(zhí)行。(3)開拓型領(lǐng)導(dǎo)者。開拓型領(lǐng)導(dǎo)者是某一專業(yè)的
19、高級專家,如:在技術(shù)上善于開拓創(chuàng)新,具有很強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力;或在市場營銷上善于開拓市場,提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。(4)參謀型領(lǐng)導(dǎo)者。參謀型領(lǐng)導(dǎo)者思維能力強(qiáng),善于預(yù)測未來,遇事有真知灼見,敢于提出不同意見,為主要決策者進(jìn)行方案的選擇出謀劃策,以最終選擇一個利多弊少的滿意決策方案。(5)監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)者。監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)者主要是監(jiān)察能力強(qiáng),秉公辦事,鐵面無私,敢于提出不同意見,提出糾正的對策建議,以維護(hù)各方的合法權(quán)益,避免企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中偏離戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。(6)保證型領(lǐng)導(dǎo)者。保證型領(lǐng)導(dǎo)者擅長掌握黨和國家的方針、政策,政治思想工作能力和群眾工作能力強(qiáng),在激發(fā)員工的工作積極性、保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的貫
20、徹實(shí)施、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中發(fā)揮著保駕護(hù)航的作用。3.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的組建戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的組建需要遵循一系列原則:(1)選擇主要領(lǐng)導(dǎo)的原則。首先,要選擇作為主要決策者的董事長和作為主要戰(zhàn)略實(shí)施者的總經(jīng)理;其次,選擇好開拓型、參謀型、監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)者,以形成合理的能力結(jié)構(gòu)。(2)精于、高效的原則。精干的關(guān)鍵在于少設(shè)副職,以保證決策效率。(3)合作和諧的原則。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的主要領(lǐng)導(dǎo)者之間要能夠精誠合作、相互尊重。在人員選擇時盡可能選擇富有合作性的人員。(4)優(yōu)化組合的原則。領(lǐng)導(dǎo)群體的各個成員進(jìn)行組合所產(chǎn)生新的合力和整體功能,應(yīng)大大超過各領(lǐng)導(dǎo)成員能量簡單相加的總和,即產(chǎn)生1+12的效果。因此,作為
21、企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)成員,其素質(zhì)、能力、年齡結(jié)構(gòu)等各方面要組合得當(dāng),優(yōu)勢互補(bǔ)。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體的組建有兩種途徑:(1)調(diào)整現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)群體的途徑。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求,對現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)群體進(jìn)行局部的調(diào)整,保證戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體工作的正常運(yùn)行。(2)組建新的領(lǐng)導(dǎo)群體的途徑。在企業(yè)內(nèi)部不具備合適的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人選時,從企業(yè)外部選派和招聘具備相應(yīng)素質(zhì)和能力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者,形成新的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)群體。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的含義與必要性企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制,是指在經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施過程中,將反饋的執(zhí)行情況與經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較,從中發(fā)現(xiàn)偏差,并及時采取有效措施,努力加以糾正,以確保經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動。進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制是十分必要的,這是因?yàn)椋海?
22、)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的環(huán)境和條件發(fā)生重大變化。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定時所預(yù)測的環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施時的環(huán)境相比有重大變化,使經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)生某些困難。因此,需要通過采取強(qiáng)有力的措施,使企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施適應(yīng)新的環(huán)境要求,以保證所確定的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。(2)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃本身存在某些缺陷。企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃時,不可能對未來一定時期內(nèi)所有的因素和條件都把握得十分準(zhǔn)確,常常存在很多不可控的和不確定的因素,使制定的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃不可避免地存在這樣或那樣的缺陷,并在實(shí)施中暴露出來。因此,需要根據(jù)實(shí)施環(huán)境的要求,對經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行局
23、部的或重大的修正,使之切實(shí)可靠,發(fā)揮其正確的指導(dǎo)作用。(3)企業(yè)整體目標(biāo)與局部目標(biāo)、個人目標(biāo)之間存在著矛盾。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)屬于企業(yè)整體目標(biāo),它必須分解為各部門、各環(huán)節(jié)的分目標(biāo),直至分解為個人的小指標(biāo)。但分解的目標(biāo)常常會與各個局部的目標(biāo)、個人目標(biāo)不一致,容易發(fā)生矛盾,從而造成企業(yè)總體目標(biāo)難以落實(shí)。因此,必須加強(qiáng)調(diào)控,盡可能使各個局部目標(biāo)、個人目標(biāo)與企業(yè)總體目標(biāo)相互協(xié)調(diào),在適當(dāng)兼顧局部目標(biāo)和個人目標(biāo)的同時,強(qiáng)調(diào)服從企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。(4)解決集權(quán)與分權(quán)的矛盾必須加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略控制。為了保證制定出正確的企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略,最高領(lǐng)導(dǎo)層必須實(shí)行集權(quán);為了調(diào)動各職能部門負(fù)責(zé)人和各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人參與
24、制定分經(jīng)營戰(zhàn)略,以及努力實(shí)施總體經(jīng)營戰(zhàn)略和分經(jīng)營戰(zhàn)略的積極性,又必須適當(dāng)分權(quán)。但某些職能部門負(fù)責(zé)人和下屬經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人,個人素質(zhì)和能力不太高,不能正確地行使所掌握的權(quán)力,導(dǎo)致經(jīng)營戰(zhàn)略失控,策略無效。因此,要求高層領(lǐng)導(dǎo)者在正確地實(shí)行分權(quán)的同時,要加強(qiáng)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施中的控制,對下級進(jìn)行有效的監(jiān)督,使他們能夠正確運(yùn)用手中的權(quán)力,保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的基本要素與原則(一)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的基本要素企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制由以下三個基本要素組成:1. 確定評價標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果必須適時地進(jìn)行檢查,對執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略方案的情況是否符合要求,應(yīng)做出正確的評價。而進(jìn)行評價需要有一個客觀的標(biāo)準(zhǔn),
25、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)及其具體化的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)、下屬的各組織目標(biāo)、個人目標(biāo)等,都是評價標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有定性的和定量的,兩者可結(jié)合起來使用,但標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡可能定量化,以便衡量和檢查,對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果做出客觀的和全面的評價。2. 衡量工作績效即把企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略執(zhí)行的實(shí)際結(jié)果與評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照,找出差距,并分析產(chǎn)生差距的原因。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施是一個很長的過程,一般需經(jīng)歷若干階段分別執(zhí)行。因此,需對每個階段執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行評價,衡量其工作績效完成狀況,從中找出問題,分析問題的性質(zhì)和產(chǎn)生的原因,以便在下一階段的經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施中加以解決。做好績效評價工作的關(guān)鍵,一是要選擇正確的控制系統(tǒng)和方法,二是要選擇好適當(dāng)?shù)?/p>
26、時間和地點(diǎn)。3. 及時糾正偏差根據(jù)評價和分析中發(fā)現(xiàn)的問題,在搞清產(chǎn)生問題的原因之后,要有針對性地采取有效措施解決存在的問題,糾正執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差。對可能產(chǎn)生的偏差,也要事先制定預(yù)防性措施,以保證下一步的經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施能夠較順利開展,并最終達(dá)到經(jīng)營戰(zhàn)略控制的目的。(二)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的原則企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制應(yīng)遵循以下原則:(1)預(yù)測未來原則。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要特點(diǎn)是對企業(yè)未來長遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃,因此,經(jīng)營戰(zhàn)略控制應(yīng)著眼于未來,預(yù)測經(jīng)營戰(zhàn)略方案實(shí)施中可能遇到的問題,預(yù)先制定若干對策措施,以便能夠主動和及時地解決。(2)重點(diǎn)控制原則。企業(yè)選擇的經(jīng)營戰(zhàn)略方案中都有一個或幾個經(jīng)營重點(diǎn),它們對經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施
27、和經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著關(guān)鍵性作用,因此,控制要抓住重點(diǎn)。作為經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)著重抓住例外事件,即事先未能預(yù)測到而在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)一些例外的、對經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施有重大影響的事件,應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)控制,認(rèn)真處理。(3)經(jīng)濟(jì)合理原則。進(jìn)行控制需要掌握大量的信息,以便對執(zhí)行結(jié)果做出客觀的評價。但對不同系統(tǒng)的控制粗細(xì)要求不同,作業(yè)控制系統(tǒng)中的質(zhì)量控制要求嚴(yán)格、細(xì)致、準(zhǔn)確;對經(jīng)營戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的控制就可粗一些,過細(xì)就會增加費(fèi)用,也沒有必要。經(jīng)營戰(zhàn)略控制要求做到恰當(dāng)和及時,費(fèi)用較省而又獲得了企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略優(yōu)勢,這種經(jīng)營戰(zhàn)略控制就算是合理的。(4)獎懲結(jié)合原則。經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施和控制中要重視激勵機(jī)制,對于認(rèn)真執(zhí)行和靈活實(shí)施經(jīng)
28、營戰(zhàn)略而取得成功的執(zhí)行者,應(yīng)根據(jù)他們的業(yè)績大小,分別給予不同等級精神的和物質(zhì)的獎勵;對于不認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略方案,或執(zhí)行中出現(xiàn)重大失誤者,應(yīng)給予必要的懲罰,并引以為戒。只有將獎懲正確結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)有效的控制。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征(一)全局性企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是以企業(yè)的全局為對象,是依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展需要而制定的。它規(guī)定的是企業(yè)的總體行動,追求的是企業(yè)的總體效果,對企業(yè)的整體效能有著重要影響。企業(yè)的局部活動作為總體行動的有機(jī)組成部分在戰(zhàn)略中體現(xiàn),以使經(jīng)營戰(zhàn)略成為綜合的、系統(tǒng)的一個整體。(二)長遠(yuǎn)性企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略既是企業(yè)謀取長遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映,又是企業(yè)對未來較長時期(五年以上)內(nèi)如何生存和發(fā)展的籌劃。雖然它的制
29、定要以企業(yè)當(dāng)前面臨的外部環(huán)境和具有的內(nèi)部條件為出發(fā)點(diǎn),并且對企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營活動有指導(dǎo)作用,但是,這一切也都是為了更長遠(yuǎn)的發(fā)展,是長遠(yuǎn)發(fā)展的起步。也就是說,戰(zhàn)略決策者面臨的問題是“為了應(yīng)付不確定的明天,我們今天應(yīng)該如何做”。我們國家在發(fā)展過程中每五年制訂的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃就是戰(zhàn)略規(guī)劃,它是保證我國國民經(jīng)濟(jì)長期、持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。(三)競合性即指競爭性與合作性的特點(diǎn)。競爭性也叫抗?fàn)幮?,指?jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)在市場競爭中如何與對手相抗衡的行動方案,也是企業(yè)應(yīng)對來自各方面的沖擊、壓力、威脅和困難的行動方案。市場如戰(zhàn)場,現(xiàn)代的市場總是與激烈的競爭密切相關(guān)。經(jīng)營戰(zhàn)略之所以產(chǎn)生和發(fā)展,就是因?yàn)槠髽I(yè)面臨著激烈的競
30、爭、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略就是為了取得優(yōu)勢地位,戰(zhàn)勝對手,保證自己的生存和發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)之間在充滿競爭的同時,又需要合作。這是由于競爭對抗性本身固有的缺點(diǎn)和當(dāng)今復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境而造成的。企業(yè)經(jīng)營活動是一種特殊的博弈,是一種可以實(shí)現(xiàn)雙贏的非零和博弈。企業(yè)的經(jīng)營活動必須進(jìn)行競爭,也要合作。經(jīng)營戰(zhàn)略的競合性強(qiáng)調(diào)在競爭中求合作,合作中有競爭,實(shí)現(xiàn)共贏,一起發(fā)展,這是企業(yè)競爭所追求的最高境界。其著眼點(diǎn)就在于“把蛋糕做大”,在此基礎(chǔ)上大家都有可能比以前得到的更多,從而使企業(yè)能在一個較小風(fēng)險、相對穩(wěn)定、漸進(jìn)變化的環(huán)境中獲得較為穩(wěn)定的利潤。競合性的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢要素的互補(bǔ),增強(qiáng)競爭雙方的實(shí)力,并且
31、將其作為競爭戰(zhàn)略之一加以實(shí)施,從而促成雙方建立和鞏固各自的市場競爭地位。(四)綱領(lǐng)性企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)定的是企業(yè)總體的長遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn)和前進(jìn)道路及所采取的基本行動方針,這些都是原則性的、概括性的規(guī)定,具有行動綱領(lǐng)的意義,它必須通過展開、分解和落實(shí)等過程才能變?yōu)榫唧w的行動計(jì)劃。由此,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略要滲透于企業(yè)的一切經(jīng)營活動之中,建立起規(guī)范的、協(xié)調(diào)一致的行動方式,以保證經(jīng)營戰(zhàn)略能正確無誤地加以執(zhí)行。(五)應(yīng)變性與相對穩(wěn)定性企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是針對未來一定時期而制定的,由于未來具有很大的不確定性,為此,經(jīng)營戰(zhàn)略就有一定的風(fēng)險性。一般說來,成功的經(jīng)營戰(zhàn)略要具有承受風(fēng)險的能力,這就要求戰(zhàn)略一經(jīng)制定后不
32、能一成不變,而應(yīng)根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,適時地加以調(diào)整,以適應(yīng)變化后的環(huán)境情況。這就是經(jīng)營戰(zhàn)略的應(yīng)變性。與此同時,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)具有相對穩(wěn)定性。雖然戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化做適當(dāng)調(diào)整,但這種調(diào)整不應(yīng)過于頻繁,尤其不能朝令夕改,因?yàn)閼?zhàn)略體現(xiàn)的就是企業(yè)長遠(yuǎn)利益,而這種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)本身需要較長的時期,必要時還需要以犧牲短期利益為代價,因此,要保證經(jīng)營戰(zhàn)略的相對穩(wěn)定。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的前途命運(yùn),在企業(yè)管理中處于核心地位,起著非常關(guān)鍵的作用。(一)為企業(yè)的長期發(fā)展指明方向企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營思想和經(jīng)營方針的集中體現(xiàn),匯集了企業(yè)的經(jīng)營使命和經(jīng)營目標(biāo),為企業(yè)
33、發(fā)展提出了明確的方向與目標(biāo),使企業(yè)不會迷失方向。企業(yè)據(jù)此可以在較長時期內(nèi),對人、財、物等生產(chǎn)資源進(jìn)行合理配置,進(jìn)而有效地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。(二)為企業(yè)順利發(fā)展提供保障通過制定經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)可以對當(dāng)前和長遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營方向和內(nèi)部條件有一個正確的認(rèn)識,全面了解自己的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn),從而做到知彼知己,不失時機(jī)地把握機(jī)會,揚(yáng)長避短,求得生存與發(fā)展。(三)為企業(yè)管理增強(qiáng)活力企業(yè)通過經(jīng)營戰(zhàn)略管理,既可以理順企業(yè)內(nèi)部的相互關(guān)系,又可以適應(yīng)企業(yè)外部的環(huán)境變化,同時,將戰(zhàn)略規(guī)劃同日常的經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來,把近期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來,把總體戰(zhàn)略目標(biāo)同局部的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)統(tǒng)一起來,不僅可以調(diào)動各級管理
34、人員參與戰(zhàn)略管理的積極性,也有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。(四)為提高企業(yè)經(jīng)營者的管理水平提供了可靠的條件通過制定經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)經(jīng)營者可以從全局出發(fā),著眼未來,全盤統(tǒng)籌企業(yè)的發(fā)展,集中精力去研究影響企業(yè)發(fā)展的重大的、關(guān)鍵性問題,這在一定程度上會促使其在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)展提高自己,成長為名副其實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)家。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的含義關(guān)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的含義存在著兩種不同的理解;一種稱為狹義的經(jīng)營戰(zhàn)略管理,一種稱為廣義的經(jīng)營戰(zhàn)略管理。狹義的經(jīng)營戰(zhàn)略管理認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理是對企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理,其主要代表是美國學(xué)者斯坦納。斯坦納認(rèn)為:企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理是確立企
35、業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素設(shè)定企業(yè)組織目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個動態(tài)過程。廣義的經(jīng)營戰(zhàn)略管理則認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理是運(yùn)用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進(jìn)行的管理。其主要代表是美國著名戰(zhàn)略管理學(xué)家安索夫,他認(rèn)為:企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理是將企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。無論哪一種理解,需要明確的是,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理本質(zhì)上為一種管理思想,它與我們平常認(rèn)識問題所不同的是,戰(zhàn)略管理的思路是一種系統(tǒng)思路,強(qiáng)調(diào)應(yīng)站在長遠(yuǎn)和全局的角度去認(rèn)識企業(yè)管理問題,而不是習(xí)慣上的“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”、就事論事的片段式思路。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是一個龐大
36、復(fù)雜的大系統(tǒng),在企業(yè)使命與愿景的前提下,可以分解為不同層次的子系統(tǒng)。一般對大型企業(yè)來講,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略包括三個層次:第一層次是公司層經(jīng)營戰(zhàn)略,也稱總體經(jīng)營戰(zhàn)略;第二層次是業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略;第三層次是職能層戰(zhàn)略。企業(yè)使命,是指對企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任等方面所做出的規(guī)定。企業(yè)使命反映了企業(yè)經(jīng)營的目的、經(jīng)營的性質(zhì)、經(jīng)營范圍、經(jīng)營對象、經(jīng)營任務(wù)和目標(biāo)市場。正確地確立企業(yè)使命意義重大,它是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策的首項(xiàng)內(nèi)容,關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。愿景是指與使命保持一致的企業(yè)未來的目標(biāo)。一般來說,它所指的是較長時期內(nèi)企業(yè)追求的重要目標(biāo),而非一般性的業(yè)務(wù)發(fā)展上的具體指標(biāo)
37、。(一)公司層經(jīng)營戰(zhàn)略公司層經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略,往往由企業(yè)最高管理層制定,是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱。在存在多個經(jīng)營單位或多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的情況下,公司層經(jīng)營戰(zhàn)略主要是指集團(tuán)母公司或者公司總部的戰(zhàn)略。公司層經(jīng)營戰(zhàn)略的目標(biāo)是確定企業(yè)未來一段時間的總體發(fā)展方向,協(xié)調(diào)企業(yè)下屬的各個業(yè)務(wù)單位和職能部門之間的關(guān)系,合理配置企業(yè)資源,培育企業(yè)核心能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)。它主要強(qiáng)調(diào)兩個方面的問題:一是“應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)”,即從公司全局出發(fā),根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件,確定企業(yè)的使命與任務(wù)、產(chǎn)品與市場領(lǐng)域;二是“怎樣管理這些業(yè)務(wù)”,即在企業(yè)不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位之間如何分配資源以及采取何種成長方向等,以實(shí)現(xiàn)
38、公司整體的戰(zhàn)略意圖。公司層經(jīng)營戰(zhàn)略可以從不同的角度進(jìn)行分類,每一個分類都可以擬定多種可供選擇的總體戰(zhàn)略方案。(1)按照企業(yè)所處的經(jīng)營態(tài)勢不同,有發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略三個方案供選擇。(2)按企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的不同,有專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略供選擇。(3)按企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的主客觀條件不同,有保守型戰(zhàn)略、可靠型戰(zhàn)略、風(fēng)險型戰(zhàn)略供選擇。(4)按企業(yè)資源配置和增長方式不同,有粗放型經(jīng)營戰(zhàn)略和集約型經(jīng)營戰(zhàn)略等可供選擇。(二)業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略又稱經(jīng)營單位戰(zhàn)略,主要是大型企業(yè)或總公司中的二級經(jīng)營單位的經(jīng)營戰(zhàn)略?,F(xiàn)代大型企業(yè)一般都同時從事多種經(jīng)營業(yè)務(wù),或者生產(chǎn)多種不同的產(chǎn)品,有若干
39、個相對獨(dú)立的產(chǎn)品或市場部門,這些部門即事業(yè)部或戰(zhàn)略經(jīng)營單位。由于各個業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品或服務(wù)不同,所面對的外部環(huán)境(特別是市場環(huán)境)也不相同,企業(yè)能夠?qū)Ω黜?xiàng)業(yè)務(wù)提供的資源支持也不同,因此,各部門在參與經(jīng)營過程中所采取的戰(zhàn)略也不盡相同,各經(jīng)營單位有必要制定指導(dǎo)本部門產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營活動的戰(zhàn)略,即業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略是經(jīng)營單位在公司層經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo),對所從事的某一經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。它是企業(yè)的一種局部戰(zhàn)略,也是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略,它處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)體系中的第二層次。業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略著眼于企業(yè)中某具體業(yè)務(wù)單元的市場和競爭狀況,相對于總體經(jīng)營戰(zhàn)略有一定的獨(dú)立性,同時又
40、是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系的組成部分。業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略主要回答的問題是:在確定的經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi),企業(yè)如何展開經(jīng)營活動;在一個具體的、可識別的市場上,企業(yè)如何構(gòu)建持續(xù)優(yōu)勢;等等。其側(cè)重點(diǎn)在于以下幾個方面:貫徹使命;業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會和威脅、優(yōu)勢與劣勢的分析;業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)和要求等。業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略可以從不同角度分類,一般可分為經(jīng)營單位的產(chǎn)品定位戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略等類型,(三)職能層經(jīng)營戰(zhàn)略職能層經(jīng)營戰(zhàn)略,是按照公司層戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略對企業(yè)內(nèi)各方面職能活動進(jìn)行的謀劃,或者是為貫徹、實(shí)施和支持公司層戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能層經(jīng)營戰(zhàn)略主要回答某職能的相關(guān)部門如何卓
41、有成效地開展工作的問題重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化。其內(nèi)容比業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略更為詳細(xì)、具體,其作用是使公司層經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容得到具體落實(shí),并使各項(xiàng)職能之間協(xié)調(diào)一致。比如,企業(yè)的公司層經(jīng)營戰(zhàn)略確立了差異化的發(fā)展方向,要培養(yǎng)創(chuàng)新的核心能力,企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略就必須體現(xiàn)對創(chuàng)新的鼓勵,要重視培訓(xùn),鼓勵學(xué)習(xí),把創(chuàng)新貢獻(xiàn)納入考核指標(biāo)體系,在薪酬方面加強(qiáng)對各種創(chuàng)新的獎勵。職能層經(jīng)營戰(zhàn)略是公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與實(shí)際達(dá)成預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)之間的一座橋梁。一般而言,職能層經(jīng)營戰(zhàn)略可分為市場營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略等。綜上所述,三個層
42、次的經(jīng)營戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)各不相同。公司層經(jīng)營戰(zhàn)略傾向于總體價值取向,以抽象概念為基礎(chǔ),主要由企業(yè)高層管理者制定;業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略就本業(yè)務(wù)部門的某具體業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,主要由業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé);職能層經(jīng)營戰(zhàn)略主要涉及具體執(zhí)行和操作問題。三者之間一起構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系,由此,各個層次之間是相互聯(lián)系、相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都為下一層次的戰(zhàn)略提供方向,并構(gòu)成下一層次的經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境;每層戰(zhàn)略又為上一級戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。所以,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)其總體經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),必須將三個層次的戰(zhàn)略有效地結(jié)合起來。需要特別強(qiáng)調(diào)的是,由于中小型企業(yè)沒有二級經(jīng)營單位,有的企業(yè)雖然叫公司,但只有一個經(jīng)營單位,在這種情況
43、下,企業(yè)的公司層經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略就合二為一了,這類企業(yè)只有兩個層次,即公司層經(jīng)營戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略層次。對于只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè),或者不從事多元化經(jīng)營的大型組織,業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略與公司層經(jīng)營戰(zhàn)略也是合一的。SWOT分析說明(一)優(yōu)勢分析(S)1、工藝技術(shù)優(yōu)勢公司一直注重技術(shù)進(jìn)步和工藝創(chuàng)新,通過引入國際先進(jìn)的設(shè)備,不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進(jìn)力度,形成較強(qiáng)的工藝技術(shù)優(yōu)勢。公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點(diǎn),制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù),以滿足客戶需求,已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可
44、為客戶提供一體化綜合服務(wù)。2、節(jié)能環(huán)保和清潔生產(chǎn)優(yōu)勢公司圍繞清潔生產(chǎn)、綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念,依托科技創(chuàng)新,注重從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝技術(shù)的優(yōu)化來減少三廢排放,實(shí)現(xiàn)污染的源頭和過程控制,通過引進(jìn)智能化設(shè)備和采用自動化管理系統(tǒng)保障清潔生產(chǎn),提高三廢末端治理水平,保障環(huán)境績效。經(jīng)過持續(xù)加大環(huán)保投入,公司已在節(jié)能減排和清潔生產(chǎn)方面形成了較為明顯的競爭優(yōu)勢。3、智能生產(chǎn)優(yōu)勢近年來,公司著重打造 “智慧工廠”,通過建立生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)和自動輸送系統(tǒng),將企業(yè)的決策管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層和設(shè)備運(yùn)作層進(jìn)行有機(jī)整合,搭建完整的現(xiàn)代化生產(chǎn)平臺,智能系統(tǒng)的建設(shè)有利于公司的訂單管理和工藝流程的優(yōu)化,在確保滿足客戶的各類功能性需求
45、的同時縮短了產(chǎn)品交付期,提高了公司的競爭力,增強(qiáng)了對客戶的服務(wù)能力。4、區(qū)位優(yōu)勢公司地處產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),在集中供氣、供電、供熱、供水以及廢水集中處理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),能源配套優(yōu)勢明顯。產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)和配套資源優(yōu)勢使公司在市場拓展、技術(shù)創(chuàng)新以及環(huán)保治理等方面具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。5、經(jīng)營管理優(yōu)勢公司擁有一支敬業(yè)務(wù)實(shí)的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),主要高級管理人員長期專注于印染行業(yè),對行業(yè)具有深刻的洞察和理解,對行業(yè)的發(fā)展動態(tài)有著較為準(zhǔn)確的把握,對產(chǎn)品趨勢具有良好的市場前瞻能力。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對公司的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理
46、、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。(二)劣勢分析(W)1、資本實(shí)力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營運(yùn)資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對國外主要競爭對手的資本實(shí)力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級需求,公司需要拓寬融資渠道,進(jìn)一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)自身的競爭力。2、產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認(rèn)可,但未來隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長的市場需求。
47、面對未來逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會削弱公司未來在國內(nèi)外市場的核心競爭力。(三)機(jī)會分析(O)1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,先后出臺了多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項(xiàng)目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場及逐步升級的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工
48、藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項(xiàng)目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗(yàn)、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí),工程技術(shù)方案切實(shí)可行,本項(xiàng)目的實(shí)施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實(shí)施的可行性。(四)威脅分析(T)1、技術(shù)風(fēng)
49、險(1)技術(shù)更新的風(fēng)險行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),對行業(yè)新進(jìn)入者存在著較高的技術(shù)壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè),其生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革新中,隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,如果公司在技術(shù)革新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時俱進(jìn),將可能被其他具有新產(chǎn)品、新技術(shù)的公司趕超,從而影響公司發(fā)展前景。(2)人才流失的風(fēng)險行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),其技術(shù)含量較高,產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量控制對企業(yè)的發(fā)展十分重要。優(yōu)秀的人才是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),隨著行業(yè)競爭格局的變化,國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的人才競爭日趨激烈。若公司未來不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環(huán)境等方面持續(xù)提供有效的激勵機(jī)制,可能會缺乏對人才
50、的吸引力,同時現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)成員及核心技術(shù)人員也可能流失,這將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成重大不利影響。(3)技術(shù)失密的風(fēng)險公司在核心技術(shù)上均擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。公司制定了嚴(yán)格的保密制度并嚴(yán)格執(zhí)行,但上述措施仍無法完全避免公司核心技術(shù)的失密風(fēng)險。如果公司相關(guān)核心技術(shù)的內(nèi)控和保密機(jī)制不能得到有效執(zhí)行,或因行業(yè)中可能的不正當(dāng)競爭等使得核心技術(shù)泄密,則可能導(dǎo)致公司核心技術(shù)失密的風(fēng)險,將對公司發(fā)展造成不利影響。2、經(jīng)營風(fēng)險(1)宏觀經(jīng)濟(jì)波動的風(fēng)險公司的發(fā)展受行業(yè)整體景氣指數(shù)影響較大。行業(yè)與我國乃至全球的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢聯(lián)系緊密,使得公司面臨著一定宏觀經(jīng)濟(jì)波動的風(fēng)險。近年來,國際宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇程度較為有限,且我國宏觀經(jīng)濟(jì)
51、也正處于由高增長轉(zhuǎn)向平穩(wěn)增長的過渡時期。未來,若國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢無法好轉(zhuǎn),將可能影響到行業(yè)的外部需求,從而使得公司面臨產(chǎn)品需求、盈利能力下降的風(fēng)險。(2)產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動及客戶較為集中的風(fēng)險行業(yè)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),受宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展均衡程度、市場需求、其他能源競爭比較優(yōu)勢等因素影響,呈現(xiàn)一定波動性。未來若主要客戶因產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動或自身經(jīng)營情況變化等原因,減少對公司的采購而公司未能及時增加其他客戶銷售,將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營及盈利能力產(chǎn)生不利影響。(3)原材料價格波動與供應(yīng)商集中的風(fēng)險若未來公司主要原材料市場價格出現(xiàn)異常波動,公司產(chǎn)品售價未能作出相應(yīng)調(diào)整
52、以轉(zhuǎn)移成本波動的壓力,或公司未能及時把握原料市場行情變化并及時合理安排采購計(jì)劃,則有可能面臨原料采購成本大幅波動從而影響經(jīng)營業(yè)績的風(fēng)險。公司與主要供應(yīng)商形成較為穩(wěn)定的合作關(guān)系,雖然該等合作關(guān)系能保障公司原料的穩(wěn)定供應(yīng)、提升采購效率,但若主要原料供應(yīng)商未來在產(chǎn)品價格、質(zhì)量、供應(yīng)及時性等方面無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生一定的不利影響。3、市場競爭風(fēng)險近年來相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速,行業(yè)集中度較高,競爭優(yōu)勢進(jìn)一步向頭部企業(yè)集中。業(yè)內(nèi)企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭,競爭焦點(diǎn)也由原來的重規(guī)模轉(zhuǎn)向企業(yè)的綜合實(shí)力競爭,包括產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)研發(fā)、市場營銷、資金實(shí)力、商業(yè)模式創(chuàng)新等。如果公司不能采取有效
53、措施積極應(yīng)對日益增強(qiáng)的市場競爭壓力,不能充分發(fā)揮公司在技術(shù)、質(zhì)量、營銷、服務(wù)、品牌、運(yùn)營、管理等方面的優(yōu)勢,無法持續(xù)保持產(chǎn)品的領(lǐng)先地位,無法進(jìn)一步擴(kuò)大重點(diǎn)產(chǎn)品以及新研發(fā)產(chǎn)品的市場份額,公司將面臨較大的同業(yè)企業(yè)市場競爭風(fēng)險。4、內(nèi)控風(fēng)險近年來,公司業(yè)務(wù)不斷成長,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,管理水平不斷提升。但隨著經(jīng)營規(guī)模的迅速增長,特別是未來募集資金到位和投資項(xiàng)目實(shí)施后,公司的資產(chǎn)規(guī)模及營業(yè)收入將進(jìn)一步上升,從而在公司管理、科研開發(fā)、資本運(yùn)作、市場開拓等方面對管理層提出更高的要求,增加公司管理與運(yùn)作的難度。倘若公司不能及時提高管理能力以及充實(shí)相關(guān)高素質(zhì)人才以適應(yīng)公司未來成長和市場環(huán)境的變化,將可能對公司的
54、生產(chǎn)經(jīng)營帶來不利的影響。5、財務(wù)風(fēng)險(1)毛利率波動及低于同行業(yè)的風(fēng)險公司毛利率的變動主要受產(chǎn)品銷售價格變動、原材料采購價格變動、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、市場競爭程度、技術(shù)升級迭代等因素的影響。若未來行業(yè)競爭加劇導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價格下降;原材料價格上升,公司未能有效控制產(chǎn)品成本;公司未能及時推出新的技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品有效參與市場競爭等情況發(fā)生,公司毛利率將存在波動加劇的風(fēng)險,公司毛利率低于行業(yè)平均水平的狀況可能一直持續(xù),將對公司盈利能力造成負(fù)面影響。(2)應(yīng)收款項(xiàng)回收或承兌風(fēng)險隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,公司應(yīng)收款項(xiàng)金額可能上升。如果客戶信用管理制度未能有效執(zhí)行,或者下游客戶因經(jīng)營過程受宏觀經(jīng)濟(jì)、市場需求、產(chǎn)品質(zhì)量不
55、理想等因素導(dǎo)致其經(jīng)營出現(xiàn)困難,將會導(dǎo)致公司應(yīng)收款項(xiàng)存在無法收回或者無法承兌的風(fēng)險,從而對公司的收入質(zhì)量及現(xiàn)金流量造成不利影響。(3)壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例低于同行業(yè)的風(fēng)險如果未來公司賬齡半年以內(nèi)的應(yīng)收賬款壞賬實(shí)際發(fā)生比例超過壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例,將對公司的業(yè)績水平產(chǎn)生不利影響。6、法律風(fēng)險(1)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)風(fēng)險若公司被競爭對手訴諸知識產(chǎn)權(quán)爭端,或者公司自身的知識產(chǎn)權(quán)被競爭對手侵犯而采取訴訟等法律措施后仍無法對公司的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行有效保護(hù),將對公司的品牌形象、競爭地位和生產(chǎn)經(jīng)營造成不利影響。(2)產(chǎn)品質(zhì)量、勞動糾紛責(zé)任等風(fēng)險公司在正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中,可能會存在因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵、勞動糾紛等其他潛在事由引發(fā)訴訟和索賠風(fēng)險。如果公司遭遇訴訟和索賠事項(xiàng),可能會對公司的企業(yè)形象與生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。項(xiàng)目風(fēng)險分析(一)政策風(fēng)險本項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策。項(xiàng)目實(shí)施后,可以向市場提供需要的相關(guān)系列產(chǎn)品,同時穩(wěn)定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,增加就業(yè)崗位,保障社會和諧,符合國家發(fā)展和諧社會的要求。根據(jù)市場調(diào)研分析,該系
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