XXXX春《企業(yè)信息管理》形成性考核冊(cè)參考答案

1、企業(yè)信息管理參考答案企業(yè)信息管理形考冊(cè)第一次作業(yè)參考答案 1、舉例說(shuō)明以下幾個(gè)問題： （1）IIT的戰(zhàn)戰(zhàn)略作用用是什么么？ 答：信息息時(shí)代，產(chǎn)品或或服務(wù)開開發(fā)及生生產(chǎn)的速速度以及及對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的反應(yīng)應(yīng)能力是是企業(yè)取取得成功功的關(guān)鍵鍵，而這這些在很很大程序序上取決決于信息息技術(shù)的的應(yīng)用，信息技技術(shù)在支支持企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)、生產(chǎn)活活動(dòng)，增增強(qiáng)營(yíng)銷銷和生產(chǎn)產(chǎn)的靈活活性以及及提高組組織的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力方方面發(fā)揮揮著極其其重要的的戰(zhàn)略作作用，它它可以有有效地提提高企業(yè)業(yè)在產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)方面的的質(zhì)量。主要表表現(xiàn)為產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)和制造造自動(dòng)化化、生產(chǎn)產(chǎn)過程自自動(dòng)化、產(chǎn)品和和設(shè)備智智能化、管理現(xiàn)現(xiàn)代化等等方面。 （2）

2、IIT是如如何支持持企業(yè)的的業(yè)務(wù)活活動(dòng)的？ 答：提高高管理工工作的效效率和質(zhì)質(zhì)量，提提高整個(gè)個(gè)企業(yè)的的管理技技術(shù)水平平可以提提高生產(chǎn)產(chǎn)的效率率和產(chǎn)品品的質(zhì)量量；作為為經(jīng)營(yíng)管管理的組組成部分分，提高高企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)；發(fā)發(fā)展公共共關(guān)系，為企業(yè)業(yè)贏得良良好的信信譽(yù)和形形象；作作為一種種創(chuàng)新手手段，使使企業(yè)獲獲得新的的商業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)；提提高財(cái)務(wù)務(wù)活動(dòng)、人事管管理等工工作的效效率和質(zhì)質(zhì)量。 （3）IIT如何何提高生生產(chǎn)效率率和產(chǎn)品品質(zhì)量？P100122 縮短產(chǎn)品品周期；改進(jìn)工工藝流程程；實(shí)施施技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新；運(yùn)運(yùn)用過程程控制；提供信信息反饋饋。 （4）IIT如何何提高企企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)？P221 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

3、術(shù)；產(chǎn)品品質(zhì)量；企業(yè)環(huán)環(huán)境；企企業(yè)文化化；信息息保障；工作團(tuán)團(tuán)隊(duì)。 2、舉例例說(shuō)明什什么是戰(zhàn)戰(zhàn)略性信信息、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)性信信息、操操作性信信息（業(yè)業(yè)務(wù)信息息）？三三者各自自具有什什么特點(diǎn)點(diǎn)？P77 戰(zhàn)略性信信息：市市場(chǎng)需求求增長(zhǎng)率率、國(guó)家家5年發(fā)展展規(guī)劃、公司年年度產(chǎn)值值利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手?jǐn)U建建項(xiàng)目方方案、國(guó)國(guó)家政策策法規(guī)等等。重要要；決策策作用；不可預(yù)預(yù)測(cè)性。 操作性信信息：基基層管理理層次的的信息，主要包包括運(yùn)行行控制和和業(yè)務(wù)操操作方面面。包括括成品庫(kù)庫(kù)存數(shù)、月度生生產(chǎn)計(jì)劃劃、利潤(rùn)潤(rùn)明細(xì)表表、人才才需求計(jì)計(jì)劃、職職工考勤勤制度等等。日常常信息、簡(jiǎn)單明明了、提提供支持持、可預(yù)預(yù)測(cè)。 戰(zhàn)術(shù)性信信息：介

4、介于戰(zhàn)略略性信息息和操作作性信息息之間，具有一一定的預(yù)預(yù)見性和和操作性性。比如如下季度度工作打打算、下下半年產(chǎn)產(chǎn)品投放放市場(chǎng)份份額等。提供決決策和支支持；部部分明了了；需要要去除不不可預(yù)測(cè)測(cè)部分。 3、什么么是人工工智能（AI）？舉例說(shuō)說(shuō)明人工工智能技技術(shù)在企企業(yè)管理理中的應(yīng)應(yīng)用。 答：人工工智能是是計(jì)算機(jī)機(jī)科學(xué)的的一門研研究領(lǐng)域域。它試試圖賦予予計(jì)算機(jī)機(jī)以人類類智慧的的某些特特點(diǎn)，用用計(jì)算機(jī)機(jī)來(lái)模擬擬人的推推理、記記憶、學(xué)學(xué)習(xí)、創(chuàng)創(chuàng)造等智智能特征征，主要要方法是是依靠有有關(guān)知識(shí)識(shí)進(jìn)行邏邏輯推理理，特別別是利用用經(jīng)驗(yàn)性性知識(shí)對(duì)對(duì)不完全全確定的的事實(shí)進(jìn)進(jìn)行的精精確性推推理。目目前已形形成了一一個(gè)

5、龐大大的學(xué)科科群，其其主要的的子學(xué)科科有：專專家系統(tǒng)統(tǒng)、知識(shí)識(shí)工程、知識(shí)庫(kù)庫(kù)、模式式識(shí)別、機(jī)器人人等。與與企業(yè)管管理智能能化關(guān)系系密切的的主要有有專家系系統(tǒng)、決決策支持持系統(tǒng)、和知識(shí)識(shí)庫(kù)系統(tǒng)統(tǒng)等。 4、信息息技術(shù)對(duì)對(duì)組織有有哪些方方面的有有利和不不利的影影響？PP15 5、企業(yè)業(yè)進(jìn)行信信息管理理的基本本條件是是什么？P89 6、如何何理解“一把手手原則”？P8 二、分析析題 1、教材材P244第一章章分析題題之1小題。 答：成功功的關(guān)鍵鍵因素包包括：信信息系統(tǒng)統(tǒng)的開發(fā)發(fā)目標(biāo)是是否簡(jiǎn)單單明確；是否進(jìn)進(jìn)行了扎扎實(shí)的前前期準(zhǔn)備備工作（項(xiàng)目成成功的前前提）；是否嚴(yán)嚴(yán)格遵循循科學(xué)的的項(xiàng)目管管理和軟軟件工

6、程程方法（項(xiàng)目成成功的保保證）；是否有有一個(gè)完完整的項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃和一個(gè)個(gè)準(zhǔn)確可可靠的信信息支持持（信息息重要性性）；是是否堅(jiān)持持了良好好的人力力資源管管理，擁?yè)碛幸恢еЦ咝У牡暮献鲌F(tuán)團(tuán)隊(duì)，包包括一把把手原則則的正確確實(shí)施（保障）。 失敗的表表現(xiàn)主要要有：規(guī)規(guī)劃制訂訂不夠科科學(xué)；項(xiàng)項(xiàng)目管理理不夠嚴(yán)嚴(yán)格；監(jiān)監(jiān)理機(jī)制制不夠健健全；系系統(tǒng)運(yùn)行行效益不不夠明顯顯。 原因主要要有：三三分技術(shù)術(shù)，七分分管理。項(xiàng)目人人力資源源管理、綜合管管理、范范圍管理理、時(shí)間間管理、成本管管理、質(zhì)質(zhì)量管理理、溝通通管理、風(fēng)險(xiǎn)管管理、采采購(gòu)管理理。在一一個(gè)企業(yè)業(yè)中對(duì)信信息系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目造造成最大大影響的的因素是是項(xiàng)目的的人力資資

7、源管理理方面。信息系系統(tǒng)項(xiàng)目目的成功功需要按按照3SS（簡(jiǎn)單單、集中中、速度度）來(lái)推推進(jìn)。 . : ! jj% XX- XX3 TT3 ZZ2、教材材P244第一章章分析題題之第55小題（表格）。參考考P599 信息類類型 信息性質(zhì)質(zhì) 業(yè)務(wù)信息息 管理信息息 戰(zhàn)略信息息 信息范圍圍 狹窄 介于兩者者之間 廣 信息源 以內(nèi)源為為主 包括內(nèi)源源與外源源，介于于兩者之之間 主要是外外源 信息粒度度 詳細(xì) 介于兩者者之間 粗 信息的時(shí)時(shí)間性 歷史 介于兩者者之間 未來(lái) 信息跨度度 每日/每每月 每月/每每年 每年/長(zhǎng)長(zhǎng)期 更新間隔隔期 1 a& J, % v r+ T/ U! 55 s# Z99 _$

8、 K v$精度 高（高度度精確） 介于兩者者之間（部分主主觀） 低（高度度主觀） 信息使用用頻率 高（定期期重復(fù)） 介于兩者者之間（多半定定期） 低（個(gè)案案為主） 結(jié)構(gòu)化程程度 高（結(jié)構(gòu)構(gòu)化） 介于兩者者之是（部分非非結(jié)構(gòu)化化） 低（高度度非結(jié)構(gòu)構(gòu)化） 信息安全全保密性性要求 較高 介于兩者者之間 高 加工處理理方法 內(nèi)部管理理系統(tǒng)，簡(jiǎn)單 介于兩者者之間 通過決策策支持系系統(tǒng)，借借助模型型和知識(shí)識(shí)庫(kù)等。復(fù)雜 企業(yè)信信息管理理形考考冊(cè)第二二次作業(yè)業(yè)參考答答案 一、簡(jiǎn)答答題 1、簡(jiǎn)述述數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)系統(tǒng)的的組成。 答：課本本P277 2、簡(jiǎn)述述DBMMS的功功能。 答：課本本P299 3、簡(jiǎn)述述關(guān)系數(shù)數(shù)

9、據(jù)庫(kù)滿滿足的33類完整整性規(guī)則則。 答：課本本P311 4、簡(jiǎn)述述ERR模型設(shè)設(shè)計(jì)的基基本要求求和ER圖轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為關(guān)關(guān)系模型型的規(guī)則則。 答：基本本要求參參見課本本P344355（五個(gè)個(gè)術(shù)語(yǔ)要要素表達(dá)達(dá)）；PP36面面第一段段； 規(guī)則參見見P366P337規(guī)則則1規(guī)則則4。 5、什么么是拓?fù)鋼浣Y(jié)構(gòu)？按拓?fù)鋼浣Y(jié)構(gòu)分分，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)有哪幾幾種類型型？每種種類型的的優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)？ 答：P444下最最后一段段；P445面3.11.3計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的拓拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)構(gòu)下面的的三段。 6、什么么是客戶戶機(jī)/服務(wù)器器？其組組成是什什么？?jī)?yōu)優(yōu)點(diǎn)是什什么？ 答：簡(jiǎn)稱稱c/ss模式,即客戶戶端運(yùn)行行客戶端端程序，將運(yùn)行行結(jié)果傳傳送

10、服務(wù)務(wù)器，服服務(wù)器運(yùn)運(yùn)行服務(wù)務(wù)器端程程序，將將運(yùn)行結(jié)結(jié)果接收收，并運(yùn)運(yùn)行相應(yīng)應(yīng)程序，將運(yùn)行行后的結(jié)結(jié)果，再再返回客客戶端，客戶端端接收并并顯示。P466中間； 客戶機(jī)/服務(wù)器器(Clliennt/SServver)的組成成：它是是一個(gè)物物理上分分布的邏邏輯整體體，它是是由客戶戶機(jī)、服服務(wù)器和和連接支支持部分分組成。其中客客戶機(jī)是是體系結(jié)結(jié)構(gòu)的核核心部分分，是一一個(gè)面向向最終用用戶的接接口設(shè)備備或應(yīng)用用程序。它是一一項(xiàng)服務(wù)務(wù)的消耗耗者，可可向其他他設(shè)備或或應(yīng)用程程序提出出請(qǐng)求，然后再再向用戶戶顯示所所得信息息；服務(wù)務(wù)器是一一項(xiàng)服務(wù)務(wù)的提供供者，它它包含并并管理數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)和和通信設(shè)設(shè)備，為為客戶請(qǐng)請(qǐng)

11、求過程程提供服服務(wù)；連連接支持持是用來(lái)來(lái)連接客客戶機(jī)與與服務(wù)器器的部分分，如網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接接、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)協(xié)議、應(yīng)用接接口等。 客戶機(jī) / 服務(wù)務(wù)器具有有以下優(yōu)優(yōu)點(diǎn)： （1）可可實(shí)現(xiàn)資資源共享享。C/L結(jié)構(gòu)構(gòu)中的資資源是分分布的，客戶機(jī)機(jī)與服務(wù)務(wù)器具有有一對(duì)多多的關(guān)系系和運(yùn)行行環(huán)境。用戶不不僅可存存取在服服務(wù)器和和本地工工作站上上的資源源，還可可以享用用其他工工作站上上的資源源，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了資源源共享。 （2）可可實(shí)現(xiàn)管管理科學(xué)學(xué)化和專專業(yè)化。系統(tǒng)中中的資源源分布在在各服務(wù)務(wù)器和工工作站上上，可以以采用分分層管理理和專業(yè)業(yè)化管理理相結(jié)合合的方式式，用戶戶有權(quán)去去充分利利用本部部門、本本領(lǐng)域的的專業(yè)知知識(shí)來(lái)參

12、參與管理理，使得得各級(jí)管管理更加加科學(xué)化化和專業(yè)業(yè)化。 （3）可可快速進(jìn)進(jìn)行信息息處理。由于在在 C/S 結(jié)結(jié)構(gòu)中是是一種基基于點(diǎn)對(duì)對(duì)點(diǎn)的運(yùn)運(yùn)行環(huán)境境，當(dāng)一一項(xiàng)任務(wù)務(wù)提出請(qǐng)請(qǐng)求處理理時(shí)，可可以在所所有可能能的服務(wù)務(wù)器間均均衡地分分布該項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)的的負(fù)載。這樣，在客戶戶端發(fā)出出的請(qǐng)求求可由多多個(gè)服務(wù)務(wù)器來(lái)并并行進(jìn)行行處理，為每一一項(xiàng)請(qǐng)求求提供了了極快的的響應(yīng)速速度和較較高的事事務(wù)吞吐吐量。 （4）能能更好地地保護(hù)原原有的資資源。由由于C/S是一一種開放放式的結(jié)結(jié)構(gòu)，可可有效地地保護(hù)原原有的軟軟、硬件件資源。以前，在其他他環(huán)境下下積累的的的數(shù)據(jù)據(jù)和軟件件均可在在C/SS中通過過集成而而保留使使用，并

13、并且可以以透明地地訪問多多個(gè)異構(gòu)構(gòu)的數(shù)據(jù)據(jù)源和自自由地選選用不同同廠家的的數(shù)據(jù)應(yīng)應(yīng)用開發(fā)發(fā)工具，具有高高度的靈靈活性；而以前前的硬件件亦可完完全繼續(xù)續(xù)使用，當(dāng)在系系統(tǒng)中增增加硬件件資源時(shí)時(shí)，不會(huì)會(huì)減弱系系統(tǒng)的能能力，同同時(shí)客戶戶機(jī)和服服務(wù)器均均可單獨(dú)獨(dú)地升級(jí)級(jí)，故具具有極好好的可擴(kuò)擴(kuò)充性。 7、因特特網(wǎng)的入入網(wǎng)方式式有哪些些？P449因特特網(wǎng)上比比較常見見的服務(wù)務(wù)？P447 答：方式式有： ISDNN（Innterrgreed SServvicee Diigittal Nettworrk),又稱窄窄帶綜合合業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)字服務(wù)務(wù)網(wǎng). ADSLL（Assy mmetrricee Diigittal S

14、ubbscrribeer llinee) 技技術(shù)即非非對(duì)稱數(shù)數(shù)字用戶戶環(huán)路技技術(shù). 廣域網(wǎng)網(wǎng)(Wiide Areea NNetwworkk） 局局域網(wǎng)（Loccal Areea NNetwworkk） 現(xiàn)在大部部分家庭庭用戶都都上的是是adssl。8、簡(jiǎn)述述企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)的步驟驟及每個(gè)個(gè)階段的的任務(wù)PP5152 二、分析析題 1、德雷雷爾的那那句話的的含議是是什么？ 答：1、這句話話強(qiáng)調(diào)了了數(shù)據(jù)定定義和數(shù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化是數(shù)數(shù)據(jù)管理理的前提提；數(shù)據(jù)據(jù)管理需需要成功功高效的的數(shù)據(jù)處處理信息息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)管理系系統(tǒng)是計(jì)計(jì)算機(jī)信信息系統(tǒng)統(tǒng)的核心心和關(guān)鍵鍵。 2、由于于數(shù)據(jù)定定義不同同,對(duì)問題題分析造

15、造成了較較大的困困難，對(duì)對(duì)于信息息系統(tǒng)的的建設(shè)而而言,數(shù)據(jù)管管理和數(shù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化都是是基礎(chǔ)性性的工作作。數(shù)據(jù)據(jù)是一切切信息系系統(tǒng)的基基礎(chǔ),數(shù)據(jù)管管理和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化如如果產(chǎn)生生缺乏,將大大大限制企企業(yè)信息息系統(tǒng)的的發(fā)展。因此，必須嚴(yán)嚴(yán)格規(guī)劃劃企業(yè)的的數(shù)據(jù)基基礎(chǔ)。而而要做好好數(shù)據(jù)規(guī)規(guī)劃，必必須懂得得從數(shù)據(jù)據(jù)源頭確確立整合合的思想想。企業(yè)業(yè)信息系系統(tǒng)的建建設(shè)，必必須從數(shù)數(shù)據(jù)資源源開始進(jìn)進(jìn)行整體體規(guī)劃，到數(shù)據(jù)據(jù)源頭去去，從數(shù)數(shù)據(jù)開始始規(guī)劃，而非從從技術(shù)開開始規(guī)劃劃，是信信息化建建設(shè)回歸歸本源的的關(guān)鍵。 3、在220世紀(jì)紀(jì)7080年代代，發(fā)達(dá)達(dá)國(guó)家首首先遇到到了“數(shù)據(jù)處處理危機(jī)機(jī)”。美國(guó)國(guó)學(xué)者威威廉德雷爾爾

16、指出，早期的的計(jì)算機(jī)機(jī)信息系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)，由于于缺乏關(guān)關(guān)于數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)構(gòu)的的設(shè)計(jì)和和管理方方面的科科學(xué)方法法，致使使許多新新的應(yīng)用用難以真真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。企業(yè)業(yè)信息系系統(tǒng)應(yīng)以以數(shù)據(jù)為為中心，數(shù)據(jù)是是穩(wěn)定的的，而數(shù)數(shù)據(jù)處理理是多變變的。如如果做不不好數(shù)據(jù)據(jù)組織和和數(shù)據(jù)管管理，信信息化應(yīng)應(yīng)用只能能是“表面文文章”。 企業(yè)到底底該有怎怎樣的數(shù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)礎(chǔ)才能適適應(yīng)信息息系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)用之樹樹的生長(zhǎng)長(zhǎng)呢？如如北京有有一家羊羊絨生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)，多年來(lái)來(lái)信息部部門最大大的一件件事就是是對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)務(wù)過過程中的的物料、產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行編碼碼。他們們不厭其其煩地按按品種、按分類類一個(gè)一一個(gè)編，一套一一套地理理。雖然然他們的的ERPP軟件不

17、不是什么么國(guó)內(nèi)外外的大品品牌。但但他們可可以自豪豪的說(shuō)，他們的的應(yīng)用是是成功的的。他們們從多年年悶頭苦苦干的實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)中總結(jié)結(jié)的“秘訣”，就是是“三分技技術(shù)、七七分管理理、十二二分?jǐn)?shù)據(jù)據(jù)”。“十二分分?jǐn)?shù)據(jù)”不是只只把書面面資料簡(jiǎn)簡(jiǎn)單數(shù)字字化。威威廉.德雷爾爾有句名名言：“沒有卓卓越的數(shù)數(shù)據(jù)管理理，就沒沒有成功功高效的的數(shù)據(jù)處處理，更更建立不不起整個(gè)個(gè)企業(yè)的的計(jì)算機(jī)機(jī)信息系系統(tǒng)?！毙畔①Y資源管理理（Innforrmattionn Reesouurcee Maanaggemeent）的核心心，就是是進(jìn)行總總體數(shù)據(jù)據(jù)資源規(guī)規(guī)劃，通通過對(duì)企企業(yè)的基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)的重新新組織，建立統(tǒng)統(tǒng)一的數(shù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，才

18、能能為企業(yè)業(yè)信息系系統(tǒng)的建建設(shè)打下下良好的的基礎(chǔ)。 2、網(wǎng)上上搜索數(shù)數(shù)據(jù)挖掘掘和數(shù)據(jù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的的應(yīng)用實(shí)實(shí)例。（學(xué)生自自己完成成） 3、有利利和不利利影響。 答：簡(jiǎn)單單地說(shuō)，計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)就就是通過過電纜、電話線線或無(wú)線線通訊將將兩臺(tái)以以上的計(jì)計(jì)算機(jī)互互連起來(lái)來(lái)的集合合。計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的發(fā)展展經(jīng)歷了了面向終終端的單單級(jí)計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)對(duì)計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和開放放式標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)三個(gè)階階段。 （1）計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)社社會(huì)發(fā)展展的影響響目前，人人類社會(huì)會(huì)已經(jīng)邁邁入了網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代代，計(jì)算算機(jī)和互互聯(lián)網(wǎng)已已經(jīng)與老老百姓的的日常工工作、學(xué)學(xué)習(xí)和生生活息息息相關(guān)，人類社社會(huì)目前前又處于于了一個(gè)個(gè)

19、歷史飛飛躍時(shí)期期，正由由高度的的工業(yè)化化時(shí)代邁邁向初步步的計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)時(shí)代。在計(jì)算算機(jī)技術(shù)術(shù)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通訊技技術(shù)的高高速發(fā)展展的今天天，電腦腦和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)正在以以驚人的的速度進(jìn)進(jìn)入人類類社會(huì)的的各個(gè)角角落。那那么今后后，我們們將用怎怎樣的態(tài)態(tài)度和方方式來(lái)面面對(duì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)科技給給我們帶帶來(lái)的物物質(zhì)層面面和精神神上的變變化，我我們必須須對(duì)因?yàn)闉榫W(wǎng)絡(luò)而而引發(fā)的的社會(huì)生生產(chǎn)和生生活各個(gè)個(gè)層面的的深層次次變化作作一個(gè)深深刻的理理解和清清醒的認(rèn)認(rèn)識(shí)。有有利影響響包括： 正確認(rèn)識(shí)識(shí)計(jì)算機(jī)機(jī)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的力量量，是我我們討論論計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)對(duì)當(dāng)代社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)、政治治和文化化產(chǎn)生何何種影響響的基礎(chǔ)礎(chǔ)，是探探討計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)

20、與社會(huì)會(huì)發(fā)展之之間的關(guān)關(guān)系的前前提。對(duì)對(duì)現(xiàn)代社社會(huì)而言言，計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的普及及的發(fā)展展，將會(huì)會(huì)對(duì)社會(huì)會(huì)生產(chǎn)和和生活的的各個(gè)方方面都產(chǎn)產(chǎn)生十分分巨大的的影響，特別是是網(wǎng)絡(luò)作作為一種種生產(chǎn)和和生活工工具被人人民廣泛泛接納和和使用之之后，計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的作作用將會(huì)會(huì)變得更更為巨大大。下面面我們就就計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)對(duì)社會(huì)將將產(chǎn)生的的幾方面面影響做做一下簡(jiǎn)簡(jiǎn)單地介介紹。 首先，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)將會(huì)會(huì)推動(dòng)社社會(huì)生產(chǎn)產(chǎn)力以更更快的速速度發(fā)展展。人類類社會(huì)經(jīng)經(jīng)歷好幾幾次技術(shù)術(shù)革命，而計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)時(shí)代到到來(lái)，宣宣告了一一場(chǎng)新的的科技革革命的到到來(lái)。計(jì)計(jì)算機(jī)和和網(wǎng)絡(luò)時(shí)時(shí)代的主主要元素素就是信信息，通通過計(jì)算算機(jī)和互互聯(lián)網(wǎng)

21、，信息技技術(shù)的發(fā)發(fā)展將會(huì)會(huì)空前加加快，人人們了解解信息、傳遞信信息的渠渠道將增增多、速速度將變變快，信信息的及及時(shí)性和和有效性性也將會(huì)會(huì)變的更更強(qiáng)。同同時(shí)，信信息技術(shù)術(shù)的發(fā)展展也將會(huì)會(huì)推動(dòng)與與信息相相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)的進(jìn)步步與發(fā)展展，如生生物技術(shù)術(shù)和電子子技術(shù)等等。而一一些新材材料、新新能源的的開發(fā)和和利用技技術(shù)也都都將在這這一過程程中獲得得巨大發(fā)發(fā)展，從從而促使使科技作作為人類類社會(huì)第第一生產(chǎn)產(chǎn)力的地地位顯得得更為突突出，甚甚至可能能會(huì)讓科科學(xué)技術(shù)術(shù)逐漸上上升為一一種獨(dú)立立的力量量進(jìn)入物物質(zhì)生產(chǎn)產(chǎn)過程，并成為為決定生生產(chǎn)力大大小的決決定性要要素。 在計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)時(shí)代，信信息將會(huì)會(huì)變成一一個(gè)重要要的

22、社會(huì)會(huì)資源，將會(huì)成成為社會(huì)會(huì)發(fā)展所所要依賴賴的綜合合性要素素，而借借助于網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，信信息資源源的開發(fā)發(fā)和利用用將會(huì)變變的更為為簡(jiǎn)單。我們可可以通過過建立專專門的社社會(huì)、行行業(yè)、企企業(yè)和個(gè)個(gè)人的信信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和信息息數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)，使社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的各個(gè)個(gè)部門都都能夠把把企業(yè)生生產(chǎn)和經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策策建立在在及時(shí)、準(zhǔn)確和和科學(xué)的的信息基基礎(chǔ)上，從而推推動(dòng)整個(gè)個(gè)國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)的水水平得到到大幅度度提高。近些年年來(lái)，許許多經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)國(guó)家都陷陷入了一一個(gè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)率率低、甚甚至經(jīng)濟(jì)濟(jì)衰退的的怪圈，出現(xiàn)長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)內(nèi)在經(jīng)濟(jì)濟(jì)低增長(zhǎng)長(zhǎng)、零增增長(zhǎng)甚至至是負(fù)增增長(zhǎng)上徘徘徊。導(dǎo)導(dǎo)致了這這些國(guó)家家出現(xiàn)了了許多經(jīng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩蕩和社會(huì)會(huì)秩序混

23、混亂情況況的出現(xiàn)現(xiàn)，社會(huì)會(huì)公眾對(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)復(fù)復(fù)蘇的要要求也變變得十分分強(qiáng)烈，在計(jì)算算機(jī)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)日益益普及的的今天，這些國(guó)國(guó)家把推推動(dòng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)再增長(zhǎng)長(zhǎng)的希望望壓到了了建設(shè)信信息高速速公路上上，他們們把大量量的資金金和人力力投入到到發(fā)展信信息技術(shù)術(shù)和開發(fā)發(fā)計(jì)算機(jī)機(jī)軟件的的行業(yè)，希望通通過信息息產(chǎn)業(yè)建建設(shè)來(lái)挽挽救經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展不不力的局局面，事事實(shí)是他他們的努努力獲取取了巨大大的回報(bào)報(bào)，帶來(lái)來(lái)國(guó)家經(jīng)經(jīng)濟(jì)的新新一輪發(fā)發(fā)展。目目前，無(wú)無(wú)論在經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)達(dá)國(guó)家還還是發(fā)展展中國(guó)家家，通過過網(wǎng)絡(luò)延延伸的產(chǎn)產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)在各行行業(yè)中占占據(jù)了重重要地位位，從為為了一些些國(guó)家調(diào)調(diào)整社會(huì)會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)、推推動(dòng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展的的主要力力量。

24、他他們已經(jīng)經(jīng)越來(lái)越越意識(shí)到到在今后后的經(jīng)濟(jì)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中中，對(duì)信信息的了了解和利利用的能能力高低低將會(huì)對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的的結(jié)果產(chǎn)產(chǎn)生直接接的影響響。只有有建立起起一個(gè)高高效的社社會(huì)信息息網(wǎng)絡(luò)，才能為為經(jīng)濟(jì)振振興的獲獲取新起起點(diǎn)和一一個(gè)有效效保證。對(duì)一個(gè)個(gè)國(guó)家如如此，對(duì)對(duì)一個(gè)企企業(yè)也是是如此。今后，企業(yè)參參與市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能能力的大大小將會(huì)會(huì)在很大大程度上上受制與與企業(yè)對(duì)對(duì)行業(yè)信信息的了了解能力力，企業(yè)業(yè)只有在在及時(shí)了了解市場(chǎng)場(chǎng)信息的的基礎(chǔ)上上，才能能有效的的來(lái)組織織自身的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)；另一一方面，在企業(yè)業(yè)管理、生產(chǎn)銷銷售和財(cái)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)工作中中利用計(jì)計(jì)算機(jī)和和網(wǎng)絡(luò)通通信技術(shù)術(shù)，也可可以極大大地提高高企業(yè)的的

25、生產(chǎn)管管理能力力和個(gè)部部門的工工作效率率。 其次，對(duì)對(duì)于個(gè)人人來(lái)說(shuō)，通過使使用計(jì)算算機(jī)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，人人類的工工作和勞勞動(dòng)方式式也將會(huì)會(huì)發(fā)生許許多改變變。生產(chǎn)產(chǎn)活動(dòng)有有勞動(dòng)者者，勞動(dòng)動(dòng)工具和和勞動(dòng)對(duì)對(duì)象三個(gè)個(gè)要素，勞動(dòng)者者也就是是人是生生產(chǎn)活動(dòng)動(dòng)開展的的主體，他們將將決定勞勞動(dòng)工具具和勞動(dòng)動(dòng)對(duì)象以以及勞動(dòng)動(dòng)方式的的選擇。同時(shí)，幾個(gè)生生產(chǎn)要素素也是相相互作用用，他們們的合作作程度如如何將會(huì)會(huì)直接影影響到生生產(chǎn)的效效率和結(jié)結(jié)果。在在生產(chǎn)工工具和生生產(chǎn)水平平比較落落后的時(shí)時(shí)代，人人們?cè)诟陡冻隽诵列燎诘膭趧趧?dòng)之后后，受到到的回報(bào)報(bào)卻十分分有限，這正是是受到了了落后的的生產(chǎn)環(huán)環(huán)境的制制約。 不過，隨隨著人類

26、類社會(huì)的的進(jìn)步，科學(xué)技技術(shù)的不不斷發(fā)展展，人類類的生產(chǎn)產(chǎn)方式和和生產(chǎn)能能力也得得到了極極大的發(fā)發(fā)展。隨隨著計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)時(shí)代的的到來(lái)，這一改改變將會(huì)會(huì)變的更更為明顯顯。我們們可以預(yù)預(yù)計(jì)到在在不久的的將來(lái)，通過計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的連連接，人人們可以以足不出出戶的完完成工作作和學(xué)習(xí)習(xí)任務(wù)，可以讓讓大家節(jié)節(jié)約出更更多的時(shí)時(shí)間去處處理一些些其他的的事，使使人們?cè)谠谛袆?dòng)甚甚至是思思想上都都得到了了解放。另外，我們可可以借助助計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)把把我們的的工作思思維和方方法輸入入到機(jī)器器里面，完成本本來(lái)我們們必須親親手完成成的任務(wù)務(wù)。在企企業(yè)的生生產(chǎn)中，我們不不僅可以以通過計(jì)計(jì)算機(jī)來(lái)來(lái)對(duì)產(chǎn)品品的外形形、包裝裝和性能

27、能做一個(gè)個(gè)全新的的設(shè)計(jì)，還可以以通過計(jì)計(jì)算機(jī)對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的生產(chǎn)、包裝和和發(fā)配過過程做一一個(gè)全程程的控制制，節(jié)省省大量的的人力和和財(cái)力。而且我我們還可可以把企企業(yè)和公公司里的的計(jì)算機(jī)機(jī)組合成成為一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)體體系，由由一臺(tái)主主機(jī)對(duì)分分機(jī)進(jìn)行行控制，從而形形成一個(gè)個(gè)有效的的連接網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，保保證整生生產(chǎn)流程程協(xié)調(diào)進(jìn)進(jìn)行。通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)進(jìn)入生生產(chǎn)過程程，我們們可以把把原先大大量的人人力支配配的生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)節(jié)約出來(lái)來(lái)，讓他他們?nèi)膹氖赂鼮闉殪`活的的生產(chǎn)活活動(dòng)，這這也可以以說(shuō)是人人類生產(chǎn)產(chǎn)發(fā)展史史上的一一個(gè)飛躍躍。 再次，計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)將會(huì)會(huì)開辟電電子化管管理的時(shí)時(shí)代。通通過計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，將會(huì)會(huì)給政府府部門的的

28、管理工工作帶來(lái)來(lái)新的方方式和方方法。未未來(lái)電子子化的政政府管理理模式可可能會(huì)得得以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。今后后，上到到高級(jí)政政府職能能部門，下到地地方各級(jí)級(jí)政府部部門都可可以通過過網(wǎng)絡(luò)，以電子子方式來(lái)來(lái)履行管管理的職職能，可可以建立立專門的的政府管管理的電電子系統(tǒng)統(tǒng)，發(fā)布布管理通通告，頒頒布新的的政策法法律和相相關(guān)政府府新聞，各級(jí)政政府和部部門可以以從自身身的管理理方向出出發(fā)，建建立起電電子數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)，為為政策的的出臺(tái)和和查詢提提供有效效的幫助助。另外外，通過過這些網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，有有關(guān)部門門可以及及時(shí)了解解相關(guān)的的信息和和基層群群眾反映映的情況況，從而而比較及及時(shí)做出出政策的的調(diào)整。通過這這個(gè)專門門繁榮電電腦網(wǎng)絡(luò)絡(luò)

29、，可以以是政府府和職能能不滿的的管理工工作更加加清晰，對(duì)社會(huì)會(huì)普通群群眾的透透明度也也會(huì)增加加，使政政府的行行為更能能受群眾眾監(jiān)督，保證社社會(huì)的穩(wěn)穩(wěn)定。另另外，還還可以通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)投票方方式?jīng)Q定定相關(guān)政政策的出出臺(tái)和重重大決議議的推出出，提高高公民參參政議政政的積極極性，保保證政府府與群眾眾的有效效聯(lián)系。 最后，計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)老老百姓生生活的改改變也將將產(chǎn)生極極大的影影響。通通過計(jì)算算機(jī)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，我我們?cè)诮窠窈罂梢砸該碛幸灰粋€(gè)新的的公共和和私人的的生領(lǐng)域域，使人人們的生生活方式式出現(xiàn)了了嶄新的的形式。網(wǎng)絡(luò)使使人與人人之間的的溝通更更加方便便，使人人與人之之間的關(guān)關(guān)系更為為密切，使世界界的距離

30、離變的越越來(lái)越小小。另外外，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)還將會(huì)會(huì)為我們們提供任任何我們們需要的的服務(wù)，比如收收發(fā)信息息、親友友聯(lián)系、網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物、了了解及時(shí)時(shí)新聞、收看電電視節(jié)目目以及完完成工作作和學(xué)習(xí)習(xí)任務(wù)等等等。總總之，高高效的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)將會(huì)為為我們解解決我們們所需要要解決的的一切問問題， 由此可見見，計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的發(fā)展展將會(huì)對(duì)對(duì)人類社社會(huì)產(chǎn)生生積極的的影響，將會(huì)引引起社會(huì)會(huì)的生產(chǎn)產(chǎn)和生活活的革命命性變化化，將會(huì)會(huì)推動(dòng)人人類文明明向更高高的階段段發(fā)展。 （2）計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的不不利影響響 但是任何何一個(gè)事事物都有有其兩面面性，計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)也是是一樣，雖然計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)可以以為我們們社會(huì)發(fā)發(fā)展帶來(lái)來(lái)上述這這么

31、多有有利的方方面，但但如果我我們對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)不加加以正確確的利用用，同樣樣會(huì)給我我們社會(huì)會(huì)的發(fā)展展帶來(lái)許許多危害害。 首先，由由于目前前網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)還沒沒有發(fā)展展到一個(gè)個(gè)比較完完善的階階段，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)還存存在著很很大的虛虛擬性和和不真實(shí)實(shí)性，導(dǎo)導(dǎo)致在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上的的思想和和政治領(lǐng)領(lǐng)域的斗斗爭(zhēng)有了了發(fā)展的的條件。網(wǎng)絡(luò)的的全球化化步伐的的加快，和相關(guān)關(guān)技術(shù)的的發(fā)展將將會(huì)對(duì)人人類社會(huì)會(huì)各方面面的發(fā)展展產(chǎn)生積積極的影影響，推推動(dòng)人類類文明的的進(jìn)步。然而，由于目目前網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的管理理還存在在著很大大的不規(guī)規(guī)范性，網(wǎng)絡(luò)正正成為目目前許多多組織和和個(gè)人宣宣傳自身身理論和和思想的的地方，甚至成成為政治治團(tuán)體和和個(gè)人用用來(lái)抨擊擊

32、對(duì)手的的工具。許多西西方國(guó)家家都有利利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)來(lái)影響響發(fā)展中中國(guó)家社社會(huì)民眾眾思想意意識(shí)的行行為。因因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息與與那些有有形的商商品不同同，它在在其形成成和傳播播過程中中不可避避免的會(huì)會(huì)沾染上上一些文文化政治治色彩，一些對(duì)對(duì)自己的的社會(huì)制制度和意意識(shí)十分分標(biāo)榜的的國(guó)家就就可以通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)來(lái)把這這些思想想意識(shí)向向其他國(guó)國(guó)家的民民眾加以以宣揚(yáng)，從而達(dá)達(dá)到促使使這些國(guó)國(guó)家社會(huì)會(huì)動(dòng)蕩、民心不不穩(wěn)的惡惡劣目的的，進(jìn)一一步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在政治治制度上上的影響響。我們們知道，在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)時(shí)代信信息是十十分重要要的社會(huì)會(huì)元素，在今后后的社會(huì)會(huì)里誰(shuí)掌掌握了信信息，誰(shuí)誰(shuí)就可以以擁有更更多的利利益。同同樣，如如果那一一個(gè)組

33、織織和團(tuán)體體擁有了了網(wǎng)絡(luò)信信息的發(fā)發(fā)布和傳傳輸?shù)臋?quán)權(quán)力，那那么就可可以毫不不夸張地地說(shuō)他們們也擁有有了控制制世界的的本錢。所以，我們必必須在未未來(lái)十分分重視在在信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)上的的建設(shè)，為今后后我們國(guó)國(guó)家參與與世界競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)賺足足本錢。 現(xiàn)階段，已經(jīng)出出現(xiàn)了很很多不同同的政治治團(tuán)體、甚至是是各國(guó)政政府利用用網(wǎng)絡(luò)的的渠道開開始對(duì)其其他國(guó)家家和地區(qū)區(qū)的人們們進(jìn)行在在意識(shí)和和行為領(lǐng)領(lǐng)域上的的影響性性的宣傳傳，對(duì)那那些與自自己立場(chǎng)場(chǎng)和意見見不同的的政府和和團(tuán)體進(jìn)進(jìn)行政治治上的沖沖擊，企企圖達(dá)到到能夠動(dòng)動(dòng)搖和顛顛覆他們們的目的的。目前前，由于于網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)還不不是十分分成熟，網(wǎng)絡(luò)還還具有很很大虛擬擬性和不不真實(shí)性

34、性，因而而在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上進(jìn)行行的意識(shí)識(shí)形態(tài)領(lǐng)領(lǐng)域上的的斗爭(zhēng)將將不會(huì)十十分明顯顯，但又又會(huì)顯得得十分復(fù)復(fù)雜?，F(xiàn)現(xiàn)在，不不同的個(gè)個(gè)人和組組織都可可以通過過各自不不同的方方式在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)發(fā)表不同同的政治治和思想想觀點(diǎn)，并有可可能對(duì)一一部分網(wǎng)網(wǎng)民在思思想和觀觀念上產(chǎn)產(chǎn)生催化化作用，從而形形成不同同網(wǎng)絡(luò)派派別，各各種思想想產(chǎn)生激激烈的對(duì)對(duì)抗。在在網(wǎng)絡(luò)上上不斷的的論戰(zhàn)，形成了了很多消消極、落落后的影影響，這這都是今今后網(wǎng)絡(luò)絡(luò)建設(shè)和和完善過過程中必必須注意意的問題題。 其次，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致世界界各國(guó)的的發(fā)展更更不平衡衡?？萍技嫉牧α苛渴菬o(wú)窮窮的，在在計(jì)算機(jī)機(jī)時(shí)代，信息的的傳遞速速度不斷斷加快，各國(guó)各各地區(qū)的的信

35、息的的掌握的的能力將將會(huì)對(duì)這這個(gè)地區(qū)區(qū)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展的的深度產(chǎn)產(chǎn)生極大大的影響響。目前前西方發(fā)發(fā)達(dá)國(guó)家家紛紛建建立網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息高高速公路路，原先先的經(jīng)濟(jì)濟(jì)低迷狀狀況馬上上得以好好轉(zhuǎn)，社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)開始了了的新一一輪發(fā)展展，可見見網(wǎng)絡(luò)信信息對(duì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展的影響響是多么么巨大?，F(xiàn)在信信息已經(jīng)經(jīng)成為各各國(guó)和各各企業(yè)實(shí)實(shí)體參與與競(jìng)爭(zhēng)的的主要手手段，大大家都已已經(jīng)認(rèn)識(shí)識(shí)到只要要掌握及及時(shí)有效效的信息息才能使使自己在在兼職中中立于不不敗之地地。但我我們知道道要建立立高效、完整的的信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，需需要有巨巨大的資資金和技技術(shù)支持持，不是是每一個(gè)個(gè)國(guó)家都都能夠輕輕易完成成的。正正是由于于這個(gè)原原因，世世界范圍圍內(nèi)的各

36、各個(gè)國(guó)家家將會(huì)因因?yàn)榻?jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)力的的大小決決定他們們信息化化程度的的高低。在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)時(shí)代，那些信信息基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施比比較完善善，后期期建設(shè)比比較迅猛猛發(fā)展的的國(guó)家和和地區(qū)，他們?cè)谠谛畔⒌牡拈_發(fā)和和利用上上就會(huì)先先走一步步，從而而推動(dòng)社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的快速速發(fā)展，國(guó)家實(shí)實(shí)力變的的越發(fā)強(qiáng)強(qiáng)大。相相反，那那些經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)力比比較弱的的地區(qū)，沒有足足夠的資資金和技技術(shù)開發(fā)發(fā)信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，通通信設(shè)施施的建設(shè)設(shè)跟不上上網(wǎng)絡(luò)發(fā)發(fā)展的步步伐，對(duì)對(duì)信息的的收集和和掌握就就沒有發(fā)發(fā)達(dá)國(guó)家家來(lái)得及及時(shí)有效效，那么么將會(huì)使使他們?cè)谠诮?jīng)濟(jì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)顯得得更加被被動(dòng)，導(dǎo)導(dǎo)致了社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展展緩慢，甚至倒倒退。所所以網(wǎng)絡(luò)絡(luò)時(shí)代帶帶來(lái)的又又一

37、個(gè)不不利影響響就是可可能導(dǎo)致致世界各各國(guó)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)差距距越拉越越大，強(qiáng)強(qiáng)的國(guó)家家借助信信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)變的更更加強(qiáng)大大，弱小小的國(guó)家家受自身身經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)力的制制約變的的更加弱弱小。 再次，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的普普及可能能會(huì)使不不同民族族的文化化逐漸衰衰落。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)可以以是我們們足不出出戶就對(duì)對(duì)世界范范圍內(nèi)的的信息有有了了解解，但是是正是由由于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)在世界界范圍內(nèi)內(nèi)的日益益普及，將會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致許多多地區(qū)的的語(yǔ)言、文化受受到?jīng)_擊擊。因?yàn)闉?，在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)在世世界范圍圍內(nèi)普及及之后，世界上上必定會(huì)會(huì)出現(xiàn)一一個(gè)統(tǒng)一一的通訊訊和操作作系統(tǒng)，必然要要在世界界范圍內(nèi)內(nèi)使用統(tǒng)統(tǒng)一的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言言，按現(xiàn)現(xiàn)在語(yǔ)言言的普及及程度來(lái)來(lái)看，英英語(yǔ)將會(huì)會(huì)成

38、為以以后世界界范圍內(nèi)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)語(yǔ)言，不同國(guó)國(guó)家和地地區(qū)的人人為了在在網(wǎng)絡(luò)上上獲取信信息，學(xué)學(xué)習(xí)和掌掌握網(wǎng)絡(luò)絡(luò)語(yǔ)言將將會(huì)十分分重要。而發(fā)展展到最后后，這種種語(yǔ)言將將會(huì)成為為所有國(guó)國(guó)家的共共同語(yǔ)言言，各民民族原先先的文化化和習(xí)俗俗將被沖沖擊的七七零八落落，全球球化的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)文化化和語(yǔ)言言會(huì)隨著著信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的延延伸而擴(kuò)擴(kuò)大，不不同的國(guó)國(guó)家和民民族的人人們?cè)杏械乃枷胂胗^念和和文化素素養(yǎng)也將將逐漸被被網(wǎng)絡(luò)文文化和思思想所代代替。因因而，目目前我們們必須努努力研究究的問題題就是如如何把本本民族的的文化和和傳統(tǒng)加加以保護(hù)護(hù)發(fā)揚(yáng)。 最后，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)可以以給人們們的勞動(dòng)動(dòng)和生活活帶來(lái)極極大的便便利。但但在這越越來(lái)越

39、便便利的背背后將會(huì)會(huì)是可怕怕的人類類社會(huì)的的危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)可可以打破破時(shí)間與與空間上上距離，可以讓讓每一個(gè)個(gè)人不出出門就與與世界各各地聯(lián)系系在一起起，這樣樣導(dǎo)致的的后果是是會(huì)導(dǎo)致致人們的的集體意意識(shí)變的的越來(lái)越越淡薄，人的社社會(huì)意識(shí)識(shí)也會(huì)隨隨之慢慢慢降低。我們都都知道，在人類類社會(huì)進(jìn)進(jìn)入群居居時(shí)期以以后，人人的本質(zhì)質(zhì)屬性就就是其社社會(huì)性，只有人人與人之之間不斷斷地正面面交流，不斷的的溝通信信息和情情感才能能使人類類的社會(huì)會(huì)屬性得得以保持持。但是是隨著網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的連連接，信信息和經(jīng)經(jīng)濟(jì)全球球化的時(shí)時(shí)代開始始到來(lái)，各種信信息的交交流與傳傳遞變的的十分方方便，在在沒有了了時(shí)間和和空間的的阻隔之之后，人人與人

40、之之間的直直接的交交流和溝溝通就會(huì)會(huì)變的越越來(lái)越少少，沒有有了情感感的交流流，各個(gè)個(gè)群體的的聯(lián)系將將會(huì)變的的不穩(wěn)固固，最后后就是群群體的瓦瓦解，各各自為戰(zhàn)戰(zhàn)。 可以預(yù)見見，在這這樣的社社會(huì)環(huán)境境里，大大家就會(huì)會(huì)覺得人人與人之之間直接接溝通沒沒有什么么必要，通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)就可可以辦好好任何事事情。甚甚至大家家的家族族親情的的觀念也也會(huì)變的的越來(lái)越越淡薄，鄰里之之間的關(guān)關(guān)系形同同路人，各自開開門各自自吃飯，而同事事之間的的關(guān)系也也會(huì)變的的更加簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，而而且有可可能大家家是同事事還不知知道，因因?yàn)橹灰ㄟ^網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系系就可以以了。社社會(huì)關(guān)系系變的越越來(lái)越簡(jiǎn)簡(jiǎn)單還可可能導(dǎo)致致的結(jié)果果是人類類的進(jìn)化化將會(huì)變

41、變的十分分緩慢，甚至出出現(xiàn)倒退退。只有有經(jīng)過不不但社會(huì)會(huì)考驗(yàn)和和環(huán)境的的影響，人類才才會(huì)朝更更高的層層次發(fā)展展，但是是，在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代代，人們們的工作作和生活活受社會(huì)會(huì)環(huán)境的的影響越越來(lái)越小小，而且且由于有有計(jì)算機(jī)機(jī)代替了了我們很很大部分分的勞動(dòng)動(dòng)，人類類的身體體也可能能出現(xiàn)退退化。同同樣，由由于地區(qū)區(qū)之間直直接交流流的減少少，不同同的人種種、文化化和風(fēng)俗俗的互補(bǔ)補(bǔ)也將變變的不可可能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，許多多不同的的種族優(yōu)優(yōu)勢(shì)得不不到學(xué)習(xí)習(xí)，人類類社會(huì)的的質(zhì)量將將會(huì)大幅幅度下降降。雖然然這些事事情可能能會(huì)在很很久以后后出現(xiàn)，或許這這只是我我們現(xiàn)在在的一種種猜測(cè)，但是我我們現(xiàn)在在必須為為防止這這一天的的到來(lái)而

42、而不斷努努力。 由上述方方面我們們可以發(fā)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)有其其利也有有其弊，我們必必須對(duì)其其有正確確地利用用，才能能真正地地為社會(huì)會(huì)發(fā)展所所服務(wù)。目前，我們要要做的就就是通過過不斷地地研究網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，從從而能夠夠?qū)λ杏姓_的的了解和和認(rèn)識(shí)，并能夠夠?qū)ζ浼蛹右哉_確的利用用。 （3）在在計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)時(shí)代，人人們對(duì)計(jì)計(jì)算機(jī)和和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的利用用必將會(huì)會(huì)滲透到到社會(huì)生生產(chǎn)和生生活的各各個(gè)方面面，通過過計(jì)算機(jī)機(jī)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的功能能，將會(huì)會(huì)給企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)的的開展以以及老百百姓的工工作和生生活帶來(lái)來(lái)極大的的便利。在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)聯(lián)系和溝溝通下，各種信信息傳播播的速度度將加快快，企業(yè)業(yè)和個(gè)人人對(duì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息

43、的的依賴程程度也將將不斷加加深，信信息需求求程度相相對(duì)較大大的部門門將成為為未來(lái)社社會(huì)中創(chuàng)創(chuàng)造高附附加值的的行業(yè)。并通過過他們帶帶動(dòng)相關(guān)關(guān)知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)進(jìn)步和發(fā)發(fā)展，甚甚至帶動(dòng)動(dòng)全社會(huì)會(huì)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)結(jié)構(gòu)的的優(yōu)化調(diào)調(diào)整，推推動(dòng)社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)的的全面進(jìn)進(jìn)步。計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)取得得今天的的發(fā)展成成就，是是人類文文明進(jìn)入入到更高高階段的的標(biāo)志，它推動(dòng)動(dòng)著人類類社會(huì)向向更現(xiàn)代代化的方方向發(fā)展展，同時(shí)時(shí)推動(dòng)了了知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代的到來(lái)來(lái)。人們們通過計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的連連接，打打破了原原先在時(shí)時(shí)間和空空間上的的阻隔，在無(wú)形形中拉近近了人與與人之間間的距離離，也在在一定程程度上擴(kuò)擴(kuò)大了我我們生存存的空間間，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)給我們們提

44、供了了超乎尋尋常的方方便和成成功。但但是，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)也給給社會(huì)帶帶來(lái)了更更多的挑挑戰(zhàn)，它它要求我我們要以以更高的的層次去去面對(duì)新新的生活活和環(huán)境境，同時(shí)時(shí)不斷地地改變我我們的思思想和行行為，我我們要抓抓住網(wǎng)絡(luò)絡(luò)時(shí)代帶帶給我們們機(jī)遇，不斷努努力推動(dòng)動(dòng)人類社社會(huì)向更更高階段段發(fā)展。企業(yè)信信息管理理形考考冊(cè)第三三次作業(yè)業(yè)參考答答案 一、簡(jiǎn)答答題 1、信息息處理的的內(nèi)容主主要包括括哪幾個(gè)個(gè)方面？簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)明每一一方面的的含義。 參考：主主教材PP5657 說(shuō)明：“信息系系統(tǒng)的功功能”的五個(gè)個(gè)部分，就是“信息處處理的內(nèi)內(nèi)容”。 2、簡(jiǎn)述述MISS的綜合合結(jié)構(gòu)。 參考：主主教材PP62P633 說(shuō)明：三三個(gè)方面

45、面的結(jié)構(gòu)構(gòu)內(nèi)容答答題時(shí)要要適當(dāng)展展開。 3、DSSS的功功能和特特征是什什么？簡(jiǎn)簡(jiǎn)述DSSS的基基本組成成及每個(gè)個(gè)組成的的功能。 參考：主主教材PP64655 說(shuō)明：PP64為為DSSS的功能能和特征征。P665為基基本組成成及功能能。 4、結(jié)合合ERPP的發(fā)展展歷史，簡(jiǎn)述MMRP、MRPP、ERRP三者者之間的的關(guān)系。 參考：主主教材PP70733 說(shuō)明：PP70上上談四個(gè)個(gè)發(fā)展階階段。 P7173談?wù)勅咧g的關(guān)關(guān)系，重重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)調(diào)上一個(gè)個(gè)階段的的局限性性被下一一個(gè)階段段所解決決，從這這個(gè)角度度去組織織答案。 5、簡(jiǎn)述述典型的的ERPP系統(tǒng)的的主要功功能。 參考：主主教材PP7679。 說(shuō)

46、明：PP76答答出主要要功能模模塊，PP7779還還要適當(dāng)當(dāng)展開每每個(gè)功能能的要點(diǎn)點(diǎn)。 6、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理是在什什么背景景下產(chǎn)生生的？供供應(yīng)鏈管管理的基基本思想想是什么么？ 參考：PP89；P944 說(shuō)明：PP89下下是背景景內(nèi)容；P944上SCMM的目標(biāo)標(biāo)與原則則即為基基本思想想。 7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理要完成成的業(yè)務(wù)務(wù)功能有有哪些？ 參考：PP9293 8、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴的的綜合評(píng)評(píng)價(jià)選擇擇過程包包括哪幾幾個(gè)步驟驟？ 參考：PP95P996 9、CRRM系統(tǒng)統(tǒng)的功能能是什么么？ 參考：PP1066PP1077 10、簡(jiǎn)簡(jiǎn)述什么么是客戶戶價(jià)值的的“800/200原則”？ 參考：P1005 1

47、1、舉舉例說(shuō)明明EDII的應(yīng)用用。 參考考：P1123 12、簡(jiǎn)簡(jiǎn)述電子子商務(wù)的的功能和和電子商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的組成成。 參考：功功能P1128P1229；組組成P1130P1331 企業(yè)信信息管理理形考考冊(cè)第三三次作業(yè)業(yè)參考答答案 一、簡(jiǎn)答答題 1、信息息處理的的內(nèi)容主主要包括括哪幾個(gè)個(gè)方面？簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)明每一一方面的的含義。 參考：主主教材PP5657 說(shuō)明：“信息系系統(tǒng)的功功能”的五個(gè)個(gè)部分，就是“信息處處理的內(nèi)內(nèi)容”。 2、簡(jiǎn)述述MISS的綜合合結(jié)構(gòu)。 參考：主主教材PP62P633 說(shuō)明：三三個(gè)方面面的結(jié)構(gòu)構(gòu)內(nèi)容答答題時(shí)要要適當(dāng)展展開。 3、DSSS的功功能和特特征是什什么？簡(jiǎn)簡(jiǎn)述DSSS的

48、基基本組成成及每個(gè)個(gè)組成的的功能。 參考：主主教材PP64655 說(shuō)明：PP64為為DSSS的功能能和特征征。P665為基基本組成成及功能能。 4、結(jié)合合ERPP的發(fā)展展歷史，簡(jiǎn)述MMRP、MRPP、ERRP三者者之間的的關(guān)系。 參考：主主教材PP70733 說(shuō)明：PP70上上談四個(gè)個(gè)發(fā)展階階段。 P7173談?wù)勅咧g的關(guān)關(guān)系，重重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)調(diào)上一個(gè)個(gè)階段的的局限性性被下一一個(gè)階段段所解決決，從這這個(gè)角度度去組織織答案。 5、簡(jiǎn)述述典型的的ERPP系統(tǒng)的的主要功功能。 參考：主主教材PP7679。 說(shuō)明：PP76答答出主要要功能模模塊，PP7779還還要適當(dāng)當(dāng)展開每每個(gè)功能能的要點(diǎn)點(diǎn)。 6、供

49、應(yīng)應(yīng)鏈管理理是在什什么背景景下產(chǎn)生生的？供供應(yīng)鏈管管理的基基本思想想是什么么？ 參考：PP89；P944 說(shuō)明：PP89下下是背景景內(nèi)容；P944上SCMM的目標(biāo)標(biāo)與原則則即為基基本思想想。 7、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理要完成成的業(yè)務(wù)務(wù)功能有有哪些？ 參考：PP9293 8、供應(yīng)應(yīng)鏈合作作伙伴的的綜合評(píng)評(píng)價(jià)選擇擇過程包包括哪幾幾個(gè)步驟驟？ 參考：PP95P996 9、CRRM系統(tǒng)統(tǒng)的功能能是什么么？ 參考：PP1066PP1077 10、簡(jiǎn)簡(jiǎn)述什么么是客戶戶價(jià)值的的“800/200原則”？ 參考：P1005 11、舉舉例說(shuō)明明EDII的應(yīng)用用。 參考考：P1123 12、簡(jiǎn)簡(jiǎn)述電子子商務(wù)的的功能和和電子

50、商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的組成成。 參考：功功能P1128P1229；組組成P1130P1331 二、分析析題 1、利用用Exccel對(duì)對(duì)貸款購(gòu)購(gòu)房進(jìn)行行“whhat-if ”分析析。 參考：提提供下例例。貸款款購(gòu)房中中，若330年還還清，則則月還款款額是多多少？（利用財(cái)財(cái)務(wù)函數(shù)數(shù)）； 若每月月支付額額為15500元元，還款款年限是是多長(zhǎng)？（利用用單變量量求解) 3、分析析并舉例例說(shuō)明企企業(yè)實(shí)施施供應(yīng)鏈鏈管理對(duì)對(duì)提高企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力有什什么作用用？ 參考： 企業(yè)實(shí)施施供應(yīng)鏈鏈管理對(duì)對(duì)提高企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的作作用體現(xiàn)現(xiàn)在： 供應(yīng)鏈管管理的基基本概念念是建立立在這樣樣一個(gè)合合作信念念上的， 即效效率能夠夠通過分分

51、享信息息和共同同計(jì)劃使使整體物物流效率率得到提提高。最最初的從從供應(yīng)商商采購(gòu)到到最終消消費(fèi)者接接受的、所有物物流作業(yè)業(yè)一體化化管理的的整個(gè)供供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈鏈管理是是使渠道道安排從從一個(gè)松松散地聯(lián)聯(lián)結(jié)著的的獨(dú)立企企業(yè)的群群體，變變?yōu)橐环N種致力于于提高效效率和增增加競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的合合作力量量。在本本質(zhì)上，它是從從每一個(gè)個(gè)獨(dú)立參參與者進(jìn)進(jìn)行存貨貨控制，變?yōu)橐灰环N渠道道整合和和管理。如對(duì)于于電腦制制造商，使顧客客感到是是一種準(zhǔn)準(zhǔn)確、快快速、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單而有有價(jià)值的的交付，可以使使其成為為其它廠廠商努力力奮斗的的基準(zhǔn)。供應(yīng)鏈鏈管理的的背后動(dòng)動(dòng)機(jī)是增增加渠道道的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。其其包含兩兩個(gè)基本本的信念念：合作作行為將將

52、減少風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，提提高整個(gè)個(gè)物流過過程的效效率；排排除浪費(fèi)費(fèi)和重復(fù)復(fù)努力。在傳統(tǒng)統(tǒng)的渠道道中配置置的大量量存貨構(gòu)構(gòu)成了極極大的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。分分享信息息和共同同計(jì)劃可可以排除除或減少少與存貨貨投機(jī)相相關(guān)的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。 那么什么么是供應(yīng)應(yīng)鏈關(guān)系系成功的的因素呢呢？ 對(duì)對(duì)制造商商而言，是信息息的共享享、相互互利益的的認(rèn)同、控制和和執(zhí)行、資源貢貢獻(xiàn)和利利益實(shí)現(xiàn)現(xiàn); 對(duì)零零售商而而言，高高層次的的合作、目標(biāo)的的相似、明確通通信交流流和存貨貨控制等等都是成成功的可可能性因因素。 方案例子子：用友友 針對(duì)商業(yè)業(yè)企業(yè)出出現(xiàn)的實(shí)實(shí)際問題題,用友集集團(tuán)及時(shí)時(shí)推出了了基于先先進(jìn)管理理模式下下完善的的商業(yè)企企業(yè)整體體解決方方案。

53、 采購(gòu)：通通過銷售售和運(yùn)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)對(duì)采購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行行監(jiān)控，并據(jù)此此安排和和調(diào)整采采購(gòu)。 庫(kù)存：庫(kù)庫(kù)存管理理為采購(gòu)購(gòu)、銷售售提供實(shí)實(shí)時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確的庫(kù)庫(kù)存信息息，以使使整個(gè)庫(kù)庫(kù)存水平平處于較較低的狀狀態(tài),而同時(shí)時(shí)又能滿滿足各個(gè)個(gè)客戶及及分銷的的需求，保持一一種動(dòng)態(tài)態(tài)平衡。同時(shí)還還提供詳詳盡的庫(kù)庫(kù)存商品品狀態(tài)分分析，判判斷商品品是否暢暢銷或呆呆滯積壓壓，為企企業(yè)及時(shí)時(shí)提供商商品采購(gòu)購(gòu)銷售及及市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的決決策依據(jù)據(jù)。 銷售:通通過多種種渠道來(lái)來(lái)取得市市場(chǎng)的信信息，制制訂合理理的銷售售計(jì)劃，并以與與之對(duì)應(yīng)應(yīng)的銷售售計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行報(bào)告告加以監(jiān)監(jiān)測(cè)，確確保企業(yè)業(yè)的銷售售活動(dòng)在在既定的的軌道上上進(jìn)行。 用友產(chǎn)品品

54、的銷售售管理系系統(tǒng)使企企業(yè)能夠夠擁有一一套靈活活合理的的價(jià)格管管理體系系。系統(tǒng)統(tǒng)可根據(jù)據(jù)不同的的用戶，為其提提供“產(chǎn)地價(jià)價(jià)”、“出廠價(jià)價(jià)”、“批發(fā)價(jià)價(jià)”、“一級(jí)批批發(fā)價(jià)”、“二級(jí)批批發(fā)價(jià)”、“三級(jí)批批發(fā)價(jià)”、“零售價(jià)價(jià)”等七種種基本銷銷售價(jià)格格的定義義，每一一級(jí)價(jià)格格都可以以在上一一級(jí)的基基礎(chǔ)上根根據(jù)加價(jià)價(jià)率自動(dòng)動(dòng)生成，其生成成的價(jià)目目表可以以直接作作為給客客戶的報(bào)報(bào)價(jià)單。此外，還包括括嚴(yán)格的的信用控控制、發(fā)發(fā)貨銷售售控制、科學(xué)完完整的考考核及統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析等。 財(cái)務(wù):通通過客戶戶信用的的控制，將應(yīng)收收賬款的的發(fā)生降降低到最最低程度度，在應(yīng)應(yīng)收管理理中加強(qiáng)強(qiáng)應(yīng)收款款的管理理。 用友產(chǎn)品品的應(yīng)付付

55、款管理理綜合供供貨商的的信譽(yù)及及應(yīng)付款款情況，來(lái)組織織付款節(jié)節(jié)奏，并并通過對(duì)對(duì)付款的的分析來(lái)來(lái)確定對(duì)對(duì)自身最最為有利利的付款款方式，依據(jù)供供貨商的的信譽(yù)確確定預(yù)付付款的發(fā)發(fā)生。 有效控制制成本：用友產(chǎn)產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)調(diào)對(duì)信息息的管理理，面向向上下相相關(guān)企業(yè)業(yè)的資源源管理與與合理配配置。它它又提供供了多種種核算方方式，通通過對(duì)商商品的統(tǒng)統(tǒng)一管理理，將成成本落實(shí)實(shí)到每筆筆業(yè)務(wù)的的每一商商品中，及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確計(jì)算算每筆業(yè)業(yè)務(wù)或全全部業(yè)務(wù)務(wù)的成本本，分析析銷售利利潤(rùn)率，對(duì)于過過高的成成本可及及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、及時(shí)時(shí)解決，從而有有效控制制采購(gòu)成成本，以以求企業(yè)業(yè)利潤(rùn)最最大化。 說(shuō)明：以以上內(nèi)容容和案例例提供參參考，不不必

56、全部部進(jìn)行抄抄錄。 4、以某某個(gè)典型型企業(yè)為為例，分分析其客客戶價(jià)值值評(píng)價(jià)體體系。 參參考：主主教材PP1055第一、二、三三段。網(wǎng)網(wǎng)上進(jìn)行行搜索。 5、海爾爾網(wǎng)站。 參參考： 實(shí)施企業(yè)業(yè)電子商商務(wù)以在在線交易易、客戶戶服務(wù)為為核心，用以提提高商業(yè)業(yè)交易的的效率、范圍，降低人人工、經(jīng)經(jīng)營(yíng)成本本。電子子商務(wù)站站點(diǎn)，這這對(duì)于全全面推進(jìn)進(jìn)企業(yè)的的信息化化具有重重要意義義。 企業(yè)電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站有有利于樹樹立和提提高企業(yè)業(yè)形象，增強(qiáng)企企業(yè)與客客戶之間間的親和和力，提提高企業(yè)業(yè)對(duì)客戶戶的服務(wù)務(wù)水平及及客戶服服務(wù)效率率，同時(shí)時(shí)大幅提提高企業(yè)業(yè)員工的的信息化化水平。 企業(yè)的的電子商商務(wù)網(wǎng)站站能很好好地為客客戶提供供在線咨咨詢及反反饋，把把企業(yè)的的客戶服服務(wù)提高高到一個(gè)個(gè)新的高高度，增增強(qiáng)客戶戶與企業(yè)業(yè)交流與與溝通的的能力，幫助企企業(yè)以更更快的速速度了解解客戶需需求，同同樣