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1、銷 售 技 巧 及 運(yùn) 用電話：宗藝石材卡斯維諾。石磚銷售部1目錄銷售基本原理銷售七步驟2銷售基本原理什么是銷售？3銷售的基本原理特定需求產(chǎn)品特點(diǎn)溝通過程滿足客戶特定的需求，介紹產(chǎn)品利益、優(yōu)點(diǎn)、好處的一個(gè)溝通過程4銷售基本原理HOW ?5銷售基本原理情動(dòng)之以情理曉之以理利誘之以利6銷售基本原理顧客為什么不購買？恐懼7銷售基本原理我是誰？8銷售基本原理朋友真誠好與不好如實(shí)顧問發(fā)現(xiàn)問題解決問題提供方案老師知識(shí)經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)9銷售基本原理顧客為什么購買？需求10銷售基本原理金錢11銷售基本原理安全12銷售基本原理地位與名望13銷售基本原理健康14銷售基本原理贊美與認(rèn)可15銷售基本原理潮流與領(lǐng)先16銷售基本

2、原理愛與友誼17銷售基本原理個(gè)人發(fā)展18銷售基本原理聽19你看到的和聽到的一定是真相嘛？20葵花寶典第一頁欲練神功，必先自宮每二頁若未自宮，也可練功每三頁若已自宮，未必成功21銷售基本原理如何傾聽 適度提問 讓對(duì)方暢言 專心致志 點(diǎn)頭微笑 適當(dāng)運(yùn)用贊美技巧 換位思考怎么問提問時(shí)，最好提到對(duì)方的名字問簡(jiǎn)單回答的問題盡量問一些回答是“YES”的問題千萬不要在提問之后，自己替對(duì)方回答能用問的，盡量少說 22銷售基本原理提問題的四種模式 1.有關(guān)現(xiàn)狀的提問 2.有關(guān)困擾的提問 3.有關(guān)影響的提問（視頻1/3） 4.有關(guān)回報(bào)的提問23銷售的七大步驟24銷售七大步驟25銷售七大步驟26銷售七大步驟27銷售七大步驟28銷售七大步驟29太極話術(shù)接球營造安全

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