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文檔簡介
1、泓域/大豆分離蛋白公司績效與薪酬管理評估大豆分離蛋白公司績效與薪酬管理評估xxx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113344139 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc113344139 h 3 HYPERLINK l _Toc113344140 二、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113344140 h 4 HYPERLINK l _Toc113344141 三、 根據(jù)薪酬曲線確定薪酬水平 PAGEREF _Toc113344141 h 7 HYPERLINK l _Toc113344142 四、 薪酬調(diào)查的目的 PAGEREF
2、_Toc113344142 h 8 HYPERLINK l _Toc113344143 五、 薪酬水平及其外部競爭性的含義 PAGEREF _Toc113344143 h 11 HYPERLINK l _Toc113344144 六、 薪酬水平及其外部競爭性的作用 PAGEREF _Toc113344144 h 14 HYPERLINK l _Toc113344145 七、 產(chǎn)品市場因素 PAGEREF _Toc113344145 h 16 HYPERLINK l _Toc113344146 八、 企業(yè)特征要素 PAGEREF _Toc113344146 h 18 HYPERLINK l _T
3、oc113344147 九、 其他因素 PAGEREF _Toc113344147 h 24 HYPERLINK l _Toc113344148 十、 績效評價結果的具體應用 PAGEREF _Toc113344148 h 25 HYPERLINK l _Toc113344149 十一、 績效評價結果的應用原則 PAGEREF _Toc113344149 h 28 HYPERLINK l _Toc113344150 十二、 績效反饋的原則 PAGEREF _Toc113344150 h 29 HYPERLINK l _Toc113344151 十三、 績效反饋的內(nèi)容 PAGEREF _Toc1
4、13344151 h 32 HYPERLINK l _Toc113344152 十四、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113344152 h 34 HYPERLINK l _Toc113344153 十五、 影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素 PAGEREF _Toc113344153 h 35 HYPERLINK l _Toc113344154 十六、 必要性分析 PAGEREF _Toc113344154 h 38 HYPERLINK l _Toc113344155 十七、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113344155 h 39 HYPERLINK l _Toc113344156
5、 十八、 組織機構及人力資源配置 PAGEREF _Toc113344156 h 47 HYPERLINK l _Toc113344157 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113344157 h 48 HYPERLINK l _Toc113344158 十九、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113344158 h 49 HYPERLINK l _Toc113344159 二十、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113344159 h 56 HYPERLINK l _Toc113344160 二十一、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113344160 h 58公
6、司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx有限責任公司2、法定代表人:孟xx3、注冊資本:620萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-8-197、營業(yè)期限:2011-8-19至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司將依法合規(guī)作為新形勢下實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障,堅持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟利益的理念,確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位,進一步明確了全面合規(guī)管理責任。公司不斷強化重大決策、重大事項的合規(guī)論證審查,加強合規(guī)風險防控,確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營。嚴格貫徹落實國家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求,重點領域合規(guī)管理不斷
7、強化,各部門分工負責、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動的大合規(guī)管理格局逐步建立,廣大員工合規(guī)意識普遍增強,合規(guī)文化氛圍更加濃厚。公司始終堅持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導向、顧客為中心”的企業(yè)服務宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務,歡迎各界人士光臨指導和洽談業(yè)務。項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xxx有限責任公司(二)項目聯(lián)系人孟xx(三)項目實施的可行性1、不斷提升技術研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領域的不斷擴大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項目的建設,將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公
8、司研發(fā)實力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結構,滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業(yè)領域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎,并且擁有國際先進的生產(chǎn)、檢測設備;在技術研發(fā)方面,公司系國家高新技術企業(yè),擁有省級企業(yè)技術中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡建設方面,公司通過多
9、年發(fā)展已建立了良好的營銷服務體系,營銷網(wǎng)絡拓展具備可復制性。大豆蛋白應用于含乳飲料和植物蛋白飲料,包括液體飲料和沖調(diào)飲料,主要是利用其優(yōu)異的乳化性,提高制品乳化體系穩(wěn)定性,同時作為營養(yǎng)強化劑,進一步提高含乳飲料和植物蛋白飲料營養(yǎng)價值,如在花生乳、杏仁乳及核桃乳等其他植物蛋白飲料中適量添加大豆蛋白,可使其營養(yǎng)配比更為均衡。(四)項目選址項目選址位于xxx,區(qū)域設施條件完備,非常適宜項目建設。(五)項目總投資及資金構成1、項目總投資構成分析項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資36473.14萬元,其中:建設投資28792.53萬元,占項目總投資的78.94%;
10、建設期利息376.81萬元,占項目總投資的1.03%;流動資金7303.80萬元,占項目總投資的20.03%。2、建設投資構成項目建設投資28792.53萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用24429.21萬元,工程建設其他費用3616.67萬元,預備費746.65萬元。(六)資金籌措方案項目總投資36473.14萬元,其中申請銀行長期貸款15379.83萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(七)項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、營業(yè)收入(SP):72300.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):59841.32萬元。3、凈利潤(NP):9102.36萬元。4、全部投資回收期(Pt):
11、5.92年。5、財務內(nèi)部收益率:18.47%。6、財務凈現(xiàn)值:6573.49萬元。(八)項目綜合評價主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元36473.141.1建設投資萬元28792.531.1.1工程費用萬元24429.211.1.2其他費用萬元3616.671.1.3預備費萬元746.651.2建設期利息萬元376.811.3流動資金萬元7303.802資金籌措萬元36473.142.1自籌資金萬元21093.312.2銀行貸款萬元15379.833營業(yè)收入萬元72300.00正常運營年份4總成本費用萬元59841.325利潤總額萬元12136.486凈利潤萬元9102.367
12、所得稅萬元3034.128增值稅萬元2684.939稅金及附加萬元322.2010納稅總額萬元6041.2511盈虧平衡點萬元27894.95產(chǎn)值12回收期年5.9213內(nèi)部收益率18.47%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元6573.49所得稅后根據(jù)薪酬曲線確定薪酬水平對薪酬水平除了根據(jù)市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)確定之外,還可以根據(jù)薪酬曲線來確定。企業(yè)的工作崗位通??梢苑譃橐话銔徫缓吞厥鈲徫?,一般崗位的薪酬水平(工資率)可由薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)得到,而特殊崗位的薪酬水平則需要借助于薪酬曲線得到。確定薪酬曲線的具體做法是,以職位評價數(shù)據(jù)為橫軸、以薪酬的市場調(diào)查數(shù)據(jù)為縱軸建立平面直角坐標系,在坐標系中標出各種崗位的職位評
13、價與市場調(diào)查數(shù)據(jù),用最簡潔的直線將這些散點連接起來,即得到一條薪酬曲線。企業(yè)也可以將所有崗位的薪酬水平完全按照薪酬曲線來確定,這樣就把市場調(diào)查的外部信息與職位評價的內(nèi)部信息結合了起來,充分考慮了薪酬制度的內(nèi)部公平性。具體做法就是,在得出薪酬曲線及其方程式之后,將所有崗位(包括一般崗位和特殊崗位)的職位評價得分代入薪酬曲線,即可計算得出各個崗位的薪酬水平。薪酬調(diào)查的目的對大多數(shù)企業(yè)而言,特定職位的薪酬水平都是在直接或間接進行薪酬調(diào)查的基礎上確定的。雖然薪酬調(diào)查只是確定企業(yè)基準職位的薪酬水平,但其他職位的薪酬水平都是可以根據(jù)基準職位的相對價值加以確定的。開展薪酬調(diào)查對于企業(yè)了解和掌握競爭對手的薪酬
14、制度、薪酬結構、薪酬水平以及薪酬的支付情況,及時調(diào)整自己的薪酬策略和薪酬戰(zhàn)略,實現(xiàn)效率、公平、合法的薪酬管理目標等,都具有重要的促進作用。概括起來,企業(yè)希望通過薪酬調(diào)查達到以下幾個方面的目的。1、調(diào)整薪酬水平在市場競爭的條件下,大多數(shù)企業(yè)都會定期調(diào)整自己的薪酬水平,而調(diào)整的依據(jù)一般包括社會消費水平和生活成本變動、員工的績效改善、企業(yè)的經(jīng)營狀況與支付能力變化、競爭對手的薪酬水平調(diào)整等。特別是當企業(yè)預感到競爭對手的薪酬水平有所變化和調(diào)整時,企業(yè)尤其需要通過薪酬調(diào)查來全面了解競爭對手的薪酬變化情況,并有針對性地制定自己的薪酬調(diào)整對策,以避免在勞動力市場的競爭中處于不利地位。2、優(yōu)化薪酬結構隨著企業(yè)競
15、爭環(huán)境的變化,越來越多的企業(yè)在薪酬管理方面已經(jīng)開始從對內(nèi)部一致性地強調(diào)轉移到對外部競爭性的重視,而過去,企業(yè)比較重視內(nèi)部職位評價,主要根據(jù)內(nèi)部職位評價的結果來確定不同職位之間的薪酬差距。企業(yè)進行外部薪酬調(diào)查的作用主要在于為企業(yè)總體薪酬水平的確定提供參考依據(jù),它對企業(yè)內(nèi)部不同職位之間的薪酬差距并沒有太大的影響?,F(xiàn)如今,許多企業(yè)利用薪酬調(diào)查來評價自身所做的職位評價的有效性。假如企業(yè)根據(jù)職位評價的結果將兩種職位放入同一薪酬等級,而市場薪酬調(diào)查的結果卻顯示這兩種職位之間存在較明顯的薪酬差距,那么企業(yè)就會對自己的職位評價過程進行重新檢查或者單獨設立一個新的薪酬等級。同時,隨著更多企業(yè)逐漸從以職位為基礎的
16、薪酬體系向以人為基礎的薪酬體系轉移,企業(yè)就會更加依賴于市場薪酬調(diào)查,以控制其薪酬水平,優(yōu)化其薪酬結構,確保企業(yè)的薪酬制度對外具有更強的競爭性。3、估計競爭對手的勞動力成本面對產(chǎn)品市場的激烈競爭,許多企業(yè)都將勞動力成本作為克敵制勝的一個重要手段。特別對那些競爭壓力比較大的企業(yè)來說,比如零售業(yè)、汽車或特殊鋼產(chǎn)品制造業(yè)的企業(yè)等勞動力成本是決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個很重要的方面。因此,這些企業(yè)都會高度關注競爭對手的勞動力成本開支狀況,通過薪酬調(diào)查獲取競爭對手企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)和資料,并把這些數(shù)據(jù)和資料進行匯總分析,估計競爭對手的勞動力成本,從而維系企業(yè)自身薪酬水平的競爭地位,既不能因為薪酬水平太低而失去優(yōu)秀的
17、員工,也不能因為薪酬水平過高而影響企業(yè)產(chǎn)品的競爭性。4、掌握薪酬管理實踐的最新發(fā)展和變化趨勢由于薪酬調(diào)查所收集的信息不僅包括基本薪酬、獎金、福利、長期激勵、休假等信息,也包括加班時間、各種薪酬計劃、員工流動率、加薪頻率等信息,因此,實施調(diào)查的企業(yè)可以借此了解某些新興的薪酬管理實踐在企業(yè)界的流行情況,并幫助企業(yè)判斷,自己是否有必要實施某種新的薪酬管理實踐。比如寬帶薪酬設計就是一種比較新的薪酬管理實踐,企業(yè)可以通過薪酬調(diào)查了解寬帶薪酬模式的實施現(xiàn)狀、實施效果及實施條件,分析判斷自己是否也應該采用這種新的薪酬模式等。薪酬水平及其外部競爭性的含義薪酬水平(salarylevel)是指組織內(nèi)部各類職位和
18、人員平均薪酬的高低狀況,它側重分析組織之間的薪酬關系,是相對于其他競爭對手的組織整體的薪酬支付實力。一個組織所支付的薪酬水平高低無疑會直接影響到企業(yè)在勞動力市場上獲取勞動力能力的強弱,進而影響企業(yè)的競爭力。薪酬水平有不同層次的劃分,它可以指一定時期內(nèi)一個國家、地區(qū)、部門或企業(yè)任職人員的平均薪酬水平,也可以指某一特定職業(yè)群體的薪酬水平,其中企業(yè)員工的薪酬水平主要指以企業(yè)為單位計算的員工總體薪酬的平均水平,包括時點的平均水平或時期的平均水平,測定企業(yè)薪酬水平主要有兩種方法:其一是企業(yè)支付給不同職位的平均薪酬,是一種絕對量指標;其二是企業(yè)薪酬水平在相關勞動力市場中的位置,是一種相對量指標。需要指出的
19、是,不能簡單地用薪酬水平的高低來判斷一個企業(yè)薪酬的外部競爭性,衡量企業(yè)薪酬的外部競爭性,還要考慮企業(yè)內(nèi)部薪酬結構和薪酬差距等因素,比如關鍵崗位的薪酬水平、重要職位與非重要職位之間的薪酬差距、企業(yè)的非經(jīng)濟性報酬、薪酬增長以及員工薪酬滿意情況等。薪酬水平反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性。所謂薪酬的外部競爭性,實際上是指一家企業(yè)的薪酬水平高低以及由此產(chǎn)生的企業(yè)在勞動力市場上的競爭能力大小。理解薪酬的外部競爭性需要注意以下兩點:是薪酬的外部競爭性是指職位和職位之間或者是不同組織中同類職位之間的薪酬水平對比,而不是籠統(tǒng)的組織整體薪酬水平的對比。在實踐當中,將一個組織所有員工的平均薪酬水平與另外一家企業(yè)的全體員
20、工平均薪酬水平進行比較對員工而言意義不大,薪酬外部競爭性的比較基礎更多地應落在不同組織之中的類似職位或者類似職位族之間,因為一個組織的整體平均薪酬水平高,并不意味著它在所有的職位上都具有外部競爭性。如果一個企業(yè)的內(nèi)部薪酬水平差距很小,沒有充分體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”,重要職位和不重要職位之間的薪酬水平?jīng)]有太大差異,那么,它在重要職位上的外部競爭性可能還不如平均薪酬水平低的企業(yè),很可能造成低素質(zhì)員工對組織的強烈依戀而高素質(zhì)員工因對自己的薪酬水平不滿而另謀高就。這就類似于經(jīng)濟學中的“劣幣驅逐良幣”的“格雷欣法則”,雖然企業(yè)在薪酬方面的支出成本并不低,但卻很難吸引、保留和激勵高素質(zhì)員工,而且高素質(zhì)員工留下的
21、工作職位也往往被更多的低素質(zhì)員工所填補。二是隨著人才競爭的加劇,組織在薪酬的外部競爭性方面的考慮甚于對內(nèi)部薪酬一致性的考慮。薪酬的外部競爭性往往與外部勞動力市場聯(lián)系在一起,有時組織為了爭奪高層次稀缺人才,會對這類人才的職位安排很高的薪酬水平。這樣就會打破組織薪酬的外部競爭性和內(nèi)部一致性之間的均衡,使外部競爭性和內(nèi)部一致性之間產(chǎn)生矛盾。在這種情況下,組織就必須做出決策:到底是依據(jù)組織的內(nèi)部職位評價來確定薪酬水平,還是根據(jù)外部勞動力市場競爭狀況來確定薪酬水平。從現(xiàn)實來看,越來越多的企業(yè)開始采用強化外部競爭性的市場定價策略,但這又會破壞企業(yè)的職位評價體系,使其他員工產(chǎn)生不滿。如何解決這一問題呢?目前
22、一個比較折中的做法是在職位價值評估中,加入職位市場稀缺度的修正,以求得外部競爭性與內(nèi)部公平性的一致。主要有兩種方式:第一種是直接在職位評價的評價因素設置中加入對市場稀缺度的評價;第二種是職位評價結果乘以職位市場稀缺度修正系數(shù),但必須合理確定職位市場稀缺度的權重與評價標準以及市場稀缺度修正系數(shù)。在新的商業(yè)競爭環(huán)境下,企業(yè)間的薪酬水平及其外部競爭性比較呈愈演愈烈的趨勢,并且由過去單純的薪酬水平比較轉變?yōu)槿娴男匠牦w系的整體比較。當前,企業(yè)間熱衷于薪酬競爭力的比較主要基于以下4個方面的背景:一是人才競爭的需要。隨著企業(yè)間競爭的。企業(yè)越來越重視競爭情報系統(tǒng)的建設,而薪酬信息日益成為企業(yè)競爭情報的重要組
23、成部分,企業(yè)需要了解其他企業(yè)的薪酬信息,以便吸納人才和避免人才朝競爭對手方向流動。二是薪酬調(diào)整的需要。企業(yè)往往會根據(jù)市場、競爭對手的薪酬變化、企業(yè)自身的發(fā)展等因素定期診斷和調(diào)整薪酬體系。三是實施標桿管理的需要。為了應對不斷加劇的競爭,特別是全球范圍的競爭,一些企業(yè)總是希望與所在行業(yè)中的頂尖企業(yè)進行比較,即實施標桿管理.而薪酬系統(tǒng)逐漸成為標桿管理的對象。四是國際化戰(zhàn)略的需要。在經(jīng)濟全球化的背景下,許多企業(yè)開始推行國際化戰(zhàn)略,這就需要企業(yè)了解更多國家的企業(yè)、更多文化中的薪酬信息與管理,以應對國際人才競爭。薪酬水平及其外部競爭性的作用薪酬水平及其外部競爭性的重要作用主要體現(xiàn)在以下3個方面。1、吸引、
24、留住和激勵員工薪酬水平的高低在吸引、留住和激勵員工方面發(fā)揮著非常重要的作用,如果企業(yè)支付給員工的薪酬水平過低,企業(yè)將很難招募到合適的員工,而且過低的薪酬水平還會造成員工忠誠度的下降,員工流失率上升。相反地,如果企業(yè)支付員工的薪酬水平比較高,則一方面企業(yè)可以很方便地招募到自己所需要的人員;另一方面還有利于員工流動率的下降,這對于企業(yè)保持自身在產(chǎn)品和服務市場上的競爭優(yōu)勢是十分有利的。另外,較高的薪酬水平還有利于防止員工的機會主義行為,激勵員工努力工作,同時降低企業(yè)的監(jiān)督管理費用。2、控制勞動力成本薪酬水平的高低和企業(yè)的總成本支出的多少密切相關,尤其是在一些勞動密集型的行業(yè)和以低成本作為競爭手段的企
25、業(yè)中。事實上,在其他條件一定的情況下,薪酬水平越高企業(yè)的勞動力成本就會越高;而相對于競爭對手的薪酬水平越高,則提供相同或類似產(chǎn)品、服務的相對成本也就越高。而較高的產(chǎn)品成本會導致較高的產(chǎn)品定價。在產(chǎn)品差異不大的情況下,消費者自然會選擇較為便宜的產(chǎn)品。在今天大多數(shù)產(chǎn)品和服務市場處于買方市場的情況下,消費者對產(chǎn)品和服務的價格是比較敏感的,企業(yè)必須要控制勞動力成本以減少產(chǎn)品和服務價格的波動對消費者的影響。3、塑造企業(yè)形象薪酬水平的高低不僅體現(xiàn)了企業(yè)在特定勞動力市場上的相應定位,同時也彰顯了企業(yè)的支付能力以及對于人力資源的態(tài)度。支付較高薪酬的企業(yè)不僅有利于樹立在勞動力市場上的良好形象,而且有利于企業(yè)在產(chǎn)
26、品或服務市場上的競爭。因為企業(yè)的薪酬支付能力能夠增強消費者對企業(yè)及其產(chǎn)品或服務的信心,從而在消費者心目中造成一種產(chǎn)品差異化的感知,起到鼓勵消費者購買的作用。另外,一個國家和地區(qū)政策法規(guī)對企業(yè)的最低薪酬水平有明文規(guī)定,如果企業(yè)在確定員工薪酬水平時無視這些政策法規(guī),不僅會影響到企業(yè)自身經(jīng)營的規(guī)范性和合法性,也會造成極為惡劣的社會和市場影響,使企業(yè)形象受損。產(chǎn)品市場因素大多數(shù)企業(yè)都同時存在于勞動力市場、資本市場和產(chǎn)品市場中。產(chǎn)品市場上的變化會通過市場傳導機制影響到勞動力市場,從而對企業(yè)薪酬水平及其外部競爭性產(chǎn)生影響。一般說來,勞動力市場因素確定了企業(yè)所支付的薪酬水平的下限,而產(chǎn)品市場確定了企業(yè)可能支
27、付的薪酬水平的上限。通常情況下,產(chǎn)品市場上的競爭程度和企業(yè)產(chǎn)品市場的需求水平都會影響企業(yè)的實際支付能力。(一)產(chǎn)品市場上的競爭程度對薪酬水平?jīng)Q策的影響企業(yè)所在的產(chǎn)品市場的結構通常被劃分為完全競爭、壟斷競爭、寡頭以及壟斷四種不同的類型。完全競爭的市場和壟斷的市場是兩種極端的市場結構,通常在現(xiàn)實中比較少見。最多的是壟斷競爭性的市場結構,即企業(yè)的產(chǎn)品既與其他企業(yè)的產(chǎn)品有一定差異,因而具有一定的壟斷性,又與其他企業(yè)的產(chǎn)品存在一定的可替代性,因而又具有一定的競爭性。處于完全競爭或接近完全競爭市場上的企業(yè)沒有能力提高自己產(chǎn)品的價格,否則就會面臨銷售量迅速下降的命運;而在產(chǎn)品市場上處于壟斷地位或接近壟斷的企
28、業(yè)在一定范圍內(nèi)是可以隨心所欲地確定產(chǎn)品價格的。不過,定價過高也會招致其他企業(yè)加入競爭,從而使這一市場向自由市場演變,原有企業(yè)的壟斷優(yōu)勢最終也會不復存在。如果企業(yè)在產(chǎn)品市場上處于壟斷地位,就能夠獲得超出市場平均利潤水平的壟斷利潤,利潤的增加為企業(yè)在勞動力市場的薪酬決策提供了強有力的保障,足以保證企業(yè)向員工提供高于市場水平的薪酬。而一旦壟斷地位喪失,企業(yè)卻無法將高薪酬水平所產(chǎn)生的成本負擔通過較高的價格轉嫁給消費者,企業(yè)支付高薪的基礎也就不復存在了。當企業(yè)處在完全競爭或類似完全競爭的環(huán)境中,企業(yè)所支付的薪酬水平往往和市場平均水平更為接近。(二)企業(yè)產(chǎn)品市場的需求水平對薪酬水平?jīng)Q策的影響在企業(yè)可以利用
29、的技術、資本和勞動力供給保持不變的情況下,如果產(chǎn)品市場對于某種產(chǎn)品或服務的需求增加,那么無論價格如何,企業(yè)都能夠出售更多的產(chǎn)品或勞務。為了實現(xiàn)自身對利潤最大化的追求,企業(yè)自然會相應提高自己的產(chǎn)量水平,規(guī)模(或產(chǎn)出)效應在給定的薪酬水平下將增加對勞動力的需求量(只要資本和勞動的相對價格不變,就不存在替代效應),這必將帶來企業(yè)支付實力的增強和員工薪酬水平的提高。在競爭性的市場上,產(chǎn)品市場對于某企業(yè)產(chǎn)品的需求增加可能是由多種原因導致的。比如企業(yè)可以通過廣告或者其他手段來宣傳本企業(yè)產(chǎn)品或服務與競爭對手所提供的同類產(chǎn)品或服務的差異性,來塑造消費者對本企業(yè)產(chǎn)品或服務的偏好。又比如,盡管市場上存在多家同類產(chǎn)
30、品競爭者,但是這種產(chǎn)品本身屬于暢銷產(chǎn)品或新型產(chǎn)品,其市場容量足夠大。在這種情況下,一方面產(chǎn)品生產(chǎn)者之間存在競爭;另一方面大家又共同做大了市場,共同從市場的培育中獲利。企業(yè)特征要素除了勞動力市場和產(chǎn)品市場因素對企業(yè)的薪酬水平及其外部競爭性有影響外,企業(yè)的309)績效與薪酬管理特征要素也是影響組織薪酬水平及其外部競爭性的重要因素。具體而言,企業(yè)的特征要素包括企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)所處的生命周期階段、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與價值觀、企業(yè)經(jīng)濟效益及財務狀況等。(一)行業(yè)因素企業(yè)所能夠支付的薪酬水平很明顯會受到企業(yè)所在行業(yè)的影響,而行業(yè)特征中對薪酬水平及其決策的最主要影響因素就是不同的行業(yè)所具有的不同的技
31、術經(jīng)濟特點。不同的技術經(jīng)濟特點決定了組織的基本生產(chǎn)屬性是勞動密集型還是技術密集型等生產(chǎn)形態(tài),而不同的生產(chǎn)形態(tài)所需要的員工技能和素質(zhì)是有區(qū)別的,從而也決定了他們薪酬水平的差異。一般情況下,在規(guī)模大、人均占有資本投資比例比較高的行業(yè),比如軟件開發(fā)、生物制藥、遺傳工程、電信技術等行業(yè)中,人均薪酬水平比其他行業(yè)普遍要高一些。這主要是由以下三個方面的原因造成的:其一,越是資本密集的產(chǎn)業(yè),對投資的要求就越高,這會對新企業(yè)的進入造成一種限制,易于形成賣方壟斷的結構;其二.高資本投入的行業(yè)往往要求從業(yè)者本人具有較高水平的人力資本投資,因為資本越昂貴,企業(yè)越需要雇傭具有高人力資本投入從而具有較高知識技能的人來運
32、用這些資本,只有這樣,才能保證這些資本產(chǎn)生最大的效益:其三,資本對勞動力的比例較高意味著勞動報酬在企業(yè)總成本支出中所占的比例相對較小,資本得利潤較高,從而有能力支付較高的薪酬。相反,那些對資本投資要求低、新企業(yè)易于進入和以競爭性市場結構為特征的行業(yè),其人工成本占總成本的比例較高,因而薪酬水平也較低,比如服裝加工業(yè)、紡織品生產(chǎn)行業(yè)、皮革制品生產(chǎn)行業(yè)等就屬于這類低工資行業(yè)。此外,在不同的國家,不同行業(yè)中工會化程度的高低也是影響企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策的重要因素。在工會勢力比較強的行業(yè)中,企業(yè)往往會被迫維持一定的薪酬水平;而在工會勢力比較弱或者沒有工會的行業(yè)中,企業(yè)所面臨的這種壓力就會比較小,企業(yè)會因為不必
33、與工會糾纏而節(jié)約大量的時間和費用。不過,為了防止本組織的員工加入工會或者是為了保持自己在外部勞動力市場上的競爭性,一些沒有工會的企業(yè)往往也會追隨有工會的企業(yè)的薪酬動向來調(diào)整自己的薪酬水平。(二)組織規(guī)模研究表明,在其他因素不變的情況下,大組織所支付的薪酬水平往往要比中小組織支付的薪酬水平高。在大組織中工作的員工不僅所獲得的薪酬較高,而且,隨著工作經(jīng)驗的積累,這些員工的薪酬上升的速度也更快一些。大型組織支付的薪酬水平之所以比中小型組織支付的高,其原因主要有以下幾個方面。是在大型組織中采用長期雇傭的做法往往比在中小組織中更有優(yōu)勢,也更有必要大型組織比較關注降低員工的辭職率以及確??杖甭毼荒軌虻玫窖?/p>
34、速地填補,因為優(yōu)質(zhì)員工的流失會造成大型組織生產(chǎn)率下降,同時還會產(chǎn)生雇傭新員工的成本和新員工的適應成本,而支付較高的薪酬增加了員工辭職的機會成本,這既有助于降低員工流失率,也有助于提升員工對組織的忠誠度,因而,大型組織向員工支付較高的薪酬水平就顯得更加必要。二是大型組織有更大的動力維持與員工之間的長期雇傭關系,因而其員工的穩(wěn)定性也更強。大型組織會有更大的動力去培訓自己的員工,而員工的人力資本投資增加必然會強化他們的收入能力。三是由于組織規(guī)模越大,對員工的工作進行監(jiān)督就越困難,因而組織就越希望能夠找到其他的方式來激勵員工。效率工資理論認為,企業(yè)不可能完全監(jiān)督其員工的努力程度,而且,員工必定自我決定
35、是否努力工作,員工可以選擇努力工作,也可以選擇偷懶,并有被抓到而被解雇的風險。企業(yè)可以通過較高的工資來減少員工的道德風險,提高員工的努力程度.進而提高員工的工作效率。效率工資理論所揭示的原理使得大型組織采取高于市場平均水平的薪酬來激勵員工,使其即使在沒有嚴密的、直接的監(jiān)督下也能夠努力工作。四是大型組織更偏重于資本密集型生產(chǎn),具有較高的薪酬支付能力,再加上出于組織形象等方面的考慮有更高的薪酬支付意愿,這也是造成大型組織容易支付較高薪酬的重要原因。(三)企業(yè)所處的生命周期階段處在不同生命周期階段的企業(yè),其贏利水平和盈利能力以及企業(yè)愿景是不同的,這會導致企業(yè)的薪酬策略選擇和薪酬水平?jīng)Q策也存在很大的差
36、異。企業(yè)的生命周期通??蓜澐譃閯?chuàng)業(yè)階段、高速增長階段、成熟平穩(wěn)階段、衰退階段以及再造階段,處在這些不同發(fā)展階段的企業(yè),其薪酬水平?jīng)Q策的內(nèi)容和側重點也是各不相同地在創(chuàng)業(yè)階段,企業(yè)員工人數(shù)少,企業(yè)利潤也不多,員工對企業(yè)的要求也不高,只是希望企業(yè)能夠生存下去。國家或地區(qū)鼓勵創(chuàng)業(yè)的政策也會使創(chuàng)業(yè)企業(yè)的薪酬水平受政府相關政策的影響較小,談不上最低工資和工資歧視等問題,更沒有企業(yè)工會的談判要求。所以,創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)多采用低于行業(yè)或標桿企業(yè)薪酬水平的薪酬策略,盡量降低人工成本,將有限的資金用于擴大生產(chǎn)經(jīng)營。而薪酬激勵方式也多采用長期激勵的方式,以精神激勵為主,鼓勵員工“向前看”,且許以相應的承諾。在高速增長
37、階段,企業(yè)已經(jīng)具有了一定的薪酬支付能力,也有了相當?shù)睦麧櫤徒?jīng)濟效益;企業(yè)開始選擇領先型薪酬策略,支付高于行業(yè)和標桿企業(yè)的薪酬水平,以激勵員工和吸引所需要的大量高素質(zhì)人才,而高素質(zhì)人才是高投資形成的,他們需要更高的投資回報。在成熟平穩(wěn)發(fā)展階段,員工考慮更多的是長遠、穩(wěn)定的工作和由此帶來的長期收益,而不像高速增長階段由于不確定性給員工收益帶來的難以預測的風險性,使得員工只注重短期的薪酬收入。處在這一階段的企業(yè)多選擇跟隨型薪酬策略,與市場競爭對手的薪酬水平不差上下,以維持企業(yè)員工享受與行業(yè)或標桿企業(yè)員工相當?shù)拇觥.斊髽I(yè)進入衰退階段,意味著企業(yè)產(chǎn)品開始滯銷,利潤也逐漸下降。企業(yè)應遵循事物發(fā)展規(guī)律,不
38、應再花更大的精力來維持已經(jīng)無力回天的產(chǎn)品。企業(yè)應盡可能讓員工知道企業(yè)所面臨的處境,選擇滯后型薪酬策略,爭取員工的理解和認同。從長遠、大局出發(fā),爭取員工自覺地與企業(yè)“同舟共濟”,接受企業(yè)的薪酬水平調(diào)整策略,以適應企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的快速轉移。再造階段,也可以說是企業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè),這一階段與初次創(chuàng)業(yè)階段不同,企業(yè)已經(jīng)有相當規(guī)模和實力,并有了第一次創(chuàng)業(yè)后的各種積累。為使企業(yè)盡快重新煥發(fā)生機,在選準了戰(zhàn)略轉移方向后,企業(yè)應及時調(diào)整薪酬水平策略,提高員工薪酬水平,選擇領先型薪酬策略。從企業(yè)外部吸引企業(yè)再造階段所急需的各類人才,同時激發(fā)老員工的積極性和創(chuàng)造性,以實現(xiàn)企業(yè)新的戰(zhàn)略目標,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。(四
39、)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與價值雙企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略對企業(yè)確定薪酬水平的影響是非常明顯的。如果企業(yè)選擇實施低成本戰(zhàn)略,那么企業(yè)必然會盡一切可能去降低成本,當然也包括薪酬成本。實施低成本戰(zhàn)略的企業(yè)大多處于勞動密集型行業(yè),邊際利潤較低,盈利能力和支付能力都比較弱,因而總體薪酬水平不是很高。相反地,實施創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)為了吸引有創(chuàng)造力、敢于冒風險的員工,必然不會太在意薪酬水平的高低,它們更為關注薪酬成本可能會給自己帶來的收益,只要較高的薪酬能夠吸引優(yōu)秀的員工,從而創(chuàng)造出高水平的收益就行。對于實施創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)而言.高薪酬是加強合作并激發(fā)員工參與精神的重要因素,采用提高薪酬水平的方式,一方面可以強調(diào)質(zhì)量、創(chuàng)新和顧客服務
40、;另一方面可以使員工過上更好的生活。此外,企業(yè)文化及其價值觀也是影響企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策的重要因素。薪酬政策的選擇必須與企業(yè)文化和企業(yè)價值觀相一致,反映企業(yè)價值取向和經(jīng)營理念,只有這樣,才能將企業(yè)的眼前利益和長遠利益有機結合起來,使薪酬政策既具有激勵性,又能發(fā)揮戰(zhàn)略導向功能。(五)企業(yè)經(jīng)濟效益及財務狀況企業(yè)經(jīng)營狀況和經(jīng)濟效益直接決定著員工的薪酬水平。在市場經(jīng)濟條件下,生產(chǎn)和經(jīng)濟效益是決定企業(yè)員工薪酬水平及其變動的最為重要的因素之一,因為經(jīng)濟效益歸根結底決定著企業(yè)對員工勞動報酬的支付能力。企業(yè)之間勞動生產(chǎn)率的差距必然反映在薪酬水平的差距上。薪酬是勞動力價格和價值的表現(xiàn)形式,它和其他勞動要素成本的價格
41、一樣,隨著企業(yè)效益而變動。企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)濟效益不僅決定了員工的總體薪酬水平,也決定了企業(yè)內(nèi)部員工之間的工資差異和薪酬組合,特別是與業(yè)績相關的薪酬部分受企業(yè)經(jīng)營狀況和經(jīng)濟效益的影響更明顯。在企業(yè)經(jīng)營狀況中,財務狀況與員工的薪酬水平有著更為直接的關系。如果企業(yè)財務狀況較好,則員工的薪酬水平高且穩(wěn)定;如果企業(yè)財務狀況不好,薪酬負擔超過了企業(yè)的承受能力,那么,嚴重情況下就會造成企業(yè)虧損、停業(yè)甚至破產(chǎn)。其他因素除以上提及的影響薪酬水平及其外部競爭性的因素外,生活費用與物價水平、企業(yè)所在地區(qū)和行業(yè)的環(huán)境等因素也會影響企業(yè)薪酬水平的決策。生活費用和物價水平是企業(yè)在確定薪酬水平時需要考慮的一個重要因素,生
42、活費用一般指衣、食、住、行、教育培訓等的費用,企業(yè)要保證員工及其家庭依靠所獲得的薪酬水平能夠維持正常的生活。家庭基本生活所需花費一般會受到當?shù)匚飪r水平的直接影響,因而,企業(yè)在確定薪酬水平時,必須考慮當?shù)氐纳钏胶臀飪r水平,并且要在以后的年份里根據(jù)政府公布的物價指數(shù)資料適時調(diào)整員工的基本薪酬水平,以維持員工生活的安定。企業(yè)所在地區(qū)和所屬行業(yè)的環(huán)境對薪酬水平的確定也有較大的影響。通常情況下,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的薪酬水平高于欠發(fā)達地區(qū)的薪酬水平,資本密集型行業(yè)的薪酬水平高于勞動密集型行業(yè)的薪酬水平,順應這種大環(huán)境的要求確定的薪酬水平既能使企業(yè)的薪酬具有外部競爭性,又不至于引起員工和同行業(yè)的不滿??冃гu價
43、結果的具體應用1、用于員工薪酬獎金的分配及調(diào)整績效評價結果用于員工薪酬獎金的分配及調(diào)整,是績效評價結果最主要的一種用途在大多數(shù)組織中,把員工的績效評價結果與其報酬掛鉤也是一項普遍的人力資源管理策略研究表明,盡管影響員工績效的因素有很多,但報酬仍然是最重要的因素之一,將績效評價結果與報酬聯(lián)系起來,建立一種付出與回報之間的條件關系,能夠增強員工對工作的投入程度,可以大幅度提高員工的績效。同時,績效評價結果與薪酬獎金的聯(lián)系,也提高了物質(zhì)利益分配的客觀性和邏輯性,薪酬獎金的增減是組織對績效水平最真實的反饋??冃гu價結果中目標可量化的部分更多地與獎金掛鉤,實現(xiàn)組織對員工的承諾,而有關行為或技能部分的評價
44、結果則更多地與薪酬聯(lián)系在一起??冃гu價結果與薪酬掛鉤體現(xiàn)了組織對員工的長期激勵,而績效結果用于獎金的分配,則體現(xiàn)了組織對員工的短期激勵。具體情況因職位不同,績效評價結果與薪酬獎金聯(lián)系的緊密程度及其在總薪酬中所占的比例也會有所不同。2、用于員工的招募與甄選績效評價結果是組織作出招募計劃的主要依據(jù)??冃гu價結果可以暴露組織內(nèi)的員工是否滿足組織所需的職位技能,當員工不能滿足職位需要而又無法在短期內(nèi)通過培訓解決或是員工數(shù)量不足以完成工作任務時,組織就應當考慮通過招聘來替換原有職位的人員或填補職位空缺。另外,在研究招募與甄選效度時,通常都選擇績效評價結果作為員工實際績效水平的替代。在人員招募和甄選過程中
45、相當重要的“效標”作用。即如果選拔是有效的,那么選拔時表現(xiàn)很好的人員實際的績效評價結果也應該很好:反之,則有兩種可能要么是選拔沒有效度,要么評價結果不準確。3、用于職務的晉升調(diào)配員工的歷史績效記錄,為員工的職務晉升和人員調(diào)配提供了基礎依據(jù)。人員調(diào)配不僅包括縱向的升遷或降職,還包括橫向的工作輪換。通過分析員工歷史績效記錄,可以發(fā)現(xiàn)員工工作表現(xiàn)與其職位的適應性問題,查找出原因并及時進行職位調(diào)配。如果員工在某方面的績效突出,則可以讓他(她)在這方面承擔更多的責任或得到晉升:如果員工在某方面的績效表現(xiàn)不佳,則可以通過職位的調(diào)整,使之從事更加適合的工作。4、用于員工培訓與開發(fā)決策員工培訓與開發(fā),是組織通
46、過培訓和開發(fā)項目提高員工能力和組織績效的一種有計劃的、連續(xù)性的工作。通常情況下,培訓的主要目的是為了讓員工獲得目前工作所需的知識和能力,幫助員工更好地完成好當前工作,而開發(fā)的主要目的則是為了讓員工獲得未來工作所需的知識和能力。通過對績效評價結果的分析,可以及時發(fā)現(xiàn)員工與組織要求的差距,幫助培訓部門有的放矢地做好下一步的培訓計劃,開展有針對性地培訓,即做到“缺什么,補什么”.以提升員工隊伍的整體素質(zhì)。5、用于員工個人發(fā)展計劃的制訂個人發(fā)展計劃(individualdevelopmentplan.IDP),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制訂的一定時期內(nèi)完成的、有關工作績效和工作能力改進和提高的系
47、統(tǒng)計劃??冃гu價結果反饋給員工個人,揭示出員工工作的優(yōu)勢和不足,使得員工改進工作有了依據(jù)和目標。在組織目標的指導下,員工可以據(jù)此制訂個人的發(fā)展計劃,不斷提高自身工作能力,開發(fā)自身潛能,改進和優(yōu)化工作。這不僅有助于員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標,也有助于員工個人職業(yè)生涯的發(fā)展,同時還可以實現(xiàn)員工發(fā)展與部門發(fā)展的有機結合,為組織創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境除此之外,績效評價結果還有其他應用,如開發(fā)員工潛能,為組織人力資源規(guī)劃提供決策支持,在人員選拔錄用和員工培訓效果評估過程中發(fā)揮重要的效標作用等??冃гu價結果的應用原則1、以人為本,促進員工發(fā)展的原則績效評價的根本目的在于調(diào)動員工的工作積極性,促使員工改進和提高
48、績效水平,進而提高組織整體績效水平,實現(xiàn)組織目標。為此,評價者必須向員工個人反饋評價的結果,i員工明確掌握已達到或未達到預定目標的反饋信息,了解到自己績效的不足。只有這樣.員工才能更加清楚自己的努力方向和改進工作的具體方式,從而促進員工的發(fā)展。績效評價結果的反饋要堅持“以人為本”,以誠懇、坦誠的方式與員工溝通,盡可能采取讓員工樂于接受的方式進行。2、員工成長與組織發(fā)展相結合的原則組織的發(fā)展離不開員工個人的成長。組織不能單方面要求員工修正自己的行為和價值觀等來適應組織發(fā)展的需要,組織應當參與到員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理中,將員工成長與發(fā)展納入組織管理的范圍,從而實現(xiàn)組織與個人的共同成長。因此,績效
49、評價結果的應用要有助于增強員工的全局觀念和集體意識,使員工意識到個體的高績效與組織的高績效緊密相關,個人的目標及成長與組織的目標與成長是聯(lián)系在一起的,個人在為組織目標的實現(xiàn)作出貢獻的同時,自己也在組織發(fā)展中得到成長與發(fā)展。3、統(tǒng)籌兼顧,綜合應用的原則員工的績效評價結果可為組織對員工的合理使用、培養(yǎng)、調(diào)整、薪酬發(fā)放、職務晉升、獎勵懲罰等提供客觀依據(jù),從而規(guī)范和強化員工的職責和行為,促進組織人力資源開發(fā)與管理工作,完善員工的競爭、激勵和淘汰機制。從組織和員工發(fā)展視角考慮,績效評價結果的應用要堅持統(tǒng)籌兼顧,綜合應用。組織中的人力資源開發(fā)與管理是一個系統(tǒng)工程,只重視績效評價結果在員工管理的某一方面的應
50、用,并不能從根本上促進員工和組織的共同成長與發(fā)展。因此,必須系統(tǒng)考慮績效評價結果對組織人力資源開發(fā)與管理工作的影響和作用,綜合應用于組織發(fā)展的各方面和人力資源管理系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)??冃Х答伒脑瓌t通過績效反饋,一方面要把績效評價情況反饋給員工,另一方面要與員工一起建立關于未來的計劃,即確定員工下一步要達到的績效目標。要實現(xiàn)這些目標,在績效反饋過程中就應堅持以下基本原則。1、相互信任原則績效反饋和績效溝通有效的首要條件就是雙方都要做到開誠布公,坦誠面對,建立起彼此相互信任的氛圍。同時也要注重選擇有助于反饋和溝通的良好環(huán)境,比如最好選擇一些輕松的場合,沒有工作的壓力、沒有上級的威嚴,以平和的姿態(tài)、親切的
51、表情,達成相互信任的氣氛。2、經(jīng)常性原則績效反饋應當是經(jīng)常性的,而不應當是一年一次。管理者只要意識到員工在績效中存在缺陷,就有責任立即去糾正它。如果管理者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工的績效低于標準要求而不立即給予糾正,非要等到績效周期末再去評價和反饋,就會給組織帶來較長時期的績效損失。5外,績效反饋過程有效性的一個重要決定因素是員工對于評價結果的基本認同,因此,評價者應當向員工提供經(jīng)常性的績效反饋,使他們在正式的評價過程結束之前就基本了解和掌握自己的績效評價結果。3、對事不對人原則在績效反饋面談中,雙方應該討論和評價的是員工的工作行為和工作績效,即工作中的一些事實表現(xiàn),而不是討論和評價員工的個性特點。員工的個
52、性特點不能作為評價績效的依據(jù)。在談到員工的主要優(yōu)點和不足時,雖然可以談論員工的某些個性特征,但要注意這些個性特征必須是與工作績效有關的。4、多問少講原則在績效反饋過程中,管理者要扮演“幫助者”、“伙伴”、“教練”的角色,而不是“發(fā)號施令者”、“指揮者”角色。按照20/80法則,管理者應當把80%的時間留給員工,20%的時間留給自己;而管理者在自己這20%的時間內(nèi),也要將80%的時間用來發(fā)問,20%的時間才用來“指導”、“建議”、“發(fā)號施令”,因為員工往往比管理者更清楚本職工作中存在的問題。因此.管理者要多問少講,要多提好問題,引導員工自己思考和解決問題、自己評價工作進展,而不1861是發(fā)號施令
53、,居高臨下地告訴員工應該如何做5、著眼未來的原則績效反饋的很大一部分內(nèi)容是對過去的工作績效進行回顧和評估,但這并不等于績效反饋要集中于過去。討論和評估過去的目的并不是要停留在過去,而是從過去的事實中總結出一些對未來發(fā)展有用的東西。因此,任何對過去績效的討論和評估都應著眼于未來,核心目的是為了制訂員工的改進計劃和未來發(fā)展計劃。6、正面引導原則績效反饋對于員工而言應該是建設性的,不管員工的績效評價結果是好是壞,都要多給員工一些鼓勵和正面引導。至少讓員工意識到雖然自己的績效評價成績不理想,但自己得到了一個客觀認識自己的機會,找到了應該努力的方向,并且在自己前進的過程中會得到主管人員的幫助。這對于實現(xiàn)
54、績效反饋目標、改善和提高組織與員工績效都具有重要意義。7、制度化原則為了更好地發(fā)揮績效反饋的作用,組織必須針對績效反饋建立相應的制度,只有將其制度化,才能夠保證績效反饋持久地發(fā)揮作用。績效反饋的內(nèi)容績效反饋的內(nèi)容概括起來主要包含以下四個方面:(1)通報員工當期績效評價結果。通過對員工績效評價結果的通報,使員工明確其績效表現(xiàn)在整個組織中的大致位置,激發(fā)其改進現(xiàn)在績效水平的意愿。在給員工通報當期績效評價結果時,主管人員要多關注員工的長處,耐心傾聽員工的聲音,以便在制定員工下一期績效評價指標及標準時進行必要的調(diào)整。(2)分析員工績效差距并確定改進措施??冃Ч芾淼哪康氖峭ㄟ^提高員工的績效水平來促進組織
55、整體績效水平的提高。因此,每一位主管人員都負有協(xié)助員工提高其績效水平的職責。改進措施的可操作性與指導性來源于對績效差距分析的準確性。所以,主管人員在對員工進行過程指導時要記錄員工的關鍵行為,按類別整理,分成高績效行為記錄與低績效行為記錄。通過表揚與激勵,維持與強化員工的高績效行為。還要通過對低績效行為的歸納與總結,準確地界定員工績效差距。在績效反饋及時反饋給員工,以期得到改進與提高。(3)溝通協(xié)商下一個績效評價周期的工作任務與目標??冃Х答伡仁巧弦粋€績效評價周期的結束,同時也是下一個績效評價周期的開始。通過績效反饋,在回顧過去績效表現(xiàn)的同時,更要為下一個評價周期工作任務和績效目標的完成做好準備
56、。下一個績效評價周期的工作任務與目標需要各主管人員與員工共同制定。主管人員的參與可以防止績效指標的方向性偏差,而員工的參與則有助于績效目標的明確。另外,在確定績效目標時一定要緊緊圍繞關鍵指標內(nèi)容,同時考慮員工所處的內(nèi)外部環(huán)境變化,而不是僵化地將季度目標設置為年度目標的四分之一,也不是簡單地在上一期目標的基礎上累加幾個百分比。(4)確定與任務和目標相匹配的資源配置??冃Х答伈皇呛唵蔚乜偨Y過去上一個績效周期員工的表現(xiàn),更重要的是要著眼于未來的績效周期。在明確績效任務的同時確定相應的資源配置,對主管人員和員工來說是一個雙贏的過程。對于員工,可以得到完成任務所需要的資源;對于主管,則可以積累資源消耗的
57、歷史數(shù)據(jù),分析資源消耗背后可控成本的節(jié)約途徑,還可以綜合有限的資源情況,使之發(fā)揮最大的效用。你若不想做,會找到一個借口。你若想做,會找到一個方法。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析高質(zhì)量發(fā)展勢頭良好,主要指標保持全國同類城市前列,預計地區(qū)生產(chǎn)總值增長7.8%左右。新動能加快成長,高新技術產(chǎn)業(yè)增加值占經(jīng)濟總量比重達24.5%,數(shù)字經(jīng)濟占比40%左右,“芯屏端網(wǎng)”產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大,五大產(chǎn)業(yè)基地建設全面提速,構筑起高質(zhì)量發(fā)展強大支撐。當前,武漢正處于高質(zhì)量發(fā)展關鍵時期。我們要準確把握我國仍處于重要戰(zhàn)略機遇期,經(jīng)濟穩(wěn)中向好、長期向好的基本趨勢沒有改變,堅定必勝信心,保持戰(zhàn)略定力,集中精力做好武漢的事情。我們要看到,推動長江
58、經(jīng)濟帶發(fā)展、促進中部地區(qū)崛起等國家戰(zhàn)略疊加聚焦,為武漢高質(zhì)量發(fā)展提供了戰(zhàn)略機遇,特別是第七屆世界軍人運動會成功舉辦,極大提升了城市知名度和國際影響力,城市認同、城市自信空前高漲,武漢高質(zhì)量發(fā)展進入“高光時刻”。我們必須抓住機遇、乘勢而上,提升城市能級和核心競爭力,加快建設現(xiàn)代化、國際化、生態(tài)化大武漢,加速邁向國家中心城市和新一線城市。影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素1、有利因素(1)國家政策及法規(guī)扶持,構筑大豆蛋白行業(yè)發(fā)展環(huán)境保障目前我國農(nóng)業(yè)供給側結構性改革不斷深化,糧食產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉型升級和提質(zhì)增效持續(xù)推進,新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)等新動能正在積極培育。大豆蛋白行業(yè)作為農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè),有利于上游的農(nóng)業(yè)增
59、效、農(nóng)民增收,其發(fā)展歷來得到國家重視及大力支持,糧食行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃綱要指出,要充分發(fā)揮國內(nèi)非轉基因大豆資源優(yōu)勢,大力發(fā)展功能性大豆蛋白、大豆膳食纖維等高附加值產(chǎn)品,增加滿足消費者個性化消費需求的特色產(chǎn)品供給。同時,全國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)與農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展規(guī)劃(2016-2020)等政策文件也大力支持糧食產(chǎn)業(yè)的深加工轉化,鼓勵糧食企業(yè)探索多途徑實現(xiàn)糧油副產(chǎn)物循環(huán)、全值和梯次利用,進一步優(yōu)化了大豆蛋白行業(yè)持續(xù)發(fā)展環(huán)境。民以食為天,食品安全問題關系到人民的身體健康和生命安全,也關系到國家經(jīng)濟社會的平穩(wěn)運行,國家對食品安全工作日益重視。伴隨2015年10月1日修訂后的食品安全法正式實施,國家對
60、食品安全提出了更高的要求,擴大了食品安全監(jiān)管范圍,建立了食品安全追溯體系,也加大了對損害消費者權益的食品生產(chǎn)企業(yè)的處罰力度。食品安全監(jiān)管的加碼有利于加速淘汰業(yè)內(nèi)生產(chǎn)不規(guī)范、產(chǎn)品標準低、質(zhì)量差、主要靠低價格策略生存的企業(yè),有利于行業(yè)競爭的規(guī)范性和業(yè)內(nèi)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰,也有利于避免食品安全事故對行業(yè)發(fā)展的影響,為行業(yè)長期健康發(fā)展奠定了制度保障。(2)龐大的人口基數(shù)、居民不斷提升的消費能力和對健康營養(yǎng)的日益重視,形成行業(yè)發(fā)展的長期支撐我國擁有14億人口,龐大的人口基數(shù)構成了對食品消費的有力支撐。同時,伴隨著改革開放以來經(jīng)濟活力的不斷釋放,我國經(jīng)濟保持持續(xù)高速發(fā)展,居民人均可支配支出穩(wěn)定增長,據(jù)國家統(tǒng)計
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